市场调查方法的案例
市场调查的成功的案例
市场调查的成功的案例市场调查是企业制定营销策略的重要一环，它能够帮助企业了解目标市场的需求和趋势，为产品推广和销售提供有力支持。
下面我们将介绍一些市场调查的成功案例，希望能够给各位创作者一些启发和借鉴。
首先，我们来看一家知名的电子产品公司的市场调查案例。
该公司在推出新产品之前，通过市场调查发现目标消费者对于智能家居产品的需求不断增加，于是决定推出一款智能家居控制器。
在市场调查阶段，他们通过在线问卷调查和重点访谈的方式，了解了消费者对于智能家居产品的使用习惯、需求和偏好。
通过分析市场调查数据，他们确定了产品的功能和定位，并成功推出了备受欢迎的智能家居控制器。
其次，我们来看一家餐饮连锁企业的市场调查案例。
该企业计划在城市中心开设一家新的餐厅，为了更好地了解目标消费者的口味偏好和消费习惯，他们进行了一系列的市场调查活动。
通过实地走访、品鉴活动和网络调查，他们收集了大量的消费者反馈和市场信息。
最终，他们根据市场调查结果确定了餐厅的菜单设计、装修风格和定位策略，并成功打造了一家备受欢迎的餐饮品牌。
最后，我们来看一家新兴的互联网企业的市场调查案例。
该企业计划推出一款社交媒体应用，为了更好地了解目标用户的需求和竞争对手的情况，他们进行了大规模的市场调查活动。
通过用户访谈、竞品分析和数据挖掘，他们深入了解了目标用户的社交需求和行为习惯，同时也对竞争对手的产品特点和市场表现有了清晰的认识。
在市场调查的基础上，他们成功推出了备受用户欢迎的社交媒体应用，并取得了良好的市场表现。
通过以上案例的介绍，我们可以看到市场调查在企业发展中的重要作用。
无论是传统行业还是新兴行业，市场调查都能够帮助企业更好地了解市场和用户，制定有效的营销策略，推出符合市场需求的产品和服务。
因此，作为文档创作者，我们应该重视市场调查的重要性，为企业提供准确、全面的市场调查报告，帮助他们在激烈的市场竞争中取得成功。
市场调查分析案例
市场调查分析案例市场调查是一项重要的市场研究方法，通过收集和分析大量的市场数据，可以帮助企业了解市场需求、竞争对手、消费者行为等信息，为企业的市场推广和战略决策提供有力支持。
本文将以某公司手机产品市场调查分析案例为例，探讨市场调查的重要性和影响。
一、背景介绍某公司作为一家知名手机生产商，市场占有率一直保持在行业前列。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，某公司决定进行市场调查以了解市场的变化趋势，为产品的研发和市场推广提供指导。
二、研究目标通过市场调查，某公司的研究目标包括：1.了解目标市场的需求和消费者购买意愿。
2.分析竞争对手的市场份额、产品优势以及市场推广策略。
3.探索潜在的市场机会和发展趋势。
4.为公司的产品定位和差异化竞争提供依据。
三、研究方法某公司采用了多种研究方法来实施市场调查，包括问卷调查、访谈、竞品分析和数据采集等。
1.问卷调查某公司设计了一份针对目标市场消费者的问卷调查，以了解他们的购买偏好、使用习惯、品牌认知和满意度等。
通过随机抽样和线上调查的方式，某公司成功收集到了大量的问卷数据。
2.访谈某公司派遣调查团队到一些主要城市，进行了一对一的深度访谈，与消费者进行面对面的交流，深入了解他们的需求和反馈。
通过访谈，某公司获得了很多有价值的信息和意见。
3.竞品分析某公司对竞争对手的产品进行了详细的分析，包括产品性能、定价、销售渠道和市场份额等。
通过对竞品分析，公司可以更好地了解竞争对手的优势和劣势，并作出针对性的战略调整。
4.数据采集某公司收集了大量的市场数据，包括市场容量、市场份额、消费者行为和市场趋势等。
通过有效的数据采集和分析，公司可以对市场进行全面的了解，为决策提供依据。
四、调查结果分析基于以上的市场调查，某公司得出了以下几点结果分析：1.消费者需求通过问卷调查和访谈，某公司了解到消费者对手机产品的需求多样化，注重产品的品质、性能和价格。
消费者对技术创新和用户体验的期待越来越高，这对某公司的产品研发提出了更高的要求。
市场调查成功的例子
市场调查成功的例子篇一：市场调研成功案例国际市场营销市场调研案例1999年4月30日，在美国南卡罗莱纳州中的一个人口为8000人得小镇坎姆登，举行了海尔投资3000万美元的海尔生产中心的奠基仪式。
一年多以后，第一台带有“美国制造”标签的海尔冰箱从漂亮的成产线走下来，海尔从此开始了在美国制造冰箱的历史。
海尔成为了中国第一家在美国制造和销售产品的公司。
1、下棋找高手在海尔首席执行官张瑞敏眼中，海尔国际化就像一盘棋，而要提高棋艺，最好的办法就是找高手下棋，张瑞敏找的高手是欧洲和美国。
海尔决定用自己的品牌进军欧美市场，其榜样是日本的索尼。
20世纪60年代，索尼在国际市场上海默默无闻，他们每一个新生产品上市时，都首先投放到欧美地区，打出影响后再到日本和其他国家销售，索尼由此成为第一世界性名牌。
2.美国市场调研1）需求能力1998年、1999年中国出口美国的冰箱分别为4718万美元、6081万美元，其中海尔冰箱分别占1700多万美元、3100多万美元。
据统计，在美国建一个冰箱厂的盈亏平衡点是28万台，孩儿现在的冰箱出口已经远远超过这个数字。
据统计，目前在美国180L以上小冰箱市场中，海尔已占到超过30%的市场份额，2002年有望达到50%;但海尔大规格冰箱长期因远隔重洋而无法批量进军美国市场。
项目见效后，海尔公司在美国市场的产品结构将更加合理，市场占有率将进一步提高。
2）消费者的需求结构目前，在美国200L以上的大型冰箱被GE、惠尔浦等企业所垄断；160L以下的冰箱销量较少，GE厂商认为这是一个需求量不大的产品，没有投入多少精力去开发市场，然而海尔发现美国的家庭人口正在变少，小型冰箱将会越来越受欢迎，独身者和留学生就很喜欢小型冰箱。
美国营销专家科特勒说：海尔战略的另一个部分是对消费者群体的定位，它很正确，它针对的是年轻人。
老一代习惯于像GE这样的老品牌，年轻人对家店还没有形成任何习惯性的购买行为;因为他们刚有自己的公寓或者正在建立自己的第一个家，买自己的第一个电冰箱。
2023年大学生市场调查方案案例(优秀4篇)
大学生市场调查方案案例篇一一、调查对象的基本情况二、专门调查部分（一）酒类产品的消费情况1、白酒比红酒消费量大。
分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。
这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
（2）购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
（3）顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32、95%，偶尔换的占43、75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32、39%，持无所谓态度的占52、27%，明确表示不喜欢的占3、4%。
可以看出，一旦一些品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。
（4）动因分析。
主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。
不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将9直接影响酒类市场的规模。
而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
（二）饮食类产品的消费情况。
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。
虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26、14%，以绝对优势占领餐饮类市场。
市场调研方法与案例
市场调研方法与案例市场调研是企业了解市场需求、分析竞争对手和制定营销策略的重要工具。
它不仅能帮助企业了解目标市场的消费者行为和偏好，还可以为企业提供有关竞争对手的信息，为新产品开发、品牌推广和市场定位等决策提供支持。
本文将讨论市场调研的一些常见方法和相应的案例。
一、问卷调查法问卷调查是市场调研中最常见的方法之一。
通过设计合理的问卷，可以快速获取大量消费者的意见和反馈。
企业可以针对一些关键问题设计问卷，如产品满意度、购买意向、消费习惯等，以了解消费者的需求和品牌形象。
案例：某餐饮企业希望了解消费者对其新推出的菜品的反馈。
他们设计了一份包含菜品味道、价格、分量和服务等方面的问卷，并在就餐结束时发放给消费者。
经过统计分析，企业得出了菜品受欢迎程度和改进的建议，从而优化了菜单和服务。
二、个人访谈法个人访谈是一对一的面谈方式，通过与消费者的深入交流，使调研人员能够更好地了解他们的心理需求、购买动机、消费体验等。
个人访谈通常需要经验丰富的调研人员进行，以确保信息的准确性和可靠性。
案例：某家电企业希望了解消费者对其新产品的接受程度和改进的建议。
他们雇佣了专业的调研人员，通过个人访谈的方式与一些目标消费者进行深入交流。
通过与消费者的对话，他们了解到消费者对产品外观设计、功能性和易用性等方面的意见，并根据调研结果进行了产品优化和推广策略调整。
三、焦点小组访谈法焦点小组访谈是指在一定规模的群体中组织小组讨论，通过与参与者的互动，获取他们对产品、品牌和市场趋势的看法和意见。
在焦点小组中，参与者可以相互交流和激发创意，为企业提供多样化的观点和洞见。
案例：一家化妆品公司计划推出一款面部护肤产品。
为了了解目标消费群体的需求和喜好，他们组织了几个焦点小组讨论。
通过与参与者的互动，他们了解到消费者对产品功效、成分、价格和包装等方面的想法，并根据调研结果调整了产品配方和品牌定位。
四、竞争对手分析法通过对竞争对手的分析，可以了解其产品特点、销售策略和市场占有率等信息。
市场调查方法的案例
观察调查法的应用案例1观察和调查法在日本深受重视，例如东芝在推广家电产品给日本国内的消费者时，就曾经使用观察法来观察市场变化。
东芝新产品的设计者在观察中发现，越来越多的日本家庭主妇进入就业大军，洗衣机不得不在早上或晚上进行，这样噪音就成为一个问题。
为此东芝设计出一种低噪音的洗衣机进入市场。
在开发这种低噪音产品时，他们还在观察中发现，当时的衣服已经不像以前那么脏了，许多日本人洗衣的观念也改变了。
以前是衣服脏了才洗，而后来是衣服穿过了就要洗，以获得新鲜的感觉。
由于洗的勤，衣服有时难以晾干。
由于他们在观察中认识到妇女生活风格的这种转变，便推出烘干机，后来又发现大多数消费者的生活空间有限，继而发明了洗衣烘干二合一的洗衣机，结果产品销量大增。
这就是一个典型的直接观察法的应用。
观察调查法的应用案例2美国有一家玩具工厂，问了选择出一个畅销的玩具娃娃品种，就使用了观察法来帮助他们决策。
他们先设计出10种玩具娃娃，放在一间屋子里，请来小孩作决策。
每次放入一个小孩，让她玩“娃娃”，在无拘束的气氛下看这个小孩喜欢的是哪种玩具。
为了求真，这一切都是在不受他人干涉的情况下进行的。
关了门，通过录像作观察，如此经过三百个孩子作调查，然后决定出生产何种样式的玩具娃娃。
观察调查法的应用案例3：奇怪的客人一次，一个美国家庭住进了一位日本客人。
奇怪的是，这位日本人每天都在做笔记，记录美国人居家生活的各种细节，包括吃什么食物，看什么电视节目等。
一个月后，日本人走了。
不久丰田公司推出了针对当今美国家庭需求而设计的物美价廉的旅行车。
如美国男士喜欢喝玻璃瓶装饮料而非纸盒装的饮料，日本设计师就专门在车内设计了能冷藏并能安全防止玻璃瓶破碎的柜子。
直到此时，丰田公司才在报纸上刊登了他们对美国家庭的研究报告，同时向收留日本人的家庭表示感谢。
访问调查法的应用案例4：企业的成功来自于顾客的调查纺织企业家乔.海曼于20世纪60年代接管了一家纺织厂。
正当他对工厂进行改造时，收到了许多不同颜色、不同品种的订货单。
经典的市场调查案例
经典的市场调查案例市场调查是企业在制定市场策略和决策时的重要一环。
通过市场调查，企业可以获取消费者的偏好和需求，了解市场竞争对手的情况，为产品定位、定价和宣传提供依据。
在实践中，有许多经典的市场调查案例，其中一些为企业的成功提供了关键的参考和启示。
举一个经典的市场调查案例是可口可乐与百事可乐的竞争。
这两个品牌之间的竞争几乎是市场调查应用的典范。
上世纪80年代，可口可乐的市场份额一度下滑，百事可乐的市场份额则迅速增长。
为了抢回市场份额，可口可乐进行了一项大规模的市场调查。
可口可乐通过市场调查了解到，消费者对于可口可乐的品牌形象和品牌故事有着深刻的情感认同。
于是，可口可乐做出了一个大胆的决策，将传统的可口可乐配方进行改良，推出了一款新配方的饮料，命名为“新可口可乐”。
在推出新产品之前，可口可乐进行了大规模的市场调查，采集消费者对于新产品的意见和反馈。
通过市场调查，可口可乐发现，消费者对于新可口可乐的味道和品牌形象存在一些疑虑和担忧。
于是，可口可乐决定在新产品推出之前，进行一次巨大的宣传运动。
通过市场调查得到的反馈和意见，可口可乐改变了新产品的定位和宣传方式。
他们更加强调新产品的独特之处和品牌的核心价值观，通过广告和营销活动来建立新产品与消费者之间的情感链接。
最终，新可口可乐的推出获得了巨大的成功，可口可乐重新夺回了市场份额，而百事可乐则在市场上开始受到了挤压。
这个案例展示了市场调查在企业竞争中的重要性。
通过市场调查，可口可乐了解到消费者的需求和偏好，分析了市场竞争对手的策略，并根据市场调查的结果进行了定位和宣传的优化。
市场调查为企业提供了有力的参考和指导，从而在激烈的市场竞争中取得了成功。
除了可口可乐与百事可乐的竞争，还有许多其他经典的市场调查案例值得关注。
例如，苹果公司在推出iPhone之前进行的市场调查，南极大陆冰淇淋在中国市场的推广策略调整等。
这些案例不仅展示了市场调查的重要性，也给企业在制定市场策略和决策时提供了重要的经验和启示。
市场调查成功案例
市场调查成功案例
嘿，你可知道吗，市场调查就像是一场刺激的冒险！咱来看看这个成功案例。
就说那个蓝色小药丸吧！不是药啦，是一款新饮料。
当时公司为了推出它，那可是下足了功夫。
市场调查团队不只是简单地发问卷，而是深入到各个地方。
他们去学校找学生聊天，嘿，学生们那叫一个热情啊，一个劲儿地说着自己喜欢啥口味不喜欢啥口味。
然后又跑到上班族集中的地方，听他们唠嗑，了解他们在饮料上的需求。
调查团队还搞了很多有趣的活动呢！在商场设立试喝点，看着大家喝了之后的表情，那可有意思啦！有的人眼睛一亮，“哇，这味道不错哦！”有的人皱皱眉头，“嗯，不太合我口味。
”这就好比是一场味觉的大考呀！
这不就是在大海里捞针嘛！但他们硬是捞出了那根针！通过这些详细的调查和互动，公司准确地知道了目标受众的喜好和需求。
哎呀，你说这市场调查重要不重要？
然后呢，根据这些反馈，公司对饮料进行了改进和优化。
结果咋样？一推出就火爆得不行！大家都抢着买，那销量蹭蹭往上涨。
所以啊，市场调查真的是太关键啦！就像给产品装上了一双眼睛，让它能看清市场的路该怎么走。
没有市场调查，那产品就像没头苍蝇一样乱撞。
可一旦做好了市场调查，那可就是找到了成功的密码呀！你想想，要是每个产品都能这样用心地去做市场调查，那得有多少爆款出现呀！。
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案例库：
观察调查法的应用案例1
观察和调查法在日本深受重视，例如东芝在推广家电产品给日本国内的消费者时，就曾经使用观察法来观察市场变化。
东芝新产品的设计者在观察中发现，越来越多的日本家庭主妇进入就业大军，洗衣机不得不在早上或晚上进行，这样噪音就成为一个问题。
为此东芝设计出一种低噪音的洗衣机进入市场。
在开发这种低噪音产品时，他们还在观察中发现，当时的衣服已经不像以前那么脏了，许多日本人洗衣的观念也改变了。
以前是衣服脏了才洗，而后来是衣服穿过了就要洗，以获得新鲜的感觉。
由于洗的勤，衣服有时难以晾干。
由于他们在观察中认识到妇女生活风格的这种转变，便推出烘干机，后来又发现大多数消费者的生活空间有限，继而发明了洗衣烘干二合一的洗衣机，结果产品销量大增。
这就是一个典型的直接观察法的应用。
观察调查法的应用案例2
美国有一家玩具工厂，问了选择出一个畅销的玩具娃娃品种，就使用了观察法来帮助他们决策。
他们先设计出10种玩具娃娃，放在一间屋子里，请来小孩作决策。
每次放入一个小孩，让她玩“娃娃”，在无拘束的气氛下看这个小孩喜欢的是哪种玩具。
为了求真，这一切都是在不受他人干涉的情况下进行的。
关了门，通过录像作观察，如此经过三百个孩子作调查，然后决定出生产何种样式的玩具娃娃。
观察调查法的应用案例3：奇怪的客人
一次，一个美国家庭住进了一位日本客人。
奇怪的是，这位日本人每天都在做笔记，记录美国人居家生活的各种细节，包括吃什么食物，看什么电视节目等。
一个月后，日本人走了。
不久丰田公司推出了针对当今美国家庭需求而设计的物美价廉的旅行车。
如美国男士喜欢喝玻璃瓶装饮料而非纸盒装的饮料，日本设计师就专门在车内设计了能冷藏并能安全防止玻璃瓶破碎的柜子。
直到此时，丰田公司才在报纸上刊登了他们对美国家庭的研究报告，同时向收留日本人的家庭表示感谢。
访问调查法的应用案例4：企业的成功来自于顾客的调查
纺织企业家乔.海曼于20世纪60年代接管了一家纺织厂。
正当他对工厂进行改造时，收到了许多不同颜色、不同品种的订货单。
当工厂经过改造快要投产时，他收到了政府部门的通知，必须减少2个染缸中的一个，因为排水系统承受不了。
对企业来讲这是一场灾难，如果没有两个染缸就不能生产出那么多的颜色。
在绝望之中，
乔.海曼决定采用面谈访问的方式来了解顾客对改变颜色的看法，并希望通过当面的解释使已订货的顾客接受现实。
通过有效的面谈访问，已订货的顾客接受了解释，改选了其他颜色。
而更多的顾客也接受了企业可以生产的这些颜色。
这样企业不仅没有减少订单，反而由于只设一个染缸而大大降低了生产成本。
访问调查法的应用案例5：楚汉酒店的经营之道
楚汉大酒店座落在南方某个省会城市的繁华地段。
是一家投资几千万元的新建大酒店，开业初期生意很不景气。
公司经理为了寻找症结，分别从大中型企业、大专院校、机关团体、街道居民邀请代表参加座谈会，并亲自走访了东西南北四区的部分居民，还在旅游景点拦截了一些外地游客进行调查。
结果发现，本酒店没有停车场，顾客来往很不方便；本市居民及外地游客对本酒店的知晓率很低，更谈不上满意度；本酒店与其他酒店相比，经营特色是什么，大部分居民也不清楚。
为此酒店作出了兴建停车场，在电视上做广告，开展公益及社区赞助活动，并突出经营特色，开展多样化服务等决策。
决策实施后，酒店的生意日渐火红。
访问调查法的应用案例6：
强生公司是一家国际知名的婴儿用品生产公司。
该公司想利用其在婴儿用品市场的高知名度来开发婴儿用的阿司匹林，但不知市场的接受程度如何。
由于强生公司有一些关系较好的市场调查样本群体，且问题比较简单，但需由被调查者作出解释，故决定采用费用较低的邮寄方法进行市场调查。
通过邮寄方法的调查分析，强生公司得出了这样一个结论：该公司的产品被消费者一致认为是温和的（这种反应与强生公司所做广告的宣传效果是一致的），但温和并不是人们对婴儿阿司匹林的期望。
相反，许多人认为温和的阿司匹林可能不具有很好的疗效。
为此，强生公司认为如果开发这种新产品，并做出适合于该产品的宣传就会损坏公司的整体形象，公司多年的努力也将付之东流。
如果按以往的形象做出宣传又无法打开市场。
因此强生公司最终决定放弃这种产品的开发。
案例1:商业密探：帕克.昂得西尔
昂得西尔是著名的商业密探，他所在的公司叫恩维罗塞尔市场调查公司。
他通常的做法是坐在商店的对面，悄悄观察来往的行人。
而此时，在商店里他的属下正努力工作，跟踪在商品架前徘徊的顾客他们的目的是找出商店生意好坏的原因，了解顾客走进商店以后如何行动，以及为什么许多顾客在对商品进行长时间挑选后还是失望的离开。
通过他们的工作给商店提出了许多实际改进意见。
例如：一家主要青少年光顾的音像店，通过调查发现这家商店把磁带放置过高，孩子们往往拿不到。
昂得西尔指出应把商品降低放置，结果销售量大大增加。
思考：这是采用了什么调查方法？
案例2 :日本环球时装公司的市场调查
日本服装业之首的环球时装公司，有20世纪60年代创业时的零售企业发展成为日本有代表性的大型企业，靠的主要是第一手“活情报”。
他们在全国81个城市顾客集中的车站、繁华街道开设侦探性专营店，陈列公司所有产品，给顾客以综合印象，售货员主要任务时观察顾客的采购动向；事业部每周安排一天时间全员出动，3人一组、5人一群，分散到各地调查，有的甚至到竞争对手的商店观察顾客情绪，向售货员了解情况，找店主聊天，调查结束后，当晚回到公司进行讨论，分析顾客消费动向，提出改进工的新措施。
全国经销该公司时装的专营店和兼营店均制有顾客登记卡，详细的记载每一个顾客的年龄、性别、体重、身高、体型、肤色、发色、兴趣、嗜好、健康状况、家庭成员、家庭收入，以及使用什么化妆品，常去那家理发店和现时穿这及家中存衣的详细情况。
这些卡片通过信息网络储存在公司信息中心，只要根据卡片就能判断顾客眼下想买什么时装，今后有可能添置什么时装。
思考：这是采用了什么调查方法？
案例3:澳大利亚某出版公司的网络问路
澳大利亚某出版公司计划向亚洲推出一本畅销书，但是不能确定用哪一种语言、在哪一个国家推出。
后来决定在一家著名的网站做一下市场调查。
方法是请人将这本书的精彩章节和片断翻译成多中亚洲语言，然后刊载在网上，看一看究竟用哪一种语言翻译的摘要内容最受欢迎。
过了一段时间，他们发现，网络用户访问最多的网页使用中文的简化汉字和朝鲜文字翻译的摘要内容。
于是他们跟踪一些留有电子邮件地址的网上请他们谈谈对这部书的摘要的反馈意见，结果大受称赞。
于是该出版公司决定在中国和韩国推出这本书。
书出版后，受到了读者普遍欢迎，获得了可观的经济效益。
思考：这是采用了什么调查方法？
――资料来源：（美）Carl McDaniel,Jr.Pogre Gates著，当代市场调研（第四版）。
范秀成译。
机械工业出版社2000年版
案例４：观察的效力
《美国文摘》曾经报道，恩维罗塞尔市场调查公司有个叫帕科·昂得希尔的人，是著名的商业密探。
在进行调查时，他一般会坐在商店的对面，静静地观察来来往往的行人，与此同时，他的同事也正在商店里进行着调查工作，他们负责跟踪在商品架前徘徊的顾客，主要调查目的是要找出商店生意好坏的原因，了解顾客走出商店以后如何行动，以及为什么许多顾客在对商品进行长时间挑选后还是失望地离开。
通过他们的详细工作，使许多商店在日常经营过程中做出了多项实际的改进措施。
有一家音像商店由于地处学校附近，大量青少年经常关古。
通过恩维罗塞尔市场调查公司调查，才发现这家商店把磁带放置过高，身材矮的孩子们往往拿不到，从而影响了销售。
昂得希尔指出应把商品降低18英寸放置，结果销售量大大增加。
还有个家叫伍尔沃思的公司发现商店的后半部分的销售额远远低于其他部分，昂得希尔通过观察，拍摄现场揭开了这个迷：在销售高峰期，现金收款机前顾客排着长长的队伍，一直延伸到商店的另一端，妨碍了顾客从商店的前面走到后面，针对这一情况，商店专门安排了结帐区，结果使商店后半部分的销售额迅速增长。
阅读以上材料，回答以上问题：
一般音像商店的磁带应该怎样摆放，才能尽可能地“暴露”在各年龄段的消费者面前？为了减缓人们排长队结帐而产生的无聊情绪，商店还可以怎样做?。