旅游景区管理讲稿 第四章 旅游景区配套服务 第三节 旅游景区交通服务概述

第三节旅游景区交通服务概述

一、景区交通服务概述

何为景区交通服务？

景区交通服务是指景区向游客提供的各种交通服务，以便游客在各景点之间、景点与旅游设施之间进行空间活动。

景区在规划和布局交通设施时，一定要考虑景观观赏的效果，将交通看做景区景观的一个组成部分。还要考虑到相关特俗群体的服务。比如，针对残疾人和婴儿设立相应的设施，这方面迪士尼乐园做得非常到位。他们为儿童和残疾人考虑得十分周到，公园内有多处专门为儿童预备的小车出租；大人抱着孩子游览，累了，想歇歇，除了有路椅之外，还可以租通车，推着孩子游览。另外，在比较大的景点还设有小火车、马拉车、电瓶车等交通工具，以及为残疾人、孕妇、儿童和其他一些特殊群体服务的车辆、相关的道路。

（一）旅游景区交通服务的分类

1.按运输方式划分

现代交通运输方式：环保车、电瓶车、出租车、缆车、游轮

民间运输方式：滑杆、畜力驼运、羊皮筏子、雪橇、溜索

2.按经营方式划分

组织经营（企业）

个体经营方式（民间运输方式）

（二）旅游景区交通服务的重要性

1.作为旅游活动中的重要组成部分

2.增强游客的旅游体验

3.景区重要的收入来源

4.景区经营成功的重要因素

5.缩短旅游者的时空距离

二、旅游景区交通服务管理

（一）旅游景区交通服务的要求

安全性、准时性、节奏性、快速性、多样性、多层次性

1.准时性

2.节奏性

3.多样性

4.多层次性

5.安全性

对于旅游者来说,生命安全保障时最易感受到也是最受到关注的，景区的交通布局一定要保障安全，将安全放在第一位。

（二）旅游景区交通服务设计的原则

1.环境保护优先

2.保护景区完整性

3.多种方式结合

4.安全、方便、舒适

5.最大连通性

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