高教版《旅游景区管理》总结
旅游景区管理
第一章旅游景区概述
一、旅游景区是指具有吸引国内外游客前往游览的明确的区域场所，能够满足游客游览观光、消遣娱乐、康体健身、求知等旅游需求，有统一的管理机构，并提供必要的服务设施的地域空间。
二、旅游景区的基本特征
1、特征的第一层面（沃尔什?赫伦）（条件）
吸引旅游者和当地居民来访，并为达到此目的而经营；提供愉快经历和消遣方式；尽量发挥景区潜力；按景区特点管理，使顾客满足；提供相应水准的设施和服务；收取或不收取门票费。
2、特征的第二层面（构成要素）
具有开展旅游活动的特定内容；具有明确的地域空间范围；
具有满足游客需求的综合性服务设施，并提供相应的旅游服务；具有专门的经营管理机构。
3、特征的第三层面（特性）
综合统一性；多层利益平衡性；目标多重性；特有时效性。
三、旅游景区管理及其特征
1、旅游景区管理是指相关机构对旅游景区的人、财、物、信息等多种资源进行整合，实现旅游景区经
济、社会和环境效益最大化并推进旅游景区发展的社会、经济、文化性运筹行为。
2、旅游景区管理的特征：关联性、动态性、科学性、文化性、创新性。
四、旅游景区在旅游产业的地位
是旅游业的核心要素；传播地区旅游形象，提高区域知名度；旅游景区的消费是旅游经济新的增长点。
五、我国旅游景区的经营管理现状
1、政出多门，条块分割管理，政府主导的功能被弱化
2、旅游景区政企不分，政事不分现象普遍
3、景区秩序混乱，服务意识弱，游客安全感不足
4、资源破坏，环境恶化
5、可持续发展的后劲不足
6、旅游景区产品质次价高，特色性不强
第二章旅游景区产品的特点与构成
一、景区产品的类型
按照产品功能分类：陈列式、表演式、参与式
二、旅游景区产品
(狭义)景区产品是一种单项旅游产品，是旅游景区借助一定的资源、设施而向旅游者提供的有形产品和无形产品的总和。
(广义)景区产品是多种单项旅游产品的组合，包含4As—旅游资源(Attraction)，交通运输设施和服务(Access)，住宿、餐饮、娱乐、零售等旅游生活设施(Amenities)和相应服务辅助设施（Ancillary Service ）。
三、旅游景区产品的类型
1、依据旅游产品的分类：广义的景区产品、狭义的旅游景区产品
2、依景区产品的功能分类：陈列式（静态展示式）表演式（动态展示式）参与式（全方位体验式）
3、按照旅游产品的产品性质分类分：观光产品、度假产品、专项产品
4、按照旅游产品的内部布局：品牌产品、重要产品、配套产品
四、旅游景区产品的特点：属于需求富有弹性的产品、具有消费上的关联性和多样性、不可检验性、生
产与消费的同步性、不可储存性、不可移动性、季节性、脆弱性、共享性。景区产品的实质是一种体验和经历，景区产品具有一定程度上的排他性和非竞争性。
五、旅游景区产品的构成
1、旅游景区产品构成的理论基础
①一般产品的构成学说：核心产品、有形产品、扩展产品。
②旅游吸引物产品构成学说：形象景色、有形的特色、支持服务。
2、产品的三个层面：旅游景区吸引物—核心产品，旅游景区活动项目—有形产品，旅游景区的管理和服务—扩展产品。
六、旅游产品组合：根据市场需要而供给的适销对路的旅游产品体系。
七、旅游景区产品的开发目标
景区开发主要以提高游客体验为中心，并要注重旅游业的可持续发展，实现景区社会、经济与环境的协调、统一发展。（优质、持续和平衡）
景区产品设计的出发点：游客的核心需求
八、旅游景区产品的生命周期
（一）景区产品的生命周期
1、有些景区产品的生命周期曲线会在初期就达到高峰，即游客量达到最大接待值。（人造）
2、有些景区可能永远不会消亡。（博物馆）
3、有些景区在初期就夭折。
4、大部分景区可以通过对景区产品的更新改造和升级换代延长其产品的生命周期。
5、人造景点的生命周期越来越短。
6、生命周期理论的假设是产品的价格在整个过程中是一成不变的。
（二）景区产品生命周期的调控
1、理论基础：旅游地生命周期的评估
2、根本途径：产品创新
景区产品创新的方法：主题创新；结构创新；功能创新
景区产品创新思维方法：自由联想；头脑风暴法；斯盖普法
第三章旅游景区服务管理
一、旅游景区服务管理的内容：票务服务、游客接待、向导服务、景点管理、表演展示服务、餐饮购物服务、车船服务、特殊服务、景区环境控制、景区安全控制、景区应急控制、采购与供方管理、设施设备管理。
二、游客投诉与抱怨的管理
（一）游客投诉与抱怨的原因分析
对景区人员服务的投诉和抱怨；对景区服务产品的投诉和抱怨；对景区硬件及环境的投诉和抱怨。（二）游客投诉心理分析：求尊重、求平衡、求补偿。
（三）游客投诉处理方法
1、原则：真心诚意解决问题、不可与客人争辩、维护景区利益不受损害。
2、步骤：给游客发泄的机会、充分道歉并表示安慰和同情、收集有关信息、处理。
三、旅游景区解说服务管理
景区解说系统是运用传播媒介，以适当的表达方式将旅游景区特定信息传播给旅游者的信息传播方式（一）旅游景区解说服务的功能
1、提供基本信息和导向服务
2、帮助旅游者了解并欣赏旅游景区的资源及价值
3、加强旅游资源和设施的保护
4、鼓励游客参与景区管理、提高与景区有关的游憩技能
5、达成游客、社区居民、旅游管理者相互间的理解和支持
6、教育功能
（二）旅游景区解说服务的构成
1、向导式解说服务
向导式解说服务以具有能动性的专门人员向旅游者进行主动的、动态的信息传导为主要表达方式，向导式解说服务一般由景区的讲解员（也称景区导游员）完成。
景区对讲解员的一般要求
①硬件要求。涉外较多的景区应具备相应语种的讲解员，能完成景区涉外语种的讲解任务；普通话标准；获得景区讲解资格或获得导游资格证书。
②个人条件。要求语言表达能力强，五官端正、身体健康、性格开朗。
③知识素养。具有丰富的历史知识、地理知识、文学知识和一定的科学知识，特别要具备与景区讲解有关的专业知识。
④个人修养。有较强的事业心和团队精神，敬业，守纪。
⑤业务能力。熟悉导游讲解业务，带团经验丰富，有较强的现场导游能力。
2、自导式解说服务
自导式服务是由书面材料、标准公共信息图形符号、语音等无生命设施、设备向游客提供静态的、被动的信息服务，对散客旅游者来说显得尤为重要。
形式主要包括：牌示（介绍、警示、引导、公共信息、说明）、宣传资料和电子导游三种
（三）我国旅游景区解说服务管理的重点
1、将景区解说服务管理纳入景区质量管理体系中。
2、研究和吸收国外同类型旅游景区的成熟的解说服务经验，提高景区解说服务水平。
3、投入更多的人力、财力挖掘景区文化和资源价值以某种游客容易接受的方式进行解说服务，将我国旅游景区中厚重的内涵展现出来。
4、培养高素质的景区解说员。
四、旅游景区商业服务管理
景区商业服务是指满足游客吃、住、行、购、娱需求的服务。
餐饮、住宿、景区交通是基本服务，娱乐和购物是游客深层次、提高体验效果的消费需求。
1、旅游景区娱乐服务
娱乐服务的一般内容：小型常规娱乐、大型主题娱乐。
娱乐服务管理：内容应该和景区的“文脉”相耦合、项目的核心目的是增强游客体验、管理的生命线是安全、对员工进行良好的培训是基础。
2、旅游景区购物服务
①我国旅游景区购物服务的现状及改进建议
购物服务现状：游客购物欲望较低，景区的购物收入水平偏低；旅游景区旅游商品雷同，缺乏景区自身特色；诚信服务意识差，购物“陷阱”多；售后服务不完善，尤其是投诉管理水平低。
改进建议：统一购物服务管理，建立诚信购物环境；开发具有本景区特色的旅游商品；建立高效率的投诉管理机制
②游客的购物心理和基本的推销技巧
游客购物心理：
求实心理、求名心理、求美心理、求新心理、求廉心理、求趣心理、求知心理、求尊重心理
推销技巧：
善于接触客人；展示旅游商品特征，激发游客购买兴趣；从客人需求出发，热情介绍，增进游客信任。
五、改善我国景区服务管理的对策
1、识别游客需求，建立景区质量管理体系
景区的质量管理原则应该是：
以游客为中心，以服务为主线；领导重视，全员参与；质量管理标准化，服务提供个性化；体系可操作，
发展可持续；预防为主，持续改进；利益最大化（包括生态利益、社会利益和经济利益），成本最大化；没有最好，只求更好；注重韧性培植，确保良好服务的连续性、一贯性。
2、完善景区公共服务产品体系
3、以系统管理制度为基础，提供细微化服务
4、引进相关专业人才，以培训手段激活沉淀
第四章旅游景区容量管理
一、概念
1、旅游承载力：指在某一旅游地环境的现存状态和结构组合不发生对当地人及未来人有害变化的前提下，一定时期内旅游地所能承受的旅游者人数。
2、旅游生态容量：对一个旅游点或旅游景区环境不产生永久性破坏的前提下，其环境空间所能接纳的旅游者数量。
3、旅游感知容量：旅游者在某一地域从事旅游活动时，在不降低活动质量的条件下，该地域所能容纳的旅游活动的最大值。
4、旅游最大容量：指最大的旅游承受能力，是以旅游资源保护和旅游安全最低限为标准确定的最大旅游接待量。
5、旅游资源容量：在保持旅游资源质量的前提下，一定时间内旅游资源所能容纳的旅游活动量。
6、基本空间标准：在旅游活动中，活动的主体和载体在旅游目的地所占用空间规模的大小和设施量。
二、旅游景区容量管理的应用
1、饱和、超载与旅游污染
在理论上，旅游景区承受的旅游流量或活动量达到其极限容量，称之为旅游饱和。而一旦超出极限容量值，即是旅游超载。在日常旅游管理工作中，有时视旅游景区接待的旅游流量达到其最佳容量为饱和，越过最佳容量值为超载。
旅游超载必然导致旅游污染或拥挤
①旅游饱和与超载的时空特点
周期性饱和与超载及偶发性饱和与超载
长期连续性饱和与超载及短期性饱和与超载
空间上的整体性饱和与超载及局部性饱和与超载
②对环境和设施的消极影响
践踏与磨损；水体、水质污染；噪声；对设施的影响；其他影响
③解决旅游景区超载方案
A需求管理技术——价格调节、营销控制、教育和讲解
B供给管理技术——实行容量弹性化、增加实际旅游容量、采取定点保护措施、实施定量管理技术
第五章旅游景区项目管理
一、旅游景区项目设计
旅游项目：具有足够吸引力、旅游者可以身临其境感受或参与的、经过系统管理和经营并能够创造价值的资源集合体。它涉及旅游所有构成要素，是构成旅游吸引的源泉。
二、景区旅游项目设计的目的、内容和原则
（一）旅游项目的设计（策划）目的
为了提供指导、保证资源的最优化配置和合理使用、将抽象的景区理念转变为吸引游客的有形实物或活动、设计直观展现项目的建成效果。
（二）旅游项目的设计内容
起名定位、创意产品、空间安排、管理方略
（三）旅游项目的设计原则
独特差异性、市场适应性、持续发展性、真实体验性
三、景区旅游项目设计的一般程序
（一）形成项目的初步构想
（二）调查景区旅游项目的相关信息
1.景区的资源现状
2.客源市场信息
3.景区外部环境
4.相似景区旅游项目的有关信息（三）创意设计成型阶段
1.项目概念整合
2.明确项目功能
3.赋予内涵
4.选址论证
5.形象设计
（四）项目设计再完善
（五）策划书的撰写
四、旅游项目设计的方法体系
（一）激发设计人员的思路：头脑风暴法、德尔菲法、经验分析法、拍脑瓜法、逆向思维法
（二）倚重旅游者的需求趋势：问讯法、灰色系统法、时空搜索法
（三）突出资源的整合性：嫁接法、典型集中
五、影响景区旅游项目设计的因素
设计人员对主题的理解；与景区管理方的有效协调；信息收集的全面性；资源赋存状况。
六、我国景区旅游项目设计的发展趋势
文化旅游项目前景独具；崇尚自然、返朴归真；呼唤特种旅游的发展。
七、旅游景区经营项目选择与价格制定
1、经营项目的针对性选择
①分析与旅游景区系统的贴合度
资源配置关联性；主题理念的表达；市场特征的迎合；景区项目的布局；节约运营成本。
②旅游经营项目的市场预测
③旅游经营项目的优先选择方法
2、景区旅游项目价格制定体系
制定原则：体现价值原则、市场至上原则、稳中有变原则、利益兼顾原则。
3、景区旅游项目常用的定价策略
通行价格定价法；区分需求定价法；理解价值定价法；以竞争为中心的定价法；撇油定价法。
4、旅游经营项目价格的管理设想
价格变动要有周全考虑；建立价格监督机制；灵活调控项目价格。
第六章旅游景区游客体验管理
一、体验经济：是以服务为依托(以服务为舞台),以商品为道具,通过感觉和记忆使消费者对某种事物或现象留下深刻印象或丰富感受的经济类型。
二、体验经济的特征
（一）经济价值演进过程
（二）体验经济和传统的非体验经济的区别：
从规模经济转变为不规模经济；
从规模目标市场转变为面向个人的目标市场；
从满足目标市场需求转变为满足特定市场需求；
从产品、服务竞争转变为“体验”竞争。
三、旅游发展的体验化趋势
1、旅游的本质：就是一种经历或一种体验。
2、旅游发展的体验化趋势
从旅游的本质看，体验是旅游的核心属性之一。
从体验的内容来看，旅游是体验的大舞台。
从核心理念看，旅游业与体验经济是紧紧联系在一起的。
3、游客体验的类型：娱乐体验、教育体验、遁世体验、审美体验、移情体验。
四、游客体验的塑造与强化
1、创意体验主题
调整人们的现实感受（形成差异）、具有特色（制造幻想）、集空间、时间和事物于相互协调的现实整体之中（合乎逻辑）、能够在景区内进行多景点布局（体验多维）、符合景区本身的特色（切合特色）。
2、开发体验旅游产品——外延式开发新产品、内涵式升华
3、提供体验式服务
4、完善公共服务系统——建筑设施、景区内的交通系统、建设完善的景区解说系统
5、重视旅游纪念品的宣传效应——使用个性化的设计、设计特殊意义的纪念品、免费赠送纪念品
6、营造诚信安全的旅游环境——企业层面、政府层面
五、体验经济时代下的景区管理
1、基于游客体验的景区管理原则
总体管理原则；项目配置原则（差异性、参与性、挑战性）；旅游景区容量管理原则；社区参与和旅游扶贫原则；景区服务精细化原则。
2、基于游客体验的景区项目设计
从直接体验出发（视觉设计、活动设计、声音设计、嗅觉设计、触觉设计）
从功能出发（吃、住、行、游、购、娱）
第七章旅游景区资源管理
一、景区旅游资源：自然界和人类社会中凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。
二、景区旅游资源管理，是指运用规划、法律、经济、技术、行政、教育等手段，对一切可能损害景区旅游资源的行为和活动施加影响，从而协调旅游发展、资源利用和环境保护之间的关系，从而实现经济效益、社会效益、环境效益的有机统一的管理行为。
三、景区资源管理的基本手段
基本手段、法律手段、经济手段、规划手段、行政手段、宣传教育手段、科技手段。
四、旅游景区资源管理的内涵
1、旅游景区资源是旅游景区赖以生存、经营和发展的基础。
2、人们在旅游景区资源上重开发和利用，轻保护与管理。
3、旅游景区资源决定了景区的品质、吸引力和价值。
4、人与自然和谐发展是景区资源管理的最终目标。
五、旅游景区的可持续发展
1、可持续发展：既满足当代人的需要，又不损害后代人满足其需求能力的发展。
公平性、持续性、整体性。
2、旅游可持续发展理论
旅游可持续发展：又称为可持续旅游，在保持旅游资源原真性和文化完整性的前提下，旅游业的发展既能满足当代利益相关者的需求，又能满足后代人不断增长的需要，使资源、环境、旅游和谐统一、协调发展。
3、内涵：
正确规划和有效管理
有效保护和合理利用，提高旅游景区的总体环境质量
注意提高旅游者的旅游质量，保持旅游资源长久的吸引力
注意与社区、政府、旅游者的关系
应当与国民经济和社会发展规划相吻合
4、原则：公平性、持续性、整体性、共同性
5、旅游景区的可持续发展
A旅游景区可持续发展：在保持旅游景区资源原真性和文化完整性的前提下，使得旅游景区资源既满足当代利益相关者的需求，又能满足后代人发展的需要，保持景区资源、环境、旅游的和谐、统一的发展。B内涵：有效保护和合理利用、正确规划和有效管理、体现人与自然的和谐统一、
系统优化和综合管理、科技手段和管理者素质
C评价旅游景区可持续发展的基本标准：
社会发展标准——社区参与，有利社区；
旅游经济标准——收益的可持续增长；
环境保护标准——发展为保护提供资金支持，居民、游客对保护配合；
可持续地区的伦理标准——强调在人与自然和谐统一的基础上，承认人类对自然的保护作用和道德代理人的责任。
6、景区可持续发展的实现
具体措施：端正景区开发与发展的思想；杜绝走“先污染后治理”的老路；实现旅游“生态发展”；坚持旅游景区开发的有序性；提倡文明旅游，杜绝旅游污染。
五、社区管理与旅游者管理
社区：是指一个固定的地理区域范围内的社会团体，其成员有着共同的兴趣，彼此认识且互相来往，行使社会功能，创造社会规范，形成特有的价值体系和社会福利事业。
特征：一定的地理区域，一定数量的人口，居民之间有共同的意识和利益，并有着较密切的社会交往。第八章旅游景区标准化管理
一、景区标准化管理的必然性
1、国内竞争国际化的要求
2、政府职能转化和市场化的要求
3、提升我国旅游景区“软件”水平的要求
二、实施旅游景区标准化管理的意义
（一）从旅游景区本身而言
1.是对旅游景区自身权益的保护。
2.是旅游景区企业发展的需要。
3.是市场经济内在规律的要求。
4.是促进旅游景区企业与国际接轨的要求。
5.促进旅游景区环境的保护。
（二）从旅游者角度而言，是保障旅游者权益的有效手段
（三）从宏观角度而言，是对旅游业发展的更高要求
三、ISO9000是指由国际标准化组织所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的系列标准的统称。
四、旅游景区导入ISO的要求
具备独立的法人资格或独立的法人授权组织
按照ISO9001：2000标准的要求建立文件化的质量管理体系
按照文件化的体系运行三个月以上，并进行了至少一次管理评审和内部质量体系审核。
五、旅游景区导入ISO的益处
1.确保旅游景区的管理中心——以顾客为中心能够切实执行，
2.增强景区管理人员的质量管理意识、健全景区的组织管理机构、提升景区员工的管理技能和服务技能。
3.增强景区产品的过程管理，提高顾客满意度。
4.可以成为旅游景区市场营销的一个亮点。
六、我国旅游景区标准化管理面临的问题
（一）对景区标准化管理理解不深，经验缺乏。
（二）经济基础薄弱，配套资金困难。
（三）景区人员素质偏低，贯彻实施不力。
（四）急于求成，盲目贯标。
第九章旅游景区营销管理
一、景区营销的概念体系
市场营销管理：是一个过程，包括分析、规划、执行和控制，它覆盖理念、商品和服务，以交换概念为基础，目标是满足各方的需求。
旅游景区市场：是旅游景区组织为满足旅游者的需要并实现自身经营和发展目标，而通过旅游市场实现交换的一系列有计划、有组织的社会和管理活动。
旅游景区营销管理：是通过旅游市场分析，准确确定目标市场，为旅游者提供满意的产品和服务，使之获得预期的旅游体验，是旅游景区产品实现交换的全过程的管理，是一种游客需求的管理。
二、旅游景区营销的特征
基于“口传”的景区形象；景区产品的共享使用权和暂时使用权；游客和员工都是营销的重要组成部；易受时尚的影响；可进入性的影响；淡旺季的影响；固定成本高，可变成本低；景区的属性差异化；景区营销主体的多元化。
三、旅游景区营销的内容
旅游市场调研与预测、旅游景区市场营销环境分析，旅游者行为分析、旅游市场细分及目标市场的选择与定位、营销战略和营销策略的选择。
四、景区营销管理的一般程序
1、景区环境、现状分析与调查
环境分析；SWOT分析法；旅游景区的市场调查
2、旅游景区市场营销战略
细分市场；目标市场的确定；景区定位
3、旅游景区市场营销要素
①旅游景区市场营销组合的特征：
营销策略组合的多因素和多层次；营销组合策略组合的多方案；景区自身可控因素的组合。
②景区旅游产品组合策略：
点线扩展组合策略；带状组合策略；块状组合策略。
③景区产品的定价策略
A影响价格的因素——资源因素、季节因素、需求因素、竞争因素、政策和法律因素
B基本定价策略——产品定价策略、折扣与让价策略、产品线定价策略
④景区产品销售渠道策略：直接销售渠道；间接销售渠道
⑤景区产品的促销策略：广告促销；公共关系促销；利用旅游宣传册促销；利用录像带和VCD光盘促销；网络促销。
⑥营销执行、控制环节
五、旅游景区营销的前沿动向
1、景区营销纵深性发展策略：事件营销；顾客导向营销；品牌营销
2、景区营销拓展性发展策略：关系营销；网络营销；景区共生营销
3、景区营销创新性举措：潜在客源市场营销；全方位营销理念
第十一章中国旅游景区的治理模式
一、旅游景区治理模式问题研究的必要性
1、旅游景区的滞后发展成为我国旅游业发展的新“瓶颈”
2、旅游景区治理模式成为区域旅游业发展的首要制约因素
3、旅游景区治理模式成为理顺管理体制，完善政府主导型旅游业发展战略的关键
4、旅游景区治理模式的完善是提升旅游景区经营管理水平的前提
二、影响旅游景区治理模式的因素
1、旅游景区的主体性质
2、景区治理的政策法规环境
3、旅游景区的所有权问题
4、旅游景区的治理主体
5、政府的因素
三、中国旅游景区治理模式改革的必要性
1、政府力量的推动
2、民营资本力量的推动
四、优化旅游景区治理的探索性思路
1、强化政府对旅游景区的干预力度
2、抓大放小，分级治理
3、完善投融资体制
4、逐步建立良好的旅游法制体系
注：第十章不考
名词解释——第八章
论述——第四章、第七章
案例分析——课前引入
第七章无案例分析
论述无第八章
实习报告心得体会与收获范文
实习报告心得体会与收获范文 实习报告心得体会与收获【1】 今年暑假一个月的认知实习，我绝大多数时间在救助站。期间还去了福利院，实习三天。同在救助站实习的一共有八名同学，四男四女，正好。 出发时，八个壮士，拎着各自的家当，浩浩荡荡地满怀激情地朝救助站狂奔而去。途中，我们幻想了一下儿救助站上至领导下至做饭大妈在门口夹道欢迎的场景，说到动情处恨不得要咬谁几口。结果，我们是轻轻地来，门口除了等待救助的人就只有我们八个了。保安叔叔对我们保持了高度警惕，是不是将我们看成了一群想把救助站从地球上抹去的暴徒了?我们还是有素质的，同志，我饿了。一个胡子老长的神情萎靡的中年男子对着保安说。 某某副站长，这个“理想男人”，满面春风徐徐而至。象征性的慰问了几句之后，便把我们交给了一个平头深眼的某某主任。某某主任操着一口地道的某地话将我们安排到了儿童部的宿舍：男生一楼，女生二楼，没什么意见。下午时由于一些不可告人的秘密，我们男生搬到了二楼，住在女生隔壁，也好，相互照顾。谁知某某主任临走时来了一句：“你们都是成年人了，要对自己的行为负责。男同志和女同志的界限还是要有的。”我们之间可是纯洁的男女关系，好不好呀，哥们儿? 我的实习心得与体会?其实写起来有些头大。这里唯一让我不舍、
记忆犹新、再三回味的不是人和事，而是饭。要不要展开一下呢?我这样想着，反正管他呢，我就是要写下来。那谁谁曾经说过：活着就是最好的反抗。我，吃饭就是最好的反抗。 早饭，我们一般都是煮挂面、鸡蛋和炒咸菜。师傅的手艺真是没法说，一个字：顶。挂面煮的不油腻、清淡，鸡蛋你随便拿，没人说你，咸菜炒的清香，好吃。中午和晚饭是我们公认的极具技术含量的了。列举一下我们曾经吃过的菜：红烧鱼、红烧肉、蒜薹炒肉、芹菜炒肉、冬瓜豆腐、冬瓜排骨、土豆烧肉、土豆鸡块、土豆丝、蒜泥黄瓜、凉皮……虽然和领导们一起吃饭颇有压力，但是我们还是义无反顾地朝食堂冲去，然后把脸埋在饭盆里，先解决温饱问题再要面子。 不得不说说这里的两只狗兄弟了，这丫胖的没样了都，不知道该叫狗还是狗熊了。一个痞子似的中年平头男子每天中午和晚上我们吃饭后，他会准时出现在食堂外的泔水桶旁边，一手持筷子，一手持盆，在里面差不多能拣出半盆子肉了，那狗能不享福么?狗兄弟们都很热情，见了我们摇尾摆臀的，谁让咱是大爷。 回来的路上，我们经过男部。可爱敬业的金师傅亲自给这些受救助人员盛饭。排队的一哥们儿把头探出来问了一句：同志，今天中午什么饭?金师傅头也不带抬的，说：白菜熬茄子……. 花了很大的篇幅，介绍我们的饮食问题，可我却没有吃人家的嘴软的想法，非得损别人一顿不可。受救助的这帮人看见我们的饭估计会闹起人命的，如果让我们吃他们的饭，估计一个一个全撤回去了。这哪里是救助站，就是一个人间地狱啊!某人评价。还是一个走南闯
高校学生处工作总结
高校学生处工作总结 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 20xx年在愉快的气氛中又要结束了，回顾20xx年，我在学生处领导的大力支持、关怀下，在同事们的支持下，能深刻领会学校发展纲要，领会领导精神，在工作中继续发扬党员先锋模范作用，做好本职工作的同时，大胆创新，并调动广大学生干部队伍的积极性，为学生管理工作增一份光，发一份热。即能很好完成工作，又锻炼了一批学生干部，做到个人与学生干部在实践中同时成长、同时进步。 现总结如下： 工作中始终贯穿一条主线：为广大贫困学生服务 努力奋战二条战线：贫困学生资助与心理健康教育 倾心打造三个平台：“5.25”大学生心理健康教育宣传月、兼职人才培训月系列活动、兼职招聘会， 紧紧抓住四个契机：“自强之星巡讲”、“5.25大学生心理健康教育宣传日”、“新生入学教育”、“10.10世界精神卫生日” 推进五种精神：自强自立精神、服务他人奉献社会精神、塑造良好品质精神、乐观向上精神、职业敬业精神。 一、学生资助工作 1、特困生资助工作 1)重点推进----全校“自强之星”评选、演讲工作 这是我担任学生处工作创新开展的第一项工作。从xx年开始每年4月份组织开展此项工作。5月份评选出的“十佳自强之星”在所
有学院进行巡回演讲，共进行4场。近2500名学生直接受益。 2)省“自强之星”评选、推荐工作 3月份组织全校学生申报、评选，并组织全校特困生辅导员进行评审、推荐，今年推荐2人。 3)中国宋庆龄基金会“星巴克助学金”申报、评选、上报工作 9月份组织我校师范专业的贫困生、特困生申报、评审工作。今年是该基金在我校设立助学金的第四年，20名学生，共资助金额6万元。12月份助学金才到，发放仪式计划创新，选典型代表发言，进行励志教育。 4)20xx年我校贫困生、特困生的申报、评审、认定工作 今年较往年认定工作开展早，所以10月1日前在各学院的支持下紧急完成该项工作。今年我校贫困生4118人，特困生2415人。 5)“诺基亚助学金” 申报、评选、网上上报工作 10月份完成团委转交的该项工作，共有20xx级40名学生获得资格。 6)20xx--20xx年度国家(政府)奖助学金的申报、评选、认定工作 今年是在文件未下发、电话通知人数、金额，时间紧、任务急。在各学院支持下、在勤工助学中心学生干部的参与下，顺利完成。 7)完成市慈善总会为我校“5.12”受灾学生资助工作 5月27日参加在沈阳音乐学院举行的、沈阳市慈善总会资助我校“5.12”受灾学生善款共计3万元。
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高等教育行业报告 摘要 1 高等教育是教育体系的最高阶段，随着知识经济的日益增长，高等教育对社会发展的作用也日益受到重视。国家整体经济实力的增强，加入世界贸易组织的机遇和挑战，宏观政策的影响为高等教育需求带来了美好的发展前景。 2 2005年我国高等教育产业各方面都取得了长足的进展，本科教育、研究生教育都有所突破，高等教育改革逐步深化。高等教育总供给呈现结构性不断成长和发展，进入大众化阶段，同时具有区域特性与不平衡性。受经济、人口等多方面因素影响，高等教育需求不断增加，供求矛盾逐步显现。 3 我国高等教育投融资体制正经历着重大变化。由国家完全的财政拨款到鼓励民间资本的积极参与，同时，高等教育办学模式的变化带动了高等教育管理体制和融资体制的变革步伐。国外高等教育投融资经验对我国有一定借鉴意义。 4 2005年我国民办高等教育在数量和质量上都有了新的改进，未来民办教育将向更优化的趋势发展。同时，职业教育日益受到重视，在国家政策的指导下得到了快速的发展。从全球视角来看，我国高等教育虽然与世界先进国家存在一定差距，但也向着普遍的国际化和大众化趋势发展。 5 经济发展和社会政策为高等教育产业创造了良好的发展机会，同时高等教育特别是民办高等教育也存在一定的投资风险，银行在提供信贷的时候必须谨慎挑选项目，采取积极有效的措施防范风险。
第一章高等教育产业发展外部环境分析 第一节宏观经济发展与政策环境变化 我国已基本建立起社会主义市场经济体制，现代化建设进入了崭新的发展阶段。中央的宏观经济政策继续保持稳定性和连续性，继续实施稳健的财政政策和金融政策；伴随着改革的进一步深化，阻碍经济发展的一些体制性障碍将逐步得以消除，为宏观经济运行和发展提供一个良好的体制保证；出口需求仍是拉动经济增长的强大动力；伴随着一系列刺激消费需求政策的出台和到位，消费需求扩张将成为拉动经济增长的又一个强劲动力。 据国家统计局统计初步核算，2005年全年国内生产总值182321亿元，比上年增长9.9%。 随着工业化社会的到来，社会的生产和生活正在发生天翻地覆的变化，交通和通讯工具的现代化使得空间范围缩小，科学技术的发展使时间的节奏加快，不仅科技发明创造层出不穷，而且从科学原理的发现到实际应用，再到形成新技术力量和生产能力的时间正在缩短，新产品、新技术、新知识、新信息在不断涌现。人们的思想观念与生活方式在更新，社会的机构体制正在变革。在这种社会中，人们需要培养适应变革的能力，需要具有未来意识，需要具有设想和理解未来的能力，这便要求教育必须面向未来，为未来社会培养人才。当代各国都已逐渐转变传统看法，将教育面向未来、面向世界，走在经济、社会发展之前，改革教育结构、教育内容、教育方法等一切领域，以求与当前和未来的科技、经济、社会发展相适应。 教育部长周济在国务院新闻发布会上强调2006年的主要任务： 一是继续把农村教育摆在“重中之重”的位置，下大力气加快农村教育的改革和发展，加大西部地区“两基”攻坚的力度，促进中部地区农村义务教育的巩固提高。 二是切实把中央8号、16号文件和中央有关工作会议的各项要求全面落到实处，坚持学校教育“育人为本、德育为首”，全面加强和改进中小学思想道德建设和大学生思想政治教育。 三是全面推动职业教育的快速发展，坚持以就业为导向，加快职业教育的改革和创新。 四是稳步发展高等教育，继续推进高水平大学建设，切实提高高等教育的人才培养质量、科技创新能力和社会服务水平。 五是进一步加快教育改革开放的步伐，完善教育投入机制，提高教育投资效益。 六是努力促进教育公平，更好地解决教育难点问题。进一步落实对贫困家庭学生的资助和扶持政策，切实加强校园安全工作，高度重视并做好高校毕业生就业工作，
中小学校新教师培训工作总结
中小学校新教师培训工作总结 中小学教师培训是提高教师综合素质的最有效手段,对于新课改的顺利推进、促进学校、教师和学生的发展都具有重要意义。今天小编给大家整理了中小学校新教师培训工作总结，希望对大家有所帮助。 中小学校新教师培训工作总结范文一 和许多青年教师一样，我是怀着对教师这一职业的热爱及憧憬，走上了教师的工作岗位。时间飞逝，转眼间，我已经做了五年的教师。五年对于一位教师的成长而言，是个有些尴尬的数字。之所以这样说，是因为当工作出现问题，我已经再也不能拿“刚毕业，经验不足”作为借口，可是同时，我又深深地感到，自己知道的，懂得的，还太少，离“做一名好老师”的目标，还太远。在我为此困扰之际，学校又一次为帮助青年教师成长提供了好机会。我有幸在青年教师培训班，听到了交大附中各个学科组的“元老级”老师的讲座。这次讲座，着实令我受益匪浅。 因为是所有学科的老师在一起培训，各个学科之间难免有这样那样的差异，所以各位老师在给我们讲课时，都有意识地多讲一些各学科可以通用的知识。比如史曼丽老师的《课堂教和学如
何落实》，李晓珍老师的《教师自我专业成长的需求》，陈国永老师的《如何落实教学环节》，陈江丽老师的《课堂活动的设计原则与实施》等等。每一位老师的讲座，都有许多值得我们深思，值得我们学习的东西。令我深深感动的是，所有的老师，面对我们这些年轻后辈，无不是倾囊相授，看着这些老师眼神中流露出的期待之情，我不由感到了压力：如果自己不能把工作做得更好，那实在是太对不起这些无私帮助我们的前辈;然而同时，我更觉得浑身充满了力量：在附中这样一个广阔的舞台，有这样真诚相待的同事，我一定可以尽情施展，干一番事业! 是的，请允许我把自己的工作称为“事业”，作为一名普通的中学教师，也许我一辈子都不可能有多么辉煌的经历，做出什么惊天动地的事情，但是我热爱我的工作，我喜欢和自己的学生在一起。每当我走上讲台，把我所知道的知识，力求用最生动，最易懂的语言传授给学生;每当孩子们通过周记，或者自己跑来，跟我分享他们成长中的快乐和困恼，向我讨教，我感到深深的幸福，我会暗暗对自己说：一定要对得起“老师”这个称谓!这是一份普通的工作，同时也是一份伟大的事业! 在培训中，我获得的知识是实在有效的。印象最深的，是陈国永老师在讲怎样布置作业，她说，老师要控制作业的量，如果你不能当天批完，你的作业就留多了。这么一句话，让我豁然开朗，简单的办法解决了大问题。我想，这正是学校举办青年教师
实训报告心得体会5篇
实训报告心得体会5篇 实训报告心得体会一：实训心得体会 实训，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面，实践卡可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中时间。而且中国的紧急飞速发展，在拥有越来越多的机会的同是，也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学号学校所学到的知识，好药不断充生活中，实践中学其他知识，不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。 短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。 第一要真诚：你可以伪装自己的面孔，但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时，心里不可避免的有些疑惑：不知道老板怎么样，应该去怎么做，要去感谢什么等等。踏进大门后，之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我，我微笑和他们打招呼，尴尬的局面理科得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚，我养成
了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声好。 第二是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看是两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火法。 第三是主动出击：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中，在实习旗舰，我会主动的协同同事工作，主动的做些力所能及的事，并会几级的寻找合适的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就同事们走的很近，在实习中，他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话，使我觉得花的了很多收获而且和他们相处的很愉快。 第四是感受到学校和社会的距离：在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎么做人，，移提高自己的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是学学搞笑，学生还终归保持着学生的身份，而走进企业，接触各个的客户，同事，上司等等，关系复杂。得去面对从未面对过的一切。在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的只是一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问
2020学生处工作总结
( 工作总结) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-053365 2020学生处工作总结Work summary of student affairs department in 2020
2020学生处工作总结 2016学生处工作总结 2016年，本人在学院党委和行政的正确领导下，认真学习党的理论，紧紧围绕学院2016年工作要点，团结协作，勤奋工作，以高度的责任感和工作热情积极开展全面质量管理年的内涵建设。 一、以规范性建设为抓手，提高工作水准。 认真制定2016年学生和工作行事历，项目落实到周，任务分解到人，提高工作规范性;每周召开学生工作例会，定期刊出学工简报;积极探究学生教育管理工作模式，完善了相关工作规程和工作流程49项，进一步规范了学生违纪、退学、走读审批等日常学生事务程序;启用学生信息管理系统，推进学生管理信息化;筹建大学生事务中心。 二、以生为本，文明高效地开展学生日常事务工作。 成立了学院学生资助工作领导小组和学生资助管理中心，组织修订了《新生入学绿色通道实施办法》等规章制度，组织累计资助学生8761人次，累计金额756万余元，组织完成了相关证卡发放、手续审批2437人次。 三、开展形式多样的心理健康教育活动，增强工作实效性。
组织出版了四期心理健康报(《涟漪》)，安排老师以现场咨询、电话、短信、电子邮件等方式进行心理咨询，成功举办了大学生心理健康节。 四、加强学生公寓管理，逐步推进五进工作。 组织完成了11幢学生公寓相关管理工作，开展了宿舍文化节、文明宿舍竞赛等活动;完成了X7X8学生公寓床配备、公寓托管招标工作;修订了《学生公寓管理考核办法》，成立了学生公寓自我管理委员会。 五、积极开展军训及军训评估工作。 组织完成了2016级3000余名新生国防教育和军事训练计划，开设了军事理论课，完成了省教育厅关于普通高等学校军事课考核的相关材料()。 六、团结协作，积极完成主(协)办工作。 2016年度，在完成本部门的同时，和学院相关部门一起完成了院第25届田径运动会、五月的风颁奖文艺晚会、八荣八耻万人签名活动、首届淮安市自行车环城行活动、廉政文化进校园、大学生思想政治教育工作考核、贯彻落实新《规定》检查(并在大会交流)、军事理论课考核评估、帮困助学工作调研、辅导员队伍建设工作调研以及大学生事务中心筹建、195名学生党员的组织发展工作。 七、按章办事，廉洁自律。 2016年主要参与完成学生公寓床、学生证卡招标采购任务，工作中严格遵守学院相关制度和廉洁自律八条规定，做到廉洁自律。 八、积极思考，勤奋工作。 组织制定了《辅导员工作规定》、《走读生管理规定》;修订了《学生违纪处理规定》、《学生公寓委托管理考核办法》及相关工作规程(流程)49项;成立学生
我国高等教育行业概况及发展环境分析
我国高等教育行业概况及发展环境分析 目录 第一章高等教育行业概况 (2) 第一节高等教育行业界定 (2) 第二节高等教育行业细分领域分析 (3) 一、普通高等教育............................................. 3. 二、成人高等教育............................................ 4. 三、民办高等教育.............................................. 5. 第三节高等教育行业在国民经济中的地位与作用 (6) 一、深化教育领域综合改革教育地位的变化 (6) 二、2015年继续推进教育改革促进教育公平发展 (7) 三、教育投资进一步加大 (8) 四、高等教育对区域经济发展贡献度高 (11) 第二章2014年高等教育行业发展环境分析................................ 1 3第一节高等教育行业经济环境分析. (13) 一、国外经济环境分析........................................ 1.3 二、国内经济环境分析........................................ 1.3 三、经济环境对行业的影响.................................... 1.3 第二节高等教育行业政策环境分析 (14) 一、重点政策汇总 (14) 二、重点政策分析 (24) 三、政策未来发展趋势 (25) 第三节热点事件透视 (26) 一、行业重大事件汇总 (26)
2017中国高等职业教育质量年度报告
中国高等职业教育质量年度报告 目录 前言 学生发展 ............................................................................................ 立德树人 就业质量 职业发展 自主创业 计分卡 . 教育教学 ........................................................................................... 专业建设 产教融合 教师资源 信息技术应用 学校管理 . 政府责任 ........................................................................................... 政策落实 “行动计划”引领创新发展 质量保障 经费保证 . 国际合作 ........................................................................................... 国际影响 独特贡献 来华留学 合作发展 服务贡献 ............................................................................................ 服务贡献强
服务“一带一路”建设 服务区域协调发展 服务农业现代化 服务中国制造 服务现代服务业 . 面临挑战 ........................................................................................... 定力不足挑战内涵发展 投入不足挑战整体提升 环境质量挑战能力建设 管理能力挑战人才培养 附件：高职教育主要质量指标的地区分布 附件：指标名词解释 附件：关于报送高等职业教育质量年度报告（）的通知 后记
2020年学校新教师培训总结
学校新教师培训总结 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们一起来学习写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是为大家收集的学校新教师培训总结，欢迎大家。 学校新教师培训总结1 在我们这些新教师正式开始上课之前，学校利用假期的时间对我们这些新教师进行了一次培训，培训的目的是为了让我们更多的了解学校，更好的去做好我们的工作，为学生提供帮助。在这一次的培训中我收获了很多，让我之后能够更好的展开自己的教学。我相信通过我自己的努力，我是一定能够做好教师的工作的，也一定能够让我的学生学好知识。 这一次的培训一共是两天的时间，第一天我们观摩了学校一名优秀教师的公开课，从这一堂课中我学习到了很多。好的老师就会不由自主的把你的思绪带入到她的课堂中，我是想观察她是怎样讲课的，但也会不自觉的去听老师讲的具体的内容。我感觉自己跟这名优秀的教师的差距是很远的，但这也让我更加的明确了自己要努力的决心。我们也听了优秀的教师的讲座，听她说她是如何从一名新老师成长到现在的。这也给了我很大的启发，从中也学到了她的一些经验，我相信我是能够很快的适应自己在xx学校的生活的。 在培训中我也明白了老师都学生的影响是很大的，在教学中，老师的一言一行都会影响到学生。若是老师有一些不好的行为，可能学生就会学习到。老师对学生的影响是潜移默化的，可能在我们自己都没有注意到的时候，学生就已经学到了我们身上的一些东西。所以教师是要做好学生的榜样的，不能做一些对学生有负面影响的事情，可能会有不好的后果。学生对老师的感情是带有一点崇拜的，所以他们就会不自觉的去学习教师的一些行为。 要成为一名好的老师，不仅要有好的教学能力，也要有好的品质，即好的师德。这是非常的重要的，甚至于比老师的教学能力还要重要。教师的身上是必须要有优秀的品质的，就算有不好的一面也不能展现在学生面前。在这一次的培训中也让我看到了自己身上存在的不足，我还有太多需要学习的地方了。但这也是能够理解的，毕竟我是一名新老师。 虽然是这样，我对自己的要求也不能太过于放松了，毕竟我身上的责任是很重的。所以在以后的教学中，我一定会不断的学习，总结经验，多向优秀的教师学习，尽快的成为一名教学效果好的老师，这是我的目标。我在培训中虽然学到了很多，但这还远远不够，所以之后要更加努力的学习。 学校新教师培训总结2 在卢国标老师主讲的有关“如何提高教师课堂教学的有效性”这一课堂中，
实训报告心得体会
【实习报告】 实训报告心得体会篇一 《实习报告心得体会范文》 【实习心得体会范文】(六篇) [1]总之，这次实习是有收获的，自己也有许多心得体会。首先，感受颇深的一点是，理论学习是业务实战的基础，但实际工作与理论的阐述又是多么的不同，在工作的闲暇之间，在同一些工作多年的会计人员的交谈中，深知，在工作岗位上，有着良好的业务能力是基础能力，但怎样处理好与同事的关系，为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围，又是那么的重要，于是也就更能体会在企业中“人和万事兴”的要义。 其次，作为企业的一员，无论是其他工作人员，还是会计人员，在进行自身相对循环重复的工作中，不仅应保持工作的质量及效率，还应具备创新精神。西大农药厂，即将面临“改制”的调整，这就意味着该企业将面临由“校办”企业向“社会”企业的角色转换，先前所享有的一些优惠政策，将随着改制的完成而倾刻丧夫，这样，农药厂将更直接的面临市场激烈竞争，接受残酷的规则约束，为了企业的生存、发展，就得创新，以变求生存，用新促发展，西大农药厂在面临新一轮发展的时期，应鼓励员工大胆创新，为企业的发展积极献计献策。
[2] 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。 刚开始对于从未接触的岗位，我感到是那么的陌生和惧怕，因为我不想做不好，但是我相信只要有信心，就一定能做好。 我被分到自动化事业部研究所工作，最开始跟着师傅学习组态王软件的开发及其应用，发现真正步入一个企业接触到的知识要比学校里深入的多了，所以很多地方需要向师傅请教，经过师傅的耐心培养，每天看软件开发的视频教程，自己可以对组态王软件进行简单的编程。根据师傅给我安排的实习计划，有了亲自去现场观察实践的机会。 这四个月不仅仅是去工作，更重要的是学到了一种工作方法，一种应对不同问题的经验，一种面临难题的解决思路，当然也注意到了一些自身的问题，意志不够坚定，中途有退出的想法，遇到问题有畏难情绪，但我最终还是坚持下来了，总的来说实习还是收获不少。
高校学生处工作总结
高校学生处工作总结 也是安全稳定的根本，大学四年级更是学生从学校到社会的 重要转型阶段。为确保学生在面临学习、考研、就业等的压力下 顺利毕业，做好思想工作是根本。年级通过各种方式及时解决学 生中存在的各类思想问题，缓解心理压力，同时秉着公平、公正、公开的原则认真做好年级奖、贷、勤、助、补、学籍处理、保研 等工作，以消除各种不稳定因素。5.12地震及其余震期间，我每 天数次走进学生宿舍与学生交谈，安抚他们的情绪;印制地震知识 宣传单，让大家及时认识地震并掌握避震自救的方法。 3、抓好就业工作这个重点 在学生上大四的一年中我要求自己积极起到四个桥梁作用(即：学校与学院，学校与学生，学院与学生，用人单位与学生之间的 桥梁)，成立年级就业工作组，在学生宿舍设立就业信息发布栏， 开通名为机电部落的新浪博客和qq群。做好各方的协调与沟通工作，尽最大努力让每个学生找到满意的工作。及时端正学生的择 业观念和就业心态，树立积极的职业意识。同时，鼓励学生去寻 找机遇，努力抓住机遇。在大家的共同努力下，04级本科生的就 业率达到100%。 4、为机电学院党建与学生工作管理平台初期的规划建设献计 献策，在平台使用过程中更新数据、添加信息，使用平台辅助日 常工作。
5、负责学生处教育办下达的各项工作，完成学院学生综合测评、三好表彰、奖学金评选、发放工作，与学院其他学生工作干 部一起研究并制定《机电学院学生综合素质测评实施办法》。同时协助学院及学生党总支完成学生搬迁、新生接待、校庆等其他工作。 6、积极参加各项文体活动，如学校组织的运动会、乒乓球、 羽毛球、跳绳等比赛，学院篮球赛、年末晚会等各项文体活动， 使自己得到锻炼，并与其他老师增进了交流。 三、从零开始，不断进取 回顾这一年半的时间，自己收获了很多：生活忙碌，却不乏 充实;紧张，却不乏快乐。但工作中仍存在很多的不足和问题，诸 如有时对自己要求较松懈，学习欠深入，知识不够全面;有时工作 标准不够高、工作方法欠得当，缺乏敢做敢为的创新意识等等。 今后，我会严格要求自己，从零开始，脚踏实地，加倍努力，务实、高效、创新地做好各项工作。 高校学生处工作总结【二】 本人于XX年9月初从艺术学院调至学生处工作。现根据校党 委要求，将自己一年来的工作分前后两部分作如下小结，请领导 和同志们批评指正。 一年来，本人能注意联系思想实际、工作实际加强理论学习、实践学习，以不断提高自己在政治上与党中央保持一致的自觉性 和履行岗位职责的能力;另一方面能把学习的收获内化为勤勉工作
高等教育2020年度行业报告总结
2020年度高等教育行业报告 1高等教育是教育体系的最高阶段，随着知识经济的日益增长，高等教育对社会发展的作用也日益受到重视.国家整体经济实力的增强，加入世界贸易组织的机遇和挑战，宏观政策的影响为高等教育需求带来了美好的发展前景. 22005年我国高等教育产业各方面都取得了长足的进展，本科教育.研究生教育都有所突破，高等教育改革逐步深化.高等教育总供给呈现结构性不断成长和发展，进入大众化阶段，同时具有区域特性与不平衡性.受经济.人口等多方面因素影响，高等教育需求不断增加，供求矛盾逐步显现. 3我国高等教育投融资体制正经历着重大变化.由国家完全的财政拨款到鼓励民间资本的积极参与，同时，高等教育办学模式的变化带动了高等教育管理体制和融资体制的变革步伐.国外高等教育投融资经验对我国有一定借鉴意义. 42005年我国民办高等教育在数量和质量上都有了新的改进，未来民办教育将向更优化的趋势发展.同时，职业教育日益受到重视，在国家政策的指导下得到了快速的发展.从全球视角来看，我国高等教育虽然与世界先进国家存在一定差距，但也向着普遍的国际化和大
众化趋势发展. 5经济发展和社会政策为高等教育产业创造了良好的发展机会，同时高等教育特别是民办高等教育也存在一定的投资风险，银行在提供信贷的时候必须谨慎挑选项目，采取积极有效的措施防范风险.
第一章高等教育产业发展外部环境分析 第一节宏观经济发展与政策环境变化 我国已基本建立起社会主义市场经济体制，现代化建设进入了崭新的发展阶段.中央的宏观经济政策继续保持稳定性和连续性，继续实施稳健的财政政策和金融政策；伴随着改革的进一步深化，阻碍经济发展的一些体制性障碍将逐步得以消除，为宏观经济运行和发展提供一个良好的体制保证；出口需求仍是拉动经济增长的强大动力；伴随着一系列刺激消费需求政策的出台和到位，消费需求扩张将成为拉动经济增长的又一个强劲动力. 据国家统计局统计初步核算，2005年全年国内生产总值182321亿元，比上年增长9.9%. 随着工业化社会的到来，社会的生产和生活正在发生天翻地覆的变化，交通和通讯工具的现代化使得空间范围缩小，科学技术的发展使时间的节奏加快，不仅科技发明创造层出不穷，而且从科学原理的发现到实际应用，再到形成新技术力量和生产能力的时间正在缩短，新产品.新技术.新知识.新信息在不断涌现.人们的思想观念与生活方式在更新，社会的机构体制正在变革.在这种社会中，人们需要培养适应变革的能力，需要具有未来意识，需要具有设想和理解未来的能
学校新学期教师培训心得总结
学校新学期教师培训心得总结 脱离了“学生”这一躯壳，我们过五关斩六将，终于成为一名真正的新教师。 从学生要转换成一名教师，使我无从下手。但是，现在我很感激教育局给我们搭建了这样一个学习的平台和讲师无私的分享他们的经验。在这一个星期里我觉得学习的内容很丰富，各个老师把他们所经历的经验都无私奉献的呈现给我们。 马上就要上岗了，我将在以下几个方面不断的完善自己。 (一)、读书：活到老学到老 在培训过程中，老师们扎实的话语基础令我钦佩，这些与读书是密不可分的，所以，我要我要继续读书，特别是一些经典书籍，还有学前教育的文章，写好读书笔记、心得体会、课后评析，从而提高字自己的写作水平。 (二)、教育教学工作 选择幼师这一职业是我喜欢的，所以我就要更用心去做好它。现在的幼儿会提出各种奇奇怪怪的问题，有时教师还不能一一解决，所以我想在今后的工作中做到一下几点：新学期我将抓好幼儿日常活动常规培养孩子良好的学习习惯和生活习惯。形成有序的生活，学习，游戏的氛围。不断地提高自己完善自己。 (三)、幼儿第一 认真分析本班幼儿年龄特点和个体差异，因势利导，因材施教，力争使每位幼儿在原有的水平上获得较大提高。时时刻刻把幼儿的安全放在第一位，结合教育开展相关活动，让幼儿受到教育。 在我的人生中不需要轰轰烈烈，只要能将作为教师的美德继续下去，在不断的自我剖析、自我发展、自我完善实现我的人生价值。
为了让我们教师适应新时代教育理论的要求，适应民办学校的发展需要。学部组织了多次面向高中部全体教师的理论知识学习，对 各位教师培训的内容十分丰富，理论上包括对教学规章制度、教学 常规、师德、语言的规范与标准的常识和特点等诸多方面的系统学习，通过认真的培训和自己的学习，使我获得了很大的收获，现将 自己的心得体会总结如下： 一、对民办教育的前景充满了信心，也对自己选择万杰朝阳学校无怨无悔。在每次培训中，学部领导都会勉励我们努力学习，认真 工作。这些都使我加深了对班主任工作的认识，也坚定了自己扎根 于人民教育事业、扎根于我们这片充满希望的热土的信心。当今社 会重视教育，强调以科技为第一发展力，要提高教育教学质量，班 主任工作需要要放在首位，提高班主任自身素质很大程度上提高了 学生的学习成绩。 二、思想认识得到了提高，对民办教育教学情况有了更进一步了解。民办学校的生存与发展是一项系统、复杂的工程，需要各方面 的关注和支持。在这之前，我总是认为民办学校发展起来有些困难，班主任工作也相应的有所难度，毕竟各地条件不一样，有些家长望 子成龙的急功近利观念太强，他们倾向于应试教育，认为儿女只要 考取大学就万事大吉。所以总会选择公办学校，但我听了各位老师 和领导的发言后才知道任何改革在其初期都会产生阵痛，只要是对 人民、对祖国有利的事我们就要义无反顾地坚持并将它做好。 国外一些著名的大学，比如：牛津、剑桥都是民办大学。我们民办学校教师面对的不仅仅是学生，而且还有很多人的观念问题，如 果不搞好教学管理又怎么会培育得出高质量的创造性人才呢?那又如 何从根本上改变我们及学校在人们心中的印象呢? 三、多学习一些其它文化知识，做一个在各个方面都全面了解的班主任教师。想给学生一滴水，教师就必须具备一桶水。这几次几 位老师的发言就充分印证了这句话。他们用渊博的科学文化知识旁 征博引给我们讲述深奥的理论知识讲得通俗易懂，让我们深受启发。我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的 责任和义务。这就要求我们加强"教育艺术"的学习，加强科学文化
实训报告心得体会【三篇】
实训报告心得体会【三篇】 实训报告心得体会【一】 “实践是检验真理的标准”。眼看着，两周的实训就要在这两天 画上圆满的句号了。对于会计专业的我们来说，这是一个充满挑战却 又赋予激情的过程! 一、实训时间：20XX年6月8日至6月21日 二、实训目的：通过会计实训，使得学生较系统地练习企业会计 核算的基本程序和具体方法，增强学生对所学专业理论知识的理解、 实际操作的动手水平，提升使用会计基本技能的水平，也是对学生所 学专业知识的一个检验。使每位学生掌握填制和审核原始凭证与记账 凭证，登记账薄的会计工作技能和方法，而且能够切身的体会出纳员、材料核算员、记账员等会计工作岗位的具体工作，从而对所学理论有 一个较系统、完整的理解，最终达到会计理论与会计实践相结合的目的。 三、实训内容：以企业的实际经济业务为实训资料，使用会计工 作中的证、账等对会计核算的各步骤实行系统操作实验，包括账薄建 立和月初余额的填制、原始凭证、记账凭证的审核和填制，各种账薄 的登记、对账、结账等。 四、实训心得：两天的实训是在我们充实、奋斗的过程中完成的，记得实训的开始是那样的忙碌和疲惫，甚至是不知所措，只能依靠老 师的引导和协助。通过这十几天来的会计实训我深刻的体会到会计的 客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性 原则、即时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、配比原则、历史 成本原则、划分收益支出于资本性支出原则、谨慎性原则、重要性原则，和会计工作在企业的日常运转中的重要性，以及会计工作对我们 会计从业人员的严格要求。让我掌握了记账的基本程序，锻炼了自己 的动手操作水平，使我深一步了解到里面的乐趣，更重要的是发现了
高校学生处工作总结
高校学生处工作总结 高校学生处工作总结【一】 自xxxx年xx月至今，在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行工作职责，坚持虚心学习，踏实做事，完成了各项工作任务。现总结如下： 一、努力学习，不断加强自身的政治理论水平和思想道德素质 在这一年半的时间里，我主要参加了学校组织的“大学生就业指导培训” 、“xx大学学生党建专题培训班”、“xx大学学生工作会议”、“xx大学党委副书记培训班”学习;参加了学院组织的“教工党务干部培训班”学习，同时认真学习贯彻党的xx大精神、政府工作报告、中央16号文件、xx主席在北大师生代表座谈会上的讲话及《劳动法》，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，为努力做好学生辅导员工作尽职尽责。 二、爱岗敬业，勤奋工作，尽职尽责 我热爱本职工作，能够以饱满的工作热情对待各项工作任务，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，任劳任怨，尽职尽责。
1、做好学生的党建工作 做好组织发展工作，不断加强组织建设;通过政治理论学习，加强党员思想建设;通过制度规范，提高党建工作效率;通过支部活动，提升党员党性修养;通过评优活动，激励党员争当模范。在校xxxx年“七一表彰”中04级有2个支部同时获得“校级先进党支部”称号，04-2、04-3支部在学院XX年“最佳党日”活动中，从全院44个学生党支部中脱颖而出分获一等奖、二等奖。 2、加强学生的思想教育 思想是行动的先导，思想稳定也是安全稳定的根本，大学四年级更是学生从学校到社会的重要转型阶段。为确保学生在面临学习、考研、就业等的压力下顺利毕业，做好思想工作是根本。年级通过各种方式及时解决学生中存在的各类思想问题，缓解心理压力，同时秉着“公平、公正、公开”的原则认真做好年级奖、贷、勤、助、补、学籍处理、保研等工作，以消除各种不稳定因素。5.12地震及其余震期间，我每天数次走进学生宿舍与学生交谈，安抚他们的情绪;印制地震知识宣传单，让大家及时认识地震并掌握避震自救的方法。 3、抓好就业工作这个重点 在学生上大四的一年中我要求自己积极起到“四个桥梁”作用(即：学校与学院，学校与学生，学院与学生，用人单位与学生之间
2017年度高等教育行业报告
2017年度高等教育行业报告 摘要 1高等教育是教育体系的最高阶段，随着知识经济的日益增长，高等教育对社会发展的作用也日益受到重视。国家整体经济实力的增强，加入世界贸易组织的机遇和挑战，宏观政策的影响为高等教育需求带来了美好的发展前景。 22017年我国高等教育产业各方面都取得了长足的进展，本科教育、研究生教育都有所突破，高等教育改革逐步深化。高等教育总供给呈现结构性不断成长和发展，进入大众化阶段，同时具有区域特性与不平衡性。受经济、人口等多方面因素影响，高等教育需求不断增加，供求矛盾逐步显现。 3我国高等教育投融资体制正经历着重大变化。由国家完全的财政拨款到鼓励民间资本的积极参与，同时，高等教育办学模式的变化带动了高等教育管理体制和融资体制的变革步伐。国外高等教育投融资经验对我国有一定借鉴意义。 42017年我国民办高等教育在数量和质量上都有了新的改进，未来民办教育将向更优化的趋势发展。同时，职业教育日益受到重视，在国家政策的指导下得到了快速的发展。从全球视角来看，我国高等教育虽然与世界先进国家存在一定差距，但也向着普遍的国际化和大众化趋势发展。 5经济发展和社会政策为高等教育产业创造了良好的发展机会，同时高等教育特别是民办高等教育也存在一定的投资风险，银行在提供信贷的时候必须谨慎挑选项目，采取积极有效的措施防范风险。
第一章高等教育产业发展外部环境分析 第一节宏观经济发展与政策环境变化 我国已基本建立起社会主义市场经济体制，现代化建设进入了崭新的发展阶段。中央的宏观经济政策继续保持稳定性和连续性，继续实施稳健的财政政策和金融政策；伴随着改革的进一步深化，阻碍经济发展的一些体制性障碍将逐步得以消除，为宏观经济运行和发展提供一个良好的体制保证；出口需求仍是拉动经济增长的强大动力；伴随着一系列刺激消费需求政策的出台和到位，消费需求扩张将成为拉动经济增长的又一个强劲动力。 据国家统计局统计初步核算，2017年全年国内生产总值182321亿元，比上年增长9.9%。 随着工业化社会的到来，社会的生产和生活正在发生天翻地覆的变化，交通和通讯工具的现代化使得空间范围缩小，科学技术的发展使时间的节奏加快，不仅科技发明创造层出不穷，而且从科学原理的发现到实际应用，再到形成新技术力量和生产能力的时间正在缩短，新产品、新技术、新知识、新信息在不断涌现。人们的思想观念与生活方式在更新，社会的机构体制正在变革。在这种社会中，人们需要培养适应变革的能力，需要具有未来意识，需要具有设想和理解未来的能力，这便要求教育必须面向未来，为未来社会培养人才。当代各国都已逐渐转变传统看法，将教育面向未来、面向世界，走在经济、社会发展之前，改革教育结构、教育内容、教育方法等一切领域，以求与当前和未来的科技、经济、社会发展相适应。 教育部长周济在国务院新闻发布会上强调2006年的主要任务： 一是继续把农村教育摆在“重中之重”的位置，下大力气加快农村教育的改革和发展，加大西部地区“两基”攻坚的力度，促进中部地区农村义务教育的巩固提高。 二是切实把中央8号、16号文件和中央有关工作会议的各项要求全面落到实处，坚持学校教育“育人为本、德育为首”，全面加强和改进中小学思想道德建设和大学生思想政治教育。 三是全面推动职业教育的快速发展，坚持以就业为导向，加快职业教育的改革和创新。 四是稳步发展高等教育，继续推进高水平大学建设，切实提高高等教育的人才培养质量、科技创新能力和社会服务水平。 五是进一步加快教育改革开放的步伐，完善教育投入机制，提高教育投资效益。 六是努力促进教育公平，更好地解决教育难点问题。进一步落实对贫困家庭学生的资助和扶持政策，切实加强校园安全工作，高度重视并做好高校毕业生就业工作，
教育部负责人就2020年度中国工程教育质量报告答记者问
教育部负责人就2020年度中国工程教育质量报告 答记者问 我国正在从工程教育大国迈向工程教育强国.如何理解工程教育质量所处的战略地位？工程教育质量状况到底怎样？应该从哪些方面对工程教育质量实施评价监测？日前,教育部高等教育教学评估中心主任吴岩就《中国工程教育质量报告》接受了记者采访.记者:今年,教育部评估中心首次研制发布了《中国工程教育质量报告（2013年度）》,能否介绍一下报告发布是出于什么考虑？吴岩:党的十八届三中全会后,教育领域进入深化综合改革、加快推进治理体系和治理能力现代化的关键期,其中一项重点任务就是要推进管办评分离,积极构建“五位一体”（包括学校自我评估、院校评估、专业认证及评估、教学基本状态常态监测和国际评估五种评估形式）高等教育质量评价监测制度,让教育质量接受社会评价,教育成果接受社会检验,教育决策接受社会监督. 评估中心作为国家级专业评估机构,新形势下肩负着对高等教育质量进行监测与保障的时代重任,理应有所担当.2013年,我们陆续推出《全国“211工程”高校本科教学质量报告》、《全国新建本科院校教学质量监测报告》、《全国新建本科院校合格评估报告》,有效发挥了评价监测对高等教育质量保障和提升的重要作用,得到广泛好评. 2014年,我们首次把质量监测重心进一步下延到专业人才培养层面,聚集到学生和用人单位满意度上.我们这样做主要是基于以下几点考虑: 一是工程教育质量所处的战略地位.2013年,我国工程教育规模世界第一,超过九成的普通本科高校设有工科专业,普通高校工科毕业生数、本科工科在校生数、本科工科专业布点数已占到普通高校毕业生总数、本科在校生总数、本科专业布点总数的1/3左右.因此,工程教育质量会对提升高等教育质量全局产生影响重大,对我国实现全面建成小康社会和现代化强国梦至关重要.