后勤服务质量与考核标准
后勤工作管理考核细则

后勤工作管理考核细则一、考核目标1.提高工作效率:评估后勤工作人员在完成各项任务时的工作效率和工作态度,通过提高工作效率,提升工作效能。
2.优化资源配置:评估后勤工作人员的资源管理能力,确保物资的合理调配和使用,有效降低成本。
3.提升服务质量:评估后勤工作人员的服务态度、服务质量等,以提供满意的服务为目标,解决其他部门的后勤需求。
二、考核内容1.工作效率考核:(1)任务完成情况:评估后勤工作人员在规定时间内完成的任务数量和质量,以及延误情况。
(2)工作质量评估:评估后勤工作人员在完成任务中的准确性、细致性和全面性。
(3)工作能力提升:评估后勤工作人员的学习进展和业务能力的提升。
2.资源管理考核:(1)物资调配:评估后勤工作人员对物资的准确调配和合理使用,防止浪费和过度消耗。
(2)物资管理:评估后勤工作人员对物资存储、保管、领用等环节的管理能力,确保物资的安全和有效利用。
3.服务质量考核:(1)服务态度:评估后勤工作人员的服务态度,包括主动性、友善性、耐心性等,以及对待工作中的问题的处理方式。
(2)服务质量:评估后勤工作人员提供服务的质量和效果,包括解决问题的能力、响应速度和解决方案等。
三、考核方法1.定量考核:根据工作任务的数量和质量指标进行评估,通过定量指标实现对工作量和工作效率的评估。
2.定性考核:根据工作态度、服务态度等方面的行为表现进行评估,通过定性指标实现对服务质量等的评估。
3.自评互评:利用自评和互评相结合的方式进行考核,让后勤工作人员参与自我评价,同时还可以相互进行评价。
四、考核结果1.考核结果反馈:将考核结果及时反馈给被考核人员,让其了解自己的考核结果和存在的问题,以便进行改进。
2.成绩奖惩:根据考核结果进行绩效奖励和惩罚,激发后勤工作人员的积极性和工作热情。
3.工作总结:对考核结果进行汇总总结,分析问题和不足之处,并提出改进措施,为后续的后勤工作提供参考。
五、考核周期1.年度考核:以年为单位进行考核,对一年内的工作成果进行全面评估和总结。
餐饮行业后勤质量考核标准

餐饮行业后勤质量考核标准
前言
餐饮行业后勤质量考核标准是指对餐饮后勤管理中的各项指标
进行评估、度量和考核,以此实现对餐饮企业后勤管理的全面评估。
本标准的制定旨在规范餐饮行业后勤管理的各项指标,并为行业提
供可依靠的品质保障和评估标准。
考核标准
1. 食品品质:食品应保证营养丰富、安全卫生,保证原材料新鲜,制作过程符合卫生标准。
2. 餐具卫生:餐具应干净整洁,无残留食物和油污,且经过消
毒处理。
3. 饮用水安全:饮用水应经过处理消毒,测试合格后方可使用。
4. 厨房卫生:厨房应保持整洁,各项卫生标准符合国家相关规定。
5. 环境舒适:餐厅内应空气流通,清洁整洁,温度适宜。
6. 服务质量:服务人员应热情周到,为顾客提供优质服务。
7. 物资管理:物资的采购、存放、使用、消耗等各个环节应有
规范管理。
考核方法
1. 自查:餐饮企业应定期自查,发现问题及时整改,达到内部管理要求。
2. 外查:政府、权威机构等定期对餐饮企业进行抽检,对不达标的餐饮企业进行处罚,提高行业整体质量水平。
3. 评定:通过对各项考核指标的得分进行评定,按照评定结果给予不同等级的奖励和处罚。
结语
随着人们生活水平的提高,对餐饮行业的要求越来越高。
本标准的制定和实施将有助于餐饮企业规范后勤管理流程,提高服务质量,构建更加健康、安全和可靠的餐饮环境。
后勤管理员工作绩效考核标准【模板范本】

后勤管理员工作绩效考核标准【模板范本】背景后勤管理员是一项重要的职业,负责协调和管理组织的后勤工作,包括设施管理、物资采购、维修与保养等方面。
为了评估和提升后勤管理员的工作绩效,制定一份明确的考核标准是必要的。
目的本文档的目的是为了给后勤管理员提供一个工作绩效考核的标准模板范本。
该模板旨在帮助各机构或组织制定适用于自身情况的后勤管理员绩效考核标准。
考核指标1. 工作质量- 完成任务质量: 根据工作要求,完成任务的质量与效果。
评估指标可以包括工作成果的准确性、及时性以及成品的质量等。
完成任务质量: 根据工作要求,完成任务的质量与效果。
评估指标可以包括工作成果的准确性、及时性以及成品的质量等。
- 工作效率: 完成任务的速度和效率。
评估指标可以包括任务完成时间、工作流程的合理性以及时间管理能力等。
工作效率: 完成任务的速度和效率。
评估指标可以包括任务完成时间、工作流程的合理性以及时间管理能力等。
2. 团队合作- 协作精神: 能够与团队成员积极沟通、密切合作,展现出良好的团队合作精神。
协作精神: 能够与团队成员积极沟通、密切合作,展现出良好的团队合作精神。
- 合作意识: 是否乐于帮助他人、协助完成团队任务,与同事保持良好的沟通合作。
合作意识: 是否乐于帮助他人、协助完成团队任务,与同事保持良好的沟通合作。
3. 问题解决能力- 问题识别与分析: 能够准确识别问题,分析并提供解决方案。
评估指标可以包括问题的识别准确性、分析问题的深度以及提出可行解决方案的能力等。
问题识别与分析: 能够准确识别问题,分析并提供解决方案。
评估指标可以包括问题的识别准确性、分析问题的深度以及提出可行解决方案的能力等。
- 解决问题的能力: 能够迅速、有效地解决出现的问题,并避免其在后续工作中的重复发生。
解决问题的能力: 能够迅速、有效地解决出现的问题,并避免其在后续工作中的重复发生。
4. 自我发展- 研究能力: 是否愿意不断研究新知识、新技能,并在工作中实践。
学校后勤人员考核细则

学校后勤人员考核细则1.考核目的学校后勤人员承担着提供学校本质服务的重要职责,他们的工作质量直接关系到学校师生的生活和学习环境。
因此,建立一套科学、公正、有标准的后勤人员考核细则,是保障学校后勤服务质量、提高后勤人员工作效率的重要手段。
2.考核内容(1)工作态度:包括责任心、主动性、积极性、团队合作精神等。
(2)工作质量:包括工作效率、工作纪律、工作准确性等。
(3)服务态度:包括服务热情、服务质量、礼貌待人等。
(4)安全意识:保障学校师生的安全,预防和应对突发情况的能力。
(5)卫生环境:保持学校内外的整洁环境,保障师生的身体健康。
3.考核方式(1)业务考核:对后勤人员的业务知识、操作技能进行考核,包括对相关业务流程和操作规范的掌握情况进行测试。
(2)实际工作表现:根据后勤人员的实际工作表现进行考核,通过观察、记录、评估等方式进行评价。
(3)客户满意度调查:定期开展对师生的满意度调查,收集意见和建议,作为后勤人员考核的参考依据。
(4)案例分析:对后勤人员在工作中遇到的问题进行分析,查找问题原因,并提出相应的解决方案,通过案例分析考核后勤人员的问题解决能力。
(5)安全演练:定期组织后勤人员进行安全演练,对他们对突发事件的应对能力进行考核。
4.考核标准根据考核内容制定相应的评分标准,以确保评分的公正、客观性。
其中,可以采用满分为100分的方式进行评分,对每个考核内容进行权重设置,最后计算加权得分。
5.考核周期和频率(1)考核周期:一般按学年为周期进行考核,对全年的工作进行综合评价。
(2)考核频率:根据工作性质和重要程度,可以适时进行季度或半年的考核。
6.考核结果的运用考核结果应及时反馈给后勤人员,对于优秀的后勤人员可以给予奖励和表彰;对于不足之处,要及时提醒并提供改进建议。
同时,考核结果也应作为后勤人员绩效评估的重要依据,对于长期表现不佳的人员,可根据考核结果进行相关岗位调整或培训。
7.考核的改进与完善总结起来,学校后勤人员考核细则应该从工作态度、工作质量、服务态度、安全意识和卫生环境等方面进行考核,结合业务考核、实际工作表现、客户满意度调查、案例分析和安全演练等方式进行评价。
后勤部门考核指标

后勤部门考核指标摘要:一、后勤部门的定义和重要性二、后勤部门考核指标的概述1.服务质量指标2.成本控制指标3.工作效率指标4.员工满意度指标三、各项指标的具体内容和要求1.服务质量指标1.物资供应及时性2.物资质量合格率3.服务态度满意度2.成本控制指标1.成本预算执行情况2.成本节约措施3.成本控制效果3.工作效率指标1.任务完成进度2.工作流程优化3.信息化建设4.员工满意度指标1.员工培训与发展2.员工福利与待遇3.员工沟通与反馈四、后勤部门考核指标的实施与改进1.制定合理的考核标准2.建立有效的考核机制3.分析与反馈考核结果4.持续改进与优化正文:后勤部门作为企业或机构中不可或缺的一部分,承担着保障正常运营的重要任务。
本文将对后勤部门的考核指标进行详细介绍,以期帮助大家更好地理解和实施这些指标。
首先,后勤部门的考核指标主要包括服务质量、成本控制、工作效率和员工满意度四个方面。
服务质量指标关注物资供应的及时性和物资质量合格率,以及服务态度满意度;成本控制指标关注成本预算执行情况、成本节约措施以及成本控制效果;工作效率指标关注任务完成进度、工作流程优化和信息化建设;员工满意度指标关注员工培训与发展、员工福利与待遇以及员工沟通与反馈。
在具体内容和要求方面,服务质量指标要确保物资供应的及时性和物资质量合格率,提高服务态度满意度;成本控制指标要关注成本预算执行情况,采取有效的成本节约措施,实现成本控制效果;工作效率指标要保证任务完成进度,优化工作流程,加强信息化建设;员工满意度指标要关注员工培训与发展,提高员工福利与待遇,加强员工沟通与反馈。
后勤管理部量化考核图表、制度标准范本

后勤管理部量化考核图表、制度标准范本第一章总则第一条目的为提高后勤管理效率,确保后勤服务质量,特制定本量化考核图表和制度标准。
第二条适用范围本量化考核图表和制度标准适用于公司后勤管理部全体员工。
第三条原则公平、公正、公开。
结合实际,量化考核。
定期评估,持续改进。
第二章量化考核指标第四条考核内容工作态度。
工作效率。
工作质量。
团队协作。
创新能力。
第五条考核指标工作态度:包括出勤率、责任心、积极性等。
工作效率:包括任务完成速度、响应时间等。
工作质量:包括错误率、客户满意度等。
团队协作:包括团队贡献度、协作精神等。
创新能力:包括创新提案、改进措施等。
第三章量化考核方法第六条考核周期日常考核:每日进行。
月度考核:每月进行。
年度考核:每年进行。
第七条考核方式自我评价。
同事评价。
上级评价。
客户反馈。
第八条考核工具日常考核表。
月度考核表。
年度考核表。
客户满意度调查表。
第四章制度标准第九条工作制度工作时间:明确上下班时间。
工作纪律:包括工作期间的行为规范。
第十条服务标准服务流程:明确服务步骤和要求。
服务质量:包括服务响应时间和服务效果。
第十一条培训制度定期培训:包括新员工培训和在职员工培训。
培训内容:涵盖业务知识、技能提升等。
第十二条激励机制奖励制度:包括优秀员工奖励、创新奖励等。
惩罚制度:包括违反工作纪律的处罚。
第五章考核结果应用第十三条结果反馈考核结果应及时反馈给员工。
员工有权了解考核结果和改进建议。
第十四条结果应用考核结果作为员工晋升、奖金发放的依据。
考核结果作为培训需求分析的参考。
第六章附则第十五条制度修订本量化考核图表和制度标准由后勤管理部负责制定和修订。
第十六条实施日期本量化考核图表和制度标准自发布之日起实施。
第十七条解释权本量化考核图表和制度标准的最终解释权归后勤管理部所有。
后勤管理部质量评价体系与考核标准

3、做好统计报表工作及说明书,分析能源使用情况,提出节能措施,及能耗整改意见。
1、每缺一项扣1分,延迟一天扣0.2分,依此类推。
2、未提供、未及时提供报表
扣2分。
3、未达要求扣1分。
维修组
1、负责全院总务维修。
2、负责全院房屋维修。
①每天工作记录。②每月政治学习和业务学习记录。③职工考勤表。④维修人员必须实行专人分片区、科室负责。⑤每次维修必须填写维修记录。⑥维修材料的领取必须专人进行统一登记。⑦每周必须主动到所负责的片区、科室对所维修的项目进行检查及维护,并有记录。⑧每月对动力设备如配电、电机、水泵、锅炉、气泵、电梯、空调、消防设备等进行维护和保养并有记录。
1、根据每月15日前财务部提供上月结算数据为基数,以近2年的平均数×80%为准。
2考察参观后3个月内必须提交本次考察在医院的执行情况及效果。原则上每年不超过两次。(医院统一安排除外)。
3、提倡自主研发,不反对引进,但引进的管理系统必须按可行性报告执行,结果与责任人挂钩。
1、每增加10%扣0.5分。
2、违反规定扣1~3分。
3、未达要求每项各扣2~5分。
项
目
考评内容
要求与说明
评分标准
备注
执行力40分
4、接受医院内部及上级部门的各项审计及审查。
一人办理货币资金业务全过程。⑥严禁由一人保管支付款项所需的全部印章。⑦加强支出的审核控制,执行责任追究制度。⑧支出的申请、审批、执行、审核、付款必须分离不能兼容。⑨每季度对各下属单元进行成本核算,进行成本分析。
执行力40分
1、负责完成医院下达的经济指标。
2、负责对下属单元的管理。
3、负责对内部的财务进行管理。
后勤工作人员考核细则1

后勤工作人员考核细则1后勤工作人员考核细则1一、背景介绍后勤工作人员在企事业单位中扮演着至关重要的角色,对于保障单位正常运转、提高工作效率至关重要。
为了确保后勤工作人员的工作质量和水平,需要建立科学合理的考核细则,以确保工作人员的素质和业务能力得到有效提升。
二、考核内容1.工作态度:包括工作的积极性、责任心、沟通协作等方面;2.工作效率:包括工作任务的完成情况、时间利用效率等方面;3.专业能力:包括相关技能的掌握情况、解决问题的能力等方面;4.服务质量:包括对用户的满意度、服务态度、服务能力等方面;5.个人素质:包括形象、纪律性、敬业精神等方面。
三、考核方式1.定期考核:包括季度考核和年度考核两个层次。
季度考核可以采取问卷调查、现场观察、用户评价等方式来进行,主要考核内容为工作态度、工作效率和服务质量。
年度考核则较为综合,要考核的内容相对更全面,可以采取面试、综合评定等方式进行。
2.临时考核:当工作人员的工作表现出现重大问题时,可以进行临时考核,以确认问题的原因和责任。
这种考核方式适用于严重违反工作纪律、服务质量问题严重等情况。
四、考核评分根据上述考核内容和考核方式,可以给后勤工作人员进行评分。
评分分为定量评分和定性评分两种方式:1.定量评分:根据考核指标设定具体的得分标准,以分数来反映工作人员在各个指标上的表现。
例如,工作效率可以根据完成任务的数量和质量来评分,专业能力可以根据技能掌握的熟练程度来评分等。
2.定性评分:根据考核内容对工作人员在各个指标上的表现进行描述,例如优秀、良好、一般、较差等。
五、考核结果的运用根据后勤工作人员的考核结果,可以采取以下措施:1.奖励措施:对于考核结果优秀的工作人员,可以给予奖励,例如提高工资、发放奖金、评选荣誉称号等。
2.激励措施:对于考核结果一般的工作人员,可以采取激励措施,例如培训提升机会、晋升机会等。
3.教育处罚措施:对于考核结果较差的工作人员,需要进行教育和培训,引导其改正错误观念和工作方式,并可以根据情况考虑相应的处罚措施。
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后勤服务质量与考核标准神木县医院后勤管理与服务监督暂行管理办法(试行) 第一条为加强后勤服务企业管理及服务工作的监督管理,规范后勤管理和服务行为,维护后勤管理和服务秩序,提高后勤管理及服务质量,现根据《神木县医院对后勤服务企业医院后勤服务托管管理合同》以及国家相关法律法规,本办法本着公平、公正、公开、诚信的原则,结合本院实际情况制定。
第二条本办法所称后勤服务指在本院范围内为医院提供的社会化后勤服务;主要指后勤服务企业,按照委托合同提供的管理内容为医院提供的服务。
后勤管理指受医院授权或代表医院行政后勤工作管理和督导部门(人)所履行的合同权力和义务及相关工作。
第三条承担医院后勤管理和服务的部门、个人及企业均有共同维护和遵守本办法的义务。
第四条为维护医院后勤服务(企业及个人)合法权益,实现医院后勤管理和服务的目标,后勤副院长为后勤服务及监督管理的主管领导;后勤管理委员会依照本办法对后勤管理相关部门及后勤服务企业的相关过程实施负责指导、协调、监督及考评。
第五条后勤管理及服务的结果取决于各方,各环节的工作效率及质量。
除相关服务企业外,本院相关部门关于后勤事务的及时决策,责任范围内供给保障的及时落实、相关费用(管理费用、房屋本体维修基金及公用设施专用基金等)及时给付,同为本办法监管的范围内容,是有效贯彻本办法不可缺少的先决条件。
第六条本办法对各方的执行和评价标准主要依据所附《神木县医院后勤管理与服务监管细则》进行相应考核,各方需遵守有效合同的内容及国家相关法律法规;若本办法包括《神木县医院后勤管理与服务监管细则》与合同内容或国家法规发生冲突时,应以合同及法规为准。
第七条医院要求服务企业提供合同以外的合法服务时,企业应在条件允许范围内提供相关服务满足客户需求,被服务方应在接受服务后与服务方协商并给付适当服务费用。
实现有偿服务后,服务质量纳入监管范围。
第八条医院后勤管理委员会或其授权部门应对后勤服务企业进行每月至少一次的不定期检查、评价;考核结果与医院提供的管理费用直接关联,相关部门针对考核的结果实施相应奖惩。
第九条医院管理部门因工作延迟或领导指挥失误等原因导致后勤服务企业工作质量不达标的,对后勤服务企业不予扣分;非后勤服务企业权利管辖范围内的第三方原因或不可抗力原因导致后勤服务企业不达标者亦不予扣分。
第十条服务企业被公正有效评价后,低于服务既定标准应受到相应经济处罚,符合标准不予奖惩,高于标准则给予一定奖励。
具体考核标准参考《神木县医院后勤管理与服务监管细则》,对后勤服务企业实施的奖惩在服务企业的管理费中作相应增减;服务企业应接受经济奖惩的60%,且须直接落实到具体服务执行部门,起到激励、处罚、改善服务质量,最终实现服务质量提升的目的。
第十一条无论对服务企业的考核分数是否达标或超标,后勤管理工作或后勤服务工作不符合标准的责任方,均应在后勤管理委员会或其授权部门提出书面整改意见及其规定的合理期限内,对未达标的服务工作作出及时的纠正及整改。
第十二条对于后勤管理或服务企业在本院所承担的工作或服务获得县、市及以上级别的优良称号或表彰的,医院将给予一定的奖励。
第十三条院方享有组织他方制定和贯彻并执行本办法包括《神木县医院后勤管理与服务监管细则》的权力,各方在贯彻执行本办法的过程中,可不断提出对本办法的修订、整改意见,使其更为客观、公正、合理。
第十四条本办法的最终解释权归神木县医院后勤管理委员会所有。
第十五条《神木县医院后勤管理与服务监管细则》是本办法的有效组成部分,并具有同等法律效力。
第十六条本办法自公布之日起执行。
神木县医院后勤管理委员会 xx年2月25日神木县医院后勤管理与服务监管细则总则为规范后勤服务企业的管理与服务行为,提高后勤服务水平和质量,根据《神木县医院对后勤服务企业后勤管理委托合同》及国家相关法规,结合医院实际制定《神木县医院后勤管理与服务监管细则》(以下均称《监管细则》)。
1. 《监管细则》采取千分考核制度作为对服务企业的考核办法,通过考核评分给予服务企业相应的奖惩;具体比例为1:50,即每一分等于50元。
2. 后勤管理委员会每月对后勤服务企业管理与服务至少进行一次不定期全面检查,每季度不少于两次抽查,检查结果将作为奖惩依据,考核结果总分数低于850分的,按50元/分予以经济处罚;总分于850-950分的不作奖惩;总分于950分以上的,给予50元/分的奖励。
3. 对后勤服务企业实施的奖惩金,由医院支付管理费时一并支付。
4. 月、季度检查、抽查发现的问题,后勤服务企业均应在后勤管理委员会或其授权部门提出的合理意见或建议后在规定期限内作出及时纠正并整改。
5. 《监管细则》每项分值栏内的服务项目若因其工作(职务)不到位,责任未落实而造成医院损失或延伸到其他方面,酌情另行作适当处理。
6. 《管理细则》最终解释权为神木县后勤管理委员会所有。
7. 附件:《后勤公司基础管理考核表》《后勤公司工程维修管理考核表》《后勤公司安保消防管理考核表》《后勤公司绿化保洁管理考核表》《后勤公司客服及监督管理考核表》后勤公司基础管理考核表检查人:检查时间:年月日(总分200分,得分:)项目工作标准标准分值考评方法及扣分考核情况及得分房屋管理 1.全院各楼层、科室、病区的房号标识明显,大堂内设有引路方向平面图、各科室分布图专栏并及时更换破损专栏,保持专栏完好。
10分无示意图专栏或示意不清楚扣1分,专栏破损未及时更换扣2分。
2.无违反规划私搭乱建,无擅自改变房屋通途的现象。
15分发现一处私搭乱建或擅自改变房屋用途每项扣5分;发现违法规定的搭建设施或房屋用途改动,未做及时处理每项扣2分。
3.房屋外观完好无损且干净整洁;外墙,建材贴面无脱落现象,玻璃墙清洁明亮,无破损情况,涂料墙面无脱落、污渍,无乱贴、乱涂乱画及乱悬挂现象。
15分建材贴面发现一处脱落扣1分,玻璃墙一处破损或不清洁扣1分,涂料墙发现一处褪色或不清洁扣1分;每发现一处乱张贴乱写乱画、乱悬挂现象扣2分。
4.空调安装位置统一,冷凝水集中收集作妥善处理,支架无锈蚀。
10分冷凝水未做及时处理扣2分;空调支架锈蚀发现一处扣2分;项目工作标准标准分值考评方法及扣分考核情况及得分房屋管理 5.房屋装饰装修符合相关规定,未发生危及房屋结构安全或拆改管线和损害他人利益,无滥用水电和违反消防安全的现象发生。
10分每发现一项不符合规定扣2分,因违反消防安全的违规操作造成损失扣4分,并追究相关人员责任。
6.对医院房屋及公用设施进行定期检查,确保房屋内外无破损、裂缝、装饰面脱落、地陷等现象,若有则及时记录上报后作妥善处理。
10分未定期检查扣2分,房屋内外有破损、裂缝等现象不作及时处理扣5分;未作记录上报扣1分。
7.房屋顶棚干净无垃圾,无破损,雨天无渗漏现象。
10分垃圾未定期处理扣2分;房屋顶棚设施破损、漏水、隔热层、防水层损坏5天内不作妥善处理扣5分。
8.楼梯间、楼面、扶手干净无破损。
10分楼梯各处不干净扣1分,扶手不牢固,松动脱焊,扣2分。
9.避雷设施、水箱性能完好,定期作安全检查。
10分避雷设施锈蚀、弯折、脱落扣2分;水箱生锈、变形、口盖破损每项扣2分,不作定期检查扣1分。
10.房屋及其配套设施权属清册,公用设施设备档案资料齐全,分类成册,管理完善,查阅方便。
10分房屋立面图、平面图、地下管网图、总体规划图分类统计成册,公用设备维修及保养记录,公共设施设备安装图纸资料和台账,每项不齐全或不完善扣2分。
基础设施管理 1.院内道路畅通,路面平坦,保持干净,污水井盖完好无缺。
10分路面损坏扣2分,路面有杂物堆放不及时清理导致交通阻塞扣2分。
2.根据医院要求,制定不同季节、天气、不同地点的照明灯管理规定,节约用电。
道路、楼道、大堂、介绍栏、模型框等处公共照明设施完好;射灯无损坏,照明正常。
10分损坏的照明设施未得到及时维修更换扣2分,灯柱生锈,油漆脱落,断折,每项扣2分;无维修计划或计划不落实扣5分。
3.院区围墙护栏无锈蚀、断裂、变形现象;各标识牌清晰,无倾倒,损坏现象。
10分每项不符扣2分。
4.病区候诊椅及时清洗检修,确保其完好无损,不影响日常日常工作。
10分椅面不清洁,椅子有松动,锈蚀,损坏,未及时修理的,每项扣2分。
5.雨水管道无堵塞,水流畅通无阻,无破损,无雨水外溢。
10分每项不符扣2分。
6.化粪池无池水外溢,排水通畅,无井盖丢失或池壁缺损。
10分每项不符扣2分。
7.电缆沟盖板无损坏,沟内无积水、供电正常,经常维护,杜绝线路故障。
10分每项不符扣2分。
太平间管理 1.太平间管理人员负责保管尸体,保管室内外清洁、通风;非在本院死亡的尸体,不予存放,因特殊原因需存放者,须持有关单位证明,经医务科批准方可存放,夜间须征得值班人员批准。
领取尸体时认真核对死亡卡片,防止差错事故。
10分未经院方许可私自存放非在本院死亡的尸体,每发现一次扣2分;领取尸体时对死亡卡片核对不仔细导致尸体错领,每次扣2分。
2.尸体接走后及时清洗铺位,保持铺位的干净整洁;有过期未火化、无主尸体及时上报院领导作妥善处理。
10分铺位不及时清洁每次扣1分;过期未火化或无主尸体不予上报,造成不良后果每次扣2分,并追究责任。
后勤公司工程维修管理考核表检查人:检查时间:年月日(总分300分,得分:)项目工作标准标准分值考评方法及扣分考核情况及得分综合要求 1.机电部员工应按规定的技术要求,聘用各工种和岗位,严格按医院的标准定人定位,并根据医院的发展需要及时增添专业技术人员。
10分机电员工技术水平达不到工作要求每人次扣2分;未按医院要求定岗定位扣2分;专业技术人员短缺未及时增补扣2分。
2.制定设备安全运行操作规程和管理方案,实施岗位责任制;建立并执行维修档案管理制度。
5分未制定管理方案,岗位责任落实不到位每项扣2分;维修档案记录不完善扣1分。
3.严密组织对机电设备运行状态的巡查,记录齐全;对设备的维护、保养作好记录,做到有计划、有措施,确保设备性能完好,运行正常。
10分维修保养无巡查,巡查无记录每项扣2分;设备、机房等处有杂物、灰尘、油污或渗水每项扣2分;无设备责任人扣2分。
4.对临床科室的各种报修及时维修,确保日常工作顺利进行。
5分维修有记录未修复,影响正常工作,情况属实,每处扣2分;因延误维修造成后果负责赔偿损失。
综合要求 5.机电人员严格遵守操作规程,各值班岗位严格遵守值班规定,严禁做与值班无关事宜;值班不脱岗、串岗、不抽烟喝酒、聊天、会客,不 ___,服从监督员的管理;保持设备及机房的环境整洁无杂物、灰尘,保障设备的正常运行。
15分发现一次违反规定,视情节扣5-10分;不服从监管员的管理指挥,扣5-10分,因 ___造成不良后果,酌情扣5-10分,情节严重者追究其责任(包括锅炉和消防中心的值班管理)。