医院后勤管理考核自查评分标准(修订版)
中医医院医院后勤科室考核标准

及时完成日常维护工作,保证临床正常运转。维护不到位引起临床投诉一次扣5分,影响临床工作扣10分,因重大失误导致医疗事故扣20分。
6、环境卫生,绿化、医院秩序
医院就医坏境混乱,院内乱停乱放一次扣2分。脏乱差一次扣2分,限期不整改扣5分。
中医医院医院后勤科室考核标准
考核内容
考核方法与扣分标准
扣分
1、认真履行岗位职责,遵守劳动纪律
迟到一人扣1分,迟到达半小时扣2分;经查擅离职守扣5分;旷工与擅离职守,另行处理。
2、认真完成本职工作,不推诿、拖延。
隶属本职工作,推诿、拖延造成矛盾、后果的 每次扣 5 分;岗位职责履行不认真, 经上级领导指出仍不改正的,发现一次扣 10 分;
3、爱护医院名声,维护医院荣誉
工作不认真造成医院或上级领导点名批评的 每次扣 5 分,造成较大影响的扣 10 分,造成 成医院损失(500 元以下)的每次 扣 10 分,造成较大损失(500 元至 1000 元) 的扣 20 分,造成严重损失(1000 元至 2000 元)的扣 50 分,重大损失(2000 元以上)扣100分, 并由院委会研究做留用查看、撤职或开 除处理。
医院后勤管理绩效考核标准

8、物品(办公用品、电视机、电暖气、电风扇、被褥等)摆放整齐,登记明确,账务相符,交接有手续清楚,
账务不符一处扣1分,丢失一件扣 2分
9、水暖维修要勤检查,及时发现安全隐患防患于未然。
不符合要求每项扣1分
10、加强职业道德建设,不断提高自身素质,以适应新形势要求。
不符合要求每项扣1分
后勤管理绩效考核标准
考核项目
考核内容
考核方法及评分标准
扣分
扣分合计
1、科室负责人按时完成医院交给的各项任务,抓好和管理好本科室的工作。
不符合要求每项扣1分
2、科班组各项工作制度、管理制度、人员职责、操作规程齐全,并认真执行。坚守工作岗位。
不符合要求每项扣1分
3、必须树立后勤为临床服务的精神宗旨,一切为临床科室服务,不得推诿、刁难,做到随叫随到。维修及时热情主动。工作现场清洁。
不符合要求每项扣1分
4、建立电器档案、保卫档案、消防安全档案和社会综合治理档案。
不符合要求每项扣1分
5、认真填写工作日志、交接班记录。
不符合要求每项扣1分
6、保证全院电器设备的良好运转;认真做好运转设备的日常维护;加强节水、节电、节煤、节约电器材料,树立“增收节支”思想。
医院后勤保障部门考核标准

考核项目
分值
蓍核标准
考核方法
扣分标准
得分
日常工作
20
1、强化为一线服务的意识,满足临床医技科室的正常需求,确保职工及患者满意。
2、各项维修跟踪到位,确保住院楼的整体形象。
3、后勤保障维修人员着装整齐,须持上岗证上岗,严格按施工程序施工。不得违规操作,保质保量按时完成各项工作。
制度执行情况
20
1、所属人员严格执行作息时间和请销假制度,不得无故迟到、早退,上班时间确保在岗在位,不得外出办私事。
2、各施工单位严格执行国家的法律法规,认真执行医院的各项规章制度,维护好医院的形象。
3、牢固树立“百年大计,质量第一”的理念和“主人翁”精神,施工内容明确,对所有材料有把关、有认价,提高节约意识。
4、后勤保障部门人员应强化工作意识,对所有的工作有布置、有落实、有检查、有反馈。
检查及投诉。
平时检查及投诉。
明察暗访及投诉。
平时检查及投诉。
对维修不到位的根据工作内容每项扣5分。
质量不合格的坚决予以返工,并视情节根据工程质量扣5分。
维修人员证件不齐全,发现后扣科室5分。
检查安排的工作内容,无特殊原因不能完成的扣科室5分。
未实行招标采购或高成本采购扣6分。
发现审批不到位、账目不清扣6分。
受检科室:后勤保障科室
考核部门:院办室
后勤保障
30
1、后勤科室保证全院水、电、暖、气物资供应、维修和部分物品及时下发下送。
2、工作人员熟练掌握本职技能,严格执行安全操作规程,树立为临床一线服务的思想。
3、对医院办公用品、印刷品、棉织品、办公用具的采购保管供应及时到位保证供应,并做好后勤物资的会计业务工作。
后勤管理部质量评价体系与考核标准

3、做好统计报表工作及说明书,分析能源使用情况,提出节能措施,及能耗整改意见。
1、每缺一项扣1分,延迟一天扣0.2分,依此类推。
2、未提供、未及时提供报表
扣2分。
3、未达要求扣1分。
维修组
1、负责全院总务维修。
2、负责全院房屋维修。
①每天工作记录。②每月政治学习和业务学习记录。③职工考勤表。④维修人员必须实行专人分片区、科室负责。⑤每次维修必须填写维修记录。⑥维修材料的领取必须专人进行统一登记。⑦每周必须主动到所负责的片区、科室对所维修的项目进行检查及维护,并有记录。⑧每月对动力设备如配电、电机、水泵、锅炉、气泵、电梯、空调、消防设备等进行维护和保养并有记录。
1、根据每月15日前财务部提供上月结算数据为基数,以近2年的平均数×80%为准。
2考察参观后3个月内必须提交本次考察在医院的执行情况及效果。原则上每年不超过两次。(医院统一安排除外)。
3、提倡自主研发,不反对引进,但引进的管理系统必须按可行性报告执行,结果与责任人挂钩。
1、每增加10%扣0.5分。
2、违反规定扣1~3分。
3、未达要求每项各扣2~5分。
项
目
考评内容
要求与说明
评分标准
备注
执行力40分
4、接受医院内部及上级部门的各项审计及审查。
一人办理货币资金业务全过程。⑥严禁由一人保管支付款项所需的全部印章。⑦加强支出的审核控制,执行责任追究制度。⑧支出的申请、审批、执行、审核、付款必须分离不能兼容。⑨每季度对各下属单元进行成本核算,进行成本分析。
执行力40分
1、负责完成医院下达的经济指标。
2、负责对下属单元的管理。
3、负责对内部的财务进行管理。
医院后勤部人员绩效考核标准及评分细则

扣分 得分
基 本 性
)
考勤(10分)
严格实行24小时值班制度,每天自觉按时上下班、 1、每月上班天数不少于24天,少一天扣1分。
值班和交接班,提倡早上班、迟下班
2、未及时签到一次扣0.5分,凡未经请假一天未到岗者,扣4分。
绩 效 工 资 考 核 项 目
)
(
后
勤
人
5 0 分
员 质 量 考
核
1、爱岗敬业,自觉完成本职工作任务,完成工作质量不高则相应扣分
3、私自出售药品、器材,发现一次扣1分。 4、凡对病人冷淡、置之不理,相互推诿或争抢,造成不良影响者,发现一次扣1分。
5、科室物品摆放不整齐,卫生状况差,每检查发现一次扣1分。
4
0
6、上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天(打牌、玩游戏),非工作联系串岗或聊天、带小孩上班,上班
分
时干私活等,一次扣1分;上班期间喝酒一次扣5分。科室应厉行节约,人走电停,违者扣3分。
后勤部人员绩效考核标准及评分细则
被考核人:
考核时间: 年 月 日
考核成绩:
考核指标
考核内容
考核标准
评分标准
1、发现与病人及家属争吵一次扣1分。
德
2、收受病人红包、索要礼品,发现一次扣1分。
勤 (
医德医风、劳 动纪律和行业
作风(30分)
坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念,提 高服务质量,改善服务态度
除责 项任 目扣
奖励 性绩 效工 资考 核项 目
目标任务数 资历
综合素质
行为规范
工作数量 工作年限 取得职称 评优情况
工作质量
Байду номын сангаас
医院后勤考核标准

医院后勤考核标准医院后勤考核标准主要包括以下几个方面:环境卫生、设备维护、物资管理、安全管理、服务质量和计划执行。
首先是环境卫生方面的考核标准。
医院后勤部门要定期检查和清洁医院的内外环境,包括大厅、走廊、候诊室等公共区域,以及病房、手术室等医疗区域。
考核标准可以包括环境的整洁程度、垃圾分类和处理、卫生消毒等方面。
其次是设备维护方面的考核标准。
医院后勤部门要负责机械设备的维护工作,包括空调、电梯、供暖系统等。
考核标准可以包括设备的正常运行情况、维修响应时间、设备寿命和维修工作质量等方面。
物资管理也是一个重要的考核标准。
医院后勤部门要负责医疗用品和耗材的采购、配送和库存管理工作。
考核标准可以包括物资的种类和数量是否满足医疗需求、物资的新旧程度、库存管理的准确性和效率等方面。
在安全管理方面,医院后勤部门要负责火灾防控、安全巡查和应急预案的制定。
考核标准可以包括安全设施的完善程度、巡查工作的频率和准确性、火灾演练的效果和员工的安全意识等方面。
服务质量是考核标准中的重要部分。
医院后勤部门要负责提供优质的服务,与病人和家属进行良好的沟通和交流,解决各种问题和需求。
考核标准可以包括员工的服务态度和技能、投诉处理的及时性和满意度等方面。
最后是计划执行方面的考核标准。
医院后勤部门要按照医院的计划和需求,制定合理的工作计划,并确保计划的顺利执行。
考核标准可以包括计划执行的完成度、工作进展的及时性和质量等方面。
总体而言,医院后勤部门在环境卫生、设备维护、物资管理、安全管理、服务质量和计划执行等方面都有一定的考核标准。
这些考核标准有助于提高医院后勤工作的效率和质量,为医疗服务提供有力的保障。
医院后勤质量考核标准

5、有完善的规章制度及各类人员的岗位职责(包括每日维修、巡查;节假日及夜间值班等规章制度及人员岗位职责)。遵守医院、中心各项规章制度。不符合要求扣4分。
2、水电气空调等设备关键部位和机房有规范的警示标识;张贴和悬的交接班记录。一项不符合要求扣2分。
3、有完善的各类设备维修、抢修记录及处理结果。一项不符合要求扣2分。
4、保障安全、有序、到位,无安全事故。有安全事故发生扣30分。
5、各类设备间干净、整洁,无杂物,符合规范要求。不符合要求扣5分。
5、服从、及时完成用户的要求;服务态度和蔼,杜绝发生任何冲突;接到报修电话及时赶到现场处理,若不能及时修复,先做好应急处理,耐心向科室、病区做好解释并报告相关人员。一项不符合要求扣2分;有病区科室投诉,扣5分。
设备维护
30
1、对水电气空调等相关设备定期检查、定期维护保养,台账清晰。一项不符合要求扣4分。
医院后勤质量考核标准
检查时间:年月日
项目
总分
检查标准
扣分
得分
扣分原因
100分
工作制度
20
1、按中心要求配置人员,配置缺少,不符合要求扣3分.
2、有水电气空调设备的操作规范,人员配置合理,职责明确,持证上岗。不符合要求扣3分。
3、值班人员统一着装,挂牌服务,熟悉各设备的性能及具体位置。不符合要求各扣2分。
科室病区维护内容
30
1、报修电话畅通,接报修电话态度和蔼、文明礼貌用语。不符合要求扣5分。
2、每日巡查台账健全,记录完善。不符合要求扣4分。
医院后勤仓库管理考核标准

医院后勤仓库管理考核标准为确保仓库管理制度的有效实施,进一步提高公司基础管理工作水平,鼓励先进,鞭策后进,充分发挥仓库管理人员的积极性和创造性,特制定本考核办法。
一、考核内容及考核要求:二、考核办法:考核采用百分制,得分81分以上为优秀,70-80分为及格,69分以下为不及格,每月月底前将考核得分上报院务处。
2、上述考核按月进行,具体考核得分由仓库检查评比小组负责组织进行,在月份考核中,成绩获得优秀81分的,奖金按医院平均奖的90%发放,考核成绩低于80分的每降1分,奖金也相应降1%;考核成绩在60——69分的,奖金按医院平均奖的50%发放;考核成绩低于59分的,不发奖金;考核成绩高于81分的每升高1分,奖金比例也相应升高1%。
3、考核结果作为年度评选先进的重要依据。
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在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。
2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,认真学习马列主义、毛泽东思想、医学教,育网邓小平理论和“三个代表”的重要思想。
坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。
向各位局领导以及全体教职工进行述职,请予批评指正。
一、工作目标完成情况我校一年来,秉承“质量是生命,师德是灵魂,公平是民心,安全是保障”的教育理念,以全面提升教育教学质量为核心,以标准化学校建设为突破口,以“让教育接地气,创建新学校”为学校发展目标,团结一心,攻坚克难,大打翻身仗,学校办学条件和办学效益实现了“质”的飞越。
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医院后勤管理考核自查评分标准(修订版)
医院后勤管理考核自查评分标准
一、目的
制定本办法,督促后勤管理工作标准化、制度化,加强各项制度的落实。
二、适用范围
适用于后勤保障部全体员工。
三、考核办法
基本原则
(1)本办法实行月分制(基分为100分)。
即每月院考核小组根据班组人员的实际工作,对班组进行月末打分(参考此考核办法的具体扣、加分进行)。
医院将依据院考核小组评分结果对班组奖金进行分配。
(2)年终主管根据每月的班组考核得分(占总分80%),年终后勤保障部全员民主评议分(占总分20%),计算班长年度总分,班组长年度总分低于90分进行调整。
(3)每位员工的月得分由班组长进行考评,如果连续三个月处于最后一位,班长对其提出警告,如果连续四个月处于末位,由后勤保障部报院主管领导研究处理。
(4)对于多次连续违规,造成部门声誉损失或使设备出现重大事故等情况,按后勤保障部《奖惩办法》以及《设备事故处理规定》的程序进行处理,情节严重者后勤保部报院主管领导研究予以辞退,造成重大经济损失的,按规定予以赔偿,并保留起诉的权利。
(5)对于不能胜任本岗位工作的员工,班长报后勤保障部予以辞退。
(6)对于在班组工作中起带头作用,踏实、认真、主动、负责、责任心强,能够提出合理化建议;在维修、保洁、接送病人工作中,自觉修旧利废,降低费用,工作突出服务到位的,班长可根据实际情况,通报表扬并进行相应加分。
(7)根据院考核小组对班组的月得分,计算出各个班组的平均分,年终提名评出优秀班组。
(8)对于不能胜任工作的班长,经后勤保障部报院主管领导研究后予以调整。