医院后勤管理与服务监管细则
医院后勤管理细则范文
医院后勤管理细则范文第一章总则第一条为了保障医院后勤工作的正常运行，提高后勤工作效率，规范后勤管理操作，特制定本细则。
第二条医院后勤工作范围包括医疗废物处理、清洁卫生、食堂管理、设备管控、设施维护、养护工作等。
第三条各后勤部门及人员必须遵守本细则的规定，按照规定履行岗位职责。
第四条医院后勤工作应当遵循经济、安全、环保、高效的原则。
第五条医院后勤管理委员会是医院后勤工作的最高管理机构，负责制定医院后勤工作的发展战略、政策和制度。
第六条医院后勤管理人员应当具备相关专业知识和管理能力。
第二章医疗废物处理管理第七条医院应设立医疗废物处理部门，负责医院内医疗废物的处理、收集、运输和处置工作。
第八条医院内的医疗废物应根据其性质进行分类，并采取相应的处置措施。
第九条医院内的医疗废物应严格按照相关法律法规进行处理，不得私自处理或外运。
第十条医疗废物处理部门应定期对医院内的各个科室进行技术指导和培训，确保医疗废物处理工作的规范化。
第三章清洁卫生管理第十一条医院应设立清洁卫生部门，负责医院内的清洁卫生工作管理。
第十二条清洁卫生部门应根据医院的实际情况，制定清洁卫生工作计划，并组织实施。
第十三条清洁卫生工作应包括日常清洁、定期清洁和特殊清洁，确保医院内环境的整洁和卫生。
第十四条清洁卫生部门应建立清洁卫生档案，记录清洁卫生工作的内容和效果，并定期进行检查和评估。
第四章食堂管理第十五条医院应设立食堂管理部门，负责医院内的食堂管理工作。
第十六条食堂管理部门应制定食堂管理规章制度，包括食品采购、加工、储存、配送等各个环节。
第十七条食堂管理部门应定期对食品进行质量检验，并及时处理发现的问题。
第十八条食堂管理部门应提供安全、卫生、营养的饮食服务，确保员工和患者的饮食质量。
第五章设备管控管理第十九条医院应设立设备管控部门，负责医院内的设备管理工作。
第二十条设备管控部门应制定设备管理制度，规定设备的购买、使用、维护、保养等各个方面的要求。
医院后勤管理与服务监管细则
医院后勤管理与服务监管细则Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】医院后勤管理与服务监管细则一、有后勤保障管理组织、规章制度与人员岗位职责。
后勤保障服务能够坚持“以病人为中心”，满足医疗服务流程需要。
1、后勤人员知晓岗位职责和相关制度，有定期教育培训活动。
2、后勤保障部门有为患者、员工服务的具体措施并得到落实。
、3、患者、员工对服务工作满意度高。
二、水、电、气、物资供应等后勤保障满足医院运行需要。
严格控制与降低能源消耗吗，有具体可行的措施与控制指标。
1、水、电、气等后勤保障的操作规范，合理配备人员，职责明确，按规定持证上岗。
2、水、电、气供应的关键部位和机房有规范的警示标识，张贴和悬挂相关操作规范和设备的原理图，作业人员24小时值班制。
3、有日常运行检查、定期定级维护保养，且台账清晰。
4、有明确的故障报修、排查、处理流程，有夜间、节假日出现故障时的联系维修方式和方法。
5、有水、电、气等后勤保障应急预案、并组织演练。
6、有节能降耗、控制成本的计划、措施与目标并落实到相关科室与班组。
7、有根据演练效果评价和定期检查情况的改进措施并落实。
8、后勤保障安全，有序、到位，无安全事故。
9、节能降耗工作成效。
三、建立健全医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。
1、有医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。
、2、污水处理系统符合相关法律法规的要求。
3、有专人负责医疗废物和污水处理工作，上岗前经过相关知识培训合格。
4、主管部门对制度与岗位职责情况有监管评价和记录。
5、有根据监管情况的改进并得到落实。
四、工作人员的安全防护符合规定。
1、有安全防护规定。
2、工作人员经过相关培训合格。
3、有安全防护的监管和完善的监管资料。
4、有根据监管情况改进安全防护的措施并得到落实。
五、医疗废物处置和污水处理符合规定。
1、医疗废物处置设施设备运转正常，有运行日志。
2、污水处理系统实施设备运转正常，有运行日志与监测的原始记录。
医院后勤管理制度
医院后勤管理制度第一章总则第一条为加强医院后勤管理工作，规范后勤服务流程，提高后勤服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于医院后勤管理工作。
第三条医院后勤管理工作应当遵循法律法规，保障医疗服务的正常进行。
第四条医院后勤管理工作应当做到科学管理、精细服务。
第五条医院后勤管理工作应当遵守职责明确、分工协作的原则。
第六条医院后勤管理工作应当加强内部员工的培训，提高员工素质。
第七条医院后勤管理工作应当强化责任意识，确保后勤服务质量。
第八条医院后勤管理工作应当遵循科学、规范、详细、严密的原则。
第二章后勤服务管理第九条医院后勤服务管理分为后勤保障、后勤维修、后勤供应、后勤卫生、后勤安全等方面。
第十条后勤保障工作应当做到设备完备、维护及时、使用安全。
第十一条后勤维修工作应当做到检修及时、保养维护、故障排除。
第十二条后勤供应工作应当做到物资充足、采购合理、使用安全。
第十三条后勤卫生工作应当做到环境整洁、保持清洁、防疫防尘。
第十四条后勤安全工作应当做到安全警示、危险排查、应急处理。
第三章后勤服务流程第十五条医院后勤服务流程应当做到规范、标准、流程化、信息化。
第十六条后勤服务流程包括服务需求、服务申请、服务审核、服务执行、服务评价等环节。
第十七条服务需求是指医院各部门对后勤服务的需求。
第十八条服务申请是指医院各部门向后勤部门提出服务要求。
第十九条服务审核是指后勤部门对服务申请进行审核评估。
第二十条服务执行是指后勤部门按照服务申请进行服务的执行。
第二十一条服务评价是指服务执行后，对服务效果进行评价反馴。
第四章后勤服务质量管理第二十二条医院后勤服务质量管理应当做到质量监控、质量评价、质量改进。
第二十三条质量监控是指对后勤服务的各个环节进行监督检查。
第二十四条质量评价是指对后勤服务的水平进行评价反馴。
第二十五条质量改进是指对后勤服务的各个环节进行改进和优化。
第二十六条医院后勤服务质量管理应当加强对关键环节的把关。
第二十七条医院后勤服务质量管理应当建立质量奖惩制度。
医院后勤服务管理制度
医院后勤服务管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范医院后勤服务工作，优化医院环境，提高患者满意度，保障医院的正常运行，订立本管理制度。
本制度依据《中华人民共和国卫生法》《医院管理条例》等相关法律法规，遵从科学、公正、便捷、规范的原则。
第二条适用范围本制度适用于医院后勤服务的管理工作，并对医院内部各部门及人员有关后勤服务的职责和权益做出规定。
第三条定义1.后勤服务：指医院供应的与医疗活动相关的非医疗支持服务，包含但不限于环境卫生、食品供应、设备管理、物资管理等工作。
2.后勤服务管理：指对医院后勤服务进行组织、协调、监督和评估的管理活动。
第二章组织机构和职责第四条后勤服务管理部门医院设立后勤服务管理部门，具体设置由医院依据需要自行确定。
后勤服务管理部门的重要职责包含但不限于：1.订立和完善医院后勤服务相关制度和规章；2.组织和协调医院后勤服务工作；3.管理后勤服务人员的招聘、培训和考核；4.监督和评估医院后勤服务工作的质量和效果；5.处理后勤服务工作中的纠纷和投诉。
第五条后勤服务管理岗位职责医院后勤服务管理部门依据实际需要设立相应的岗位，并明确岗位职责：1.后勤服务主管：负责后勤服务管理部门的日常工作，订立和实施后勤服务工作计划，协调各部门的搭配，解决后勤服务工作中的重点问题；2.环境卫生主管：负责医院环境卫生管理工作，包含清洁、消毒、垃圾处理等；3.食品供应主管：负责医院食品供应管理工作，包含餐饮服务、食品安全等；4.设备管理主管：负责医院设备管理工作，包含设备维护、保养、维护和修理等；5.物资管理主管：负责医院物资管理工作，包含采购、库存管理、仓储等；6.后勤服务人员：依据工作需要，从事医院后勤服务工作，包含清洁人员、餐饮人员、设备维护和修理人员等。
第三章工作流程和要求第六条后勤服务工作流程医院后勤服务工作依照流程进行，具体流程如下：1.接收任务：后勤服务人员接收任务，理解任务要求和工作内容；2.准备工作：后勤服务人员依照工作要求准备所需工具和料子；3.执行任务：后勤服务人员依照任务要求进行工作，保证工作质量和效率；4.检查验收：后勤服务主管或相关部门进行工作检查和验收；5.反馈总结：后勤服务人员及时反馈任务执行情况和存在的问题，积累经验，总结改进。
医院后勤管理与服务监管细则精编版
医院后勤管理与服务监管细则精编版MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】医院后勤管理与服务监管细则一、有后勤保障管理组织、规章制度与人员岗位职责。
后勤保障服务能够坚持“以病人为中心”，满足医疗服务流程需要。
1、后勤人员知晓岗位职责和相关制度，有定期教育培训活动。
2、后勤保障部门有为患者、员工服务的具体措施并得到落实。
、3、患者、员工对服务工作满意度高。
二、水、电、气、物资供应等后勤保障满足医院运行需要。
严格控制与降低能源消耗吗，有具体可行的措施与控制指标。
1、水、电、气等后勤保障的操作规范，合理配备人员，职责明确，按规定持证上岗。
2、水、电、气供应的关键部位和机房有规范的警示标识，张贴和悬挂相关操作规范和设备的原理图，作业人员24小时值班制。
3、有日常运行检查、定期定级维护保养，且台账清晰。
4、有明确的故障报修、排查、处理流程，有夜间、节假日出现故障时的联系维修方式和方法。
5、有水、电、气等后勤保障应急预案、并组织演练。
6、有节能降耗、控制成本的计划、措施与目标并落实到相关科室与班组。
7、有根据演练效果评价和定期检查情况的改进措施并落实。
8、后勤保障安全，有序、到位，无安全事故。
9、节能降耗工作成效。
三、建立健全医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。
1、有医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。
、2、污水处理系统符合相关法律法规的要求。
3、有专人负责医疗废物和污水处理工作，上岗前经过相关知识培训合格。
4、主管部门对制度与岗位职责情况有监管评价和记录。
5、有根据监管情况的改进并得到落实。
四、工作人员的安全防护符合规定。
1、有安全防护规定。
2、工作人员经过相关培训合格。
3、有安全防护的监管和完善的监管资料。
4、有根据监管情况改进安全防护的措施并得到落实。
五、医疗废物处置和污水处理符合规定。
1、医疗废物处置设施设备运转正常，有运行日志。
医院后勤管理与服务监管细则
医院后勤管理与服务监管细则一、组织管理1.后勤管理部门应设立专职负责人，并明确其职责和权限。
2.后勤管理部门应根据医院的实际情况，制定相应的工作流程和管理规定，并及时更新和调整。
3.后勤管理部门应定期召开会议，对各项工作进行评估和总结，并及时通报相关信息。
二、人员管理1.后勤管理部门应招聘符合职业要求的员工，并进行岗位培训和考核。
2.后勤管理部门应统一制定员工工作制度，包括考勤、激励制度等，并监督员工的执行情况。
3.后勤管理部门应定期对员工进行业绩考核，根据考核结果进行奖惩。
三、设备管理1.后勤管理部门应建立设备档案，包括设备名称、型号、数量、购买日期、保养情况等信息，并按时进行更新。
2.后勤管理部门应定期对设备进行巡检和保养，确保设备的正常运转和安全性。
3.后勤管理部门应配备专职维修人员，及时处理设备故障，并记录维修过程和结果。
四、物资管理1.后勤管理部门应建立物资库存清单，并及时调整和补充，确保库存充足。
2.后勤管理部门应统一制定物资采购流程和标准，确保采购的物资符合质量要求。
3.后勤管理部门应建立物资入库和出库的规范流程，并对物资流动进行监管和记录。
五、环境卫生管理1.后勤管理部门应制定环境卫生管理制度，包括清洁、垃圾分类、消毒等方面的要求，并监督执行情况。
2.后勤管理部门应定期进行环境卫生检查，对存在问题的区域提出整改意见，并跟踪整改情况。
3.后勤管理部门应配备专职保洁人员，并进行培训，提高工作质量和效率。
六、安全管理1.后勤管理部门应制定安全管理制度，包括防火、防盗、防疫等方面的要求，并加强对员工的安全教育。
2.后勤管理部门应配备专职安全人员，负责监测和处理安全隐患，并及时向相关部门汇报。
3.后勤管理部门应定期组织安全演练，提高员工的应急处理能力和安全意识。
七、服务监管1.后勤管理部门应建立服务监管制度，明确服务标准和服务流程，并定期对服务质量进行评估和改进。
2.后勤管理部门应建立投诉处理机制，及时处理和回复患者和员工的投诉和建议。
医院后勤管理细则
医院后勤管理细则
通常涵盖以下几个方面的内容：
1. 设备设施管理：包括医疗设备、实验设备、办公设备等的采购、维修、保养和报废等管理，确保设备设施的正常运行。
2. 环境卫生管理：包括医院内部和外部的环境卫生的清洁和消毒工作，保持医院整洁、无菌的工作环境。
3. 垃圾废物管理：包括医院内各种垃圾的分类、收集、存放、运输和处理等工作，保障医疗废物和一般垃圾的安全处理，避免交叉感染和环境污染。
4. 食品采购和管理：包括医院食堂的食品采购、加工、储存和供应等工作，确保饮食安全和健康。
5. 仓储物资管理：包括医疗用品、办公用品、行政用品等物资的采购、入库、发放、清点和报废等工作，确保物资的合理利用和安全保管。
6. 车辆管理：包括医院内部车辆的调配、维护和保养，确保车辆的正常运行和安全驾驶。
7. 安全管理：包括医院内部和外部的安全工作，包括消防安全、人员保护、财产保护等方面的管理，确保医院的人员和财产安全。
8. 后勤外包管理：对于医院选择外包服务的后勤项目，管理细则应包括外包合同的签订、履行监督和评估等内容，确保外包服务的质量和效益。
以上仅为一般常见的医院后勤管理细则的内容，具体细则的制定还需结合医院的实际情况和需求来制定。
医院后勤管理细则
医院后勤管理细则第一章总则第一条为加强医院后勤管理，提高医院后勤服务质量，确保医院正常运转，制定本细则。
第二条本细则适用于医院后勤管理工作。
第三条医院后勤管理工作遵循以下原则：（一）综合管理原则，统筹协调各项后勤工作；（二）事先计划原则，提前安排后勤工作；（三）公开透明原则，保证后勤服务的公开公平公正；（四）科学技术原则，采用现代科学技术手段提高后勤管理的效率；（五）人性化原则，关注员工的权益，提供良好的工作环境。
第二章后勤服务第四条医院后勤服务包括但不限于以下内容：（一）治安巡逻，维护医院安全秩序；（二）设施设备维护，确保医院正常使用；（三）清洁卫生，保持医院环境整洁；（四）垃圾处理，及时清理医院垃圾并分类处理；（五）食堂管理，提供健康、卫生的饮食服务；（六）物资供应，及时配送医疗用品和生活用品；（七）停车管理，维护医院停车秩序；（八）邮件传递，保证邮件的及时传递。
第五条医院后勤服务执行者应当具备以下基本要求：（一）了解医院后勤服务的相关政策和规定；（二）具备必要的管理能力和服务意识；（三）熟悉相关设施设备的操作和维护方法；（四）具备良好的沟通和协调能力。
第三章后勤管理第六条医院后勤管理应当按照以下程序进行：（一）制定后勤管理计划；（二）组织实施后勤管理计划；（三）监督检查后勤管理情况；（四）根据监督检查结果，及时进行整改和改进。
第七条医院后勤管理计划应当包括以下内容：（一）后勤服务的具体内容和工作标准；（二）后勤服务的执行者和责任人；（三）后勤服务的时间安排和工作流程；（四）后勤服务的考核评价方法。
第八条医院后勤管理计划应当根据医院实际情况制定，包括但不限于以下方面：（一）医院规模和用途；（二）医院的特殊需求和要求；（三）医院的人员配置和经费预算。
第九条医院后勤管理计划应当经过医院相关部门审核批准后执行。
第十条医院后勤管理人员应当根据后勤管理计划组织后勤服务的具体实施，确保任务按时完成。
第四章监督检查第十一条医院应当建立健全后勤服务监督机制，确保后勤服务的质量和效果。
医院后勤管理制度及各部门制度细则
医院后勤管理制度及各部门制度细则后勤部工作制度1、后勤部要牢固树立为笫一线服务的思想，坚持下修、下收、上门服务的态度，提高工作质量。
2、及时迅速、保质保量地组织好医院的物资供应、设备维修、房屋修建，院容卫生等工作，保证医、护、教、防工作的顺利进行。
3、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。
4、每月召开科务会议，讨论工作计划，研究后勤部的重大问题。
;5、每周下病区至少一次，及时了解医疗第一线对总务工作的要求。
6、每半月进行一次全院安全检查，发现问题及时解决。
后勤部行政查房制度1、每周由后勤院长、总务科长带领有关人员深入各病区巡视查房。
2、征求病区护士长对后勤部工作的意见和要求，并做好计录。
3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决，一时难以解决的应向病区说明情况。
4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理，做好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。
水工安全工作制度一、适用范围本规程适用于管道水工维修操作二．操作规程（一）作业前1.上班必须穿戴好本岗位所发放的劳动保护用品，不准赤膊、赤脚、穿拖鞋上岗操作；2.做好检修前工具的检查，确认工具完好安全。
（二）作业中1.用扳手装卸螺栓螺母时，要缓慢旋转，防止扳手脱口伤人。
2.二人以上检修时，必须有一人负责指挥，互相配合呼应。
3.在易燃易爆场所检修前，应事先做好安全防护措施。
未经安全、消防同意，不准使用电钻和敲击摩擦易产生火花的工具。
4.老虎钳夹小物件时，防止手指被夹进，摇手柄脱落砸上脚。
夹大或长的物件时，要考虑互相照顾，防止物件伤人。
5.使用凿子时，凿子尾部的翘要经常磨掉，防止敲击时溅出伤人。
6.锯割水管时，必须用手扶着被锯下来的部分。
对较重的水管应用支架支撑，防止锯下部分落下砸上脚。
7.焊接水管时，必须办理动火手续，清理场地易燃物体，精加工零件必须盖好；8.使用电动工具、电焊机要做好防漏电措施，戴好防护眼镜。
9.供水设备试启动时，应有电工在场，先检查机器各部装配，润滑油情况，肯定电机转动方向，然后进行盘车检查，确无问题时，有专人指挥，方可启动。
医院后勤管理制度及各部门制度细则
医院后勤管理制度及各部门制度细则一、概述二、医院后勤管理部门设置和职责1.后勤管理部门：负责医院后勤管理工作的组织、协调和监督，制定和推动相关制度的实施。
2.建筑工程部门：负责医院建筑物的维护和管理，包括设备维修、设施管理等。
3.保洁卫生部门：负责医院的保洁卫生工作，包括日常清洁、消毒等。
4.食堂管理部门：负责医院食堂的管理和运营，包括食材采购、卫生监督等。
5.物资管理部门：负责医院物资的采购、配送和库存管理。
6.车队管理部门：负责医院车辆的调度和维护。
(1)后勤管理部门应定期开展内外部安全检查，及时发现和消除安全隐患。
(2)后勤管理部门应建立健全设备维修和设备保养计划，确保医疗设备的正常运行和保养。
(3)后勤管理部门应与其他部门建立良好的协作机制，提高工作效率。
(4)有关后勤管理部门的工作内容和职责，应进行详细记录和培训。
(1)建筑工程部门应建立巡检制度，定期检查建筑物的安全隐患，并及时修复。
(2)建筑工程部门应建立设备维护和维修记录，做好设备的保养维修工作。
(3)建筑工程部门应建立设施管理制度，对医院的空调、供水等设施进行管理和检修。
(1)保洁卫生部门应建立清洁工作计划，明确每天、每周、每月的清洁任务。
(2)保洁卫生部门应建立消毒管理制度，对患者住院病房、手术室等区域进行定期消毒。
(3)保洁卫生部门应培训清洁人员，确保他们了解清洁工作规范和操作方法。
(1)食堂管理部门应建立采购管理制度，确保食材的质量和供应的安全。
(2)食堂管理部门应建立食品安全管理制度，定期进行食品卫生检查和培训。
(3)食堂管理部门应制定食堂服务规范，提高服务质量和效率。
(1)物资管理部门应建立物资采购制度，确保物资的及时供应和存储。
(2)物资管理部门应建立库存管理制度，避免过剩或不足的情况发生。
(3)物资管理部门应建立物资使用制度，确保物资的合理使用和耗损的控制。
(1)车队管理部门应建立车辆使用制度，对车辆进行保养和维修，并确保安全驾驶。
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医院后勤管理与服务监管细则
一、有后勤保障管理组织、规章制度与人员岗位职责。
后勤保障服务能够坚持“以病人为中心”，满足医疗服务流程需要。
1、后勤人员知晓岗位职责和相关制度，有定期教育培训活动。
2、后勤保障部门有为患者、员工服务的具体措施并得到落实。
、
3、患者、员工对服务工作满意度高。
二、水、电、气、物资供应等后勤保障满足医院运行需要。
严格控制与降低能源消耗吗，有具体可行的措施与控制指标。
1、水、电、气等后勤保障的操作规范，合理配备人员，职责明确，按规定持证上岗。
2、水、电、气供应的关键部位和机房有规范的警示标识，张贴和悬挂相关操作规范和设备的原理图，作业人员24小时值班制。
3、有日常运行检查、定期定级维护保养，且台账清晰。
4、有明确的故障报修、排查、处理流程，有夜间、节假日出现故障时的联系维修方式和方法。
5、有水、电、气等后勤保障应急预案、并组织演练。
6、有节能降耗、控制成本的计划、措施与目标并落实到相关科室与班组。
7、有根据演练效果评价和定期检查情况的改进措施并落实。
8、后勤保障安全，有序、到位，无安全事故。
9、节能降耗工作成效。
三、建立健全医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。
1、有医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。
、
2、污水处理系统符合相关法律法规的要求。
3、有专人负责医疗废物和污水处理工作，上岗前经过相关知识培训合格。
4、主管部门对制度与岗位职责情况有监管评价和记录。
5、有根据监管情况的改进并得到落实。
四、工作人员的安全防护符合规定。
1、有安全防护规定。
2、工作人员经过相关培训合格。
3、有安全防护的监管和完善的监管资料。
4、有根据监管情况改进安全防护的措施并得到落实。
五、医疗废物处置和污水处理符合规定。
1、医疗废物处置设施设备运转正常，有运行日志。
2、污水处理系统实施设备运转正常，有运行日志与监测的原始记录。
3、医疗废物处理符合环保要求，污水处理系统通过环保部门评价。
4、主管部门依据相关标准和规范进行监管。
六、加强特种设备管理。
1、有管理制度和管理人员岗位职责。
2、有操作规程，专人负责，作业人员持证上岗，有相关操作记录。
3、有维护、维修、验收记录。
4、年检合格，并公示年检标签。
5、定期进行培训教育，有三级安全教育卡。
6、主管职能部门有完整的特种设备清单和档案资料，有监管记录。
七、后勤相关技术人员持证上岗，按技术操作规程工作。
1、遵守国家法律、法规要求，相关操作人员应具有上岗证、操作证，法律、法规无特别要求的其他专业特殊工种，经相关省级行政业协会的培训合格。
2、操作人员均掌握技术操作规程。
3、定期参加或举办相关教育培训活动。
4、有对相关人员进行监管考核机制，有监管和考核记录。
八、开展应急培训和演练，提高各级、各类人员的应急素质和医院的整体应急能力。
1、医院有安全知识及应急技能培训及考核计划，定期对各级各类人员进行应急相关法律、法规、预案及应急知识、技能和能力的培训，组织考核。
2、各科室、部门每年至少组织一次系统的防灾训练。
3、开展各类突发事件的总体预案和专项预案应急演练。
4、培训考核的内容涵盖了本地区、本院需要应对的主要公共突发事件。
5、相关人员掌握主要应急技能和防灾技能。
6、有应对重大突发事件的医院内、外联合应急演练。
7、有应对突发大规模传染病暴发等突发公共卫生事件的综合演练。
8、应急预案与流程的员工知晓率达到100%。
九、医院有停电事件的应急对策
1、有停电的医院总体院和主要部门应急预案。
2、明确应急供电的范围、实施应急供电的演练，确保手术室、ICU等主要场所应急用电。
3、配备充分的应急设施，如各个病区都设置有应急用照明灯。
4、员工都应知晓停电时的对策程序。
5、对本院备置的应急发电装置与线路要定期进行检查维护和带负荷试验，并有记录。
6、对突发火灾、雷击、风灾、水灾造成的停电有应急措施。
7、定期检查接地系统，对手术室、ICU、医技科室大型设备、计算机网络系统等重要部门的接地有常规维护记录。
8、供电部门24小时值班制，有完整的交接班记录。
9、有停电及应急处理的完整记录，记录时间精确到分，有处理人员的签名。
10、有主管职能部门的督导检查和持续改进资料。