医院后勤管理与服务监管细则
医院后勤管理细则模版（四篇）
医院后勤管理细则模版第一章总则第一条为规范医院后勤管理工作，提高医院后勤运行效率，制定本管理细则。
第二条医院后勤管理细则适用于医院后勤部门。
第三条医院后勤管理细则主要包括医院后勤职责、工作流程、资源管理、设备维护、环境卫生等方面的内容。
第四条各级领导要高度重视医院后勤管理工作，明确责任，健全机制，确保医院后勤工作顺利运行。
第五条医院后勤部门要加强内部协调，提高服务水平，满足医疗服务的需求。
第六条医院后勤人员应遵守医院规章制度，提高服务意识，保证工作质量。
第二章医院后勤职责第七条医院后勤部门的主要职责包括：（一）医院设备管理：负责医院设备的采购、维护、修理等工作，确保设备的正常运行。
（二）医院保洁卫生：负责医院的内外部环境卫生工作，包括定期清洁、消毒、垃圾处理等。
（三）医院物资管理：负责医院物资的采购、入库、领用、报废等工作，确保物资的合理使用。
（四）医院后勤保障：负责医院后勤保障工作，包括食堂管理、供水供电、安保等。
第八条医院后勤人员要熟悉本细则和相关管理制度，做好本职工作，确保医院后勤工作的顺利运行。
第三章工作流程第九条医院后勤工作流程包括设备管理流程、保洁卫生流程、物资管理流程等。
第十条医院设备管理流程包括设备采购、设备验收、设备维护、设备报修等。
（一）设备采购：根据医院的需求和采购计划，进行设备的选型、招标、议价等工作。
（二）设备验收：对采购的设备进行验收，确保设备质量符合要求。
（三）设备维护：定期对设备进行保养、维修、保修等工作，确保设备的正常运作。
（四）设备报修：对损坏的设备进行报修，及时处理设备故障。
第十一条医院保洁卫生流程包括日常清洁、消毒、垃圾处理等。
（一）日常清洁：对医院内外部环境进行定期清扫、擦拭、清理等工作。
（二）消毒：对医院的病房、手术室、门诊等区域进行定期消毒，确保环境卫生。
（三）垃圾处理：对医院产生的垃圾进行分类、处理，保持医院环境整洁。
第十二条医院物资管理流程包括物资采购、物资入库、物资领用、物资报废等。
医院后勤管理细则范文
医院后勤管理细则范文第一章总则第一条为了保障医院后勤工作的正常运行，提高后勤工作效率，规范后勤管理操作，特制定本细则。
第二条医院后勤工作范围包括医疗废物处理、清洁卫生、食堂管理、设备管控、设施维护、养护工作等。
第三条各后勤部门及人员必须遵守本细则的规定，按照规定履行岗位职责。
第四条医院后勤工作应当遵循经济、安全、环保、高效的原则。
第五条医院后勤管理委员会是医院后勤工作的最高管理机构，负责制定医院后勤工作的发展战略、政策和制度。
第六条医院后勤管理人员应当具备相关专业知识和管理能力。
第二章医疗废物处理管理第七条医院应设立医疗废物处理部门，负责医院内医疗废物的处理、收集、运输和处置工作。
第八条医院内的医疗废物应根据其性质进行分类，并采取相应的处置措施。
第九条医院内的医疗废物应严格按照相关法律法规进行处理，不得私自处理或外运。
第十条医疗废物处理部门应定期对医院内的各个科室进行技术指导和培训，确保医疗废物处理工作的规范化。
第三章清洁卫生管理第十一条医院应设立清洁卫生部门，负责医院内的清洁卫生工作管理。
第十二条清洁卫生部门应根据医院的实际情况，制定清洁卫生工作计划，并组织实施。
第十三条清洁卫生工作应包括日常清洁、定期清洁和特殊清洁，确保医院内环境的整洁和卫生。
第十四条清洁卫生部门应建立清洁卫生档案，记录清洁卫生工作的内容和效果，并定期进行检查和评估。
第四章食堂管理第十五条医院应设立食堂管理部门，负责医院内的食堂管理工作。
第十六条食堂管理部门应制定食堂管理规章制度，包括食品采购、加工、储存、配送等各个环节。
第十七条食堂管理部门应定期对食品进行质量检验，并及时处理发现的问题。
第十八条食堂管理部门应提供安全、卫生、营养的饮食服务，确保员工和患者的饮食质量。
第五章设备管控管理第十九条医院应设立设备管控部门，负责医院内的设备管理工作。
第二十条设备管控部门应制定设备管理制度，规定设备的购买、使用、维护、保养等各个方面的要求。
医院后勤管理与服务监管细则
医院后勤管理与服务监管细则Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】医院后勤管理与服务监管细则一、有后勤保障管理组织、规章制度与人员岗位职责。
后勤保障服务能够坚持“以病人为中心”，满足医疗服务流程需要。
1、后勤人员知晓岗位职责和相关制度，有定期教育培训活动。
2、后勤保障部门有为患者、员工服务的具体措施并得到落实。
、3、患者、员工对服务工作满意度高。
二、水、电、气、物资供应等后勤保障满足医院运行需要。
严格控制与降低能源消耗吗，有具体可行的措施与控制指标。
1、水、电、气等后勤保障的操作规范，合理配备人员，职责明确，按规定持证上岗。
2、水、电、气供应的关键部位和机房有规范的警示标识，张贴和悬挂相关操作规范和设备的原理图，作业人员24小时值班制。
3、有日常运行检查、定期定级维护保养，且台账清晰。
4、有明确的故障报修、排查、处理流程，有夜间、节假日出现故障时的联系维修方式和方法。
5、有水、电、气等后勤保障应急预案、并组织演练。
6、有节能降耗、控制成本的计划、措施与目标并落实到相关科室与班组。
7、有根据演练效果评价和定期检查情况的改进措施并落实。
8、后勤保障安全，有序、到位，无安全事故。
9、节能降耗工作成效。
三、建立健全医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。
1、有医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。
、2、污水处理系统符合相关法律法规的要求。
3、有专人负责医疗废物和污水处理工作，上岗前经过相关知识培训合格。
4、主管部门对制度与岗位职责情况有监管评价和记录。
5、有根据监管情况的改进并得到落实。
四、工作人员的安全防护符合规定。
1、有安全防护规定。
2、工作人员经过相关培训合格。
3、有安全防护的监管和完善的监管资料。
4、有根据监管情况改进安全防护的措施并得到落实。
五、医疗废物处置和污水处理符合规定。
1、医疗废物处置设施设备运转正常，有运行日志。
2、污水处理系统实施设备运转正常，有运行日志与监测的原始记录。
医院后勤管理制度细则
一、总则第一条为规范医院后勤管理工作，提高工作效率，确保医院各项工作顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体后勤工作人员。
第三条后勤管理工作应遵循“以人为本、服务至上、安全第一、节约高效”的原则。
二、职责与分工第四条后勤管理部门负责全院后勤工作的组织、协调、监督和管理。
第五条后勤管理部门下设以下岗位：1. 主任：负责后勤工作的全面领导，协调各部门关系，制定后勤工作计划，检查工作落实情况。
2. 副主任：协助主任工作，负责后勤工作的具体实施。
3. 物资采购员：负责物资采购、验收、入库、出库等工作。
4. 仓库管理员：负责仓库物资的管理、保管、盘点等工作。
5. 保洁员：负责医院环境卫生、消毒等工作。
6. 维修工：负责医院设施设备的维修、保养等工作。
三、工作要求第六条后勤工作人员应具备良好的职业道德，热爱本职工作，遵守国家法律法规和医院规章制度。
第七条后勤工作人员应按时到岗，不得迟到、早退，保持良好的工作状态。
第八条后勤工作人员应严格按照工作规程操作，确保工作质量。
第九条后勤工作人员应爱护公物，节约用水、用电、用气等资源。
第十条后勤工作人员应积极配合各部门工作，提高工作效率。
四、物资管理第十一条物资采购员应根据各部门需求，编制采购计划，报请领导审批后实施。
第十二条仓库管理员应负责物资的入库、出库、盘点等工作，确保物资安全、完整。
第十三条仓库物资应分类存放，标识清晰，便于查找。
第十四条仓库管理员应定期对库存物资进行盘点，确保账实相符。
五、环境卫生与消毒第十五条保洁员应负责医院环境卫生、消毒等工作，确保医院环境整洁、卫生。
第十六条保洁员应严格按照消毒规程操作，对公共区域进行定期消毒。
第十七条保洁员应定期对医院垃圾进行分类处理，确保医院环境卫生。
六、设施设备维修与保养第十八条维修工应负责医院设施设备的维修、保养工作，确保设备正常运行。
第十九条维修工应定期对设备进行检查，发现故障及时维修。
第二十条维修工应定期对设备进行保养，延长设备使用寿命。
医院后勤管理制度
医院后勤管理制度第一章总则第一条为加强医院后勤管理工作，规范后勤服务流程，提高后勤服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于医院后勤管理工作。
第三条医院后勤管理工作应当遵循法律法规，保障医疗服务的正常进行。
第四条医院后勤管理工作应当做到科学管理、精细服务。
第五条医院后勤管理工作应当遵守职责明确、分工协作的原则。
第六条医院后勤管理工作应当加强内部员工的培训，提高员工素质。
第七条医院后勤管理工作应当强化责任意识，确保后勤服务质量。
第八条医院后勤管理工作应当遵循科学、规范、详细、严密的原则。
第二章后勤服务管理第九条医院后勤服务管理分为后勤保障、后勤维修、后勤供应、后勤卫生、后勤安全等方面。
第十条后勤保障工作应当做到设备完备、维护及时、使用安全。
第十一条后勤维修工作应当做到检修及时、保养维护、故障排除。
第十二条后勤供应工作应当做到物资充足、采购合理、使用安全。
第十三条后勤卫生工作应当做到环境整洁、保持清洁、防疫防尘。
第十四条后勤安全工作应当做到安全警示、危险排查、应急处理。
第三章后勤服务流程第十五条医院后勤服务流程应当做到规范、标准、流程化、信息化。
第十六条后勤服务流程包括服务需求、服务申请、服务审核、服务执行、服务评价等环节。
第十七条服务需求是指医院各部门对后勤服务的需求。
第十八条服务申请是指医院各部门向后勤部门提出服务要求。
第十九条服务审核是指后勤部门对服务申请进行审核评估。
第二十条服务执行是指后勤部门按照服务申请进行服务的执行。
第二十一条服务评价是指服务执行后，对服务效果进行评价反馴。
第四章后勤服务质量管理第二十二条医院后勤服务质量管理应当做到质量监控、质量评价、质量改进。
第二十三条质量监控是指对后勤服务的各个环节进行监督检查。
第二十四条质量评价是指对后勤服务的水平进行评价反馴。
第二十五条质量改进是指对后勤服务的各个环节进行改进和优化。
第二十六条医院后勤服务质量管理应当加强对关键环节的把关。
第二十七条医院后勤服务质量管理应当建立质量奖惩制度。
医院后勤服务管理制度
医院后勤服务管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范医院后勤服务工作，优化医院环境，提高患者满意度，保障医院的正常运行，订立本管理制度。
本制度依据《中华人民共和国卫生法》《医院管理条例》等相关法律法规，遵从科学、公正、便捷、规范的原则。
第二条适用范围本制度适用于医院后勤服务的管理工作，并对医院内部各部门及人员有关后勤服务的职责和权益做出规定。
第三条定义1.后勤服务：指医院供应的与医疗活动相关的非医疗支持服务，包含但不限于环境卫生、食品供应、设备管理、物资管理等工作。
2.后勤服务管理：指对医院后勤服务进行组织、协调、监督和评估的管理活动。
第二章组织机构和职责第四条后勤服务管理部门医院设立后勤服务管理部门，具体设置由医院依据需要自行确定。
后勤服务管理部门的重要职责包含但不限于：1.订立和完善医院后勤服务相关制度和规章；2.组织和协调医院后勤服务工作；3.管理后勤服务人员的招聘、培训和考核；4.监督和评估医院后勤服务工作的质量和效果；5.处理后勤服务工作中的纠纷和投诉。
第五条后勤服务管理岗位职责医院后勤服务管理部门依据实际需要设立相应的岗位，并明确岗位职责：1.后勤服务主管：负责后勤服务管理部门的日常工作，订立和实施后勤服务工作计划，协调各部门的搭配，解决后勤服务工作中的重点问题；2.环境卫生主管：负责医院环境卫生管理工作，包含清洁、消毒、垃圾处理等；3.食品供应主管：负责医院食品供应管理工作，包含餐饮服务、食品安全等；4.设备管理主管：负责医院设备管理工作，包含设备维护、保养、维护和修理等；5.物资管理主管：负责医院物资管理工作，包含采购、库存管理、仓储等；6.后勤服务人员：依据工作需要，从事医院后勤服务工作，包含清洁人员、餐饮人员、设备维护和修理人员等。
第三章工作流程和要求第六条后勤服务工作流程医院后勤服务工作依照流程进行，具体流程如下：1.接收任务：后勤服务人员接收任务，理解任务要求和工作内容；2.准备工作：后勤服务人员依照工作要求准备所需工具和料子；3.执行任务：后勤服务人员依照任务要求进行工作，保证工作质量和效率；4.检查验收：后勤服务主管或相关部门进行工作检查和验收；5.反馈总结：后勤服务人员及时反馈任务执行情况和存在的问题，积累经验，总结改进。
医院后勤管理细则
医院后勤管理细则随着医疗服务的不断升级，医院不仅在医疗技术方面不断创新，对于医院后勤管理的要求也越来越高。
因此，医院后勤管理细则是必不可少的，以此保证医院的正常运转和患者的顺利就医。
本文将从以下三个方面分别阐述医院后勤管理细则。
一、环境卫生管理医院作为医疗场所，对环境卫生的要求非常高，对于避免医源性感染和保护患者健康，医院环境卫生管理是必不可少的。
因此，以下措施需加强：1.日常清洁：要定期对医院内部的全部场所进行彻底清洁和消毒，特别是手术室、病房、卫生间等场所。
2.垃圾处理：医院产生的各类垃圾必须经过分类处理，严格按照分类处理的方式进行垃圾清运，防止产生交叉感染和污染环境。
3.流行病控制：发现传染病或者其他疫情需要及时通报相关部门，做好相关工作以防止疫情的扩散。
二、卫生材料管理医院的正常运转离不开大量的医疗用品，因此医院卫生材料管理是保证医院运转的一个重要方面。
如下措施需要加强：1.材料采购：医疗用品的采购应该按照标准化采购流程进行，确保产品质量，价格公正。
2.材料储备：医疗用品应按照特定标准进行分类储存，标记清晰，以避免混淆，在需要用时还要进行特殊处理，确保使用的安全与有效性。
3.材料寿命管理：针对不同类型的医疗用品要有相应的使用寿命管理，对于过期、破损和受到污染的材料需要予以处理或者淘汰，并合理地进行库存管理。
三、设备设施管理医院设备设施的稳定运行是医院发挥医疗功能的重要保障，以下措施需要加强：1.设备设施保养：医院各类设备必须按照规定时间进行日常保养和维护保养，以确保设备长期有效运作。
2.设备设施检测：对于医院操作必须的各种设备和设施要进行定期的检测，确保其安全性和有效性。
3.设备设施更新：医院各类设施在其使用寿命到期后，需要及时更新升级，以确保医疗服务一直处于高效、安全、舒适的状态。
总结通过以上的介绍，我们可以看出医院后勤管理细则与医院、患者、医护人员密切相关。
加强医院后勤管理细则的制定，优化管理方式，建立全面的医院环境卫生、材料、设备设施的管理系统，可以有效地提高医院的管理水平和服务质量，为患者提供更好的医疗服务，创造更好的医疗保健环境。
医院后勤管理细则
医院后勤管理细则
包括以下方面：
1. 设立后勤管理部门：医院应设立专门的后勤管理部门，负责医院后勤设施、设备、物资的管理和维护，以及医院环境的卫生保洁工作。
2. 后勤设施管理：包括医院建筑、设备、电力供应、供暖通风、水、气、电等设施的管理和维护，确保医院设施设备的正常运行和安全使用。
3. 后勤物资管理：包括医院各科室的物资采购、入库、出库、分发、报废等工作，确保医院物资的供应与消耗平衡，避免物资的浪费和过期。
4. 医院环境卫生管理：包括医院内外环境的清洁和卫生管理，包括走廊、病房、手术室、厕所等公共区域的清洁和消毒工作，以及医院垃圾的分类处理和清运工作。
5. 后勤人员管理：包括后勤部门的人员招聘、培训、考核和激励，确保后勤工作人员的素质和技能达到要求，提供高质量的后勤服务。
6. 后勤安全管理：包括医院设施设备的安全管理，如防火、防盗、防水等措施的制定和执行，以及紧急情况下的应急预案和演练。
7. 后勤经费管理：包括后勤管理部门的费用预算和使用管理，合理控制后勤经费的支出，确保后勤工作的正常运行。
8. 后勤服务质量评估：定期对后勤服务进行评估和监测，收集医院员工和患者的意见和建议，及时改进后勤服务质量。
以上是医院后勤管理细则的一些基本内容，具体实施细节可根据医院的规模和情况进行适当调整和完善。
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医院后勤管理与服务监管细则
一、有后勤保障管理组织、规章制度与人员岗位职责。
后勤保障服务能够坚持“以病人为中心”，满足医疗服务流程需要。
1、后勤人员知晓岗位职责和相关制度，有定期教育培训活动。
2、后勤保障部门有为患者、员工服务的具体措施并得到落实。
、
3、患者、员工对服务工作满意度高。
二、水、电、气、物资供应等后勤保障满足医院运行需要。
严格控制与降低能源消耗吗，有具体可行的措施与控制指标。
1、水、电、气等后勤保障的操作规范，合理配备人员，职责明确，按规定持证上岗。
2、水、电、气供应的关键部位和机房有规范的警示标识，张贴和悬挂相关操作规范和设备的原理图，作业人员24小时值班制。
3、有日常运行检查、定期定级维护保养，且台账清晰。
4、有明确的故障报修、排查、处理流程，有夜间、节假日出现故障时的联系维修方式和方法。
5、有水、电、气等后勤保障应急预案、并组织演练。
6、有节能降耗、控制成本的计划、措施与目标并落实到相关科室与班组。
7、有根据演练效果评价和定期检查情况的改进措施并落实。
8、后勤保障安全，有序、到位，无安全事故。
9、节能降耗工作成效。
三、建立健全医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。
1、有医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。
、
2、污水处理系统符合相关法律法规的要求。
3、有专人负责医疗废物和污水处理工作，上岗前经过相关知识培训合格。
4、主管部门对制度与岗位职责情况有监管评价和记录。
5、有根据监管情况的改进并得到落实。
四、工作人员的安全防护符合规定。
1、有安全防护规定。
2、工作人员经过相关培训合格。
3、有安全防护的监管和完善的监管资料。
4、有根据监管情况改进安全防护的措施并得到落实。
五、医疗废物处置和污水处理符合规定。
1、医疗废物处置设施设备运转正常，有运行日志。
2、污水处理系统实施设备运转正常，有运行日志与监测的原始记录。
3、医疗废物处理符合环保要求，污水处理系统通过环保部门评价。
4、主管部门依据相关标准和规范进行监管。
六、加强特种设备管理。
1、有管理制度和管理人员岗位职责。
2、有操作规程，专人负责，作业人员持证上岗，有相关操作记录。
3、有维护、维修、验收记录。
4、年检合格，并公示年检标签。
5、定期进行培训教育，有三级安全教育卡。
6、主管职能部门有完整的特种设备清单和档案资料，有监管记录。
七、后勤相关技术人员持证上岗，按技术操作规程工作。
1、遵守国家法律、法规要求，相关操作人员应具有上岗证、操作证，法律、法规无特别要求的其他专业特殊工种，经相关省级行政业协会的培训合格。
2、操作人员均掌握技术操作规程。
3、定期参加或举办相关教育培训活动。
4、有对相关人员进行监管考核机制，有监管和考核记录。
八、开展应急培训和演练，提高各级、各类人员的应急素质和医院的整体应急能力。
1、医院有安全知识及应急技能培训及考核计划，定期对各级各类人员进行应急相关法律、法规、预案及应急知识、技能和能力的培训，组织考核。
2、各科室、部门每年至少组织一次系统的防灾训练。
3、开展各类突发事件的总体预案和专项预案应急演练。
4、培训考核的内容涵盖了本地区、本院需要应对的主要公共突发事件。
5、相关人员掌握主要应急技能和防灾技能。
6、有应对重大突发事件的医院内、外联合应急演练。
7、有应对突发大规模传染病暴发等突发公共卫生事件的综合演练。
8、应急预案与流程的员工知晓率达到100%。
九、医院有停电事件的应急对策
1、有停电的医院总体院和主要部门应急预案。
2、明确应急供电的范围、实施应急供电的演练，确保手术室、ICU等主要场所应急用电。
3、配备充分的应急设施，如各个病区都设置有应急用照明灯。
4、员工都应知晓停电时的对策程序。
5、对本院备置的应急发电装置与线路要定期进行检查维护和带负荷试验，并有记录。
6、对突发火灾、雷击、风灾、水灾造成的停电有应急措施。
7、定期检查接地系统，对手术室、ICU、医技科室大型设备、计算机网络系统等重要部门的接地有常规维护记录。
8、供电部门24小时值班制，有完整的交接班记录。
9、有停电及应急处理的完整记录，记录时间精确到分，有处理人员的签名。