集团客户开发技巧
新客户开发方法技巧有哪些内容
新客户开发方法技巧有哪些内容
一、开拓新客户的方法
1. 面向市场段选择：首先要确保所选择的客户符合该市场段的条件，要求针对某行某业的客户，有明确的客户档案，可以更精准的针对市场营销。
2. 主动拓展：对拓展新客户应有较高的积极性。
确定市场段，查找数据库中的公司，初步掌握企业的主营业务，推动业务发展，这就需要通过广泛的客户资源搜索与精准的客户分析等手段，积极主动拓展新客户。
3. 了解客户：在开发新客户之前，应充分了解客户的行业特点、所面对的挑战等信息，并结合他们的实际应用场景，为他们提供完善的产品和服务内容，只有这样才能真正把新客户开发好。
4. 满足客户需求：应紧贴客户最新的动态，精准把握客户需求，对接客户卡顿点、诉求痛点、瓶颈问题，着力点发掘机会和市场空间，最终及时准确地满足客户有效需求，将潜在机会及时转化为可持续发展的业销业绩。
二、开拓新客户的技巧
1. 企业形象建设：把企业作个性化的包装，从App、官网、宣传手册和微信公众号等多渠道发掘企业的精彩内涵，以打动消费者的心，渗透营销潜在客户，开拓新客户。
2. 线上营销：现时代，重视线上渠道的效力，广博开发商机，不仅仅依靠社交平台，还应将营销技术用于企业网站，表面上SEF营销，入驻搜索引擎，数据分析，内容营销等手段，提升企业竞争力，不断拓展新客户，促使销售预期达成。
3. 线下营销：依靠活动派发、客户维护等方式，把迅速节缩企业形象，通过线下维护，增加新客户的开拓时间空间，紧密连接舆论传播，精准开发客户，稳定市场，促进销售的持续发展。
4. 社会化营销：社会化营销是当今最流行的宣传和促销形式，要善加使用它来。
客户开发流程与技巧
一、客户开发流程与技巧（１）准备工作Ａ、选定预备开发的客户名单；Ｂ、准备所需要的文稿商品介绍，交易知识；Ｃ、排定访谈时间和开发方式；Ｄ、建立自我的肯定和信心；Ｅ、修饰自我形象和仪容；Ｆ、演练各种谈话技巧；Ｇ、收集各客户（个人或公司）基本资料。
（２）电话访谈客户Ａ、以社会调查为借口，向客户打听爱好度；Ｂ、用专家的口吻，真挚难以抗拒的方法约定正式会晤的机会；Ｃ、电话客户访谈在于积极约定会晤的机会，内容不宜过长，时间不宜过久；Ｄ、牢记电话礼貌。
（３）亲访客户Ａ、出发前，须检视所需的文献和仪容外表；Ｂ、出发前，先行去电话告知客户，告知现准备出发，去拜访他，预计于何时到达；Ｃ、晤面时，立即双手送上名片，并简朴自我介绍；Ｄ、送上预先准备好的资料；Ｅ、以轻松的方式对谈；Ｆ、邀请客户至公司参观；Ｇ、握手辞别并表达谢意；Ｈ、访谈客户。
（４）追踪了解客户归类Ａ、返回公司后立即将访谈内容和客户提出的意见或问题详实记录；Ｂ、将客户依自由意愿和个性分类，并拟订格式对策；Ｃ、做好客户追踪的工作，资料开发和时间的安排；Ｄ、积极约定赴公司参观的时间或再次见面的时间。
（５）工作守则Ａ、将开发客户的工作习惯化，养成"天天打电话给客户，天天约见客户"的工作时间；Ｂ、放弃"钟爱一人"的观念，千万别"为一棵树而放弃了整个森林"；Ｃ、别怕"碰钉子"（遇挫折），要有愈挫愈勇"屡败屡战"的精神；Ｄ、知己知彼，百战百胜；Ｅ、事前多一分钟准备，事后少十秒填补。
（６）公司配合活动（自选）Ａ、每周举办投资说明会；Ｂ、每月举办一期客户技术研习班；Ｃ、定期和新闻媒体发布专搞；Ｄ、每日在电视或报纸提供价位讯息；Ｅ、每月做一次CIS（公司形象）的广告或活动，以增长社会的良好影响。
二、如何找寻抱负客户？（１）先搜集名字；Ａ、多参与展览会，展销活动或文化活动，收集抱负客户的名字Ｂ、多收集刊物或名录Ｃ、广交有影响力的朋友，请他们推荐介绍（２）然后再搜集关于每个名字的背景资料，越多越好；（３）把这些资料登记分类（４）安排给予介绍Ａ、征求提供名字的介绍人应答引用他的身份；Ｂ、先由介绍人打电话给抱负客户作推广；Ｃ、由介绍人草一介绍便条或信；Ｄ、由介绍人直接客户。
集团客户的开发管理技巧
集团客户的开发管理技巧集团客户的开发管理技巧是在现代企业中非常重要的一项工作。
随着企业发展的需要，越来越多的公司开始重视集团客户的开发，以获得更多的收入和市场份额。
下面是一些集团客户开发管理的技巧：1. 制定明确的目标：在开发集团客户之前，企业应该明确目标，包括所追求的市场份额、销售目标、增加的收入等。
这样可以为整个团队提供明确的方向，帮助他们更好地规划和执行相应的策略。
2. 了解客户需求：在开发集团客户时，了解客户的需求是非常重要的。
企业需要进行市场调研，了解客户的行业特点、竞争对手、发展趋势等信息，以便更好地满足客户的需求。
3. 个性化的推销策略：每个集团客户都有自己的特点和需求，因此企业需要针对不同的客户制定个性化的推销策略。
这可能包括提供定制的产品或服务，提供定期的培训或支持等。
4. 建立良好的关系：与集团客户建立并维护良好的关系是非常重要的。
企业可以通过定期的沟通、提供专业的客户服务、参加行业展会等方式来建立关系。
这样可以增加客户的忠诚度，并获得更多的业务。
5. 提供优质的售后服务：在开发集团客户后，企业需要提供优质的售后服务，包括及时解决问题、提供培训和支持等。
这样可以增加客户的满意度，使其成为长期的合作伙伴。
6. 管理客户关系：管理客户关系是集团客户开发的关键。
企业可以使用客户关系管理系统（CRM）来跟踪客户的信息，包括销售机会、联系人信息、历史交易等。
这样可以更好地了解客户的需求，并为他们提供更好的服务。
7. 与部门合作：集团客户开发需要各个部门的支持和协作。
企业需要在销售、市场、客户服务等部门之间建立良好的沟通和合作关系，共同推动集团客户的开发工作。
总而言之，集团客户的开发管理需要企业具备市场洞察力、个性化的推销策略、良好的关系管理和优质的售后服务。
同时，各个部门之间的协作也是非常重要的，以确保集团客户开发的顺利进行。
集团客户的开发管理技巧是现代企业成功的关键之一。
在竞争激烈的市场环境中，通过开发和管理集团客户可以稳定企业的收入来源，并帮助企业增强市场竞争力。
大客户开发的十大技巧--黄风伟
大客户开发的十大技巧–黄风伟大客户开发是公司发展的重要战略之一，能够为企业带来稳定的收入流。
但是，作为一项非常专业和复杂的任务，开发大客户需要拥有一定的技巧和策略。
本文将总结黄风伟开发大客户的十大技巧，帮助大家更好的把握大客户开发的精髓。
技巧一：客户分析在大客户开发的过程中，对客户的深度了解是非常关键的，要了解其企业规模、发展阶段、业务模式、重要决策者等信息。
通过对客户的信息全面掌握，可以更好地把握客户需求和对客户进行有效的沟通。
技巧二：个性化定制企业不同的需求和特殊要求需要针对性的满足。
因此，对于大客户的定制要求，我们需要从方案的原材料、样式、制作标准、售后服务等多个方面进行个性化定制，以确保最终产品完全符合客户需求。
技巧三：目标明确在开展大客户开发业务时，需要稳定的沟通渠道和完备的沟通计划，并通过定期的会议来跟进项目进展。
确定清晰的沟通目标和计划可以确保项目进展及时而顺利。
技巧四：高质量服务成功的大客户开发不仅仅意味着赢得客户，而且还需要保持持续不断的服务。
能够保证认真、及时地为客户提供优质服务，是我们获得客户信任和赢得客户忠诚的必要条件。
技巧五：认真听取客户的声音大客户是众多小客户的集合，因此，在开发大客户时，我们不仅需要听取客户的声音，更需要识别和了解客户需求背后的痛点和动机，注重客户需求反馈及时跟踪和解决。
技巧六：建立信任信任是大客户维系的重要保障，能够创造更多的业务机会和品牌忠诚度。
为了建立客户和我们之间的信任，我们应该提供一份专业的建议，避免过多围绕产品和价格展开讨价还价，和客户建立双赢的合作关系。
技巧七：团队合作在开展大客户开发项目的过程中，团队要根据任务和规划组织人员和资金，确保整体协同工作的顺畅，切实有效地将团队资源和能力运用到开发项目中。
技巧八：强调可持续发展强调可持续发展是开展大客户业务的一个重要原则。
我们应有清晰的目标、策略和计划，并将可持续性视为企业发展的优先事项，要尽可能地在企业利益和社会责任上取得平衡。
实战客户开发技巧
实战客户开发技巧客户开发是商业环境下非常重要的一环，它直接关系到企业的销售额和业绩。
在今天的竞争激烈的市场中，要想快速而稳定地发展客户业务，需要掌握一些实战客户开发技巧。
1.深入了解客户：首先，要全面了解客户的背景、需求、竞争对手、市场情况等。
这些信息对于开发和维护客户关系至关重要。
通过市场调研和信息收集，可以更好地了解客户的真正需求，为他们提供更有针对性的解决方案。
3.建立信任关系：在商业环境中，信任是关系的基础。
要建立与客户的信任关系，需要保持承诺、始终如一地提供高质量的产品和服务，并充分倾听客户的声音。
只有让客户感受到企业的真诚和专业，才能建立起长期的合作关系。
4.关注客户体验：客户满意度直接影响着他们是否回购和推荐给别人。
要提高客户的体验度，需要不断改进产品和服务，以满足客户的需求。
同时，要及时处理客户的投诉和问题，以避免不良口碑的传播。
6.建立合作伙伴关系：在与客户打交道的过程中，可以寻找机会建立合作伙伴关系。
通过与客户合作，共同开发市场和推广产品，可以实现互利共赢的局面。
同时，建立合作伙伴关系也可以提高企业的竞争力和市场份额。
7.持续学习与创新：客户开发是一个不断学习和创新的过程。
要了解行业发展趋势和市场需求的变化，及时调整销售策略和产品定位。
持续学习和创新能力是保持竞争优势的关键。
总之，客户开发是一个综合性的工作，需要全面和系统的策略和技巧。
通过深入了解客户、个性化的沟通、建立信任关系、关注客户体验、积极主动的服务、建立合作伙伴关系以及持续学习和创新，可以提高企业的客户开发效率和客户满意度，实现可持续发展。
客户开发标准与技巧
新、老客户转场，及老经销商有以下未核销费用时，具体参照以下流 程执行：
（一）新老客户转场
公司给新客户出具经销授权书（附件7），老客户出具的《卖场转场证明》 （附件6，或由卖场提供的转场证明模版），新客户凭借公司的经销授权书与 老客户的转场说明书，到卖场办理转场手续。转场成功后，出具《新、老客 户转场成功证明书》（附件8）给到公司。
八、后期客户库存管理与开单原则
１、客户库存管理 客户安全库存量：三个月平均销量*（本月指数/3个月平均指数 ）/30天*20天 2、客户开单原则
当客户库存量低于20天安全库存量时，方可给客户开单（《客户库存开单管控表
》附后）。
当客户库存量低于10天时（三个月平均销量*（本月指数/3个月平均指数） /30天* *10天），在客户有帐款的情况下，公司直接开单进行配货，由省区 经理沟通协调收货。
新开发客户优先甄选条件（流通客户）
序号
1 2 3 4 5 6
征选项目
客户经营范围 客户主要代理品牌 客户注册资金 客户年销售额 公司送货车辆 仓库面积 经营快销品行业中冲调品类产品
征选条件
代理当地有影响力的冲调品品牌，品牌如：维维、黑牛、雅士利、晨星岛、南 方、智力等 100万元或以上 800万或以上销售额 2辆或以上的送货车 300平方米或以上仓库面积
省区
市新经销商建档申请表
收货人 收货地址 邮寄地址 客户 建类 型 年度销售目标 客户类 型： KA客户 （ ） 操作系统： 强 （ ） 一般 （
收货人电话
客户覆盖区域 流通客户 （ ） 年度销售额： 销售系统： 经销期限 经销区域/覆盖系统 月/年销量 弱 （ ） ）
合作意愿 合作意愿： 销售能力 经营范围 每月销售额： 销售区域：
开发客户的技巧范文
开发客户的技巧范文开发客户是企业销售工作中非常重要的一环，以下是一些开发客户的技巧。
1.了解客户需求：在与客户进行沟通之前，首先要了解客户的需求。
与客户交流时要专注倾听，了解他们的痛点和问题，然后提供相应的解决方案。
2.建立信任关系：建立良好的信任关系是开发客户的关键。
诚恳、真诚和有耐心是与客户建立信任的关键要素，以及对客户的问题和需求提供专业的帮助和建议。
3.提供优质服务：提供优质的服务是留住客户的关键。
在整个销售过程中，从了解客户需求到售后服务都要保持高质量的服务，以满足客户的期望并增强客户对企业的忠诚度。
5.提供定制化解决方案：针对不同客户的不同需求，提供定制化的解决方案是很重要的。
每个客户都有独特的需求和要求，因此根据客户的特殊需求调整和适应解决方案可以获得更大的成功。
6.熟悉市场和竞争对手：销售人员必须对市场和竞争对手的情况有充分的了解。
这将帮助他们识别市场机会和竞争优势，并根据市场需求调整销售策略。
7.持之以恒：开发客户是一个长期而持久的过程，需要持之以恒的努力。
销售人员需要耐心和毅力，与客户进行持续的沟通和跟进，以建立牢固的合作关系。
9.培养口碑效应：客户口碑对于企业的发展非常重要。
做好客户开发工作，提供优质的产品和服务，使客户对企业的品牌和声誉产生积极的评价和推荐，进一步扩大企业的影响力和客户资源。
10.寻找引荐：除了通过自身努力开发客户，销售人员还可以通过引荐方式开发客户。
通过与现有客户建立良好的关系，并争取他们的引荐，可以获得更多的潜在客户资源。
以上是一些开发客户的技巧，要做好客户开发工作需要全面的了解客户需求，建立信任，提供优质的服务，保持持续的沟通，以及寻找市场机会和竞争优势。
这些技巧的运用将有助于提高销售业绩和客户满意度。
客户开发流程与技巧
客户开发流程与技巧一. 前言客户开发是企业非常关注的一项工作，客户开发的目的是通过针对潜在客户的开发和拓展，建立良好的合作关系，最终达成双赢的局面。
本文将介绍客户开发的流程和技巧。
二. 客户开发流程1.确定目标客户确定目标客户是客户开发的第一步，这需要对现有市场以及未来市场做出判断，以此寻找最有潜力的客户，既能保证客户开发的效率，又能提高成功概率。
2.寻找目标客户信息通过行业协会、相关展会、网络搜索等手段寻找目标客户的信息，例如公司名称、地址、联系方式等，以便进行下一步的联系。
3.制定销售策略制定有针对性的销售策略可以提高客户开发的成功率。
销售策略包括通过邮件、电话、拜访等方式进行联系，介绍产品或服务并了解客户需求，以便制定针对性的方案。
4.进行初步接触初步接触是客户开发的重要步骤，通过与客户建立联系，了解客户的需求、兴趣和业务形态等方面的信息。
在进行初步接触时，需要把握好时机和方式，展示公司的实力和诚信，使客户对企业产生信任感。
5.制定客户开发计划在进行初步接触后，需要根据客户的需求、兴趣和业务形态等信息制定客户开发计划。
客户开发计划需要考虑到市场趋势、竞争对手、预算等因素，以制定出符合客户需求和企业实际情况的具体计划。
6.客户维护和发展在与客户建立联系后，需要进行客户的维护和发展工作。
这部分工作需要提高服务意识，以及加强与客户的沟通和了解，制定对客户的管理和服务计划，提供贴心的服务和个性化的解决方案，不断提升客户忠诚度和客户的价值。
7.经常性的反馈和改进客户开发不是一次性的事件，需要进行经常性的反馈和改进，以保证客户满意度的提高和企业的质量工作的推进。
在客户开发过程中，需要收集客户意见和建议，及时反馈和跟进，并根据反馈信息进行相应的改进。
三. 客户开发技巧1.树立信任感信任感是客户关系的基石，销售人员需要尽可能地树立客户对企业的信任感，这既包括诚实守信的处事方式，也包括在传递信息时的准确性和全面性。
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策略转变
看好你的池塘2-客户管理
客户经理要以客户为中心进行恰当的 提问，逐步了解客户需求，从客户需求、 产品的价值、和客户经理对整个流程的 控制等方面来评估机会的大小程度，并 做出营销决定。一旦和竞争对手处在竞 争的局面下，就应该合理的运用直面竞 争、拖延、分隔等多种策略或策略组合， 力争以最小的代价实现最大的收益。
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营销策略
看好你的池塘1-客户管理
在客户服务的基础上，努力推广方案 式营销。通过资源提取，了解客户需求、 竞争对手的劣势来制定我们的营销策略。 然后将集团信息化产品推荐给客户，并 帮助客户转化为现实的生产力，创造和 维系更多的高价值客户。
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建立联系
扩大钓鱼的池塘-客户服务
集团客户经理要努力完成关系维系， 建立良好客户关系，并达到客户推荐客 户，实现滚雪球式的发展；努力完成技 术维系，在技术上及时为客户排忧解难； 另外，还要进行功能维系，及时进行产 品介绍，提高产品使用率和使用量，最 终实现客户的满意与忠诚。
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综合语音VPN业务介绍
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业务介绍
综合语音VPN产品是针对集团客 户的全业务产品品牌，目前主推的 是综合语音虚拟网业务，即固定电 话和手机组建专用虚拟网。综合语 音VPN业务允许集团客户进行群内 短号呼叫、群间呼叫，获得网内呼 叫优惠，有利于企业、集团用户控 制和节约通信费用。
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营销案例
案例客户: 洛阳----技术专修学校 目标: 扩大我公司业务量,增加业务收入。 营销策略：建立良好客户关系，带动业
务发展。
营销结果：组建综合VPN一个，办理手
机卡30余张。
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营销心得
永远不要告诉客户你没有的东西，而要向客户 展示你所有的东西； 全面了解竞争对手的优势与弱势，做他人没有 想到的，扬长避短, 赢得客户的信赖 成功的营销给你带来的最大收益就是自信； 优质扎实的客户服务是取得客户信任与营销发 展的基石 灵活处理与不同类型客户之间的关系，掌握一 定的技巧和方法，实现“陌生—相识—沟通 （简单业务）—约会（8小时以外约会）—合 作—同盟”这样的客户关系管理路线图。
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办理流程
客户经理受理：
集团客户委托客户经理通过本地客户 经理服务室进行受理，与集团客户签订综 合语音VPN业务协议，以MSS形式直接提 交市分商务客户部运营管理中心TSP工作 室，由TSP工作室相关业务人员负责汇总 上报至信息化中心进行组建配置集团虚拟 网。自接到报备后，新建集团完成时间不 得超过四个工作日。
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目的：通过提供更快速、周到和准确
的优质服务吸引和保持更多的客户，达 到个性化的服务。
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服务理念
根据客户喜好使他满意，把这种满
意铭刻于心，成为企业的忠诚客户。 服务等于利润－－创造服务个性 分析：1、服务意识 2、服务标准 3、服务质量
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目标客户
以商务写字楼群、中小企业、各 种聚类批发市场单一客户为主要 拓展目标。 固定电话数量在10部以内的客户 为主。
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营销思路
通过签订优惠套餐释放高价格风险， 激发话务，扩大客户规模。 降低群内话务资费，抢夺移动集群客 户，扩大市场份额。 以提升企业形象，节约通信成本，提 高工作效率等为卖点，实现固网与移 网业务的深度捆绑，从而达到以固网 带动移网的发展。
竖立好杆子 中国联通洛阳市分公司西工营业部
安插好探子
营销案例
案例客户：洛阳-----有限公司
目标：做客户的通信专家。 营销策略：建立良好关系，进行个性化服务。 营销结果：自2006年以来，该公司通过客
户经理共计办理装机20余部，宽带10余部， 光纤一条，神眼10余部，手机50余部。 营销投入：前期每月上门一次，持续一年， 以后两个月上门一次。电话回访每月一次。 祝福短信每个节日一次，每次4人。
集团客户开发技巧
集团客户部
目录
客户服务 营销技巧 案例分析 综合VPN业务介绍
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客户服务
原则：为特定客户提供超பைடு நூலகம்服务、知
识服务、顾问服务、情感服务及公关等 方面的服务，使公司与客户的相互依存 度大大增加。 使客户时时感觉到企业的 存在，企业随时了解到客户的变化。
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注意事项
用户加入网、退出网均即时生效。 无论哪种形式的虚拟网，同一个用户只能 够加入一个，若要加入综合语音VPN，必 须先从原来的虚拟网中退出。 只允许号码状态正常（非正常状态包括： 欠费、停机、有其他义务未竣工的）的用 户加入网。 商务客户经理与客户经理在协议签订时， 需告知用户协议签订的首月为计费测试期， 次月综合语音VPN资费正常执行。
方案式营销
三句话来概括
第一句话：选对池塘钓大鱼 客户销售
第二句话：看好你的池塘
客户管理
第三句话：扩大钓鱼的池塘 客户服务
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寻找目标
选对池塘钓大鱼-客户销售
大家都知道20%的客户为你带来80%的生 意。哪些客户对你最忠诚，最能使你盈利？需 要通过客户经理对客户资料的排查、梳理后归 档。然后通过资料来努力找到生意比较大、付 款及时、不需要多少服务、愿意与你保持长期 关系的客户。根据每一客户创造赢利的潜能提 供相应水平的服务，而不是为所有的客户提供 普遍的服务。
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基础事宜
本社区客户情况（客户资料、资源的排 查、梳理后归档）。 本社区竞争对手的营销目标和营销策略。 本社区的线路资源情况和目标客户的需 求方向。 本社区团队建设情况和团队协作情况。
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放得下架子
收得住步子
五子登科
打得开话匣子