地区销售经理岗位职责与任职要求
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地区销售经理岗位职责与任职要求
1.岗位职责
(1) 根据部门经理制定的销售方针,具体执行对该市场旅行团的销售工作。
(2) 掌握所管辖地区的旅游市场动态,根据市场、旅行社的变化和全年淡、旺季节及酒
店的客房预订状态,提出具体的市场销售计划和切实可行的配额方案。
(3) 根据酒店的整体销售计划,结合管辖市场的特点,提出具体的促销工作细则。
(4) 扩大管辖市场的销售网络,熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络
的业务特点和操作方式;了解各酒店集团的发展趋向,与该地区的客户、旅游机构建立长期稳定的合作关系。
(5) 协助部门经理作好旅行团的销售和产品分配管理工作,提高酒店入住率和经济效益。
(6) 检查、督导销售主任的工作,带领销售主任完成规定的营业销售计划。
(7) 根据市场和旅行社的业务变化,负责对销售主任的培训工作。
(8) 每月向销售部汇报当月的销售情况和提出下月的工作计划。
2•任职要求
(1) 思想品德(同经理标准)
(2) 知识水平
①专业知识
熟悉酒店销售学,了解酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学的基本理论
知识,熟悉酒店各部门的结构和服务设施。
②政策法规知识
熟悉本国合同法、企业法、旅游业的有关法规、规定及有关涉外法规。
③其他知识
了解旅游客源国的市场概念,旅游机构和国际航空公司系统和酒店集团的发展情况,熟悉国际预订中心和销售网格的基本情况。
(3) 工作能力
①能准确了解酒店对外销售方针、政策,通过对市场的了解,有计划地开展销售业务工
作。在促销中能灵活运用酒店的政策和价格。
②能根据销售部制定的销售计划,结合所管辖地区的市场情况,提出切实可行的销售方
案,并能协助经理制定适合该地区销售的具体计划。
③能根据该地区对外销售业务的实际需要,对国内外旅游市场进行调查及对当地酒店产
品市场供求关系做出分析,提供有关资料及可行性方案。
④在促销活动中,能与旅行社、代理商和有关专业人士建立密切的业务关系,有较高的社交和交际能力。
⑤有较好的语言和文字表达能力,有起草工作计划、月/季度总结、专题报告及商务书
信能力。
⑥熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判,书写有关文件,翻译业务资料。
(4) 学历、经历、培训与身体素质
①学历:具有大专以上学历。
②经历:有从事酒店前台、销售、公关等部门三年以上的工作经历。
③培训:经过本岗位资料培训,取得了“岗位培训证书”。
④身体素质:身体健康,精力充沛,仪表端庄。