思科统一通信产品概览
思科统一通信解决方案概览
思科统一通信解决方案概览概述：思科统一通信解决方案是一种集成了语音、视频、数据和移动通信的全面解决方案。
它基于IP网络，提供了一种统一的通信平台，可以实现实时通信、协作和集成应用。
本文将详细介绍思科统一通信解决方案的架构、特点、优势以及应用场景。
一、架构概述：思科统一通信解决方案的核心架构包括以下几个关键组件：1. 思科统一通信管理器（Cisco Unified Communications Manager，CUCM）：作为核心组件，CUCM负责管理和控制整个通信网络。
它提供了呼叫控制、会议管理、用户认证等功能，支持多种通信终端设备。
2. 思科统一通信应用服务器（Cisco Unified Communications Applications，CUCA）：CUCA提供了一系列的应用服务，如语音邮件、呼叫中心、会议协作等。
它与CUCM紧密集成，为用户提供丰富的通信和协作功能。
3. 思科统一通信辅助设备（Cisco Unified Communications Edge Devices，CUCE）：CUCE包括了网关、会议桥接器、传真服务器等辅助设备，用于连接不同的通信网络和终端设备，实现互联互通。
4. 思科统一通信终端设备（Cisco Unified Communications Endpoints，CUCS）：CUCS包括了IP电话、软电话、视频终端等各种类型的终端设备，用于实现用户与通信网络的接入。
二、特点与优势：1. 统一性：思科统一通信解决方案提供了一种统一的通信平台，将语音、视频、数据和移动通信集成在一起。
用户可以通过统一的界面和工具进行通信和协作，提高工作效率。
2. 灵活性：思科统一通信解决方案支持多种终端设备，并且可以与其他应用系统集成。
用户可以根据自己的需求选择适合的终端设备，并且可以通过API接口扩展和定制功能。
3. 可靠性：思科统一通信解决方案基于IP网络，具有高可靠性和稳定性。
思科统一通信解决方案概览
思科统一通信解决方案概览概述：思科统一通信解决方案是一种集成了语音、视频、数据和移动通信的全面解决方案。
该解决方案旨在提供高效、安全和可靠的通信体验，帮助企业提高生产力、降低成本并促进协作。
解决方案组成：1. 语音通信：思科统一通信解决方案提供了先进的语音通信功能，包括IP电话、语音信箱、语音会议等。
用户可以通过IP电话实现高质量的语音通话，并通过语音信箱进行语音留言和远程访问。
此外，解决方案还支持多方语音会议，提供高清晰度的语音通信体验。
2. 视频通信：思科统一通信解决方案支持高质量的视频通信，使用户可以通过视频会议实现面对面的沟通和协作。
解决方案提供了多种视频会议设备和应用程序，包括视频电话、视频会议室和桌面视频软件等。
用户可以通过这些设备和应用程序轻松地进行远程会议，提高协作效率。
3. 数据通信：思科统一通信解决方案集成了数据通信功能，使用户可以通过电子邮件、即时消息和共享文档等方式进行实时的数据交流和协作。
解决方案提供了安全可靠的数据传输通道，确保用户的数据隐私和机密性。
4. 移动通信：思科统一通信解决方案支持移动通信功能，使用户可以通过移动设备随时随地进行通信和协作。
解决方案提供了移动应用程序和设备，包括移动电话、平板电脑和智能手表等。
用户可以通过这些设备轻松地接收和发送语音、视频和数据信息，提高工作效率。
解决方案特点：1. 高度集成：思科统一通信解决方案集成了多种通信功能，用户可以通过统一的界面和平台进行操作和管理。
这种集成性可以提高用户的工作效率，减少管理和维护的成本。
2. 可扩展性：思科统一通信解决方案具有良好的可扩展性，可以根据企业的需求进行灵活的扩展和升级。
用户可以根据自己的业务规模和需求选择合适的解决方案，并随着业务的发展进行相应的扩展和升级。
3. 安全性：思科统一通信解决方案提供了高度的安全性保护，包括数据加密、身份验证和访问控制等功能。
这些安全性措施可以保护用户的通信和数据不受未经授权的访问和攻击。
思科统一通信解决方案概览
思科统一通信解决方案概览一、概述思科统一通信解决方案是一种综合性的通信解决方案，旨在提供一套集成化的通信工具和服务，以满足企业内部和外部沟通的需求。
该解决方案结合了语音通信、视频通信、即时消息、会议协作等多种通信方式，为企业提供高效、安全、可靠的通信体验。
二、功能特点1. 语音通信：思科统一通信解决方案支持企业内部和外部的语音通信需求。
通过集成传统电话系统和IP电话系统，用户可以通过固定电话、软电话、挪移电话等多种终端设备进行语音通话，实现高质量的通信体验。
2. 视频通信：该解决方案支持高清视频通信，用户可以通过视频电话、视频会议等方式进行远程沟通和协作。
无论是企业内部的员工沟通，还是与客户、合作火伴的远程会议，都可以通过思科统一通信解决方案来实现。
3. 即时消息：该解决方案提供即时消息功能，用户可以通过桌面应用程序、挪移应用程序等方式进行实时的文字交流。
无论是内部团队协作，还是与客户的快速沟通，即时消息功能都可以提高工作效率和沟通效果。
4. 会议协作：思科统一通信解决方案支持多方会议协作，用户可以通过音频会议、视频会议等方式进行远程会议。
该解决方案提供了丰富的会议功能，如屏幕共享、文件共享、白板等，以便用户实现更加高效的会议协作。
5. 挪移办公：该解决方案支持挪移办公，用户可以通过挪移设备随时随地进行通信和协作。
无论是外出办公、出差、远程工作，还是与客户的挪移沟通，思科统一通信解决方案都能够满足用户的需求。
三、部署方式1. 本地部署：企业可以选择在自己的数据中心搭建思科统一通信解决方案的服务器和设备，实现对通信系统的自主管理和控制。
这种部署方式适合于对数据安全性要求较高、对通信系统有较高定制需求的企业。
2. 云端部署：企业可以选择将思科统一通信解决方案部署在云端，由第三方服务提供商进行管理和维护。
这种部署方式可以降低企业的IT成本和管理负担，提供灵便的通信服务，适合于中小型企业或者对IT资源有限的企业。
思科统一通信解决方案概览
思科统一通信解决方案概览IP电话Cisco Unified CallManager是思科统一通信系统中基于软件的呼叫处理组件，提供了一个便于扩展、高度可用的IP电话呼叫处理解决方案。
凭借其灵活的部署选项，Cisco Unified CallManager可满足从远程工作人员、移动员工和分散的机构到最大型企业的各种需求。
借助思科独有的、集群多个Cisco Unified CallManager服务器并将其作为单一实体管理的能力，系统容量可扩展到在一个有100或更多站点的网络中支持100万用户，且内置了冗余性，可确保提供可靠服务。
Cisco Unified CallManager配备了一系列创新、强大的特性，包括可简化拨号的与Microsoft Outlook地址簿的集成、用于具体呼叫记录的分析和报告工具、一个接线员控制台，以及会议呼叫功能。
除为各种规模的机构提供呼叫处理选项外，思科还提供了Cisco Unified CallManager Express，这是一个位于思科接入路由器中的集成呼叫处理系统。
它为小型企业和大型企业分支机构提供了基本的呼叫路由和队列、meet-me会议、寻呼、内部通信等功能。
尽管这些基于标准的系统能与大量第三方电话共用，思科仍提供了业界最为丰富的IP电话系列。
该系列包括Cisco Unified IP电话的基本型号、商业型号和管理人员型号，Cisco Unified 无线IP电话7920、Cisco Unified IP电话7985G可视电话，和众多思科统一通信客户端。
思科统一通信客户端Cisco Unified CallManager 和Cisco Unified CallManager Express支持大量多媒体客户端应用，进一步提高了用户生产率，简化了业务流程。
Cisco Unified Personal Communicator适用于Cisco Unified CallManager用户，将多种通信应用和服务透明地集成到一个桌面PC应用之中。
思科统一通信解决方案概览
思科统一通信解决方案概览概述：思科统一通信解决方案是一套集成了语音、视频、数据和移动通信的全面解决方案。
它可以帮助企业实现更高效的沟通与协作，提升业务效率和员工生产力。
本文将详细介绍思科统一通信解决方案的主要组成部分和功能特点。
一、组成部分：1. 企业通信服务器：思科提供了一系列的企业通信服务器，包括Cisco Unified Communications Manager（CUCM）、Cisco Unified Communications Manager Express（CUCME）和Cisco Business Edition（CBE）。
这些服务器提供了企业级的语音通信功能，支持电话呼叫、语音信箱、会议通话等功能。
2. 语音网关：语音网关是连接企业内部电话网络和公共电话网（PSTN）的关键设备。
思科提供了一系列的语音网关产品，包括Cisco Unified Border Element （CUBE）和Cisco Voice Gateway。
这些设备可以实现电话呼叫的转接和路由，确保企业内外通信的顺畅。
3. 语音终端：思科的语音终端产品包括IP电话、软电话和语音会议终端。
这些终端设备支持高质量的语音通信，提供丰富的功能和用户友好的界面，适用于各种办公场景。
4. 语音应用：思科的语音应用包括Cisco Unity Connection、Cisco Unified Contact Center Express（UCCX）和Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service（CUCM IM&P）等。
这些应用可以提供语音信箱、呼叫中心和即时通讯等功能，满足企业不同的通信需求。
5. 视频通信：思科的视频通信解决方案包括Cisco TelePresence和Cisco Webex。
这些产品提供了高清晰度的视频会议和远程协作功能，可以帮助企业实现面对面的沟通和协作，提升工作效率。
思科统一通信解决方案概览
思科统一通信解决方案概览概述：思科统一通信解决方案是一套集成的通信系统，旨在提供全面的通信和协作工具，帮助企业提高工作效率和业务成果。
该解决方案基于思科的技术和产品，包括统一通信服务器、IP电话、视频会议、即时消息、移动通信等多种功能。
解决方案组成：1. 统一通信服务器：思科统一通信服务器是该解决方案的核心组件，它提供了一系列的通信服务，包括语音通话、视频通话、传真、邮件、即时消息等。
该服务器支持多种通信协议和标准，可以与其他厂商的通信设备进行互操作。
2. IP电话：思科的IP电话是一种基于IP网络的电话设备，它可以提供高质量的语音通话服务，并支持多种功能，如呼叫转移、会议通话、语音信箱等。
IP电话可以与统一通信服务器进行集成，实现更多的通信和协作功能。
3. 视频会议：思科的视频会议系统可以实现远程的实时视频通话和会议，它支持高清视频和音频传输，并提供了多种会议控制和协作工具。
视频会议系统可以与IP电话和统一通信服务器集成，实现更全面的通信和协作体验。
4. 即时消息：思科的即时消息系统可以实现实时的文字聊天和文件传输，它支持群组聊天、在线状态显示、消息记录等功能。
即时消息系统可以与统一通信服务器集成，实现更方便的协作和沟通。
5. 移动通信：思科的移动通信解决方案可以将移动设备（如智能手机、平板电脑）与企业通信系统进行集成，实现移动办公和远程协作。
该解决方案支持语音通话、即时消息、邮件访问等功能，并提供安全的数据传输和访问控制。
优势和特点：1. 统一性和一体化：思科统一通信解决方案提供了一体化的通信和协作工具，用户可以通过一个统一的界面进行各种通信操作，提高工作效率和用户体验。
2. 可扩展性和灵活性：该解决方案可以根据企业的需求进行灵活的定制和扩展，可以支持不同规模和复杂度的通信系统，满足企业的特定需求。
3. 高可靠性和安全性：思科的产品和技术具有高可靠性和安全性，可以保证通信的稳定性和保密性，防止信息泄露和网络攻击。
Cisco Unified IP电话7911G
Cisco Unified IP电话7911G产品简介CISCO UNIFIED IP电话7911G思科统一通信系统由语音和IP通信产品及相关应用组成，使机构能更高效地通信—帮助它们简化业务流程、第一时间获得适当的人员和资源的支持，并提高利润。
思科统一通信系列是思科商业通信解决方案的一个重要组件，思科商业通信解决方案是一个集成解决方案，适用于各种规模的企业，它包括网络基础设施、安全和网络管理产品、无线连接、生命周期服务方式、灵活的部署和外包管理选择、最终用户和合作伙伴融资服务包，以及第三方通信应用。
Cisco Unified IP电话7911G可满足办公室、零售点、教室或生产场所员工以及电话流量保持中低水平的人士的通信需求。
四个动态软键可指导用户执行核心业务特性和功能，一个像素显示屏结合了直观特性、呼叫信息和可扩展标记语言(XML)服务，可提供丰富的用户体验。
Cisco Unified IP 电话7911G提供了大量重要特性，可选择配备IEEE 802.3af以太网供电(PoE)、思科馈线电源，或通过一个可选电源适配器使用本地电源（图1）。
图1. Cisco Unified IP电话7911G特性Cisco Unified IP电话7911G可随您机构的发展而扩展。
它采用动态、通过软键激活的特性集，可以通过常规软件升级使您的电话与新技术保持一致。
它的移动、添加和更改都极为方便；用户只需方便地拿起电话，即可将其移动到网络上的任何新地点。
Cisco Unified IP电话7911G还为有特殊需求的人士提供了便于使用的特性。
表1-7提供了Cisco Unified IP电话7911G的特性、规格和认证信息，表8列出了订购信息，表9则列出了它的可选附件。
表1.特性和说明特性说明可点亮的呼叫保持键当按下该键将一个呼叫置于保持状态时点亮，在该呼叫恢复前一直保持点亮状态，如果在保持一个呼叫的同时有另一呼叫进入，则闪烁，无呼叫保持时熄灭。
思科统一协作平台产品简介
思科统一协作平台产品简介Cisco Unified Communications Manager 9.0Cisco ®Unified Communications Manager 是思科协作服务的核心，对视频、语音、消息传送、移动性、即时消息 (IM) 和在线状态实现会话和呼叫控制。
产品概述在后 PC 时代中，用户会自带设备 (BYOD) 到工作场所，目前的组织正面临前所未有的诸多挑战。
由于工作方式的变化以及协作需要的日益增加，要求组织具有一个集成的工作效率解决方案，让用户可以随时随地使用任何设备在任何网络上经济实惠、安全可靠地进行沟通。
凭借在全球范围内分布的超过 120,000 个客户，以及部署超过 5000 万部思科 IP 电话和数千万的软客户端， Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)成为行业领先的企业呼叫与会话管理平台。
该平台提供以人为本的用户和管理体验，同时在思科和第三方设备上支持各种协作服务，包括：视频、语音、IM 与在线状态、消息传送以及移动性。
Cisco Unified Communications Manager 9.0版中的新功能Cisco Unified Communications Manager 9.0版通过以下方式在 8.6 版的基础上实现语音和视频增强：根据企业需求扩展灵活性：Cisco Unified Communications Manager 9.0 版提供用于许可证管理、报告和合规性的集中式工具以及以用户为中心的全新许可结构。
固定与移动融合的改进有助于通过基于标准的 IP 多媒体子系统 (IMS) 集成方式来集成手机和台式电话。
Cisco Jabber ™与 Cisco Unified CM 9.0 版集成后，可提供一个不受所用设备或操作系统限制的通用功能库。
桥接系统，利用网络与其他基于标准的解决方案和设备透明协作以提高互操作性：会话发起协议 (SIP)规范化与透明度的增强可提高不同终端和解决方案之间的互操作性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
思科统一通信产品概览
思科统一通信产品可以分为5大类： (一) IPT
1. 呼叫处理软件
2. 电话和终端 (二) 统一通信应用
1. 统一通信客户端
2. 语音和统一消息处理
3. 多媒体会议 (三) Contact center 应用 (四) 通信基础设施 (五) 管理工具
1. Cisco Unified Operations Manager
2. Cisco Unified Services Monitor
产品 每地点用户数
分布式还是集中式 基于服务器还
是路由器
冗余性
Cisco Unified CallManager 每集群最多30,000 集中式 – 一个系统中可部署X 个集群 服务器 支持
Cisco
Unified
CallManager
Express
最多240，取决于所选择的思科集成多业务路由器 在小型企业中集中
部署，也可分散部署于分支机构
路由器
支持
Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony
最多720，取决于所
选择的思科集成多业务路由器 分布在分支机构中 路由器 支持
返回
1. Cisco Unified IP 电话和附件 IP 电话
线路数目 显示屏
扬声器
协议支持 以太网交换机 Cisco Unified IP
电话 7985G
1
有，视频 有 SCCP
10/100
Cisco Unified IP
电话 7971G-GE 8
有，彩色 有 SCCP, SIP 10/100/1000 Cisco Unified IP 8
有，彩色 有
SCCP, SIP 10/100
电话 7970G
Cisco Unified IP
电话 7961G-GE
6 有有SCCP, SIP 10/100/1000 Cisco Unified IP
电话 7961G
6 有有SCCP, SIP 10/100
Cisco Unified IP 电话 7960G 6 有有
SCCP, SIP,
MGCP
10/100
Cisco Unified IP
电话 7941G-GE
2 有有SCCP, SIP 10/100/1000 Cisco Unified IP
电话 7941G
2 有有SCCP, SIP 10/100 Cisco Unified IP
电话 7940G
2 有有SCCP, SIP 10/100 Cisco Unified IP
会议工作站7936
1 有有SCCP N/A
Cisco Unified IP
电话扩展模块7914
14 有N/A N/A N/A
Cisco Unified IP 电话 7912G 1 有
仅有
监控器
SCCP, SIP 10/100
Cisco Unified IP
电话7911G 1 有
仅有
监控器
SCCP, SIP 10/100
Cisco Unified IP 电话 7905G 1 有
仅有
监控器
SCCP, SIP No
Cisco Unified IP 电话 7902G 1 无
仅有
监控器
SCCP No
Cisco Unified无线IP电话7920
GSM/802.11 IP电话
视频IP电话
模拟设备(思科模拟电话适配器186和188产品) 返回
产品与思科呼叫处
理集成
软电话
功能
可视电话
个人电脑操
作系统支持
还需部署的
组件
Cisco IP Communicator Cisco Unified
CallManager
Express和
Cisco Unified
CallManager
有
使用
Cisco
Unified
Video
Advantage
仅限Windows
Cisco Unified Cisco Unified 无有仅限Windows Cisco VT
Video Advantage
CallManager Express 和 Cisco Unified CallManager
Camera, Cisco Unified IP 电话
Cisco Unified Personal Communicator Cisco Unified CallManager v5.0
有 有
Windows 或 Macintosh Cisco
Unified Presence
Server
返回
产品
用户数 电子邮件 集成选项 联网到
其他语音留言系统
与思科呼叫处理组件集成 与非思科
呼叫处理
组件集成
冗余性 语音识
别
Cisco Unity Express
最多250
人
集成
仅限Cisco Unity Cisco Unified
CallManager
Express 和 Cisco
Unified
CallManager 不支持 无 无 Cisco
Unity Connection 最多
1500人
集成
不支持 Cisco Unified CallManager
Express 和 Cisco Unified
CallManager
有限
无 有 – 仅限英
语
Cisco Unity
每服务
器7500
人，联网
可达
250,000
人
集成或统一(Exchange, Notes 或Novell GroupWise) 支持, 包括VPIM 、AMIS 、 Unity Bridge 等 Cisco
Unified CallManager Express 和 Cisco Unified CallManager
支持, 可
与大多数
传统PBX 和IP PBX
集成
有
有 (可通过思科个人助理支持)
返回
产品 同时支持的用户数目 连接 Web 协作 视频合作 Cisco Unified
20 – 120
纯IP
支持
不支持
MeetingPlace Express Cisco Unified MeetingPlace
同时可支持960个 IP
或 1152个时分多路复用(TDM) 用户
TDM 或 IP 支持 支持
Cisco Unified Videoconferencing 根据产品型号的不同，
支持3-30位用户或30多个视频会议终端
IP, ISDN 数据协作
(T.120,或采用
Cisco Unified
MeetingPlace)
支持
返回
产品
座席数目 多地点支持 TDM 集成 Cisco Unified CallManager Express 支持 冗余性 Cisco
Unified
IP IVR
集成
Cisco
Unified
客户语
音门户
集成 Cisco Unified Contact Center Express
最多
300
不支持 不支持 不支持 无 支持 不支持
Cisco
Unified Contact Center Enterprise
每应用最多6000 支持 支持 不支持 有 支持 支持
返回
思科集成多业务路由器* 带以太网供电的思科交换机 Cisco 2800系列 Cisco Catalyst® 3560系列 Cisco 3800系列 Cisco Catalyst 3750系列 Cisco 7200系列 Cisco Catalyst 4500系列
Cisco Catalyst 6500系列 *也提供传统的Cisco 1751、1760、2600XM 和3700路由器。
Cisco Catalyst Express 500系列
返回。