管理学新知识、新实践3.0

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法约尔一般管理的主要内容_管理学——新结构、新观点、新实践_[共5页]

法约尔一般管理的主要内容_管理学——新结构、新观点、新实践_[共5页]

自己的金钱收入,即坚持“经济人”假设。

他还认为工人只有单独劳动才能好好干,集体的鼓励通常是无效的。

泰勒规定在伯利恒钢厂中不准四人以上在一起工作,经过工长的特别允许除外,但不得超过一周。

他认为工人是很笨拙的,对作业的科学化完全是无知的。

工人的一举一动只能严格按照管理者的指示去做,只能服从命令和接受工资。

他曾说“现在我们需要最佳的搬运铁块的工人,最好他蠢得和冷漠得像公牛一样。

这样他才会受到有智慧人的训练”。

(2)泰勒的科学管理仅重视技术的因素,不重视人群社会的因素。

他所主张的专业分工,管理与执行分离、作业科学化和严格的监督等,加剧了对工人的剥削。

当时的工人将差别计件工资制愤怒地叫做“血汗工资制”。

“泰勒制”加剧了劳资之间及管理人员和工人之间的矛盾。

过去的管理仅是一般地规定任务,而现在还要规定一整套操作方法。

控制越来越严密,管理越来越专横,越来越强调服从。

由于强调采用科学的、合理的、最快的方法,工人的分工越来越细,操作越来越简单,越来越成为机器的附属品。

泰勒科学管理中所谓合理的工作量,理论上是一个工人在不损害健康的情况下,按照整个劳动期间能够维持的速度所能做出的全部工作。

但是实际上这个工作量只有经过挑选的具有不寻常体力的少数人才能完成。

例如,在上述的搬运铁块的工作中,泰勒只使用了1/8的人数,其余均因体力不够,改做其他工作。

(3)“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题,而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。

第三节 法约尔的一般管理在以泰勒为代表的一些人在美国倡导科学管理的时候,欧洲也出现了一些古典的管理理论及其代表人物,其中影响最大的要属法约尔及其一般管理理论。

亨利·法约尔,法国人,1860年从矿业学校毕业,从1866年开始一直担任高级管理职务。

他一生中写了很多著作。

其内容包括采矿、地质、教育和管理等。

特别是他在管理领域的贡献,使他受到后人的瞩目。

法约尔和泰勒的经历不同。

研究管理的着眼点也与泰勒不同。

巴纳德组织理论的主要内容_管理学——新结构、新观点、新实践_[共2页]

巴纳德组织理论的主要内容_管理学——新结构、新观点、新实践_[共2页]

第二章 管理思想发展史第五节 巴纳德的组织理论巴纳德是对中期管理思想有卓越贡献的学者之一。

他出生于1886年,1906年进入哈佛大学经济系学习,3年内他以优异的成绩学完全部课程,但因缺少实验科学学分而未能获得学士学位。

他1909年离开哈佛大学后,进入了美国电报电话公司统计部。

从1927年起他担任美国新泽西贝尔公司的总经理直到退休。

他还在其他许多组织中兼职,例如,在洛克菲勒基金会任董事长4年,在联合服务组织任主席3年等。

巴纳德虽然未获得学士学位,但是由于他将社会学的概念用于管理上,在组织的性质和理论方面做出了杰出的贡献,获得了7个荣誉博士学位。

巴纳德的代表作为《经理的职能》,他在该书中详细地论述了自己的组织理论。

一、巴纳德组织理论的主要内容(一)组织是一个合作系统在巴纳德之前,人们总认为组织是一种僵硬的结构,只注意到组织中的职责、分工和权力结构。

这种组织观点是比较机械的、孤立的。

而巴纳德认为“组织是2人或2人以上,用人类意识加以协调而成的活动或力量系统”,他所强调的是人的行为,是活动和相互作用的系统。

他认为在组织内主管人是最为重要的因素,只有依靠主管人的协调,才能维持一个“努力合作”的系统。

他认为主管人有3个主要职能。

(1)制定并维持一套信息传递系统。

这是主管人员的基本工作。

通过组织系统图(以图表形式表现出组织在某一既定时期的主要职能和权力关系),加上合适的人选,以及可以共存的非正式组织来完成这项工作。

非正式组织在沟通中十分重要,管理人员要给予足够的注意。

(2)促使组织中每个人都能做出重要的贡献,这里包括职工的选聘和合理的激励方式等。

(3)阐明并确定本组织的目标。

这里包括要有适当的权力分散,组织中的每个人都要接受总体计划的一部分,主管人员要促使他们完成计划,然后经由信息反馈系统来发现计划实施中的阻碍和困难,据此来适当地修改计划。

(二)组织存在要有3个基本条件巴纳德认为,组织不论大小,其存在和发展都必须具备3个条件,即明确的目标、协作的意愿和良好的沟通。

管理实训报告范文精选5篇

管理实训报告范文精选5篇

管理实训报告范文精选5篇Selection of management training report model汇报人:JinTai College管理实训报告范文精选5篇前言:社会实践报告是进行社会实践后需要完成的报告,是指有目的、有组织、有计划的深入实际、深入社会,对完成的社会实践活动的一个总结报告。

本文档根据社会实践报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:管理实训报告样本2、篇章2:管理实训报告样本标准版3、篇章3:管理实训报告模板4、篇章4:管理实训报告模板(2021版)5、篇章5:管理实训报告范文(通用版)篇章1:管理实训报告样本一、实习目的二、实习内容1、看图识图:我们看图的图纸的项目为萧山恒逸金榈湾24号楼,架空一层为自行车库,地上六层,结构总高度18.150米,建筑表面积为3815.97平方米,总体积为8586.29米。

其为结构等级二级,耐火等级二级的民用建筑物,设计使用期限50年。

图纸主要包括他的结构图,单体图,单体大详图和节能专篇及设计说明。

2、工地参观学习:本次工地实习主要参观的是宋都阳光国际位和校医院。

宋都阳光国际位于城市东部杭州发展潜力的区域及钱江新城二期东扩地带江干区九堡南片区,地块北临杨公路,西接圆梦园别墅区,东为规划房产项目,南面钱塘江,沿江面视线非常好,具有极佳的一线江景资源。

宋都阳光国际总体定位高端,整体设计融人文环境和自然生态于一体,通过完善的配套、便捷的交通、超前的生活理念打造一个集亲水性、园林化、生态式、标志性为一身的滨江高品质生活高尚住宅区。

而校医院也是我们学校最近在建的一个新工程,由浙江省省直建筑设计院负责设计,由xxx有限公司负责施工,将在今年的10月份左右完工。

本次参与实习的是我们大三工程管理专业的,专业知识和各方面的阅历并不丰富,所以这次的实习对我们来说更重要的是一个向别人学习的机会。

管理学实习报告1500字【五篇】

管理学实习报告1500字【五篇】

【导语】实习就是理论联系实际,充分运⽤所学知识进⾏实践。

以下是整理的管理学实习报告1500字,欢迎阅读!【篇⼀】管理学实习报告1500字 ⼀、实习⽬的: 为了加强对营销管理知识的理解,完善⾃⼰的知识理论体系。

参观、学习企业的⽣产、销售流程和理解企业⽂化精髓,有利于加深对现代企业营销管理现状的了解,加深对企业管理活动的感性和理性认识,并通过实习调研活动,锻炼分析实际问题的能⼒,培养认真、严谨的⼯作作风,为就业和将来的⼯作提供⼀些宝贵的实践经验。

针对于此,我在进⾏了三年专业课学习之后,通过对《管理学原理》、《西⽅经济学》、《⼈⼒资源管理》、《创业管理》和《管理思想史》等专业课的学习,可以说对有关管理学的专业基础知识、基本理论、基本⽅法和结构体系已经基本掌握了,但这⽆⾮只是纸上谈兵,倘若能将这些理论性的知识和实际⼯作相结合,那必定会事半功倍,达到我的学习初衷。

“实践是检验真理的标准”,只有把从书本上学到的理论知识应⽤于实际的企业管理操作中去,才能真正掌握这门知识。

⼆、实习时间: 20XX年X⽉X⽇⾄20XX年X⽉X⽇ 三、实习地点: 吉林省宏⼤防⽔材料有限公司。

办公地址:延吉市朝阳街光明⼩区北侧。

⼚址:图们市图曲路365号。

四、实习单位概况: 吉林省宏⼤防⽔材料有限公司始建于1997年8⽉份,座落于美丽的长⽩⼭脚下、图们江畔。

是集科研开发、⽣产销售、设计施⼯于⼀体的综合性防⽔材料企业。

是国内较早⽣产改性沥青防⽔卷材、聚⼄烯丙纶⾼分⼦防⽔卷材以及防⽔涂料的专业⽣产企业之⼀,是中国建筑防⽔协会会员单位,在同⾏业率先通过了IS09001:2000国际质量管理体系认证。

企业拥有雄厚的经济技术实⼒,拥有国内先进的⼤型现代化流⽔⽣产线设备,年产量已突破600万平⽅⽶,产品的配⽅、⼯艺及性能指标等⽅⾯都达到了国内先进⽔平。

企业⽬前已形成了“禹威”牌改性沥青防⽔卷材、聚⼄烯丙纶⾼分⼦防⽔卷材以及防⽔涂料等系列产品,其中包括柔性体、弹性体(SBS)、塑性体(APP)改性沥青防⽔卷材、聚⼄烯丙纶⾼分⼦卷材、聚氨脂防⽔涂料、JS复合防⽔涂料等,这些产品能全⾯满⾜防⽔⼯程⽅⾯多层次的需求。

管理学基础创新知识点总结

管理学基础创新知识点总结

管理学基础创新知识点总结管理学是一门研究如何有效地组织、规划和控制资源以达成组织目标的学科。

随着时代的发展和社会的变迁,管理学领域也在不断创新与发展。

本文将对管理学基础创新知识点进行总结,以便读者对管理学的最新发展有一个全面的了解。

一、创新管理理论1. 开放式创新:开放式创新理论的核心观点是,企业应该更加开放地借鉴外部的创新资源,以促进企业内部的创新能力。

这种开放模式可以通过外部合作、技术转让、共享知识等形式进行。

这种理论的核心是跨界融合、信息共享和资源整合。

2. 战略创新:战略创新理论侧重于企业如何在市场竞争中获得持续优势,从而实现长期的价值创造。

这种理论认为,只有通过大胆的战略创新,企业才能在竞争中立于不败之地。

战略创新需要企业不断寻求市场的变革与新机遇,同时改造企业内部的核心竞争力。

3. 敏捷创新:敏捷创新理论强调企业应该更加灵活、快速地反应市场和客户的需求,以提供更具竞争力的产品和服务。

这种理论认为,传统的研发模式和决策体系已经无法适应市场的高速变化,企业需要转向敏捷的创新方式,以提高反应速度和灵活性。

4. 开放式创新:开放式创新理论的核心观点是,企业应该更加开放地借鉴外部的创新资源,以促进企业内部的创新能力。

这种开放模式可以通过外部合作、技术转让、共享知识等形式进行。

这种理论的核心是跨界融合、信息共享和资源整合。

5. 平台创新:平台创新理论认为,企业应该打造一个开放、包容的创新平台,吸引和整合外部的创新资源和创业活动,以推动企业内部的创新和增长。

这种平台可以是一个生态系统、一个平台产品、一个开放的研发平台等形式。

通过这种平台,企业可以更有效地与外部创新资源进行对接,实现共赢。

二、创新管理实践1. 创新流程管理:创新流程管理是指企业对创新活动进行系统化、规范化管理的过程。

这种管理方式从创新机会的发现、评估、筛选,到创新项目的组织、协调、追踪,再到创新成果的落地、运营、改进,都进行系统的管理。

学习新管理理念的心得体会

学习新管理理念的心得体会

学习新管理理念的心得体会研究新的管理理念是提高自身管理能力的重要途径。

通过研究和实践,我深刻体会到了新管理理念的重要性和应用价值。

以下是我的一些心得体会:1. 开放沟通:新管理理念强调开放和透明的沟通方式。

在团队中,每个成员都应该有机会表达自己的观点和想法,这有助于建立良好的团队合作和信任关系。

作为管理者,我应该积极倾听团队成员的意见,并及时给予反馈和支持。

开放沟通:新管理理念强调开放和透明的沟通方式。

在团队中,每个成员都应该有机会表达自己的观点和想法,这有助于建立良好的团队合作和信任关系。

作为管理者,我应该积极倾听团队成员的意见,并及时给予反馈和支持。

2. 赋权和激励:新管理理念倡导赋予团队成员更多的自主权和责任感,激励其发挥个人的创造力和潜力。

我发现,当员工感到受到重视和信任时,他们往往更加积极主动地投身于工作中,为团队的目标努力奋斗。

赋权和激励:新管理理念倡导赋予团队成员更多的自主权和责任感,激励其发挥个人的创造力和潜力。

我发现,当员工感到受到重视和信任时,他们往往更加积极主动地投身于工作中,为团队的目标努力奋斗。

3. 持续研究:新管理理念强调不断研究和个人成长的重要性。

作为管理者,我应该鼓励团队成员持续研究新知识和技能,并提供培训和发展机会。

通过持续研究,团队成员能够不断提升自己的能力和素质,为组织的发展做出更大的贡献。

持续学习:新管理理念强调不断学习和个人成长的重要性。

作为管理者,我应该鼓励团队成员持续学习新知识和技能,并提供培训和发展机会。

通过持续学习,团队成员能够不断提升自己的能力和素质,为组织的发展做出更大的贡献。

4. 创新和改进:新管理理念鼓励团队成员积极探索创新和改进的机会。

在一个不断变化和竞争激烈的市场中,创新是组织保持竞争力的重要手段。

作为管理者,我应该鼓励团队成员提出新的想法和解决方案,并提供支持和资源来推动创新和改进的实施。

创新和改进:新管理理念鼓励团队成员积极探索创新和改进的机会。

2023年管理学原理与实践第七版罗宾斯博士管理学最新力作知识要点归纳

2023年管理学原理与实践第七版罗宾斯博士管理学最新力作知识要点归纳

管理学原理与实践(第七版罗宾斯博士管理学最新力作)知识要点归纳第一章管理者与管理1、组织:就是将某些人系统旳安排在一起,以到达某些特定目旳。

2、管理者:指旳是在一种组织中直接督导他人工作旳那群人。

3、高层管理者:是那些位居组织顶层或靠近于顶层旳人员。

4、中层管理者:位于组织旳基层管理者和高层管理者之间。

5、基层管理者:是直接负责非管理类员工平常活动旳那些人6、管理:是指通过与他人共同努力,既有效率又有效果旳把事情做好旳过程。

7、效率:是指对旳旳完毕一项任务,用一定旳投入获得最大旳产出,或用最小旳投入获得一定旳产出。

8、效果:是指做对旳旳事,通过完毕这些工作任务从而协助组织到达既定目旳。

9、管理者旳四项职能:①计划:包括设定组织目旳,确定战略,以及制定计划来协调活动。

②组织:包括决定要执行哪些任务,谁来执行,任务怎样分派,谁向谁汇报,由谁制定决策等等。

③领导:指导并鼓励有关人员并处理冲突④控制:督导活动。

保证可以按计划实行10、管理者应具有旳职技能:①技术技能:指管理者所具有旳与工作有关旳知识或技术来完毕工作任务旳能力②人际关系技能:指管理者与其他个体和群体良好合作旳能力③理念技能:指分析和判断复杂形势旳能力④政治技能:指建立权力基础并构建合理旳社会关系旳能力11、小企业:指员工在500人如下,不必非得从事全新旳或者具有创新实践性旳实践活动,相对来讲对其所在行业影响甚微旳独立经营单位。

第二章管理环境1、地球村:是全球范围内生产和销售产品和服务旳无边界世界旳概念2、跨国企业:是指在多种国家经营旳多种国际企业①多国企业:其管理和其他决策权都集中到商业运行所在旳当地国家②全球化企业:其管理决策权和其他决策权都集中在母国③无边界组织:消除人为地理障碍旳组织方式3、全球筹供:从全球任何地方购置最廉价旳原材料或雇佣最廉价旳劳动力,其目旳是运用低成本以增强竞争力。

4、许可证贸易(特许经营):一种组织授予另一种组织使用其品牌名称、技术或者产品规范旳权利,作为回报它可以得到一整笔费用或者一般是基于销售额旳一定比例提成。

领导管理知识学习心得(共10篇)

领导管理知识学习心得(共10篇)

领导管理知识学习心得(共10篇)管理知识学习心得管理知识的学习与体会通过这几个月我在东方商旅的实习,使我掌握了更多的知识,得到了更多的锻炼。

也使我更加清楚的学习到了很多管理方法。

通过学习使我了解到,我们要不断地挖掘工人的创造性、积极性、重点培养他们的思想问题和心态问题。

只有学习和不断地沟通交流,才能让员工从思想上认识到自己与企业是共存的关系,如果没有企业也就没有员工,没有员工也就没有企业,要让他们认识到他们和企业是一起发展的。

从思想上心理上去唤起他们对工作的责任心。

一个人工作的好坏有时候也不一定是能力问题而是观念问题,我们要从实际出发。

员工可以为企业创造财富,企业又是社会的创造者和社会文明的推运者。

所以我认为我们要不断地加强学习,学习使人进步。

如果员工进步了那么企业也就进步了,企业进步了那么社会也就进步了。

我们要倡导终生学习的理念,形成全员学习的新机制。

企业的各级领导更要带头学习,增强创新意识和创新能力。

在学习中我们要广泛摄取各方面的知识,尤其是专业知识和管理知识。

现代企业管理对各级管理人员提出了更高的要求,我们不能死守着不变应万变的旧观念和陈旧的管理知识。

这样只能落后,也不能适应日益快速发展的现代企业要求。

在平常的实习工作中,我感触颇深,从中的确得到了一些启迪和体会。

我认为“管理”行之有效的关键在于管理者的角色定位和构通,特别是公司中层管理者的角色定位及相互之间的构通。

管理者的角色定位有很多种,但我认为最重要的是管理者之间如何很好的沟通。

沟通是一种双方认可的活动,要想在事业上获的重大成就除了必要的知识,更重要的是具备一种生存的技能,即善于讲话,善于转移和改变他人思想,善于推销自己的意见。

首先管理者应不断学习、提升自身的执行力整体素质;其次要培训、做到善于表达,善于倾听,善于反馈。

管理过程中,我们不难发现管理者在其中的扮演角色是如何提高团队的执行力,多形式的激励员工,创造充满成就的工作环境,同时一个优秀的管理者要以身作则作出表率,做一个最好打交道的人,树立良好的人格魅力;并善于总结和思维创新,提出新的目标,设计新的行为计划。

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管理学新知识、新实践3.0
针对痛点:
❖旧的管理学知识与做法已经不适应时代的发展
❖不知道如何将别人的成功作法借鉴到自己的企业
培训后感受与关键收获
❖感受:任何管理理论与实践都有背景的要求、限制
❖知道:学习、借鉴管理知识、经验时必须结合自己的企业实际❖了解:新的管理经验
❖掌握:新的管理知识
❖掌握:将管理知识、管理经验嫁接、借鉴的方法
培训对象:
❖公司中高层管理者
培训时间:2天*6小时/天
课程形式:讲授法;讨论法;问答法;演练法;案例分析法
课程大纲
分享与分析
❖您的公司与同行是怎样的关系
❖您的公司是如何组织产品开发的
❖您的公司的核心竞争力是什么
❖企业的竞争力是从何而来的
❖企业变革经常受到怎样的牵绊❖您认为公司和员工是怎样的关系❖您认为高效组织应该是怎样的❖员工为什么会听领导的
❖员工都会在意什么
1.企业群落演替理论
❖什么是企业群落
❖企业群落是如何生成的
❖企业群落生存的环境
❖企业群落得三种主要演替形式◆促进作用
◆抑制作用
◆忍耐作用
❖企业群落案例与分析
◆美国硅谷
◆中国浙江永康
❖企业群落演替的趋势
2.战略管理的BLM业务领先模型❖什么是BLM业务领先模型
❖BLM的三个层次
❖BLM的八个黄金准则
❖领导力
◆BLM领导力的要求
◆如何实现BLM的领导力❖业绩差距与机会差距
❖战略设计
◆战略意图
◆市场洞察
◆创新焦点
⏹三种典型的企业创新模式⏹与市场同步的探索与实验⏹点检资源
⏹资源的利用设计
⏹投资的设计
⏹未来业务组合
◆业务设计
⏹客户选择
⏹价值主张
⏹价值获取
⏹活动范围
⏹持续价值
⏹风险管理
❖战略执行
◆关键任务依赖关系
⏹关键任务确定的九个考量方面
⏹实现关键任务所需要的六个依赖关系
⏹依赖关系紧密度衡量的五个要素
◆正式组织
⏹组织架构与管理体系设计
⏹工作方式、环境与工作关系设计
◆人才
⏹人才测评与应用
⏹员工激励
◆组织氛围与文化
⏹价值、信念
⏹文化变革的四个杠杆
⏹组织氛围的六个维度
◆执行系统点检图
◆战略意图与业务设计一致性点检图
3.京瓷的阿米巴管理与海尔的“人单合一”❖什么是阿米巴管理
❖稻盛和夫为什么要做阿米巴管理
❖阿米巴管理是独立核算吗
❖海尔对阿米巴的变造——人单合一
❖战略业务单元与精细化预算
❖人单合一与企业信息化改造
❖经营体划分与运营
❖人单合一的薪酬管理
❖海尔人单合一生态圈
4.动态联盟理论
❖什么是动态联盟
❖动态联盟与美国的《21世纪制造业战略发展报告》❖动态联盟的优点
❖动态联盟的生存基础
❖动态联盟的形成与影响因素
❖动态联盟的校企合作
❖动态联盟之敏捷制造的运营
❖企业动态联盟的能力
5.GE的“适应性组织”
❖传统的管理方式:牛顿力学的“控制”
◆金字塔组织:组织运营模式
◆6西格玛:品质管控
◆九宫格:把人分等、分类
◆PM绩效管理:按照绩效计薪
◆Ranking:将人排序
❖新的管理方式:量子力学的“失控”
◆适应性组织
◆Fastwork:快速迭代的方式进行工作、流程管理
◆去中心化:不给人排序、分类、贴标签,给每个人适合的岗位◆PD绩效发展:持续提高员工素养、组织能力以提高绩效
◆持续对话与来自于同事的洞见:沟通提供建设性意见,激发创意
6.设计符合组织文化的绩效管理
❖绩效与绩效管理
◆什么是绩效
◆什么是绩效管理
❖绩效联系图
◆影响企业绩效的九个变量
◆绩效管理对哪些方面有影响
◆评价绩效的依据是什么
◆如何评价可信度高
◆演练:绘制本公司绩效联系图
❖绩效管理体系的构成
◆绩效思想
◆绩效管理机构与组织
◆绩效管理流程与制度
◆绩效考评
◆绩效沟通
◆绩效考评结果运用
◆讨论:
●本公司目前的绩效管理思想
●本公司可以有怎样的绩效管理思想❖主观化绩效考评方法的问题与局限❖客观化绩效考评方法的优点
❖客观化绩效考评方法的作用
◆战略作用
◆管理作用
◆发展作用
❖客观化绩效管理流程与制度
◆绩效指标库的建立
◆绩效考核表的设计
◆绩效数据管理
◆绩效监控
◆绩效考评
◆绩效沟通
◆绩效诉讼
◆绩效应用
◆员工职业规划
◆岗位替代模型
◆员工素质测评体系
◆岗位说明书
◆薪酬管理制度
◆工作计划与总结制度
◆会议管理制度
◆任务管理制度
❖客观化绩效考核设计原则与设计组织方法
◆SMART原则
◆清华大学卢继华的设计原则
◆要素图示法
◆问卷调查法
◆头脑风暴法
◆鱼骨图法
◆个案研究法
◆面谈法
◆经验总结法
◆对标赶超法
◆演练:每组自选两种方法设计两个自选岗位的绩效考核指标名称❖常用绩效指标体系的设计技术
◆关键绩效指标KPI
◆组织职能与流程指标PRI
◆岗位胜任力指标PCI
◆工作态度指标WAI
◆否决指标NNI
◆工作目标MBO
◆关键结果领域KPA
◆演练:每组设计两个自选岗位的全要素绩效考核指标❖客观化绩效考评绩效指标单元结构的设计方法
◆绩效考评的切入点
◆指标名称设计
◆被考核者
◆指标指向设计
◆测评工具
◆权重
◆目标值
◆数据来源
◆数据提供者
◆演练:每组设计两个自选岗位的全结构绩效考核指标❖绩效沟通技巧
◆什么是绩效面谈
◆绩效面谈的价值
◆绩效面谈的观念转变
◆绩效面谈的时机
◆绩效面谈的四象限模型
◆绩效面谈的八步法
◆绩效面谈的关键要点
◆不同类型员工的绩效面谈策略
◆绩效辅导的GROW法则——从目标到意愿◆绩效面谈演练
●每组派两人上台演练
●其他人点评
❖绩效运用
◆绩效运用的思想
●人力资本管理思想
●马斯洛的需求层次论
●赫茨伯格双因素理论
●梅松纳夫的群体动力学
●成就激励理论
●X-Y理论
●Z理论
●目标管理理论
●路径-目标理论
●不成熟-成熟理论
●心理契约理论
●市场规范与社会规范
◆绩效运用的范畴与方法
●薪资的运用
●酬劳的运用
●战略检讨的运用
●流程检讨
●制度检讨
●培训的运用
●人力资源规划的运用
●职业生涯规划的运用
◆无领导小组讨论:本公司可以使用的绩效考评结果运用❖GBT19580——2004《卓越绩效评价准则》
❖卓越绩效九大理念
◆远见卓识的领导
◆战略导向
◆顾客驱动
◆社会责任
◆以人为本
◆合作共赢
◆重视过程与关注结果
◆学习、改进与创新
◆系统管理。

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