邮件运输协议(合同)
物流运输合同模板协议书5篇
物流运输合同模板协议书5篇合同是保障我们的前提，所以我们就要来阅读一下了哦，那么你知道物流运输合同怎么写吗?今天小编就给大家分享一下物流运输合同模板协议书5篇，希望大家来收藏哦!物流运输合同协议书1甲方(托运人)：乙方(承运人)：甲、乙双方经过协商，根据合同法有关规定，订立货物运输合同，条款如下：一、货物运输期限从年月日起到年月日为止。
二、货物运输期限内，甲方委托乙方运输货物，运输方式为收货人等事项，由甲、乙双方另签运单确定，所签运单作为本协议的附件与本协议具有同等的法律效力。
三、甲方须按照货物买卖合同约定的标准对货物进行包装。
四、乙方须按照运单的要求，在约定的期限内，将货物运到甲方指定的地点，交给甲方指定的收货人。
五.元，乙方将货物交给甲方指定的收货人及开具全额运输费用之日起日内甲方支付全部运输费用。
六、乙方在将货物交给收货人时，同时应协助收货人亲笔签收货物以作为完成运输义务的证明。
如乙方联系不上收货人时，应及时通知甲方，甲方有责任协助乙方及时通知收货人提货。
七、甲方交付乙方承运的货物乙方对此应予以高度重视，避免暴晒、雨淋，确保包装及内容物均完好按期运达指定地。
运输过程中如发生货物灭失、短少、损坏、变质、污染等问题，乙方应确认数量并按照甲方购进或卖出时价格全额赔偿。
八、因发生自然灾害等不可抗力造成货物无法按期运达目的地时，乙方应将情况及时通知甲方并取得相关证明，以便甲方与客户协调;非因自然灾害等不可抗力造成货物无法按时到达，乙方须在最短时间内运至甲方指定的收货地点并交给收货人，且赔偿逾期承运给甲方造成的全部经济损失。
九、本协议未尽事宜，由双方协商解决，协商不成，可向甲方住所地法院提起诉讼。
十、本协议一式两份，双方各持一份，双方签字盖章后生效。
甲方：乙方：年月日年月日物流运输合同协议书2托运人(以下简称甲方)：承运人(以下简称乙方)：甲方的家具装饰材料需以零担或整车方式发全国各地，乙方是从事汽车货物运输公司。
给客户发合同邮件范文
竭诚为您提供优质文档/双击可除给客户发合同邮件范文篇一：邮件运输协议(合同)邮件运输协议甲方：江苏省邮政速递物流有限公司**分公司地址：**市通刘路333号邮编：226002乙方：无锡市某某货物运输代理有限公司地址：无锡市金城东路333号工博园总部4楼邮编：214023甲、乙双方本着互惠互利的原则，就乙方向甲方提供运输服务一事，根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，在平等、自愿的基础上，经双方协商一致，签订本合同，以共同遵守。
1、合作内容为保证邮件的全程时限，提高服务质量，甲方委托乙方从事邮件运输工作。
2、服务流程2.1按甲方的邮路发运计划执行。
2.2甲方负责邮件的装卸工作，乙方驾押人员负责点数监装，物、单核对无误后在邮件交接路单上签字，并以此路单作为结算凭证。
2.3在邮件装车时若发现邮件有破损现象，乙方驾驶员应会同**邮件处理中心相关人员共同验视，并在路单上加以批注。
3、甲方的权利和义务3.1甲方有权要求乙方在约定的时间内将邮件安全的运抵目的地。
3.2甲方有权随时监督、检查乙方提供服务的情况，并进行跟踪、检查和管理。
3.3甲方应按照约定的日期、结算方式与乙方结算配送费用。
4、乙方的权利和义务4.1乙方有权要求甲方按照合同的约定及时支付运输费用。
4.2乙方应按照规定的时间、地点把邮件运输到目的地。
在运输中出现任何异常情况，乙方应在一小时内通知甲方，并做好现场处理工作。
若发生延误，甲方保留对乙方进行索赔及考核的权力（不可抗力除外）。
4.3乙方有义务保证所承运邮件的安全，保证邮件的外观及内件无短缺，无损坏，无人为的变质。
货物到达后，在邮件交卸前，负责邮件的保管工作。
4.4除不可抗力外，乙方对所承运的邮件的任何形式的价值贬损、延误及所产生的其他损失承担赔偿责任。
赔偿款项应在赔偿事件发生后的一个月内支付，逾期支付的，每逾期一天，乙方应支付甲方千分之五的违约金。
逾期两个月未支付的，甲方有权选择以乙方的保证金及运费抵扣相关款项。
邮政特快专递大客户协议书6篇
邮政特快专递大客户协议书6篇篇1甲方：[甲方公司名称]（以下简称甲方）乙方：[乙方公司名称]（以下简称乙方）鉴于甲乙双方本着互信互助的原则，在平等自愿的基础上，为建立长期的特快专递业务合作关系，实现双方的共同发展，经双方友好协商，达成以下协议条款：一、协议目的甲乙双方同意建立邮政特快专递业务合作关系，以本协议规定的条款及条件，按照相关法律法规及邮政行业的标准和惯例，为客户提供高效快捷的快递服务。
二、服务内容乙方为甲方提供邮政特快专递服务，包括但不限于文件、货物等的快递运输。
服务内容包括但不限于：上门收件、投递至指定地址、全程跟踪查询等。
具体服务内容根据甲方的需求确定。
三、协议期限与履行方式本协议自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。
协议期满前，经双方协商一致，可续签本协议。
甲乙双方应按照协议约定的服务内容、标准和时限等履行义务。
四、服务费用与结算方式1. 乙方按照邮政特快专递收费标准向甲方收取快递费用。
具体价格根据业务量和服务内容确定。
2. 甲方应按照约定的时间节点向乙方支付快递费用。
结算周期和方式由双方协商确定。
3. 乙方收到甲方支付的快递费用后，应当向甲方提供正规的发票。
五、保密条款甲乙双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。
六、质量保证与服务标准乙方承诺按照相关法规和标准，为甲方提供优质的邮政特快专递服务。
如因乙方原因造成快递延误、遗失或损坏等情况，乙方应承担相应责任。
七、违约责任与赔偿机制如甲乙任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任。
如因违约造成对方损失，违约方应负责赔偿。
具体的违约责任和赔偿机制根据双方协商确定。
八、协议变更与解除本协议的变更和解除，必须经双方协商一致，并书面确认。
任何一方不得单方面变更或解除本协议。
九、争议解决与法律适用如甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
邮政寄递服务合同5篇
邮政寄递服务合同5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（邮政部门）：____________________鉴于甲方需要寄递服务，乙方愿意按照本合同约定提供邮政寄递服务，双方本着平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下合同协议：一、服务内容乙方为甲方提供邮政寄递服务，包括但不限于普通包裹、快递、特快专递等寄递需求。
二、服务期限本合同自签订之日起生效，有效期为_____年/月。
合同期满，如双方均未提出异议，则合同自动续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照乙方公示的收费标准支付邮政寄递服务费用。
2. 乙方为甲方提供寄递服务后，甲方需在收到邮件后_____日内支付服务费用。
3. 甲乙双方可根据实际情况约定采用线上或线下支付方式。
四、服务标准与承诺1. 乙方应确保寄递物品安全送达甲方指定地址。
2. 乙方应按照甲方要求的时间节点提供寄递服务。
3. 乙方应对甲方的个人信息及寄递物品信息严格保密。
4. 乙方在提供寄递服务过程中，如发生邮件丢失、损坏等情况，应承担相应的赔偿责任。
五、违约责任1. 若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并有权追究甲方违约责任。
2. 若乙方未按约定提供邮政寄递服务，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方由此造成的损失。
六、免责条款1. 因不可抗力导致的寄递服务延误或无法送达，乙方不承担责任。
2. 甲方自行承担寄递物品的内容、品质、数量等与合同约定不符造成的损失。
七、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。
八、其他约定1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2. 本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。
经双方协商一致，可对本合同进行修改或补充，修改或补充的内容作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
3. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方（客户）：____________________（签字/盖章）乙方（邮政部门）：____________________（签字/盖章）日期：____________________篇2甲方（客户）：______________________身份证号码/统一社会信用代码：______________________联系方式：______________________乙方（邮政部门）：______________________营业执照号码：______________________联系方式：______________________鉴于甲方需要寄递服务，乙方愿意提供此项服务，双方根据平等、自愿、公平的原则，达成如下协议：一、服务内容乙方同意向甲方提供邮政寄递服务，包括但不限于国内普通包裹寄递、快递寄递等。
快递合作协议书完整版6篇
快递合作协议书完整版6篇篇1甲方（快递公司）：___________________（以下简称甲方）地址：_________________________法定代表人：_____________________联系方式：_______________________经营范围：快递服务及其他相关业务乙方（合作伙伴）：___________________（以下简称乙方）地址：_________________________法定代表人：_____________________联系方式：_______________________经营范围：_______________________（乙方相关领域描述）鉴于双方有意愿在快递服务领域建立长期稳定的合作关系，本着公平、诚信、互利共赢的原则，经友好协商，达成如下合作协议：第一条合作事项与期限甲乙双方同意就快递服务领域的多项合作事项展开合作，合作期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
第二条合作内容1. 快递业务合作：双方共同开展快递收寄、分拣、运输、派送等业务。
甲方提供快递员、运输工具及相关设施，乙方提供场地支持及业务推广资源。
双方共同制定快递服务标准，确保服务质量。
2. 数据共享合作：双方共享客户信息、物流数据等，以便更好地优化资源配置和提升运营效率。
数据使用应遵守相关法律法规，确保信息安全和用户隐私。
3. 新业务拓展合作：双方共同研发并推广新的快递服务产品，提升市场竞争力。
例如开展智能投递箱等项目的合作与推广等。
具体事项根据实际情况和市场需求协商确定。
第三条合作方式1. 市场调研与需求对接：双方定期进行市场调研分析，了解客户需求和市场变化，共同制定合作策略。
双方指定专人负责对接需求信息，确保业务沟通顺畅。
2. 资源整合与共享：双方互相分享资源优势和核心竞争力，整合资源以优化合作模式，降低成本。
例如互相推荐优秀的员工及管理经验等。
客货邮运输合同模板
客货邮运输合同模板客货邮运输合同模板如下：甲方（托运人）：地址：电话：乙方（承运人）：地址：电话：鉴于甲方需要将其货物通过乙方进行运输，乙方同意按照甲方的要求提供运输服务，现双方根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：一、运输货物及数量甲方委托乙方运输的货物为____，数量为____。
二、运输方式及起止地点运输方式为____，起止地点为____。
三、运输价格及支付方式运输价格为____元/吨，总价款为____元。
甲方应在乙方完成货物装车并开始运输前支付给乙方。
四、交货期限及方式乙方应在收到货物后____天内将货物送达目的地。
如因特殊原因无法按时送达，应及时通知甲方并协商解决。
五、保险及风险承担1. 甲方应对所托运的货物购买保险，如未购买保险，则由甲乙双方共同承担运输风险。
2. 如因乙方原因造成货物损失，乙方应承担全部赔偿责任。
如因甲方原因造成货物损失，乙方不承担赔偿责任。
六、违约责任1. 如一方违反本合同的约定，应向守约方支付违约金，并赔偿守约方因此造成的损失。
2. 如因乙方原因造成货物损失或逾期交货，乙方应承担相应的违约责任。
如因甲方原因造成货物损失或逾期提货，甲方应承担相应的违约责任。
七、争议解决方式如因本合同产生争议，双方应友好协商解决。
如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
八、其他约定事项1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年/月/日。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
快递免责协议(实用8篇)
快递免责协议（实用8篇）快递免责协议第1篇甲方(托运人)：_____乙方(承运人)：_____本合同以《中华人民共和国合同法》为基础，在经双方协商一致的前提下，本着保证双方权益、平等互利、公正、公平的原则，自愿订立本合同。
一、合同期限合同期限为_____年，从_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。
二、运输方式甲方委托乙方运输货物，运输方式为汽车公路运输，具体货物的名称、规格、型号、数量、价值、运费、到货地点、收货人、运输期限等事项，由甲方的《交运单》为准，所签定的《交运单》作为本合同的附件与本合同具有同等的法律效力。
三、甲方的义务1、按照双方约定的标准和时间向乙方支付运费。
四、乙方的义务1、按照《交运单》的要求，在规定的期限内，将货物运送到甲方指定的地点，交给甲方指定的收货人，并要求指定的收货人在《交运单》“客户签收联”上签字盖章，填写收货人的证件号码后交还甲方。
2、承运的货物要负责安全，保证货物无短缺、无损坏。
3、运输途中除不可抗力之外发生的一切逾期运达、货物灭失、短少、损坏、变质、污染所造成的一切直接及间接损失均由乙方承担。
4、乙方须按照甲方规定的时间开具增值税发票或普通发票。
五、运输费用及结算方式1、运费按双方约定价格执行。
2、为保障货物安全运达，当每月配送货值低于_____万元的，乙方应向甲方交纳_____万元作为货物安全保证金;当每月配送货值高于_____的，乙方按照月配送货值的_____%向甲方补交货物安全保证金。
甲方收取的货物安全保证金在双方合同期满不再续签且不存在争议的前提下，应在一个月内返还给乙方。
3、《交运单》的“客户签收联”作为乙方完成运输义务的证明，与发票共同作为运费结算缺一不可的凭证。
4、运输费用结算周期为_____天。
乙方须在每个月的_____号前向主动甲方提供上月的对账单、《交运单》“客户签收联”及发票。
甲方对乙方所提交的收货凭证进行审核，在确认该凭证真实有效且货物按期运达无缺失、损坏问题后付清上月运费。
货件快递货物运输合约书
货件快递货物运输合约书1. 合同双方本货件快递货物运输合约书（以下简称“合约书”）由以下两方签订：甲方：（发货人/寄件人）地址：联系电话：乙方：（承运人/快递公司）地址：联系电话：2. 合同背景甲方是一家（公司名称/个人姓名）需将特定货物交付给乙方进行快递运输的委托人。
乙方则是一家合法经营的快递公司，具备进行货物运输及交付的资质和能力。
双方共同愿意按照以下约定进行合作，确保货物安全、及时地运送到指定地点。
3. 货物描述-货物名称： -货物数量： -货物价值： -货物尺寸/重量：4. 运输起止地点-起始地点：（发货地点） -目的地点：（收货地点）5. 运输时间和方式根据甲乙双方的协商，确定以下运输时间和方式：-运输时间：（具体日期和时间） -运输方式：（快递方式：陆运/航空/海运）6. 运输费用和支付方式根据货物的数量、规模和运输距离，乙方将向甲方收取相应的运输费用。
具体费用为： -基础运输费用： -增值服务费用（如保险等）： -其他费用（如关税、清关费用等）：支付方式为： -支付方式：（在线支付/货到付款/银行转账等） -支付时间和截止日期：7. 责任和风险转移在货物交付给乙方后，乙方将承担货物的安全运输责任。
在货物交付给甲方之前，乙方应尽最大努力确保货物完好无损地送达目的地。
如因乙方的过失或疏忽导致货物损坏、丢失或延误，乙方应承担相应的赔偿责任。
双方约定的货物保险责任如下： -甲方自行购买货物保险； -乙方提供货物保险服务。
8. 合同终止和违约责任本合同有效期为（起始日期至截止日期）。
在此期间，任何一方都有权解除本合同，并通知另一方。
如解除合同，双方应协商处理未完成的运输事宜，并处理退款、赔偿等相关事宜。
如一方违反本合同的约定并造成损失，违约方应承担相应的赔偿责任。
9. 法律适用和争议解决本合同受中华人民共和国法律的管辖。
如双方在履行合同过程中产生争议，双方应友好协商解决。
协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的法院进行解决。
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1、合作内容为保证邮件的全程时限，提高服务质量，甲方委托乙方从事邮件运输工作。
2、服务流程2.1按甲方的邮路发运计划执行。
甲方负责邮件的装卸工作，乙方驾押人员负责点数监装，物、单核对无误后在邮件交接路单上签字，并以此路单作为结算凭证。
2.3在邮件装车时若发现邮件有破损现象，乙方驾驶员应会同**邮件处理中心相关人员共同验视，并在路单上加以批注。
3、甲方的权利和义务3.1甲方有权要求乙方在约定的时间内将邮件安全的运抵目的地。
3.2甲方有权随时监督、检查乙方提供服务的情况，并进行跟踪、检查和管理。
3.3甲方应按照约定的日期、结算方式与乙方结算配送费用。
4、乙方的权利和义务4.1乙方有权要求甲方按照合同的约定及时支付运输费用。
4.2乙方应按照规定的时间、地点把邮件运输到目的地。
在运输中出现任何异常情况，乙方应在一小时内通知甲方，并做好现场处理工作。
若发生延误，甲方保留对乙方进行索赔及考核的权力（不可抗力除外）。
4.3乙方有义务保证所承运邮件的安全，保证邮件的外观及内件无短缺，无损坏，无人为的变质。
货物到达后，在邮件交卸前，负责邮件的保管工作。
4.4除不可抗力外，乙方对所承运的邮件的任何形式的价值贬损、延误及所产生的其他损失承担赔偿责任。
赔偿款项应在赔偿事件发生后的一个月内支付，逾期支付的，每逾期一天，乙方应支付甲方千分之五的违约金。
逾期两个月未支付的，甲方有权选择以乙方的保证金及运费抵扣相关款项。
4.5甲方以乙方的单月结算运输费用抵扣为履约保证金，履约保证金作为乙方履行在本协议项下全部义务的担保。
若乙方在本协议履行过程中出现任何违约行为，包括但不限于违反保密义务或违反作业规则等，甲方有权在通知乙方后直接从上述履约保证金扣减。
扣减后，乙方必须在7个工作日内将扣减部分的履约保证金补足并交付甲方，若乙方未及时补足扣减部分的履约保证金，甲方有权以未结算运费抵扣保证金或选择立即解除本协议。
4.6 为保障货物安全，乙方须对所有运营车辆购买货运险（盗抢险），保额为50万元人民币。
并将保险合同交甲方备案。
乙方应按保险合同约定，按期缴纳保费，确保保单真实有效。
4.7乙方应加强驾驶员的安全教育和车辆管理工作，对提供运输服务的车辆交通安全负全面责任。
乙方所提供的运输车辆应符合相关的运行技术标准，购买交强险和足额的商业险，定期进行车辆检查和维护保养，保证车容车貌整洁、技术状况良好，车厢无污物及废弃物品，确保正常使用，做到文明驾驶、安全驾驶。
4.8 乙方指定专人（姓名：***，联系电话：137******* ）负责合同实施、日常业务处理等事宜。
4.9乙方派往甲方的工作人员（包括司机和押运人员等），工作时应当严格遵守法律法规和甲方公司的规章制度，服从甲方的调度。
4.10乙方工作人员不得向甲方员工请客或馈赠钱物，不得私自或与甲方员工勾结，夹带、偷运甲方的邮件或其他物品出甲方作业现场，否则乙方应负责赔偿损失，并支付甲方1万元违约金，且甲方保留按法律程序处理的权利。
4.11乙方统一使用招标方提供的北斗定位设备，并按60元/台/月缴纳租金。
5、考核细则5.1运行线路准班率达100%，脱班1次考核5000元；合同年度内脱班三次，立即终止合同。
5.2正班车准点率达95%，每低1个点考核该线路每月运费的0.5% ; 低于90%,双倍考核；低于80%,立即终止合同。
加班车按正班车的运行时长进行监控考核，超过规定时长1-3小时，500元/车；3-5小时，800 元/车；5小时以上，1000元/车。
5.3对于在旺季生产期间（如“双十一y,承运商要根据甲方及甲方指定单位的临时用车需求准备车辆，车辆必须在接到通知后的三小时内到达指定位置。
设车辆响应及时率指标90%,每低一个百分点考核500元,同时按实际晚到次数进行考核，每次1000元。
合同期内连续三次未在规定时间内提供车辆，立即终止合同。
6、服务范围、费用标准及结算如遇国家政策、法规及运输市场发生重大变化，或市场油价变化幅度超过15% （市场油价以签订合同当日价格为基础），双方可协商进行议价，进行短期的运价调整；上述变化的状况恢复后，将重新按原运价执行。
6.3结算方式：以自然月为周期，隔月结算。
6.4结算凭证：乙方以原始的邮件交接路单和运费清单作为结算凭证。
6.5结算程序：乙方在次月15日前将当月运费汇总确认表及运费清单提供给甲方（格式见附件2）,经甲方核对无误确认后，甲方财务于隔月15日前通知乙方出具带抵扣联的运费发票，甲方在收到乙方符合要求的运输发票后，于收到发票的当月25日前结算。
乙方需提供结算账户信息：开户行：江苏银行无锡新区支行开户名：无锡市某某货物运输代理有限公司账号：20710188000******7、违约责任一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应按本合同及合同附件所约定的条款支付违约金或考核款项，不足以弥补给对方造成的损失的，赔偿款项应相当于非违约方因违约所产生的损失，包括合同履行后可以获得的利益。
8、合同解除8.1签署合作协议后，若承运商主动提出线路无法继续履行协议, 在协议签署后一个月以内提出的则扣除投标保证金及已产生的所有运费，超过一个月提出或因运行质量被终止协议的，则扣除该线路的所有履约保证金。
终止协议的承运商不得再次参与该线路的投标。
8.2如果甲方对乙方的服务不满，可以通知乙方暂停合作，乙方必须在甲方规定的时限内整改，如果乙方整改后仍然无法达到甲方的要求，甲方有权终止合作。
8.3当出现异常情况，履约保证金不足以补偿招标方损失时，用运费充抵。
8.4因招标方原因终止线路运作的，则全额退还履约保证金并结清所有已产生运费。
9、保密协定本合同期内及本合同履行完毕后，双方因签署或履行本协议而获知的对方的商业秘密，不得提供给第三方，如因泄露该信息而导致对方损失的，应支付非违约方10万元违约金，违约金不足以弥补非违约方损失的，违约方应赔偿损失。
本合同中的商业秘密是指甲乙双方的经营秘密、技术秘密或与之相关其他信息，无论是书面的、口头的、图形的、电子的或其他任何形式的信息，包括但不限于：(1) 涉及甲方用于委托乙方运输邮件的客户资料，包括客户的姓名、地址。
(2) 本合同及附件的具体内容(3) 双方的经营计划、业务记录、技术资料、经营成本和利润、产品设计信息、价格结构、与第三方合作信息等非公开的、保密的或专业的信息和数据。
10、争议解决10.1在合同执行期间，如有因履行本合同而产生的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决。
如果协商不成，双方同意提交甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。
10.2本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。
11、附贝U11.1本合同的有效期自201 年月日到201 年月2日。
11.2若甲乙双方有未尽事宜，另行协商解决11.3本合同正本一式肆份，甲乙双方各两份。
11.4以下附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。
(1) 考核细则(2) 运费清单格式甲方：乙方：年月日年月日附件1 ：邮件运输协议考核细则甲方对乙方运输从以下几个方面进行考核：(一)信息反馈1、社会资源应保证委托发运货物在途信息的及时获取性。
2、货物在途信息需根据规定格式上报，每日不得少于两次。
可通过电子邮件、短信、电话等方式进行反馈。
3、在任何环节出现异常情况后应立即通报，并一定要做到双方确认。
4、对于托运方的查询，承运方需在30分钟内给出具体答复，答复必须准确、真实。
具体考核指标：信息及时反馈率95%、运输跟踪报表及时率95%、异常情况报告及时率95%。
（二）运输质量1、社会资源应采取有效措施对导致货物破损的潜在因素进行改善与防范，防止并减少破损丢失的发生，并对影响运输的商品包装提出改进的合理建议。
2、招标单位与承运商及承运商与客户之间应按货物（商品）明细清单进行交接，交接双方应在现场鉴定货物（商品）的状态。
承运商不得以任何理由阻挠客户检查商品明细。
3、货物交接给承运商后的破损丢失，承运方应赔偿损失。
考核指标：货物破损率0.02%、货物丢失率0.02%、赔付及时率95%（三）运输时限1、社会资源应按合同规定的时限标准严格控制运行时限，保证运输准时及稳定。
2、以下情况在通报邮政方后得以确认的，可不列于延迟情况：----客户要求延迟送货；----不可后抗力造成延迟；----在已预报的情况下，收货方不能按要求正常签收造成的延迟。
3、甲方将在中标单位的运输车辆中安装GPS定位设备，及时跟踪车辆运行情况，社会资源每月按60元/台的标准缴纳使用费。
考核指标：车辆响应及时率98%，运输准点率95% （500公里以内），车辆故障率1%。
车辆响应及时率是指供供应冏应在邀标方或邀标方指定单位发出车辆需求后的2小时内提供满足需求的车辆。
运输准点率将与结算费用挂钩，若当月运输准点率低于指标要求，将按一定比例结算当月运费。
（四）财务及服务质量1、对于异常情况，社会资源要在第一时间上报，并按要求进行操作，避免与客户争执造成投诉。
对已发生的客户投诉要积极解释原因，避免事态升级。
2、按照合同规定及时、准确提供结算账单和与之相对应的运输货物保险单据复印件。
考核指标：客户满意率98%、账单准确率99.5%、账单及时率99.5%（五）附加服务社会资源应根据合同规定，保证客户准确签收，并及时返回签收证明。
考核指标：签单合格率99%、返单及时率90%。
附件2:***至**运费对账汇总单。