永远的克劳士比

质量免费(美)克劳士比

质量免费确定质量的艺术 Quality Is Free 译者:杨钢林海作者:（美）克劳士比推荐序作为一代伟大的管理宗师菲利浦·克劳士比的弟子和接班人，我有幸与他一起在3个不同的组织中并肩工作过25年。其中每一个组织的经历都很难忘、很特别，是我人生中很大的收获。我也有幸在他的葬礼上献上了悼词。在悼词中我称他是我的“教师、导师和朋友。”我想，每一个和他在一起工作过的人都会类似的记忆。他的机智、鞭辟入里的分析、简单而优雅的表述都让他有别于其他“专家”。我和克劳士比是怎样认识的呢？还得从他环游世界为企业做质量哲学演讲那个时候说起.那是在中东的一次会议上，我们第一次相遇了，菲利浦当时是美国质量控制协会（美国质量协会的前身）的主席，他们正在招聘一个招行董事，我是候选人之一。菲利浦邀请我吃午饭作为面试，我当时对他知之甚少，对质量也知之甚少，但是我从书中知道他离开美国巨无霸企业国际电报电话公司（International Telephone and Telegraph , ITT）副总裁的位置，开创了自己的咨询机构。我也知道他出版了畅销书《质量免费》。为了开始午餐的对话，我尝试着问菲利浦，他的新机构克劳士比学院都准备干什么？他回答：“我准备教企业的高管们，如果第一次就将事情做正确，那么比将它们做错要便宜一些。”我的一个反应：天哪！他一定在开玩笑！在我看来，一个企业高管不一定需要人来告诉他第一次就作对比很多很次再作对更便宜。我不相信人们会为这样的建议付钱！记得当时我想说：“我希望你不会饿肚子……”之类的话，但话到嘴边又吞了回去，因为正好侍者送菜过来，使得我们换了个话题。接下来呢？出乎我意料，菲利浦·克劳士比并没有饿肚子，来自全球几百家企业的成千上万的高管蜂拥而来，来寻求他的建议。通过学习和实施他在质量改进方面的建议，他们的企业和个人生活都永远改变了，变得更好！他那简单的、优雅的方式至今仍在影响着众多企业，并且成为很多成功企业、国际质量标准和质量成就奖项的核心基础。菲利浦.克劳士比对质量的理解和方法，出自于多年来对他所服务的公司的细心观察和自己对于简单真理的追求。这个真理所用的语言是如此简单，以至于公司组织结构图中最下面的一个人和CEO都能够理解。实际上，在《随心所欲的工作艺术》中，读者们会对“电梯演讲”很感兴趣，用这一招，菲利浦也曾成功引起了哈罗德.吉宁（Harold Geneen）的注意。这一招也成为很多学院的客户和

歌词

丁当——我是一只小小鸟作词：李宗盛作曲：李宗盛有时候我觉得自己像一只小小鸟想要飞却怎么样也飞不高也许有一天我栖上枝头却成为猎人的目标我飞上了青天才发现自己从此无依无靠每次到了夜深人静的时候我总是睡不着我怀疑是不是只有我的明天没有变得更好未来会怎样究竟有谁会知道幸福是否只是一种传说我永远都找不到我是一只小小小小鸟想要飞呀飞却飞也飞不高我寻寻觅觅寻寻觅觅一个温暖的怀抱这样的要求算不算太高我是一只小小小小鸟想要飞呀飞却飞也飞不高我寻寻觅觅寻寻觅觅一个温暖的怀抱这样的要求算不算太高所有知道我的名字的人啊你们好不好世界是如此的小我们注定无处可逃当我尝尽人情冷暖当你决定为你了的理想燃烧生活的压力与生命的尊严哪一个重要我是一只小小小小鸟想要飞呀飞却飞也飞不高我寻寻觅觅寻寻觅觅一个温暖的怀抱这样的要求算不算太高我是一只小小小小鸟想要飞呀飞却飞也飞不高我寻寻觅觅寻寻觅觅一个温暖的怀抱这样的要求算不算太高我是一只小小小小鸟想要飞呀飞却飞也飞不高我寻寻觅觅寻寻觅觅一个温暖的怀抱这样的要求算不算太高这样的要求算不算太高羞答答的玫瑰静悄悄地开歌词羞答答的玫瑰静悄悄地开慢慢地绽放她留给我的情怀春天的手呀翻阅她的等待我在暗暗思量该不该将她轻轻地摘羞答答的玫瑰静悄悄地开慢慢地燃烧她不承认的情怀清风的手呀试探她的等待我在暗暗犹豫该不该将她轻轻地摘怎么舍得如此接受你的爱从来喜欢都会被爱成悲哀怎么舍得如此揽你入胸怀当我越是深爱脾气就会越坏羞答答的玫瑰静悄悄地开慢慢地同时凋零同时盛开爱情的手呀抚过她的等待我在暗暗惆怅竟不曾将她轻轻地摘草原深处有一座毡房，装着我幸福童年美好的时光。毡房前有一条弯弯小河，带着金色梦幻流向远方。养育我的大草原，给我生命的银色毡房，你把我扶上了人生的路，你的恩情我终生难忘。忘不掉的那银色的毡房，时刻在我的心中闪烁着光芒。睡梦中欢腾的那弯弯小河，带着我的思念流淌在草原上。

文章好写雷锋难当900字优秀作文

文章好写雷锋难当900字优秀作文文章好写雷锋难当900字优秀作文三月的天空吹着和煦的春风，三月的大地萌发着蓬勃的生机，三月的人们传播着爱的温暖，三月的赞歌绕着祖国欢唱。 ——题记我想可能会有一大部分人对我的观点表示质疑：现代社会中并不乏学习雷锋的人，也并不缺学习雷锋的事，为什么还要说“雷锋难当”呢？答案不在别处，就存在你的心中。我们也常常在学生的作文中看到学习雷锋的事迹。如：“路上拾到皮夹子”、“红绿灯下扶瞎子”、“上桥帮人推车子”、“放学后在教室擦桌子” ……但总是千篇一律。这样的文章固然是好写的，但教人留下的印象犹如船划湖面一般，是极浅的。爸爸曾给我讲过一个关于学习雷锋的故事：上世纪七十年代末，农业生产还是依靠大集体的。那时候，村中的生产队还饲养一些大牲口。每至天气晴朗时，空气中总弥漫着一股难闻的马粪味，那是饲养员在场园里晒马粪。一次，爸爸

正在和他的伙伴们在场园上玩，远远地听到算卦人手中的铜锣响。“铛铛……”的铜锣声愈来愈近，算卦人已出现在眼前。然后方向保持不变地向马粪堆中走去。双脚陷在其中，出不来了。幸而父亲的二伯是一个热心肠的人，不顾粪脏，冲进去把那位眼盲的算卦人领了出来。至今二伯当时马粪堆里救瞎子的事迹还被当作美谈。可见那时人们就已经知道学习雷锋做好事了。前几天，我看了一则笑话：三个人在一起炫富，甲说他有一辆法拉利跑车；乙说他有价值上亿的房产；丙淡然地说我敢学雷锋做好事扶起摔倒在马路上的老太太。甲乙两人惊愕，忙问原因，丙道：“假设我扶起老人送到医院后，可能被他亲人讹上，不仅要支付老人住院的全部费用，还可能惹上一身的官司，可见学雷锋做好事的风险有多大！” 另一则真实的故事来源于我的一个远亲，一次当他开着他那辆快报废的车出差时，看到迎面来了一个骑三轮车的老者，老人一不留神就掉进了沟中，晕倒了。远亲赶忙停车，把老人抱上自己的车，往医院奔去。远亲用自己的透支银行卡为老人支付了费用，并从老人的'口袋中摸出了他孩子的电话号码，拨通了电话。不一会，四个儿子和儿媳都闻讯赶来。看到远亲，抡起拳头就要揍他。幸好这时老人醒来，告诉孩子们原由。老人的孩子是极富的，为了表达对远亲的谢意，给远亲买了一辆新车以表谢意。

质量哲学

菲利普·克劳士比谈质量哲学 1952年，我在一家叫作克劳斯雷公司当质量部门的初级技术员，测试电动机以及检测齿轮箱。这就是我成为质量专业人员生涯的开端。我想要尽力学会所有关于质量控制的知识以便把质量作为我的生涯。所以我就参加了美国质量控制协会，阅读每一本我所能找到的书籍，而且参加每个让我参加的课程。但是我的确清楚地记住了整个经营是建立在“设法把每件事情都做对是不切合实际”的基础上，是建立在每种情况下“妥协必定成为一个不可分割的部分”的基础上。既然任何事情都不会永远是完全正确的，那么我就猜测所有都是顺理成章的。我认识到质量是一种令人想要的特性；质量是通过检验和测试而获得的；执行标准是可接受质量水准。好几年过去了，我才产生了疑问。我开始意识到所有这一切是一种用自我实现的方法来看待事物。我们按照可接受质量水准发出物资定货单。我们进行抽样检验并且发现有些问题。我们把产品入库。而该产品也不是正确的产品。虽然我对管理的确切意义没有深刻的理解，但是我认识到质量是政策的产物。假如我们计划不是以正确的方法做许多事情，所产生的结果也是不正确的。为了改变这种状况，我建议我们要摒弃可接受质量水平而且要开始把重点放在零缺陷上。这就意味着完完全全地符合要求，而不是去浪费时间断定背离要求程度究竟能有多大。我宣布，我们是问题的来源而不是机遇率。质量的专业人员攻击我，说我不切合实际又孤陋寡闻。他们也没花时间问一问我的思想真正的含义是什么。他们是如此深深地沉湎于错误和折衷的不可避免性想象。他们对错误和折衷又没有其他的想象而只称之为“质量的经济性。” 1965年，我加入了国际电报电话公司任总公司质量总监。这一家世界性集团公司提供一所一流的实验室。我们立即确立了总公司的质量方针：“我们将为用户准时提供无缺陷的产品和服务。”不久后我成为国际电报电话公司的质量专业人员，然后为主管开设学校。我们证实了通过预防管理质量是可能的。” 我在1977年至1978年间编写“质量免费”一书。想法是如果有人买，我就能创立一家咨询公司以帮助他们。于是在1979年7月我在佛罗利达文特公园创立了菲利普·克劳士比联合公司。众多公司纷纷来找我们。他们早已为质量成本支付冤枉钱而感到厌烦，他们想要管理质量。这些公司中没有一家有麻烦。他们都是盈利企业，但是他们知道将来必定要发生什么。IBM、3M和其他公司均参与了，先后有1500多家公司，遍布世界各地。在学会如何处理质量之前，必须消除理解上的障碍。 “质量的基本原则” “质量是符合要求” 这就意味着管理层必须认真对待定下来的要求，然后必须坚持要求每次都达到。如果认为每个要求都可以讨价还价，那么问题就总会存在。现在，我们就说如果你想要人们第一次就把事情做对，你就得告诉他们做的什么“事情”。这不但能应用到产品的要求上而且那些服务和行政管理的要求上。传统的观念说质量就是不断地评估、再评估。这样说产生了一种情况，就是没有知道他们应该做什么。

队歌串词

竭诚为您提供优质文档/双击可除队歌串词篇一：队歌比赛中学部主持词 20XX绚丽华兴，夏令营班歌比赛主1，2：尊敬的各位老师，主3，4：亲爱的同学们 (合)大家晚上好! 主1：年少如花，是一段想唱想秀的时光，主2：青春韶华，是一曲敢拼敢闯的乐章。主3：伴着青春的节拍，我们唱响豪迈的誓言；主4：和着激昂的旋律，我们描绘美好的理想。合：就让我们在这个夏日的夜晚，主3：用青春的活力激情整个夏天，主4：用响亮的歌声闪亮所有日子！合：20XX绚丽华兴，夏令营班歌比赛，现在开始！相亲相爱的一家人串词：今天我们聚集在这里，共同带来欢声笑语，今天我们相会在这里，欣赏了精彩无比的演出；

我们为今天而欢笑自豪我们为明天而拼搏梦想；拼搏的路上有你相伴，成功的路上有你帮忙，无论遇到什么困难，只要有你就不迷茫，因为我们是相亲相爱的一家人! 水手串词：喜欢这首歌的歌词，在低迷的时候带给我们无尽的勇气和向往，每天，我们总是为生活忙忙碌碌着，为了心中的那个梦想，或许曾经放弃过很多很多，但我们又总是会用新的心情去迎接明天。因为我们都听见水手说：风雨中这点痛算什么，擦干泪不要怕至少我们还有梦。下面请欣赏。。。《水手》我的好兄弟串词：点点滴滴的流逝，慢慢地我们都已经渐渐褪去青春的光芒，但那些美好的回忆却永远的留在了心底。思念如行云流水，平平静静，坦坦荡荡，潺潺流淌。轻叩心灵的那扇窗，溜走的光阴若隐若现，在心底涌起淡淡思念。品味着今日的友情，回味着昨日的情感。兄弟让我永远回想，把流年温暖了我的心间，往事随风，我的好兄弟，你们好吗？下面请欣赏****《我的好兄弟》对手串词：“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年独立则国独立。”年轻的我们，充满活力，充满激情，然而，我们也有太多的困惑和迷茫，我们渴望挣脱束缚，我们渴望燃烧青春。我们不惧怕前方道路坎坷，我们将勇于面对和战胜我们的对手。下面请欣赏****《对手》

学校中层领导述职报告精选

学校中层领导述职报告精选尊敬的各位领导、老师：下午好！又到了该述职的时候了，我的心情有点小激动。今年就不搞“不叛党叛国背叛人民”的宣誓了，因为事不过三，否则被人冷不丁扔个皮鞋就不好了。那就按照“德、能、勤、绩”的顺序汇报一下吧。因为我这学期只被动地收过一盒家长送的月饼，所以至于“廉”可以免谈了吧。关于师德，我认为我应该算得上一个久经考验的人民教师。记得学校教师教学感言栏里，廖校长的感言是这样的：“教育就是爱。没有爱就没有教育。”我想，这应该是我们学校师德的航向标吧。在教育教学的实践中，我也感受到了师爱的力量——它不仅让学生受益，也让老师自己受益。举个例子吧。就在前几周我在我们班上课时，一个调皮鬼又开始捣蛋了。我边讲边走过去，把手扬得高高的，作势狠狠地打将过去，但落在他脸上时只是轻轻摸了一下他肉嘟嘟的脸蛋。其他同学都笑了，他愣了一下也笑了，然后马上坐正姿势很认真地听课。此时我脑海中突然想起了初中读过的魏巍写的文章《我的老师——蔡芸芝》。里面有段是这样写的—“她的教鞭好像要落下来，我用石板一迎，教鞭轻轻地敲在石板边上，大伙笑了，她也笑了。我用儿童的狡猾的眼光察

觉，她爱我们，并没有真正要打的意思。孩子们是多么善于观察这一点啊！” 正是因为师爱，所以我才不会情绪失控，从而不会气伤自己，也不会影响教学，更不会伤害学生。我想这应该是对“没有爱就没有教育”的一种体现吧。这个学年我依旧承担了五年级两个班的语文教学，兼班主任和备课组长。今年我也不再叫嚷如何累了，也不再说什么“压死在骆驼身上的稻草”之类的话了。因为我觉得我们学校不说重负的骆驼，至少拉磨的驴不少，我只能算其中一个。其实这个班主任是我自己要回来的。去年快开学时，我从小道消息得知因为学校考虑到我工作负担重，今年就不用做班主任了。虽然我知道这是学校领导对我的关心，可我还是有丝丝失落，我就想既然学校这么体谅我，那我就把我的真实想法表达出来，我想把做班主任的任务和一个班的教学任务对调再兼点其他课也好啊。也许正如艳照门主角阿娇说的“太傻太天真”，或者说是我得寸进尺的报应，我又“官复原职”了。我想既然是我自己要做班主任的，那就应该好好做。所以我一直在努力。刚接手五班还蛮高兴，看到有个于丽瑶做班长。可后来才发现其实不行。一是她专断的风格已经不适合五年级学生，二是她长期参加合唱队等各种活动根本没时间管班。我得调整班队核心。经过接近一个学期的

歌曲歌词练习1

众人划桨开大船一支竹篙呀，难渡汪洋海、众人划桨哟，开动大帆船、一棵小树呀，弱不禁风雨、百里森林哟，并肩耐岁寒，耐岁寒、一加十，十加百，百加千千万、你加我，我加你，大家心相连、同舟嘛共济海让路，、号子嘛一喊，浪靠边、百舸嘛争流，千帆进，、波涛在后，岸在前、一加十，十加百，百加千千万、你加我，我加你，大家心相连、同舟嘛共济海让路、号子嘛一喊，浪靠边、百舸嘛争流，千帆进，波涛在后，岸在前、一根筷子椰，轻轻被折断、十双筷子哟牢牢抱成团、一个巴掌呀，拍也拍不响、万人鼓掌哟，声呀声震天，声震天、同舟嘛共济，海让路，、号子嘛一喊，浪靠边、百舸嘛争流，千帆进，波涛在后，岸在前、同舟嘛共济，海让路，号子嘛一喊，浪靠边、百舸嘛争流，千帆进，波涛在后，岸在前 ========================================= ===================================== 兄弟难当原唱：杜歌、我说兄弟难当咱们有难一起闯、一杯酒啊到天亮再和从前一样我说兄弟难当咱们有福一起享、一辈子的兄弟

天地之间还有真爱、看成败人生豪迈、只不过是从头再来、心若在梦就在、天地之间还有真爱、看成败人生豪迈只不过是从头再来、心若在梦就在、天地之间还有真爱、看成败人生豪迈、只不过是从头再来、心若在梦就在、天地之间还有真爱、看成败人生豪迈 ========================================= ====================================== 向天再借五百年演唱:韩磊沿着江山起起伏伏温柔的曲线、放马爱的中原爱的北国和江南、面对冰刀雪剑风雨多情的陪伴、珍惜苍天赐给我的金色的华年、做人一地肝胆做人何惧艰险、豪情不变年复一年、做人有苦有甜、善恶分开两边、都为梦中的明天、看铁蹄铮铮踏遍万里河山、我站在风口浪尖、紧握住日月旋转、愿烟火人间安得太平美满、我真的还想再活五百年、做人一地肝胆、做人何惧艰险、豪情不变年复一年、做人有苦有甜善恶分开两边、都为梦中的明天、看铁蹄铮铮踏遍万里河山、我站在风口浪尖、紧握住日月旋转、愿烟火人间安得太平美满、我真的还想再活五百年、我真的还想再活五百年 ========================================================= ==================== 朋友的酒演唱：李晓杰、昨日一去不复回哦也、开心比什么都贵、覆水不能再收回哦也桃花谢了有玫瑰、人生几十年总会有风雨来陪、潇潇洒洒赴会今不醉不归、往事后不后悔慢慢去体会、此刻朋友这杯酒最珍贵、快把酒满上干了这杯大声歌唱、好朋友好朋友今宵多欢

克劳士比的质量管理四项基本原则

克劳士比的质量管理四项基本原则：原则一:什么是质量？质量即符合要求，而不是好。质量的定义就是符合要求而不是好。" 好、卓越" 等描述都是主观和含糊的。原则二:质量是怎样产生的？预防产生质量检验不能产生质量产生质量的系统是预防，不是检验。检验是在过程结束后把不符合要求的挑选出来，而不是促进改进。检验告知已发生的事情太迟、缺陷已经产生，不能产生符合项。预防发生在过程的设计阶段，包括沟通、计划、验证以及逐步消除出现不符合项的可能性。通过预防产生质量，要求资源的配置能保证工作正确完成，而不是把资源浪费在问题的查找和补救上面。原则三:什么是工作标准？零缺陷，而不是"差不多就好" 工作标准必须是零缺陷，而不是" 差不多就好" ，差不多就好是说，我们将在某些时候满足要求，或者是每次都符合大部分要求而已。而零缺陷的工作标准，则意味着我们每一次和任何时候都要满足工作过程的全部要求。它是一种认真地符合我们所同意

的要求的个人承诺。如果我们要让工作具有质量，那么，我们决不向不符合要求的情形妥协，我们要极力预防错误的发生，而我们的顾客也就不会得到不符合要求的产品或服务了。这是"零缺陷"工作标准的重要意义。零缺陷管理作为一种心态：事情第一次就做对；避免双重标准；决不允许有错误；非常重视预防；只有在符合全部要求时才行。原则四:怎样衡量质量？不符合要求的代价（金钱），而不是指数质量是用不符合要求的代价来衡量的，而不是用指数。指数是一种把不符合项用相关的坏消息进行软处理的方法。不管怎样，如果我们软化了坏消息，那么管理者将永远不会采取行动。而通过展示不符合项的货币价值，我们就能够增加对问题的认识。不符合要求的代价：当要求没有符合时产生的额外的费用。不符合要求的代价是浪费的代价：浪费时间、人力和物资。这是不必要的代价。基本原则一：质量的定义质量的定义就是符合要求，而不是好。“好、卓越、美丽、独特等述语都是主观的和含糊的。一旦质量被定义为符合要求，则其主观彩随之消散。任何产品、服务或过程只要符合要求就是有质量的产品、服务或过程。如果不能符合要求，就会产生不符合要求的结果。基本原则二：质量系统产生质量的系统是预防，不是检验。检验是在过程

学院领导班子述职报告

述职述廉：________ 学院领导班子述职报告姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日第1 页共8 页

学院领导班子述职报告 xx年，在校党委的统一领导下，安全工程学院领导班子以开展群众路线教育实践活动为契机，以迎评促建、落实评建任务为主线，团结带领全院师生积极进取，扎实工作，在各项工作中都取得了较好成绩。现将一年来班子述职述廉情况报告如下：一、深入开展群众路线教育实践活动，抓好班子自身建设在校活动办的统一部署下，我院领导班子，紧紧围绕为民、务实、清廉的主要内容，以一学三促四抓为统揽，聚焦四风突出问题，密切联系工作实际，扎扎实实完成了群众教育实践活动的学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个环节的工作任务。在活动中，班子成员积极组织参与学习教育活动，增强了活动效果;认真查摆了自身存在的问题与不足，加大整改力度和措施;认真坚持党政联席会议制度，及时研究解决了教学改革发展中的重大问题和师生关心的热点问题;加强组织建设，调整完善总支委员会，切实发挥了基层党组织的战斗堡垒作用;制定了一系列制度，建立了以制度建设统领学院工作的长效机制。通过活动的开展，领导班子及党员干部的思想认识与宗旨意识明显强化，工作作风与精神风貌明显提升，进一步强化了以师生为本的思想观念，有力地推动了各项工作的顺利开展。二、强化理论学习，不断提升领导能力水平我院班子成员相对比较年轻，工作中存在着经验不足的情况。一年来，班子成员注重加强对理论知识的学习，坚持以正确的理论武装头脑，指导实践。首先是不断加强班子成员和全体干部的政治理论学习。坚持中心组学习制度和教职工理论学习制度，采用自学和集体学习相结合，第 2 页共 8 页

克劳士比谈质量

克劳士比谈质量问：1 为什么你选择用不符合的“代价”(Price)，而不用不符合的“成本”(Cost)? 2.与其用质量这样的字眼来形容所追求的目的，而这个字对不同的人又有不同的含意，为什么不用一些更明确的字眼，比如“不符合”这类意味着可测量性的字眼呢? 克劳士比： 1.“代价”这个词由于用法的原故，对我而言似乎是比较好的字眼。字典上代价的意思指的就是成本，不过人们通常把代价视为你付出去的钱，而把成本看作是人家订出来的数目。因此，对我而言，用代价这个词给我机会来教导人们，他们有一个选择：“成本或许是X元，可是我只愿意付出这个代价。” 我也试图摆脱“质量成本”(Cost of Quality)这个片语所带来的包袱。这个片语是如此被误用，所以我很想摆脱它。人们不愿谈论做错事情要花费公司多少钱，而宁可在如何分类这件事上争论不休，不管把结果归在那一类，是失败也好，奖赏也好，或预防也好，如果你不马上着手实行质改，一概于事无补。 2.“不符合”这个字或许不错。最近也有人用“诚信”(Integrity)这个字。这个问题和人们对于“好”(Goodness)的感觉有很深的关系。要让人们以不同的方式来用原有的字是相当困难的。我曾试着想法让他们了解，如果质量需要被管理，它就应该要含有可管理的意思。多增加一个新的字眼或许不能产生多大的助益，但很可能反而会增加困扰。比如，“卓越”(Excellence)这个字就曾使人们困惑，人人都用这个字，好象他们对于它的意思都有一个共同的了解，热泪盈眶的演说家呼吁大家要完成“卓越”，公司还要把它刻在走廊的铜牌上。可是当你问他们的时候，这些人却都无法说明一个人应该怎么做才能达到卓越的标准，因为他们未曾真正思考过它。他们应该列出一张清单，把观众所视为“卓越”的规格及要求订出来，以便让所有的人都能看到。但是，人们并不喜欢做这类的工作，他们希望能有一个字眼来涵盖一个行业的所有各方面的特性。“生产力”(Productivity)这个字，听起来好象每个人都知道它的意思。不过，如果让大家对这个字的意思达成协议的话，你就会明白这类词汇的真相了。由于人们天天都被允许做价值判断，所以用在“质量控制”和“质量保证”中的“质量”这个词，通常都是指“良好”的意思。没错，“良好”(Goodness)就是它以前全部的真正意思。然而，当“符合”及“不符合”的思想开始深入一个企业之后，“良

歌词

童话光良忘了有多久再没听到你对我说你最爱的故事我想了很久我开始慌了是不是我又做错了什么你哭着对我说童话里都是骗人的我不可能是你的王子也许你不会懂从你说爱我以后我的天空星星都亮了我愿变成童话里你爱的那个天使张开双手变成翅膀守护你你要相信相信我们会像童话故事里幸福和快乐是结局一起写我们的结局你哭着对我说童话里都是骗人的我不可能是你的王子也许你不会懂从你说爱我以后我的天空星星都亮了我愿变成童话里你爱的那个天使张开双手变成翅膀守护你你要相信相信我们会像童话故事里幸福和快乐是结局我要变成童话里你爱的那个天使张开双手变成翅膀守护你你要相信相信我们会像童话故事里幸福和快乐是结局我会变成童话里你爱的那个天使张开双手变成翅膀守护你你要相信相信我们会像童话故事里幸福和快乐是结局一起写我们的结局冰吻王健还记得分手的那天吗你伤了我的心远望你渐渐消失的背影我憔悴的心在淌着泪爱个人为什么这样辛苦我对你是不是太在乎难道你早已心有所属为何命运偏偏注定让我孤独我累了我痛了我对你的爱已经疲惫了我醉了我哭了我被你的爱彻底伤透了爱过了心碎了你把我的爱终于放弃了梦醒了该结束了残留最后的一个冰吻你走了还记得分手的那天吗你伤了我的心远望你渐渐消失的背影我憔悴的心在淌着泪爱个人为什么这样辛苦我对你是不是太在乎难道你早已心有所属为何命运偏偏注定让我孤独我累了我痛了我对你的爱已经疲惫了我醉了我哭了我被你的爱彻底伤透了爱过了心碎了你把我的爱终于放弃了梦醒了该结束了残留最后的一个冰吻你走了我累了我痛了我对你的爱已经疲惫了我醉了我哭了我被你的爱彻底伤透了爱过了心碎了你把我的爱终于放弃了梦醒了该结束了残留最后的一个冰吻你走了我的好兄弟作词：高进

大学学院院长述职报告

《大学学院院长述职报告.doc》述职报告党委委员、副院长王晓鸣（2009年12月20日）对我院来讲，2008年下半年～2009年是一个不平凡的阶段，这个阶段压力大、任务重。在上级领导支持下，在院党委的领导下，全院教职工同心同德，把压力变为动力，把任务当作责任，艰苦奋斗，勇于创新，取得了较好的成绩。回顾08年下半年及09年的工作，我围绕一个中心，突出一个重点，狠抓三项建设（即以学院发展为中心，以创建示范校为重点，抓师资队伍建设、课程改革建设、实验实训条件建设），圆满地完成了任务，实现了预期目标。以下从几个方面向汇报。一、努力学习，更新观念，提高思想政治水平（一）注重学习党的路线、方针、政策及政治理论 08年下半年，我院作为第一批学习实践科学发展观的单位，在院党委的领导下，我认真学习了有关科学发展观的学习材料，听取了领导及专家的辅导报告，结合我院发展的实际与

学院教职工进行了。在现阶段，我们就是要遵循党的教育方针，借建设国家示范院校培育的有利时机，加大教育教学改革力度，以专业改革与建设践行高职教育科学发展，努力成为改革的示范、发展的示范、管理的示范。进行了党的十七届四中全会有关内容的学习，提高了新时期如何做好高职院校师生思想政治工作的认识，更加注重进行教职工的师德意识、责任意识、质量教育。（二）注重先进的教育思想、教育理念和职教理论的学习，指导示范校建设我积极参加了教育部组织的北京、上海等地的教育理论与改革的学习。组织教师尤其是示范建设项目组的教师到国家师资培训中心及第一、第二示范院校学习。组织多种系列学习资料，如领导讲话、讲座、职教专家的专著（如姜大源、马树超等）。通过学习，提升了教育思想转变了观念，推进了我院示范培育专业人才培育模式的改革，即从传统的教育模式向校企合作、工学结合的模式转型通过学习，确实提高了对高职教育的认识，对我院示范院校的建设具体的指导意见。二、恪尽职守，认真履行岗位职责（一）建立激励机制，促进师资队伍建设制定专业带头人、骨干教师建设管理办法，促进了我院师资队伍建设，为教师发展搭建了平台。制定了“双师”结构教

克劳士比谈质量哲学

克劳士比谈质量哲学菲利普·克劳士比谈质量哲学 1952年，我在一家叫作克劳斯雷公司当质量部门的初级技术员，测试电动机以及检测齿轮箱。这就是我成为质量专业人员生涯的开端。我想要尽力学会所有关于质量控制的知识以便把质量作为我的生涯。所以我就参加了美国质量控制协会，阅读每一本我所能找到的书籍，而且参加每个让我参加的课程。但是我的确清楚地记住了整个经营是建立在“设法把每件事情都做对是不切合实际”的基础上，是建立在每种情况下“妥协必定成为一个不可分割的部分”的基础上。既然任何事情都不会永远是完全正确的，那么我就猜测所有都是顺理成章的。我认识到质量是一种令人想要的特性；质量是通过检验和测试获得的；执行标准是可接受质量水准。好几年过去了，我才产生了疑问。我开始意识到所有这一切是一种用自我实现的方法来看待事物。我们按照可接受质量水准发出物资定货单。我们进行抽样检验并且发现有些问题。我们把产品入库。而该产品也不是正确的产品。虽然我对管理的确切意义没有深刻的理解，但是我认识到质量是政策的产物。假如我们计划不是以正确的方法做许多事情，所产生的结果也是不正确的。

为了改变这种状况，我建议我们要摒弃可接受质量水平而且要开始把重点放在零缺陷上。这就意味着完完全全地符合要求，而不是去浪费时间断定背离要求程度究竟能有多大。我宣布，我们是问题的来源而不是机遇率。质量的专业人员攻击我，说我不切合实际又孤陋寡闻。他们也没花时间问一问我的思想真正的含义是什么。他们是如此深深地沉湎于错误和折衷的不可避免性想象。他们对错误和折衷又没有其他的想象而只称之为“质量的经济性。”1965年，我加入了国际电报电话公司任总公司质量总监。这一家世界性集团公司提供一所一流的实验室。我们立即确立了总公司的质量方针：“我们将为用户准时提供无缺陷的产品和服务。”不久后我成为国际电报电话公司的质量专业人员，然后为主管开设学校。我们证实了通过预防管理质量是可能的。” 我在1977年至1978年间编写“质量免费”一书。想法是如果有人买，我就能创立一家咨询公司以帮助他们。于是在1979年7月我在佛罗利达文特公园创立了菲利普·克劳士比联合公司。众多公司纷纷来找我们。他们早已为质量成本支付冤枉钱而感到厌烦，他们想要管理质量。这些公司中没有一家有麻烦。他们都是盈利企业，但是他们知道将来必定要发生什么。IBM、3M和其他公司均参与了，先后有1500多家公司，遍布世界各地。

歌词

歌在飞- 苏勒亚其其格一只鸿雁当空飞呀飞策马奔腾向前永不悔抚摸爱的琴弦为你弹奏这一回如痴如醉真情似流水一封家书落下相思泪谁用绿色画下你的美梦里我把月亮摘下送你做宝贝那辽阔的豪情打开我心扉我的爱都是为你准备的我的情都是被你陶醉的我的心醉醉梦醉醉歌唱你的美我的爱都是为你准备的我的情都是被你陶醉的我的心飞飞梦飞飞和你永相随一封家书落下相思泪谁用绿色画下你的美梦里我把月亮摘下送你做宝贝那辽阔的豪情打开我心扉我的爱都是为你准备的我的情都是被你陶醉的我的心醉醉梦醉醉歌唱你的美我的爱都是为你准备的我的情都是被你陶醉的我的心飞飞梦飞飞和你永相随我的爱都是为你准备的我的情都是被你陶醉的我的心醉醉梦醉醉歌唱你的美我的爱都是为你准备的我的情都是被你陶醉的我的心飞飞梦飞飞和你永相随我的爱都是为你准备的我的情都是被你陶醉的我的心醉醉梦醉醉歌唱你的美我的爱都是为你准备的我的情都是被你陶醉的我的心飞飞梦飞飞和你永相随心飞飞梦飞飞和你永相随滚滚长江东逝水片滚滚长江东逝水浪花淘尽英雄是非成败转头空青山依旧在几度夕阳红白发渔樵江楮上惯看秋月春风一壶浊酒喜相逢古今多少事都付笑谈中一壶浊酒喜相逢古今多少事都付笑谈中当你老了-李健当你老了头发白了睡意昏沉当你老了走不动了炉火旁取暖回忆青春多少人曾爱你青春欢畅的时辰爱慕你的美丽假意或真心只有一个人

还爱你虔诚的灵魂爱你苍老的脸上的皱纹当你老了眼眉低垂灯火昏黄不定风吹过来你的消息这就是我心里的歌多少人曾爱你青春欢畅的时辰爱慕你的美丽假意或真心只有一个人还爱你虔诚的灵魂爱你苍老的脸上的皱纹我留不住所有的岁月岁月却留住我不曾为我停留的芬芳却是我的春天多少人曾爱你青春经历的时辰爱慕你的美丽假意或真心只有一个人还爱你虔诚的灵魂爱你苍老的脸上的皱纹当你老了眼眉低垂灯火昏黄不定风吹过来你的消息这就是我心里的歌当我老了我要为你唱起这首心里的歌唱起这首心里的歌大庆小芳- 败家娘们儿词曲：徐大庆刚给你买了iPhone5你就要5s 看别人有了iPhone6你又要plus 汗珠子掉地摔八瓣我攒钱过日子你却嫌弃我是穷光蛋没钱没本事你看看人家乔布斯再看看比尔盖茨同样是俩腿支个肚子五尺高的汉子我没有吵着换房子没有嚷着换车子你不说自己太不争气却说我是败家子儿你个败家娘们儿败家的娘们儿败家的老娘们儿整天照着镜子儿画眼描眉儿涂你的红嘴唇儿自从娶你进家门儿啊做了我的新媳妇你就像是变成了另外的一个人儿我这败家娘们儿败家的娘们儿败家的老娘们儿就爱哼着小曲儿擦胭抹粉儿穿着那红裙子儿既然娶我进家门儿啊我就是你的媳妇儿你要让你的媳妇儿越来越迷人儿你这惹不起我也躲不起的人儿都是你的理儿刚给你买了iPhone5你就要5s 看别人有了iPhone6你又要plus 汗珠子掉地摔八瓣我攒钱过日子你却嫌弃我是穷光蛋没钱没本事你看

2018年学校领导班子述职述廉报告

2018年学校领导班子述职述廉报告一年来，我们紧紧围绕县教育局提出的实施“六大工程”的工作目标，对照县教育局《2014年度乡镇中心学校目标考核细则》，精心谋划，周密部署，创新工作，科学发展，圆满完成了各项工作任务，使我镇教育发展有新的突破。一是教育形象建设有新突破，中心学校先后被评为市级“襄樊市教育行风建设暨中小学民主评议工作先进单位”，镇小创建市级“校本培训示范学校”取得了阶段成效，重阳小学被评为“保康县家庭教育先进单位”，双坪小学被命名为县级第一批“绿色学校”；二是队伍素质有新突破，靳丙魁等20名同志分别被评为市、县级各类先进个人，有孙万新老师撰写的《被

爱遗忘的角落》等15篇优秀论文在国家、省、市级专业刊物上发表，有王培菊老师撰写的《在物理教学中培养学生科学探究能力》等20余篇“五优”论文、案例在国家、省、市、县级评选中获奖，有旦江小学杨培武老师撰写的《坚守希望》等10余篇政务宣传稿件分别被市、县级报刊采用；三是教学质量有新突破，小学在县级综合评价中获县级二等奖，中学在县级综合评价中获县级三等奖，教学成绩保持稳定上升；四是办学条件有新突破，五虎小学、云旗小学的吃水难问题基本得到解决，中心学校学生夜晚的如厕难问题根本解决，中学文化氛围焕然一新；五是安全工作有新突破，建立了安全工作长效机制，《强化安全工作，打造平安校园》的经验在全县交流，全镇安全事故零发生率；六是“五园”创建工程有新突破，7所学校的书香校园建设初见成效，镇中的平安校园创建、镇小的艺术校园创建已申报市级验收；七是信息技术工程建设有新突破，中心学

校被评为市级“远程教育工程建设先进单位”，各学校在规范上着力，最大限度地发挥了作用；八是后勤保障有新突破，经验论文《强化过程管理,规范操作程序》在《勤工俭学》杂志上发表。全体教职员工用心血和汗水为稳步提高教育教学质量打下坚实的基础，谱写了我镇教育的新篇章。现将我镇一年来的教育工作完成情况述职如下：一、五项措施抓作风。今春，全县开展了“解放思想、跨越发展”大讨论活动，马良镇中心学校迅速行动，组织中小学校长深入剖析，查找出了四个方面的问题：一是满足现状，二是缺乏学习，三是各学校对重点工作转移的认识不深，四是工作有畏难情绪；在教师中深入开展以“把爱献给每个学生”的大讨论，查找出存在的管教不管导、教而不研、帮而不辅、不认真履行岗位职责、缺乏主人翁意识和集体荣誉感及各种责任失职等现象和问题。针对于此，中心学校制定下发了《马良镇中

学校中层领导个人述职报告

学校中层领导个人述职报告学校中层领导个人述职报告篇一回顾过去的这个学年，学校的教学工作稳定有序、顺利开展，我的业务工作也得到了锻炼逐步成长。首先感谢学校领导的信任、包容和指导，感谢各位同事的帮助和支持，我一直奋斗在第一线。平时的工作紧张而繁琐，忙碌而充实、平凡而实在，凭心而论，我是喜爱这份工作的，平常总是提醒自己要认真对待每一件事。现主要就上学期从事教务工作述职如下，恳请领导和同事们给予批评指正：一、工作内容 1、认真记录了学校各老师的出勤、迟到、请假、代课的信息，每月并及时上报校长以便薪资结算。 2、严格执行了课程计划，开足开齐有关课程，规范合理地制定课表，对于缺勤老师的课及时调度，不留空堂。 3、完成了学校每学期学生的学籍资料的整理、上报。学年初统计报表和学生数据为信息的更新。义务教育免费统计表等资料及时上报教育局。 4、在学校领导的指导下，开展了学校老师随堂听课，并组织了语、数两堂观摩课，同事异构等教研活动。并做好了听课，评课记录。 5、每月组织进行了一次教学质量检测，整理好了每次检测的成绩统计，试卷分析并存档。对于各课任老师提出需要的单元试卷及时印发。

6、组织各年级组长对教学常规工作检查了三次。对于发现的问题及时和相关老师沟通，并将检查结果记录保存。 7、做好了相关资料的收集、整理、归档。如教师教学计划、总结、论文。学生获奖名单等。二、工作反思随着教育形式的不断发展，我觉得工作中还有不少的困惑和不足有待解决：一是教务方面检查的力度还不够。对于各老师的备课和作业检查也频率不高，二是在执行上落实不够。三是活动开展还不够。以上三点是我在今后的工作中应当注意的问题，也是今后努的方向：新的学年又开始了，我将会更加努力地完成好各项工作，能积极地为学校分忧，能有效地配合领导完成各项工作。尽我所能为各位同事服务。在此，也期望得到各位同事一如既往的支持和帮助，以于平常工作中的不足给予我的包容和谅解。相信有领导的英明指导，有各位同事的齐心协力，我们乘坐的这般地铁能开往一个又一个春天。祝各位同事工作顺利，生活愉快！学校中层领导个人述职报告篇二自20xx年任中学教务主任工作至今已经将近三年了，三年的时光匆匆而过，三年的工作经历让我感触颇多。三年来，在学校领导的关心支持下，我的组织和领导能力得到了很大程度的提升，三年来，在全体教师的配合和努力下，我的工作才能够取得圆满的成功。下面，我就将三年来的具体工作情况向老师们做简

歌词

富士山下陈奕迅拦路雨偏似雪花饮泣的你冻吗这风褛我给你磨到有襟花连调了职也不怕怎么始终牵挂苦心选中今天想车你回家原谅我不再送花伤口应要结疤花瓣铺满心里坟场才害怕如若你非我不嫁彼此终必火化一生一世等一天需要代价谁都只得那双手靠拥抱亦难任你拥有要拥有必先懂失去怎接受曾沿着雪路浪游为何为好事泪流谁能凭爱意要富士山私有何不把悲哀感觉假设是来自你虚构试管里找不到它染污眼眸

前尘硬化像石头随缘地抛下便逃走我绝不罕有往街里绕过一周我便化乌有情人节不要说穿只敢抚你发端这种姿态可会令你更心酸留在汽车里取暖应该怎么规劝怎么可以将手腕忍痛划损人活到几岁算短失恋只有更短归家需要几里路谁能预算忘掉我跟你恩怨樱花开了几转东京之旅一早比一世遥远谁都只得那双手靠拥抱亦难为你拥有要拥有必先懂失去怎接受曾沿着雪路浪游为何为好事泪流

谁能凭爱意要富士山私有何不把悲哀感觉假设是来自你虚构试管里找不到它染污眼眸前尘硬化像石头随缘地抛下便逃走我绝不罕有往街里绕过一周我便化乌有谁都只得那双手靠拥抱亦难为你拥有要拥有必先懂失去怎接受曾沿着雪路浪游为何为好事泪流谁能凭爱意要富士山私有何不把悲哀感觉假设是来自你虚构试管里找不到它染污眼眸前尘硬化像石头随缘地抛下便逃走我绝不罕有往街里绕过一周

我便化乌有你还嫌不够我把这陈年风褛送赠你解咒

爱情转移陈奕迅徘徊过多少橱窗住过多少旅馆才会觉得分离也并不冤枉感情是用来浏览还是用来珍藏好让日子天天都过的难忘熬过了多久患难湿了多少眼眶才能知道伤感是爱的遗产流浪几张双人床换过几次信仰才让戒指义无返顾的交换把一个人的温暖转移到另一个的胸膛让上次犯的错反省出梦想每个人都是这样享受过提心吊胆才拒绝做爱情代罪的羔羊回忆是抓不到的月光握紧就变黑暗等虚假的背影消失于晴朗阳光在身上流转等所有业障被原谅爱情不停站想开往地老天荒需要多勇敢烛光照亮了晚餐照不出个答案恋爱不是温馨的请客吃饭床单上铺满花瓣拥抱让他成长太拥挤就开到了别的土壤

学校领导班子述职报告

学校领导班子述职报告 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

学校领导班子述职报告 2017年度是我校发展史上具有重要意义的一年。过去的一年里，在农场、教育局的正确领导下，我校围绕“创和谐校园，建教育强场”的目标，围绕如何促进学生成长，如何办好人民满意的教育，大家精诚团结，敬业奉献，开拓进取，在队伍建设、中考及中考招生、教研教改、硬件建设等诸方面取得了重大成绩，现将一年来工作简要汇报如下：一.规范德育管理，营造优良育人环境。 1.强化思想政治工作，务实和谐向上的思想基础。我校高度重视对学生进行思想道德教育，长期有效地发挥德育主阵地作用，把思想教育渗透于课堂。制定每月德育工作主题，充分利用读报、政治课、国旗下讲话宣传教育，提高学生的思想认识，帮助他们树立正确的人生观、世界观、价值观。 2.加强校园文化建设的德育效能，创设优美和悦的校园环境。一年来，我校借“创强”的东风，立足实际，把整治校园环境，建设优美校园作为工作重点，加大改造力度，宽敞、洁净的校园，多品种的绿化，得体醒目的标语布置，让每个学生在不知不觉中接受教育，虽潜移默化，润物无声，却有着明确的德育导向性。 3.开展丰富多彩的教育活动，营造多方教育、塑造新人的氛围。我校德育工作十分注重多方面教育，广泛开展有益活动，塑造新一代的社会主义事业接班人。我校拥有三十九个现代化功能场室，并成功举办了“学会做人”为主题的演讲比赛和“艺术节”汇演。 4.实现学校教育、家庭教育、社会教育和谐统一，营造大德育环境。

学校坚持通过家长会、家访及校讯通等形式，同学生家长经常联系、紧密配合，期中、末发放“致家长的一封信”，与家长沟通联系，对学生进行跟踪教育，构建了和谐统一的育人环境。二.规范教学管理，努力提高教育教学质量。教育工作是学校的中心工作，教学质量是学校工作的生命线。我们把教育教学质量作为衡量教师工作的重要标准，作为各类评优表模的主要依据，已经形成质量兴校、以教学质量论英雄的良好局面。 1.狠抓常规管理不放松。我们坚持周抽查教案、月集体检查教案的作法，倡导集体备课，坚持超周备课，要求做到“五定、五备、四统一”：即定教研活动时间，定(备)教研活动内容，定中心发言人，定时检查，定期公布成果。同年级同学科教师在集体备课时，备教学内容、备学生实际、备教法、备学法、备习题;在教学上，统一目标，统一重点，统一进度，统一检测。 2.规范考试管理。我们实行月制度，严格采用中考要求进行。期末考试实行交叉监考，交叉评阅试卷，严肃考风考纪，促进良好学风的形成。 3.抓教研促教改，培养创新意识，全面提高教学质量。要让教研成为教育质量第一生产力，我们坚定了抓教学研究的方向和目标。学校每个教研组每周坚持开展教研活动，每个教研组都有一个行政领导蹲点，督促并参加教研、教改活动的实施和落实。本年度，学校负责教学副校长亲自抓教研，并安排两名教研主任抓教研工作。各教研组都承担有不同层次的课题研究，教学实践中注重教法改革和学法指导，每学期都让教师撰写教学论文和教学总结。为此学校初步实现了教师由“教书型”向“研究型”的转变。也收获了一系列荣誉：黄飞燕和潘国辉老师在青年教师基本功竞赛中荣连州市三等奖，陈静、等八位同学参加全国数、理、化竞赛分别获一等奖和二等奖。 5.毕业班教学是学校教学工作的重点。目前初级中学不但要提高教学质量，而且还要帮助高中阶段学校完成招生任务。我校一向把毕业班教学作为学校教学工作的重点，学校采取的是“校长挂帅、主管领导直接指导、初三教师主攻、初一初二教师助