工程建设施工企业质量管理规范
工程建设施工企业质量管理规范
GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范目录1 总则2 术语3 质量管理基本要求一般规定质量方针和质量目标质量管理体系的策划和建立质量管理体系的实施和改进文件管理4 组织机构和职责一般规定组织机构职责和权限5 人力资源管理一般规定人力资源配置培训6 施工机具管理一般规定施工机具配备施工机具使用7 投标及合同管理一般规定投标及签约合同管理8 建筑材料、构配件和设备管理一般规定建筑材料、构配件和设备的采购建筑材料、构配件和设备的验收建筑材料、构配件和设备的现场管理发包方提供的建筑材料、构配件和设备9 分包管理一般规定分包方的选择和分包合同分包项目实施过程的控制10 工程项目施工质量管理一般规定策划施工设计施工准备施工过程质量控制服务11 施工质量检查与验收一般规定施工质量检查施工质量验收施工质量问题的处理检测设备管理12 质量管理自查与评价一般规定质量管理活动的监督检查与评价13 质量信息和质量管理改进一般规定质量信息的收集、传递、分析与利用质量管理改进与创新1总则1.0.1为加强工程建设施工企业（以下简称“施工企业”）的质量管理工作，规范施工企业质量管理行为，促进施工企业提高质量管理水平，制定本规范。
1.0.2本规范适用于施工企业的质量管理活动。
1.0.3本规范是施工企业质量管理的标准，也是对施工企业质量管理监督、检查和评价的依据。
1.0.4施工企业的质量管理活动，除执行本规范外，还应执行国家现行有关标准规范的规定。
2术语2.0.1质量管理活动 quality management action为完成质量管理要求而实施的行动。
2.0.2质量管理制度 quality management statute按照某些质量管理要求建立的、适用于一定范围的质量管理活动要求，质量管理制度应规定质量管理活动的步骤、方法、职责。
质量管理制度一般应形成文件。
需要时，质量管理制度可由更加详细的文件要求加以支持。
工程建设施工企业质量管理规范
工程建设施工企业质量管理规范1. 引言工程建设施工企业质量管理是保障工程建设质量的关键环节之一。
为了确保施工企业在工程建设过程中能够遵循一定的质量标准和规范，提高施工质量，降低施工风险，本文档针对工程建设施工企业质量管理制定了一系列规范和要求。
2. 质量管理体系2.1 质量方针施工企业应明确质量方针，包括质量目标、质量标准和质量要求等。
质量方针应具有可测量性，能够被各级管理人员和员工理解和接受。
2.2 组织结构施工企业应建立一套科学合理的组织结构，包括质量管理部门、质量技术支持部门和质量检验部门等，明确各部门的职责和权限。
2.3 质量管理职责施工企业应明确各级管理人员和员工的质量管理职责，确保每个人都能够明确自己在质量管理中的角色和责任。
2.4 质量管理手册施工企业应编制质量管理手册，详细规定施工企业的质量管理体系、质量标准和质量控制要求等，供管理人员和员工参考和执行。
3.1 项目质量计划施工企业应编制项目质量计划，明确工程建设过程中的质量目标、质量控制措施和质量风险控制措施等。
项目质量计划应经过相关管理人员的审核和批准后方可执行。
3.2 工程质量控制施工企业应建立一套科学合理的工程质量控制系统，包括施工工艺和施工材料的选择、施工质量检验和现场质量巡检等。
工程质量控制应按照项目质量计划的要求进行。
3.3 施工人员质量培训施工企业应对施工人员进行定期的质量培训，提高施工人员的质量意识和质量水平。
培训内容应包括施工工艺、质量检验标准和质量控制要求等。
施工企业应建立质量问题处理机制，及时发现和处理施工过程中出现的质量问题。
对于重大质量问题，应立即采取措施进行整改和改进，确保不影响工程建设进度和质量。
4. 质量管理评审4.1 内部质量审核施工企业应定期进行内部质量审核，以评估质量管理体系的有效性和符合性，并及时纠正存在的问题和不足。
4.2 外部质量审核施工企业应接受外部质量审核，由第三方机构对施工企业的质量管理体系进行评估，确保施工企业的质量管理符合相关法律法规和行业标准要求。
GBT50430工程建设施工企业质量管理规范》审核实施指南.doc
GBT50430工程建设施工企业质量管理规范》审核实施指南.doc范本一：《GBT50430工程建设施工企业质量管理规范》审核实施指南1. 引言1.1 文档目的1.2 适用范围1.3 参考文件2. 术语和缩略词定义2.1 术语定义2.2 缩略词定义3. 质量管理体系要求3.1 质量管理体系建立3.2 质量管理体系文件3.3 质量管理职责和权限3.4 过程控制3.5 监测和测量3.6 效果评估4. 资源管理4.1 人员管理4.2 设备管理4.3 物资管理5. 施工作业管理5.1 施工作业计划5.2 工程构筑物质量控制 5.3 原材料质量控制5.4 施工过程质量控制5.5 施工质量检查和评定6. 检测和试验6.1 检测和试验方案6.2 检测和试验方法6.3 检测和试验记录7. 问题处理与整改措施7.1 问题处理流程7.2 问题整改措施8. 监督与评价8.1 内部审查与改进8.2 外部监督9. 文件控制9.1 文件编制9.2 文件审查9.3 文件发布9.4 文件变更附件：相关附件清单法律名词及注释：1. 质量管理体系：指按照特定程序和方法组织和管理的一系列相互关联和相互作用的质量活动。
2. 质量管理体系文件：指质量管理体系中所需的文件和记录。
3. 过程控制：指对施工作业的各个环节进行监控和调控，确保按照质量要求进行。
4. 效果评估：指对质量管理体系进行绩效评估，以确定其有效性和可持续性。
5. 问题处理流程：指在发现质量问题时所需进行的一系列处理步骤，包括问题定位、问题分析、问题解决等。
范本二：《GBT50430工程建设施工企业质量管理规范》审核实施指南1. 引言1.1 文档目的和背景1.2 术语和定义2. 检查要求与程序2.1 检查要求2.1.1 组织与管理2.1.2 人员素质2.1.3 设备与工艺的采用2.1.4 材料与构配件2.1.5 进场施工条件2.1.6 施工工艺技术2.1.7 质量控制措施2.1.8 检测与试验2.2 检查程序3. 报告与记录3.1 检查报告3.2 检查记录4. 验收与评价4.1 工程质量验收4.2 评价结果5. 处理与整改5.1 发现问题的处理5.2 整改措施与效果评估附件：相关附件清单法律名词及注释：1. 检测与试验：根据一定的技术规范和方法，对施工工艺和质量进行检查和测试。
工程建设施工企业质量管理规范
12.1一般规定
8.1
12.2质量活动的监督检查与评价
8.2.1、8.2.2、8.2.3
13.质量信息和质量管理改进
13.1一般规定
5.5.3、8.1
13.2质量信息的收集、传递、分析与利用
5.2、5.6、8.2.1、8.4
13.3质量管理改进与创新
8.5.1、8.5.2、8.5.3
说明：
1.以上对照表，旨在体现《工程建设施工企业质量管理规范》GB/T 50430—2007与GB/T 19001—2000《质量管理体系要求》的双向对应关系，同时说明《工程建设施工企业质量管理规范》全面9001—2000标准的行业化，有助于认识、理解和掌握这两个质量管理标准之间的关系；
7.2.2、7.2.3
8.建筑材料、构配件和设备管理
8.1一般规定
7.4.1～7.4.3
8.2建筑材料、构配件和设备的采购
7.4.1、7.4.2
8.3建筑材料、构配件和设备的验收
7.4.3、8.2.4、8.3
8.4建筑材料、构配件和设备的现场管理
6.4、7.5.3、7.5.5
8.5发包方提供的建筑材料、构配件和设备
10.5施工过程质量控制
6.4、7.5.1～7.5.5
10.6服务
7.5.1、7.5.4、7.5.5、8.2.1、8.4
11.施工质量检查与验收
11.1一般规定
8.1
11.2施工质量检查
8.2.3
11.3施工质量验收
8.2.4
11.4施工质量问题的处理
8.3
11.5检测设备管理
7.6
《工程建设施工企业质量管理规范》中的各类要求
《工程建设施工企业质量管理规范》中的各类要求一、质量方针及目标规范要求工程建设施工企业明确质量方针和目标，并确保其与企业的整体战略和发展目标相一致。
质量方针应明确企业对质量的基本要求，并要求企业全体员工都要遵守。
二、组织和职责规范要求工程建设施工企业建立健全的质量管理组织机构，并明确各级管理人员的职责和权限。
企业须设置质量管理部门或质量管理岗位，负责策划、实施和监督质量管理工作。
同时，规范强调要加强内部、外部沟通，确保质量管理的有效运行。
三、文件管理规范要求工程建设施工企业建立和保持一套完整的文件管理体系，包括编制、发布、审查、修订和废止各类文件。
企业要对文件进行分类、编号和归档，确保文件的有效性和可用性。
同时，规范强调要对文件进行定期的复审和更新。
四、施工准备规范要求工程建设施工企业对施工项目进行全面的准备工作，包括项目可行性研究、施工方案编制、技术资料准备等。
企业要组织项目评审会议，并明确施工方案及关键技术措施，确保施工过程中的质量与安全。
五、施工管理规范要求工程建设施工企业采取一系列措施进行施工管理，包括监督施工场地的环境、材料设备的质量，指导施工方法和施工工序。
企业要加强工地巡查和检查，及时发现和纠正问题，并及时做好记录和整改。
六、质量控制规范要求工程建设施工企业实施全过程的质量控制，从材料采购到施工完成的各个环节都需要进行质量控制。
企业要建立健全的检验和试验体系，严格执行标准和规范，确保工程质量符合要求。
七、质量检查和评审规范要求工程建设施工企业建立健全的质量检查和评审制度，对施工过程和成果进行全面检查和评审。
企业要进行质量把关和质量评估，及时发现和解决质量问题，并且要做好相关的记录和报告。
综上所述，《工程建设施工企业质量管理规范》中包含了诸多要求，包括质量方针及目标、组织和职责、文件管理、施工准备、施工管理、质量控制、质量检查和评审等。
这些要求旨在提高工程建设施工企业的质量管理水平，确保工程质量符合要求，为企业的可持续发展提供有力保障。
工程建设施工企业质量管理规范
工程建设施工企业质量管理规范1 总则1.0.1 为加强工程建设施工企业（以下简称“施工企业”）的质量管理工作，规范施工企业质量管理行为，促进施工企业提高质量管理水平，制定本规范。
1.0.2 本规范适用于施工企业的质量管理活动。
1.0.3 本规范是施工企业质量管理的标准，也是对施工企业质量管理监督、检查和评价的依据。
1.0.4 施工企业的质量管理活动，除执行本规范外，还应执行国家现行有关标准规范的规定。
2 术语2.0.1 质量管理活动 quality management action为完成质量管理要求而实施的行动。
2.0.2 质量管理制度quality management statute按某些质量管理要求建立的、适用于一定范围的质量管理活动要求。
质量管理制度应规定质量管理活动的步骤、方法、职责。
质量管理制度一般应形成文件。
需要时，质量管理制度可由更加详细的文件要求加以支持。
2.0.3 质量信息 quality information反映施工质量和质量活动过程的记录。
2.0.4 质量管理创新 quality management innovation在原有质量管理基础上，为提高质量管理效率、降低质量管理成本而实施的质量管理制度、活动、方法的革新。
2.0.5 施工质量检查 quality inspection施工企业对施工质量进行的检查、评定活动。
3 质量管理基本要求3.1 一般规定3.1.1施工企业应结合自身特点和质量管理需要，建立质量管理体系并形成文件。
3.1.2施工企业应对质量管理体系中的各项活动进行策划。
3.1.3施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果。
3.2 质量方针和质量目标3.2.1施工企业应制定质量方针。
质量方针应与施工企业的经营管理方针相适应，体现施工企业的质量管理宗旨和方向。
包括：1遵守国家法律、法规，满足合同约定的质量要求；2在工程施工过程中及交工后，认真服务于发包方和社会，增强其满足程度，树立施工企业在市场中的良好形象；3追求质量管理改进，提高质量管理水平。
工程建设施工企业质量管理规范文件
工程建设施工企业质量管理规范文件一、总则(一)为规范和加强工程建设施工企业的质量管理工作,保证工程质量,根据国家有关法律法规,制定本规范。
(二)本规范适用于水利水电、公路桥梁、市政公用、房屋建筑等工程建设施工企业的质量管理工作。
工程建设施工企业必须严格执行本规范。
(三)工程建设施工企业应建立健全质量管理体系,实行质量管理负责制,加强质量管理,预防和杜绝质量事故的发生。
二、质量管理机构及其职责(一)工程建设施工企业应设置质量管理机构或指定专人负责质量管理工作。
质量管理机构及其专职人员应具有相应的资质。
(二)质量管理机构或专职人员的主要职责是:制定质量计划,组织实施质量管理制度,对工程质量进行监督检查,组织质量事故调查和处理,以及提出质量改进措施等。
三、质量管理制度的建立与执行(一)工程建设施工企业应建立健全质量管理制度,并作为企业规章制度执行。
(二)质量管理制度应包括:质量检查制度、质量事故处理制度、质量奖惩制度、质量档案管理制度等。
(三)质量管理制度应覆盖工程建设的各个环节,各部门和岗位都应认真执行。
四、质量责任制的实施(一)工程建设施工企业应实行质量责任制,落实质量管理责任。
(二)项目经理对本项目工程质量负总责。
各工程环节的负责人对本环节的质量负直接责任。
(三)技术人员对所负责工作的质量负个人责任。
操作人员对其操作工作质量负责。
(四)对质量事故负有责任的人员,应承担相应处罚。
五、质量管理文件和记录的管理工程建设施工企业应对质量管理文件和记录实行严格的管理,质量档案应完整保留。
对质量管理文件和记录应指定专人负责保管和管理。
六、本规范由质量管理机构负责解释。
七、本规范自发布之日起施行。
工程建设施工企业质量管理规范gbt50430-2024鲜版
进行质量管理。
涵盖工程建设全过程
02
从项目策划、设计、采购、施工到竣工验收等各个阶段，均需
执行本规范规定的质量管理要求。
强调质量管理体系建设
03
要求工程建设施工企业建立健全质量管理体系，并确保其有效
运行，以实现持续改进和顾客满意的目标。
5
质量管理体系建立
02
与运行
2024/3/28
6
质量方针和目标
企业应识别质量管理体系所需的过程及其在企业中的应用，并确定这些过程的顺序和相互 作用。
过程管理
企业应确定关键过程，并制定相应的管理措施。对关键过程实施监控和测量，确保其稳定 和受控。同时，应对关键过程进行风险评估，并采取相应的措施进行防范和控制。
过程改进
企业应持续改进质量管理体系的过程，以提高过程的有效性和效率。通过采用新技术、新 工艺、新设备等方法，不断优化生产流程和管理流程，提高企业的竞争力和市场占有率。
不合格品的纠正和预防措施
针对不合格品产生的原因，制定相应的纠正和预防措施，防止类似 问题再次发生。
20
纠正措施制定与实施
2024/3/28
原因分析
对不合格品产生的原因进行深入分析，找出根本原因。
纠正措施制定
根据原因分析结果，制定相应的纠正措施，明确责任人和完成时 限。
纠正措施实施与验证
按照制定的纠正措施进行实施，并对实施效果进行验证，确保问 题得到有效解决。
工程竣工验收应符合国家相关 标准和合同约定，经各方确认
后方可交付使用。
18
不合格品控制与纠
05
正措施
2024/3/28
19
不合格品控制程序
2024/3/28
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5.应保证相关人员明确其活动所依据的文件；
3.5 文件和记录管理
3.5.3施工企业应明确记录管理过程， 规定记录填写、标识、收集、保管、 检索、保存期限和处置要求。对存档 记录的管理应符合档案管理的有关规 定。
4 组织机构及职责（Q5.3）
4.1一般规定 4.1.1施工企业应建立质量管理体系的组织 机构，配备相应的质量管理人员。 （Q5.1.2） 4.1.2施工企业应规定相关管理层次、部门、 岗位的管理职责，界定范围、明确责任和 授予权限，并形成文件。
畴；
5.补充了ISO9001:2015《质量管理体系 要求》标准新增加的内容；
6.强化了规定要求的适宜性与可操作性。
1 总则
1.0.1为加强工程建设施工企业质量管 理工作，规范质量管理行为，提升质 量管理水平，制定本规范。 1.0.2本规范适用于施工企业质量管理 活动。 1.0.3施工企业的质量管理活动，除应 符合本规范外，尚应符合国家现行有 关标准的规定。
3.3 质量管理体系的策划和建立 3.3.1施工企业应分析内外部环境，确 定与企业发展目标和战略方向相关的 影响质量管理体系的关键因素，明确 质量管理体系相关方的需求及期望， 界定质量管理体系的适用范围，并对 改进机会进行识别。（Q4.1)
3.3.2施工企业应根据质量管理体系范 围确定质量管理内容。（Q4.3)
7.2 配备
7.2.1施工机具与设施的配置应满足工程施 工的需求。施工企业应制定施工机具与设 施配备计划，经审批后组织实施。
7.2.2施工企业应建立施工机具与设施供应 方评价制度。在采购或租赁前应进行供应 方评价，并保存相关资料和评价记录。对 供应方的评价应包括下列内容：
5.3.2施工企业对员工的培训应包括下列内 容：
1.质量方针、目标及质量意识； 2.相关法律法规和国家现行标准； 3.质量管理制度； 4.专业知识、职业要求；（Q7.1.6) 5.继续教育。
5.3 培训
5.3.3根据岗位特点和需求，施工企业宜 分层分类实施培训。 5.3.4施工企业应对培训效果进行评价，并 保存相应记录。评价结果应用于改进培训 的有效性。
5.2 人力资源配置
5.2.1施工企业应以文件的形式明确与质量 管理岗位相适应的人员能力要求，其要求 包括下列内容： 1.教育程度； 2.工作经验； 3.培训规定。 5.2.2施工企业应根据质量管理需求配备相 应的管理、技术及作业人员。
5.2 人力资源配置
5.2.3各层次管理者应使与质量有关的人员 意识到：（Q7.3）
质量方针和质量目标的重要性，对质量管 理有效性的贡献，偏离质量管理要求的后 果。
5.2.4施工企业应建立员工考核制度，规定 考核的内容、标准、方法、频次，并将考 核结果作为人力资源管理评价和质量管理 改进的依据。
5.3 培训
5.3.1施工企业应识别培训需求，制定员 工培训计划，对培训对象、内容、方法及 时间做出安排
3.3.6施工企业质量管理体系文件应包括下 列内容：(Q7.5) 1.质量方针和质量目标； 2.质量管理体系范围及说明； 3.质量管理制度； 4.质量管理作业文件； 5.质量管理活动记录。 3.3.7施工企业应确定质量管理体系的沟通 活动，对沟通的对象、时机、内容、步骤、 方法、责任人作出规定。（7.4)
（Q9.1.3）
3.2 质量方针和质量目标
3.2.1施工企业应制定质量方针并形成文件。 质量方针应体现企业质量管理的宗旨和战 略方向，在界定的质量管理体系范围内应 符合下列要求（Q5.2) 1.应依法服务于发包方，增强其满意程度； 2.应履行社会责任，树立企业形象和品牌； 3.应持续改进质量管理绩效。
3.4 质量管理体系的实施和改进
3.4.1施工企业应确定并提供质量管理体系 所需的人员、技术、资金、设备、设施、 信息和其他资源，工程和服务所需的环境 应满足要求。(Q7.1) 3.4.2施工企业应集成实施质量管理体系的 各项要求。（Q9.1) 3.4.3施工企业应建立质量管理体系的检查 和监督机制。（Q9.1) 3.4.4施工企业应评审和改进质量管理体系 的有效性和效率。（Q9.1)
4 职责和权限
4.3.2施工企业可在最高管理层中设置管理者代 表。管理者代表宜由最高管理者指定，其管理 职责应包括下列内容： 1.应协助最高管理者实现其职责； 2.应协调质量管理体系的相关活动； 3.应向最高管理者报告质量管理体系的绩效和 改进的需求； 4.应落实质量管理体系与外部联系的有关事宜。
3.3 质量管理体系的策划与建立
3.3.4施工企业应明确质量管理体系所 需的知识，规定获取知识的渠道、方 法、时机和程序，并进行知识更新。 (Q7.1.6)
3.3.5对质量管理体系变更进行策划时， 施工企业应识别和评价变更的风险与 机遇，并保持其连续性和完整性。 （Q6.3)
3.3 质量管理体系的策划与建立
3.2 质量方针和质量目标
3.2.2最高管理者应对质量方针进行定期评 审，根据需要进行修订。质量方针应在企 业内部得到沟通，并可为相关方所获得. （Q5.2) 3.2.3施工企业应根据质量方针制定质量目 标，明确企业质量管理应达到的水平，质 量目标应与企业发展目标相适应。（Q6.2) 3.2.4施工企业应建立并实施质量目标管理 制度。质量目标应分解到相关职能、层次 和过程，并定期进行考核。（Q 9.1.2)
6 投标及合同管理
6.2.2施工企业应通过评审，确认具备满足 工程项目有关要求的能力后依法进行投标， 并保证投标文件和投标过程的合规性。 6.2.3施工企业应保存评审和投标的相关记 录。
6 投标及合同管理
6.3合同管理 6.3.1工程合同签订前，施工企业应评审合同内 容，确认合同条件，并保存相关记录。 6.3.2施工企业应依法签约，并通过合同交底或 其他信息传递方式，确保相关人员掌握合同的 内容和要求。6.3.3对工程合同履行中发生的变 更，施工企业应以书面文件签认，并作为工程 合同的组成部分。变更的内容、程序应符合相 关约定。 6.3.4在工程合同履行的各阶段，施工企业应与 发包方或其代表进行有效沟通，确定相关方需 求，形成必要记录，并定期检查、分析、评价 工程合同履行情况。
6 投标及合同管理（Q8.2）
6.1.一般规定 6.1.1施工企业应建立并实施工程项目投标 及工程合同管理制度，明确投标及工程合 同管理的控制流程。 6.1.2施工企业应对投标及工程合同进行监 督控制，并履行工程合同。
6 投标及合同管理
6.2投标管理 6.2.1施工企业应识别投标工程项目的相关 要求，其要求应包括下列内容： 1.招标文件和相关的明示要求； 2.发包方未明示但应满足的要求； 3.法律法规、国家现行标准要求； 4.施工企业的相关要求。
4 组织机构和职责
4.2组织机构 4.2.1施工企业应设立质量管理部门，并规 定其组织和协调质量管理工作的职能。 4.2.2项目部应根据工程需要和规定要求， 设置相应的质量管理部门或岗位。 4.2.3各层次质量管理部门和岗位的设置， 应满足资源与需求匹配、责任与权利一致 的要求。
4.3 领导作用与管理职责（Q5.1）
2 术语
2.0.1施工企业 ：依法设立、具备市场准 入条件，从事工程施工相关活动，并履行
社会责任的经济组织。 2.0.2质量管理活动：为达到质量管理 要求而实施的活动。 2.0.3质量管理制度：按照质量管理要 求建立的适用于一定范围的质量管理 活动准则。质量管理制度规定了质量 管理活动的过程、程序、方法、职责。
4.3 职责和权限
4.3.3项目经理应确保工程项目质量管理的 有效性，其管理职责应包括下列内容： 1.应建立健全项目管理组织和质量管理制 度； 2.应组织实施工程项目质量管理策划； 3.应落实项目管理目标实现所需资源； 4.应组织实施过程质量控制和检查验收。 5.应履行合同约定的其他事项。
4.3 职责和权限
4.3.1最高管理者应证实其质量管理体系的 领导作用和承诺，确保质量管理体系适应 市场竞争和企业发展的需要，其管理职责 应包括下列内容：
1.组织质量管理体系策划；
2.组织制定、批准质量方针和目标；
3.确保质量管理体系要求融入企业的业务 过程；
4.3 领导作用与管理职责
4.促进使用过程方法和基于风险的思维； 5.建立质量管理的组织机构； 6.提升员工的质量意识和能力； 7.确定和配备质量管理所需的资源； 8.支持其他管理者履行其相关领域的职 责； 9.实施、评价并改进质量管理体系； 10.确保实现质量管理体系的预期结果。
3.3 质量管理体系的策划与建立
3.3.3施工企业应进行质量管理体系策划， 确定风险和机遇的措施，评估潜在影响， 使质量管理体系满足适宜性、充分性、有 效性的要求，策划应包括下列内容： (Q6.1) 1.质量管理活动及相互关系； 2.质量管理组织机构与职责； 3.质量管理制度； 4.质量管理所需资源。
3.5 文件和记录管理（Q7.5)
3.5.1施工企业应建立并实施文件和记录管理制 度，明确文件和记录管理的范围、流程、职责 和要求。
3.5.2文件管理应符合下列规定：
1.文件应经批准后方可发布；
2.应根据质量管理需要对文件的适用性进行评 审，必要时进行修订并重新审批、发布；
3.应识别并获取相关法律法规、标准规范及其 他外来文件，控制其发放；
4.3.4施工企业质量管理有关部门、岗位的 质量管理职责应与管理需求一致，并传递 到各相关层次。 4.3.5当组织机构发生变化时，施工企业应 对部门和岗位的管理职责进行相应调整， 并确保相关文件进行更新和发布。
5 人力资源管理（Q7.2）
5.1一般规定 5.1.1施工企业应建立并实施人力资源管理 制度，对质量管理人员配置和培训作出规 定。 5.1.2施工企业的人力资源规划应满足员工 职业发展和质量管理需要。
2 术语
Байду номын сангаас2.0.4质量信息：反映工程质量和质量活 动过程的数据、资料和知识。