阿里巴巴的企业文化

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阿里企业文化

阿里企业文化

阿里企业文化引言概述:阿里企业文化是指阿里巴巴集团在经营过程中形成的一套独特的价值观、行为准则和管理方式。

阿里企业文化以“使命、愿景、价值观”为核心,通过创新、担当、诚信、团结等要素,构建了一种积极向上、开放包容的企业文化氛围。

本文将从五个大点来阐述阿里企业文化的特点和影响。

正文内容:一、使命、愿景、价值观1.1 使命:阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。

这一使命激发了阿里巴巴团队的创新精神和担当精神。

1.2 愿景:阿里巴巴的愿景是建立一个全球性的、以电子商务为核心的商业生态系统,为全球消费者和企业提供便利、高效的服务。

1.3 价值观:阿里巴巴的价值观包括客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情和奉献。

二、创新精神2.1 技术创新:阿里巴巴积极推动科技创新,不断引入新技术、新产品,提升用户体验。

2.2 业务模式创新:阿里巴巴通过创新的商业模式,如电商平台、云计算、物流等,为用户和合作伙伴带来新的商机。

2.3 创新驱动:阿里巴巴鼓励员工勇于尝试,提倡创新思维和实践,激发员工的创造力和潜力。

三、担当精神3.1 个人担当:阿里巴巴鼓励员工对自己的工作负责,追求卓越,积极主动解决问题。

3.2 社会担当:阿里巴巴积极履行社会责任,参与公益事业,推动可持续发展和社会进步。

3.3 企业担当:阿里巴巴致力于为合作伙伴和用户创造价值,通过提供优质产品和服务来实现共赢。

四、诚信文化4.1 诚实守信:阿里巴巴强调诚信为本,坚持诚实守信的原则,与合作伙伴建立长期可信赖的合作关系。

4.2 透明度:阿里巴巴倡导信息公开和透明度,与股东、员工和用户保持沟通和互动。

4.3 诚信经营:阿里巴巴坚持诚信经营,严格遵守法律法规,维护市场秩序和公平竞争。

五、团结协作5.1 团队合作:阿里巴巴强调团队合作的重要性,鼓励员工积极参与团队活动,共同实现目标。

5.2 开放包容:阿里巴巴倡导开放包容的企业文化,尊重不同的意见和观点,鼓励员工多元化的思维和创新。

阿里的企业文化

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阿里的企业文化阿里巴巴集团是中国最大的电子商务公司之一,也是全球领先的互联网技术和创新驱动企业。

作为一家知名企业,阿里巴巴注重塑造和传承自己独特的企业文化,以激励员工的创新和发展。

1. 使命和愿景:阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。

公司的愿景是成为全球最受尊敬、最有价值的企业之一。

2. 价值观:阿里巴巴的核心价值观是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情、敬业、开放、创新”。

这些价值观贯穿于公司的各个方面,指导员工的行为和决策。

3. 以人为本:阿里巴巴非常重视员工的发展和福利。

公司提供良好的工作环境和发展机会,鼓励员工发挥自己的潜力。

阿里巴巴还注重员工的身心健康,提供健康保障和福利计划。

4. 创新精神:阿里巴巴鼓励员工积极创新,在工作中追求卓越。

公司鼓励员工提出新的想法和方法,并提供资源和支持来实现这些创新。

阿里巴巴还鼓励员工学习和不断进步,以适应快速变化的市场环境。

5. 开放合作:阿里巴巴倡导开放和合作的企业文化。

公司鼓励员工与合作伙伴、客户和社会各界保持紧密联系,共同创造价值。

阿里巴巴也积极参与公益事业,推动社会的可持续发展。

6. 社会责任:阿里巴巴承担着社会责任,致力于推动可持续发展和社会公益事业。

公司积极参与环境保护、教育支持和扶贫等活动,为社会做出贡献。

7. 团队文化:阿里巴巴鼓励员工之间的合作和团队精神。

公司提倡开放的沟通和分享,鼓励员工相互支持和帮助。

阿里巴巴也鼓励员工参与团队活动和社交活动,增强团队凝聚力。

8. 奖励和认可:阿里巴巴重视员工的贡献和成就,并通过各种方式进行奖励和认可。

公司设立了一系列奖励制度,包括荣誉称号、奖金、晋升机会等,以激励员工的积极性和创造力。

总结:阿里巴巴的企业文化以使命和愿景为引领,以核心价值观为指导,注重员工的发展和福利,鼓励创新和开放合作,承担社会责任,强调团队精神和奖励认可。

这种企业文化的建设有助于激发员工的工作热情和创造力,推动公司的持续发展和成功。

阿里巴巴企业文化

阿里巴巴企业文化

阿里巴巴企业文化阿里巴巴(Alibaba)是中国领先的互联网科技公司,成立于1999年,总部位于中国杭州。

作为全球最大的电子商务平台之一,阿里巴巴以其独特的企业文化而闻名。

阿里巴巴的企业文化以“使命、愿景、价值观”为核心,旨在引导员工的行为和决策,推动公司的发展。

1. 使命:阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”。

这一使命表达了公司对于全球商业的愿景,致力于通过数字技术和互联网平台的创新,为企业和个人提供便捷、高效的商业服务。

2. 愿景:阿里巴巴的愿景是“让世界每个人都能享有未来的商业”。

公司致力于打造一个开放、共享的数字经济生态系统,为全球各地的用户提供平等的商业机会和服务。

3. 价值观:阿里巴巴的价值观是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情、敬业、自我进取”。

这些价值观指导着员工的行为准则,强调以客户为中心,鼓励团队合作和创新,同时注重诚信和敬业精神。

4. 共同愿景:阿里巴巴鼓励员工秉持共同的愿景,即“成为全球最受尊敬的企业”。

公司希望通过持续的创新和卓越的业绩,赢得全球用户和合作伙伴的尊重和信任。

5. 文化建设:阿里巴巴注重企业文化的建设和传承。

公司鼓励员工参与各种培训和发展项目,提升个人能力和专业素养。

此外,阿里巴巴还倡导开放、包容的工作环境,鼓励员工分享知识和经验,促进团队的合作和创新。

6. 激励机制:阿里巴巴通过激励机制来激发员工的积极性和创造力。

公司设立了多种奖励和认可制度,包括年度最佳员工奖、创新奖、卓越团队奖等,以表彰员工的杰出贡献和卓越表现。

7. 社会责任:阿里巴巴积极履行社会责任,致力于可持续发展。

公司通过阿里巴巴慈善基金会等渠道,开展公益活动,关注教育、环境保护、扶贫等领域,为社会做出贡献。

总结:阿里巴巴企业文化以使命、愿景和价值观为核心,引导员工的行为和决策,推动公司的发展。

公司注重开放、包容的工作环境,鼓励团队合作和创新。

阿里巴巴通过激励机制激发员工的积极性和创造力,并积极履行社会责任,为社会做出贡献。

阿里的企业文化

阿里的企业文化

阿里的企业文化阿里巴巴集团是中国领先的互联网技术公司,以电子商务为核心业务,涵盖了电子商务、金融科技、云计算、智能物流、数字娱乐等领域。

作为全球最具价值的零售品牌之一,阿里巴巴拥有众多知名的子公司和品牌,如淘宝、天猫、支付宝等。

阿里巴巴一直以来注重企业文化的建设,秉承着“让天下没有难做的生意”的使命,以及“诚信、团结、担当、创新”为核心价值观。

以下是阿里的企业文化的几个方面:1. 诚信:阿里巴巴注重诚信经营,坚持诚实、守信的原则。

公司要求员工在工作中遵守道德规范,不进行虚假宣传和欺诈行为。

同时,阿里巴巴还致力于打击假冒伪劣商品,保护消费者权益。

2. 团结:阿里巴巴鼓励团队合作和相互支持。

公司倡导员工之间互相尊重、理解和信任,鼓励员工分享知识和经验。

此外,阿里巴巴还鼓励员工积极参与公益活动,为社会做出贡献。

3. 担当:阿里巴巴鼓励员工积极承担责任,并为员工提供发展机会。

公司鼓励员工不断学习和成长,提供培训和晋升机会,帮助员工实现个人和职业目标。

此外,阿里巴巴还鼓励员工勇于面对挑战,敢于创新。

4. 创新:阿里巴巴一直以来都是创新的驱动者。

公司鼓励员工提出新的想法和解决方案,推动技术和业务的创新。

阿里巴巴还鼓励员工勇于尝试,接受失败并从中学习,以推动企业的持续发展。

除了以上几个方面,阿里巴巴还注重员工的工作生活平衡,提供灵活的工作时间和福利待遇。

公司还鼓励员工积极参与体育和文化活动,提高员工的身心健康。

总体来说,阿里巴巴的企业文化以诚信、团结、担当和创新为核心价值观,致力于构建一个积极向上、充满活力的工作环境。

通过秉承这些价值观,阿里巴巴不断推动自身的发展,并为社会做出贡献。

阿里企业文化

阿里企业文化

阿里企业文化阿里巴巴集团是一家全球领先的互联网科技公司,致力于打造一个开放、协作、共赢的数字经济生态系统。

作为中国最大的电子商务企业,阿里巴巴拥有强大的技术实力和创新能力,其成功的背后离不开其独特的企业文化。

一、使命和愿景阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。

该使命表明阿里巴巴致力于为企业和个人提供便捷、高效的电子商务平台,帮助他们实现商业成功。

阿里巴巴的愿景是成为全球最受尊敬、最具创新力和最有影响力的公司之一。

二、价值观1. 客户第一:阿里巴巴始终将客户的需求放在首位,努力为客户创造价值,满足客户的期望。

2. 团队合作:阿里巴巴鼓励员工之间的合作和协作,相信团队的力量能够创造出更大的价值。

3. 诚信正直:阿里巴巴强调诚信和正直的重要性,要求员工遵守道德规范,言行一致,做到诚实守信。

4. 激情拼搏:阿里巴巴鼓励员工充满激情地投入工作,勇于挑战自我,追求卓越。

5. 敬业奉献:阿里巴巴要求员工对工作充满热情和奉献精神,持续学习和成长,不断提升自己的能力。

三、工作环境阿里巴巴提供开放、自由、平等的工作环境,鼓励员工发挥创造力和创新精神。

公司注重员工的个人发展和职业成长,提供广阔的发展空间和机会。

阿里巴巴倡导平等、尊重和包容的企业文化,鼓励员工相互尊重、理解和支持。

四、奖励和激励阿里巴巴重视员工的贡献和成就,通过多种方式给予奖励和激励。

公司设立了丰富的员工福利制度,包括薪酬激励、股权激励、培训和发展计划等。

此外,阿里巴巴还鼓励员工参与公益事业,通过公益项目的支持和鼓励,激励员工积极参与社会责任活动。

五、创新与变革阿里巴巴鼓励员工勇于创新和变革,推动企业持续发展。

公司注重技术创新和业务模式创新,积极探索新的商业机会和发展方向。

阿里巴巴鼓励员工提出新的想法和建议,并提供支持和资源来实现这些创新。

六、社会责任阿里巴巴积极履行社会责任,关注环境保护、公益事业和可持续发展。

公司通过各种方式参与公益活动,支持教育、扶贫、环境保护等领域的项目。

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阿里的企业文化阿里巴巴集团是中国最大的互联网公司之一,其独特的企业文化被广泛认可和欣赏。

阿里巴巴的企业文化以“使命必达,客户第一,员工第二,股东第三”为核心价值观,强调以客户为中心,注重员工的发展和股东的利益。

阿里巴巴的企业文化体现在以下几个方面:1. 使命必达:阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。

这个使命激励着阿里巴巴全体员工,通过创新和技术的应用,为客户提供更好的服务和解决方案,匡助他们实现商业成功。

2. 客户第一:阿里巴巴坚持以客户为中心,始终关注客户需求,并通过不断创新和改进来满足客户的期望。

阿里巴巴积极倾听客户的声音,不断优化产品和服务,提升客户体验。

3. 员工第二:阿里巴巴认为员工是最珍贵的财富,公司致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会。

阿里巴巴鼓励员工勇于创新,提倡团队合作,注重员工的个人成长和职业发展。

4. 股东第三:阿里巴巴对股东负有责任,致力于为股东创造价值。

公司坚持诚信经营,保证股东的合法权益,并通过持续的业绩增长和创新来回报股东的信任和支持。

阿里巴巴的企业文化还体现在以下几个方面:1. 开放包容:阿里巴巴鼓励员工敢于表达自己的意见和想法,倡导开放的沟通和合作。

公司鼓励员工跨部门合作,促进知识和经验的共享,营造互相学习和成长的氛围。

2. 担当负责:阿里巴巴鼓励员工勇于承担责任,积极主动地解决问题。

公司倡导诚信和朴重,要求员工对自己的行为负责,对团队和客户负责。

3. 持续创新:阿里巴巴秉持不断创新的精神,鼓励员工不断挑战自我,追求卓越。

公司鼓励员工提出新的想法和创意,并提供相应的支持和资源,以推动公司的持续发展和进步。

4. 乐于分享:阿里巴巴倡导知识的分享和共享,鼓励员工将自己的经验和智慧与他人分享。

公司通过内部培训和交流活动,促进员工之间的学习和合作,共同成长。

总结起来,阿里巴巴的企业文化以使命必达、客户第一、员工第二、股东第三为核心价值观,强调以客户为中心,注重员工的发展和股东的利益。

阿里的企业文化

阿里的企业文化阿里巴巴集团是中国最大的互联网公司之一,也是全球领先的电子商务企业。

作为一家创新型企业,阿里巴巴在企业文化方面有着独特的理念和实践。

下面将详细介绍阿里巴巴的企业文化。

一、使命和愿景阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。

他们希望通过互联网技术和电子商务平台,为全球的企业和消费者提供便利、高效、安全的交易环境。

阿里巴巴的愿景是成为全球最受尊敬、最具影响力的企业。

二、核心价值观阿里巴巴的核心价值观是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情、奉献”。

这些价值观贯穿于公司的各个方面,指导着员工的行为和决策。

1. 客户第一:阿里巴巴始终将客户的需求和利益放在首位,致力于为客户提供最优质的产品和服务。

2. 团队合作:阿里巴巴鼓励员工之间的合作与协作,强调团队的力量和集体智慧。

3. 拥抱变化:阿里巴巴认识到市场和技术的快速变化,鼓励员工积极适应变化,不断创新和进步。

4. 诚信正直:阿里巴巴强调员工应保持诚信和正直的品质,坚持做正确的事情。

5. 激情:阿里巴巴希望员工对工作充满激情,积极主动地追求卓越。

6. 奉献:阿里巴巴鼓励员工为公司和社会做出贡献,以奉献精神推动企业发展。

三、工作氛围和价值观传承阿里巴巴注重营造积极向上、充满活力的工作氛围。

公司提倡开放、包容的沟通和交流,鼓励员工敢于表达自己的观点和想法。

此外,阿里巴巴还鼓励员工不断学习和成长,提供各种培训和发展机会。

阿里巴巴的企业文化价值观传承主要通过以下方式实现:1. 文化活动:阿里巴巴定期组织各种文化活动,如员工座谈会、文化节、团队建设等,以增强员工的凝聚力和归属感。

2. 内部传媒:阿里巴巴拥有自己的内部传媒平台,通过内部刊物、内部网站等方式传递企业文化理念和价值观。

3. 员工培训:阿里巴巴注重员工的培训和发展,通过内部培训、外部培训等方式,提升员工的综合能力和专业素养。

4. 领导示范:阿里巴巴的领导层以身作则,积极践行企业文化的核心价值观,引领员工向着共同的目标努力。

阿里的企业文化

阿里的企业文化引言概述:阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一,也是全球最大的零售交易平台。

作为一家率先的互联网公司,阿里巴巴以其独特的企业文化而闻名于世。

本文将介绍阿里巴巴的企业文化,包括其核心价值观、人材培养、创新精神、团队合作和社会责任。

一、核心价值观1.1 使命和愿景阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。

公司的愿景是通过互联网技术和创新,为全球商家和消费者提供便捷的交易平台和服务。

1.2 客户第一阿里巴巴的核心价值观之一是“客户第一”。

公司始终将客户的需求放在首位,致力于提供卓越的用户体验和服务。

1.3 诚信和诚实阿里巴巴强调诚信和诚实的重要性。

公司鼓励员工在工作中保持诚实、朴重和透明,建立起可信赖的合作关系。

二、人材培养2.1 人材导向阿里巴巴注重人材培养和发展,将员工视为最重要的资产。

公司提供广阔的发展空间和机会,鼓励员工不断学习和成长。

2.2 共同成长阿里巴巴鼓励员工共同成长,通过内部培训、知识分享和团队合作,促进员工的个人和职业发展。

2.3 激励机制阿里巴巴建立了激励机制,通过股权激励、奖金和晋升机会,激励员工为公司的发展做出更大的贡献。

三、创新精神3.1 创新驱动阿里巴巴秉持创新驱动的理念,鼓励员工提出新的想法和解决方案,推动公司不断进步和发展。

3.2 开放合作阿里巴巴鼓励开放合作,与合作火伴、创新企业和学术界合作,共同推动科技创新和业务发展。

3.3 快速迭代阿里巴巴采用快速迭代的方法,不断试错和改进,以适应市场的变化和需求。

四、团队合作4.1 协同合作阿里巴巴注重团队合作,鼓励员工之间的互相支持和协作。

公司倡导开放、包容和平等的工作环境,促进团队的凝结力和效率。

4.2 分工合作阿里巴巴强调分工合作,鼓励员工发挥自己的专长和优势,共同完成团队的目标和任务。

4.3 共享成果阿里巴巴鼓励团队共享成果,通过分享经验和成功案例,促进团队之间的学习和成长。

五、社会责任5.1 公益事业阿里巴巴积极参预公益事业,通过阿里公益基金会等机构,支持教育、环保、扶贫等社会公益项目。

阿里企业文化

阿里企业文化引言概述:阿里企业文化是指阿里巴巴集团所倡导和实践的一系列价值观念、行为准则和组织文化。

阿里企业文化以“使命必达”为核心,强调开放、创新、合作和共享的价值观,以及以客户为中心的经营理念。

本文将从五个大点阐述阿里企业文化的内涵和特点。

正文内容:1. 使命必达1.1 为客户创造价值:阿里企业文化强调以客户为中心,不断创造价值,满足客户需求。

1.2 追求卓越:阿里企业文化鼓励员工追求卓越,不断提升自我,追求更高的目标和成就。

2. 开放创新2.1 开放合作:阿里企业文化倡导开放的沟通和合作,鼓励员工分享和交流想法,促进团队合作。

2.2 鼓励创新:阿里企业文化鼓励员工勇于创新,推动技术和业务的创新发展,不断引领行业变革。

3. 合作共赢3.1 共同成长:阿里企业文化强调共同成长,鼓励员工互相学习和帮助,共同实现个人和企业的发展。

3.2 共享机会:阿里企业文化鼓励员工分享机会和资源,实现共赢,共同分享成功的果实。

4. 诚信正直4.1 诚实守信:阿里企业文化强调诚信和正直的价值观念,要求员工在工作和生活中保持诚实守信的态度。

4.2 公平公正:阿里企业文化倡导公平公正的原则,要求员工公平对待他人,不偏袒和歧视。

5. 乐观向上5.1 积极进取:阿里企业文化鼓励员工积极进取,勇于面对挑战,不畏艰辛,追求个人和企业的进步。

5.2 快乐工作:阿里企业文化强调快乐工作的氛围,鼓励员工享受工作过程中的乐趣,保持积极向上的心态。

总结:阿里企业文化以“使命必达”为核心,强调开放、创新、合作和共享的价值观。

它鼓励员工为客户创造价值,追求卓越,开放合作,鼓励创新,实现合作共赢。

此外,阿里企业文化注重诚信正直和乐观向上的态度。

通过这些文化特点,阿里巴巴集团在全球范围内取得了巨大的成功,成为中国互联网行业的领军企业。

阿里巴巴企业文化

阿里巴巴企业文化阿里巴巴集团是一家全球率先的互联网科技公司,总部位于中国杭州。

作为中国最具价值品牌之一,阿里巴巴以其独特的企业文化而闻名于世。

阿里巴巴的企业文化是其成功的关键之一,它为员工提供了一个积极向上、创新、合作和有活力的工作环境。

1. 价值观:阿里巴巴的企业文化基于四个核心价值观:客户第一、团队合作、拥抱变化和诚信。

这些价值观贯通于整个组织,指导着员工的行为和决策。

- 客户第一:阿里巴巴始终将客户的需求放在首位,致力于为客户提供优质的产品和服务。

他们相信惟独满足客户的需求,才干取得持久的成功。

- 团队合作:阿里巴巴鼓励员工之间的合作与协作,认为团队的力量比个人的力量更为强大。

他们鼓励员工分享知识、经验和资源,共同实现团队的目标。

- 拥抱变化:阿里巴巴积极面对变化,并将其视为机遇而非威胁。

他们鼓励员工勇于创新和尝试新的方法和理念,以适应快速变化的市场环境。

- 诚信:阿里巴巴坚持诚信为本,始终遵守商业道德和法律法规。

他们鼓励员工坦诚相待、以诚信对待客户和合作火伴,并建立长期的信任关系。

2. 创新与创业精神:阿里巴巴鼓励员工保持创新与创业精神,不断寻求突破和创新。

他们相信惟独不断创新,才干在激烈的市场竞争中保持竞争优势。

阿里巴巴提供了一个开放的创新平台,鼓励员工提出新的想法和解决方案,并提供资源和支持,匡助员工实现他们的创业梦想。

3. 公司文化活动:阿里巴巴重视员工的工作与生活平衡,定期举办各种文化活动来增强员工的凝结力和归属感。

例如,每年都有阿里巴巴的“员工嘉年华”活动,员工可以在活动中展示自己的才艺、参加各种竞赛和游戏,增进彼此之间的交流与合作。

4. 多元化和包容性:阿里巴巴鼓励多元化和包容性,认为不同的文化背景和观点能够带来创新和创造力。

他们致力于建立一个平等、开放和包容的工作环境,尊重每一个员工的差异,并提供平等的机会和发展空间。

5. 社会责任:阿里巴巴将社会责任视为企业发展的重要组成部份。

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阿里巴巴的企业文化目录阿里巴巴的企业文化 1马云:一个企业为什么而生存? 1马云解析成长型企管三原则最欣赏唐僧师徒团队 5马云的管理学7阿里巴巴之马云的咒语12阿里巴巴的企业文化1、远景目标成为一家持续发展102年的企业成为全球十大网站之一只要是商人就一定要用阿里巴巴2、使命让天下没有难做的生意!3、阿里巴巴价值观马云:一个企业为什么而生存?时间:2003年3月7日地点:北京泛利大厦事件:马云在北京接受了新华社、中国经营报、电子商务杂志等媒体的记者采访,采访实录(3)如下:“价值观”、“使命感”才是企业生存之道一个企业为什么而生存?使命!对这一点我很自信。

我参加了很多世界性的论坛,全球大企业的CEO讲的就是企业生存的使命,而中国的企业都不相信。

我们一些刻骨铭心的错误,促使我们提出“价值观”、“使命感”和“共同目标”。

2000年我们在美国硅谷、在伦敦、在香港发展很快,我自己觉得管理起来力不从心。

硅谷同事觉得技术是最应该受注重的,当时硅谷发展是互联网顶峰,硅谷说的一定是对的。

美国跨国公司500强企业的副总裁坐在香港,他们认为应该向资本市场发展,当时我们在中国听着也不知道谁对谁错。

大家乱的时候我就突然想,公司大了如何管理?当人才多了的时候怎么管理?第一届西湖论剑之后我们提出了阿里巴巴处于高度危机状态,我就问当时我们美国公司的副总裁:我们一年不到就成为跨国公司了,员工来自13个国家我们该怎么管理?他说马云你放心,有一天我们会好起来的。

可是我心里不塌实,不能说有一天会好起来我们现在就不动了。

这时我们的首席运营官关明生先生,他曾在通用电气公司工作了16年。

我和他探讨这个问题时,他说:通用电气的成功有个很重要的原因是它的公司“价值观”和“使命感”。

三件大事:“延安整风运动”、“抗日军政大学”、“南泥湾开荒”从2000年下半年到2001年西湖论剑召开我们做了三件大事:“延安整风运动”、“抗日军政大学”和“南泥湾开荒”。

公司要价值观和使命感,第一要统一思想,就像在延安小知识分子觉得这样革命是对的,农家子弟觉得那样革命是对的,什么是阿里巴巴共同的目标?三大点:要做80年持续发展的企业、成为世界十大网站、只要是商人都要用阿里巴巴。

我们告诉员工,如果认为我们是疯子请你离开,如果你专等上市请你离开,我们要做80年的企业,在当时环境浮躁气很严重的时候,大家心里一下子就安静下来了,这时候我们有一些员工就离开了。

特别是在美国,2000年底我第一次裁员。

我们裁员的原因是因为发现我们在策略上有错误,当时我们有个很幼稚的想法,觉得英文网站应该放到美国发展,美国人英文比中国人好。

结果在美国建站后发现犯了大错误:美国硅谷都是技术人才,我们需要的贸易人才要从纽约、旧金山空降来到硅谷上班,成本越来越高。

这个策略是一个美国MBA提出来的,他人很聪明,当时提出来时我想想真是有道理,到了一个半月我们才发现这是个错误,怎么可能从全世界空降贸易人才到硅谷上班?所以我们紧接着赶快关闭办事处。

这是阿里巴巴第一次裁员,也是唯一一次大裁员。

我们说如果想留在阿里巴巴工作,回到杭州来,同样的待遇,如果离开,我们分给多少现金、股票,这是公司决策的错误,与他们无关。

从美国回来我们制定了统一的目标。

阿里巴巴:跟着使命感走!一百年以前通用电气生产电灯泡时,它们的使命是“让天下亮起来”,生产的灯越亮越好;迪斯尼乐园创建时它们的使命是“让天下的人开心起来”,他们做的都是开心的东西,我们提出的使命是“让天下没有难做的生意”,这让我们彻底地改变。

以前我们生产产品的观念是“五年以后收钱,今天搞得复杂一点,以后再简单一些就可以收钱了”,这种想法很多企业都有。

有一次在公司会上有人提出:各位,我们的使命是让天下没有难做的生意,现在这样(指当时的情形)是让生意越做越难。

听后我们就马上改!只要客户越用越舒服,使用客户也越来越多。

前年我去美国参加纽约大会,克林顿夫妇讲了一个关于“使命”的道理,也让我心里一下子豁然开朗。

克林顿讲美国在军事、经济方面在全世界是一流的,美国的总统也是一流的,美国没有可以模仿的国家、可以模仿的总统,美国到底应该怎么走,可以模仿谁?是“使命”引导美国向前走。

中国的很多互联网公司可以模仿雅虎、AOL、亚马逊、EBAY,阿里巴巴模仿谁?我们只能跟着使命感走。

让阿里巴巴活下来的价值观关明生进阿里巴巴后问我,阿里巴巴有价值观没有?我说有啊,他说写下来没有?我说没写过。

他说把它写下来,想想从95年开始是什么让我们这些人活下来?我们总结了九条:群策群力、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务与尊重。

没有这九条,我们活不下来。

有的公司工作氛围是尔虞我诈搞办公室政治。

我告诉新来的同事,谁违背这九条,立即走人没有别的话说。

只有在这种环境下我们才能拥有良好的工作气氛。

延安整风运动明确我们的目标,明确我们的使命,明确价值观。

2000年我们抢先做了这一步,我们的员工和别人的不一样。

我们在全国各地的公司的墙上都贴着阿里巴巴的价值观。

中国的企业都会面临一个从少林小子到太极宗师的过程。

少林小子每个都会打几下,太极宗师有章有法,有阴有阳,中国企业要从第一天就要有练太极的想法才行。

1、YES、YES还是YES我们现在中国企业的少林小子很多,但是到年纪大了的时候就不行了,打不起来了。

我这次在达沃斯和中国网通的田溯宁说,这两年我在培养员工,培训干部上花了大把的钱。

有人问是公司先赚钱再培训还是先培训再赚钱?我们提出“YES”理论,即要赚钱也要培训,问要听话的员工还是要能干的员工?我说YES,他即要听话也要能干,问你们是玩虚的还是玩实的?我说YES,我们即玩虚的也玩实的。

我们这样要求员工,他们的素质就会不一样。

有人说:制度重要还是人重要?我们说都重要,必须同步进行。

如果说公司要以赚钱为目标,那就麻烦了。

我们说为赚钱而赚钱那一定会输。

我们公司所有的策略、战略都基于价值观。

如果我们新来的员工业绩不好,没关系,但如果违背我们的价值观去骗客户,好,你就一句话也不要讲了,请你马上离开阿里巴巴。

2、如何把客户的五块钱变成五十块钱?你去我们公司两层楼看看,每天都在培训、学习,培训分三个层面:新进员工培训、干部培训、客户培训。

我们今年成立了阿里巴巴学院,我们对客户进行培训,因为客户不成长,阿里巴巴不会成长,因为客户都完了,穷了,阿里巴巴也就完了。

我们要求销售人员出去时不要盯着客户口袋里的五块钱,你们的责任是帮客户把口袋里的五块钱变成五十块钱以后,再从中拿出我们应得的五块钱,每一个销售人员都要接受这种培训。

如果客户只有五块钱,你把他的五块钱拿来了,他可能就完了。

帮助客户成功是销售人员的使命。

我们今年继签率非常高,70%-80%,因为老客户都成功了。

以前我们有的客户不懂贸易,我们就对这些用户进行强制性培训。

所以今年用我们的服务,就要接受我们的培训,我、关总、我们的副总再忙也要给客户进行免费的培训。

否则,就算你帮客户赚了钱,他有钱了,但也不会成长。

3、让你的员工知道企业统一的目标我们讲使命感、价值观和共同目标,我们的客户非常认同。

我问客户,你们有目标吗?有,我们要赚一百万。

你的员工知道这个目标吗?不知道。

那你去问问我们的任何一个员工阿里巴巴的目标是什么,每一个人都知道。

大家统一目标,力量才会朝一个地方用。

我们的企业不是为赚钱而成立的。

赚钱是商人最基本的技能,但不是唯一技能,中国企业三年五年内就会有这些质的改变。

马云解析成长型企管三原则最欣赏唐僧师徒团队出处:网上资料,2005-11-21,作者:未知解析成长型企业管理三大原则,声称明星团队比明星领导更重要狂人马云从来就不缺少激情。

和以往一样,在日前举行的2005阿里巴巴网商论坛(上海站)上,唱压轴戏的依然是马云,语不惊人死不休的他再次动用出色的鼓动才能,意欲点燃所有上海网商的激情。

不过,与以往不同的是,马云这次并没有过多描述电子商务的伟大愿景,而是更多地在谈论这样一个话题:如何做一个成长型企业?如何做到102年的基业常青?拿望远镜也找不到对手1999年,已经经历了数次创业挫折的马云,带领一批跟随自己多年的合作伙伴,从北京回到杭州,创立了阿里巴巴。

虽然屡屡碰壁,但"做中国最好的企业"一直是他们共同的理想。

随着中国电子商务的不断发展,6年后的今天,阿里巴巴已经拥有500万中小企业会员,从2002年互联网最低谷时期盈利1元钱,到后来每天营业额100万元,再到每天利润100万元,现在阿里巴巴已经实现每天缴税100万元,成长速度惊人。

用马云自己的话讲:现在,阿里巴巴拿着望远镜都找不到对手。

马云为什么这么狂?真就没有竞争对手了?其实不然。

马云解释说:"并不是阿里巴巴有多么了不起,也不是马云有多了不起,很长时间以来,很多人都不看好我,不相信B2B模式能赚钱,可我们一直看好这个行业,始终没有改变。

2002年,网络经济泡沫破裂,许多做B2B贸易的网站一个个相继倒下,最后只剩下阿里巴巴。

无论是互联网的冬天也好,泡沫期也好,我们都始终坚定地一路走来。

有些人是晚上想试多条路,早上起来走原路,注定成功不了。

"马云继续解释说:"每一个人都很平凡,我马云也没什么了不起,这几年被媒体到处吹捧,其实自己很难为情。

我一点也不聪明,也没有先见之明,只是一步一步走来,刚开始创业时被4家公司骗得晕头转向,但是那些骗人的公司今天都已经不复存在。

"2002年,在互联网最为困难的时候,多数企业全面收缩战线,马云并没有关闭阿里巴巴在美国、欧洲的办事处,反而继续四处参展,开拓市场。

坚持到底的回报就是阿里巴巴在海外培养了大批有实力的买家,为进出口贸易打下了基础。

可见,成长型企业成功的第一原则就是:确定好自己想做的事情,然后坚持到底。

明星团队以唐僧师徒为蓝本很难想像,阿里巴巴和淘宝网的创造者马云不懂电脑,对软件、硬件一窍不通。

但马云认为,一个成长型企业成功的第二个原则是:打造一个明星团队,而不只是拥有明星领导人。

马云坦言,自己最欣赏的就是唐僧师徒团队。

"唐僧是一个好领导,他知道孙悟空要管紧,所以要会念紧箍咒;猪八戒小毛病多,但不会犯大错,偶尔批评批评就可以;沙僧则需要经常鼓励一番。

这样,一个明星团队就成形了。

"在马云看来,一个企业里不可能全是孙悟空,也不能都是猪八戒,更不能都是沙僧,"要是公司里的员工都像我这么能说,而且光说不干活,会非常可怕。

我不懂电脑,销售也不在行,但是公司里有人懂就行了。

"马云认为,很多时候,中国的企业往往是几年下来,领导人成长最快,能力最强,其实这样并不对,他们应该学习唐僧,用人用长处,管人管到位即可。

毕竟,企业仅凭一人之力,永远做不大,团队才是成长型企业必须突破的瓶颈。

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