中国人寿企业文化特点
中国人寿财险公司企业文化
中国人寿财险公司企业文化中国人寿财险公司是中国最大的保险公司之一，秉承“诚信经营、稳健发展”的宗旨，致力于为客户提供全方位的保障和优质的服务。
作为一家有着丰富历史和深厚文化底蕴的企业，中国人寿财险公司注重培育和传承自身独特的企业文化。
一、文化理念中国人寿财险公司的文化理念可以概括为“诚信、创新、协作、责任”。
诚信是公司的价值基石，体现了公司对客户的承诺和对社会的责任。
创新是公司永恒的动力，鼓励员工积极探索、勇于创新，从而迅速适应市场变化。
协作是实现共赢的重要手段，公司鼓励员工之间和部门之间的紧密合作和互助，形成良好的团队协作氛围。
责任是公司为客户和社会负责的态度，注重履行企业社会责任，以实际行动回报社会。
二、文化建设中国人寿财险公司积极推动文化建设，以增强员工的凝聚力和向心力。
公司通过开展各种形式的文化活动，使员工能够深入了解和传承企业文化。
例如，公司定期举办文化讲座、企业文化沙龙等活动，邀请知名学者和专家进行讲解和解读，帮助员工深入理解企业文化的内涵和价值。
此外，公司还注重培养和挖掘各类文化人才。
通过组织文化竞赛、评选优秀员工等方式，激励员工展现自身的创造力和文化素养，为企业的文化建设提供源源不断的动力。
三、文化氛围中国人寿财险公司倡导积极向上、团结友爱的文化氛围。
公司建立了以正能量为核心的文化氛围，使员工在工作中能够感受到鼓舞和激励。
在公司内部开展各种文化活动，如员工演讲比赛、文艺汇演等，丰富员工的文化生活，增强员工的归属感和认同感。
此外，公司还注重员工的职业发展和人文关怀。
通过提供培训机会、搭建交流平台等方式，促进员工的职业成长。
公司还积极组织员工赴外学习考察，拓宽员工的眼界，提高综合素质和管理能力。
四、文化传承中国人寿财险公司注重将企业文化传承给后代。
公司设立了“文化传承奖学金”，鼓励员工的子女在学习和社会实践中积极弘扬企业文化。
公司还通过出版文化书籍、制作文化宣传片等方式，将企业文化的精髓传播给更多的人。
人寿保险的企业文化
人寿保险的企业文化Revised at 16:25 am on June 10, 2021I hope tomorrow will definitely be better中国人寿保险的企业文化企业文化,或称组织文化,是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和;企业文化在现代企业中越来越得到重视,越来越多的经理人认识到企业文化对企业发展的重要性;那么,企业文化到底有哪些作用呢1、导向功能企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用;具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用;这是因为一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范标准,如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来;2、约束功能企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用;企业文化的约束不是制度式的硬约束,而是一种软约束,这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范;群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力,使企业成员产生心理共鸣,继而达到行为的自我控制;3、凝聚功能企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力;企业中的人际关系受到多方面的调控,其中既有强制性的“硬调控”,如制度、命令等；也有说服教育式的“软调控”,如舆论、道德等;企业文化属于软调控,它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识,这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性,从而增强了企业的凝聚力;正是由于有着坚定的“集体主义”价值观,使得日本大财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起;4、激励功能企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应;企业文化把尊重人作为中心内容,以人的管理为中心;企业文化给员工多重需要的满足,并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要;所以,积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力,成为员工自我激励的一把标尺;一旦员工真正接受了企业的核心理念,他们就会被这种理念所驱使,自觉自愿地发挥潜能,为公司更加努力、高效地工作;5、辐射功能企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在企业内部发挥作用,对本企业员工产生影响,而且也会通过各种渠道宣传、交往等对社会产生影响;企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象,提升企业的社会知名度和美誉度;优秀的企业文化也将对社会文化的发展产生重要的影响;6、品牌功能企业在公众心目中的品牌形象,是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体;优秀的企业文化,对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用;独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应;无论是世界着名的跨国公司,如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”,还是国内知名的企业集团,如“海尔”、“联想”等,他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用;品牌价值是时间的积累,也是企业文化的积累;现实中,由于每个企业都有各自的特点和独特的背景,因此企业文化的管理方式也有所区别,常见的企业文化管理的方法主要有：1、人性管理的方法;企业文化管理强调管理的方法要符合人性,有助于人性的发展;人性管理的方法包括：1重视人的存在的方法;2重视人的参与的方法;3重视人的角色的方法;4重视人的情感的方法;5重视人的学习的方法;6重视人生意义的方法;2、文化渗透的方法;企业文化管理,不可能立竿见影,只有通过长时间的作用,才能实现对人的规范和支配;短时间突击的办法,搞运动的办法,硬性推广的办法,只能适得其反;3、文化整合的方法;整合是有机体存在的根本形式,它表明事物是有机的整体性的;有机体靠生命力整合,社会靠文化整合,企业靠根本经营理念整合;企业文化管理要求在管理中用整合的方法,使企业经营理念成为支配企业经营的统一的灵魂;4、精神修炼的方法;企业文化既然是一种灵魂管理,它就必须使企业的灵魂与企业的根本经营理念同一,这只有在企业的精神修炼中才能形成;因此,注重精神修炼是企业文化管理的重要方法;下面以中国人寿保险为例,介绍一下它的企业文化：中国人寿保险集团公司China Life 中国人寿保险集团公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团,是国内唯一一家资产过万亿的保险集团,是中国资本市场最大的机构投资者之一; 2008年,中国人寿保险集团公司及其子公司总保费收入达到亿元,境内寿险业务约占寿险市场份额的%；总资产达到亿元,可运用资金超过11000亿元;中国人寿保险集团公司及其子公司构成了中国最大的商业保险集团,是国内几家资产过万亿的保险集团之一,是中国资本市场最大的机构投资者之一;2010年,中国人寿保险集团公司合并保费收入达到亿元左右,境内寿险市场份额为%；2010年年末合并总资产达亿元左右;中国人寿坚持用“文化”之魂凝聚人心、引领发展;以“寿险是无悔的选择”、“成己为人、成人达己”、“用心经营、诚信服务”等推陈出新、一脉相承的核心理念为标志,健康向上的企业文化激励着一代代国寿人拼搏进取、奋发有为;经营理念是企业文化最重要的一环,它渗透到公司运行发展的各个方面;中国人寿提出的“用心经营、诚信服务”的经营理念,包含了对公司发展的内外部环境的统一思考;“用心经营”针对企业内部运行管理;要求在集团化发展的构架下,明确各成员公司的功能定位,正确履行职能,切实提高整个集团的运行效率和各成员单位的专业化水平;“诚信服务”针对企业外部形象管理;最大诚信原则作为保险的基本原则,也是中国人寿的立司之本;注重承诺、讲究信用、坚持诚信服务是中国人寿一贯倡导的服务原则;“成己为人”一方面是说,不断完善和壮大自己的目的,是为了更好地为客户和社会服务；另一方面是说,只有不断完善和发展壮大自己,才能更好地为客户和社会服务;“成人达己”是说,只有成就和帮助他人,才能发展和完善自己,实现自己的理想,达到自己的目标;中国人寿本着这样的文化理念,并在企业中加以实施;企业全体人员必须做到：一树立“客户至上,公司为重,共同发展”的价值取向中国人寿企业文化的未来发展必须首先从价值取向的牢固树立开始;据此,中国人寿企业文化的战略目标之一就是树立“客户至上,公司为重,共同发展”的价值取向;首先,“客户至上”集中体现了金融服务企业的特点;其内涵包括：第一,树立客户至上的观念,也就是一切以客户的利益为重；第二,完善客户至上的制度,也就是通过一系列的管理制度和科学的业务流程使客户的利益确实得到保证,把客户至上的观念落到实处；第三,打造客户至上的形象,也就是通过规范的形象管理和高质量的服务树立“客户至上”的形象,作为中国人寿保险公司宝贵的无形资产加以累积;其次,“公司为重”集中体现了员工对“双成”理念的深刻理解和信仰,体现了全体员工对“双成”理念的认同和信仰;再次,“共同发展”体现了一种高尚的理想追求;中国人寿强调的发展,不是一个人、一个部门、一个公司的发展,而是公司、员工、客户、社会的共同发展,作为一种价值取向,“共同发展”体现了一种高尚的精神追求;二营造学习、创新的氛围为了迎接知识经济时代对企业的考验,必须在公司营造一种学习和创新的氛围;第一,使中国人寿的组织类型从一般型逐渐向学习型过渡;公司应力求使员工把学习作为一种自觉,自我培训,互相学习,学习行为方式、工作方式、处事方式;企业将作为组织学习的主体,向同业学习,向国际先进经验学习,学习经营思想、管理手段、信息技术等,并在此基础上总结创新,形成中国人寿特有的核心竞争优势;与此同时,要建立一套鼓励学习的管理制度,创造学习氛围;从而使学习不仅仅是一种意识,一种行为方式,还是一种制度和管理思想;第二,建立一套自主创新体系;随着更多的外资保险公司进入我国保险市场,他们会将保险技术创新的成果带进我国保险行业,国内保险公司将面临巨大的竞争压力;对于中国人寿来说,就是要建立一个符合知识经济的发展趋势和保险行业特点,又适应中国人寿自身状况的自主创新体系;这套自主创新体系的架构为：以制度创新为核心,以技术创新为支撑,以管理创新为保障,以知识创新为动力;三让员工对中国人寿的未来充满信心我们就是要通过企业文化战略的实施,消除个别员工存在的“对公司总体发展目标不清楚”、“对公司的实力认识不清”、“对竞争对手不了解”和“公司上下沟通不畅”等信心不足的根源,使中国人寿的员工具有对社会的使命感、对公司的自豪感和归属感、对工作的成就感以及无私的奉献精神,使他们对中国人寿的未来充满信心;四培养协作竞争型的人际关系协作竞争型的人际关系就象是交响乐团成员之间的关系;其中,总经理是乐团的总指挥,员工是交响乐团的乐手,管理干部则是乐团中的第一小提琴、第一大提琴等;只有协作竞争型的人际关系才是真正的和谐,是真正为着个人的全面发展和企业绩效的提高,在此中受益的不仅仅是企业,还有员工和社会;五打造中国人寿新型企业形象调查发现,中国人寿企业文化中的优势特质有：实力、信誉、服务等,这是需要保持并发扬的；劣势特质有：缺乏现代性、国际性、创新性等,这是需要着重培养的;中国人寿的企业文化战略所要达成的目标就是要使中国人寿的企业形象成为实力、信誉、服务、现代、国际、创新等优势特质的综合体;六建立人性化、科学化的管理形态“双成”理念充分尊重并推崇人的自觉,是人性化的重要体现;其体现在管理方面主要包括：第一,对员工的情感进行有效管理;对情感进行管理就是要注重人的内心世界,根据情感的可塑性、倾向性和稳定性等特征进行管理,其核心是激发员工的积极性,消除其消极情感;第二,以制度保证员工能参与决策,实行民主管理;第三,鼓励员工进行自我学习,自我管理;第四,借助于我们所树立的企业文化来凝聚人心;企业如此的重视文化,那么文化实施后又给他们带来了什么样的好处呢前面我们提到了企业文化的作用,那么我们就以此为基础,论述一下中国人寿实施企业文化之后所带来的好处;企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用;“客户至上,公司为重,共同发展”的价值取向为广大中国人寿员工所接受;企业发展过程中一直贯彻这样的理念,充分重视顾客,员工把公司与自己相联系,这使得中国人寿跻身世界500强之列;2002的保费收入达1200多亿,营业收入排名第290位,利润总额排名第351位,总资产排名第224位,并于2003年12月17日、18日分别在纽约和香港股票交易所上市;企业文化对员工起着内在的约束作用;在全公司都在贯彻“客户至上”的理念时,这对员工形成了一种软约束,统计表明,近年来,人寿的顾客投诉率下降了近30个百分点;另外,营造学习、创新的氛围 ,很多员工不再懒散,因为自己不学习,不进步,别人就在进步,很可能就会被淘汰,这使得中寿即使在外来竞争不断加剧的情况下仍然保持着领先地位;对公司充满信心,公司将实力展现给员工,消除员工“对公司总体发展目标不清楚”、“对公司的实力认识不清”的状况;员工越干越有信心,因为看到了公司的进步,自己的功劳;统计显示,截止2001年底,公司的总资产已达2212亿元,而数字每天都在增长,2002年底已达3000亿元,2002年,中国人寿资金运营达2258亿元,成功获得了交易所市场交易量保险公司第一的位置,同时也是中国债券市场、基金市场和货币市场上最大的机构投资者;这与公司的文化是离不开的;虽然企业文化在中寿中得到运用,但是由于我国起步较迟,而且有些急攻心切,取得成绩的同时,不免会有一些缺陷：误区一：只要一个公司内的大多数人认可一种价值观,它就是企业的文化;取得大多数人的认可只是建立企业文化的第一步;企业文化建立的目的归根到底是为企业服务的,因此企业文化还必须化成行为准则,并被所有人遵守；就是说,员工是否认可与是否遵守价值观不一定是一致的,而必须从企业内员工身上体现出价值观,才能说这种价值观是企业的文化; 正是对此点的错误认识导致很多企业尽管写出了一大堆的东西,也有人赞同,但从员工的行为却反映出不同的价值观,使写出的东西成为摆设;误区二：以文化“治”企业;作用于企业的无形的手有两只———制度和文化;谈到“治”,只能寄希望于制度,企业制度是约束机制,保证正常的经营秩序；而企业文化存在的价值是激励,从而促进企业的发展;当寄希望于企业文化来“治”企业时,要么它实际是一种管理制度,要么企业文化被化成制度；这时它将变成僵化的东西,失去了文化本身的活性和生命力;就像一个在森林中的人,本应该猎狗寻找道路,砍刀开辟出道路；但非要抡着狗来开辟道路的时候,离死也差不多了;误区三：一劳永逸的企业文化;任何试图追求完美企业文化的做法都是在否定企业的发展、个性的发展和文化的发展,导致管理气氛的压抑、思想僵化、教条主义;对企业文化不应该试图约束,而应采取引导的方式;企业文化说到底是人性的发挥,人性无法管理而只能引导;误区四：企业文化成为小团体封闭利益的掩体和借口,必须保持开放的心态和企业文化氛围,否则便造成对外界的拒绝,从而导致封闭和更小利益团体的出现;因此,这就要求中国人寿在实施企业文化的过程中一定要循序渐进,不能过于功利；文化是一种激励,不能混同于制度,不能犯“捡了芝麻,丢了西瓜”的错误；任何事物都要于是俱进,企业文化也不例外,中国人寿在发展的过程中,其文化也要适应其发展,一种文化不可能永远适合这个企业,中国人寿的也不例外;。
中国人寿企业文化介绍
《财富》世界500强 世界品牌500强企业
悠久的历史
雄厚的实力
专业领先的竞 争优势
世界知名的Байду номын сангаас牌
一、中国人寿公司简介
中国人寿组织架构
PART 02
文化与企业文化的 内涵及作用
二、文化与企业文化的内涵及作用
（一）文化的内涵与意义 1.什么是文化？ “文化”一词源于古拉丁文“cultural”，本意是“耕作”“培养”“教习”“开化”。在西方，“文 化”概念最早是由英国人类学家爱德华·泰勒于1871年提出的，即“包括知识、信仰、艺术、法律、道 德、风俗以及作为一个社会成员所获得的能力与习惯的复杂整体”。在中国，最早把“文”和“化”两 字联系起来的是《易经》，“观乎人文，以化成天下”，意思是在考察人类社会文明的基础上，对其中 优秀的部分加以总结提炼，以教化民心，治理社会。 《辞海》中文化包括广义和狭义的理解，广义上是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精 神财富的总和，文化是一定社会的政治和经济的反映，又影响和作用于社会的政治和经济；狭义上的文 化是指意识形态所创造的精神财富，文化凝结在物质之中又游离于物质之外，是能够被传承的思想信念 、风俗习惯、道德情操、文学艺术、科学技术以及各种制度等。或者可以这样理解，文化包含于人们的 衣、冠、文、物、食、住、行等当中，处处皆有文化。
“双成”理念强调中国人寿与社会 之间的相互支持和共同进步。中国 人寿始终以“双成”核心理念为指 导，把自身发展与社会发展有机结 合起来，切实担负起经济“减震器” 和社会“稳定器”的重大使命，主 动融入、参与、支持、服务社会发 展与民生建设，积极参与完善多层 次社会保障体系建设，以满足人民 日益增长的美好生活需要为根本目 的，为全面构建社会主义和谐社会 贡献力量。
中国人寿企业文化
中国人寿企业文化中国人寿是一家拥有悠久历史的国内大型保险公司，成立于1949年。
多年来，中国人寿一直致力于提供优质的产品和服务，不仅在保险领域取得了巨大的成就，还在企业文化建设方面取得了突出的成绩。
中国人寿的核心价值观是"诚信、创新、团队、共赢"。
这四个核心价值观凝聚了中国人寿员工的力量和智慧，成为了企业文化建设的重要支撑。
首先，诚信是中国人寿的立身之本。
诚信是一个人做人的基本准则，也是一个企业发展壮大的重要因素。
中国人寿以诚信为根本，始终以客户利益为最高准则，坚守诚信原则，保护客户利益，赢得了广大客户的信任和支持。
创新是中国人寿追求卓越的动力。
保险行业竞争激烈，要不断创新才能在市场中立于不败之地。
中国人寿注重创新，在产品研发、销售渠道、服务方式等方面进行不断探索和创新，不断追求卓越，满足客户的多样化需求。
团队合作是中国人寿成功的基石。
中国人寿认为，团队的力量是无穷的，只有团结协作才能取得更大的成功。
为此，中国人寿建立了一套完善的团队合作机制，倡导员工之间互相帮助、互相学习，形成了团队合作的良好氛围。
在团队合作中，各个岗位之间的相互配合和相互支持发挥着关键的作用。
共赢是中国人寿企业文化的最终目标。
中国人寿认为，企业与客户、员工、股东以及社会各方之间应该是一个共赢的关系。
中国人寿通过提供优质的保险产品和服务，实现客户满意度的提升；通过为员工搭建一个良好的发展平台，分享企业的成功与成果；通过与股东和社会各方的合作，实现企业的可持续发展。
中国人寿希望通过共赢的关系，实现企业、员工和社会共同发展。
在企业文化建设方面，中国人寿注重员工培训和发展。
公司为员工提供广阔的晋升空间和职业发展机会，鼓励员工多学习、多实践，不断提升个人能力和素质。
同时，中国人寿还注重员工的工作生活平衡，提供良好的福利和奖励制度，激励员工发挥出更好的工作效能。
此外，中国人寿还积极履行社会责任，关注公益事业的发展。
公司将保险服务与社会公益事业相结合，积极参与抗灾救灾、扶贫济困等公益项目，传递爱心和温暖，为社会做出贡献。
中国人寿企业文化
保险原则是在保险发展的过程中逐渐形成并被人们公认的基本原则。
这些原则作为人们进行保险活动的准则，始终贯穿于整个保险业务。
坚持这些基本原则有利于维护保险双方的合法权益，更好的发挥保险的职能和作用，有利于保障人们的生活安定、社会进步。
1：保险利益原则财产保险的被保险人在保险事故发生时对保险标的应当有保险利益。
保险利益是指被保险人或投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。
有四个成立条件：合法的利益、经济有价的利益、确定的利益、有利害关系的利益。
2：最大诚信原则最大诚信是指诚实、守信。
保险合同就是建立在诚实信用基础上的一种射幸合同，保险法第5条规定，保险合同当事人行使权利，履行义务应当遵循诚实信用原则。
它主要通过保险合同双方的诚信义务来体现，具体包括投保人或被保险人如实告知的义务及保证义务，保险人的说明义务及弃权和禁止发言义务。
保险法第16条，17条作了详细规定。
3: 近因原则近因是指风险和损失之间，导致损失的最直接最有效起决定作用的原因，用以确定保险赔偿责任。
4：损失补偿原则保险事故发生后，被保险人从保险人得到的赔偿正好填补被保险人因保险事故造成的保额范围内的损失。
实际运用过程中，应当以实际损失为限，以保额为限，以保险利益为限。
损失补偿原则有三个派生原则，即重复保险分摊原则，代为追偿原则，委付原则。
在重复保险的条件下，为了避免被保险人因保险事故获得超额赔偿，因此采用顺序、限责和分摊等原则。
代位求偿是指因第三者对保险标的的损害造成保险事故时，保险人向被保险人赔偿保险金以后，在赔偿金额范围内取代被保险人的地位行使对第三者请求赔偿的权利。
保险法第60、61、条就有关情况作了详细规定。
委付是被保险人在发生保险事故造成保险标的推定全损时，将保险标的物的一切权利连同义务移转给保险人而请求保险人赔偿全部保险金额的法律行为。
中国人寿保险(集团)公司一、历史中国人寿保险（集团）公司属国有大型金融保险企业，总部设在北京。
中国人寿保险公司介绍与企业文化介绍
公司介绍与企业文化——共建我们的美好家园讲师自我介绍2 选择——人生的必修课！如何去选择一家企业？她的行业前景如何？她的成长性如何？她的公众形象如何？她能给我提供什么机会？她是否具有我所认同的价值观？她是否具有吸引我的文化氛围？ 3 课程大纲1、公司简介2、公司的发展目标及发展战略3、人保寿险的文化4、分公司的概况及发展4PICC-----响亮的品牌中国人保：见证中国保险业的成长缘起于崭新社会制度（1949）受挫于传统经济体制（1959）崛起于改革开放初期（1979）成长于市场经济时代（1996）发展于战略机遇时期（2000）6人保寿险:实现中国人保新时期发展战略的重要力量2004年8月9日，成立人保寿险筹备组2005年3月30日，人保寿险获准筹建2005年11月8日，人保寿险正式开业，标志着中国人保第二步发展战略目标顺利实现。
7 中国人民保险集团公司介绍前身为1949年成立的中国人民保险公司，1996年中国人民保险公司更名为中国人民保险（集团）公司，下设中保财产保险等三个子公司。
1999年中保财产保历史渊源险有限公司更名为中国人民保险公司。
2003年经国务院批准，中国人民保险公司重组改制为中国人保控股公司。
2007年恢复中国人民保险集团公司。
注册资本国有独资公司，注册资本金155亿元。
代表国家投资并持有上市公司和其他金融保险机构的经营范围股份；经营管理存续资产；国家授权或委托的政策性保险业务等。
人保集团旗下有中国人民财产保险股份有限公司、中公司成员国人保资产管理股份有限公司、中国人民人寿保险股份有限公司、中国人民健康保险有限公司、中国人民保险（香港）公司等10家子公司。
8 中国人民人寿保险股份有限公司介绍成立时间与地点经保监会批准，中国人保寿险有限公司于2005年11月在北京正式成立。
2007年更名为中国人民人寿保险股份有限公司。
控股股东公司由中国人民保险集团公司为主发起设立，占51股份。
中国人民财产保险股份有限公司占28股份，中国人保资产管理股份有限公司占1股份。
中国人寿企业文化_[全文]
中国人寿企业文化_[全文]中国人寿企业文化中国人寿，取法双成成己为人，以心换心成人达己，人兴己兴成己志高远，成就无止境事事求最好，处处争优胜成人是本分，责任重千斤送万众爱心，促社会稳定国寿同仁，戮力同心增强素质，勇于竞争牢记“双成”理念，阔步与时俱进“用心经营、诚信服务”的经营理念经营理念是企业文化最重要的一环，它渗透到公司运行发展的各个方面。
中国人寿提出的“用心经营、诚信服务”的经营理念，包含了对公司发展的内外部环境的统一思考。
用心经营针对企业内部运行管理。
要求在集团化发展的构架下，明确各成员公司的功能定位，正确履行职能，切实提高整个集团的运行效率和各成员单位的专业化水平;大力加强执行力建设，保证集团内部令行禁止、运行规范，系统上下同心同德、步调一致;增强大局意识，加大资源的整合与共享力度，使各成员单位既各尽其责、各专其长，又有效沟通、协调配合，相互支持、共同发展，使资源优势充分转化为现实生产力。
诚信服务针对企业外部形象管理。
最大诚信原则作为保险的基本原则，也是中国人寿的立司之本。
注重承诺、讲究信用、坚持诚信服务是中国人寿一贯倡导的服务原则。
要在全体员工中间广泛宣传和培育诚信理念，使诚信理念融入员工的思想行为之中，避免各种误导行为，努力提高服务水平，在社会上树立良好的企业形象企业文化核心理念成己为人成人达己核心理念的来源源自对当代经济全球化和文化多元化发展趋势的判断和展望源自知识经济时代人性化管理的客观要求源自中国传统文化精华源自“以德治国”的伟大方略源自对现代企业成功经验的有效借鉴源自对中国人寿自身文化特质的提炼和概括“双成理念”的内涵(一)成”是指“成就”、“成功”、“实现”和“完善”。
“达”是指“通达”、“达到”。
“达”字用在这里也有“成就”、“完善”的含义。
“为”指“成全”、“维护”、“关爱”、“帮助”。
“己”指中国人寿保险公司及其全体成员。
“人”泛指与“己”有联系的各种社会关系中的集体或个人。
各保险公司的企业文化
各保险公司的企业文化保险行业是一个与人们生活息息相关的行业，保险公司的企业文化对其发展和运营起着重要的影响。
下面将介绍几家知名保险公司的企业文化，以便更好地了解他们的核心价值观和运营理念。
1.中国平安中国平安以“保险做大做强，做大做强之后，去造福社会”的经营宗旨为核心，致力于为客户提供全方位的金融保险服务。
在企业文化方面，中国平安重视员工的成长和个人价值的实现，强调以人为本，提倡“集体的力量胜过个人的英雄主义”，鼓励员工团结协作、互相支持。
另外，中国平安注重社会责任，积极参与慈善事业和社区发展，传递正能量。
2.中国人寿中国人寿以“成为全球一流的保险集团，创立行业的百年老店”的愿景为目标，致力于为客户提供个性化、多元化的保险服务。
在企业文化方面，中国人寿注重诚信和责任，强调诚信为本、诚信立业，强调员工的专业能力和道德素养。
另外，中国人寿也重视员工的发展和培养，提供广阔的晋升通道和培训机会。
3.中国太平中国太平以“保险赋予新时代活力，太平领导共享健康富足的生活”的使命为核心，致力于为客户提供全方位的保险服务和金融解决方案。
在企业文化方面，中国太平强调以客户为中心，要求员工始终关注客户需求，提供优质的服务。
另外，中国太平注重团队合作和创新精神，鼓励员工充分发挥个人才华，追求卓越。
4.国泰君安国泰君安以“为客户提供安全、高性价比的保险保障，实现保险与金融真正融合”的愿景为目标，致力于成为领先的金融综合服务提供商。
在企业文化方面，国泰君安注重专业与创新，要求员工时刻保持专业素养和创新意识，不断提升服务质量和效率。
另外，国泰君安也重视员工的成长和发展，提供广阔的发展空间和培训机会。
以上是几家知名保险公司的企业文化介绍，这些企业文化都强调以客户为中心，关注员工发展，注重社会责任和创新精神。
每家保险公司都有自己的特点和优势，但共同的目标是为客户提供优质的服务，为社会创造价值。
保险公司的企业文化在形成企业形象、提升竞争力和保持市场地位方面发挥了重要的作用。
企业文化与中国人寿的企业文化
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企业文化与中国人寿的企业文化
“顾客是上帝”是今天服务行业使用最广泛的一 句口号。
• 斯堪的纳维亚航空公司的简·卡尔森说：“看 一下我们的资产负债表，在资产方面，我们应 该填的内容是去年我们的班机共有多少多少愉 悦的乘客。
• 目的性。企业文化具有鲜明的目的性，紧紧围 绕企业自身为其终极目标服务。
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企业文化与中国人寿的企业文化
• 社会性。企业植根于社会。企业文化属社会文 化的一个组成部分并且与社会文化紧密相联， 它们之间相互产生影响。
• 普遍性与差异性。有企业就有企业文化，这是 不以人的意志为转移的客观规律。对具体的企 业之间来说，企业文化具有差异，甚至千差万 别。
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企业文化与中国人寿的企业文化
“双成”——企业前进的内在动力
• 企业文化对内部管理的指导作用十分关键，企业的文 化理念深入人心，可以使全体员工更加团结合作。
• 就企业内部的关系而言，“成己为人”重在树立一种 “提高自己、团结进取”的优良作风，“成人达己” 强调树立一种“相互谅解、相互成就”的“成人”意 识。
• 不以追求利润为唯一目标，有超越利润 的社会目标。
• 第一、人的价值高于物的价值 • 第二、共同价值高于个人价值 • 第三、社会价值高于利润价值
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企业文化与中国人寿的企业文化
（二） 企业管理进入文化管理阶段
• 优秀的企业文化可以促成优秀企业的形 成和发展，优秀企业必定有自己的优秀 文化，它们与普通企业一线之隔。
• “双成”是企业和员工以及员工和员工之间的互有所 成。为了达到这个“双成”，员工们以企业利益为先， 相互带动影响，形成了企业内部前进所需要的源源不
中国人寿新进员工发言稿(3篇)
第1篇大家好！我是中国人寿新进员工，非常荣幸能够加入这个充满活力和凝聚力的大家庭。
在此，我谨代表所有新员工，向领导表示衷心的感谢，向同事们表示热烈的欢迎！首先，请允许我简要介绍一下自己。
我叫XXX，毕业于XXX大学，专业是XXX。
在大学期间，我积极参加各类社会实践活动，锻炼了自己的团队协作能力和沟通能力。
通过这些经历，我深刻认识到，一个优秀的团队离不开每一个成员的共同努力。
加入中国人寿，是我人生中一个重要的转折点。
在这里，我将充分发挥自己的专业特长，为实现公司“保险强国梦”贡献自己的力量。
以下是我对中国人寿的几点认识和体会：一、中国人寿的历史与辉煌中国人寿成立于1949年，是中国保险行业的一面旗帜。
60多年来，公司始终秉承“以人为本、诚信至上”的经营理念，为国家和人民提供了优质的保险服务。
如今，中国人寿已成为全球最大的保险公司之一，连续多年位居世界500强企业榜单。
二、中国人寿的企业文化中国人寿的企业文化具有鲜明的特色，主要体现在以下几个方面：1. 诚信：诚信是企业的立身之本。
中国人寿始终坚持以诚信为本，为客户提供真诚、专业的服务。
2. 创新：创新是企业发展的重要动力。
中国人寿不断推陈出新，以满足客户日益增长的需求。
3. 团结：团结是企业发展的基石。
中国人寿全体员工团结一心，共同为实现公司目标而努力。
4. 担当：担当是企业发展的责任。
中国人寿积极履行社会责任，为构建和谐社会贡献力量。
三、中国人寿的发展前景在新时代背景下，中国人寿面临着前所未有的发展机遇。
国家政策的大力支持、人民群众对保险需求的不断增长，都为中国人寿的发展提供了有力保障。
我相信，在全体员工的共同努力下，中国人寿必将创造更加辉煌的明天！作为一名新员工，我深知自己肩负着责任和使命。
为了尽快融入团队，我将从以下几个方面努力：1. 不断学习：保险行业知识更新迅速，我将不断学习，提升自己的专业素养。
2. 积极沟通：与同事、客户保持良好的沟通，以便更好地为客户提供服务。
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− 成就、成功、实现、完善
• “为”：
− 成全、维护、关爱、帮助
• “人”：
− 与“己”有联系的各种社会关系中的集体或个人
• “达”：
− 通达、达到，成就、完善
“双成”宣言：
成己为人
成己志高远，成就无止境， 事事求最好，处处争优胜。
成人达己
成人是本分，责任重千斤， 送万众爱心，促社会稳定。
“双成”之道体现了“三种思想”
仁爱思想
共赢思想
三种思想
和谐思想
“双成”之道体现了 “六种关系”
公司与 竞争者
公司与社会 公司与股东
六种关系
公司与政府
公司与客户
公司与员工
共生共长、和谐共处
2.2 原则与风范：
企业作风
企业使命
企业精神
双成核心
企业愿景
企业价值
企业宗旨
企业目标
2.2.1 企业使命
成为真正国寿人
小结：
• 什么是企业文化？
− 是企业从事经营管理活动和员工做人做事的观念和方式。
• 为什么要学习企业文化？
− 如果个人要（在企业中）发展， − 首先要和企业在思想上保持一致； − 然后用这些思想指导个人的行为。
内容简介
1、企业文化及作用
1.1 企业文化的含义 1.2 企业文化的作用 1.3 中国人寿企业文化的作用
户心”
2.2.6 企业精神
创新、拼搏
务实、奉献
• 每一点进步都是创新 • 积极的心态创造积极的人生 • 每一次成功都源自脚踏实地 • 只有付出才有回报
2.2.7 企业作风
• 企业作风是什么？
• 也叫企业员工的工作作风； • 是员工在工作中体现出来的行为特点，是贯穿于工作过程中的一贯
风格。
我们的工作作风是：
2.3 经营理念：
服务理念
生存理念
用人理念
管理理念
培训理念
坚持以人为本，妥善处理好内外部各种关系，实 现全面协调可持续发展。
2.2.3 企业目标
与时俱进 争创一流
• 十一五目标：成为一个资源配置合理、综合优势明显，主 业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内含价值高、 核心竞争力强、可持续发展后劲足的大型现代金融控股集 团，实现做大做强做优。
2.2.4 企业宗旨
“三好”奖状面前，我们更应该以最好的精神 面貌、工作姿态、创业热情投入到山东国寿财的发 展事业中去，而支撑我们干事创业的中枢力量，正 是中国人寿浑厚、优秀的企业文化。
中国人寿企业文化
1、企业文化及作用 1.1 企业文化的含义 1.2 企业文化的作用 1.3 中国人寿企业文化构成体系
2、理解中国人寿理念文化 2.1 核心理念 2.2 原则与风范 2.3 运营理念
3、遵从中国人寿形式文化
1.1 企业文化的含义
• 是企业在长期生产经营中形成的管理思想、管理方式； • 是企业员工共同具有的理想信念、价值观念和行为准则。
1.2 企业文化的作用
• 塑造个性，形成企业核心竞争力！
性格
从企业特征映射人的特征
竞争力 从对人的描述到对企业文化的了解
中国人寿企业文化的作用
2、理解中国人寿理念文化
2.1 核心理念 2.2 原则与风范 2.3 运营理念
3、遵从中国人寿形式文化
1.3 中国人寿企业文化构成体系：
理解中国人寿理念文化1-7-11结构
• 1个核心 • 7项原则和风范 • 11项经营理念
11
2020年6月21日星期日
我生命在“险峰”——刘朝霞
2.1 核心理念：成己为人，成人达己
诚信为本 稳健经营
• 企业经营管理活动的基本原则和指导思想
2
2.2.5 企业价值
• 企业价值观是什么？
− 指企业及其领导人对企业经营管理活动问题的基本看法和价值取向； − 也是处理内部矛盾及其利益相关者关系的基本价值立场与准则。
我们公司的价值观是：
与客户同忧乐
• 把客户利益放到第一位。 • 先客户之忧而忧，后客户之乐而乐！ • 重庆分公司提出“进客户门，知客户事，解客户忧，暖客
严谨高效，热情周到
• 人寿财险工作作风：只争朝夕 高能高效
小结:
• 一个核心:
• 成己为人,成人达己
• 七项原则:
• 1）企业使命：造福社会大众，振兴民族寿险 • 2）企业愿景：国际顶级金融保险集团 • 3）企业目标：与时俱进，争创一流 • 4）企业宗旨：诚信为本，稳健经营 • 5）企业价值：与客户同忧乐 • 6）企业精神：创新、拼搏、务实、奉献 • 7）企业作风：严谨高效，热情周到
2.2.2 企业愿景
• 企业愿景是什么？ − 我们公司将要是什么？ − 是指在使命的指导下，企业期望实现的未来蓝图； − 是企业将来要达到的一种综合性的长期目标和愿望； − 是统领各项具体经营目标的总目标。
我们公司的愿景：
国际顶级 金融保险集团
• 实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、 队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐
能持续将先进的技术应用到产品研发、客户服务 、经营管理等领域，建立核心竞争优势。
建立科学规范的人力资源开发管理机制，培育和 建设具有一流敬业精神和专业水准的队伍。
真正做到以客户为中心，高效捷地满足客户需 求，提供令客户满意的高品质服务。
企业品牌具有很高的知名度、美誉度和忠诚度， 成为消费者的“第一联想”。
• 企业使命是什么？
− 我们公司是什么？我们公司应该是什么？ − 企业存在的根本价值和意义
• 为什么要进行使命陈述？
− 向利益相关者做出一个清楚、简单和庄重的承诺；
− 实现企业活动价值的提炼和提升，从物质上升到精神。
我们的使命：
• 播放视频“角色篇”
我们公司的使命：
• 造福社会大众 振兴民族寿险
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中国人寿企业文化
2009-2-7
课程介绍
一、引题：为什么要学习企业文化 二、重点：中国人寿企业文化
（一）企业文化 （二）国寿核心文化及构架 （三）国寿文化形式 三、山东公司文化特点
引题：为什么要学习中国人寿企业文化
一、保险市场机遇“好” 二、中国人寿发展态势最“好” 三、山东人寿财险切入时机“好”
国际顶级金 融保险集团
实力雄厚 管治先进 制度健全 内控严密 技术领先 队伍一流 服务优良 品牌杰出 发展和谐
衡量企业发展的各项主要指标位居全球前列。
建立健全先进的现代企业制度和管理机制，具有 科学有效的公司治理结构和管控体系。
用规章制度规范企业经营管理各环节，建立起一 套对事不对人的管理体系。
建立起一套完整的内控体系，确保对经营管理活 动进行有效的监督。