房产经纪人磋商技巧
房产经纪人谈判话术_必备的经典话术
房产经纪人谈判话术_必备的经典话术房屋是大宗消费商品，在谈判过程中，买卖双方很容易在价格方面谈不拢，这样严重影响了成交的进程。
这时，房产经纪人就要懂得适时地学会守价、放价，让买卖双方都能够欣然达成交易。
下面我整理了房产经纪人谈判话术，供你阅读参考。
房产经纪人谈判话术01价格决定成交，报价决定价格，如何报价是每个销售人员最为考验能力的工作。
1、报价有三种①报高价：在业主挂牌价基础上把价格报高;②报平价：按业主的挂牌价直接报给客户;③报低价：为吸引客户兴趣，在估计业主大约心理价格后比挂牌价还低的价格报给客户。
2、什么时候报高价如果我们带看的房屋性价比较高，业主可控性较强，最好是公司独家代理房源，我们可以在原价格基础上报高5万到10万是正常的。
报高价也是为了满足客户还价占便宜的心理。
2.1报高价注意事项很多时候，我们报了个高价，但客户也许并不是只找我们了解该房产真实价格，所以价格报高后，客户如果通过其他途径了解到业主真实价格，就会对我们产生不信任，导致一个可能成交的客户流失，所以我们报高价一定要注意如下几点：①和业主配合价格报出去了，带看前一定要和业主沟通好，告诉业主，因为这个客户比较喜欢还价格，所以我们给他报了个比较高的价格，这也是为您着想，希望一会带看的时候，如果客户当面问您价格，您还请配合下我们，最好不要直接告诉客户您的底价，让他们和我们谈，这样我能更好的为您争取利益。
②带看前，给客户打预防针告诉客户，这价格是业主在我司挂牌的价格，我和业主聊过，他不太喜欢人家当他面还价格，如果一会您看中房子，还请不要直接和业主砍价格，如果您直接砍价，业主可能会觉得您很想买这套房子，从而不肯降价，最好您哪怕真看中了，也不要表露出来，等回来我一定想法帮您把价格谈下来。
③如果同行报出底价或低价，或客户通过网络看到更低价格告诉我们的客户：中介竞争很激烈，网络的信息大多不可靠，他们通过报低价的方式来吸引客户，然后给客户推荐其他高价的房子，或是为了让客户从他们那购买，而故意把价格报低，而实际上这价格根本不可能买到，当您真的要买的时候，他们就会说是业主跳价了，从而让您放弃购买这套房，转而买其他的房产。
房地产洽谈交流话术
房地产洽谈交流话术房地产洽谈交流话术：建立互信，达成共赢房地产洽谈交流在房地产行业中起着至关重要的作用。
洽谈双方的表达和沟通方式直接影响着交易的结果。
为了更好地进行房地产洽谈交流，以下是一些有效的话术和技巧，旨在建立互信，达成共赢。
1. 建立良好的开场白在洽谈的开始，一个亲切和热情的开场白十分重要，能够帮助双方快速建立联系。
例如，你可以说：“您好，我是XXX公司的销售代表。
很高兴能与您见面。
如果您对我们的项目有任何问题或者需要了解更多细节，请随时向我提问。
”2. 聆听对方需求在洽谈中，聆听对方的需求是非常重要的。
你可以用以下表达方式来体现你的关注和尊重：“请告诉我您对这个项目的期望和需求是什么？”、“我能为您做些什么，来满足您的需求和期望？” 确保你理解对方的需求，并为其提供最佳解决方案。
3. 强调项目的优势和特点在洽谈中，强调项目的优势和特点能够引起对方的兴趣和好奇心。
你可以使用以下话术：“我们的项目地处市中心，周边交通便利，教育资源丰富，并且拥有现代化的设施和豪华的装修。
这对于那些追求高品质生活的人来说是一个理想的选择。
”4. 为对方提供定制化方案每个人和企业的需求都是不同的，因此，提供定制化的方案对于洽谈的成功至关重要。
确保你了解对方的具体需求并据此提供特别定制的解决方案。
例如：“我了解到您对教育资源非常关注，因此我们可以提供一套教育以及校区周边设施齐全的方案，以满足您的需求。
”5. 解答对方的疑虑和问题在洽谈过程中，对方可能会有疑虑和问题。
作为销售代表，你应该以积极和专业的态度来解答和回应这些问题。
避免使用模棱两可的回答，尽量提供明确和直接的解释。
例如，在回答对方有关房屋质量的问题时，你可以说：“我们的项目经过严格的质量控制，所有的材料和施工都符合行业标准，并通过了相关部门的验收。
”6. 强调合作与双赢的重要性在整个交流过程中，强调合作与双赢的重要性能够增加对方的信任和接受程度。
你可以使用一些合作与双赢的表达方式来强调这一点，例如：“我们希望能与您建立长期的合作关系，并共同成长和受益。
中介经纪人技巧
中介经纪人技巧如何斡旋谈判不同的经纪人谈同样的单子，有的人谈成了有的人没谈成，原因很简单，是因为有些人没有掌握有效的谈判方式。
一、谈判的基本原则1、差价原则谈判初期务必不能告知房东和客户的底价，比如一套135平的房子，房东底价240万，我们给客户报260万，客户看完房出价230万，我们给房东说客户出220万，那么我们要用260万来斡旋客户从230加价，用220万来说服房东从240万降价。
这样，同时降低双方的心理预期，双方其实只有10万的差距，现在我们手中的筹码每方却各有20万。
（如果是给客户报的底价240万，那么客户出230万或更低，同理也要谈出差价，告知房东客户只出220万或更低，用220万来斡旋房东降价。
2、软柿子原则谈判过程中，没有到底是谈客户还是谈业主一说，哪一方好谈就谈哪一方，也就是柿子就捡软的捏！如果房东一分不降，我们就死谈客户加价，如果客户一分不加，我们就死谈房东降价，如果两方都能让步，我们就让双方同时让价。
总之，谈判的目的是成交，两方必须有一方做出让步，否则签单无望。
3、和谐原则整个谈判过程必须保证房东和客户之间的良好印象，谈判很容易出现僵局，这时候房东可能埋怨客户太小气，客户可能说房东太吝啬，那么我们千万不能附和双方的话语，因为一旦双方交恶，谈判根本无法进行下去，双方都开始赌气了！即使成交了，后期做单也会带来无限麻烦！所以，我们必须告诉房东客户人不错很喜欢您的房子只是因为财务状况确实紧张才谈价的，而且他说了如果他钱多根本不会谈您的价;跟客户说房东人不错，如果不是因为对房子有感情不想贱卖，而且这个价格是让价很多次后的价格所以没法再让了，房东说了他也很想卖给您，想卖个好买主，他对您的印象很好…………总之要让双方建立良好的印象，创造和谐的签单氛围！4、信任原则以上三个原则，其实都有一个重要的前提在做支撑，那就是房东、客户对经纪人的信任。
如果房东和客户对我们一点信任都没有或信任度很低，那单子谈起来就很费力了。
业务技巧——磋商洽谈话术(1)
每次在新人班讲课时店长都会这样自我介绍“我姓郎，新郎的郎，文武斌的斌”，对于这种特殊的介绍方式学员总是记忆深刻，他总是告诉学员销售是从推销自己开始的！他就是本期采访对象阜成门区车公庄店A组高级店经理-郎斌。
专员：郎店，您好！很多的经纪人现在都需要能够促成交易的专业话术！您在链家三年多了，不知道您在这方面有什么好的推荐吗？郎店：带店两年多了，也积累了一些经验和大家分享一下吧！【如何促成（逼定）】客户看中房源的常见信号：①开始批评品质或环境、交通；②开始与朋友低语商量；③开始频频喝茶或抽烟；④开始讨价还价；⑤提出“我要回去考虑时”；⑥激励提出反论后突然沉默不语时；⑦反复询问，巨细不遗，一付小心翼翼的样子。
促成的方法：①推定承诺法：将顾客当作已接受我们的建议来行动。
如：“先生，我看三楼那一套好了；”“订金伍万元，先生是付现金吧。
”②二选一法：此法是推定承诺法的引导，即视顾客已接受房子，提出二个条件由客户任选其一，例：“你是喜欢A单元还是B单元；”“房子登记时落谁的名。
”③反复陈述优点法：当顾客提出反论时，经纪人应坚持不懈，克服并一而再、再而三的提出我们商品的优点，并带动顾客，让其亲自操作或触摸，使其身临其境，终至忘我境界。
④聚焦法：当客人对房屋发生兴趣，可能要求看二遍时，说明客人已有疑虑抓不定主意，此时，在带客再看的同时，可以约另一个也有意向的客户同时间看，营造场面哄抢气氛，逼使客户下定主意，一般客户都会认为，大家都在抢肯定好，我为什么让给他。
⑤见缝插针法：通常适用于业主急售时，运用语气要果断、急促、肯定，要让他觉得，过了这个村就没有那个店了。
例：陈先生，下午2点如果不定下来，就没了，你现在马上带钱过来等等！解决方法1.试探了解真相，如客户说的是实话，那你就介绍一些别的价格较低的产品；2.把费用分解、缩小、以每年、每月甚至每天计算；（人有时候会钻牛角尖，我们要学会成为思想的引导者，用自己的话术吸引注意力，细微之处见真知，帮助客户节省每一分钱）处理拒绝的方法：①间接法：“您说得很有道理，但……”，如：1.“先生说得不错，目前交通是差一点，但关于在这地方建一路公交车站的听说政府已定下来了。
资深经纪人的谈判技巧_谈判技巧_
资深经纪人的谈判技巧一个刚入行的中介小白，和入行几年的资深房产经纪人跟客户谈判的结果可以说是差距很大。
下面是小编为大家收集关于资深经纪人的谈判技巧，欢迎借鉴参考。
一、规划好跟客户的谈判1.谈判的心态在和客户谈判前要有一个端正的态度，摆正好自己的心态，对客户不要有什么差别待遇，比如有的经纪人对于从中获取佣金比例比较少的客户，就会态度很随意，对于可以获取高佣金的客户态度就特别的积极热情，这样是一个错误的谈判心态和心理，这样的谈判对于客户来说体验很差，跳单的可能性也会很大。
2.谈判目的明确这场谈判的主要目的，谈判前可以做好规划，一共要跟客户谈判几次，每一次达到一个什么样的目的，这些经纪人可以根据客户的类型进行自我判断和规划。
3.谈判的时机和地点谈判的地点一般很好选，就是在中介门店就可以，谈判时有什么状况和不懂得可以找同事来帮忙。
谈判的时机最好选择房东和客户都比较确定的情况下，让双方面谈。
二、谈判的要点1.掌握谈判的节奏经纪人在谈判中虽然不占主导地位，但一定要抓住主动权，起着引导谈判的作用，控制整个谈判的节奏进程，不要让谈判场面失控，结果房客源都流失的可能性比较大。
2.谈判时要展现自己的作用不要让自己成为尴尬的透明人，要体现自己的一个作用，谈判的气氛是需要经纪人来调控的，在谈判中要起着调解谈判的作用，既不表现的偏袒某一方，也不明显的得罪某一方，让自己处在一个客观事实的中间立场。
3.不要轻易的向某一方做承诺经纪人自己是没有决定权的，不要为了促成交易，而给客户或者房东作出一个什么样的承诺，如果后面没法实现，就会影响自己的口碑，也无法达到最终的目的。
三、谈判的注意事项1.明确中介的要求和利益在谈判中一定要明确中介的利益和原则，不然客户很有可能杀完房价，又来试着跟经纪人谈佣金，因此在谈判中要明确表明中介的规定和要求。
2.同事配合谈判有时在谈判中僵持不下，这个时候经纪人就需要寻求同事的帮助，让同事和自己一起，把客户跟房东分开谈判，既可以缓解气氛，也能让双方心里都有一点底。
谈判技巧及策略——以房产经纪人为例！
谈判技巧及策略——以房产经纪⼈为例！谈判技巧及策略——以房产经纪⼈为例！⾯对这些已经训练成为铜墙铁壁的房产经纪⼈们，你难道还不乖乖把钱拿出来？！——深⼊房产中介，探求谈判内幕。
赶快过来看看吧，在你踏⼊他们的⼤门之前，要先练习⼀下他们的谈判技巧和策略！⼼态：1）快乐的事情，是成单的助推器2）不是困难的事情，也不是简单的事情。
战术上重视敌⼈，战略上藐视敌⼈。
既⼼中要重视，但⼼理⼜不要紧张，相信⾃⼰，只要三⽅坐下来，就做出让步的准备了。
3）谈判是⼀件有趣的事情，是⼀种提升⾃我的机会。
要爱去谈判，且主动。
4）谈判是⼀种合作，要达到⼀种三赢的⽬的和结果。
5）我们是主导者，是调节者，是拍板者地位：成交与否的关键环节，对交易成功与否起着决定性的作⽤谈判者：出⾊的谈判是采取不同的策略让买主和卖主都觉得⾃⼰赢了。
虽然都签了合同，谈判⾼⼿让买主觉得他赢了，拙劣的谈判⼿让买家觉得他输了。
谈判前的准备⼯作：1）⾸先了解经纪⼈前期⼯作重点急双⽅异议的地⽅，想到最困难的谈判之处，提前寻找解决⽅案。
2）场上随时会发⽣⼩的变化应提前预想，并随机应变3）了解房主和客户那个是强势，那个是弱势4）了解市场情况，供求，价格，5）完全掌握前期的进展情况，房价的差距；买卖双⽅的真实动机及⼼理；我们在中介中的优略势；中介费洽谈情况；付款⽅式；空房时间。
参与谈判的⼈数及性格。
6）谈判地点的选择，清洁及整理。
合同协议，便签纸，印泥，⼿纸帕，验钞机，收据，印章，烟灰缸和纸杯。
7）经纪⼈按照谈判需求去给买卖双⽅再做铺垫8）主谈⼈要回顾以往的谈判经历，总结经验，精益求精。
谈判开局策略：1）找到缓和⽓氛和抵触⼼理的⽅式⽅法，最短时间内让⽓氛轻松愉快起来，常⽤的有缘分，⽼乡，爱好等。
2）针对前期铺垫，主导谈判场⾯，是单⼑直⼊还是迂回提出。
3）学会捧对⽅4）⼀定要沉稳-----⼤将风范5）清醒----狼的嗅觉（敏锐的思维）6）装着给上级打电话⼀定要离开现场7）欲擒故纵谈判中期策略：1、确认买主有绝对的决定权，才能报底价。
房产经纪人谈判10大技巧
2、谈判之间应定出利益；
3、不要对买方的出价吓倒，对方只是为了给自己预留更大的空间；
4、没有一个买家准备相当充分“大吃一惊”打乱他的阵角，让它更新的考虑；
5、情报收集数据，先买方—卖方—报价；
6、不要轻易放第一手价，让他感觉很不容易，换取对方做一些让步；
7、买方要求卖方更大让步，卖方进一步收集其真正动机和意图；
8、强势的一方通常采取速成速决的态度；弱势的一方通常采用拖延的方式；
9、最后通牒只是对方的一个策略，应做试探别轻易让对方吓倒而让步；
10、僵局，策略性的，拖延时间的，应有第三者来打破；
11、高层效益是让步给对方一种方式，让利程度减到最低；
12、说服对方最好的方法是耐心，挖掘对方坚持的观点，找到最深层次的原因，借势说服
他；
13、满足对方多方面的要求，代替利益；
14、除非肯定对方购买动机十分明确或告知低价，不可以逼他，最后通牒；
15、在不能确定给出底线就可成交之前都不可以让步。
二手房磋商技巧ppt课件
8. 中介的口头承诺要注 意风险防范
4. 尽可能缩短磋商的过 程
不断的朝着解决问题的方向前进，符合各方 利益，力争三赢！
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1. 掌握客户需求的焦点，密切捕捉成交信号 2. 把握客户心理的动态历程
注目、兴趣、联想、欲望、礼教、信赖、行动、满 足
3. 建立客户对你的信心 4. 对客户的需求了如指掌 5. 强调房子的优点，抓住客户的心理 6. 对迟迟不决定的客户，可以慎重的使用激将法 7. 议价有节，谨慎从事 8. 让教练成为你谈判的帮手
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速度（SPEED） 微笑（SMILE） 真诚（SINCERITY） 机敏（SMARLS） 钻研（STUDY）
行动决定价值，细节决定成败！
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你的地位相当于交流的渠道，你的 任务是确保业主理解房产的报价，并给 与慎重的考虑，你的磋商技能可帮助你 促成双方签署合同。
要坚持公正与平衡，尽可能利用 好时间！
切记：双方确实存在共同利益，业主想 卖掉房子，而客户想买到房子！
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1. 避免双方在文字上的 纠缠
2. 果断提出折衷方案
• 折衷是促成达到公正和相 互满意的有效方法
• 交换的方法有助于为交易 提供一种平衡。
3. 双方僵持不下的条款 最后在谈
5. 口头承诺要以书面为 主
6. 增进与业主关系，时 刻给客户以紧迫感
永远保持谦虚、学习的态度，尊重每 一个潜在的客户！！
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成功=知识+人脉
客户因为最终选择了你，才促成了成交。
1. 建立人脉的基础在于广泛的知识 2. 专业知识必须做到第一
关心客户就是销售！！方，一个愿意以适当价格接受的卖方， 再加上房产经纪人的撮合。
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房产经纪人.磋商技巧
一，重要性：磋商从字面上理解就是撮合商量．它是直接影响交易结果的重要环节。
磋商的好坏将直接影响成交的成功与否。
二，前提条件：必须是客户看完房子后，对房子有了基础（初步）认可或好感，并有了对其购买的意向，此刻我们就进入了磋商阶段；
注：经纪人一定要把握时机，在把握时机要时刻注意购买欲（不可拖），加大观察细节力度，从细节中观察客户是否相中。
（例如：过分关心价格，对房屋的位置、楼层、采光、装修细节、装修风格等等挑出很多毛病，）
一般我们有很多单子都是拖黄了；购买欲一般在２４－－４８小时内；
当进入磋商时就应该停止带看。
三，目的：我们磋商的目的主要是为了在价格、付款方式、赠送标的物等相关细节的主要问题上达到或接近吻合，最终成交、签合同、收佣金。
磋商与成交的步骤
一，磋商前做好铺垫、准备工作。
1、铺垫房东，一开始就要做好价格铺垫。
帮助业主制定价格（摸清底价），
最终达到或接近成交价，这必须建立在业主对你很信任的基础上（如何获信—常打电话沟通、介绍公司背景、显示公司实力、展现经纪人能力、经纪人专业知识、提出合理性建议等）。
（1），通过比较，间接打击业主，引导降价。
（指用同小区、同位置、同户型、同面积、同楼层或相似的房屋与其比较，让业主感到（价格太贵）价位还可以降而且必须要降价，否则短时间内卖不掉）。
（2），举例，用成交案例分析给房东，引导降价。
（今年我们公司卖了多少套这样的房子、前几天或上个月又卖了多少套，我自己卖了多少套，成交价
分别是多少钱成交的，现在市场成交价价是多少钱左右（价格段））
（3），分析二手房市场、国家政策、税费等降低房东心里价位，引导降价，（银行政策、房产处政策、地税政策、市场环境、客户的心态等等）
（4）分析客户，表达客户的买房心态，这个客户多么的优质，以前的客户最高的就出多少多少钱（比这个客户出的低），而且购买意向都不是很明确，而现在这个客户购买力强、出价高、付款方式好、购买意向明确，如果不买咱这套房子就会买另外一套房子（虚拟一套跟这个房子差不多的），以后再想找这样的客户就很困难了，
注；劝说业主接受客户价格的技巧，你可以指出：如果接受了这个价格就可以•不至于浪费时间，等待下一个客户，也许一等就是好几个月甚至一年。
•避免了维护房产而导致的费用（打扫卫生、物业费、天天看房光油钱都花了不少），还来回耽误时间！
•结束了租房、售房的过程，减少很多麻烦。
•可以按计划进行后面的工作，少了一个心事。
•大脑得到了放松，再也不用天天接中介电话（天天跟中介谈价钱）。
2、铺垫客户，提升客户心理价位，
指利用小区的市场均价、最近成交价、房东不急着卖、房子优点等问题让客户的承受度加强，一般推３套左右的房子，有较好的、差的、中等的！
（1）分析业主房产的优势，需求程度较高
把房子的优点、卖点、价值告诉客户，让客户感觉确实值这个价钱（楼层好、装修多么的用心、房子位置多么好、视野多么棒等等。
关键是现在这样的户型的房子非常受欢迎，很好卖，好多客户就愿意多花几万块钱买这样户型的房子！（2）分析业主价格已经低于市场水平
举例，同样用成交案例分析给客户，（今年我们公司卖了多少套这样的房子、
前几天或上个月又卖了多少套，我自己卖了多少套，成交价分别是多少钱成交的，现在市场成交价价是多少钱左右，这套房子性价比真的很好，买到就真的赚了）
（3）分析业主出售房产的心态
房东不急卖，能卖就卖，不能卖就出租或先放着，上次有客户出了多少多少钱（比你出的高，就是付款方式不太好）房东都没有卖，就连跟客户见面都没有过来，你出的这个价我真的没有把握。
(4)了解客户的需求的心态
如果客户很看好房子或是很着急买房子，可以利用客户着急的心态给客户制造一种紧张气氛，迫使客户提价。
3、嘱咐双方带着相关的资料。
业主带房产证、购房发票、契税单和身份证；客户带定金及身份证来公司；经纪人作好谈判前的准备，例如：准备好合同或意向书、印尼、定金收条、计算器等，与搭档经纪人、销售经理做好充分的沟通。
4、磋商前准确的判断，（注意：判断务必要准确）！
（1）对于业主、客户强势与弱势的判断（谈判时都是扶强打弱）
（2）对于市场供求情况的判断
（3）对于市场价格水平的判断
（4）对于双方交易心态的判断（谁急谈谁、扶强打弱）
（5）对于竞争对手工作进展的判断（房东、客户有没有联系其他竞争对手）（6）对于业主与客户双方认可程度的判断（包括房东对客户、客户对房东、房东和客户对中介公司和经纪人的认可）
（7）对于磋商成交过程中可能遇到问题的判断（房东坐地起价、客户临时变卦、其他竞争对手中途来电搅局）
二、双方磋商、见面
（1）相互引荐，尽量彰显客户的实力背景和房东的实力背景，让双方都对彼此有敬畏感。
（2）介绍目前的进展，不要体现客户着急买，也不要体现房东着急卖，只要体现双方都很有诚意就可以，时刻给予客户、房东紧迫感，经纪人要掌控全局。
（3）自己起到润滑的作用，一定要控制好局面,避免争执。
（必要时分开）（4）随时做好记录，所有双方承诺的条件均以书面为准，防止变卦。
（5）对客户和房东都不能一味的妥协、让步，关键时刻要提出折中方案（6）掌握好让价格的尺度，如果双方价格差距太大的话可以把他们分离开，实行背对背谈判，背对背谈判都不行的话可以让房东先行离开，让客户交意向金或约下次面谈，这样可以有效打击双方的心里价位。
三、合同谈判
（1）合同是谈好条件后的实质性步骤，谈合同时经纪人必须在场
（2）避开双方合同文字的纠缠
（3）双方僵持不下的条款最后再谈
四、签约
合同洽谈好，应催促双方马上签约!!
如客户推托延迟，建议收取定金!!
五、成交、收取佣金！
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继续努力！。