2020年广电工作总结范文五篇
广电员工个人年度总结范文（精选5篇）
广电员工个人年度总结广电员工个人年度总结范文（精选5篇）总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，不妨坐下来好好写写总结吧。
我们该怎么去写总结呢？下面是小编精心整理的广电员工个人年度总结范文（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
广电员工个人年度总结120xx年，我在广播电视报上级领导的正确指导和同事们的支持下，按照总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行我报社工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己的工作中认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。
现将我这一年来工作情况总结如下：一、加强学习，提高自身思想素养20xx年，我报社开展了深入学习实践科学发展观活动。
活动中，我严格按照上级的安排部署，认真学习，及时做好学习笔记，积极参加上级组织的学习。
积极配合报社领导，紧紧抓住发行工作这个中心，较好完成了报社深入学习实践科学发展观活动的各项规定动作。
同时，还结合工作实际，在工作之余不忘给自己充电，利用业余时间学习了有利用工作的专业知识。
二、尽职尽责，出色完成各项工作我深知作为一名报社发行人员必须要有责任心，工作才能有所作为，所以在工作中，我一直本着兢兢业业的工作精神，以一丝不苟的工作责任心做好本职工作。
在工作期间，我总把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干。
工作的历练，组织的培养，领导和同事的支持和帮助，使我形成了较强的责任意识。
（一)加班加点，努力完成各项工作我报社每周发行一期报纸，为使发行工作能顺利进行，我每天晚上总是自觉加班到9点，甚至有的时候加班到后半夜才回家休息一下，第二天依然准时到报社上班。
虽然我的身体一直不好，但是我还是依然坚持着努力地把工作做好，在自己的工作上没有出现过任何差错。
（二)兢兢业业，做好市场调研工作发行部的工作主要是负责刊物的征订和投递，这就跟发行量、售后催款及服务挂钩。
广电个人工作总结范文8篇
广电个人工作总结范文8篇篇1时光荏苒，不知不觉间，我在广电行业已经工作了三年。
回首过去，在这段时间里，我经历了不少的挑战和收获，也深刻认识到了自己的不足之处。
在此，我对自己的工作进行一次全面的总结，以便更好地了解自己的工作状态和进展，为未来的工作提供参考和借鉴。
一、工作内容及成果在过去的三年里，我主要从事广电节目的策划、制作和播出工作。
其中，我参与策划并制作了多档具有影响力的节目，如《XX节目》、《XX节目》等。
这些节目在播出后，受到了广大观众的好评和喜爱，也在行业内获得了不少的荣誉和认可。
除此之外，我还负责了节目的播出安排和宣传工作。
在播出安排方面，我充分考虑了节目的受众群体、播出时段以及竞争对手等因素，制定了科学的播出计划，确保了节目的收视率和影响力。
在宣传方面，我积极利用各种渠道进行宣传推广，如社交媒体、新闻稿件等，提高了节目的知名度和美誉度。
二、工作态度及表现在工作中，我始终保持积极向上的态度，认真对待每一个工作任务。
我相信，态度决定一切，只有保持积极的态度，才能更好地完成工作。
同时，我也注重与同事之间的沟通和协作，在团队中发挥了积极的作用。
然而，在工作中，我也存在一些不足之处。
例如，在节目策划和制作方面，我还需要进一步提高自己的专业素养和能力，以更好地满足观众的需求和期望。
此外，在沟通方面，有时我可能过于直接或冲动，需要更好地掌握沟通技巧和方法。
三、未来计划及建议针对未来的工作，我制定了以下计划和建议：首先，我将继续提高自己的专业素养和能力，特别是在节目策划和制作方面下更大的功夫。
我相信，只有不断提高自己的能力，才能更好地适应行业的发展和变化。
其次，我将进一步加强与同事之间的沟通和协作，在团队中发挥更大的作用。
我相信，只有团结合作，才能取得更好的工作成果。
最后，我也将积极探索新的工作方法和思路，为行业的发展贡献自己的力量。
我相信，在未来的工作中，我将不断挑战自己、超越自己，成为一名更加优秀的广电从业者。
广电网络分公司工作总结范文5篇
广电网络分公司工作总结范文5篇第1篇示例：广电网络分公司工作总结近年来，广电网络分公司在业务发展、服务提升和管理创新方面取得了显著的成绩。
以下是本分公司的工作总结：一、业务发展情况1. 业务量稳步增长：在过去一年中，我们紧紧围绕着公司的发展战略，积极推动业务发展，取得了良好的业绩。
广电网络接入用户数量增长了10%，直播频道数量增长了15%，网络稳定性得到了显著提升。
2. 业务拓展：在数字化转型的浪潮下，我们加大了对4K、VR、AR等新技术的研发和应用，为用户提供更具有创新性和吸引力的产品和服务。
我们还积极与本地电视台、互联网公司等合作，共同促进广电网络业务向各个领域的延伸。
二、服务提升情况1. 客户满意度提升：我们注重用户体验，深入了解用户需求，并不断优化服务流程和提高服务水平。
去年我们的客户满意度得到了明显提升，用户投诉率下降了20%。
2. 服务品质提升：我们加大了对技术人员的培训力度，提高了员工的专业水平和服务意识。
我们还建立了一套完善的服务标准体系，规范了各项服务流程，确保了服务质量的稳定性和连续性。
三、管理创新情况1. 内部管理优化：我们加强了内部沟通和协作，建立了一套高效的内部协作机制，加强了各部门之间的联系与合作。
我们还优化了组织架构，完善了管理流程，提高了决策和执行效率。
2. 创新发展：我们积极拓展业务领域，探索新的盈利模式，提高企业的盈利能力。
我们还加强了对市场的调研和竞争分析，及时调整业务方向，确保企业的发展与市场的需求相匹配。
广电网络分公司在过去一年中取得了令人瞩目的成绩，但也面临着一些挑战。
我们将继续秉承“用户至上、服务第一”的宗旨，不断提升服务水平，拓展业务领域，加强管理创新，努力实现企业的可持续发展和长期稳定。
【文章结束】第2篇示例：广电网络分公司是广电行业的重要组成部分，承担着推动信息化建设、促进数字化转型的重要使命。
在过去的一年里，我们广电网络分公司认真贯彻落实上级部门的工作要求，不断提升服务水平，推动业务发展，取得了一系列显著成绩。
广电网络员工工作总结5篇
广电网络员工工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为广电网络的一名员工，认真履行职责，努力完成各项任务。
本报告将对我的工作进行总结，回顾成绩与不足，并展望未来。
二、工作内容概述1. 负责广电网络线路的规划、建设与维护，确保网络覆盖率和稳定性；2. 积极参与新媒体业务拓展，推动广电网络向数字化、智能化转型；3. 组织开展员工培训，提升团队整体素质；4. 参与节目策划与制作，丰富广电网络内容；5. 负责与其他运营商的沟通协调，保障合作顺利进行。
三、重点成果1. 成功完成多个重点区域的广电网络线路建设，提高了网络覆盖率；2. 在新媒体业务拓展方面取得显著成绩，数字电视用户增长迅速；3. 圆满完成员工培训任务，提高了团队的工作效率和服务质量；4. 策划并制作多个优质节目，受到广大观众的喜爱和好评；5. 与其他运营商建立了良好的合作关系，实现了资源共享和互利共赢。
四、遇到的问题与解决方案1. 线路维护难度较高：针对这一问题，我组织团队成员进行技术攻关，优化维护流程，提高维护效率；2. 新媒体业务拓展市场竞争激烈：我积极学习先进经验，加强与同行的交流合作，不断提升自身的竞争力；3. 节目内容创新不足：为此，我深入开展市场调研，了解观众需求，引导团队成员进行节目创新。
五、自我评估/反思在过去的一年里，我始终坚持以身作则，严格要求自己。
在广电网络工作中，我不仅积累了丰富的实践经验，还取得了一定的成绩。
然而，我也认识到自己在工作中还存在一些不足，如在新媒体业务拓展方面还需进一步加强学习，提升创新能力。
六、未来计划1. 深入学习新技术，不断提高自己的业务能力；2. 加强团队建设和人才培养，打造高素质的团队；3. 继续拓展新媒体业务，推动广电网络向数字化、智能化转型；4. 加强与其他运营商的合作，共同推动广电行业的发展；5. 不断创新节目内容，满足观众的需求和期望。
七、总结过去的一年里，我在广电网络工作中取得了一定成绩，但也深知自己的不足。
广电员工个人工作总结5篇
广电员工个人工作总结5篇#__广电员工个人工作总结1时间过的真快，弹指一挥间，20__年的工作又接近尾声，回顾这一年的工作与体会，既有成功的经验也有失败的教训。
我在公司领导及项目部领导班子和同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司及项目部的要求，较好的完成了自己的本职工作。
20__年上半年在万方码头全部竣工结束后，下半年我服从领导安排来到了大西客专项目部，大西客专项目是国家重点工程，对质量、安全、进度要求都相当高，我知道这是公司领导给我的一次锻炼学习的好机会，所以我努力工作继续坚持“不学习不上进就会下岗失业、不吃苦不耐劳就会被淘汰”的理念努力的工作，不断的提升自己的工作水平和技术能力。
有一段时间我放松了对自己的要求，在项目部领导的批评指导下我及时认识到了自己的错误并及时进行了改正。
灌注桩、承台、墩身施工都是我接触到的新工程，施工工艺和标准和房建工程有本质的区别，使我受益颇深。
我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，管理力度不够，需要学习的知识还很多。
今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻认识自己的问题与不足，努力改变自己，适应工作要求，为公司的发展贡献自己全部的力量。
我想我应该努力做到：1、努力学习更深一步的研究承台、墩身的施工工艺和标准，并落实到实际、使自己成为一个高铁行业专业的施工管理人员。
2、及时总结工作中的得与失并加强反思，找出工作中存在的问题，同时对新情况新问题进行调查研究，不断探索新途径、新方法，力争把工作做到最好。
3、不断充电，增强自己的实际管理能力努力提高自己的理论管理水平。
4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
5、在工作中对安全问题决不放松，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，积极投入到工作中，发现安全隐患及时处理，不等不靠，安全隐患不解除不放过。
6、“百年大计、质量第一”，我深知质量对一个企业来说多么的重要，所以我要熟悉图纸，熟悉规范，深入工地，进行质量检查，发现问题及时上报及时处理，把质量隐患消灭在施工过程之中。
广电个人工作总结范文8篇
广电个人工作总结范文8篇第1篇示例：在过去的一年里，作为广电工作人员，我深感自己在工作中所取得的成就和进步。
在这里，我将对过去一年的工作进行总结，反思自己的不足之处，为未来的工作做好规划。
一、工作内容在过去的一年里，我主要负责广电局在制定节目播出规定和审核节目内容方面的工作。
我认真对待每一份节目申报材料，严格按照规定审核节目内容，保证了节目的合法合规播出。
我还积极参与广电节目的制作和宣传工作，为广大观众提供优质的节目内容。
二、工作成果三、工作收获在过去的一年里，我学习了许多新知识，提高了自己的专业水平。
通过与同行的交流和合作，我得到了很多启发，也结识了许多优秀的同事。
在工作中，我不断完善自己，提高自己的综合能力和素质，为更好地为广电事业做出贡献奠定了基础。
四、工作不足在过去的一年里，我也意识到了自己在工作中的不足之处。
我发现自己的沟通能力还有待提高，有时候在协调工作中存在一定的困难。
我在工作中也有时候存在一定的拖延症，没有及时完成任务，影响了工作效率。
我会努力改正这些问题，提高自己的工作能力和效率。
五、未来规划在未来的工作中，我将继续努力，提高自己的专业水平和工作能力。
我计划参加相关的培训和学习，提升自己的知识水平和技术能力。
我也会加强与同事的交流和合作，互相学习，共同进步。
我相信，在广电事业的发展中，我能够发挥自己的作用，为广电事业的发展贡献自己的力量。
过去一年对我来说是收获颇丰的一年，我在工作中取得了一些成绩，也发现了自己的不足之处。
在未来的工作中，我会继续努力，提高自己的工作能力和水平，为广电事业的发展贡献自己的力量。
希望在未来的工作中，我能够取得更大的成就，为广电事业的发展贡献更多的力量。
【此为虚构内容，如有雷同，纯属巧合】。
第2篇示例：本人在广电行业工作已经多年，经过这段时间的努力与学习，我对自己的工作也有了更深入的了解和认识。
在此，我将我的工作总结分为以下几个方面：三、自我提升在工作中，我不断提升自己的综合素质和专业技能。
广电站个人工作总结范文8篇
广电站个人工作总结范文8篇篇1时光荏苒，转眼间一年的时间已经过去，回顾这一年的工作，我感到收获颇丰。
在领导的关心和支持下，在同事们的帮助和配合下，我顺利完成了今年的工作。
为了更好地完成明年的工作，现将今年的工作总结如下：一、政治思想方面作为一名广播电视工作者，我深知政治思想的重要性。
因此，我始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十八大精神，不断提高自己的政治理论水平。
在工作中，我始终保持清醒的头脑，严格遵守广播电视行业的各项规章制度，认真履行工作职责，努力为观众提供优质的广播电视节目。
二、工作方面1. 节目制作与播出作为一名节目制作人，我深知节目质量的重要性。
因此，在制作节目时，我始终注重节目的质量和效果，从选题、策划、拍摄到后期制作，每一个环节都精心打磨，确保节目的高质量播出。
同时，我还积极与同事们沟通交流，学习先进的制作经验和技术，不断提高自己的制作水平。
2. 新闻采访与报道在新闻采访和报道方面，我始终坚持以客观、公正、及时的原则，认真做好每一次采访和报道工作。
在采访前，我充分了解采访对象的情况和背景，制定详细的采访计划，确保采访的针对性和有效性。
在报道中，我注重报道的公正性和客观性，不夸大事实，不偏颇观点，力求为观众提供全面、真实的新闻信息。
3. 技术维护与创新在技术维护方面，我始终坚持以预防为主、及时维修的原则，认真做好广播电视设备的技术维护工作。
在维修过程中，我注重维修的效率和稳定性，确保设备的正常运行和节目的顺利播出。
同时，我还积极学习先进的技术知识和经验，探索创新的技术维护方法，为广播电视行业的发展贡献自己的智慧和力量。
三、学习方面作为一名广播电视工作者，我深知学习的重要性。
因此，在工作中，我始终保持学习的心态和行动，不断学习新知识、新技能和新经验。
我通过参加培训、自学、网上学习等多种方式，不断提高自己的专业素养和综合能力。
同时，我还积极与同事们交流学习心得和经验，共同促进团队的学习和进步。
广电个人年度工作总结6篇
广电个人年度工作总结6篇第1篇示例：广电个人年度工作总结时光荏苒，转眼又到了一年的末尾，回首过去的一年，我在广电工作岗位上经历了许多挑战和收获。
在这里，我将对自己过去一年的工作进行总结和反思，以期望在未来的工作中更上一层楼。
一、工作内容在过去的一年中，我主要负责广电行业的市场调研和规划工作。
我与团队成员一起深入市场，从不同角度了解行业发展的动态和潜在趋势。
我们进行了大量的数据分析和市场调查，为公司的未来发展提供了有力的支持和方向。
在广电规划方面，我参与了多个项目的策划和执行，积极探索新的发展机遇，为公司的长远发展制定了更加合理和可行的规划方案。
二、工作成绩在过去的一年中，我在工作中取得了一些成绩。
在市场调研方面，我通过对行业动态的全面了解，为公司提供了行之有效的市场战略。
在规划方面，我参与了多个项目的策划，为公司的未来发展提出了可行性建议。
在团队合作方面，我与团队成员紧密合作，保证了项目进度的顺利推进，取得了良好的工作成绩。
三、工作不足尽管有一些工作成绩，但在工作中我也存在一些不足之处。
首先是时间管理方面的不足，有时会因为任务过多而无法有效规划时间，导致工作效率降低。
其次是创新能力与自我提升的不足，虽然能够完成规定的任务，但在面对未知挑战时，还有待提高自己的创新能力和学习能力。
最后是沟通协调方面的不足，有时在团队协作中由于沟通不畅会影响工作的进展。
四、未来计划在未来的工作中，我将努力改善自己的工作不足，提高时间管理能力，加强自我提升和创新能力的培养，提高和团队成员以及其他部门的沟通协调能力。
我会继续深入行业，不断学习和积累相关知识，努力做到专业精湛。
五、总结在过去一年的工作中，我取得了一些成绩，也面对了一些不足。
回顾过去，我深知自己还有许多不足之处需要改进和提高。
未来，我将持续努力，不断提高自己的能力，为公司的发展贡献力量，做到更好。
感谢公司过去一年给予我的支持和帮助，希望在新的一年中，我能有更大的进步和收获。
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2020年广电工作总结范文五篇建章立制，严格管理，狠抓队伍建设，这样才能把广电工作做好，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的广电工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!第一篇：广电工作总结一、抓关键保重点，根据安全防范工作的长期性、复杂性和艰巨性，对原有的两级安全防范体系进行完善、调整，充实远郊中心应急总队力量，完善各站安全防范应急分队和上下联动、共同防范机制，进一步将安全防范的重点时段延伸至奥运会前后。
为确保奥运期间广播电视节目的安全播出，让所有有线电视用户都能尽享奥运带来的体育盛宴，根据上级关于做好奥运安全播出保障工作及总台的统一部署，所有职工轮流值班，个个参与，每天明确一名主任室领导负责，随时处置可能出现的情况。
8月6日，中心主任室兵分四路，前往11个广电站突击检查奥运安全播出保障工作，抓贯彻落实，查薄弱环节，重规范流程，特别是对保障期间的值班、应急预案落实、网络维修人员和器材准备等情况进行详细检查，同时提出了“过细、过细、再过细，防插播，保畅通”的安全防范具体要求。
对于春节、“五一”、国庆等所有安全播出重要保障期，我们都启动了应急预案，全年未发生过一起安全播出事故。
二、加大网络改、建力度，全面推进“户户通”工程有线电视网络是我们赖以生存的基础。
今年以来，我们一直把建好网、改好网作为重中之重的工作来抓。
1、中心站、xx站网络整合。
随着xx和xx两个中心站的正式成立，为尽快完成两中心站所属网络的整合，确保传输顺畅，我们严格按照二次规划的要求，制定了详细实施方案，明确整合方式和实施步骤，排定工作计划表，细化至每一件事，落实至具体人，顺利完成了中心站的整合工作。
按照xx市人民政府《关于市区行政区划调整工作的意见》的要求，xx广电站于8月8日划入xx广播电视总台，由xx 广电中心直接管理，为配合对xx广电站的划转工作，我们在一个月的时间里，高质量完成了xx广电站有线电视网络和计算机网络与xx广电中心联网的调整和接通工作，并且投入大量的人力和物力，完成了朴席广电站网络现状图的绘制，为后续接收工作奠定了良好的技术基础。
2、分步推进有线电视网络建设和改造。
为适应数字电视业务的要求，我们对新建网络严格按高标准、高质量的要求建设，对改造网络明确以二次规划为依据，以各区域的光缆网干线为重点，把严重制约用户发展的网络作为改造的重点，分步实施，稳步推进。
验收时，严格审查工程竣工图和工程器材数量，凡施工工艺不规范、技术不达标、器材数量不相符的工程，一律不予通过。
全年我们申报实施工程140项，其中改网工程48项。
验收工程近110项，其中今年实施的工程就有73项。
新增光缆103公里，主干电缆225公里，接入网电缆25公里。
新增光节点97个。
实施“户户通”工程16项，开通121个空白组信号，安装用户1800多户，户户通工程累计投入174万。
3、完成党员干部远程教育网终端安装部署。
建设党员干部远程教育网，是一项功在当前、利及长远的政府工程。
在xx年完成党员教育网络建设的基础上，今年经过近2个多月的努力，完成网络的调试和144个终端站点的安装调试工作。
同时，应邗江区委组织部的要求，远郊广电中心先后对邗江区各行政村的党员教育网管理人员进行了三次集中培训，部分站点还进行上门培训，确保终端设备安装、调试任务顺利完成。
第二篇：广电工作总结一、网络整合任务全面完成区党委、区人民政府关于广电网络整合的文件下达以后，**县广播电视局及时成立了广电网络**分公司筹备工作小组。
期间，筹备工作小组根据自治区广播电视网络整合工作领导小组第一次会议精神、桂广整发[200*]2号和桂广整办[200*]20号文件精神，积极配合自治区广播电视信息网络有限公司和**县广播电视局，认真做好**县广播电视网络整合工作，在网络整合的每个环节，都严格按照自治区有关网络整合的文件精神和自治区广电网络整合领导小组的文件精神严密操作，按章办事，使每个环节都做到准确、公平、公正、公开。
1、在资产的评估上，分公司筹备组积极配合**县广播电视局，按照桂政发[xx]52号文件精神和**广播电视信息网络资产评估方案，对包括有有线前端(含卫星天线)资产、网络传输主干线、干线、支干线网络资产、用户分配网资产、mmds系统资产、车辆资产、用户管理系统资产、仪器仪表资产等资产进行自评，认真进行网络清产核算，按时据实填报资产明细表，顺利通过区公司的评估审定，资产评估工作顺利完成，为网络整合后续工作的开展打下了坚实的基础。
2、在存量返还的核定上，分公司筹备组按照**广播电视信息网络有限公司第一次股东大会通过的《**广播电视信息网络股份有限公司收益分配暂行办法》有关计算成本与存量的规定，与县广播电视局及**众益会计师事务所共同完成了网络存量返还的核定工作，并按要求将核定成果上报了**广播电视信息网络股份有限公司。
3、在进入公司人员名单的确定上，我们严格按照文件有关县级分公司机构设置、岗位设置和人员配备的规定，经自治区广播电视信息网络股份有限公司工作组与**县广播电视局和广电网络**县分公司筹备组共同协商后，根据局的实际情况，采取让职工自主申请进入网络公司的办法，确定10人为进入**分公司人员，并于200*年4月22日三方签订了确认书，从而保证了进入公司人员的顺利划分，确保了人员的平稳过渡。
4、资产评估，存量返还核定、进入网络公司的人员确定等整合工作任务完成后，200*年7月7日，**广电网络**分公司顺利挂牌成立。
5、在资产移交工作方面：为确保分公司的依法规范运营和资产移交工作的顺利进行，分公司依据《公司法》的有关规定以及《**广播电视信息网络有限公司发起人协议》的约定，与**县广播电视局、财政局及会计事务所核准了需移交的资产，开列了实物资产清单，建立了固定资产台帐，200*年7月1日**县广播电视局、广电网络**分公司和**广播电视信息网络有限公司三方在资产移交确认书上签字盖章确认，完成了财产移交手续。
xx年是广播电视网络整合硕果累累的一年，乘着改革的东风，我公司于6月28日应运而生。
在区公司的正确领导下，在市广电局的大力支持下，公司班子和员工统一思想转变观念，以高度的责任心和强烈的使命感，发扬创新务实奉献的精神扎扎实实地努力工作，使公司步入了规范化制度化运营的轨道，各项业务得到了长足发展，取得了明显的效益。
一建立健全规章制度，实行文秘114版权所有规范化管理公司成立之初，各项规章管理制度不健全，公司领导把建立健全各项规章制度当作一项重要工作来抓，结合公司实际，制定了公司的劳动纪律财务管理材料采购安装维护接待用餐车辆管理等十八个针对性强具有可操作性的规章制度，并汇编成册，发给员工人手一册。
为避免规章制度“写在纸上，挂在墙上，讲在口头上，就是没有落实在行动上”的问题出现，公司领导亲自抓落实，任何事情都按规章制度来办，并不断督促检查各项规章制度的落实情况。
对按制度办事的给予表扬奖励，对不按制度办事的给予批评教育，对违反纪律的不徇私情不讲情面地进行处罚。
经过一段时间的严格整顿，公司员工的思想意识已从过去旧的管理模式，逐渐统一到有章可循，按章办事，公司荣我荣，公司兴我兴的思想上来。
员工们的主人翁意识服务意识不断得到提高，工作主动性积极性大大增强。
过去那种目无纪律迟到早退以及私领材料偷接乱接的现象已基本上得到杜绝。
目前，公司上下政令畅通，人心稳定，员工精神面貌焕然一新，一种规范化制度化管理的现代企业管理模式已在公司初显雏形。
二较好地完成了今年的各项经济任务根据年初局里分配的各项工作任务指标，并结合公司的具体情况，明确提出了今年各部的工作任务：综合部在完成办公室财务管理仓库管理等工作外，还要完成全年15万元的增值业务创收任务;工程技术部除完成全年__万元的工程安装任务外，还要完成城区1000用户的旧网改造任务;客户服务部除完成日常维护开通报停工作和全年收取500万元的收视维护费任务外，还要完成城区xx0用户的普查统计建档等工作。
截至12月底，公司各部完成的工作任务情况如下：1.综合部已超额完成15万元的增值创收任务。
2.工程技术部已完成工程安装收入941756.8元，安装用户2674户，搬迁731户。
其中新安装费868656.8元，搬迁安装费73100元，完成任务数的104.64。
3.客户服务部共收取收视维护费5046519.2元。
成任务数的100.93;用户普查建档2万户，完成任务数的100。
按照与市局签订的存量返还增量分成协议，公司已全部履行了协议，将该返还的存量增量付给了市广电局。
三公开向社会承诺，提高服务质量，树立了公司新形象有线电视收费维护安装面对的都是用户，它们是公司服务的窗口，服务的好坏直接关系到公司的整体形象。
公司成立后，为树公司新形象，要求全体员工严格按照“三要三不许”的服务标准，热情为用户服务。
即工作时要着装整齐挂牌上岗，待人接物要热情，要讲文明礼貌;不许与用户争吵，不许吃拿用户的东西，不许损坏用户的物品。
为方便用户办事，还在收费大厅张贴了办事指南，摆设了沙发饮水机饮水杯电风扇等设施，让用户来办事有一种宾至如归的感觉。
为方便用户缴费，收费大厅相应延长了收费时间，星期六仍照常上班。
为接受群众的监督，公司从10月1日起，先后在*电视台*人民广播电台和《*日报》等媒体上连续刊播公告，向社会公开承诺：新安装或需迁移的用户，自交费之日起，一般在3天内安装完毕，最长不超过7天;用户电视线路发生故障，自接到报修电话后，小故障在工作日8小时内消除，中故障在24小时内消除，大故障在48小时内消除，并公布了用户投诉热线。
这一举措在社会上引起强烈反响，解决了过去安装有线电视要等要拉关系才能及时安装的老大难问题，增加了公司服务的透明度。
公司还把服务承诺印在挂历上送给用户，方便用户监督。
此举在公司员工思想上也引起了强烈震动。
如服务质量差不履行承诺，受到用户投诉，责任人将受到公司纪律上经济上的处罚。
为此员工的责任心大大增强，大家对待本职工作也一改过去敷衍了事，老子第一你奈我何的态度，“想用户所想，急用户所急”及时上门为用户热情服务，用户投诉率明显下降，满意度明显提高。
据统计，服务承诺公布后，全城的报修投诉电话从原来每天20多个下降到现在每天10个以下，新安装用户一般在3天内都能处理好，基本上不压单。
四加大网络整改力度，不断拓展网络新用户*城区原有两张广电网，即原*地区有线网和县级*市有线网，两张网自成体系。
为将原有的两张网整合成一张新网，公司加大了网络的整合力度，将城区所有用户重新洗牌，按地段分小区重新编号，并订购了新的用户证用户牌。
客户服务部按照公司领导提出的：①摸清用户的姓名住址电话号码入户交费情况;②画好用户住址平面图;③拆旧牌钉新牌;④将用户的档案资料输入电脑的四项要求。