人员推销的成功案例3篇
销售成功案例分享

销售成功案例分享启示:卖点究竟在哪里?这是营销人经常思考的问题,一种商品往往具有多种用途,并由此构成几个卖点,人们往往看不到的最大价值,而干了因小失大的蠢事端着金碗讨饭吃,拿来锦缎当抹布......如此等等。
成功销售案例小故事分享篇3:神奇旧钞的营销故事营销人员要想取得好的销售业绩、获得好的职业发展,就需要不断证明自己的能力和智慧。
要像以下销售故事中的郑周永一样,用宣传造势的方式获得更多的订单。
1970年,郑周永投资创办蔚山造船厂,要造100万吨级的油轮。
不多久,他就筹集了足够的贷款,只等客户来订货了,但订货单可没有那么多容易得到。
当时,没有一个外商相信韩国的企业有造大船的能力。
怎么办?郑周永为此苦思冥想,终于,他想出了一招。
他从一堆发黄的旧钞票中,挑出一张500元的纸币,纸币上印有15世纪朝鲜民族英雄李舜臣发明的龟甲船,其形状极易使人想起现代的油轮。
而实际上,龟甲船只是古代的一种运兵船,李舜臣就是用这种船打败日本人,粉碎了丰臣秀吉的侵略。
郑周永随身揣着这种旧钞,四处游说,宣称朝鲜在400多年前就已具备了造船的能力,完全能胜任建造现代化大油轮。
经他这么游说,外商果然很快签出了两张各为26万吨级油轮的订单。
启示:营销人员时时刻刻要证明自己,证明自己的能力和智慧,如何证明? 让说话,不失为一条好的途径。
我们发现,许多品牌企业都喜欢标榜自己是百年企业、老字号、历史悠久,其道理就在于此。
成功销售案例小故事分享篇4:山不过来,我就过去在追求销售成功的过程中,我们十有八九不会一帆风顺,一定会遇到困难、碰到瓶颈,也一定有头撞南墙的时候。
在一个初创的企业成长的过程当中,也一定会经历很多磨难和厉练,我们碰到的可能是一个又一个看似根本不可能跨越的沟壑.《古兰经》上有一个经事,有一位大师,几十年练就一身移山大法,然而故事的结局足可让你我回味世上本无什么移山之术,惟一能移动山的方法就是:山不过来,我就过去。
现实世界中有太多的事情就像大山一样,是我们无法改变的,或至少是暂时无法改变的。
成功推销案例

成功推销案例 销售代表⾯对客户要不卑不亢,坚信⾃⼰的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值,客户⽤钱买产品是等价交换。
以下是店铺为⼤家整理的关于成功推销案例,欢迎阅读! 成功推销案例1: ⼀个公司在招聘⼈员的过程中,经过重重⾯试最后还剩下三个⼈,该公司是⽣产梳⼦的,最后⼀道考试题便是谁能把梳⼦卖给和尚。
半个⽉后,三个⼈都回来了,结果分别如下: 甲:经过努⼒,最终卖出了⼀把梳⼦。
(在跑了⽆数的寺院、推销了⽆数的和尚之后,碰到⼀个⼩和尚,因为头痒难耐,说服他把梳⼦当作⼀个挠痒的⼯具卖了出去。
) ⼄:卖出了⼗把梳⼦。
(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧⾹的信徒中有个⼥客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是⼀种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳⼦。
) 丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。
(在跑了⼏个寺院之后,没有卖出⼀把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院⼀⽅⾯传道布经,但⼀⽅⾯也需要增加经济效益,前来烧⾹的信徒有的不远万⾥,应该有⼀种带回点什么的愿望。
于是和寺院的主持商量,在梳⼦上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳……,并且分成不同档次,在⾹客求签后分发。
结果寺院在应⽤之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳⼦。
) 那么从这个故事⾥⾯我们看到了什么,我相信每个⼈都有不同的看法。
因为讲故事的本⾝就是让⼤家思考的,因为这个故事不仅仅是博⼤家⼀笑,⽽是在考察每个⼈⾯对困难的态度和⽅式。
⼤家也都知道,把梳⼦卖给和尚是很不容易的事情。
因此这三个⼈都应该算是很优秀的销售⼈员。
但从三个⼈完成任务的⽅式上我们却能学到很多东西 甲是个很勤劳的销售⼈员,⾯对困难的时候契⽽不舍。
最后终于圆满的完成任务,从完成任务本⾝是很严谨的。
因为这把梳⼦的确是卖给和尚去使⽤了,不过是他挖掘了产品的另⼀个附加功能—挠痒。
这不能不说也是他的聪明之处。
我们做销售或者做策划的时候也是同样,是否要把我们认定的主要功能去推销出去,哪⼀种是客户或者消费者最需要的。
十一经典销售成功案例

十一经典销售成功案例篇一:营销策划--成功营销十大经典案例成功营销——204年十大经典案例1 他她水:赢在“男女有别”案例主体:北京她他饮品公司成功关键词:细分新思路市场效果:一周内产品订货量超过2亿元,并在3个月内创下了6亿元的订货量新高。
口味、成分、年龄、功能等纵向产品细分标准早已被众厂家用滥,想在这些细分市场中出奇已经不可能,“横”切市场一刀,把饮料分出男女,使男女要喝不同的营养素水的产品诉求得到很好的体现。
营销事件回放:“这是一个千年等一回的产品”,他她水总裁周子琰经常这样评价他她水。
在饮料行业,口味、成分、年龄、功能等纵向产品细分标准早已被众厂家用滥,从成人饮料到儿童饮料,从功能饮料到情绪饮料,想在这些细分市场中出奇已经不可能,但从没有人把饮料的消费人群做一个二元切割,而在这个极度追求个性和差异化的时代,为了适应男女个性、生活习惯、身体健康的需求,就贴上男女标签。
“我们能否'横'切市场一刀,把我们的饮料也分出男女呢?” 周子琰说。
204年3月,“他+她-营养水”正式推向市场,其独特的创意立刻成为焦点,好评如潮,一周内产品订货量超过2亿元,并在3个月内创下了6亿元的订货量新高。
策略解析:名称的威力在《定位》一书中,里斯和特劳特专门用了一个章节来探讨品牌名称的威力。
他们这样写道:名字就是把品牌挂在预期客户头脑中的产品梯子上的钩子。
在定位时代,你能做的惟一重要的营销决策就是给产品起什么样的名字。
“他她水”名称的诞生过程非常艰难。
“男士饮料、女士饮料”、“帅哥饮料、美女饮料”……站在第三者的立场,什么东西能够简单直接地概括男女,又不显得俗气呢?“他”、“她”是两个名字,在注册产品名时怎么办?两者如何联系?周子琰他们先后起了50多个名字,比如“维他、维她”、“他呀、她呀”、“酷仔、靓妹”等,在一次起名会上,当“他+、她-”闪现后,现场所有的人都有一种“找到了”的感觉。
经典销售案例小故事(通用22个)

经典销售案例小故事(通用22个)经典销售案例小故事 1乔·吉拉德的故事乔·吉拉德在十五年的时间内卖出了13001辆汽车,并创下了一年卖出1425辆、平均每天4辆的记录,被人们誉为世界上最伟大的推销员。
你想知道它推销成功的密码吗?以下是对乔·吉拉德故事的介绍,可供参考!记得曾经有一次一位中年妇女走进我的展销厅,说她想在这儿看着车打发一会儿时间。
闲谈中,她告诉我她想买一辆白色的`福特车,就像她表姐开的那辆,但对面福特车行的营销人员让她过一个小时后再去,所以她就来这儿看看。
她还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。
”“生日快乐!夫人。
”我一边说,一边请她进来随便看看,接着出去交代了一下,然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车也是白色的。
”我们正谈着,女秘书走了进来,递给我一打玫瑰花。
我把花送给那位妇女:“祝您长寿!尊敬的夫人。
”显然她很受感动,眼框都湿了。
“已经很久没人给我送礼物了。
”她说,“刚才那位福特营销人员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车,我刚要看车他却说要去收一笔款,于是我就上这儿来等他。
其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特。
现在想想,不买福特也一样。
”最后她在我这儿买了一辆雪佛莱,并开了一张全额支票,其实从头到尾我的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。
只是因为她在这里感到受了重视,于是放弃了原来的打算,转而选择了我的营销产品。
经典销售案例小故事 2卖木梳给和尚木梳是用来梳头发的,和尚是没有头发的,怎么才能让和尚买木梳?这是一家公司在招聘业务主管时的一道面试题。
以下是对这个销售小故事的'详细介绍,可供参考!一家大公司扩大经营招业务主管,报名者云集,招聘主事者见状灵机一动,相马不如赛马,决定让应聘者把木梳卖给和尚。
以10天为限,卖的多者胜出。
绝大多数应聘者愤怒,说:出家人要木梳何用?这不是那人开玩笑嘛,最后只有三个人应试。
药店员工优秀事迹案例分享

药店员工优秀事迹案例分享
事迹1:提升销售业绩
一名药店员工在工作中通过积极推销和给予顾客专业建议,成功提升了药店的销售业绩。
他不仅熟练掌握了各种药品的功效与适用范围,还不断学习药品知识,深入了解顾客的需求,给予他们最合适的推荐。
他利用聪明的销售技巧,在顾客需要购买的时候主动提供帮助,并通过有礼貌的态度和耐心的解答问题,赢得了顾客的信任。
在他的努力下,药店的销售额逐渐提高,得到了很多顾客的好评与回头客,为药店带来了可观的利润。
事迹2:积极参与药物救援
一名药店员工在工作期间遇到了一名顾客突发身体不适的情况。
他立刻冲上前帮助顾客,并迅速查找有关的紧急急救知识,判断出顾客可能出现低血糖的症状,并立即给予了相应的急救方法。
在等待急救人员到达之前,他一直与顾客保持沟通,安抚顾客的情绪,并不断提供帮助和鼓励。
最终,顾客在急救人员的到来之前逐渐恢复了意识,并成功获得了及时的救治。
这名药店员工的积极参与和专业救援知识在关键时刻挽救了顾客的生命,赢得了顾客和药店的高度赞扬。
事迹3:对待顾客友善耐心
一名药店员工以其友善耐心的态度和专业知识赢得了顾客的高度认可。
无论是顾客只是来咨询药品还是需要购买,他总会耐心听取和解答顾客的问题,并提供真诚的建议。
他对待每位顾客都非常友善,不论其身份和来自何方,总是主动热情地迎接
顾客,并尽力满足他们的需求。
他的耐心和诚恳使得顾客对药店的信任和满意度大幅度提升,成为药店中备受赞誉的员工。
成功销售案例故事6个6篇

成功销售案例故事6个6篇成功销售案例故事篇一到澳洲快一年了,我的英语仍然比较糟糕。
我天生胆怯,尤其在生人面前说话脸红心跳,这对我快速学好英语、求学找工作非常不利。
我像热锅上的蚂蚁,急于寻找解决的方法。
一天,在麦当劳就餐翻阅报纸,发现一个call centre(呼叫中心)招人。
面试时,才知道这家call centre说白了就是每天用电话跟客户进行沟通,推销打印机产品。
销售工作的头两个星期是职业培训。
我们总共有十个新进销售员,大家两两配对,拿公司准备好的销售对白,不停地进行场景对话。
开始实战了,呼叫中心像煮沸的开水,大家都扯大嗓门,对着麦克风喊,手指在键盘上飞。
呼叫中心里有一个大白板,上面写满了销售员的名字,后面还有各种数字,跟学校里的成绩排行榜没啥两样。
老板给我们每个人各发了五厘米厚的纸,上面印满了人名、公司名、电话号码、地址,叫我们先做市场调查,了解对方对打印机的需求量、品牌等。
这是销售的第一步。
第一个破冰电话打出去——“嘟,嘟……”没人接,我祈祷,千万不要接千万不要接!就在此时,一声“hello”吼了进来。
我陡然哽住了,之前练好的对白,顿时跑得无影无踪。
对方的声音很粗,“hello,hello”地朝电话里吼了两声,沉默了,但没挂电话,好像知道我在这头犹豫要不要说话。
那是多么漫长的煎熬啊……但想一想,下一个人是不是也要这样呢,假如老板在我身后看着我呢?假如他发现我没说我该说的,我是不是就要卷铺盖走人了呢?管他呢,反正对方也看不到我,我狠狠吸口气,迸出一个“hello”!电话结束,稀里糊涂也不知道说了什么。
粗声男虽然态度不好,倒是有问必答。
当我把写满答案的数据纸递给老板时,老板竟高兴地跟我high five(击掌),对其他七个人说我是第一个拿到别人资料的人……我的自信翻了一番。
这仅仅是开头。
真正的电话推销,是拿这些数据纸,想尽办法淘纸下的金矿。
一张数据纸没戏,就下一张,没有挖到金子,再打……就这么不断重复刚才说的销售对白。
人员推销案例 (1)

丝宝的成功 ——舒蕾的打造
• “从终端打造核心竞争力”的方略,直接造 就了舒蕾国内惟一可以与宝洁在单一产品 上对峙的品牌地位
• 当宝洁品牌模式被业界纷纷效仿的时候, 丝宝另辟蹊径,充分利用低成本终端资源 打造品牌,扩大销售,首创目前已被日化 企业广泛采用的终端营销模式,这种营销 模式对冲动型购买者尤其有效。
• 最早引入导购促销模式。丝宝为经销其产 品的商场配备导购小姐,她们由丝宝进行 培训,并由丝宝支付薪酬。她们的职责是 当有顾客走向丝宝在商场的专柜时,为顾 客介绍丝宝系列产品的功效,根据顾客的 要求和个人特征向顾客推荐适用的产品, 帮助顾客试用丝宝的产品,给顾客传授一 些日常的护理小知核心竞争力的方略直接造就了舒蕾国内惟一可以与宝洁在单一产品上对峙的品牌地位?当宝洁品牌模式被业界纷纷效仿的时候丝宝另辟蹊径充分利用低成本终端资源打造品牌扩大销售首创目前已被日化企业广泛采用的终端营销模式企业广泛采用的终端营销模式这种营销模式对冲动型购买者尤其有效
人员推销案例
• 简单地讲,终端营销模式是指经营者在销 售现场运用商品堆码、销售现场广告宣传、 发放赠品和宣传手册、人员推销、公关、 有奖销售活动等促销手段,来营造、烘托 销售现场的商业气氛,从而直接引发消费 者的购买欲望。
•
在与中国消费者的直接接触中,丝宝发 现:1.化妆用品的消费者多是情感型、冲动 型的人,销售现场的刺激(包括广告宣传、 人员推销、优惠促销、公共活动等等)对 其购买欲望和购买行动的影响非常大;2.中 国人容易受到其周围群体的影响,许多人 本不愿购买某种产品,但当他发现很多人 在排队甚至抢购该产品时,或很多人都在 说该产品好时,他也会怦然心动,跟随群 体的行为或认同群体的态度。
营销09~2 衣梦
• 人员推销又称人员销售,是 企业通过派出推销人员或委 托销售人员亲自向顾客介绍, 推广,宣传以促进产品的销 售
销售话术的实战案例分享

销售话术的实战案例分享作为现代商业中不可或缺的一环,销售话术在促成交易过程中发挥着至关重要的作用。
合理运用销售话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通、建立信任、激发兴趣,并最终促成销售。
本文将分享一些实际案例,展示如何运用销售话术在销售过程中取得成功。
案例一:批发食品销售张先生是一家小型食品公司的销售人员,他需要将公司生产的食品产品销售给各大超市。
然而,面对激烈的市场竞争,他很难打开市场。
在经过一段时间的摸索后,张先生尝试了以下销售话术:"尊敬的超市经理先生/女士,我代表XX食品公司,我们专注于生产高品质的食品产品。
产品质量是我们的首要关注点,我们从源头严格控制原材料,确保产品的新鲜和安全。
与其他竞争对手相比,我们可以提供更具竞争力的价格和更灵活的交付方式。
我可以安排一个时间,为您演示我们的产品吗?"通过这一销售话术,张先生突出了产品的高品质和价格优势,同时提供了灵活的交付方式。
超市经理对于食品的质量和安全是非常关注的,因此他们对这一销售话术产生了兴趣。
最终,张先生成功地与多家超市建立了合作关系,实现了销售目标。
案例二:高端家具销售李女士在一家高端家具店工作,她需要向客户推销精美的家具。
为了能够顺利促成销售,李女士采用了以下销售话术:"尊敬的客户,感谢您光临我们的店铺。
我们这里的家具是由顶级设计师亲自设计的,追求创新和高质量。
我们使用高端材料,对每一个细节都进行精心打磨,以确保产品的耐用性和舒适性。
此外,我们还提供定制服务,根据客户的需求定制家具,以满足个性化的需求。
您可以在我们的展示区亲自体验一下,也可以安排一个上门测量和设计的时间,我们可以根据您家的空间和风格提供合适的建议和方案。
"通过这一销售话术,李女士突出了家具的高品质、创新设计以及定制服务的优势,同时关注客户的个性化需求。
对于追求舒适和高品味的客户来说,这一销售话术非常具有吸引力。
李女士以此成功地促成了多个高额销售。
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人员推销的成功案例3篇人员推销的成功案例3篇篇一:推销高手的经典成功案例本案例以推销员麦克?贝柯向美国国家制造公司董事长比尔?西佛推销定制西服为线索,叙述了一个完整的推销过程,并由全美5位著名的推销专家依据自己的经验对案例进行全面的评析。
其间,无论是推销大师的举手投足,还是专家们的譬里“点睛”,都显示出丰厚的推销功底,使你获益匪浅。
为使您更好地把握推销的精髓,本刊拟将这一过程分成10个阶段进行详尽评析。
这10个阶段是:做好拜访前的准备工作顺利完成拜访前的电话联系;引起顾客的兴趣;发觉顾客的需求;展示产品;控制现场气氛;,假定顾客要买!化解顾客的拒绝心理;,结束拜访;服务顾客。
这5位推销专家是:玛莉?凯:美国玛莉?凯化妆公司创办人。
该公司在世界各地拥有20万直销人员。
玛莉?凯在成立公司之前,做过25年直销工作。
乔?坎多尔弗:全美公认最佳的保险经纪人。
贝蒂?哈德曼:美国著名的房地产经纪人,1985年的销售业绩是2620万美元。
她每年经手完成交易的房屋达200户以上。
1981年,获全美房地产经纪人最高荣誉“凤凰奖”。
罗杰斯:美国ibm公司前营销副总裁,曾被列入全美十大杰出推销员。
马丁?谢飞洛:美国著名的证券经纪人,曾被列入全美十大杰出推销员。
做好拜访前的准备工作麦克?贝柯具有丰富的产品知识,对客户的需要很了解。
在拜访客户以前,麦克总是掌握了客户的一些基本资料。
麦克常常以打电话的方式先和客户约定拜访的时间。
今天是星期四,下午4点刚过,麦克精神抖擞地走进办公室。
他今年35岁,身高6英尺,深蓝色的西装上看不到一丝的皱褶,浑身上下充满朝气。
从上午7点开始,麦克便开始了一天的工作。
麦克除了吃饭的时间,始终没有闲过。
麦克五点半有一个约会。
为了利用四点至五点半这段时间,麦克便打电话,向客户约定拜访的时间,以便为下星期的推销拜访而预做安排。
打完电话,麦克拿出数十张卡片,卡片上记载着客户的姓名、职业、地址、电话号码资料以及资料的麦克选择客户的标准包括客户的年收入、职业、年龄、生活方式和嗜好。
麦克的客户麦克总是把拜访的对象集中在某一个区域内,以减少中途往返奔波,达到有效利用时间的目的。
5位推销专家都认为,任何从事推销的人一定要懂得善用时间。
马丁?谢飞洛说:“一个人一天的时间就是那么多,谁愈会利用时间,谁的成就就愈大。
根据经验显示,能力相同、业务相似的两位推销员,如果其中一位拜访客户的次数是另一位的两倍,那么这位推销员的成绩也一定是另一位的两倍以上。
所以,要成为优秀的推销员,一定要学会利用时间。
把拜访客户列为第一要务,其次是联系客户约定拜访时间,再次是整理客户的资料。
麦克正是按照这样的顺序,安排时间的。
”乔?坎多尔弗说:“在工作时间,我不做与推销无关的事。
即使是吃饭,也一定和推销有关。
我常和客户一起吃饭,如果不是客户,也是一位能帮我赚钱的人。
此外,当我一个人独自用餐的时间,一定是边吃边看专业性刊物。
一天有24个小时、1440分钟,我把握每一分钟,使分分秒秒都用在推销上。
”在本案里,麦克充分表现了对产品的“深入了解”。
这种“深入了解”是麦克在事前做了充分的准备所致。
巴克?罗杰斯说“麦克有丰富的产品知识,并且能在顾客面前适当地表达出来,也能够从容应付顾客的质疑。
我相信麦克一定做了许多事前的准备工作。
据我了解,每一位优秀的推销员都有这种事前准备工作,而这种事前准备工作所花的时间往往不会太长。
如果不做事前准备而冒然拜访客户,那不但是浪费了顾客的时间,也使顾客产生一种被轻视的感觉,这会伤害彼此的关系。
”“推销员是一种专业”,罗杰斯继续评论道:“像医生一样,在成为医生之前,他必须经过研究、实习、考试,然后取得执照。
这些都是一位医生在真正执业以前的准备工作。
其他的如药剂师、律师、会计师、建筑师等也都有其执业前的准备工作。
”罗杰斯表示,ibm的业务员在正式面对客户以前都要接受为期一年的专业训练,包括教室里的讲课和模拟训练。
ibm公司要为每一位业务代表选择一个行业作为深入了解的对象,然后彻底了解行业上的需求并予以满足。
根据这些实际经验,佛勒为推销员订了几条守则:1(当你按响门铃听到有人出来开门时,一定要后退五、六步,不可靠门站着。
访问新顾客时,要给主妇送一点实用的小礼物,不管他买不买。
必须怡然大方、服装整洁,不让人误认为你是落魄人利用机会为各户做点小事情,如放在门下的报纸,你不妨把它拾起,叠好交给主人。
凡是应拾起的东西,都应顺手代劳。
5(不经客户允许,决不进入顾客家里。
有人问佛勒,除了这5个守则外,一个推销员还有些什么成功的秘诀“很简单,”佛勒脱口而出,“如果你按的门铃够多,你推销的东西就一定少不了。
”佛勒认为,做生意要树立独特风格,还要依靠各种不同的服务。
推销员不但要使顾客记住产品,还要使他们想起你的服务。
“在我搬到哈特福特的第一年,我遇到了一件很有意思的事,”佛勒说,“一位经常买我东西的主妇问我,…你会不会看孩子??我当时一楞,笑着回答说…可以凑和?。
于是,我替她看了两个小时的孩子。
”“原来那位主妇急等着到市场去买东西,怕她那个一岁半的男孩乱跑乱抓,所以请我替她代看一会。
经过这件事之后,这位太太就成了我们最佳的义务宣传员。
”佛勒常说,做家庭主妇们的生意,一定要在小地方争取他们的好感。
甚至你不妨主动地问问她们,有没有什么需要帮忙的工作。
例如女人力气小,某种东西她们拿不动,你就不妨帮帮她们。
佛勒相信:任何一个有雄心的年轻人,都能走上成功之路,但必须要勤奋;不但要手勤脚勤,更要脑筋。
在生意场上,佛勒不相信幸运者。
“也许有人有较好的发展机会,但问题的关键是,你有没有能力把握住这一机会?即使机会把你送上一步,你有没有能力再往上爬,能不能保证不摔下来?一辈子都想靠运气成功,那是痴心妄想。
篇二:人员推销技巧案例分析史密斯先生在美国亚特兰大经营一家汽车修理厂,同时还是一位十分有名的二手车推销员,在亚特兰大奥运会期间,他总是亲自驾车去拜访想临时买部廉价二手车开一开的顾客。
、他总是这样说:“这部车我已经全面维修好了,您试试性能如何,如果还有不满意的地方,我会为您修好。
”然后请顾客开几公里,再问道;“怎么样,有什么地方不对劲吗,〃“我想方向盘可能有些松动。
〃“您真高明。
我也注意到这个问题,还有没有其他意见,〃“引擎很不错,离合器没有问题。
〃”真了不起,看来你的确是行家”这时,顾客便会问他;”史密斯先生,这部车子要卖多少,〃他总是微笑着回答:”您已经试过了,一定清楚它值多少钱”若这时生意还没有谈妥,他会怂恿顾客继续一边开车一边商量。
如此的做法,使他的笔笔生意儿乎都顺利成交其实。
分析:案例中提高成功率的经营术并不仅限于推销汽车,其他方面也同样适用:假如你是经营美容材料行,你可以提供一部分试用品请顾客兔费试用;推销食品则可以先让顾客品尝;经营药品不妨把试验统计结果对顾客公开。
这种经营术最有力之处就是把顾客变成主人,使顾客产生一种参与感,引起他购买的欲望。
一个成功的经营者,能运用技巧让顾客产生参与感,形成一种强大的影响力,让顾客最后接受你的建议。
从本案例中可以总结出成功的人员推销四个关键之处:1成功推销之关键一换位思考,学会站在顾客角度想问题。
推销人员的收入是和其销售业绩密切相关的,所以他们往往最关注的是其销售业绩,而不是顾客的真实需要,有时甚至为了达成交易,还会出现误导、欺骗顾客的现象。
案例中史密斯先生在推销二手车时总是会询问顾客的使用感受以及其建议,最后让顾客买得货真价实。
因此,推销人员需要学会换位思考,真正站在顾客的角度思考问题。
2成功推销之关键二善于寻找潜在顾客推销工作始于寻找潜在顾客,只有找到足够多的潜在顾客才有可能取得较好的销售业绩。
但遗憾的是,有数据显示,在第一年被淘汰的推销人员中,有80%以上是由于无法找到足够的潜在顾客,这已经成为推销人员从业失败的主要原因之一。
因此,对于一名推销人员,尤其是新的从业人员,如何寻找潜在顾客是成功推销所在。
3成功推销之关键三做好会见顾客前的准备工作很多推销人员都存在一个误区,就是重视与顾客的会面而轻视会见前的准备工作,他们往往盲目地认为顾客都是相似的,只要能见到顾客,向其介绍清楚产品的特性就可以了。
事实上,有经验的推销人员都懂得,每个顾客都或多或少地具有一些自己不同的特点,在拜访前,对这些特点分析得越详细,准备得越充分,越有利于在与顾客见面时树立信心,向顾客展示产品时会更有针对性,更容易在顾客的心目中建立推销人员的专业形象,从而更顺利地达成4成功推销之关键四掌握一些必要的销售技巧在与顾客交流的过程中,推销人员还应该掌握一些必要的销售技巧。
这些技巧主要有:4.1能够通过恰当的提问来搜集信息和发现顾客真正的需求在与顾客交流过程中,如果推销人员占用了绝大部分的时间,向顾客连珠炮式地说出产品利益,顾顾客就会产生厌烦情绪,推销人员应先通过询问等方式与顾客互动,来了解顾客的真实需要,然后再找出能满足顾客需要的产品利益,将其向顾客合理展示,以获得顾客对产品的认可。
4.2能够与顾客进行和谐的对话在与顾客对话过程中,推销人员应注意不能控制过度,问过多的闭锁式问题,使顾客只有有限的表达需求的机会,给顾客感觉像在被审问一样。
而史密斯先生在向顾客推销时询问的则是“您试试性能如何,”等开放式问题,能给顾客较大空间的回答余地4.3能够快速地识别并处理顾客的消极态度如果推销人员不能及时发现和解决顾客的异议、冷漠或怀疑,这些问题会继续留在顾客心理,使其产生消极态度,进而无法达成销售。
4.4能够意识到何时及如何提请成交出色的推销人员应该在整个访问过程中保持对成交机会的敏感,一旦顾客发出暗示,及时提出成交请求。
在提请成交时,推销人员还应该能够根据不同情况,使用相应成交技巧。
5成功推销之关键五重视售后服务工作只有在第一次销售之后,不断向客提供优质的售后服务,并积极地采取各种方式与顾客保持联系,才能真正留住顾客,变新顾客为老顾客。
推销人员要想获得自身持续的发展,就必须要重视和做好售后服务工作。
切实履行与顾客成交时的承诺。
推销人员在向顾客推荐产品时,不应作出自己无法达到的承诺。
成交后应切实履行对顾客的承诺。
及时处理好顾客投诉.在处理顾客的投诉时,切忌态度冷漠、敷衍塞责、胡乱解释和拖延误事,导致顾客的不满加剧。
帮助顾客正确使用产品和服务。
与顾客保持良好的关系,留住老顾客。
综上所述,如果推销人员能够正确认识和理解上述关键因素,并将其切实落实在推销工作中,相信一定会对他们在事业上取得成功大有裨益。
篇三:营销人员典营销成功案例他进入公司后负责北方地区的电力系统。
第一次去拜访河南省的电力系统时,他将整个省电力局跑了个遍。
他首先了解省电力局哪个部门有可能采购电脑,然后逐户逐门地去认识客户。
当他敲开用电处的大门的时候,一个年轻的工程师很遗憾地告诉他:用电处马上要采购一批服务器,采用公开招标的形式,但是由于你们的公司以前没有来联系过,所以没有将你们公司列入投标名单。