售后服务保修期限与责任合同范本

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设备售后保修协议书范本(3篇)

设备售后保修协议书范本(3篇)

第1篇甲方:(以下简称“甲方”)地址:____________________联系人:__________________联系电话:__________________乙方:(以下简称“乙方”)地址:____________________联系人:__________________联系电话:__________________鉴于甲方购买乙方的产品(以下简称“设备”),为明确双方在设备售后服务中的权利和义务,特制定本协议如下:第一条协议标的1.1 本协议标的为甲方购买的设备,具体型号、规格、数量详见附件一《设备清单》。

第二条保修范围2.1 乙方对设备提供以下范围内的免费保修服务:(1)设备在正常使用条件下,因乙方提供的材料或工艺缺陷导致的损坏。

(2)设备在正常使用条件下,因乙方提供的说明书、操作手册等资料中的错误导致的损坏。

2.2 以下情况不属于本协议的保修范围:(1)设备因非乙方原因导致的损坏,如:天灾、人为破坏、不当操作、非正常使用环境等。

(2)设备超过保修期限。

(3)设备因维修、改装、改造等第三方行为导致的损坏。

(4)因设备自身老化、磨损等原因导致的性能下降。

第三条保修期限3.1 本协议的保修期限自设备交付甲方之日起计算,具体期限如下:(1)设备主体部分:____年。

(2)设备附件及易损件:____年。

3.2 保修期限自设备交付甲方之日起计算,但不得超过设备生产日期后的五年。

第四条保修服务4.1 乙方应在接到甲方保修请求后,按照以下规定进行处理:(1)乙方应在接到甲方保修请求后____小时内,确认保修请求的有效性。

(2)乙方应在确认保修请求有效后____小时内,安排专业人员对设备进行检查、维修或更换。

(3)乙方应在完成保修服务后,向甲方提供书面保修凭证。

4.2 乙方在提供保修服务时,应遵守以下规定:(1)乙方提供保修服务时,应确保不影响甲方正常使用设备。

(2)乙方在维修或更换设备部件时,应使用与原设备相符的部件。

装修维修售后合同范本3篇

装修维修售后合同范本3篇

装修维修售后合同范本3篇篇一甲方(发包方):____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系方式:____________________乙方(承包方):____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系方式:____________________一、工程概况1. 工程名称:____________________2. 工程地点:____________________3. 工程内容:____________________二、售后服务范围及期限1. 售后服务范围:乙方负责对本装修维修工程中由乙方提供的材料、设备及施工质量等方面出现的问题进行维修和更换。

2. 售后服务期限:自工程竣工验收合格之日起,保修期为______年。

三、售后服务内容1. 在保修期内,如发现工程质量问题,乙方应在接到甲方通知后的______小时内到达现场进行查看,并在______天内提出维修方案和完成维修工作。

2. 对于因乙方材料、设备质量或施工质量导致的问题,乙方应免费进行维修或更换,所产生的费用由乙方承担。

3. 乙方应定期对工程进行回访,了解工程使用情况,及时解决可能出现的问题。

四、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务有权要求乙方按照本合同约定提供售后服务。

应向乙方提供必要的协助和配合,以便乙方顺利进行售后服务工作。

如发现工程质量问题,应及时通知乙方。

2. 乙方的权利和义务有权要求甲方提供必要的协助和配合。

应按照本合同约定的售后服务范围和期限,及时、有效地提供售后服务。

应对售后服务工作的质量负责,确保维修后的工程符合相关标准和要求。

五、违约责任1. 若乙方未在约定的时间内到达现场进行维修或未在约定的时间内完成维修工作,每逾期一天,应向甲方支付违约金______元。

电动车售后服务协议范本8篇

电动车售后服务协议范本8篇

电动车售后服务协议范本8篇篇1甲方(用户):乙方(销售商):为了保障用户的权益,明确双方的责任与义务,经友好协商,现达成以下售后服务协议:一、售后服务内容1. 乙方提供的电动车售后服务包括:电池维护、充电设备安装、车辆故障排查与维修、零配件更换、软件更新等。

2. 乙方承诺在接到甲方报修通知后,尽快安排专业技术人员上门维修服务。

3. 对于因甲方操作不当或自然灾害等不可抗力因素导致的故障或损坏,乙方可提供有偿维修服务。

二、保修期限1. 乙方提供的电动车售后服务期限为一年,自购买之日起计算。

2. 在保修期内,甲方可享受免费维修服务;保修期满后,乙方提供有偿维修服务。

三、保修范围1. 电池维护:乙方提供电池维护服务,确保电池处于良好工作状态,延长电池使用寿命。

2. 充电设备安装:乙方提供充电设备安装服务,确保充电设备安全可靠,符合相关标准。

3. 车辆故障排查与维修:乙方对电动车进行全面检查,排查并解决潜在故障,确保车辆正常运行。

4. 零配件更换:乙方提供零配件更换服务,确保车辆各部件正常工作。

5. 软件更新:乙方提供软件更新服务,确保车辆软件系统保持最新状态,提高车辆性能和安全性。

四、售后服务费用1. 在保修期内,乙方提供免费维修服务;保修期满后,乙方根据实际情况收取维修费用。

2. 对于因甲方操作不当或自然灾害等不可抗力因素导致的故障或损坏,乙方有权收取维修费用。

具体费用根据实际维修情况和零配件成本确定。

五、退换货政策1. 在购买后七日内,如甲方对电动车不满意或发生意外情况,可凭购买凭证和车辆原包装退货。

退货时,车辆应保持原样,零配件和说明书齐全,否则乙方有权拒绝退货。

2. 因质量问题导致的退换货,乙方将承担全部责任,包括退换货产生的运输费用。

3. 非质量问题导致的退换货,乙方不承担责任,甲方需自行承担退换货产生的运输费用。

六、保修期限的延长1. 甲方在购买电动车时可以选择购买保修期限延长服务,以获得更长时间的保修保障。

电动车维修售后合同范本

电动车维修售后合同范本

电动车维修售后合同范本《电动车维修售后服务合同范本》合同编号:_______甲方(车主):乙方(维修商):根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方电动车维修售后服务事宜,达成以下协议:一、维修服务内容1.1 乙方负责对甲方拥有的电动车进行维修、保养及更换零配件等服务。

1.2 甲方应向乙方提供电动车购买凭证、保修卡等相关资料,确保车辆在保修期内。

1.3 乙方应根据甲方需求,为甲方提供以下维修服务:(1)定期保养;(2)故障排查及维修;(3)更换零配件;(4)其他甲方提出的合理服务要求。

二、维修服务期限2.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。

2.2 合同期满后,如双方同意续签,应签订书面续签协议。

三、维修服务费用3.1 乙方应按照公开、合理的价格向甲方收取维修服务费用。

3.2 乙方在维修服务前,应向甲方详细说明维修项目、费用及预计维修时间。

3.3 甲方应在维修服务完成后支付维修费用。

如甲方未按时支付维修费用,乙方有权拒绝提供后续服务。

四、保修及售后服务4.1 乙方对维修过的电动车实行保修制度,保修期限为____个月。

4.2 在保修期内,因维修质量问题导致的故障,乙方应免费予以维修。

4.3 保修期外的维修服务,乙方应按照双方约定的价格收费。

五、违约责任5.1 乙方未按约定时间、质量完成维修服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。

5.2 甲方未按时支付维修费用,乙方有权解除合同,并要求甲方支付逾期费用。

六、争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

7.2 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。

甲方(车主):乙方(维修商):(盖章)(盖章)代表:代表:联系电话:联系电话:签订日期:____年____月____日注:本合同范本仅供参考,具体内容可根据实际情况调整。

售后服务维修的合同范本

售后服务维修的合同范本

售后服务维修的合同范本售后服务维修的合同范本随着广大人民群众法律意识的普遍提高,合同的地位越来越不容忽视,签订合同可以使我们的合法权益得到法律的保障。

那么大家知道正规的合同书怎么写吗?下面是小编为大家收集的售后服务维修的合同范本,仅供参考,希望能够帮助到大家。

售后服务维修的合同1甲方:法定代表人:地址:电话:邮箱:乙方:法定代表人:地址:电话:甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。

经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:一、甲方的责任与权利1、负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

2、制订并提供《维修收费标准》给乙方。

3、对乙方的服务质量不定期进行检查。

若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

4、对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。

二、乙方的责任和义务1、必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。

2、明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前________天通知甲方。

3、乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。

对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

4、接受甲方的指导与监督,及时、详细地记录维修信息,并在次月________日内传真给甲方。

5、乙方不可随意转让合同,除非经甲方同意。

三、维修费用的结算1、甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。

季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。

售后维修合同范本4篇

售后维修合同范本4篇

售后维修合同范本4篇全文共4篇示例,供读者参考篇1售后维修合同范本甲方:(服务提供商)地址:电话:法定代表人:乙方:(客户)地址:电话:联系人:鉴于,甲方有资质及技术能力提供售后维修服务,乙方对其产品需要进行维修,双方经过友好协商,依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规,就乙方产品的维修事宜达成如下协议:第一条维修范围1.1 乙方将产品送至甲方进行维修,并按照甲方确定的维修方案进行维修。

1.2 维修范围包括但不限于:设备故障排查,更换损坏零部件,软件升级等。

1.3 乙方产品的维修由甲方提供保修期服务。

第二条维修费用2.1 乙方送修的产品经甲方工程师鉴定后,需支付维修费用。

2.2 维修费用包括人工费、材料费、设备费用等。

2.3 乙方应在维修费用确定后,及时支付费用。

第三条维修期限3.1 甲方应按照约定的维修方案,保证在维修期限内完成维修工作。

3.2 如因不可抗力或其他意外情况导致维修延期,甲方将提前通知乙方,并延长维修期限。

第四条维修质量保障4.1 甲方对维修提供的服务,保证质量合格,维修后的产品能够正常使用。

4.2 维修后如出现同样问题,乙方可提出退修或换货要求,甲方应积极协助解决。

第五条维修保修5.1 甲方对维修后的产品提供一个月的免费保修期。

5.2 在保修期内,如产品因维修质量问题导致故障,甲方将免费为乙方进行再修。

5.3 在保修期外,乙方如果需要继续保修服务,需另行支付费用。

第六条维修合同的变更与终止6.1 维修合同的内容如有变更,需双方书面协商并签署补充协议。

6.2 维修合同可按照约定的维修期限履行完毕后终止,也可双方协商一致提前终止。

第七条其他约定7.1 本合同未尽事宜,双方可根据实际情况进行补充协议。

7.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):法定代表人:法定代表人:签订日期:签订日期:以上为售后维修合同范本,双方应遵守合同约定,按时按量履行合同义务,共同维护合同的有效性及双方的合法权益。

售后服务协议范本3篇(完整版)精选全文完整版

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可编辑修改精选全文完整版售后服务协议范本3篇售后服务协议范本3篇软件技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。

以下我要与大家分享的:3篇售后服务协议范本。

欢迎阅读!售后服务协议范本一甲方:____________有限责任公司乙方:________________________本着__________________________的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:第一条甲方的责任与权利1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

负责为乙方培训维修技术人员。

3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。

4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

第二条乙方的责任与权利1.必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。

明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。

3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变__________,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。

5.若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。

6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。

7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。

第三条保修范围1.凡属____________产品,自售出之日起,保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。

电动车售后服务合同范本5篇

电动车售后服务合同范本5篇

电动车售后服务合同范本5篇篇1甲方(售后服务提供方):___________乙方(电动车购买方):___________鉴于甲方具有一定的电动车维修与售后服务经验,乙方购买了甲方的电动车产品,为明确双方权益,特订立本售后服务合同。

一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在电动车售后服务中的权利与义务,确保乙方在合同期限内享受到满意的售后服务。

二、售后服务内容1. 维修服务:甲方负责对乙方因制造缺陷或原材料质量问题导致的电动车故障提供免费维修服务。

2. 配件供应:甲方应保证售后配件的供应,并提供合理的价格。

3. 技术支持:甲方应提供必要的技术支持,解答乙方在使用过程中的技术问题。

4. 退换货服务:如乙方在购买后一定期限内发现产品存在质量问题,可要求退换货。

5. 软件升级:甲方在必要时为乙方提供电动车相关软件的升级服务。

三、服务期限本合同售后服务期限为_____年,自乙方购买电动车之日起计算。

四、服务标准与流程1. 乙方需向甲方提供购买凭证及有效的联系方式。

2. 甲方在收到乙方维修请求后,应在___小时内响应,并提供维修指导或预约维修。

3. 甲方在收到需要更换的配件请求后,应及时供应并确认收到配件费用。

4. 退换货服务需符合甲方规定的退换货政策,具体流程按甲方规定执行。

5. 软件升级服务将在甲方发布新版本时及时通知乙方,并提供下载及升级支持。

五、质量保证1. 甲方保证提供的售后服务质量,确保维修服务质量符合相关标准。

2. 甲方提供的配件应为原厂配件或经过认证的质量相当配件。

六、费用与支付1. 除本合同明确规定的免费服务外,其他服务内容按照甲方的收费标准执行。

2. 乙方需按照甲方的要求支付相关费用,支付方式为_____。

七、违约责任1. 若甲方未按照本合同约定提供售后服务,应承担违约责任,赔偿乙方因此造成的损失。

2. 若乙方违反本合同约定,如提供虚假信息或擅自维修等,甲方有权拒绝提供服务。

八、争议解决因本合同引起的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

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售后服务保修期限与责任合同范本售后服务保修期限与责任合同
甲方:(以下简称“用户”)
地址:
联系人:
联系方式:
乙方:(以下简称“售后服务商”)
地址:
联系人:
联系方式:
鉴于用户购买自乙方销售的产品,并希望享受售后服务保修,双方本着互利互惠的原则,经友好协商,就售后服务保修期限与责任达成以下合同:
一、产品信息
1. 产品名称:
2. 厂商:
3. 型号:
4. 产品序列号:
5. 购买日期:
二、售后服务保修期限
1. 产品售后服务保修期限为自产品购买之日起的XX个月/年(根据
实际协商结果填写)。

2. 在保修期限内,售后服务商将对产品进行维修或更换,并承担相
应费用。

三、保修责任
1. 保修范围:
a. 产品自身因质量问题导致的故障;
b. 非人为损坏或错误使用导致的故障;
c. 其他由售后服务商确认为保修责任的故障。

2. 保修服务:
a. 故障发生后,用户应及时联系售后服务商,并提供准确的故障
描述以便进行初步判断。

b. 如故障判断为保修责任,售后服务商将根据情况提供以下服务:
i. 远程指导维修;
ii. 送修服务,用户需将故障产品送至指定地点进行维修;
iii. 上门维修,售后服务商将派员上门进行维修;
iv. 更换产品,如售后服务商确认产品无法修复,则将提供相同型号或功能相当的新产品。

3. 保修期限延长
a. 若在保修期限内进行过维修或更换产品的情况下,售后服务商提供的维修或更换的产品将享受自最后一次维修或更换之日起的XX 个月/年(根据实际协商结果填写)的保修期限延长。

四、责任限制
1. 由于以下原因导致的故障,售后服务商不承担保修责任:
a. 用户私自拆解或改装产品;
b. 用户错误使用或保管不当导致的故障;
c. 不可抗力因素(如火灾、地震、洪水等)导致的损失。

2. 售后服务商在提供包括但不限于维修、更换等服务时,应尽到合理的维修义务,但不对产品的使用效果、维修结果及相关后果做出任何担保。

五、维修费用
1. 在保修期限内,由于产品质量问题导致的故障维修费用由售后服务商承担,包括但不限于零部件更换费用、人工费用等。

2. 非保修责任的故障维修费用由用户自行承担。

六、生效与解除
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至售后服务保修期限届满或
双方协商解除为止。

2. 本合同如有异议或变更,须经双方协商一致后签署书面协议。

七、争议解决
本合同的履行及解释均适用中华人民共和国法律。

双方如发生争议,应友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向有管辖权的人民法院
提起诉讼。

八、其他事项
本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(用户):乙方(售后服务商):
签字:签字:
日期:日期:。

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