售后质量保证协议书保修合同范本
售后服务承诺书范本（三篇）
售后服务承诺书范本我们对自己的产品作出如下承诺：一、售后服务承诺1、质量保证：作为设备供应商___，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间：__市___有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。
产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。
5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。
保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。
保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。
6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的'价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;四、投诉体系及联系方式1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。
售后保修协议书
售后保修协议书甲方（销售方）：XXX公司联系地址：XXXX联系电话：XXXXX乙方（客户）：XXXXX联系地址：XXXX联系电话：XXXXX鉴于甲方销售的产品（以下简称“产品”）是乙方购买且同意销售方提供售后保修服务的，双方根据自愿并平等协商一致达成如下协议：一、保修期限产品自购买之日起享有保修期为XXX个月。
二、保修内容1. 乙方享有免费的产品质量问题维修服务。
若产品在正常使用过程中出现非人为损坏、非正常使用造成的故障或损坏，乙方可联系甲方提供相应的售后服务。
2. 保修范围包括但不限于产品硬件故障、产品漏液、产品性能不稳定等问题。
三、保修流程1. 乙方在出现产品质量问题时，应尽快联系甲方提供售后服务，并说明问题的具体情况。
2. 甲方接到乙方的保修请求后，将指定专业的售后服务人员进行维修或更换产品。
3. 维修期限根据实际情况而定，甲方将尽快完成产品的维修或更换工作，并在维修完成后将产品返还给乙方。
四、保修责任1. 乙方应妥善保管产品，并按照产品说明书正确使用和维护产品。
2. 如果产品在保修期内出现由乙方人为造成的故障或损坏，则不属于保修范围内，乙方需自行承担维修费用。
五、免责条款出现以下情况时，甲方不承担产品保修责任：1. 产品因意外事故、自然灾害等不可抗力因素导致的故障或损坏。
2. 乙方未经甲方授权对产品进行拆解、维修或改装，导致产品故障或损坏的情况。
3. 乙方未按照产品说明书要求正确使用产品，导致产品故障或损坏的情况。
4. 乙方对产品进行维护保养不当，导致产品故障或损坏的情况。
六、协议解除1. 本协议在下列情况下自动解除：a. 乙方不再拥有或不再使用该产品；b. 乙方将该产品转让给他人；c. 产品在保修期已过且不存在其他约定的维修服务。
2. 协议解除后，乙方不再享有甲方提供的售后保修服务。
七、争议解决本协议的履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；若协商不成，可以根据实际情况选择通过仲裁或诉讼解决。
保修合同范本5篇
保修合同范本5篇篇1保修合同范本甲方（甲方名称）：______乙方（乙方名称）：______鉴于甲方生产的产品质量上乘，深受消费者好评，为了维护甲方品牌形象，保障乙方权益，特签订本保修合同。
第一条产品质量保证1. 甲方产品在正常使用情况下，自售出之日起享有保修期限为____个月。
在保修期内，如因产品设计、制造等问题导致产品质量问题，甲方将提供免费维修或更换服务。
2. 保修范围包括但不限于产品零件损坏、故障、漏水等问题。
保修期内，乙方均可享受相应的维修服务。
第二条维修服务1. 乙方发现产品存在质量问题，应及时与甲方联系，提供产品购买凭证以及产品问题的详细描述。
2. 甲方将在收到乙方的申请后，派遣专业技术人员前往乙方地址进行现场检修。
如需更换零件，甲方将在短时间内配送所需零部件。
第三条保修期外服务1. 若产品保修期已过，乙方仍需维修产品，甲方将收取相应的维修费用。
乙方同意在维修前签署维修服务协议，并按照约定支付维修费用。
2. 甲方维修后所更换的零部件自维修日起保修____个月，新维修零部件保修期以较长者为准。
第四条免责条款1. 产品发生质量问题，若系以下情况导致的，甲方将不承担相应责任：（1）乙方在使用产品中未按照产品说明书的要求操作；（2）产品因拆卸保修章或擅自修理导致损坏；（3）产品遭受人为破坏；（4）自然灾害等不可抗力因素；（5）其他不可抗力情况导致的质量问题。
第五条合同解除1. 本保修合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。
合同期满前如需解除合同，需提前____天书面通知对方。
2. 除非另有书面协议，本合同期满后不再延续。
第六条争议解决1. 本合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决。
若不能达成一致意见，应提交____仲裁机构进行仲裁。
2. 在争议解决期间，本合同的履行不受影响。
第七条其他1. 本合同自双方签字生效，未尽事宜由双方协商解决，并一并签署书面补充协议。
2. 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
保修服务合同范本6篇
保修服务合同范本6篇篇1保修服务合同范本甲方：（服务提供商）地址：电话：传真：邮箱：乙方：（服务接收方）地址：电话：传真：邮箱：为明确双方权利义务，经双方友好协商，就甲方承诺提供的保修服务内容，达成如下协议：第一条保修服务内容1.1 甲方承诺为乙方提供产品的保修服务，并在产品保修期内保障产品的正常使用。
1.2 本合同适用于甲方提供的所有产品的保修服务，具体保修内容详见产品保修卡。
第二条保修期限2.1 产品的保修期限自产品出厂之日起计算，具体保修期限详见产品保修卡。
2.2 保修期限内，如产品出现因质量问题所致的故障或损坏，乙方可向甲方提出保修申请。
第三条保修范围3.1 保修范围包括产品的设计、生产、安装、保养等任何因素造成的质量问题。
3.2 保修范围不包括以下情况，甲方将有权拒绝保修：（1）产品保修期已过；（2）产品由于人为损坏、意外事故等非质量问题导致的故障；（3）产品已经被非甲方授权的第三方进行维修或改装；（4）因乙方使用不当或违规操作导致的故障。
第四条保修流程4.1 乙方发现产品质量问题时，应立即停止使用，并保持产品原样，以免进一步损坏。
4.2 乙方需提供产品购买凭证及产品保修卡等相关文件，以便甲方核实产品信息。
4.3 甲方接到乙方的保修申请后，将安排专业技术人员对产品进行检测，确认故障原因并提供维修方案。
4.4 经双方协商一致，甲方将在合理时间内对产品进行维修或更换零配件。
第五条其他约定5.1 本合同未尽事宜，双方可协商解决。
5.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：日期：日期：以上是保修服务合同范本，双方根据实际情况可以对合同进行调整修改，以符合双方的具体需求。
希望双方能够遵守合同约定，共同维护产品的质量和双方的合法权益。
感谢您的阅读与合作！篇2保修服务合同范本甲方：（甲方名称、地址、联系电话）乙方：（乙方名称、地址、联系电话）根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲方与乙方经友好协商，就以下产品的保修服务内容达成如下协议，以兹信守：一、双方约定的产品信息：1. 产品名称：2. 产品型号：3. 产品序列号：4. 购买日期：二、保修服务内容：1. 保修期限：自产品出厂之日起，保修期为（一年/两年/三年/终身）。
产品售后服务合同范本8篇
产品售后服务合同范本8篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方购买乙方的产品，为保障甲方权益，提高产品品质及售后服务质量，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方提供的产品售后服务事宜达成如下协议：一、售后服务内容1.乙方应对销售的产品质量负责，并保证售后服务的质量。
2.乙方提供以下售后服务内容：产品安装、调试、维修、保养、技术咨询及培训。
如产品存在缺陷或故障，乙方应负责及时无偿修复或更换。
二、服务期限及范围1.服务期限：本合同服务期限自合同签订之日起______年内。
期满后如需继续合作，双方需重新签订合同。
2.服务范围：本售后服务合同适用于乙方销售的所有产品。
三、服务响应时间及方式1.乙方应在接到甲方服务请求后，______小时内响应，并安排专业技术人员提供服务。
如遇特殊情况，响应时间可适当延长。
2.服务方式：乙方可通过电话、邮件、远程在线等方式提供技术支持，如确需现场服务，乙方应及时安排技术人员上门服务。
四、服务费用及支付方式1.售后服务费用：乙方提供免费售后服务，因特殊原因产生的费用需双方协商解决。
2.支付方式：双方可根据实际情况选择支付方式，如现金、银行转账等。
五、产品质量保障及退换货政策1.乙方应保证产品质量，如甲方发现产品存在质量问题，应及时通知乙方，乙方应负责无偿修复或更换。
2.退换货政策：如因产品质量问题或乙方原因导致的退换货，乙方应无条件接受退换货并承担相关费用。
非质量问题退换货，双方协商处理。
六、保密条款1.双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密及技术秘密予以保密。
未经对方许可，不得向第三方泄露。
七、违约责任1.如乙方未按照合同约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付违约金。
违约金的具体数额由双方协商确定。
2.如因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
售后服务协议书范本通用版5篇
售后服务协议书范本通用版5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订：甲方（客户）：______________________乙方（服务提供商）：______________________鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持，双方本着公平、公正、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议条款：一、协议范围1. 乙方同意为甲方提供售后服务，包括但不限于产品维修、技术咨询、配件更换等服务。
2. 本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品及服务。
二、服务内容1. 乙方应为甲方提供有效的售后服务，解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内响应，并尽快安排维修或提供服务。
3. 乙方应为甲方提供技术咨询，解答甲方在使用产品或服务过程中的疑问。
4. 乙方应根据产品保修条款，为甲方提供免费的维修和配件更换服务。
三、服务期限1. 本协议的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX 日止。
2. 若双方有意续签本协议，应在协议到期前3个月进行协商。
四、服务费用1. 乙方提供的售后服务均为免费，但产品保修期外的维修及配件更换费用由甲方承担。
2. 双方应明确约定服务费用的支付方式及时间。
五、保密条款1. 双方应保守本协议涉及的商业秘密，未经对方同意，不得泄露给第三方。
2. 双方应妥善保管与本协议相关的技术资料和信息。
六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若甲方违反本协议约定，未按照约定支付服务费用，应承担违约责任。
七、协议变更与终止1. 本协议的变更，需经双方协商一致，书面修改或补充。
2. 本协议的终止，应经双方协商一致，并提前3个月通知对方。
3. 本协议到期后，若双方未续签，则自动终止。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。
2. 若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
售后协议书范本(推荐5篇)
售后协议书范本（推荐5篇）售后协议书范本第1篇致： xxxxxxxxxxxxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：1、我公司生产制作的xxx质保一年，xxxx质保三年不褪色，xxx质保四年不变形。
(不可抗力因素除外)。
接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、按国家有关法律规定产品实行三包。
我公司针对xxxx项目售后服务小组，组长由xxxx公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。
针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
3、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。
5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。
在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。
一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
24小时服务电话：xxxx xxxx售后服务电话：xxxx承诺人：XXX售后协议书范本第2篇我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。
一、售后承诺1、质保期一年。
2、质保期内免费保修，保修的日期从产品售出之日起计。
所售商品只要在质保期内符合保修条件，均可享受维修的服务，但下列情况则不在保修范围：a、错误或者不正当使用；b、人为损坏；c、经他人维修过。
售后服务协议书范本5篇
售后服务协议书范本5篇篇1甲方（客户）：_____________________乙方（服务提供商）：_____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为明确双方权益，确保售后服务质量，经友好协商，甲乙双方达成以下售后服务协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方对于商品售后服务的相关事项、责任和义务，以保障客户的合法权益，提升客户满意度。
二、售后服务内容1. 乙方应对销售的商品提供保修服务，保修期限、保修范围及保修条件按乙方售后保修规定执行。
2. 在保修期内，如商品出现性能故障，甲方有权要求乙方免费维修或更换。
3. 乙方应提供技术支持，解答甲方在使用商品过程中遇到的问题。
4. 乙方应提供商品使用说明、操作指南等相关资料，确保甲方正确使用商品。
5. 甲方享有参加乙方举办的各类客户活动的权利。
三、服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为______年。
协议到期后，如双方无异议，可自动续约。
四、服务标准与承诺1. 乙方应在接到甲方报修请求后，及时响应并安排维修。
2. 乙方维修时应确保使用原厂配件，确保维修质量。
3. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。
4. 乙方应保护甲方的隐私，不得泄露甲方个人信息。
5. 乙方应定期对甲方进行回访，了解商品使用情况，收集意见与建议。
五、双方责任与义务1. 甲方应妥善保管商品，正确使用并按照说明操作。
2. 甲方在享受售后服务时，应提供有效的购买凭证。
3. 乙方应按照本协议约定提供售后服务，确保服务质量。
4. 乙方应对甲方的报修请求进行及时响应，确保维修质量。
5. 双方应共同遵守国家法律法规，维护市场秩序。
六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，赔偿甲方损失。
2. 如因甲方使用不当导致商品损坏，乙方有权按照相关规定收取维修费用。
3. 如因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方应协商解决。
七、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
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售后质量保证协议书保修合同范本售后质量保证协议书
保修合同范本
甲方：（公司名称）
地址：（公司地址）
联系电话：（公司电话）
乙方：（客户姓名）
地址：（客户地址）
联系电话：（客户电话）
鉴于甲乙双方为保证产品质量，确保售后服务的顺利进行，特订立本售后质量保证协议书。
双方本着公平、合作的原则，经友好协商，达成如下协议：
第一条保修期限
1.1 甲方就销售给乙方的产品提供免费保修服务。
保修期限为产品自交付之日起的一年。
1.2 若产品存在质量问题，乙方应及时通知甲方，并提供详细的问题描述以及相关证明材料。
1.3 在保修期限内，如产品出现非人为损坏或正常使用情况下的质量问题，甲方将负责维修或更换产品的不合格部件。
1.4 保修期限届满后，甲方不再承担产品维修责任，但可提供有偿服务。
第二条保修范围
2.1 本协议涵盖的保修范围仅限于产品自身质量问题，不包括以下情况：
（1）因乙方的不当操作、使用不当或未经授权的维修而产生的损坏；
（2）因外力因素（如自然灾害、火灾、水灾等）或意外事故导致的损坏；
（3）因非甲方认可的第三方维修服务导致的损坏；
（4）产品正常磨损或过期所致的问题。
2.2 乙方在保修期内，应按照产品说明书要求正确使用产品，并保持产品的良好状态。
第三条甲方的责任
3.1 甲方将确保产品在生产、包装、运输和售后过程中的质量，保证产品符合国家和行业的相关标准。
3.2 甲方将为乙方提供产品在保修期内的免费维修服务，包括更换不合格部件或提供新的产品。
3.3 在乙方提出售后服务申请后，甲方将在合理的时间内响应，并在合理的时间内进行维修或更换。
第四条乙方的责任
4.1 乙方应按照产品说明书和使用手册的要求正确使用和保养产品，避免不正当操作或使用不当导致的损坏。
4.2 乙方应妥善保管购买凭证、保修卡等相关文件，并在保修期间
提供完整的产品信息和相关材料。
4.3 如遇到产品质量问题，乙方应及时与甲方联系，并按照甲方的
要求提供问题描述、照片或视频等证明材料。
第五条争议解决
5.1 本合同在履行过程中如发生争议，甲乙双方应本着友好协商的
原则解决。
5.2 若协商不能解决争议，任何一方均有权向有管辖权的法院提起
诉讼。
第六条其他约定
6.1 本售后质量保证协议书自双方签字盖章之日起生效，并取代双
方之前就产品保修所达成的一切协议。
6.2 本协议的附件为不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律
效力。
6.3 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，并具有同等效力。
甲方（公司名称）：乙方（客户姓名）：
签字：签字：日期：日期：。