售后服务保修期限合同范本

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保修合同范本4篇

保修合同范本4篇

保修合同范本4篇篇1保修合同范本本保修合同由甲方(服务方)和乙方(用户)根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规签订,具有法律效力。

请双方认真阅读并遵守合同内容。

一、服务内容1. 甲方承诺为乙方提供以下产品的保修服务:(具体产品名称)2. 保修期限为(具体的保修期限),自产品交付之日起计算。

3. 保修范围包括:产品在正常使用情况下,因产品质量问题所引起的故障和损坏。

4. 保修服务包括产品故障排除、维修和更换零部件等。

二、双方权利和义务1. 甲方承诺在保修期内免费为乙方提供相关的技术支持和维修服务。

2. 乙方在发现产品故障时,应及时联系甲方,并提供详细的故障描述和相关证据。

3. 乙方在保修期内不能私自拆卸产品,否则将失去保修资格。

4. 甲方有权要求乙方提供产品购买凭证或保修卡等相关证据。

5. 乙方应妥善保管产品,避免人为破坏或损坏。

6. 甲方保证提供的产品符合国家相关标准,如产品在保修期内出现质量问题,应承担相应修理或更换责任。

7. 双方应善意履行合同义务,维护双方的合法权益。

三、保修方式1. 乙方在发现产品有质量问题时,应立即联系甲方客服并提供相关证据,以便甲方判断问题原因,并进行维修处理。

2. 甲方承诺在接到乙方的维修请求后,将在规定时间内派专业技术人员进行排查和维修。

3. 如果产品不能在现场修复,则甲方应提供更换产品的服务。

四、免责条款1. 由于乙方自身的操作不当或违反使用说明书,导致产品损坏,甲方不承担保修责任。

2. 产品在保修期内出现破损、遗失、水灾、火灾、地震等不可抗力因素造成的损坏,甲方不承担保修责任。

3. 乙方私自擅自改装产品或无正当理由拒绝甲方提供的维修服务,导致产品损坏或故障,甲方不承担保修责任。

五、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,并有效期至保修期届满。

2. 本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。

3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(服务方)签章:______________________乙方(用户)签章:______________________签订日期:______________________以上是一份关于保修合同的范本,双方签署后将具有法律效力。

售后服务合同范本6篇

售后服务合同范本6篇

售后服务合同范本6篇第1篇示例:售后服务合同范本甲方:(公司或个人名称)乙方:(公司或个人名称)鉴于甲方与乙方就售后服务事项达成一致意见,特签订本合同并共同遵守,以维护双方权益,具体内容如下:一、售后服务范围及标准1. 甲方在乙方购买的产品出现质量问题时,应主动提供符合相应法律法规和产品保修条款的售后服务;2. 甲方应保证售后服务的质量,及时、高效地解决乙方提出的问题;3. 售后服务内容包括但不限于维修、更换、退货等,具体以双方约定为准。

二、售后服务流程1. 乙方发现产品出现问题时,应及时与甲方联系,并提供产品型号、购买时间等相关信息;2. 甲方接到乙方的售后服务请求后,应及时安排工作人员进行核实和处理,确保问题得到妥善解决;3. 在售后服务过程中,双方保持沟通畅通,共同商定解决方案,并履行各自责任。

三、售后服务费用1. 若产品属于质量问题导致的售后服务,甲方应承担维修、更换等费用;2. 若产品属于乙方人为损坏或非质量问题导致的售后服务,费用由乙方承担,并按双方约定的价格进行收费。

四、其他约定1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至履行完毕或终止后终止;2. 本合同未尽事宜,由双方协商解决,如协商不成,可按中华人民共和国相关法律法规处理;3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):_____________ 乙方(盖章):_____________签订日期:_____________ 签订日期:_____________本合同一式两份,甲方、乙方各执一份,合同自签订日起生效。

以上为售后服务合同范本,希望双方能够遵守约定,共同维护合同的有效性和执行,保障消费者权益,维护企业形象。

祝双方合作愉快!第2篇示例:售后服务合同范本售后服务是指在商品售出之后,为保障消费者权益以及提供更好的用户体验而进行的服务。

售后服务合同是商家与消费者之间达成的一种协议,规定了商家提供的售后服务内容、范围、方式、费用等相关事宜。

保修合同范本5篇

保修合同范本5篇

保修合同范本5篇篇1保修合同范本甲方(甲方名称):______乙方(乙方名称):______鉴于甲方生产的产品质量上乘,深受消费者好评,为了维护甲方品牌形象,保障乙方权益,特签订本保修合同。

第一条产品质量保证1. 甲方产品在正常使用情况下,自售出之日起享有保修期限为____个月。

在保修期内,如因产品设计、制造等问题导致产品质量问题,甲方将提供免费维修或更换服务。

2. 保修范围包括但不限于产品零件损坏、故障、漏水等问题。

保修期内,乙方均可享受相应的维修服务。

第二条维修服务1. 乙方发现产品存在质量问题,应及时与甲方联系,提供产品购买凭证以及产品问题的详细描述。

2. 甲方将在收到乙方的申请后,派遣专业技术人员前往乙方地址进行现场检修。

如需更换零件,甲方将在短时间内配送所需零部件。

第三条保修期外服务1. 若产品保修期已过,乙方仍需维修产品,甲方将收取相应的维修费用。

乙方同意在维修前签署维修服务协议,并按照约定支付维修费用。

2. 甲方维修后所更换的零部件自维修日起保修____个月,新维修零部件保修期以较长者为准。

第四条免责条款1. 产品发生质量问题,若系以下情况导致的,甲方将不承担相应责任:(1)乙方在使用产品中未按照产品说明书的要求操作;(2)产品因拆卸保修章或擅自修理导致损坏;(3)产品遭受人为破坏;(4)自然灾害等不可抗力因素;(5)其他不可抗力情况导致的质量问题。

第五条合同解除1. 本保修合同自双方签字之日起生效,有效期为____年。

合同期满前如需解除合同,需提前____天书面通知对方。

2. 除非另有书面协议,本合同期满后不再延续。

第六条争议解决1. 本合同履行过程中发生争议,双方应友好协商解决。

若不能达成一致意见,应提交____仲裁机构进行仲裁。

2. 在争议解决期间,本合同的履行不受影响。

第七条其他1. 本合同自双方签字生效,未尽事宜由双方协商解决,并一并签署书面补充协议。

2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

保修服务合同范本6篇

保修服务合同范本6篇

保修服务合同范本6篇篇1保修服务合同范本甲方:(服务提供商)地址:电话:传真:邮箱:乙方:(服务接收方)地址:电话:传真:邮箱:为明确双方权利义务,经双方友好协商,就甲方承诺提供的保修服务内容,达成如下协议:第一条保修服务内容1.1 甲方承诺为乙方提供产品的保修服务,并在产品保修期内保障产品的正常使用。

1.2 本合同适用于甲方提供的所有产品的保修服务,具体保修内容详见产品保修卡。

第二条保修期限2.1 产品的保修期限自产品出厂之日起计算,具体保修期限详见产品保修卡。

2.2 保修期限内,如产品出现因质量问题所致的故障或损坏,乙方可向甲方提出保修申请。

第三条保修范围3.1 保修范围包括产品的设计、生产、安装、保养等任何因素造成的质量问题。

3.2 保修范围不包括以下情况,甲方将有权拒绝保修:(1)产品保修期已过;(2)产品由于人为损坏、意外事故等非质量问题导致的故障;(3)产品已经被非甲方授权的第三方进行维修或改装;(4)因乙方使用不当或违规操作导致的故障。

第四条保修流程4.1 乙方发现产品质量问题时,应立即停止使用,并保持产品原样,以免进一步损坏。

4.2 乙方需提供产品购买凭证及产品保修卡等相关文件,以便甲方核实产品信息。

4.3 甲方接到乙方的保修申请后,将安排专业技术人员对产品进行检测,确认故障原因并提供维修方案。

4.4 经双方协商一致,甲方将在合理时间内对产品进行维修或更换零配件。

第五条其他约定5.1 本合同未尽事宜,双方可协商解决。

5.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:以上是保修服务合同范本,双方根据实际情况可以对合同进行调整修改,以符合双方的具体需求。

希望双方能够遵守合同约定,共同维护产品的质量和双方的合法权益。

感谢您的阅读与合作!篇2保修服务合同范本甲方:(甲方名称、地址、联系电话)乙方:(乙方名称、地址、联系电话)根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲方与乙方经友好协商,就以下产品的保修服务内容达成如下协议,以兹信守:一、双方约定的产品信息:1. 产品名称:2. 产品型号:3. 产品序列号:4. 购买日期:二、保修服务内容:1. 保修期限:自产品出厂之日起,保修期为(一年/两年/三年/终身)。

售后维修合同范本5篇

售后维修合同范本5篇

售后维修合同范本5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(维修服务商):____________________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,就甲方设备的售后维修事宜,达成如下协议:一、合同标的1. 甲方将其设备(具体设备型号、序列号等详见附件)的售后维修服务交由乙方负责。

二、服务范围1. 乙方提供的服务范围包括但不限于设备的维修、保养、调试、技术支持等。

2. 在保修期内,甲方享有一次免费的维修服务。

保修期过后的维修服务,按照本合同约定执行。

三、服务标准1. 乙方应按照国家和行业标准提供维修服务,确保设备修复后的性能和质量达到规定标准。

2. 乙方应在接到甲方维修请求后,按照约定的时间到达现场进行维修。

四、服务费用1. 保修期内的维修服务免费,但甲方应承担因人为因素导致的设备损坏的维修费用。

2. 保修期外的设备维修服务,甲方应支付相应的维修费用。

具体费用根据设备维修的实际情况和乙方的收费标准确定。

五、维修周期1. 乙方应在接到甲方维修请求后,尽快安排维修,并尽力缩短维修周期。

2. 重大故障或需要替换主要部件的维修,维修周期可能相对较长,乙方应及时通知甲方。

六、质量保证1. 乙方提供的所有服务均应符合本合同约定,并应符合国家和行业标准。

2. 乙方提供的维修服务应确保设备在正常使用条件下的性能和质量。

七、违约责任1. 甲乙双方应遵守本合同的约定,如一方违反合同约定,应承担违约责任。

2. 因乙方原因造成甲方设备损坏或无法修复的,乙方应承担相应的赔偿责任。

八、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 如双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

九、其他事项1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

2. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为____年。

产品售后服务合同范本8篇

产品售后服务合同范本8篇

产品售后服务合同范本8篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方购买乙方的产品,为保障甲方权益,提高产品品质及售后服务质量,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,就乙方向甲方提供的产品售后服务事宜达成如下协议:一、售后服务内容1.乙方应对销售的产品质量负责,并保证售后服务的质量。

2.乙方提供以下售后服务内容:产品安装、调试、维修、保养、技术咨询及培训。

如产品存在缺陷或故障,乙方应负责及时无偿修复或更换。

二、服务期限及范围1.服务期限:本合同服务期限自合同签订之日起______年内。

期满后如需继续合作,双方需重新签订合同。

2.服务范围:本售后服务合同适用于乙方销售的所有产品。

三、服务响应时间及方式1.乙方应在接到甲方服务请求后,______小时内响应,并安排专业技术人员提供服务。

如遇特殊情况,响应时间可适当延长。

2.服务方式:乙方可通过电话、邮件、远程在线等方式提供技术支持,如确需现场服务,乙方应及时安排技术人员上门服务。

四、服务费用及支付方式1.售后服务费用:乙方提供免费售后服务,因特殊原因产生的费用需双方协商解决。

2.支付方式:双方可根据实际情况选择支付方式,如现金、银行转账等。

五、产品质量保障及退换货政策1.乙方应保证产品质量,如甲方发现产品存在质量问题,应及时通知乙方,乙方应负责无偿修复或更换。

2.退换货政策:如因产品质量问题或乙方原因导致的退换货,乙方应无条件接受退换货并承担相关费用。

非质量问题退换货,双方协商处理。

六、保密条款1.双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密及技术秘密予以保密。

未经对方许可,不得向第三方泄露。

七、违约责任1.如乙方未按照合同约定提供售后服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付违约金。

违约金的具体数额由双方协商确定。

2.如因乙方原因导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

售后服务协议书范本通用版5篇

售后服务协议书范本通用版5篇

售后服务协议书范本通用版5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订:甲方(客户):______________________乙方(服务提供商):______________________鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持,双方本着公平、公正、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议条款:一、协议范围1. 乙方同意为甲方提供售后服务,包括但不限于产品维修、技术咨询、配件更换等服务。

2. 本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品及服务。

二、服务内容1. 乙方应为甲方提供有效的售后服务,解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。

2. 乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内响应,并尽快安排维修或提供服务。

3. 乙方应为甲方提供技术咨询,解答甲方在使用产品或服务过程中的疑问。

4. 乙方应根据产品保修条款,为甲方提供免费的维修和配件更换服务。

三、服务期限1. 本协议的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX 日止。

2. 若双方有意续签本协议,应在协议到期前3个月进行协商。

四、服务费用1. 乙方提供的售后服务均为免费,但产品保修期外的维修及配件更换费用由甲方承担。

2. 双方应明确约定服务费用的支付方式及时间。

五、保密条款1. 双方应保守本协议涉及的商业秘密,未经对方同意,不得泄露给第三方。

2. 双方应妥善保管与本协议相关的技术资料和信息。

六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。

2. 若甲方违反本协议约定,未按照约定支付服务费用,应承担违约责任。

七、协议变更与终止1. 本协议的变更,需经双方协商一致,书面修改或补充。

2. 本协议的终止,应经双方协商一致,并提前3个月通知对方。

3. 本协议到期后,若双方未续签,则自动终止。

八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。

2. 若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

售后协议书范本(推荐5篇)

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售后协议书范本(推荐5篇)售后协议书范本第1篇致: xxxxxxxxxxxxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:1、我公司生产制作的xxx质保一年,xxxx质保三年不褪色,xxx质保四年不变形。

(不可抗力因素除外)。

接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、按国家有关法律规定产品实行三包。

我公司针对xxxx项目售后服务小组,组长由xxxx公司项目经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问xxx担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。

针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

3、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。

5、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。

在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。

一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

6、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

24小时服务电话:xxxx xxxx售后服务电话:xxxx承诺人:XXX售后协议书范本第2篇我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。

一、售后承诺1、质保期一年。

2、质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计。

所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的服务,但下列情况则不在保修范围:a、错误或者不正当使用;b、人为损坏;c、经他人维修过。

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售后服务保修期限合同范本
一、合同双方
甲方:(公司名称)
法定代表人:
地址:
电话:
乙方:(客户个人/公司名称)
地址:
联系人:
电话:
二、合同背景
甲方为乙方提供产品,并承诺按照本合同约定的保修期限及售后服务条件为乙方提供售后服务。

三、产品信息
产品名称:
型号:
数量:
出售日期:
四、保修期限
1. 甲方保证该产品自出售日期起,保修期为_______年/月。

2. 在保修期内,对于因产品自身质量问题而导致的故障,甲方将免费为乙方提供维修、更换配件或者其他必要的服务。

3. 保修期自产品出售日期起计算,到期后自动终止。

五、售后服务内容
1. 在保修期内,乙方可通过以下方式获得售后服务:
a. 电话咨询:乙方可拨打甲方提供的售后服务热线,咨询产品使用、故障处理等相关问题;
b. 上门服务:对于无法通过电话指导解决的故障,甲方将安排技术人员上门为乙方提供维修或其他必要服务;
c. 邮寄维修:若产品需要维修或更换配件,乙方可通过快递方式将产品寄送至甲方指定的地址,甲方将承担来回运费;
d. 远程支持:对于软件问题,甲方可通过远程协助的方式提供技术支持。

六、售后服务的责任与义务
1. 甲方保证所提供产品符合相关质量标准和技术规范,且在正常使用条件下具备正常功能。

2. 在保修期内,甲方将在收到乙方维修请求后及时做出响应,并在合理的时间内为乙方提供相应的维修、更换配件或其他服务。

3. 若产品故障超过三次无法修复,或累计维修时间超过保修期的一半,乙方有权要求退货或换新。

4. 乙方在使用产品时应按照操作说明书正确使用,避免人为损坏或错误使用导致故障。

七、免责条款
1. 以下情况不属于甲方的责任范围,并不享受保修服务:
a. 产品非正常使用、保管或维修所致的故障;
b. 产品遭受意外事故(如火灾、水灾等)或不可抗力因素导致的损坏;
c. 未经甲方授权修理、改装或擅自拆卸产品导致的故障;
d. 产品未按照甲方要求进行正确保养导致的故障;
e. 乙方无法提供购买凭证或保修单据。

八、争议解决
1. 凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议,均应友好协商解决,如协商不成,任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。

九、其他条款
1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

2. 本合同自双方签字盖章之日起生效,并履行至合同终止。

甲方(盖章):
日期:
乙方(盖章):
日期:。

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