养生馆顾客档案登记表
美容院顾客档案(完美版)
顾客档案表
茉莉．陶煦美容养生档案
为美负责——FOR BEAUTY FOR YOU
对顾客负责为顾客保密
会员卡号：
姓名生日婚姻
家庭电话移动电话
最喜欢项目
面部皮肤检测情况：
□干燥□肤色□斑点□暗疮□黑头□粉刺□T字部位油
□下垂□有光泽□眼角纹□眼袋□松弛□疤痕□毛孔粗大
□敏感□红血丝□黑眼圈□皮肤细腻□皮肤弹性□毛孔细小健康状况：
过敏史：怀孕史：避孕方式：
慢性病史：妇科病史：肠胃功能：
月经情况：□正常□不调□量多□量少
睡眠情况：□好□一般□失眠□多梦
吸烟习惯：□有□无饮酒习惯：□有□无茶和咖啡：□有□无
饮食习惯：□清淡□油腻□辛□辣□酸□蔬菜□肉类□海鲜□水果
服药情况：□避孕药□激素物□安眠药□减肥药□止痛药□维他命□降压药曾经或现在做过的护理：□中药系列□植物系列□基因系列□生物系列
皮肤护理状态：□经常□偶尔□未曾
近期用过的护肤品牌：
最近做过的养生项目：
血糖血脂情况：
其他：
日期次数项目签名美容师备注
日期次数项目签名美容师备注
日期次数项目签名美容师备注
日期次数项目签名美容师备注
日期次数项目签名美容师备注
日期购买产品金额付款情况顾客签名
日期购买项目金额付款情况顾客签名。
美容养生顾客护理档案
精心整理美容养生顾客护理档案一、顾客基本信息顾客姓名性别出诞辰期联系电话身高体重婚姻状况职业兴趣喜好联系地点备注二、顾客生活习惯及身体状况月经周期规律□ 不规律□ 杂乱□ 停经□月经状况量少□ 量多□ 血块□ 痛经□睡眠状况优秀□一般□ 失眠□ 多梦□过敏史无□有□ 过敏原： ________饮食习惯平淡□甜□ 辛辣□酸□运动状况常常□ 有时□ 没有□乳房状况正常□下垂□ 废弛□ 外扩□ 肿块□ 痛苦□ 偏小□ 其余： _______________身体状况肩颈劳损□腰酸背痛□简单疲惫□头晕头痛□常常便秘□关节酸痛□肠胃不好□手脚冰冷□妇科炎症□胸闷气短□静脉曲张□肌肉废弛□身体病症高血压□高血脂□ 糖尿病□肠胃病□心脏病□ 肝肾病□低血糖□子宫肌瘤□卵巢囊肿□其余： _______________ 手术史： _________________服药状况避孕药□ 激素药物□ 安息药□ 减肥药□ 降压药□ 止痛药□ 其余： __________顾客自述诊断方案与建议：三、顾客皮肤状况剖析皮肤种类干性皮肤□油性皮肤□混淆性皮肤□中性皮肤□敏感皮肤□衰老性皮肤□皮肤状况白净□昏暗□废弛□无光彩□面色黄□红血丝□毛孔粗大□鼻子状况敏感□斑点□铅黄斑□老年斑□色素印□黄褐斑□肤色不均□黑头□粉刺□毛孔粗大□深浅斑点□其余： ______________下巴状况粉刺□痘痘□痘印□暗疮□双下巴□其余： ______________眼部状况双眼皮□单眼皮□内双□废弛□鱼尾纹□黑眼圈□脂肪过多□脂肪粒□眼袋□下眼帘水肿□干纹、细纹□其余： _______________嘉宾皮肤（身体）状况简述与诉求：（请保证以上填选内容状况真实并署名）顾客署名： 招待人署名：页码（）花费花费日期花费项目余额 嘉宾署名 日期花费项目余额 嘉宾署名金额金额。
养生馆顾客档案表格
欢迎阅读顾客健康档案一、基本信息姓名：性别：年龄：生日：职业：身高：体重：确诊时间：腰围：腹围胸围住址：联系电话：目前用药及用量曾经用药及用量1 2 3 4 1 2 3 4所患疾病□高血压□冠心病□糖尿病□脑梗死□老年痴呆□帕金森□脑血栓□癌症□肥胖□脑出血□心肌梗死□心肌缺血□高血脂□骨质增生□风湿□关节炎□静脉曲张□胆结石□哮喘□肾病□慢性支气管炎□消化性溃疡□胃炎□结肠炎□坐骨神经痛□肩周炎□肝病□前列腺炎□前列腺增生□泌尿系疾病□颈椎病□腰椎间盘突出症□膝关节病□其他身体症状头晕、失眠多梦、口苦、口臭、眼花、皮肤瘙痒或刺痛、手脚麻木、疲倦、全身软弱无力、嗜睡、精神不好、视力下降、视力模糊、失明、浮肿、易感冒、体重下降、便秘、腹泻、腹痛、盗汗、饮食情况运动情况血压血糖血栓检测危险提示健康评估生机饮食方案先A套餐后建议调理效果评估□一般□好指导通过何种渠道知道本店?亲友介绍□宣传单页□其他□二、目前身体的表现症状：1、客户自述：2、家族史：高血压（是，否）；冠心病（是，否）；糖尿病（是，否）；脑血管病（是，否）；其他：3、过敏史：药物过敏：（是，否）；食物过敏（是，否）4、烟酒史：抽烟（是，否）；饮酒（是，否）5、既往病史：高血压（是，否）；冠心病（是，否）；糖尿病（是，否）；脑血管病（是，否）其他：6、服用药物：降压药（是，否）；心血管病药物（是，否）；降糖药（是，否）；抗凝药等（是，否）；7、其他：三、调理需求：登记人：顾客签名：生机饮食方案日期血压血糖体重配方腹围备注。
尊贵顾客档案
博雅养生馆顾客档案
博雅养生馆顾客护理记录
博雅养生馆顾客护理沟通记录
博雅养生馆顾客反馈问题、解决问题计划
对效果不满意或服务不满意的顾客？通过什么样的方式处理顾客的问题？用什么样的服务让顾客满意？我们要：制定一项系统详细的处理方案来解决这些问题。
博雅养生馆用爱心服务顾客行动计划表
你用真诚的心去服务你的顾客了吗？你用爱心去关心你的顾客了吗？请你把她们的名字与事项记录下来，做好计划让自己不忘准时去关心和问候一下这么一直关照你的顾客可以吗？你准备通过生日让哪个顾客终身难忘？要怎样通过你的爱心与服务让顾客感到温暖、让客人感动！。
美容院顾客档案(完美版)
顾客档案表
茉莉．陶煦美容养生档案
为美负责—— FOR BEAUTY FOR YOU
对顾客负责为顾客保密
会员卡号：
姓名生日婚姻
家庭电话移动电话
最喜欢项目
面部皮肤检测情况：
□干燥□肤色□斑点□暗疮□黑头□粉刺□T字部位油
□下垂□有光泽□眼角纹□眼袋□松弛□疤痕□毛孔粗大
□敏感□红血丝□黑眼圈□皮肤细腻□皮肤弹性□毛孔细小健康状况：
过敏史：怀孕史：避孕方式：
慢性病史：妇科病史：肠胃功能：
月经情况：□正常□不调□量多□量少
睡眠情况：□好□一般□失眠□多梦
吸烟习惯：□有□无饮酒习惯：□有□无茶和咖啡：□有□无
饮食习惯：□清淡□油腻□辛□辣□酸□蔬菜□肉类□海鲜□水果
服药情况：□避孕药□激素物□安眠药□减肥药□止痛药□维他命□降压药曾经或现在做过的护理：□中药系列□植物系列□基因系列□生物系列
皮肤护理状态：□经常□偶尔□未曾
近期用过的护肤品牌：
最近做过的养生项目：
血糖血脂情况：
其他：
日期次数项目签名美容师备注
日期次数项目签名美容师备注
日期次数项目签名美容师备注
日期次数项目签名美容师备注
日期次数项目签名美容师备注
日期购买产品金额付款情况顾客签名
日期购买项目金额付款情况顾客签名。
美容院顾客管理档案表
顾客档案卡
姓名：性别：年龄：出生日期：
身高：体重：婚否：职业：
地址：电话：
皮肤状态：干性、油性、混合性、敏感性、
衰老性
皮肤问题：痤疮、黄褐斑、雀斑、黑斑、
面黑、面黄、红血丝、皱纹、毛
孔粗大、黑头、眼袋、黑眼圈、
松驰
斑点产生已有年
是否有其它内脏慢性病
是否经常生气是否经常吃药
是否经常从事户外活动
是否用过激素产品
有无过敏史
常用护肤牌
睡眠状况好一般差
专业护理规划家居护理计划
项目日护理
疗程安排疗程次所用产品记录
1、顾客护理前详细档案表
2、顾客护理记录。
美容美体顾客档案卡
美容美体顾客档案卡
姓名：性别：年龄：出生日期：年月日（阴、阳）
籍贯：身高：体重：婚否：职业：
血型：电话：联系地址：特殊需要：
您喜欢的颜色：
您的兴趣爱好：
您的兴趣爱好：
您喜欢的美容手法：轻重适中
您是否用过天然保健品：有否种类名称：
①性质：干性中性油性混合性敏感性
问题性衰老性
②肤色：偏黄偏白晦暗无光泽偏青偏黑
③额头：干燥假性皱纹真性皱纹粉刺暗疮
色素斑疤痕
④眼部：黑眼圈眼皱眼袋眼睑浮肿眼睑下垂
鱼尾纹扁平疣油脂粒红血丝眼部青筋
⑤鼻部：黑头毛孔粗大多油粉刺凹凸洞
微细血管外露
⑥面部：干燥红血丝暗疮粉刺凹凸洞
微细血管外露炎症雀斑肝斑黄褐斑
⑦唇部：唇部唇色暗淡唇部干裂脱屑唇部色色素
⑧颈部：松驰干燥颈纹颈部晦暗颈部色素斑
最近半年曾使用护肤品及专业护理：
化妆品过敏史及护理记录：
其它：
皮肤类型：
中医分析：
处方建议：
护理建议：。
美容院顾客档案表
顾客档案表
院名：编号：顾客类型：A、B、C、D 姓名：卡别: 年龄：工作单位：手机：
出生日期：文化程度：住址：住宅电话：
肤质特征：皮肤身体问题：
性格类型特征：个人兴趣爱好：
美容目的及要求：美容护理习惯：
美容年投资期望值：购买习惯：
丈夫：生日：工作：子女：生日：工作：家庭月经济收入：家庭档案
其它：生日：工作：美容美体治疗方案：
购买产品和卡项
剩余卡产品
次数购买时间购买卡项及化妆品内容金额美容顾问
价值价值
顾客其他贡献
次数时间嘉宾姓名购买卡项及化妆品内容金额所受奖励备注
1、顾客类别标准： A. 年消费在7000 元以上 B. 年消费在5000 元至7000 元 C. 年3000 至5000 元 D. 3000 元以下
顾客护理记录跟踪
剩余院长日期星期卡项服务内容护理时间顾客意见及建议美容顾问
次数签字备注：
备注：
备注：
备注：
备注：
备注：
备注：
备注：
备注
备注
备注
备注
备注
备注
备注中的内容主要填写该顾客的注意事项，比如本次护理过程中的嘉宾宣传或销售沟通的情况，顾客意见、下次办卡
或护理时应提示的内容，预约的情况等。