《麦当劳连锁快餐供应链研究报告》

合集下载

麦当劳供应链管理

麦当劳供应链管理

配送路线优化
运用先进的物流配送系统,优化配送路线,降 低运输成本。
冷链物流管理
加强冷链物流管理,确保食品新鲜度和质量安全。
供应商合作策略优化
供应商多元化
与多家供应商合作,降 低供应风险,提高供应 链的稳定性。
供应商协同
加强与供应商的协同合 作,实现信息共享和资 源整合。
供应商激励与评估
制定合理的供应商激励 政策,定期对供应商进 行评估和奖励。
标准化
02
麦当劳对食材的品质和供应链的运作有严格的标准,确保全球
范围内的分店都能提供一致的产品质量。
全球化
03
麦当劳的供应链覆盖全球,需要应对各种地域、文化和市场需
求。
麦当劳供应链的重要性
品质保证
有效的供应链管理是麦当劳品质保证的关键,从 食材采购到餐厅制作,每一步都需严格控制。
成本控制
通过优化供应链,麦当劳能够降低成本并保持价 格竞争力,同时维持产品的高质量。
运营效率
高效的供应链运作能够提高麦当劳的运营效率, 减少浪费并快速响应市场变化。
麦当劳供应链的历史与发展
早期发展
自1950年代第一家麦当劳开业以来,其创始人Ray Kroc就意识到 标准化和食材质量的重要性,开始构建早期的供应链体系。
全球化扩展
随着麦当劳的全球化扩张,其供应链管理也逐步完善,应对不同国 家和地区的挑战。
数据分析能力
通过数据分析,实时监控供应链的运 行状况,预测市场需求和供应变化, 优化库存管理和物流配送。
绿色供应链的推进
环保材料
采用环保材料和可再生资源,减少对环境的污染和资源消耗 。
节能减排
优化生产流程和物流配送,降低能源消耗和碳排放,实现绿 色生产。

2020年(scm供应链管理)麦当劳的供应链管理

2020年(scm供应链管理)麦当劳的供应链管理

(scm供应链管理)麦当劳的供应链管理麦当劳的供应炼管理吴昕颢(麦当劳采购/品管/产品发展部资深副总裁)/麦当劳企业经营学从麦当劳的采购基本哲学,由植基于企业文化的采购价值观,一种三赢的独特采购关系的事业伙伴,和对供货商的期望所组成的相互良性循环。

「供应链管理」这个名词,事实上比「采购」更能真实地反应出麦当劳的实际状况,因为麦当劳其实从不「采购」任何的产品或副产品,而是扮演管理所有供应单位的角色,并且透过「合作」(partnership)的方式,达到双赢的目的。

至于麦当劳采购人员的天条,是人人熟知的「食品卫生、安全与不断货的保证」;此外,麦当劳在采购管理上不可改变的精神是「保持独立性」(independent),也就是麦当劳绝不以任何形式「拥有」任一供货商,以避免利益的冲突,导致立场的不客观以及无法专心经营本业,这些都是麦当劳「供应链管理」中极为重要的核心精神与价值。

麦当劳的供应链架构麦当劳的供应链管理是由几个部份组合而成,包括了「愿景」、「任务」、「精神与价值」、「执行计划」乃至于「供应链管理的目标」,分别说明如后。

愿景(Vision):由于麦当劳是一个全球性的企业,所以必须以全球的角度思考,而非局限于一时一地,麦当劳在供应链管理上的愿景,就是「提供世界级水平的供应链」。

任务(Mission):麦当劳供应链管理的任务,便在于发展、协调并管理能将产品、系统以及服务加以统整的供应网络,以最优异的供应网络给予麦当劳所有中心「可长可久」(enduring)的竞争优势。

精神与价值(Philosophy):麦当劳供应链管理背后的重要精神与秉持的价值,包括了四个部份,分别是「共享的价值」(sharedvalues)、「独立性」(independent)、「合作/伙伴关系」(partnering)以及「整体系统的福祉为最优先考虑」(systemfirst)。

「共享的价值」所指的是开放、诚实/实事求是、有道德的行为以及公平/公正,这几项价值不只应用在麦当劳内部沟通,同时也包括麦当劳在与供货商和可能的合作伙伴沟通以及进行遴选的过程,也就是对每一个供货商(包括潜在的供货商)都应持有公平的态度、给予公平的程序,而就道德行为部份,每一个麦当劳主管都签署过所谓的「阳光法案」,其中甚至约束三等亲之内亲人不可购买麦当劳合作企业的股票,以免造成利益冲突。

麦当劳调研报告

麦当劳调研报告

2011级商贸系电子商务经济学第3小组商贸系11级电子商务一班项目组:第三组指导老师:陆芳副教授完成日期:2012年5月13日目录一、前言 (2)(一)调查背景和目的 (2)(二)调查内容 (2)(三)调研方法 (2)(四)调查的时间 (2)二、中国麦当劳行业发展概述 (2)(一)麦当劳的概述 (2)(二)近年来麦当劳的发展状况 (2)三、福州麦当劳情况分析 (3)(一)调查概况 (3)(二)调查结果及其分析 (3)四、未来发展趋势 (6)一、前言(一)调查背景和目的随着经济的发展,我国的饮食行业日益壮大,让快餐多了很多选择。

例如:麦当劳、肯德基、真功夫、必胜客等等。

据研究表明:44.64%的人选择麦当劳,25%的人选择肯德基,12.5%的人选择真功夫,5.36%的人选择必胜客,12.5%的人选择其他选项。

为什么选择麦当劳的人颇多?今天我们就对麦当劳展开分析。

这次调查主要针对麦当劳的麦当劳的市场需求情况分析等问题进行调查。

(二)调查内容1.调查麦当劳的发展状况2.调查麦当劳的市场需求状况3.调查麦当劳的价格状况(三)调查、分析方法采用观察法、走访市场、网上问卷等调查方法收集行业现状、项目的背景、竞争环境等信息。

(四)调查时间2012年5月9日至2012年5月12日(五)调查地区本次调查以福州仓山区展开调查二、中国麦当劳行业发展概述(一)麦当劳的概述麦当劳“m”一个字母标志注解和标志主颜色注解更是中国式的按照麦当劳品牌标志“m”的通常注解,“m”像两扇打开的黄金双拱门,象征着欢乐与美味,象征着麦当劳的“Q、S、C&V”像磁石一般不断把顾客吸进这座欢乐之门,这个形象化的注解正是典型的中国式象形文字注解。

而麦当劳的品牌标志主颜色金黄色更是中国人数千年崇尚的富贵色。

(二)近年来麦当劳的发展状况随着中国经济的发展,麦当劳在中国内地的市场也有着迅猛的扩展。

现在,麦当劳的670家餐厅遍布在跨越中国25个省市和直辖市的108个次级行政区域。

麦当劳 :赢在流程——基于TOC理论的分析

麦当劳 :赢在流程——基于TOC理论的分析

麦当劳:赢在流程——基于TOC理论的分析第四组:俞嘉龙纪旭赵颖吴娴王彤张兰易李晓峰刘子晗2014年9月27日全球性快餐连锁巨头——现市值924.59亿美元的麦当劳几十年来已被从各个角度解剖分析,诸如它所倡导的QSC&V原则,或者某些学者认为的房地产盈利模式。

如果立足于一个简单的麦当劳分店,它的目标必然和总公司一致,那就是赚钱,但是与总公司不同的是,不用思考商业模式和扩张道路,分店要做的仅仅是将半成品做成食物销售给顾客,除去付给总公司的加盟费、房租费和原材料费得到分店所得额。

本篇报告关注的即是一家麦当劳分店如何在烹饪食物到销售食物这一简单的流程中实现利润最大化。

分析思路概括为从顾客的就餐流程出发,进行业务价值发现,针对重点环节(本文为候餐)详细解释麦当劳做出的业务流程优化,从TOC理论的角度分析这种优化带来的成本降低,并在系统的层面上比较与传统成本核算模式的差异。

为此小组成员分组对麦当劳多家分店的顾客就餐流程进行了定量数据收集,并采访了在麦当劳兼职多年的同学以获得更多的一手数据。

引言:让我们暂时回归消费者的身份,体验一次麦当劳就餐过程。

推门进入,到点餐队伍末尾等候,平均时间约2分钟。

这段时间内我们可以考虑点什么样的套餐,而墙上的标牌或是宣传海报会给出足量的提示,事实上麦当劳的食物品种是十分有限的,一般只有9类左右,因此决策并不困难。

等到点餐,和收银员说明菜单,可能有细微的调整,确认后付款找零,这一过程大约30秒。

此后移步到一旁等待配餐员准备食物,这一过程大约1分钟。

接着就是寻找位置吃饭,或者外带出门。

用流程图表示这一过程如下(线段长短代表时间长短):以上就是一个基本的流程表示。

在下文中,我们会对这一流程进行业务价值分析,找出麦当劳基本运营中的技巧。

一、TOC理论概述在《目标》一书中,主人公根据TOC约束理论,打破了原有成本核算模式,采用一套新的指标体系衡量工厂的产出与成本,实现扭亏为盈。

TOC理论的核心指标有三个:1.有效产出(T):T=销售收入—材料成本=(销售价格—材料成本)×单位时间内销售量2.库存(I):I=库存原材料+在产品+成品3.营运费用(OE):OE=直接工资+制造费+管理费在具体的运营管理中,基本原则是:第一,千方百计提升有效产出T,即增加有效产出的流量;第二,努力设法降低库存I;第三,在保证前两项的前提下,努力降低运营费用OE。

麦当劳供应链绩效评价分析(四)

麦当劳供应链绩效评价分析(四)

3. 准时交货率:是指下层供应商在一定时间内准时交 准时交货率: 货的次数占其总交货次数的百分比。 货的次数占其总交货次数的百分比。分析麦当劳与供应商 之间的情况,。麦当劳将采购清单给供应商, ,。麦当劳将采购清单给供应商 之间的情况,。麦当劳将采购清单给供应商,剩下下的所 有储藏运输等工作就不用再考虑。 有储藏运输等工作就不用再考虑。供应商的配送车队每天 晚上在11点到凌晨 点新闻必须完成送货,准点率在98% 点到凌晨1点新闻必须完成送货 晚上在 点到凌晨 点新闻必须完成送货,准点率在 % 以上才算符合服务质量要求,因为麦当劳的员工是按小时 以上才算符合服务质量要求, 付薪的,每天晚上11点之后安排几名员工接货 点之后安排几名员工接货, 付薪的,每天晚上 点之后安排几名员工接货,如果在这 个时间内不能将货送到,员工的超时工资要由夏晖承担。 个时间内不能将货送到,员工的超时工资要由夏晖承担。 麦当劳缺货也是不允许的, 麦当劳缺货也是不允许的,从顾客开始点餐到最后将 所有餐点交到顾客手中,这段时间要求在60秒之内完成 秒之内完成。 所有餐点交到顾客手中,这段时间要求在 秒之内完成。 麦当劳餐厅的每个环节都可用精确的数字来定义, 麦当劳餐厅的每个环节都可用精确的数字来定义,鸡翅炸 6分钟、牛肉饼煎制时,38秒起,一秒不多一秒不少,全 分钟、 秒起, 分钟 牛肉饼煎制时, 秒起 一秒不多一秒不少, 由电脑来控制,一旦完成,你想返锅再炸,电脑已经锁定, 由电脑来控制,一旦完成,你想返锅再炸,电脑已经锁定, 不给丝毫机会。 不给丝毫机会。所以麦当劳对客户的准时交货率可是几近 百分之一百。 百分之一百。
2.鸡肉和鸡蛋的质量保障问题 a.鸡容易感染上各种病毒,这就 鸡肉和鸡蛋的质量保障问题: 鸡容易感染上各种病毒 鸡容易感染上各种病毒, 鸡肉和鸡蛋的质量保障问题

《麦当劳企业的战略管理分析报告4000字》

《麦当劳企业的战略管理分析报告4000字》

麦当劳企业的战略管理分析案例报告目录关键词:麦当劳;战略管理;战略计划 (1)一、组织背景信息 (1)二、外部商业环境分析 (1)三、内部价值链和组织能力分析 (2)四、现有的业务层次的战略分析 (3)五、识别并讨论的该组织的战略专题和问题 (3)六、SWOT分析 (3)(一)优势(S) (4)(二)劣势(W) (4)(三)机遇(O) (4)(四)威胁(T) (5)七、建议并提出适宜的战略计划和目标 (5)(一)注重品牌形象建设 (5)(二)更优化产品结构 (5)八、结论 (6)摘要:雷克洛于1955年5月15日美国创立麦当劳,从创业后的50年左右发展迅速,奇迹般的实现了全球化发展的进程。

这是一家主要由卖汉堡包的连锁店经营的快餐店。

目前,它在世界上有3万个分支机构,它是目前世界上最大的快餐连锁店。

麦当劳代表的不仅仅是一家餐厅,在许多国家,他代表的就是美国人的一种生活方式。

麦当劳的管理和经营策略值得学习。

本文结合麦当劳的管理案例的战略管理分析,对中国很多跨国品牌企业的培训和学习具有重要的意义。

关键词:麦当劳;战略管理;战略计划一、组织背景信息麦当劳是一家大型连锁快餐公司,也是全球快餐行业的龙头。

《财富》杂志将他排在全球500强企业中的第三百六十八位。

汉堡、薯条等快餐食品是他主要售卖的食物。

麦当劳提供麦乐送、24小时餐厅等供多种选择来方便遍布六大洲数百个国家的顾客。

二、外部商业环境分析1.近年来我国本土餐饮业的飞速发展,快速增长的市场使得快餐行业成为投资的热点。

2021年,我国食品制造业累计完成工业生产总值18319亿元,占2021年全国GDP总量的3.22%;全国规模以上食品工业企业7531家,从业人员190万人。

有大量潜在进入者进入快餐行业,国内餐饮业的崛起形成了激烈的市场竞争状况。

2.洋快餐的食品安全问题,肉类供应事故的发生,以肯德基和麦当劳为首的快餐店遭到打击,消费者数量减少,消费者对其信任度下降。

麦当劳供应链分析报告

麦当劳供应链分析报告

麦当劳供应链分析报告摘要:本报告对麦当劳的供应链进行了深入分析,从原材料采购、生产制造、配送物流等多个环节进行了详细的研究和评估。

通过对供应链的梳理和分析,我们发现麦当劳在供应链管理方面取得了显著的成就,但也存在一些潜在的问题和可改进的空间。

本报告旨在为麦当劳提供有针对性的建议,从而进一步优化其供应链管理,提高运营效率和产品质量。

一、简介麦当劳(McDonald's)是全球最大的连锁快餐企业之一,其供应链管理对于确保餐厅的运营效率和产品质量至关重要。

麦当劳的供应链管理涉及多个环节,包括原材料采购、生产制造、配送物流等。

二、原材料采购麦当劳的供应链以原材料采购为起点。

通过与可靠的供应商建立合作关系,麦当劳能够确保所使用的食材符合其严格的质量和食品安全标准。

同时,麦当劳还注重可持续发展理念,在原材料采购过程中考虑环境和社会责任因素。

三、生产制造麦当劳的生产制造环节是供应链的核心。

麦当劳采用标准化的食品加工工艺,严格控制操作流程,从而确保产品的一致性和高质量。

同时,麦当劳还积极采用新技术和自动化设备来提高生产效率和降低成本。

四、配送物流配送物流是麦当劳供应链的关键环节之一。

麦当劳与专业物流服务商合作,建立了高效的配送网络,确保产品能够准时送达各个餐厅。

麦当劳还利用信息技术来优化配送路线和物流管理,提高配送效率和准确性。

五、质量管理麦当劳非常重视产品的质量和食品安全。

通过制定严格的质量标准和检测流程,麦当劳能够确保所供应的产品符合卫生和营养要求。

同时,麦当劳还定期进行供应商评估和产品抽检,以确保质量的持续改进和监控。

六、风险管理供应链管理中的风险管理对于麦当劳至关重要。

麦当劳通过建立风险评估和应对机制,能够及时识别和应对潜在的供应风险。

在供应链事件发生时,麦当劳能够快速反应并采取有效的应对措施,保障供应链的稳定性和可持续运营。

七、改进建议麦当劳在供应链管理方面已取得了显著的成就,但仍有一些潜在问题和改进空间。

市场营销——麦当劳调查报告分析[5篇范文]

市场营销——麦当劳调查报告分析[5篇范文]

市场营销——麦当劳调查报告分析[5篇范文]第一篇:市场营销——麦当劳调查报告分析麦当劳市场调研报告麦当劳简介麦当劳是世界第一的餐厅品牌和世界零售食品服务业的领先者,在全球100多个国家和地区拥有超过32000家餐厅,每天为6000万顾客提供优质食品,务求成为顾客最喜爱的用餐场所及用餐方式。

1955年,世界上第一家麦当劳餐厅由创始人雷克洛克(Ray Kroc)在美国芝加哥伊利诺伊州成立,黄金拱门下的美味汉堡和亲切服务,立刻受到各界人士的欢迎。

从1990年深圳第一家餐厅开业起,麦当劳至今在中国大陆开店总数已超过1300家,拥有员工70000多名。

中国是麦当劳新店开业规模最大的市场——我们的餐厅分布在全国26个省、市、自治区,餐厅数量以平均每年17%的数量增长。

到2013年,中国将会成为麦当劳全球的第三大市场本调查报告主要针对麦当劳的4个方面进行展开的。

1.麦当劳是如何选择地址开店的麦当劳的选址主要分为如下步骤:首先,调查和资料信息的收集。

包括人口、经济水平、消费能力、发展规模和潜力、收入水平、以及前期研究商圈的等级和发展机会及成长空间。

其次,对不同商圈中的物业进行评估。

包括人流测试、顾客能力对比、可见度和方便性的考量等,以得到最佳的位置和合理选择。

在了解市场价格、面积划分、工程物业配套条件及权属性质等方面的基础上进行营业额预估和财务分析,最终确定该位置是否有能力开设一家麦当劳餐厅。

最后,商铺的投资是一个既有风险、又能够带来较高回报的决策,所以还要更多地关注市场定位和价格水平,既考虑投资回报的水平,也注重中长期的稳定收入,这样才能较好地控制风险,达到投资收益的目的。

2.麦当劳的营销战略它是做小生意的:25美分的一个面包加牛肉饼,10美分一客的炸土豆条,20美分一客的滨淋,一瓶稿子水,几片酸黄瓜……然而,它又是世界最大的食品工业:1983年的营业额是86亿8千7百万美元,纯利润3亿4千3百万;它有职工十七八万,8000多家分店遍及世界各大洲,每年还平均增500家分店。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档