事迹材料 邮政局劳动模范事迹

邮政局劳动模范事迹
诚信务实创新业
——记安徽省劳动模范、蚌埠市邮政局蚌山区局陈仁权
诚信务实,克己敬业,用优质的服务赢得群众的信任,是蚌埠市邮政局蚌山区局长陈仁权对自身工作的基本要求。

在他担任蚌山区局长以来,蚌山区局先后涌现出“全国劳动模范”、“全国五一劳动奖章”获得者张文艳;“省邮政营销服务标兵”朱春林等多个先进模范人物;区局的营业窗口全部达到“安徽省规范服务窗口”标准;淮河路支局先后被授予“全国巾帼文明示范岗”和“全国五一劳动奖状”等光荣称号。

陈仁权本人也多次被评为“优秀共产党员”、“先进工作者”、“安徽省邮政局劳动模范”称号,今年4月底,他又光荣地当选为一名安徽省劳动模范。

抓管理打基础
陈仁权作为局机关科室的出色的管理干部,调任蚌山区局任区局长,在别人眼里,这是由管理层"下放"到了基层,但是陈仁权却认为这是发挥自己管理和经营服务才干的大好机会,在这个岗位上更能干实事、出成绩,展示能力。

到任伊始,他首先展开调查征询活动,广泛征求各界用户和内部员工的意见和建议,了解用户用邮需求。

为提升区局的窗口服务水平,他首先从服务管理体制建设入手,先后制定了《“二星级”服务窗口管理实施办法》、《淮河路支局“二星级”服务窗口营业标准》。

他要求窗口营业人员面对客户不仅要做到微笑服务,还要能妥善处理与客户发生的各种争议。

通过严格规范的管理,
淮河路支局自邮政独立运营以来未发生一起通信质量事故和服务质量投诉。

XX年以来,蚌山区局收到用户送来锦旗17面,意见薄上表扬留言300余条,市邮政局视检部门收到对蚌山区局的表扬信数十封。

抓服务树形象
为切实有效地提高服务质量,陈仁权同志在窗口服务管理中,创新制定了“三制二立”的营业标准,在服务质量管理工作中,实行每月一次分析会,每周两次班前会,使问题得到及时处理。

区局还利用“走出去、请进来”的方法,多次举办服务礼仪培训班,培训过的窗口人员须经考试合格后持证上岗。

注重先进典型的示范带动作用,也是陈仁权同志提升区局服务水平一个有效方法。

他通过多年的观察,细心地将服务明星张文艳的工作方法加以总结归纳,提炼出“张文艳意识延伸工作法”,力求以看得见,摸得着的事迹和方法教育其它员工。

这一工作方法推出后,赢得了全省邮政系统的广泛认同,并在全省邮政系统得以推广。

抓创新促效益
为加快发展,陈仁权结合市场需求,制订了邮政业务发展方略,紧紧围绕用户的用邮需求这一中心,带领区局员工,开拓邮政业务市场。

区局打破坐等用户上门的传统思路,走出柜台“上门服务”;变被动服务为主动服务。

建立起大客户档案,掌握大客户用邮特征,对大客户实行优惠、优先、优质的“三优”服务,建起“流动邮局”,每逢学生毕业、战士退伍、春节等用邮高峰,主动把邮局搬到学校、
营房、工地现场收寄,现场封发,让群众足不出户就可以享受到邮政方便快捷的服务,受到区内广大用户一致好评。

一次,蚌山区某空军院校学员毕业离校期间,一批学员需在较短时间内集中赶到部队报到,按照正常的普通邮件发运方式他们的行李无法按时到达寄达地,这让学员们一筹莫展。

陈仁权了解这一情况后,立即协调相关网运部门,派出专车,集中发运该批学员包裹。

而他本人则亲自押运包裹连夜发往寄达局。

当学员们回家,见到自己的邮包和早已在家等侯他们的陈局长时,都激动地说,我们见识到了真正的邮政服务、真正的邮政人!
陈仁权多年来凭着创新、实干的精神,提升了区局邮政优质服务水平,树立起邮政行业真诚为用户服务的形象,使基层邮政工作呈现出和谐向上的活力和生机。

(王旗)。

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邮递员先进事迹材料范文(8篇)

邮递员先进事迹材料范文(8篇)

邮递员先进事迹材料范文___爱岗敬业,吃苦耐劳。

他担负着近半个县城,30多个单位120多个投递点的发行任务。

他每天从八点钟上班,开始拆分报刊信件,一直忙到晚上7点,行程超过了30公里,送出去的报刊信件有三大包2700余份,摞起来都有一人高。

他对客户的态度和蔼可亲,总是面带微笑,耐心办理,坚持把每份报纸杂志、信件、邮件一份不缺地亲自交到客户手中,从未出现过一次差错,给客户留下一个非常舒适温馨的感觉。

___对工作认真,任劳任怨,埋头苦干,无论数九寒天,还是盛夏酷暑,他都积极克服一切困难,穿行在大街小巷为客户服务。

今年六月,有几次天突降大雨,为了不让报纸邮件淋湿,他便用雨披盖好邮件,继续投递,自己淋得像个落汤鸡,却毫无怨言。

特别是近一段时间,天气炎热、持续高温,酷暑难熬,他却中午不休息,骑着电动车,顶烈日,冒热浪,风尘仆仆,走西家串东家,热得满头大汗,保证了报刊及时准确,安全完整的投递到客户手中,有人问他:中午天气这么热文秘杂烩网你不休息,还东奔西跑地送报图个啥。

他乐呵呵地说:“啥也不图,就图让客户能及时看上党报和自家的信件。

”___为了大家及时看到报刊信件,不辞辛苦,忘我工作,还时常征求客户对报纸的意见和要求。

要是看见老年客户有什么干不了的活,他就主动上前帮忙。

尚师傅投报及时,关爱他人的精神受到大家的一致好评。

邮递员先进事迹材料范文(2)___对工作认真,任劳任怨,埋头苦干,无论数九寒天,还是盛夏酷暑,他都积极克服一切困难,穿行在大街小巷为客户服务。

今年六月,有几次天突降大雨,为了不让报纸邮件淋湿,他便用雨披盖好邮件,继续投递,自己淋得像个落汤鸡,却毫无怨言。

邮递员先进事迹材料范文(3)___,女,___族,1976年___月出生,___年参加工作,___月入党,中专学历,现任云南省迪庆州德钦县云岭乡邮递员。

同志把对藏区的情,对老百姓的爱,全身心地投入到为民服务的崇高事业中。

她是步班邮递员,可她徒步在雪岭峡谷中递送邮件行程达20余万公里,从没有延误过一个邮班,没有丢失过一封邮件;她身材瘦小,可她每天都要背着20公斤多的邮件和帮藏民捎带的生产生活用品穿行在长达350公里的雪山峡谷邮路上;她冒风雨顶严寒走险路,可她心甘情愿,为的是让老百姓及早地拿到信件,她不但送信,还为老百姓念信;她是绿衣使者,可她经常穿着一件红衣服,为的是一旦发生危险,方便老百姓去营救她;她历经艰险,可她视邮如命,怀孕9个月还在送邮的路上,产后才20天,又走上了邮路。

邮政分局个人事迹与邮政劳动模范申报材料汇编

邮政分局个人事迹与邮政劳动模范申报材料汇编

邮政分局个人事迹与邮政劳动模范申报材料汇编邮政分局个人事迹一、真情服务,赢得群众支持在农村,赢得群众的支持是邮政业务快速、健康发展的保证,所长对这一点深有体会,例如:XX年9月4日那天下午,兼任大堂经理,一位非常平凡和朴素的农民走进营业大厅,主动迎接客户询问需要办理什么业务,客户马上回答:“转账”。

于是她便拿了张转帐单给客户并教客户如何填写,很快转账业务就办好了。

这时,突然下起了大雨,于是主动请他到办公室就坐。

闲聊中,试探性的问他是不是在外务工,他说在外面做陶瓷生意,于是向他推介关于保险产品的功能和知识。

这时,雨渐渐的小了,他起身要走了,赶忙拿了把雨伞递给他,客户感动的接过雨伞匆匆离开了。

过了半小时,这位客户又回来找,手里拿着一个袋子说:“我这里有19万元人民币,你帮我存10万元的保险和9万元定期存款怎么样?”从那天起这位客户成了她们所的忠实大客户。

正是这种想用户所想,急用户这所急,解用户这所难的工作劲头,使得她赢得了社会的认可,群众的支持。

二、倾情发展,结出累累硕果XX年是邮政体制改革关键之年,进局不到三年的因个人业绩突出在职工队伍中脱颖而出,于XX年1月任邮政所所长,她率领全所人员抓住发展不放松,抓住经营不松劲,倾情发展企业,取得了较好成效。

为了发展好邮储业务,抓住“首季开门红”竞赛时机,采取多种方式宣传邮储,提升服务:一是积极走访客户,拜访镇上的活期大户、生意人、个体户;二是用短信、贺卡业务宣传品向客户拜年;三是以身作则,作好表率,放弃与亲人团聚的时间,坚守岗位;四是大力提升服务质量,要求员工全部做到“四个有声”和“六个一样”。

春节的宣传拉近了与用户的距离,良好的服务加速了业务的发展。

在XX年一季度中,邮政所在所长的带领下荣获XX年“抢市场保增长”首季开门红业务竞赛活动中先锋奖,综合得分列全局第一。

尤其是在XX 年4月调入银坑支局以来,她很快地进入了银坑支局负责人角色,在二季度中,她带领的银坑支局综合排名在全县和全市均排第一,在我局二季度开展的夏日激情双过半邮务类竞赛活动中,也排第一.三、执着开拓,取得全新突破是一个既有农行又有两个农村信用社的乡镇,要想在激烈的金融竞争中致胜,必须靠优质的服务,主动出击。

邮政五一五一劳动奖状先进事迹材料

邮政五一五一劳动奖状先进事迹材料

共奏“品牌.和谐”主旋律--记全国五一劳动奖状获得者ⅩⅩ市邮政局四月的ⅩⅩ,天蓝海碧,绿意盎然,生机勃勃。

“五一”前夕,ⅩⅩ市邮政局喜获全国“五一劳动奖状”。

喜讯传来,全局上下欢欣鼓舞,喜气洋洋。

这一殊荣的取得,得益于省公司的正确决策,归功于ⅩⅩ邮政的开拓创新,更是离不开全市邮政职工的无悔付出……谋策:品牌为王帮客户赢邮政作为公共性的服务平台,ⅩⅩ市局一直秉承“帮客户赢”的经营理念,以创造品质卓越的服务为追求目标,致诚为客户创造更多的价值,不断提高用户满意度,提升企业综合竞争能力,打造邮政核心品牌。

代理金融业务历来是ⅩⅩ局的保吃饭业务,业务收入规模占比达到70%。

为做优做大这一品牌业务,该局提出了将代理金融打造成为“区域服务最优的零售银行”的战略定位,着力提升“全国城乡联网服务”、“星级品牌店”、“24小时自助银行”、“客户关系创新管理”和“专业理财师队伍”五大基础能力,开发农产品交易、工商贸易结算和居民储蓄存款三大目标市场,构建一般乡镇、中心镇、县城和市区“四大梯度”营销模式,探索出一条低成本、高效益的赢利模式。

ⅩⅩ年代理金融余额规模突破100亿,成为继广州、深圳之后,全省邮政系统第三个余额突破百亿的地市局。

邮银合计储蓄余额突破150亿大关,市场占比达16.67%,在全市金融系统排名第三,在经济欠发达地区实现了逆势崛起。

ⅩⅩ年底,根据广东省邮政公司的统一部署,启动网点“销售化”转型后,该局的转型工作得到省公司代理金融转型专家组的肯定,成为全省“多层次网点销售模式”的试点单位,代理金融业务进行全新的发展阶段,取得辉煌的战绩。

截止今年4月底,全市代理金融业务“开门红”新增余额16.55亿元,完成进度、新增规模和新增市场占有率全省第一,新增保费约2亿元,双双超越同期最好水平,实现了量的跨越,质的提升。

同时,该局以“帮客户赢”为经营理念,联合三大板块与移动公司签订了战略合作框架协议,双方在新农保、录取通知书、邮政贺卡等项目上形成了深度合作的关系;与南方电网合作日趋紧密,在电费归集、账单等方面取得了新的突破;与市委宣传部等党政部门的沟通更加紧密,在邮册制作、报刊亭设置等方面得到了大力支持,在“切入文化产业链”和“服务民生”等方面作出了积极的尝试。

最美投递员事迹材料

最美投递员事迹材料

最美投递员事迹材料最美投递员事迹材料篇一:优秀投递员事迹材料优秀投递员事迹材料xxx同志是xxx市xxx区邮政局投递分局xxx投递班的邮政投递员,1998年加入邮政投递工作,12年来他尽职尽责、用心服务、精研技能、提高效率,在工作中起到生产骨干和模范带头作用。

在群众心目中是一名朴实勤劳的“绿衣使者”,在领导和员工心目中他是一名“好员工”、“老师傅”。

他是xxx投递班的大替班,熟悉投递区域内大部份的投递道段,其足迹遍布xxx区77平方公里,每一条邮路都留下他艰辛与感人的故事。

这12年来xxx每天投递三个频次,来回需走40多公里,为用户扑灭死信XX多封,投递出去的邮件多达480多万件,投递路程超过194000公里。

难能可贵的是,他投了那么多信、走了那么多路,却从未发生过用户有理由投诉和安全事故,深受用户和工友及单位的赞誉。

一、用心服务xxx是xxx市xxx区邮政局五星级投递员。

这是他的荣誉、更是他真心为用户服务所换回奖励。

他说:“我热爱邮政事业,更爱投递工作,为用户服务,让用户满意是我的心愿”。

他坚持为用户提供贴心的服务!有一位老年日报的老订户,有一次插箱投递报纸时发现这位老订户已经连续三期的报纸没有取,他就心想会不会这个老人家有啥事不方便取?于是他就按响这位老人家六楼的门铃。

原来这位老人家由于老年风湿行动不便,所以几天没有下来取报纸。

他马上取出报纸送上这位老人家的家里,并告诉老人家,以后的报纸都会送上楼了。

他总是这样的乐于助人,想方设法的为用户更方便的服务。

他全身心都投入到挚爱的邮政投递工作中,以强烈责任感和爱心为千家万户传播文化和信息。

在录取通知书投递期间,有一件录取通知书按封面上的邮寄地址投递并没有这个收件人,本来这封信可以按“死信”退回原处,但工作责任心告诉他这封信对一个十年寒窗学子的重要,他通过114电话查询和查找居委会户籍登记,终于查找到了收件人正确的投递地址。

原来是封面的地址街道笔误造成。

邮政劳动模范申报材料2篇

邮政劳动模范申报材料2篇

邮政劳动模范申报材料(通用)邮政劳动模范申报材料(通用)精选2篇(一)尊敬的评审委员会:我自豪地推荐并申报我所工作的邮政行业劳动模范。

我认为他/她是一个值得铭刻的出色员工,他/她的辛勤工作,勤奋精神和奉献精神对我们的团队和社区产生了重大的影响。

申报人根本信息:姓名:性别:年龄:所在单位:职务:工龄:一、工作表现1. 工作态度:被推荐人在工作中始终保持积极主动的态度,始终对工作充满热情。

他/她时刻愿意倾听客户需求,并始终以微笑的面容对待每一位客户。

他/她的优秀效劳态度不仅提升了客户的满意度,同时也树立了我单位的良好形象。

2. 工作才能:被推荐人在工作中展示出了卓越的才能。

他/她具备出色的业务知识,可以纯熟处理邮政业务。

在顶峰时段,他/她可以高效处理大量的包裹和信件,并保证准确无误地送达给客户。

他/她的工作效率和准确性都得到了顾客的一致好评。

3. 团队合作:被推荐人非常注重团队合作。

他/她愿意与同事分享经历和知识,并在工作中积极与别人合作,互相帮助。

他/她在团队中扮演着典范的角色,鼓励并引领其他员工提升工作才能。

他/她的团队合作精神为我们的单位带来了卓越的成果。

4. 先进事迹:请在此列举被推荐人在工作中的详细先进事迹。

例如,他/她可能曾创造了高达100%的效劳满意度,他/她可能曾在某次重要工程中充当核心成员,他/她可能曾被客户亲自写信表达满意之情等等。

二、奖励和荣誉请在此列举被推荐人获得的荣誉和奖励。

例如,他/她可能曾获得全国邮政系统优秀员工称号,他/她可能曾荣获地方劳动勋章等等。

三、推荐意见我认为被推荐人完全符合邮政行业劳动模范的标准。

他/她是一个勤勉、负责任且充满激情的员工。

他/她的工作态度和才能对我们整个团队产生了极大的影响。

我衷心推荐他/她获得邮政行业劳动模范的称号,并希望评审委员会可以给予高度重视和认可。

谢谢您对被推荐人的关注和评价!申报人签名:日期:邮政劳动模范申报材料(通用)精选2篇(二)申报材料包括以下内容:1. 个人简介:包括姓名、性别、出生年月、籍贯、学历等根本信息。

邮政局个人先进事迹(共6篇)

邮政局个人先进事迹(共6篇)

邮政局个人先进事迹(共6篇)第1篇:邮政先进个人事迹邮政先进个人事迹材料【篇1:邮政员工个人先进事迹】邮政员工个人先进事迹xxx自2001年参加工作以来,多次被评为邮政系统先进工作者,市“五一劳动者”先进个人,现将他先进事迹整理如下:一、倾心事业,忘我工作始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。

在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。

深受领导和同事们的好评。

凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。

但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。

他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。

为单位创造了经济效益。

多年来,负责的调度工作均未出现过邮件积压、滚存现象,且全部做到按额次发运,邮件时限准确率达到百分之九十以上。

二、团结协作,提升合力一滴水要想不干涸,唯一的办法就是融入大海,一个承上启下的管理人员,要想立足于职场,就要把自己融入团队。

是这样想的,也是这样做的。

他对领导交给的任务认真完成,对同事平等友善,关心职工的疾苦,注重和谐化的管理,极大得激发和调动了员工的工作热情。

三、胸怀全局,实现双赢辛勤的汗水浇出了丰硕的果实。

二十多年来,周军同志在长长的邮路上勤奋耕耘、默默奉献,得到了员工的信任也得到了上级领导的肯定和表扬,他先后多次被评为邮政部门先进生产者标兵、劳动模范等。

邮政五一劳动模范事迹材料

邮政五一劳动模范事迹材料
邮政五一劳动模范事迹材料:
高磊是蚌埠市分公司磨盘张支局投递员,他在投递岗位工作11年间,先后荣获市分公司“先进生产者以下是邮政五一劳动模范事迹材料:
高磊是蚌埠市分公司磨盘张支局投递员,他在投递岗位工作11年间,先后荣获市分公司“先进生产者”、固镇县“劳动模范”称号,2018年当选蚌埠市第十六届人大代表,并荣获蚌埠市“五一劳动奖章”。

高磊不仅认真完成本职工作,还积极助力扶贫。

他承包了村民家水电费代缴、
包裹代取、农资送货等工作。

11年间,他投递邮件13万余件,投递报刊400
多万份,总量达60多吨,总行程近24万公里。

在高温酷暑天气里,高磊也坚持完成投递工作,为了防止中暑,他总是随身携带人丹和十滴水,并与村民分享预防中暑经验。

他的真情服务赢得了村民的信
任和支持,许多村民都成了他的“粉丝”,特别信赖邮政品牌、支持邮政工作。

”、固镇县“劳动模范”称号,2018年当选蚌埠市第十六届人大代表,并荣获蚌埠市“五一劳动奖章”。

邮政局爱岗奉献先进事迹材料(2篇)

邮政局爱岗奉献先进事迹材料(2篇)范文(一)男,19XX年出生,共青团员,19XX年至6月在县镇邮政所工作(劳务工),由于工作认真负责出色,7月被调入县局,先后从事县邮政局城区投递、邮政营业、邮政储蓄、报刊发行等工作。

19XX年,刚刚初中毕业的他就接替父亲参加邮政工作(父亲,邮政所老职工,19XX年因胃病逝世),花季少年,本应享受高等教育阳光沐浴的他,确因家庭变故踏上了邮政事业的道路。

在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。

在的工作历程中,他将邮政事业作为了人生全部,尽职尽责,呕心沥血,将青春彻底奉献给了黄龙邮政,用他的实际行动书写了一曲动人的青春之歌。

不甘人后的他,深感知识缺乏,于是就在工作之余废寝忘食的学习钻研,补充充电,学习社会知识,学习邮政知识,挑战人生的极限。

先后参加省市县邮政系统组织的10余次专业知识培训。

他报考了全国自学考试法律专业,以优异的成绩通过了该专业16门科目考试,获取了大学专科文凭。

工作以来,该同志默默无闻,任劳任怨,服从组织的领导,配合同事的工作,维护单位的形象。

用无数滴汗水换来了领导和同事的认可,用无数个微笑赢得了社会和顾客的好评。

投递工作中,他坚持按时准确的将每一份报刊、信件、包裹投送到客户的手中,在因其他因素导致邮件延时投递时,他总是不厌其烦的为客户做好解释工作,事后总能在第一时间及时投递到位。

投递过程中,凡遇到寰寡孤独需要帮忙时,总是倾心帮助。

近年来没有发生一起误投错投或群众投诉事件。

邮政营业中,细心处理好每一份邮件,随时随地让客户满意放心。

近年来收寄邮件2万余件,无出现任何差错。

邮政储蓄中,树立关系就是生产力的思想,多方协调争取储户,连年超额完成县局分配储蓄任务,累计为邮政揽储3000余万元。

报刊发行中,积极宣传报刊类别特点,力争让每位客户征订到满意的报刊,近年来累计收订报刊5000余份,涉及金额100余万元。

积极完成县局下达的各项营销任务,近年来累计销售酒水300余箱、洗衣粉余袋、贺年卡30000余元、保险10000余元。

事迹材料 邮政局劳动模范事迹

邮政局劳动模范事迹诚信务实创新业——记安徽省劳动模范、蚌埠市邮政局蚌山区局陈仁权诚信务实,克己敬业,用优质的服务赢得群众的信任,是蚌埠市邮政局蚌山区局长陈仁权对自身工作的基本要求。

在他担任蚌山区局长以来,蚌山区局先后涌现出“全国劳动模范”、“全国五一劳动奖章”获得者张文艳;“省邮政营销服务标兵”朱春林等多个先进模范人物;区局的营业窗口全部达到“安徽省规范服务窗口”标准;淮河路支局先后被授予“全国巾帼文明示范岗”和“全国五一劳动奖状”等光荣称号。

陈仁权本人也多次被评为“优秀共产党员”、“先进工作者”、“安徽省邮政局劳动模范”称号,今年4月底,他又光荣地当选为一名安徽省劳动模范。

抓管理打基础陈仁权作为局机关科室的出色的管理干部,调任蚌山区局任区局长,在别人眼里,这是由管理层"下放"到了基层,但是陈仁权却认为这是发挥自己管理和经营服务才干的大好机会,在这个岗位上更能干实事、出成绩,展示能力。

到任伊始,他首先展开调查征询活动,广泛征求各界用户和内部员工的意见和建议,了解用户用邮需求。

为提升区局的窗口服务水平,他首先从服务管理体制建设入手,先后制定了《“二星级”服务窗口管理实施办法》、《淮河路支局“二星级”服务窗口营业标准》。

他要求窗口营业人员面对客户不仅要做到微笑服务,还要能妥善处理与客户发生的各种争议。

通过严格规范的管理,淮河路支局自邮政独立运营以来未发生一起通信质量事故和服务质量投诉。

XX年以来,蚌山区局收到用户送来锦旗17面,意见薄上表扬留言300余条,市邮政局视检部门收到对蚌山区局的表扬信数十封。

抓服务树形象为切实有效地提高服务质量,陈仁权同志在窗口服务管理中,创新制定了“三制二立”的营业标准,在服务质量管理工作中,实行每月一次分析会,每周两次班前会,使问题得到及时处理。

区局还利用“走出去、请进来”的方法,多次举办服务礼仪培训班,培训过的窗口人员须经考试合格后持证上岗。

注重先进典型的示范带动作用,也是陈仁权同志提升区局服务水平一个有效方法。

邮政个人先进事迹(精选5篇).doc

邮政个人先进事迹(精选5篇)邮政个人先进事迹(篇1)李__是车排子邮政支局的一名乡邮投递员,几年来,他以“优质服务、用户满意”为已任,多年如一日的做好自己的投递工作。

与此同时,他还兼着揽储和揽收其它邮政业务工作,在平凡的岗位中作出了突出成绩,连续三年被支局评为“先进工作者”和揽储状元”,赢得了用户和全局职工的一致好评。

在别人看来,投递工作是一项简单而又轻松的活。

而李__认为投递工作虽是一个平凡的工作,要干好不容易,心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。

为了做到这一点,他要求自己,别人做不到的自己要做到:别人能做到的,自己要做的更好。

而要做到这些就要付出更多心血和汗水,但李__无怨无悔。

为了搞好投递工作,他常常是夏天一身汗水,冬天一身冰霜。

如果遇到恶劣的天气,他心中首先想到的是用户,总是想方设法把邮件送到用户的手中,多次受到用户的好评。

多年来,在他投递的各段道中,从没有发生一起误投,漏投邮件现象,也没有收到用户的一次有理由申告,出色的完成投递任务。

每年的八、九月份是高考学生录取通知书发出的时期,也是李__最忙的时候。

这时正是学校放暑假,考生不在学校,原本把通知书交给学校他就算完成了投递任务,可他知道,学子们“十年寒窗苦”等待的是什么。

他为了及时的把录取通知书早日送到学生们的手中,放弃自己休息时间,到学校老师处打听通知书上考生的居住地址后,奔波几十里挨家挨户把录取通知书送到考生的手中,每当看见考生高兴的样子,听到“谢谢您:投递员同志、太辛苦了”问候时,李__只是一笑就走了。

__年八月的一天,他投递一份录取通知书,地址是一二三团黄家庄。

而在许多人眼中,那里散乱的居住着200多户外来人员,被人们习惯地称为“盲流区”。

为尽快把通知书送到这位叫“马伟”的同学手中,李__每天利用中午和下午下班的时间,冒着二、三十度的高温,一家一户地问,一排房子一排房子地找。

为了尽快找到这位考生,他甚至在电线杆上贴出了告示。

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