城管信息采集服务项目需求培训文件
数字城管信息采集与座席人员服务外包项目方案

数字城管信息采集与座席人员服务外包项目方案项目背景随着城市化进程的不断推进,城市管理工作变得越来越复杂,城管部门面临着大量的信息采集和座席人员服务工作。
为了提高效率和减轻城管部门的负担,本项目将引入数字城管信息采集与座席人员服务外包模式,通过合作外包的方式,实现数字化城管信息采集和座席服务的优化与升级。
项目目标本项目旨在通过数字化手段,提高城管部门信息采集和座席人员服务的效率和质量,满足日益增长的城市管理需求。
具体目标包括:1.实现数字城管信息采集流程的优化和标准化;2.提供座席人员服务外包系统,实现座席服务的规范化和集中化管理;3.提高城市管理的响应速度和效率,提升居民满意度。
项目内容与工作流程信息采集流程优化1.对城管信息采集的现有流程进行调研和分析,找出存在的问题和不足;2.设计和开发数字化城管信息采集系统,实现信息的在线采集、存储和管理;3.针对各类城管信息,制定采集标准和流程,确保信息的准确性和实时性;4.培训城管部门的工作人员,提供系统的操作指南和培训材料。
座席人员服务外包系统1.设计和开发座席人员服务外包系统,实现来电的自动接听和转接功能;2.设计座席人员服务评价指标体系,对外包服务进行评估和监督;3.招募符合要求的座席人员,提供良好的培训和福利待遇,保证服务质量;4.建立外包服务商与城管部门的协作机制,确保外包服务的顺利进行。
系统集成与运维支持1.确保数字化城管信息采集系统的稳定运行,及时处理系统故障和异常;2.对系统进行优化和更新,以适应不断变化的城市管理需求;3.提供培训和技术支持,保证座席人员服务外包系统的有效运行;4.定期进行系统性能评估和用户满意度调查,及时改进和优化系统。
项目实施计划本项目的实施计划如下:1.调研和分析阶段:开展城管信息采集流程的调研和分析,设计数字化城管信息采集系统。
时间:2个月。
2.系统开发阶段:开发数字化城管信息采集系统和座席人员服务外包系统。
时间:4个月。
采集信息培训计划方案

一、背景及目的随着信息时代的到来,信息采集已成为各行各业不可或缺的一项基本技能。
为了提高员工的信息采集能力,确保企业信息采集的准确性和高效性,特制定本培训计划方案。
二、培训对象1. 企业内部所有需要参与信息采集的员工;2. 对信息采集有兴趣的员工;3. 管理层及相关决策者。
三、培训时间1. 培训周期:为期一个月;2. 培训时间:每周一、三、五下午2:00-4:00。
四、培训内容1. 信息采集概述- 信息采集的定义及重要性;- 信息采集的分类及特点;- 信息采集的基本原则。
2. 信息采集方法与技巧- 文献检索法;- 网络搜索法;- 问卷调查法;- 访谈法;- 观察法;- 数据分析法。
3. 信息采集工具及平台- 搜索引擎的使用技巧;- 数据库的查询与检索;- 信息采集软件的应用;- 信息化平台的使用。
4. 信息采集过程中的注意事项- 信息真实性、准确性的判断;- 信息时效性的把握;- 信息保密与合规性。
5. 信息采集案例分析- 成功案例分享;- 失败案例剖析。
五、培训方式1. 讲座:邀请专家进行专题讲座,讲解信息采集的理论知识和实践技巧;2. 实操:组织学员进行信息采集实践,锻炼学员的动手能力;3. 案例分析:通过分析成功与失败案例,使学员深刻理解信息采集的重要性;4. 互动交流:组织学员进行小组讨论,分享经验,互相学习。
六、培训评估1. 课堂表现:观察学员在培训过程中的参与度、互动性;2. 实操考核:对学员进行信息采集实践考核,评估其实际操作能力;3. 问卷调查:对学员进行满意度调查,了解培训效果。
七、培训成果1. 提高员工的信息采集能力;2. 提升企业信息采集的准确性和高效性;3. 促进企业内部信息资源的共享与利用;4. 为企业决策提供有力支持。
八、组织实施1. 成立培训小组,负责培训计划的制定、实施和评估;2. 邀请专业讲师进行授课;3. 提供培训场地、设备和资料;4. 对培训效果进行跟踪和反馈。
数字城管信息采集与座席人员服务外包项目方案

数字城管信息采集与座席人员服务外包项目方案可以包括以下内容:1. 项目背景和概述:-介绍数字城管信息采集与座席人员服务外包项目的背景和意义,如提升城市管理效率、改善市民服务体验等。
-概述项目的目标和范围,明确外包服务的内容和要求。
2. 外包服务内容:-具体说明信息采集和座席人员服务的内容和范围,如道路交通信息采集、市民投诉接待等。
-确定外包服务的工作时间、频次和工作量,明确服务的要求和标准。
3. 技术支持和系统建设:-确定数字城管信息采集所需的技术支持和系统建设,如数据采集设备、信息管理系统等。
-确保外包服务商具备相应的技术能力和系统支持,以保障信息采集和处理的有效性和准确性。
4. 人员培训和素质要求:-确定座席人员的培训内容和培训计划,以确保其具备良好的沟通能力和服务态度。
-确定外包服务人员的素质要求,如责任心、行为规范等。
5. 绩效考核和监督管理:-设立外包服务的绩效考核指标和评估体系,对外包服务商进行绩效评估和奖惩机制。
-确定外包服务的监督管理机制,包括服务质量监控、问题处理和服务改进等。
6. 数据安全和隐私保护:-确保信息采集过程中的数据安全和隐私保护,遵守相关法律法规和政策要求。
-确定外包服务商需要遵守的数据保护措施和处理流程,包括数据加密、权限管理等。
7. 合作方式和费用结算:-确定外包服务的合作方式,如合同约定的服务期限、服务范围和服务费用等。
-设立费用结算的标准和流程,明确服务质量与费用支付的关联,以确保服务质量和成本控制的平衡。
8. 风险管理和应急预案:-分析可能存在的风险和问题,制定相应的风险应对策略和应急预案,确保项目顺利推进。
-确定外包服务商在突发事件或问题出现时的应急响应措施和沟通机制。
以上内容可以作为数字城管信息采集与座席人员服务外包项目方案的基本框架,以确保外包服务能够按需求高效实施,并达到预期的效果。
项目需求及其他要求【模板】

项目需求及其他要求一、项目简要说明XX市数字化城市管理系统(简称“数字城管”)系依托空间信息技术、工作流技术、计算机网络技术、无线通信技术等先进技术手段,实现城市部件和事件管理的数字化、网络化和空间可视化,创新城市管理模式,再造城市管理流程,建立一套科学完善夫人监督评价体系,并实现政府信息化建设相关资源的共享,提高城市管理水平,构建和谐社会,提升城市品位。
“数字城管”业务流程外包是本着“政府花钱买服务”、“养事不养人”的原则,将单元网格范围内的城市事、部件委托给具有信息采集能力、且具有合法经营资质的法人单位,按照城市事、部件管理标准、巡查监管要求,根据部件、事情多少,综合考虑,并以一定量的责任网格数作为基本单位,进行定时、全覆盖、公正、及时的监管和有效信息采集、准确传输以及核查、核实等。
从而保证城市管理问题及时发现和全面处置。
通过外包选取的信息采集公司,将组织一支专业的信息采集员队伍,依据“数字城管”系统统一的管理标准,负责对城市事件动态问题及部件完好、变更信息的限时采集;对热线投诉、视频监控、领导交办等途径反馈问题进行核查;对所发现的问题结案前进行核实。
需要对数字城管理范围的地理信息及数据进行更新和升级。
一、项目要求(一)项目采购内容:1、乙方负责组建服务外包信息采集队伍51人;2、项目服务内容:(1)依据相关城市管理标准,在“数字城管”覆盖区域内,以人工巡查的方式负责对城市事件动态问题及部件完信息变更的限时采集;对热线投诉、视频监控、领导交办等途径反馈问题进行核实;对所发现问题结案前进行核查;对责任网格内力所能及的内容环境脏乱问题做到“举手之劳”。
以及处理“数字管理”平台其他指定任务。
具体工作如下(不仅限于此):①依据相关城市管理标准,以人工巡查的负责方式负责对城市事件动态问题及部件完好、变更信息的限时采集;②对热线投诉等途径反馈问题进行核实;③对所发现问题结案前进行核查;④对政府关注的专项内容提供专项普查服务;⑤针对地震、暴雨等灾害天气提供快速的紧急情况普查服务;⑥定期提供“数字城管”数据分析、趋势分析服务;⑦处理“数字城管”平台其他指定任务;(2)根据需要,完成地理信息数据的更新、建档、入库等工作,实施经费进行核算;(3)“数字城管”范围内地理情况发生变化,需要对其进行测绘建模,并进行地理信息数据更新和数据库升级。
数字城管采集员培训计划

数字城管采集员培训计划一、培训目标数字城市管理采集员的培训目标主要包括以下几个方面:1. 熟练掌握数字城市管理的相关知识和理念;2. 掌握数字城市管理所需的基本技能和工具;3. 熟悉数字城市管理采集员的工作职责和工作流程;4. 培养数字城市管理采集员的数据分析能力和判断能力;5. 提高数字城市管理采集员的服务意识和责任意识。
培训内容数字城市管理采集员的培训内容主要包括以下几个方面:1. 数字城市管理基础知识的学习,包括数字城市管理的含义、发展背景、发展趋势等;2. 数字城市管理采集员的工作内容和职责,包括数据采集、数据处理、数据分析等;3. 数字城市管理采集员的基本工具和技能,包括数据采集工具、数据处理工具、数据分析工具等;4. 数据安全和隐私保护的知识,包括数据安全意识培养、数据隐私保护法律法规等;5. 数字城市管理采集员的素质和能力培养,包括服务意识培养、责任意识培养、团队合作能力培养等。
培训方法数字城市管理采集员的培训方法主要包括以下几种:1. 专业讲座:请数字城市管理领域的专家学者进行专业讲座,介绍数字城市管理的相关知识和理念,以及数字城市管理采集员的工作内容和职责;2. 实地考察:组织学员进行实地考察,让学员亲身体验数字城市管理的工作环境和工作流程,深入了解数字城市管理采集员的实际工作情况;3. 专业技能培训:组织学员进行专业技能培训,包括数据采集工具的使用培训、数据处理工具的使用培训、数据分析工具的使用培训等;4. 实际操作演练:组织学员进行实际操作演练,让学员在实际工作环境中进行数据采集、数据处理和数据分析的实践操作,提高学员的工作技能和工作经验;5. 案例分析:组织学员进行案例分析,通过真实案例的讨论和分析,让学员深入了解数字城市管理采集员的工作流程和工作方法。
培训考核数字城市管理采集员的培训考核主要包括以下几个方面:1. 知识考核:对学员进行数字城市管理基础知识的考核,包括数字城市管理的相关知识和理念、数据采集员的工作内容和职责等;2. 技能考核:对学员进行数字城市管理采集员的专业技能的考核,包括数据采集工具的使用能力、数据处理工具的使用能力、数据分析工具的使用能力等;3. 操作考核:对学员进行数字城市管理采集员的实际操作能力的考核,包括数据采集、数据处理、数据分析等;4. 能力考核:对学员进行数字城市管理采集员的服务意识、责任意识和团队合作能力的综合能力考核。
数字城管信息采集与座席人员服务外包项目方案

数字城管信息采集与座席人员服务外包项目方案一、项目概述项目名称:数字城管系统信息采集与坐席人员外包服务项目项目编号:[350122]JLZB[GK]2022004采购方式:公开招标预算金额:1029000元本项目旨在选择一家专业的服务提供商,为数字城管系统提供信息采集与座席人员外包服务。
项目的目标是提高城市管理的效率和质量,提升公共服务水平,同时降低行政成本。
二、项目需求1.信息采集服务:要求服务提供商具备专业的信息采集团队,能够按照数字城管系统的要求,准确、及时地采集城市管理相关信息,包括但不限于城市基础设施、环境卫生、公共安全等方面的信息。
同时,应能根据需要对信息进行分类、整理和编辑,确保信息的真实性和准确性。
2.座席人员外包服务:要求服务提供商具备经验丰富的座席人员团队,能够提供全天候的座席服务,及时响应和处理城市管理的相关问题。
座席人员应具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效地协调和解决各种问题。
3.服务质量保证:服务提供商应建立完善的服务质量保证体系,确保信息采集和座席服务的及时性、准确性和有效性。
同时,应提供相应的培训和指导,提高数字城管系统的使用效率和效果。
三、投标要求1.投标人应具备独立法人资格,注册资金不低于50万元人民币。
2.投标人应具有类似项目的成功经验,具备履行本项目的能力和资源。
3.投标人应具有良好的商业信誉和健全的财务制度,能够提供合法、可靠的税务和财务证明。
4.投标人应遵守国家法律法规和采购政策,近三年内无重大违法违规行为。
5.投标人应具有完善的服务体系和专业的技术团队,能够提供高质量的信息采集和座席服务。
6.投标人应具有良好的沟通能力和协调能力,能够与数字城管系统无缝对接,确保项目的顺利实施。
7.本项目不接受联合体投标。
四、评估标准1.服务质量:信息采集的准确性、及时性、完整性以及座席服务的响应速度、处理效果等方面进行评价。
2.技术实力:对投标人的技术团队、技术方案、技术创新等方面进行评价。
数字城管信息采集外包服务方案

数字城管信息采集外包服务方案摘要本文档旨在提出一种数字城管信息采集外包服务方案,以提高城市管理信息的采集效率和准确性。
该方案将采用现代化的数字化技术,结合外包服务的优势,有效提高城市管理部门处理问题的能力和效率,实现城市管理工作的智能化和可持续发展。
引言随着城市化进程的不断加速,城市管理工作日益复杂化,市政部门面临着大量的信息采集、整理和处理工作。
传统的城管信息采集方式存在效率低、准确性不高等问题,迫切需要一种新的解决方案提高城市管理工作的水平。
本方案旨在引入数字化技术和外包服务,通过合理利用市场资源和科技手段,提高城市管理信息的采集效率和准确性。
方案设计1. 数字城管信息采集平台的搭建首先,我们将搭建一个数字城管信息采集平台,该平台将作为城市管理部门和外包服务供应商之间的桥梁。
平台将利用现代化的云计算和大数据技术,实现信息的实时采集、存储和分析。
2. 外包服务供应商的选择和协作我们将通过公开招标的方式选择合适的外包服务供应商,供应商需具备良好的信誉和专业能力。
在选择供应商的过程中,我们将重点考虑其技术实力、运营模式和服务质量等因素。
一旦选择好供应商,我们将与其建立稳定的合作关系,共同推动数字城管信息采集工作的顺利进行。
3. 信息采集人员的培训和监督由于城市管理信息的准确性对工作成效至关重要,我们将对外包服务供应商提供的信息采集人员进行专业培训和严格监督。
培训内容将包括城市管理知识、信息采集技巧以及操作规范等方面,以提高信息采集人员的工作质量和效率。
4. 数据安全和隐私保护对于城市管理部门而言,信息的安全性和隐私保护是非常重要的。
因此,在建设数字城管信息采集平台的过程中,我们将采用严格的数据安全措施,确保信息存储和传输的安全性。
同时,我们将与外包服务供应商签订严格的隐私保护协议,保护居民的隐私权益。
实施计划1. 平台搭建阶段在第一阶段,我们将与专业的技术团队合作,搭建数字城管信息采集平台。
该阶段将包括需求分析、系统设计、开发和测试等环节。
信息采集员基本业务培训

实际操作与案例分析
06
信息采集实践操作
确定信息采集目标
明确采集目的,确定所需信息的范围 和类型。
选择合适的信息采集方法
根据目标选择合适的调查、观察、实 验等方法。
制定信息采集计划
确定采集时间、地点、人员和预算等。
实施信息采集
按照计划进行数据收集,确保信息的 准确性和完整性。
优秀案例分享与学习
案例选择
问题二
采集方法不适用或不合理。
解决方案三
采用自动化和智能化的采集手段 ,提高效率降低成本。
问题三
采集成本过高或效率低下。
解决方案二
根据实际情况调整采集方法,优 化采集流程。
总结与展望
07
培训总结
掌握信息采集的基本原理和方法
通过培训,信息采集员应掌握信息采集的基本原理和方法,包括信息源的确定、信息的筛 选和分类、信息存储和检索等方面的知识。
人工智能技术的应用
随着人工智能技术的发展,信息采集将更加智能化和高效化。信息采集员需要不断学习和掌握新技术,以适应未来的 发展趋势。
数据安全和隐私保护的挑战
随着信息采集的广泛应用,数据安全和隐私保护成为越来越重要的问题。信息采集员需要关注这些问题,采取有效的 措施保护用户隐私和数据安全。
信息质量的保证
学习能力与创新意识
持续学习
面对日新月异的信息技术,信息采集 员应保持持续学习的态度,不断提升 自己的技能和知识。
勇于创新
应对变化
面对信息环境的快速变化,能够迅速 适应并灵活应对各种挑战和变化。
在工作中敢于尝试新的方法和思路, 不断优化信息采集的效率和效果。
信息采集工具的使用
05
信息采集软件介绍
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济南市数字化城管信息采集服务项目要求
一、概述
济南数字化都市治理信息系统建设的总目标是:依托空间信息技术、计算机网络技术、无线通信技术等先进技术手段,实现都市部件和事件治理的数字化、网络化和空间可视化,创新都市治理模式,再造都市治理流程,建立一套科学完善的监督评价体系,并实现政府信息化建设相关资源的共享,提高都市治理水平,构建和谐社会,提升都市品位。
二、项目内容
按照都市治理部门巡查、监管要求,负责对都市部件、事件等问题信息及时正确采集上传,对上报问题处理情况进行核查,对热线投拆和市民举报等途径反馈问题进行核实,完成部件普查等上级交办的其他工作。
本项目将济南市高新区主城区涉及面积23平方公里范围内巡查治理,共划分责任网格数30个,每个责任网格配备1.4名信息采集监督员,每天8小时巡查都市治理方面的问题,总人数许多于45人。
此次公开招标设有一个标段,通过外包服务选取一家信息采集公司,组织专业的信息采集监督员队伍。
依据《济南市数字化都市治理信息采集、立案、处置与结案工作标准》和《济南市数字化都市治理信息采集单位考核方法》、《数字化都市治理中心信息采集单位业务考核治理细则》、《济南市数字化都市治理信息采集监督员治理规范》
等要求,信息采集监督员每日通过步行或骑车等方式在责任网格内规定路线巡查,发觉责任区域内都市治理单元网格内的市政设施、市容环境、园林绿化等都市治理问题时,及时将问题拍照,通过“城管通”软件将图片及问题内容上传,市数字化都市治理中心派遣相关责任部门处置,并由信息采集监督员对处置后结果进行现场核实;信息采集监督员还对市民投诉、视频监控、领导交办等途径反映的问题及处置情况进行现场核查,实现都市精细化、全覆盖和无缝隙治理。
三、信息采集工作具体要求
(一)信息采集工作时刻要求
正常班:每日早8:30时—晚17:00时;每天中午休息1个半小时(12:00-13:30)。
延时班:6:30—8:30; 12:00—13:30; 17:00—19:00。
原则上节假日、双休日不休息。
招标人有专门工作要求时,随时调整工作时刻,信息采集公司应积极配合,确保责任网格有人巡视,信息采集不间断进行。
(二)投标人的差不多条件及职责要求
投标人的差不多条件:
济南市数字化都市治理信息采集实行市场化运作模式,招标人将在符合以下条件的投标人中通过公开招标确定一家投标人承担数字城
管信息采集任务:
1.投标人必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定要求,在中华人民共和国境内注册,注册资本100万元(含)以上,具有独立法人资格,且符合、承认并承诺履行本招标文件各项规定;
2.具有较强的项目治理和组织实施能力,能够承担本项目的实施工作,有相应的工作业绩和履约记录;
3.具备现代企业治理制度,具备完善和有效的监督、考核、奖惩机制,建立层级治理制度;
4.营业执照顾具有相应的经营范围(以营业执照为准)包含涉及计算机技术研发与推广、治理咨询、物业治理、劳动和社会保障事务代理服务、劳动合作交流、职业培训和人力资源项目治理服务等都市信息治理方面内容,投标人在投标区域内应无涉及数字城管事、部件治理、养护、作业等职责(投标人必须提供关于在投标区域内无涉及数字城管事部件治理、养护、作业等职责的承诺书)。
拒绝有城管相关职责或与城管部门存在利益关系的相关方参与投标;
5.本项目不同意联合体投标。
投标人职责要求:
1、按照建设、治理、采集、监督和考核等要求,于签订合同后1月内完成人员招聘、队伍组建、业务培训和上岗前考核等工作;
2、按照招标人的要求,负责信息采集员日常治理、监督及考评;
3、负责与信息采集员、监督治理员签订劳动合同,按时发放劳动
酬劳并按照劳动法的规定和地点标准为其交纳各项保险(养老、医疗、失业、工伤、生育);
4、对不能胜任工作或出现重大过错的信息采集员,按要求及时予以更换;
5、负责信息采集员的培训、教育、治理等工作,使其具备信息采集员的差不多素养和能力;
6、负责信息采集员的人身安全和健康以及意外问题处置,并承担相关责任义务;
7、负责为信息采集员提供交通、通讯、服装、劳保用品、作业工具及相关福利等;
8、信息采集公司要采取有力措施确保信息采集员各项工作扎实到位:
9、监督治理人员要有固定的督查范围,并保证督查次数和时刻(重要地段2次/天,其他地段1次/天,专门天气1次/4小时);
10、要科学安排工作网格和巡查路线,切实提高巡查质量,确保都市治理工作的精细化和全覆盖。
(三)信息采集职员作要求
1、严格按照招标人划定的责任区域和数字化都市治理标准,对都市治理部件、事件进行巡查、监督、治理和处置;
2、对巡查发觉的都市治理问题,要在规定时刻内通过采集设备(专用手机)采集,并严格按照相关要求及时上报至招标人;
3、要同意招标人的指令,负责对公众举报的都市治理部件或事件等问题进行核实;
4、负责对责任工作网格内的都市治理问题处理情况进行核查确认,并反馈至招标人;
5、要及时发觉并自行处理树挂、少量垃圾、都市部件移位等都市治理简易问题;
6、要熟练操作和使用采集设备,全面了解都市治理标准要求,熟练掌握都市治理工作的政策、法规;
7、要自觉遵守国家法律、法规以及招标人的有关规定,遵守社会公德、职业道德,真心实意为群众排忧解难,为都市增光添彩;
8、要服从招标人及相关部门的现场指挥、调度、考核、评价。
要同意招标人的统一培训、指导和治理,需通过审查和考核后持证上岗。
9、积极宣传都市治理法律、法规,倾听民声,了解民情,反映民意,发挥好群众与政府之间的桥梁和纽带作用;
10、完成招标人交办的其他工作任务。
(四)信息采集员配置和待遇要求
1、信息采集员配置:依照万米单元网格及设施部件分布情况,结合人口、路网密度和繁华程度,总人数至少45人。
2、信息采集职员资待遇:不低于济南高新区执行的最低工资标准,并按照劳动法的有关规定交纳各项保险。
(五)信息采集员条件要求
1、具有良好的政治思想素养和职业道德,热爱数字化都市治理工作,有较强的事业心和责任心;
2、遵纪守法无劣迹,无犯罪记录;
3、五官端正,躯体健康,高中以上学历,年龄20-55岁,无重大疾病隐患,能胜任全天候连续户外巡查执勤工作;
4、必须是专职人员,不得从事其他职业;
5、拥有本市户口且长期居住本地者优先;
6、有从事都市治理协管经验、复员退伍军人等在同等条件下优先采纳;
7、具有较强的语言表达和组织协调能力,能熟练使用采集设备(专用手机)和自行车;
8、经培训、考核合格后,由招标人颁发证书,持证方能上岗。
(六)信息采集质量要求及考核评分
质量要求见附录1、2、3、4。
投标人应严格按照招标文件规定的巡查采集工作质量标准要求做好采集工作。
进行月考核,考核满分100分(附录1和附录2各占50%权重得分),得分100分至90分(含)评定等级为优良(90分为扣费基准线),90分(不含)至80分(含)评定等级为合格,80分(不含)以下为不合格。
月度评定等级为优良,不扣取月度合同价价款;月度评定等级为合格,扣费基准线以下,每扣减1分扣减1000元。
连续3次评定不合格评定不合格,解除合同,造成的损失由中标人承担。
(七)采集设备治理
信息采集设备(专用手机)由招标人提供给中标人,设备权属为招标人,合同到期后,招标人如数收回采集设备。
中标人应建立健全专用手机治理制度和工作流程,专人治理,保证手机正常工作。
如遗失将按手机实际购买价95%赔偿,如因使用、治理不当造成手机硬件
损坏或数据丢失的,应交招标人指定的维护部门统一修理,非“三包”范围产生的费用由中标人自理。
(八)投标操纵价
本次投标操纵价为257.3万元(招标人提供投标人信息采集设备,不提供固定办公场所、信息采集交通工具、服装,投标报价包含办公场所租赁、交通补助费用)。
(九)信息采集区域标段讲明
本次设1个标段。
信息采集区域为高新区,巡查工作责任网格、责任网格道路分类情况及全区道路、重点区域、要紧出入口汇总情况详见各表(图)。
高新区巡查工作责任网格划分表。