如何学会言谈举止礼仪常识
言谈举止礼仪须知_个人礼仪_
言谈举止礼仪须知言行举止，能够体现出一个人的修养气质，那么你们知道言谈举止的礼仪是什么吗?下面是小编为大家整理的言谈举止礼仪须知，希望能够帮到你哦!言谈举止礼仪须知言谈j举止作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平文明礼仪海报和沉稳;尊重他人。
用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等，第二人称中的“您”字等。
初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。
要努力养成使用敬语的习惯。
现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天，否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。
站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
坐姿：坐，也是一种静态造型。
端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。
女性应两膝并拢或两膝合并倾斜;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。
不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。
递接物品：递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作，但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。
小学言谈举止知识点梳理
小学言谈举止知识点梳理小学阶段是孩子学习和成长的重要阶段，培养良好的言谈举止对他们的发展至关重要。
良好的言谈举止不仅体现了一个孩子的教养水平，还能够培养他们的社交能力和人际交往技巧。
在这篇文章中，我将对小学生需要掌握的言谈举止知识点进行梳理。
1. 语言礼貌小学生要学会用礼貌语言与人交流，比如称呼他人时应使用尊称，如“老师”、“叔叔”、“阿姨”等。
另外，注意用语要文明、友好，不说粗话或伤人的话语。
同时，当有人帮助自己或向自己道谢时，要学会说“谢谢”，以表达感激之情。
2. 握手礼仪握手是一种常见的社交礼仪，小学生应该学会正确地握手。
握手时要展示自己的自信和礼貌，稳定而轻轻地握住对方的手。
不要用力过猛，也不要握得过软。
握手的时间要适中，不要过长或过短。
3. 听话和谦虚小学生要学会倾听他人讲话，尊重对方的意见和观点。
不要打断别人的发言，要耐心地等待到对方讲完才能发言。
除此之外，要学会谦虚，不要自大或傲慢，虚心接受他人的批评和建议，不要轻视他人的成就。
4. 礼仪问候小学生要学会礼貌地问候他人。
见到长辈或老师时，可以用“早上好”、“下午好”、“晚上好”等问候语。
看到同学或朋友时，可以用“你好”、“嗨”等问候语。
在问候时要注意用语文明、友善。
5. 餐桌礼仪小学生要学会餐桌礼仪，包括正确使用餐具，不发出吵闹声，不对着别人大声喧哗等。
要注意进食时不要张嘴嚼食物，说话时应将嘴里的食物咽下再说。
另外，要学会尊重他人的就餐习惯，不要嘲笑或讽刺别人。
6. 眼神交流和微笑小学生要学会与他人进行眼神交流，这是一种非常重要的沟通方式。
与他人交流时，要保持目光自信而友好，不要躲闪或恶狠狠地盯着别人。
此外，微笑也是一种重要的交流技巧，它能传递友善和愉快的情感。
7. 穿着整洁小学生要学会保持整洁的穿着。
要注意衣着搭配合理、干净整洁。
不要穿着脏乱的衣物上学或参加活动。
另外，要注意不要穿得过于暴露或花哨，要以简单、得体的方式展示自己。
8. 走路姿势小学生要学会正确的走路姿势。
礼仪说话技巧大全
礼仪说话技巧大全
1. 保持微笑：微笑是最好的沟通方式，可以拉近彼此的距离，让人感觉亲切和舒适。
2. 注意语气：说话时要保持语气平和、稳定，避免过于激动或情绪化。
3. 用词得体：避免使用粗俗、低俗的语言，尽量使用礼貌、得体的词汇。
4. 尊重对方：在与人交谈时，要尊重对方的观点和感受，避免打断别人的话或强行推销自己的观点。
5. 倾听：在对话中，要学会倾听对方的意见，不要一味地表达自己的观点。
6. 适时赞美：适当地赞美对方，可以让对方感受到你的关注和尊重。
7. 避免争论：与人交谈时，尽量避免涉及敏感话题和容易引起争论的问题。
8. 保持眼神交流：与人交谈时，要保持适度的眼神交流，表示你在认真倾听对方的话。
9. 注意肢体语言：肢体语言是沟通的重要组成部分，要注意自己的手势、表情和姿态，以免给对方造成误解。
10. 适时提问：在对话中，适时提出问题，可以引导对方更深入地谈论某个话题。
11. 保持语速适中：说话时，要保持语速适中，避免过快或过慢，
以免让对方难以理解。
12. 注意场合：在不同的场合，要注意调整自己的言辞和举止，以适应环境。
13. 学会道歉：当自己犯错或冒犯了对方时，要学会及时道歉，表示诚意。
14. 保持自信：与人交谈时，要保持自信，但要避免过于自负。
15. 适时结束谈话：在谈话进行到一定程度时，要适时结束，以免让对方感到厌烦。
总之，礼仪说话技巧大全包括了与人沟通时应注意的各个方面，通过掌握这些技巧，可以让我们更加得体、优雅地与他人交流。
大学生形象礼仪之言谈举止礼仪
大学生形象礼仪之言谈举止礼仪言谈举止，一个人精神面貌的体现，不仅反映了文化教养呵道德修养水平，也表现了与人交往的诚意。
作为接受高等教育的青年群体，大学生的言行理应体现良好修养。
因此，学习如何使自己的言谈举止得体而高雅，是大学阶段的人生必修课。
下面是小编给大家搜集整理的大学生形象礼仪之言谈举止礼仪。
大学生形象礼仪之言谈举止礼仪会话原则真诚友好。
谈话内容要谨慎稳重包容人，不说怪话、气话，同时表情语言需一致。
清晰准确。
说话要观点明确，吐字清晰，语速要适中，音量要恰当。
话题适宜。
谈话一般选择高雅的内容和自己擅长的内容，需回避个人隐私及谈话者避忌的内容。
文明用语十字基本礼貌用语长挂嘴边：您好，请，谢谢，对不起，再见。
懂得一些常用的交际语言: 如问候语早上好，迎送语一路顺风，请托语有劳，致谢语十分感谢，征询语请问等。
懂得运用敬语谦语雅语。
交谈礼节认真倾听。
必要时要有表情、动作及语言的回应。
尊重礼让。
不要随意插嘴，不要否定他人，不要导致冷场。
良言巧说。
要言之有物，言简意赅，要适度赞美，巧用幽默。
切忌态度傲慢，语气不耐烦。
行为举止必要场合需做一些礼貌动作，如点头、举手、起立、鼓掌等。
避免出现一些不良举止，切忌当众做出一些不雅动作。
交谈中可以适当辅以手势，如V型手势、OK手势、翘大拇指、伸食指等。
谈话时需注意的言行举止礼仪首先我们谈话时的表情要自然，语气和气、亲切，表达要得体。
说话时可适当做些手势，但注意手势动作不要过大，更不能手舞足蹈，不可用手指指人。
与人谈话时，要注意距离，既不宜与对方离得太远，也不要离得过近，更不要拉拉扯扯，拍拍打打。
谈话时注意不要唾沫四溅。
参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。
若有事需与某人说话，应待别人说完。
有人与自己主动说话，应乐于交谈。
第三者参与说话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。
发现有人欲与自己谈话，可主动询问。
谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。
言谈举止礼仪须知
言谈举止礼仪须知言谈举止礼仪是人们在社会交往中应该遵守的规范，它在个人形象塑造、人际关系维护以及促进社交发展中扮演着重要的角色。
下面将从三个方面，分别是言谈、举止和礼仪须知，来探讨言谈举止礼仪的重要性以及如何提升自己的礼仪修养。
言谈是人们与他人交流沟通最为主要的方式之一，它不仅反映了一个人的人际关系能力和智慧，还能够体现出一个人的修养和素质。
首先，言辞要文明有礼。
在与他人交流时，应该注意使用文明、友好、尊重的言辞，避免使用粗俗、伤人的语言。
尽量避免争吵、批评和冷漠的态度，要尊重对方的观点和意见，提倡平等和谐的交流方式。
其次，语言要清晰明了。
说话时要尽量使用简洁、准确的词汇，避免使用模棱两可、含混不清的词语，以免引起误会和歧义。
此外，语言要适度幽默。
幽默可以使交流更具活力和轻松感，但是要注意适度，避免过度幽默或恶意调侃，以免伤害到他人的感情。
举止是人们言语以外的一个重要表现形式。
一个人的举止仪态可以影响别人对他的印象和评价。
首先，仪表要整洁得体。
要注意个人的仪容仪表，保持整洁干净的外表形象。
衣着要适应场合和环境，避免穿着过于暴露或不整洁的衣物。
此外，要注意姿势和动作的得当。
站立时要保持挺胸抬头的姿势，坐下时要保持端庄稳重的姿态，避免过分嬉戏和动作夸张。
其次，态度要自信得体。
自信是展示一个人个人魅力和威信的重要标志，要学会自信地面对他人和事物，展示自己的独特魅力和个性。
同时，要注意控制个人情绪和表达方式，避免情绪过激或言行失措。
最后，要注重细节。
细节决定成败，一个人对待细节的态度可以反映出他对待人生的态度和精神追求。
在日常生活中，要注重注意自己的行为举止和细节，如握手礼仪、用餐礼仪等，让这些小事情点缀出一个完美的自己。
除了言谈举止外，社交礼仪也是人们在社会交往中必须遵守的规范。
首先，要注意场合的礼仪。
不同的场合有不同的礼仪要求，例如参加婚礼、宴会、商务场合等，都需要遵守相应的社交礼仪，尊重场合和人群的习俗和规定。
言行举止礼仪规范
言行举止礼仪规范言行举止礼仪规范在社交和职场中至关重要。
它不仅能够展现一个人的教养和素质，还能够提升人际关系和职业形象。
本文将从言语礼仪、仪容仪表和行为举止三方面探讨言行举止礼仪规范的重要性和具体要求。
一、言语礼仪言语是人与人交流的重要方式，因此在言语方面，我们应该注意以下几点礼仪规范：首先，要有礼貌和尊重对方。
无论与任何人交谈，都应该用友善的语言表达自己的观点，不以直接挑战或冒犯的方式质问他人。
其次，要注意言辞的适度和文明。
避免使用粗俗、侮辱或冒犯他人的言辞，不说脏话或过激的语言。
第三，要注意控制说话的音量和语速。
不要大声喧哗或说话过快，以免给人造成不悦或误解。
最后，要避免使用暧昧或含混的语言。
清晰明确地表达自己的意思，避免给他人留下困惑和误解。
二、仪容仪表仪容仪表是展现个人形象的重要方面，一个整洁、得体的仪表会给人留下良好的第一印象。
以下是一些仪容仪表的规范要求：首先，要注意个人卫生和仪容。
保持身体清洁，衣着整洁，头发整齐，不要出现蓬乱或不洁的情况。
其次，要根据场合选择合适的服装。
不同场合要求的着装风格不同，我们应该根据具体情况选择合适的服装，避免过于随意或不正式。
第三，要注意个人形象的细节。
保持指甲干净整齐，避免花哨或过长的指甲；注意口腔卫生，保持口气清新；控制身体姿势和动作，不要有过于随意或放松的举止。
最后，要维护良好的仪态和微笑。
保持自然、亲切的微笑，给人以友善和亲近的感觉。
同时，要保持端庄、自信的仪态，避免过于嬉笑或拘谨。
三、行为举止言行举止礼仪规范也包括一系列与行为有关的规范要求。
在不同场合下，我们应该遵循以下行为举止的礼仪规范：首先，要遵守社交礼仪。
比如在进出门时要注意礼貌地向他人问好，离开时要告别；在餐桌上要注意用餐礼仪，不发出嘈杂声音或进食不雅。
其次，要尊重他人的个人空间和隐私。
不要随意碰触他人的私人物品，不在没有许可的情况下查看他人的手机和电脑。
第三，要注意与他人的交往方式。
如何学会言谈举止礼仪常识
如何学会言谈举止礼仪常识语言是社会交际的工具，是人们表达意愿、思想感情的媒介和符号。
如何做到言之有礼，谈吐文雅?下面是小编给大家搜集整理的关于如何学会言谈举止礼仪常识文章内容。
希望可以帮助到大家!如何学会言谈举止礼仪常识言之有礼，谈吐文雅，主要有以下几层含意。
一是态度诚恳、亲切。
说话本身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。
例如，当你向别人表示祝贺时，如果嘴上说得十分动听，而表情却是冷冰冰的，那对方一定认为你只是在敷衍而已。
所以，说话必须做到态度诚恳和亲切，才能使对方对你的说话产生表里一致的印象。
二是用语谦逊、文雅。
如称呼对方为"您"、"先生"、"小姐"等;用"贵姓"代替"你姓什么"，用"不新鲜"、"有异味"代替"发霉"、"发臭"。
如你在一位陌生人家里做客需要用厕所时，则应说："我可以使用这里的洗手间吗?"或者说："请问，哪里可以方便?"等。
多用敬语、谦语和雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。
三是声音大小要适当，语调应平和沉稳。
无论是普通话、外语、方言，咬字要清晰，音量要适度，以对方听清楚为准，切忌大声说话;语调要平稳，尽量不用或少用语气词，使听者感到亲切自然。
总之，语言文明看似简单，但要真正做到并非易事。
这就需要我们平时多加学习，加强修养，使我们中华民族"礼仪之邦"的优良传统，能得到进一步的发扬光大。
怎样说话才不失"分寸"?要让说话不失"分寸"，除了提高自己的文化素养和思想修养外，还必须注意以下几点。
第一，说话时要认清自己的身份。
任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。
这种身份，也就是自己当时的"角色地位"。
言行举止有哪些礼仪常识
言行举止有哪些礼仪常识言行举止是个人礼仪修养的体现。
下面是店铺给大家搜集整理的言行举止的礼仪常识文章内容。
希望可以帮助到大家!言行举止的礼仪常识(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆ 在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆ 在别人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。
☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。
眼睛看着对方，不断注意对方的神情。
☆ 站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。
当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。
☆ 要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。
不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。
关于这一点，惯例放宽了。
女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。
不过，也只能就这么一点，不能太过分。
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如何学会言谈举止礼仪常识言之有礼，谈吐文雅，主要有以下几层含意。
一是态度诚恳、亲切。
说话本身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。
例如，当你向别人表示祝贺时，如果嘴上说得十分动听，而表情却是冷冰冰的，那对方一定认为你只是在敷衍而已。
所以，说话必须做到态度诚恳和亲切，才能使对方对你的说话产生表里一致的印象。
二是用语谦逊、文雅。
如称呼对方为"您"、"先生"、"小姐"等;用"贵姓"代替"你姓什么"，用"不新鲜"、"有异味"代替"发霉"、"发臭"。
如你在一位陌生人家里做客需要用厕所时，则应说："我可以使用这里的洗手间吗?"或者说："请问，哪里可以方便?"等。
多用敬语、谦语和雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。
三是声音大小要适当，语调应平和沉稳。
无论是普通话、外语、方言，咬字要清晰，音量要适度，以对方听清楚为准，切忌大声说话;语调要平稳，尽量不用或少用语气词，使听者感到亲切自然。
总之，语言文明看似简单，但要真正做到并非易事。
这就需要我们平时多加学习，加强修养，使我们中华民族"礼仪之邦"的优良传统，能得到进一步的发扬光大。
怎样说话才不失"分寸"?要让说话不失"分寸"，除了提高自己的文化素养和思想修养外，还必须注意以下几点。
第一，说话时要认清自己的身份。
任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。
这种身份，也就是自己当时的"角色地位"。
比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。
如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了，因为这是不礼貌的，是有失"分寸"的。
第二，说话要尽量客观。
这里说的客观，就是尊重事实。
事实是怎么样就怎么样，应该实事求是地反映客观实际。
有些人喜欢主观臆测，信口开河，这样往往会把事情办糟。
当然，客观地反映实际，也应视场合、对象，注意表达方式。
第三，说话要有善意。
所谓善意，也就是与人为善。
说话的目的，就是要让对方了解自己的思想和感情。
俗话说："好话一句三冬暖，恶语伤人恨难消。
"在人际交往中，如果把握好这个"分寸"，那么，你也就掌握了礼貌说话的真谛。
如何做到规范用语、用字和推广使用普通话?使用规范的国家通用语言文字，是每个公民应履行的义务。
要做好规范用语、用字，就必须认真贯彻语言文字的各项规范和标准，牢固树立语言文字规范意识，在工作中逐步消除社会用字的混乱现象。
要做到不滥用繁体字，不乱造简体字，不乱造音译词，不乱取洋名、洋字号等等。
正确使用祖国的语言文字应从自己做起，从现在做起。
推广普通话是社会主义精神文明建设的重要内容;社会主义市场经济的迅速发展和语言文字信息处理技术的不断革新，使推广普通话的紧迫性日益突出。
由于我国是个幅员辽阔的多民族大国，全国有56个民族，12亿多人口，各地方言自成一体，不仅影响人们的正常交往，而且极大地妨碍经济的发展。
上海作为国际化的大都市，大力推广使用普通话，不仅仅是一个语言问题，这对提高全民的文化素质，加速改革开放的步伐，加强各地区、各民族的团结和合作，扩大国际交往，促进社会主义现代化建设等，具有重大的现实意义。
什么是礼貌忌语?礼貌忌语是指不礼貌的语言，或他人忌讳的语言，或会使他人引起误解、不快的语言。
不礼貌的语言，如粗话脏话，这是语言中的垃圾，必须坚决清除。
他人忌讳的语言是指他人不愿听的语言，交谈中要注意避免使用。
如谈到某人死了，可用"病故"、"走了"等委婉的语言来表达。
港、澳、台同胞忌说不吉利的话，喜欢讨口彩。
特别是香港人有喜"8"厌"4"的习惯。
因香港人大都讲广东话，而广东话中"8"与"发"谐音，"4"与"死"同音。
因此，在遇到非说"4"不可时，应用"两双"来代替。
逢年过节时，不能说"新年快乐"或"节日快乐"，而用"新年愉快"、"节日愉快"或"恭喜发财"代之。
这也是谐音的关系，因为"快乐"与"快落"听起来很相似。
容易引起误解和不快的语言也要注意回避。
在议论其长相时，可把"肥胖"改说成"丰满"或"福相"，"瘦"则用"苗条"或"清秀"代之。
参加婚礼时，应祝新婚夫妇白头偕老。
在探望病人时，应说些宽慰的话，如"你的精神不错"，"你的气色比前几天好多了"等等。
在日常生活中，如遇到矛盾冲突时，应冷静处置，不用指责的语言，多用谅解的语言。
怎样聆听别人讲话?在人际交往中，多听少说，善于倾听别人讲话是一种高雅的素养。
因为认真倾听别人讲话，表现了对说话者的尊重，人们也往往会把忠实的听众视作可以信赖的知己。
聆听别人讲话，必须做到耳到、眼到、心到，同时还要辅以其他的行为和态度，不少社会学家和心理学家从人际关系角度进行研究，提出了以下聆听技巧：1. 注视说话者，保持目光接触，不要东张西望。
2. 单独听对方讲话，身子稍稍前倾。
3. 面部保持自然的微笑，表情随对方谈话内容有相应的变化，恰如其分地频频点头。
4. 不要中途打断对方，让他把话说完。
5. 适时而恰当地提出问题，配合对方的语气表述自己的意见。
6. 不离开对方所讲的话题，但可通过巧妙的应答，把对方讲话的内容引向所需的方向和层次。
向人问询时应注意哪些礼貌?在社会生活中，向人问询是经常发生的事。
这种看似平常的一句问话，实际上却反映了一个人的修养和文明程度。
向人询问时，首先要选择合适的称呼语，如"小姐"、"先生"、"师傅"等。
不能不加称呼，直接用"喂"来代替;也不能使用一些不礼貌的称呼，如"老头"、"戴眼镜的"等等。
其次，应学会使用请求语，如"请"、"麻烦您"、"劳驾"等等。
问路时，可用"请问"开头;咨询政策法规或有疑惑的问题时，可以说"我想请教一个问题";需要有劳别人时，可说"麻烦您"、"劳驾您"等等。
再次，对方答复自己的询问时，应神态专注，不能目视左右，心有旁骛。
问询完毕应向对方表示感谢。
语气应恳切，态度要真诚。
对他人的询问应怎样礼貌回答?在日常工作、生活中，经常会遇到别人来电或用其他方式来询问事情。
怎样回答他人的询问，就体现了一个人的礼貌修养。
首先，应该本着互助的精神，热情回答他人的询问。
如在路上遇到有人问讯时，应停下脚步，仔细听取别人的询问后进行答复;在办公室有人询问时，应暂时搁下手中的事情热情接待。
其次，回答问话应耐心、细致、周到、详尽。
如果是外地人员问路，就应该用普通话告知，直到对方听明白为止。
如果是询问公务上的事，应尽量做到详尽准确，决不能模棱两可，简单了事。
再次，当被问到不了解的情况时，应向对方表示歉意，或者帮助找其他人解答，决不可敷衍应付或信口开河。
得到关心、帮助时怎样向人致谢?关心、帮助有大有小，人们往往对大的关心、帮助会感激不尽，而常会忽略对日常生活中得到的细小帮助表示感谢。
当有人为你递上一杯水，在街上为你指了路，捡起你掉下的东西时，你都应该向人及时表示谢意。
对别人说声："谢谢"，这意味着你对别人提供的帮助表示肯定，是一种礼貌的行为。
得到别人的关心和帮助，表示感谢的方式可以多种多样，如口头致谢、书面致谢、电话致谢或由他人转达谢意，等等。
口头致谢是应用最多的一种感谢方式，如果别人帮你解决了一些困难，表达感谢的语气要加重些，只有"谢谢"两字还不够。
如"真得好好谢谢你，你帮我解决了一个难题"，"多亏你帮忙，不然我可没办法了"。
因为口头致谢可以在任何时间、任何地点、任何场合使用，所以也是最直接最有效的方式。
向人致谢不只是礼节上的客套，应是发自内心的感激，态度要真诚。
说话时，微笑着目视对方，还可以和对方握握手，要让对方真切地体会他所提供的帮助的价值和意义。
得到别人关心、帮助时，向人真诚地致谢，有助于形成乐于助人的良好社会风气。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。