qe年度工作总结
qe年度工作总结范文
qe年度工作总结范文QE年度工作总结近年来，随着科技的飞速发展和市场竞争的加剧，企业面临着越来越多的挑战和机遇。
作为一个领先的科技企业，QE公司始终致力于创新和服务优化，不断提升核心竞争力。
在过去一年里，我们紧紧围绕公司战略目标，取得了一系列显著的成绩。
现在，让我们回顾并总结一下QE公司去年的工作。
一、市场拓展方面的成果与经验在市场拓展方面，我们积极运用互联网和社交媒体等新兴平台，提升了品牌知名度和曝光度。
通过有针对性的推广活动，我们吸引了大量潜在客户的注意，并取得了可观的销售业绩。
同时，我们也加大了对传统市场的布局，通过参加各类展会和行业峰会，与客户进行面对面的交流，深度了解市场需求和竞争态势。
基于市场反馈，我们及时调整产品定位和服务策略，提供更加个性化和精准的解决方案。
二、产品研发方面的取得在产品研发方面，我们始终把用户需求放在首位，倾听他们的声音，并积极采纳他们的建议。
去年，我们团队推出了一系列创新产品，涵盖了多个领域，从而拓宽了我们的产品线。
在产品质量和功能上，我们严守ISO和CE等质量标准，确保产品的安全可靠。
同时，我们也加强了与合作伙伴的技术交流和合作，共同推动技术进步和创新。
三、客户服务方面的改进和成效客户是公司发展的源泉，他们的满意度和忠诚度对于公司的长期发展至关重要。
因此，我们一直将客户服务放在优先位置。
去年，我们加强了服务团队的培训和管理，提高了服务水平和质量。
通过完善的售后服务体系和定制化解决方案，我们有效地解决了客户在使用过程中遇到的问题和困惑，提高了客户满意度。
同时，我们也主动与客户保持密切的沟通，及时了解他们的需求和反馈，以便我们进一步优化产品和服务。
四、团队建设方面的成果和经验团队是公司的核心竞争力，一个高效的团队可以推动事业的发展。
在过去一年中，我们注重团队建设，加强了团队文化和合作。
通过定期的团队培训和交流，我们增强了员工的专业素养和创新意识。
同时，我们也加大了对人才的引进和培养，通过招聘和全面的培训计划，不断提升团队的整体素质和能力。
qe工作总结范文5篇
qe工作总结范文5篇篇1一、引言在本部分，简要介绍QE（质量保证）工作的背景、目的以及任务。
概括性地描述在这一阶段所承担的角色和职责，以及取得的主要成果。
二、工作内容概述1. 对产品质量进行全面的管理和控制，确保产品符合相关标准和客户要求。
2. 负责制定和完善QE工作流程、规范及标准，确保生产过程的顺利进行。
3. 对生产过程中的质量问题进行分析和解决，降低不良品率。
4. 与其他部门密切合作，共同推进质量改进项目。
5. 组织培训，提高员工的质量意识和技能水平。
三、重点成果1. 成功降低了产品不良率，提高了客户满意度。
2. 制定了一系列实用的QE工作规范，为生产流程的顺畅提供了有力支持。
3. 通过深入分析和解决质量问题，提高了产品合格率。
4. 在团队合作中发挥了积极作用，推动了多个质量改进项目的实施。
5. 有效地提高了员工的质量意识和技能水平，为公司培养了一批高素质的人才。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：生产过程中出现的质量问题导致生产进度延误。
解决方案：组织专项团队进行深入分析，找出问题根源，并采取有效的改进措施。
2. 问题：客户对产品质量要求不断提高，现有标准难以满足客户需求。
解决方案：与研发部门紧密合作，共同制定新的质量标准，确保产品质量的竞争力。
3. 问题：部分员工对质量管理认识不足，执行力有待提高。
解决方案：组织培训，加强宣传，提高员工的质量意识和技能水平。
五、自我评估/反思在这一阶段的工作中，我始终坚持以质量为核心，努力提高产品质量和客户满意度。
通过不断学习和实践，我在QE工作中取得了一定的成绩。
然而，我也意识到自己在某些方面仍有不足，如应对突发质量问题的能力、团队协作等方面的技能还需进一步提高。
我将继续努力，不断完善自己，为公司的发展做出更大的贡献。
六、未来计划1. 深入学习质量管理知识，不断提高自己的专业技能水平。
2. 加强与其他部门的沟通与协作，共同推进质量改进项目。
3. 持续关注行业动态和客户需求，为公司提供有益的质量管理建议。
qe年度工作总结个人
一、前言时光荏苒，转眼间又到了总结过去、展望未来的时刻。
在过去的一年里，我作为一名QE（Quality Engineer，质量工程师）在公司的领导下，认真履行职责，努力提升自身业务能力，为公司产品质量的提升贡献了自己的一份力量。
现将我的年度工作总结如下：二、工作回顾1. 质量管理体系建设在过去的一年里，我积极参与公司质量管理体系的建设，协助部门领导完善了质量管理体系文件，确保了公司质量管理体系的有效运行。
同时，我还参与了质量管理体系内部审核，发现了部分问题并提出了改进措施，为提高公司质量管理水平奠定了基础。
2. 质量改进项目针对公司产品质量存在的问题，我积极参与质量改进项目，与相关部门紧密合作，共同解决了一系列质量问题。
以下为部分项目成果：（1）针对某产品线出现的批量性问题，通过分析原因，制定了改进措施，并对生产过程进行了严格把控，有效降低了不良品率。
（2）针对某产品在客户使用过程中出现的故障，我与研发部门、生产部门共同分析原因，调整了生产工艺，优化了产品结构，提高了产品稳定性。
3. 质量培训与沟通为了提高公司员工的质量意识，我积极参与质量培训工作，定期组织内部培训，分享质量知识和经验。
同时，我还加强与各部门的沟通，及时了解生产过程中的质量问题，为解决质量问题提供有力支持。
4. 质量数据统计分析我利用公司现有质量数据，对产品质量进行分析和统计，为管理层提供决策依据。
以下为部分成果：（1）通过对产品质量数据的分析，发现某一环节存在较大风险，及时提醒相关部门加强监控，避免了潜在的质量问题。
（2）对产品质量趋势进行分析，为管理层制定生产计划提供了有力支持。
三、工作反思1. 不足之处在过去的一年里，我在工作中还存在一些不足之处，如对某些质量问题的分析不够深入，解决问题的速度有待提高等。
2. 改进措施针对以上不足，我将在今后的工作中努力做到以下几点：（1）加强自身业务学习，提高分析问题的能力。
（2）加强与各部门的沟通与协作，提高解决问题的效率。
qe年度工作总结范文
qe年度工作总结范文光阴似箭，岁月如梭，转眼间一年的时间已经过去。
在过去的这一年里，作为一名 QE（Quality Engineer，质量工程师），我在公司的质量管理工作中经历了许多挑战和机遇，也取得了一定的成绩。
为了更好地总结经验，不断提高自己的工作能力和水平，现将我这一年的工作情况总结如下：一、工作概述在过去的一年中，我主要负责公司产品的质量控制和改进工作。
具体包括：制定质量计划和检验标准，监督生产过程中的质量控制，处理质量问题和客户投诉，以及参与新产品的开发和质量评估等。
二、质量控制工作1、检验标准的制定与完善深入了解产品的技术要求和客户需求，结合行业标准和公司的实际情况，制定了详细的检验标准和检验流程。
随着产品的更新换代和技术的不断进步，及时对检验标准进行修订和完善，确保其有效性和适用性。
2、进料检验严格按照检验标准对原材料和零部件进行检验，确保进料的质量符合要求。
对于不合格的进料，及时与供应商沟通，要求其采取改进措施，并对改进效果进行跟踪验证。
3、过程检验加强对生产过程的巡检，及时发现和纠正生产中的质量问题，避免不合格品的产生。
协助生产部门分析质量问题的原因，提出改进建议，提高生产过程的稳定性和一致性。
4、成品检验对成品进行全面的检验和测试，确保产品质量符合标准和客户要求。
对检验数据进行统计和分析，为质量改进提供依据。
三、质量改进工作1、质量问题的处理对于生产过程中出现的质量问题，迅速组织相关部门进行分析和解决。
采用 8D 报告等工具，对质量问题进行深入分析，找出根本原因，并采取有效的纠正和预防措施。
跟踪措施的执行情况，确保问题得到彻底解决，避免问题的重复发生。
2、质量改进项目的推进参与公司的质量改进项目，如降低产品不良率、提高生产效率等。
运用质量管理工具，如六西格玛、PDCA 循环等，对项目进行策划、实施和监控，确保项目目标的达成。
3、持续改进定期对质量管理体系进行审核和评估，发现存在的问题和不足之处，提出改进建议。
qe工作总结范文_特警工作总结范文
qe工作总结范文_特警工作总结范文尊敬的领导、亲爱的同事们：一、工作回顾1.参与护卫任务：在本年度，我共参与了数次护卫任务，其中包括重要领导、重大项目、大型会议等。
在此期间，我认真履行职责，确保任务的顺利完成，得到了保护对象和上级领导的认可和赞扬。
2.应对突发事件：突发事件是特警工作中经常遇到的，我曾多次参与处理，如游行示威、暴力事件等，维护了公共秩序和社会稳定。
在现场，我与搭档们互相配合，果断处置，避免了更大的社会问题。
3.执勤例行工作：特警并非只有在突发事件时才有工作，很多时候需要进行的是例行的执勤巡逻工作。
我时刻保持警惕和高度的警觉，逐一检查、排查可疑人员和物品。
在此过程中，我不断加强警觉训练和巡逻技巧，提高自己对工作环境、情况的洞察力。
二、工作收获1.规范执勤流程：在日常工作中，我不断遵守和规范自己的执勤流程，不断完善自己的工作台账。
对于突发事件，我与搭档们要及时、果断地响应和处置，保障护卫任务的安全完成。
2.提高应对能力：在处理突发事件时，我学会了更好地协调和配合其他部门及现场的其他应急人员，迎难而上、沉着有方。
3.影响力和形象：作为特警这一群体的一员，我积极参与公益活动和社会服务，引领了一种积极阳光的工作态度，让社会更加了解警察，提高了警察的影响力和形象。
三、改进方案1.加强训练：特警工作压力大，要求在短时间内做出正确决策。
平时要加强训练，提高反应能力和应变能力，在工作中更快更好地应对复杂局面。
2.发扬团队精神：特警工作需要一支协调有序、互相依赖的团队。
在现场，要多与搭档沟通，建立共同信念和理念，提升工作协作效率和问题处理能力。
3.增强公益服务：特警不仅要在工作中保障人民群众的利益，还要在日常生活中多关注和参与社会服务和公益活动，营造良好的社会氛围。
总之，我会继续保持良好的工作表现和态度，不断提升自己的技能和素质，为保障人民群众的生命财产安全，为社会和谐稳定作出积极贡献。
再次感谢大家对我的认可和支持。
品质qe的个人工作总结
品质qe的个人工作总结品质QE工作总结在过去的一年里，我作为一名品质QE工程师，我在工作中取得了一些进步和成果。
在这篇总结中，我想要对自己的工作进行一个总结，同时也对未来的工作做一些规划和展望。
首先，我在过去的一年里主要负责了产品的质量控制工作。
我严格按照各项质量标准和流程要求进行工作，确保产品的质量稳定和可靠。
在质量问题出现时，我能够及时追溯问题的根源，并提出相应的改进措施，使得产品的质量得以提升。
其次，我在过去的一年里参与了产品的质量评审工作。
我能够深入了解产品的设计和制造过程，并根据产品的特点和要求，提出相应的质量评审建议。
在评审过程中，我能够积极发表自己的看法和建议，帮助团队找出产品的潜在质量风险，并制定相应的质量控制计划。
另外，我在过去的一年里也积极参与了质量管理体系的建设工作。
我协助建立了一套完善的质量管理制度，确保产品的质量控制工作能够更加规范和有效。
在质量管理体系的建设过程中，我也参与了内部培训工作，帮助团队成员了解质量管理体系的相关要求和流程。
在未来的工作中，我希望能够继续提升自己的专业能力，不断探索和学习新的质量管理理念和方法，为产品的质量提升做出更大的贡献。
同时，我也希望能够加强团队合作，与同事们共同努力，共同成长，共同实现个人和团队的目标。
总的来说，我在过去的一年里取得了一定的成绩，但也意识到自己在一些方面还有待提升。
在未来的工作中，我会不断努力，持续提升自己的品质QE工作能力，为公司的发展和产品的质量提升做出更大的努力和贡献。
如一个品质QE工程师，我一直坚持质量第一的原则。
在过去的一年里，我深入了解了产品的每一个环节，从原材料采购到制造和交付过程中，我始终关注产品的每一个细节，努力保证产品的质量和可靠性。
在质量控制工作中，我注重了解产品的功能特性和用户需求，始终坚持零缺陷的标准。
我积极参与产品检验和测试，确保产品的性能和可靠性符合规范要求。
我还不断改进测试方法和工艺流程，以期提高效率和精度。
qe年度工作总结范文
qe年度工作总结范文光阴似箭，岁月如梭，转眼间一年的时间已经过去。
回顾过去这一年，作为一名 qe（质量工程师），我在工作中经历了许多的挑战和机遇，也取得了不少的成绩和进步。
在这一年里，我始终坚守岗位，认真履行职责，努力提升产品质量，为公司的发展贡献了自己的一份力量。
下面我将对过去一年的工作进行详细的总结。
一、工作概述在过去的一年里，我的工作主要围绕着产品质量控制和改进展开。
具体包括以下几个方面：1、质量标准制定参与制定了公司多款产品的质量标准和检验规范，确保产品质量有明确的衡量依据。
在制定标准的过程中，充分考虑了客户需求、行业标准以及公司的实际生产能力，力求标准的合理性和可操作性。
2、原材料检验严格把控原材料的质量，对每一批次的原材料进行抽检。
对于不合格的原材料，及时与供应商沟通协调，要求其改进或更换。
通过严格的原材料检验，有效地降低了因原材料质量问题导致的产品不合格率。
3、生产过程监控深入生产一线，对生产过程中的关键工序进行监控。
及时发现并解决生产过程中出现的质量问题，提出改进措施，防止问题的再次发生。
同时，协助生产部门优化生产工艺，提高生产效率和产品质量稳定性。
4、成品检验对完成生产的成品进行全面检验，确保产品符合质量标准。
对于不合格的成品，进行详细的分析和记录，找出问题根源，并督促相关部门采取措施进行整改。
5、质量数据分析定期收集和分析质量数据，包括产品合格率、不合格品率、客户投诉率等。
通过数据分析，找出质量问题的趋势和规律，为质量改进提供有力的依据。
二、工作成果1、产品质量提升通过一系列的质量控制措施，公司产品的合格率得到了显著提高。
某款主要产品的合格率从去年的 90%提升到了今年的 95%，大大提高了客户满意度。
2、质量成本降低由于原材料检验和生产过程监控的加强，减少了因质量问题导致的废品和返工，降低了质量成本。
据统计，今年的质量成本相比去年降低了 10%。
3、客户投诉减少通过提高产品质量和加强售后服务，客户投诉率明显下降。
qe个人的工作总结
尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇工作总结，回顾过去一年的工作历程，总结经验教训，展望未来，以期为下一年的工作奠定坚实基础。
一、工作回顾1. 贯彻落实公司战略在过去的一年里，我始终以公司战略为导向，紧密围绕公司发展目标，认真履行岗位职责，确保各项工作顺利推进。
在参与公司重大决策、项目推进等方面，积极建言献策，为公司的持续发展贡献力量。
2. 提升业务能力为了更好地适应工作需求，我不断加强自身业务能力的学习和提升。
通过参加各类培训、研讨会等活动，拓宽了知识面，提高了业务水平。
同时，注重与同事交流，借鉴他人经验，不断提升自己的综合素质。
3. 优化工作流程针对工作中存在的问题，我积极寻求改进措施，优化工作流程。
通过梳理工作流程，提高工作效率，确保各项工作按时完成。
此外，我还主动承担起团队协作任务，协助同事解决工作中遇到的难题。
4. 强化团队建设作为团队的一员，我深知团队协作的重要性。
在过去的一年里，我积极参与团队活动，与同事保持良好的沟通与协作，共同为实现团队目标而努力。
在团队建设方面，我努力营造和谐、积极向上的工作氛围，激发团队成员的潜能。
二、工作亮点1. 完成工作任务在过去的一年里，我圆满完成了各项工作任务，得到了领导和同事的认可。
特别是在项目推进、业务拓展等方面，取得了显著成绩。
2. 提升工作效率通过不断优化工作流程，我提高了工作效率，为部门创造了良好的业绩。
同时，我还积极参与公司内部改革，为公司的持续发展提供了有力支持。
3. 增强团队凝聚力在团队建设方面，我充分发挥自己的优势，带动团队成员共同进步。
通过开展团队活动、分享工作经验等方式，增强了团队凝聚力，为部门的发展奠定了基础。
三、不足与反思1. 自我要求不够严格在工作中，我有时对自身要求不够严格，导致工作效率受到影响。
在今后的工作中，我将加强自我约束，提高工作标准。
2. 沟通能力有待提高在与同事、上级的沟通中，我有时表达不够清晰，导致信息传递不畅。
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qe年度工作总结篇一：QE年度工作总结电子实验室工作一、主要职责1、负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制，寻求通过测试、控制及改善流程以提升产品质量；2、负责解决产品在生产过程中所出现的问题，处理品质异常及品质改善;3、产品的品质状况跟进，处理客户投拆并提供解决措施;4、制定各种与品质相关的检验标准与文件;5、负责处理客诉，主导品质会议检讨，8D改善报告回复客户。
二、工作内容.1.可靠度测试：每个工作日在产线生产现场随机抽取一款5pcs样品，进行可靠度实验。
首先对样品进行外观检查、尺寸测量确认无误后，根据各种产品的相关要求进行绝缘电阻测试、耐电压测试、拉拔力测试、本体分离力测试、夹持力测试、螺丝破坏性测试、阻燃测试、导通测试，完成各项实验后将过程和数据进行整理并记录在实验室可靠度报告上面，并对实验数据进行分析得出相对应的结果，然后将报告提交至主管，如果实验结果出现超出或未达到相关标准，将对该产品从原材料、作业手法、工程设计进行分析，并提出改善措施；2.体系导入，维护：督促人员严格按照ISO文件之规定进行各项流程的展开，并对一些添加项进行宣导，加强ISO 体系的教育，将说写做一致的中心思想传达给所有人；3.制程异常分析：到生产现场确实了解制程过程中异常发生的原因，是由什么原因造成的，是原材料问题还是作业人员问题还是设计本身问题，找出产生异常的原因，并提出改善措施，并将异常原因和改善措施写在异常联络单上面；4.客户抱怨：当接到客户抱怨或投诉时，对出至客户的产品进行追溯，了解其生产时间、几线生产、数量、找出首件样品、调查原材料入库时间，核对生产订单、查看产品确认书原材料标准书，检查其中是否有导致异常的原因，检查库存品是否存在该异常。
确认该异常是否发生在本厂、是否是在运输过程中造成的异常或是客户端在使用过程中不慎造成异常，将追溯的结果如实的反馈给客户；5.新产品分析与制作：当研发出新产品时，在制作的的过程中，了解制程特点和流程，制作相关的检验规范；6.仪校：负责公司内所有仪器的仪校事宜，定时对仪器进行内校工作，并根据年度校验计划在下次仪校之前一个月联系校验公司对仪器进行外校事宜；7教育训练：对新进的职员进行入职培训，职位流程、检验方法、判定标准、抽样标准，定期对全体人员进行品管七大手法、ISO系统、ROHS知识等进行培训；三、实验室运行为有效管理本公司可靠度实验室，达到安全有效、秩序良好的实验室环境及实验室仪器设备之堪用性，特制定本办法，以期使用者共同遵守，发挥实验室既定之功效。
1、实验室仪器的使用：a、实验室所有仪器设备均有专人负责管理，未经负责人许可，不得擅自开启、关闭、更改、移动实验室中的任何设备；b、实验室所有使用的仪器均制作和发行了仪器操作作业指导书，使用时需按照正确的操作流程进行测试和实验，仪器负责人有权制止不规范使用仪器的人员，并督促其合理使用；c、仪器使用之后请放回原位置，并使仪器处于使用之前的状态（关闭指示灯、归零各测试数据）；d、如需仪器外借，必须书面申请，注明使用时间、借用人和单位、归还时间；f、每日需有专人对仪器进行保养和清理卫生，并保持实验室清洁、仪器整齐，达到实验室环境标准；2、对样品的的测试：a、每周从产线随机抽取5款样品每款5pcs，对其进行外观、尺寸、功能性的详细测试（耐电压测试、绝缘电阻测试、拉拔力测试、本体分离力测试、夹持力测试、导通测试、扭力测试、ROHS测试、环境测试）并记录在实验室可靠度报告上面及附上测试样品，提交主管；b、相关单位送至实验室检测的样品，需注明来源、生产日期、品名及图纸、检测项目、可能存在的问题；c、测试样品必须严格按照产品标准书、检验规范、操作规范流程的相关要求逐一进行，产生出的报告可作为评判产品质量的依据；3.仪器的校验及维修申请；a、制定仪器年度校验计划，并在规定的时间联系检验单位对仪器进行校验；b、需进行内校的仪器由单位在规定的时间主动提出申请，由专人进行校验；c、使用单位发现仪器损毁，由负责人员填写维修申请单送至资材部门，由资材人员联系厂商进行维修；4.一般性规定a、实验室内不可随意跑跳推撞，不可以大声喧哗；b、实验后须将所有实验物品清理干净、依序归回原位。
c、不可将食品水果等带入实验室，不可在实验室内放置私人物品；d、实验室温度应长期保持在18°至25°之间，湿度应长期保持在40%之80%之间四、实验室的管理根据公司的相关安排，实验室管理和使用已经达到规范化，所有测试和实验均可以再实验完成，现实验室可用仪器约20件，包括恒温恒湿实验箱、拉拔力测试仪、灼热丝测试仪、安规测试仪、镶嵌机、路直流电源供应器、扭力测试仪、导通测试仪、X-Ray 荧光测试仪、摇摆测试仪、次元投影仪等仪器其均在校验日期内，可完成拉拔力测试、本体分离力测试、耐电压测试、绝缘电阻测试、扭力测试、螺丝破坏性测试、导通测试、ROHS测试、夹持力测试、耐高温测试、耐寒测试、潮湿测试、阻燃测试等。
实验室制定了新的运行办法，使实验室能更好的开展工作。
五、实验室的数据收集和保存每周实验室都会抽取产线正在生产的产品，作为样品对其进行各项实验，收集各种数据记录在可靠度报告上面，作为判断产品的相关依据，并进行保存用也后续追溯的佐证。
六、问题及建议在实验过程中发现一些问题有待完善，如下：1、仪器借用不完善，正在制定中；2、仪器内校部分没人担任，导致部门内校仪器不能按时完成；3、仪器维修进度很慢，影响部分测试；实验室工作还有不尽人意的地方，在今后的工作中，将注意查缺补漏、规范管理、积极宣传、提高自身，让公司实验室能正常、规范的运行。
责任人员：主管确认：篇二：QE年度工作总结电子实验室工作一、主要职责1、负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制，寻求通过测试、控制及改善流程以提升产品质量；2、负责解决产品在生产过程中所出现的问题，处理品质异常及品质改善;3、产品的品质状况跟进，处理客户投拆并提供解决措施;4、制定各种与品质相关的检验标准与文件;5、负责处理客诉，主导品质会议检讨，8d改善报告回复客户。
二、工作内容.1.可靠度测试：每个工作日在产线生产现场随机抽取一款5pcs样品，进行可靠度实验。
首先对样品进行外观检查、尺寸测量确认无误后，根据各种产品的相关要求进行绝缘电阻测试、耐电压测试、拉拔力测试、本体分离力测试、夹持力测试、螺丝破坏性测试、阻燃测试、导通测试，完成各项实验后将过程和数据进行整理并记录在实验室可靠度报告上面，并对实验数据进行分析得出相对应的结果，然后将报告提交至主管，如果实验结果出现超出或未达到相关标准，将对该产品从原材料、作业手法、工程设计进行分析，并提出改善措施；2.体系导入，维护：督促人员严格按照iso文件之规定进行各项流程的展开，并对一些添加项进行宣导，加强iso体系的教育，将说写做一致的中心思想传达给所有人；3.制程异常分析：到生产现场确实了解制程过程中异常发生的原因，是由什么原因造成的，是原材料问题还是作业人员问题还是设计本身问题，找出产生异常的原因，并提出改善措施，并将异常原因和改善措施写在异常联络单上面；4.客户抱怨：当接到客户抱怨或投诉时，对出至客户的产品进行追溯，了解其生产时间、几线生产、数量、找出首件样品、调查原材料入库时间，核对生产订单、查看产品确认书原材料标准书，检查其中是否有导致异常的原因，检查库存品是否存在该异常。
确认该异常是否发生在本厂、是否是在运输过程中造成的异常或是客户端在使用过程中不慎造成异常，将追溯的结果如实的反馈给客户；5.新产品分析与制作：当研发出新产品时，在制作的的过程中，了解制程特点和流程，制作相关的检验规范；6.仪校：负责公司内所有仪器的仪校事宜，定时对仪器进行内校工作，并根据年度校验计划在下次仪校之前一个月联系校验公司对仪器进行外校事宜；7教育训练：对新进的职员进行入职培训，职位流程、检验方法、判定标准、抽样标准，定期对全体人员进行品管七大手法、iso系统、rohs知识等进行培训；三、实验室运行为有效管理本公司可靠度实验室，达到安全有效、秩序良好的实验室环境及实验室仪器设备之堪用性，特制定本办法，以期使用者共同遵守，发挥实验室既定之功效。
1、实验室仪器的使用：a、实验室所有仪器设备均有专人负责管理，未经负责人许可，不得擅自开启、关闭、更改、移动实验室中的任何设备；b、实验室所有使用的仪器均制作和发行了仪器操作作业指导书，使用时需按照正确的操作流程进行测试和实验，仪器负责人有权制止不规范使用仪器的人员，并督促其合理使用；c、仪器使用之后请放回原位置，并使仪器处于使用之前的状态（关闭指示灯、归零各测试数据）；d、如需仪器外借，必须书面申请，注明使用时间、借用人和单位、归还时间；f、每日需有专人对仪器进行保养和清理卫生，并保持实验室清洁、仪器整齐，达到实验室环境标准；2、对样品的的测试：a、每周从产线随机抽取5款样品每款5pcs，对其进行外观、尺寸、功能性的详细测试（耐电压测试、绝缘电阻测试、拉拔力测试、本体分离力测试、夹持力测试、导通测试、扭力测试、rohs测试、环境测试）并记录在实验室可靠度报告上面及附上测试样品，提交主管；b、相关单位送至实验室检测的样品，需注明来源、生产日期、品名及图纸、检测项目、可能存在的问题；c、测试样品必须严格按照产品标准书、检验规范、操作规范流程的相关要求逐一进行，产生出的报告可作为评判产品质量的依据；3.仪器的校验及维修申请；a、制定仪器年度校验计划，并在规定的时间联系检验单位对仪器进行校验；b、需进行内校的仪器由单位在规定的时间主动提出申请，由专人进行校验；c、使用单位发现仪器损毁，由负责人员填写维修申请单送至资材部门，由资材人员联系厂商进行维修；4.一般性规定a、实验室内不可随意跑跳推撞，不可以大声喧哗；b、实验后须将所有实验物品清理干净、依序归回原位。
c、不可将食品水果等带入实验室，不可在实验室内放置私人物品；d、实验室温度应长期保持在18°至25°之间，湿度应长期保持在40%之80%之间四、实验室的管理根据公司的相关安排，实验室管理和使用已经达到规范化，所有测试和实验均可以再实验完成，现实验室可用仪器约20件，包括恒温恒湿实验箱、拉拔力测试仪、灼热丝测试仪、安规测试仪、镶嵌机、路直流电源供应器、扭力测试仪、导通测试仪、x-ray荧光测试仪、摇摆测试仪、次元投影仪等仪器其均在校验日期内，可完成拉拔力测试、本体分离力测试、耐电压测试、绝缘电阻测试、扭力测试、螺丝破坏性测试、导通测试、rohs测试、夹持力测试、耐高温测试、耐寒测试、潮湿测试、阻燃测试等。
实验室制定了新的运行办法，使实验室能更好的开展工作。