高级营销员(四级)考试试题

高级营销员(四级)考试试题

[单项选择题]1、

营销人员在特定事件或节目中推出产品，是使用了公共关系中的（）工具。

A.局域网

B.产品发布

C.赞助

D.宣传报道

参考答案：B

[单项选择题]2、

产品组合的（）越大，说明企业产品的规格、品种越多。

A.宽度

B.长度

C.深度

D.关联性

参考答案：C

[单项选择题]3、

我国实行并逐步完善宏观经济调控下主要由（）价格的机制。

A.企业制定

B.市场形成

C.政府制定

D.商人制定

参考答案：B

[多项选择题]4、

以下属于法国人的谈判风格的是（）。

A.逐个议题磋商

B.时间观念不是很强

C.喜欢用法语来谈判

D.着重于依赖自己的力量，依靠自己的资金来从事经营

参考答案：B,C,D

[单项选择题]5、

根据我国反不正当竞争法的有关规定，经营者如果违反规定进行有奖销售，则监督检查部门应当责令其停止违法行为，并根据情况处以1万元以上10万元以下的罚款。经营者所承担的这种法律责任属于（）。

A.刑事责任

B.民事责任

C.行政责任

D.经济责任

参考答案：C

[多项选择题]6、

造成管理层认识差距的原因主要有（）。

A.管理层从市场调研和需求分析中所获得信息不准确

B.企业中与顾客直接接触的一线员工向管理层报告的信息不准确

C.管理层次问题

D.管理方法问题

参考答案：A,B,C

[单项选择题]7、

各种定价方法中不包括（）定价法。

A.折旧费

B.租金

C.利息

D.工资

参考答案：D

[单项选择题]8、

企业选择集中策略的（）基础是，所有客户都创造相等的价值。

A.假设

B.真实

C.主观

D.客观

参考答案：A

[多项选择题]9、

逻辑在商务谈判中的作用主要有（）。

A.逻辑是联结谈判各部分的线索

B.逻辑是谈判中的探测器

C.逻辑是谈判中的论证手段

D.逻辑是谈判中向对方有力反驳的武器

参考答案：A,B,C,D

[判断题]10、

寻找潜在顾客的会议寻找法不易引起对方的反感。

参考答案：错

[多项选择题]11、

有效处理客户投诉的要点包括（）。

A.虚心接受投诉