特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司--定位致胜
特劳特战略定位企业课后转训教案

1 商业竞争的演进 2 如何定位 3 定位:战略的核心 4 四种战略模型 5 案例研讨
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CONTENTS
特劳特战略“定位”总裁课程
纲
目
战略定位课程全球领1导7 者
特劳特战略“定位”总裁课程
三、定位:战略的核心 1、什么是战略 2、战略规划过程
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战略定位课程全球18领导者
特劳特战略“定位”总裁课程
心智的五大特点
1、心智容量有限; 2、心智厌恶混乱; 3、心智缺乏安全感; 4、心智不会改变; 5、心智会丧失焦点;
定位的五大原则
1、 竞争性 ;(数一数二) 2、 简单 ;(简单、一致性) 3、 可信感 ;(信任状) 4、 顺应认知 ;(建立认知) 5、 聚焦 ;(差异化,独特性).战略定位课Fra bibliotek全球16领导者
纲
目
战略定位课程全球领3导1 者
特劳特战略“定位”总裁课程
战略源点期
初认知期 → 孕育期 → 高速成长期→ 品类扩张期
基 点:面临初始认知 进入心智 形象熟悉 强大而主导竞争 挑 战:被忽视和负面认知 风尚 化 坡配 现象 品类局限不入主流 措 施:明确品类归属 选择源点人群 持续加大投入 容纳竞争
三、定位:战略的核心
1、什么是战略
真正的战略,
应以定位为核心,
对运营活动进行取舍,
建立独特的 配称 。
——迈克尔·波特 —定位派的战略大师
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战略定位课程全球19领导者
特劳特战略“定位”总裁课程
2、战略规划过程
① 发掘可行定位 ② 建立战略配称 ③ 战略执行
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战略定位课程全球20领导者
特劳特战略“定位”总裁课程
特劳特战略“定位”总裁课程
特劳特定位理论简介【罗绍敏整理】

特劳特定位【本文所有内容来自:/index.php】定位理论创始人,被誉为"定位之父",于1969年在美国《工业行销》发布论文《定位:同质化时代的竞争之道》首次提出商业中的"定位"观念,1972年以《定位时代》论文开创了定位理论,并在四十多年的实战中致力于定位理论的不断开创与完善:1981年出版学术专著《定位》。
1996年,推出了定位论刷新之作《新定位》。
2001年,定位理论压倒菲利普•科特勒、迈克尔•波特,被美国营销学会评为"有史以来对美国营销影响最大的观念"。
2009年,他推出了定位论落定之作《重新定位》。
商业中的战略概念源自军事领域,本义是"驱动军队抵达决战地点"。
杰克•特劳特根据军事中"选择决战地点"的概念提出定位观念,用以界定企业经营要创造的外部成果,企业内部运营规划相应成为"如何驱动军队抵达"去创建定位。
具体而言,是指企业必须在外部市场竞争中界定能被顾客心智接受的定位,回过头来引领内部运营,才能使企业产生的产品和服务被顾客接受而转化为业绩。
随着商业竞争日益兴起,先在外部竞争中确立价值独特的定位,再引入企业内部作为战略核心,形成独具的运营活动系统,成为企业经营成功的关键。
定位选择不仅决定企业将开展哪些运营活动、如何配置各项活动,而且还决定各项活动之间如何关联,形成战略配称。
伴随商业界运营效益的普遍提升和最佳实践的日趋通用,战略定位日益成为企业创造竞争优势的要求,有别于传统的"管理咨询",杰克•特劳特创建特劳特伙伴公司,开创了"战略定位咨询"。
王老吉: 在心智中制造品牌阳爱星加多宝集团总裁从发展的历程来看,王老吉与可口可乐非常相似,原本也是一种功能型药物,在清朝1828年王老吉凉茶创始人王泽邦开第一家门店起,人们一直冠名王老吉为凉茶的始祖。
特劳特定位理论简介【罗绍敏整理】

特劳特定位【本文所有内容来自:/index.php】定位理论创始人,被誉为"定位之父",于1969年在美国《工业行销》发布论文《定位:同质化时代的竞争之道》首次提出商业中的"定位"观念,1972年以《定位时代》论文开创了定位理论,并在四十多年的实战中致力于定位理论的不断开创与完善:1981年出版学术专著《定位》。
1996年,推出了定位论刷新之作《新定位》。
2001年,定位理论压倒菲利普•科特勒、迈克尔•波特,被美国营销学会评为"有史以来对美国营销影响最大的观念"。
2009年,他推出了定位论落定之作《重新定位》。
商业中的战略概念源自军事领域,本义是"驱动军队抵达决战地点"。
杰克•特劳特根据军事中"选择决战地点"的概念提出定位观念,用以界定企业经营要创造的外部成果,企业内部运营规划相应成为"如何驱动军队抵达"去创建定位。
具体而言,是指企业必须在外部市场竞争中界定能被顾客心智接受的定位,回过头来引领内部运营,才能使企业产生的产品和服务被顾客接受而转化为业绩。
随着商业竞争日益兴起,先在外部竞争中确立价值独特的定位,再引入企业内部作为战略核心,形成独具的运营活动系统,成为企业经营成功的关键。
定位选择不仅决定企业将开展哪些运营活动、如何配置各项活动,而且还决定各项活动之间如何关联,形成战略配称。
伴随商业界运营效益的普遍提升和最佳实践的日趋通用,战略定位日益成为企业创造竞争优势的要求,有别于传统的"管理咨询",杰克•特劳特创建特劳特伙伴公司,开创了"战略定位咨询"。
王老吉: 在心智中制造品牌阳爱星加多宝集团总裁从发展的历程来看,王老吉与可口可乐非常相似,原本也是一种功能型药物,在清朝1828年王老吉凉茶创始人王泽邦开第一家门店起,人们一直冠名王老吉为凉茶的始祖。
特劳特(中国)品牌战略咨询(完整版)

特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司
定位方法3:为领导者重新定位 补充:
为领导者重新定位的目标非常明确,抢占别人已 经拥有的位置,结果直指领导品牌。
特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司
定位方法小结:
阶梯位置无人占据:抢先占位
阶梯位置已被占据:关联
为领导者重新定位
特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司
教程回顾:
特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司
新时期的品牌战略 步向陷阱的品牌:
奥妮……………….黑发 黑妹………….清新口气 健力宝……….运动饮料 康师傅……...…..方便面 长虹……………….彩电 春兰…………….....空调 格力………………空调 格兰仕…………微波炉 步步高………无绳电话 茅台………………国酒 飘柔…………柔顺头发 景德镇……………瓷器
特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司
让我们回顾,营销史上
品牌战略方法的三次演变
发生在福特之后……
特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司
新时期的品牌战略 更多:
麦当劳……..美式快餐 肯德基…………..炸鸡 必胜客……….….比萨 全聚德…………..烤鸭 狗不理…………..包子 张小泉…………..剪刀 可口可乐………....可乐 百事可乐…年青人可乐 斯沃琪………时装手表 耐克……………运动鞋 NBA…………篮球运动 金霸王………碱性电池
提防陷阱:a、假阶梯(亿康粒子牙膏 太阳神减肥牙膏) b、进入市场而未进入心智
特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司
定位方法1:抢先占位 补充:1、心智资源天生不平等。 2、趋势性心智资源有可能增值。
高露洁 XXX …….
防蛀牙膏
机会可能
高露洁 XXX …….
营销特劳特品牌战略制胜定位制胜

品牌战略所带来的竞争优势具有持久性,不容易被竞争对手模仿和替代 。这有助于企业在激烈的市场竞争中保持领先地位,实现可持续发展。
03
总结
营销特劳特品牌战略制胜的关键在于企业需明确品牌战略的定义与重要
性,深入理解并贯彻特劳特品牌战略的核心理念,并通过实施有效的品
牌战略,构建并强化企业的竞争优势。
02
实践建议
企业在实施特劳特品牌战略时,需要对目标消费者进行深入 分析,了解他们的需求、喜好和消费习惯,从而制定出符合 消费者需求的品牌发展策略。
品牌战略与企业竞争优势
01 02
竞争优势
一个成功的品牌战略能够为企业创造独特的竞争优势,使企业在市场中 占据有利地位。这种竞争优势可以体现在产品品质、服务水平、品牌影 响力等多个方面。
如何运用定位理论制定品牌战略
确定目标消费者
分析竞争对手
深入了解目标消费者的需求、喜好和消费 习惯,为品牌定位提供基础。
明确品牌核心价值
研究竞争对手的品牌形象、市场策略等, 找出差异化点,为自身品牌定位提供依据 。
制定营销策略
提炼品牌的核心价值观和特点,用于指导 品牌定位和传播。
根据品牌定位,制定相应的产品策略、价 格策略、渠道策略和促销策略,确保营销 活动的一致性和有效性。
销售增长率
销售增长率是反映品牌定位 执行效果最直接的指标,如 果销售增长强劲,说明品牌 定位得到了市场的认可。
品牌定位管理的挑战与对策
市场竞争
市场竞争可能导致品牌差异的模糊, 需要不断创新以保持品牌差异。
消费者需求变化
消费者需求的变化可能使原有的品牌 定位变得不再适用,需要定期评估和 调整品牌定位。
案例三:品牌传播策略制胜的某互联网品牌
特劳特《定位》课件-2024鲜版

2024/3/28
苹果公司通过强调其产品的创新、设计和用户体验,成功地将自己定位为高端、时尚和科技的代名词。
苹果公司的品牌定位
可口可乐通过其独特的口感、配方和品牌历史,将自己定位为快乐、分享和经典的象征。
可口可乐的品牌定位
宝马汽车通过强调其产品的驾驶乐趣、高品质和先进技术,将自己定位为高端、豪华和运动的汽车品牌。
塑造品牌形象
提升品牌知名度
促进品牌销售
传播可以塑造品牌的形象,使消费者对品牌产生深刻的印象和认知。
通过广泛的传播,可以提升品牌的知名度,使更多的消费者了解并记住品牌。
有效的传播可以促进品牌的销售,提高品牌的市场占有率和竞争力。
20
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2024/3/28
王老吉凉茶
通过广告传播“怕上火,喝王老吉”的定位理念,成功将王老吉凉茶打造成预防上火的饮料品牌。
在激烈的市场竞争中,定位理论帮助企业找到市场空白点、建立竞争优势,实现市场份额的增长。
03
02
01
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2024/3/28
02
CHAPTER
消费者心智与定位
7
2024/3/28
消费者心智容量有限,只能记住有限的信息。
有限性
对于不符合心智认知的信息,消费者会产生排斥心理。
排斥性
一旦形成某种心智认知,消费者往往难以改变。
忽略消费者多样性
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融合多元化理论
定位理论将与其他营销理论(如4P、4C等)进一步融合,形成更加多元化的理论体系。
强调品牌情感连接
在未来的品牌定位中,情感因素将扮演更加重要的角色,企业需要与消费者建立深厚的情感联系。
详解特劳特定位理论

1994年,艾·里斯和杰克·特劳特分手,艾·里斯与他的女儿成立了里斯伙伴公司;杰克·特劳特成立了特劳特伙伴公司。
两人分手后,艾·里斯先生写了《公关第一广告第二》、《聚焦》、《品牌之源》等,杰克·特劳特先生写了《与众不同》、《什么是战略》、《重新定位》等。
2001年,“定位理论”击败瑞夫斯的“ USP理论”、奥格威的“品牌形象理论”、科特勒的“营销管理理论”、迈克尔·波特的“竞争价值链理论”,被美国营销学会评选为有史以来对美国营销影响最大的观念。
2002年,特劳特中国公司成立。
2004年,特劳特中国公司服务的王老吉案例文章“跻身“10亿元品牌俱乐部”的5个定位要点”在《哈佛商业评论》中文版发表。
2007年,艾·里斯被美国权威媒体评选为“全球十大顶尖商业战略大师”,与彼得·德鲁克、杰克·韦尔奇等并列其中。
同年,里斯伙伴中国公司成立。
2008年,里斯先生在中国权威营销、管理杂志《销售与市场》、《中外管理》上开辟专栏,持续发布系列文章,极大地推动了定位在中国的传播。
2011年,里斯伙伴中国公司出版《品类战略》。
同年,鲁建华先生在《管理学家》杂志9月号发表《定位理论的大厦:定位屋》一文,第一次将定位理论变成一个体系,让普通的商业人士学习、传播、交流和实践定位理论成为可能。
基本内容1、定位的定义定位要从一个产品开始。
那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人,也许就是你自己。
但是,定位不是你对产品要做的事。
定位是你对预期客户要做的事。
换句话说,你要在预期客户的头脑里给产品定位,确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。
——《定位》所谓定位,就是令你的企业和产品与众不同,形成核心竞争力;对受众而言,即鲜明地建立品牌。
——定位之父杰克·特劳特定位就是在顾客头脑中寻找一块空地,扎扎实实地占据下来,作为“根据地”,不被别人抢占。
战略定位特劳特战略定位总裁课程

•一、商业竞争的演进
心智时代
“上兵伐谋” “三军可夺气,将军可夺心” “不战而屈人之兵”
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战略定位特劳特战略定位总裁课程
•一、商业竞争的演进
2、心智模式
接下来,我们从顾客的心智特点,来了解定 位的出现。
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战略定位特劳特战略定位总裁课程
•一、商业竞争的演进
2、心智模式
案例:乌江榨菜化险为夷
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战略定位特劳特战略定位总裁课程
•二、如何定位
2、关联
原理:发现某个阶梯上的首要位置已被别人占据,企业可努
力与阶梯中的强势品牌关联起来,使消费者在首选强势品
牌的同时,紧接着联想到自己,作为第二选择。
强势品牌 XXX …
•关联
•自 己
•目标阶梯
强势品牌 自己 …
战略定位特劳特战略定位总裁课程
•一、商业竞争的演进
2、心智模式
(1)心智疲于应付 随着社会的发展,人类活动日益丰富,产品,媒介与资讯暴增
,消费者处于信息拥挤之中,人心疲于应付。
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•一、商业竞争的演进
2、心智模式
媒体爆炸
据新闻出版部门统计,2007年,我国报纸1938种,期刊9468 种;截至2007年6月底,我国网站数达到131万个;
逛一逛超市… …
顾客的 选择 决定企业的兴衰存亡。
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•一、商业竞争的演进
一个心智体验… …
乔治·米勒的发现 杰克·特劳特的 二元 法则
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•一、商业竞争的演进
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让我们回顾,营销史上
品牌战略方法的三次演变
发生在福特之后……
特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司
1、产品时代
在营销发展的较初始阶段,人们关心产品的功能 性消费,新产品与新技术不断被开发。
建立品牌,在于突显产品差异,塑造更好的产品。
特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司
原理:当强势品牌有着潜在的弱点,而且易于引起消 费者的注意和认同,可以借助打击此弱点的方 法,挤开对手,取代其位置。
定位品牌
攻击
强势品牌 XXX XXX …….
目标阶梯
定位品牌 XXX
原强势品牌
…….
目标阶梯
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定位方法3:为领导者重新定位
案例:泰诺成为头痛药头号品牌
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如何为一个品牌确立定位?
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定位方法1:抢先占位
原理:发现消费者心智中有价值的阶梯位置无人占据, 品牌就第一个全力去占据它。
……. ……. …….
目标阶梯
定位品牌
……. …….
目标阶梯
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定位方法1:抢先占位
3. 任何一则广告,都是对品牌形象的长程投资。
例:万宝路香烟、力士香皂、旁氏化妆品
娃哈哈纯净水、太阳神、中国银行
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3、定位时代
品牌形象同样出现同质化,社会商品激增、信息爆 炸,消费者对品牌形象无暇顾及,对感性利益关心减少。 建设品牌,在于成为某类产品的代表,方便消费者 识别、记忆与购买。
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新时期的品牌战略 步向陷阱的品牌:
奥妮……………….黑发 黑妹………….清新口气 健力宝……….运动饮料 康师傅……...…..方便面 长虹……………….彩电 春兰…………….....空调 格力………………空调 格兰仕…………微波炉 步步高………无绳电话 茅台………………国酒 飘柔…………柔顺头发 景德镇……………瓷器
1、产品时代
品牌战略方法:“独特销售主张(USP)”
1.每则广告必须向顾客提出一个主张(卖点)。
2.这个主张必须是竞争对手所不能或不曾提出的。
3.这个主张必须有足够促销力,能打动顾客购买。
例:M&M’s 巧克力、多芬(Dove)香皂、喜立兹啤酒 乐百氏纯净水、金龙鱼食用油、创维彩电
特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司
提防陷阱:不能发掘出自己的核心价值
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定位方法2:关联 补充:1、一般来说,关联强势产品/品牌不会让自己成
为领导品牌,但可以较快地成为第二选择。
2、如果领导者犯下严重错误,定位品牌有可能
转化定位,确立胜机。
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定位方法3:为领导者重新定位
强势品牌 XXX …….
目标阶梯
关系
定位品牌
强势品牌 定位品牌 …….
目标阶梯
特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司
定位方法2:关联
案例:七喜成为饮料业第三品牌
可乐 果味汽水 …….
(软)饮料
非可乐
七喜
可乐 七喜 …….
(软)饮料
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定位方法2:关联 战略要点:
与强势的领导者相关联,才最容易地被想到购买。 关联定位的前提,是消费者对某类产品的购买,心智 中有明显的首选。
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定位方法3:为领导者重新定位 补充:
为领导者重新定位的目标非常明确,抢占别人已 经拥有的位置,结果直指领导品牌。
特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司
定位方法小结:
阶梯位置无人占据:抢先占位
阶梯位置已被占据:关联
为领导者重新定位
特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司
教程回顾:
特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司
现在,让我们再看看 那些指引人们营销的观念……
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世界发生了改变……
1、营销成功的关键,在于满足消费者的需求。 2、更好的产品、更佳的团队与更大的投入,终将胜出。 3、企业形象与品牌形象是促进销售的核心力量。 4、品牌延伸可利用现有品牌资产,在新领域获得竞争力。 5、壮大规模可以增强企业竞争力。 6、产业的发展方向是融合。 7、追求日韩成长模式,或以标杆法定点赶超。 ……
特劳特品牌战略教程
—— 定位致胜 ——
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一直以来,是这些基本的观念 指引着我们营销……
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基本观念:
1、营销成功的关键,在于满足消费者的需求。 2、更好的产品、更佳的团队与更大的投入,终将胜出。 3、企业形象与品牌形象是促进销售的核心力量。 4、品牌延伸可利用现有品牌资产,在新领域获得竞争力。 5、壮大规模可以增强企业竞争力。 6、产业的发展方向是融合。 7、追求日韩成长模式,或以标杆咨询有限公司
确立品牌战略后的营销展开
产品 价格
定位
分销 促销
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案例:百事可乐的营销展开
价格: 低
产品: 甜
包装: 大
分销: 士多/超市
“The Youngster” “青年人”
公关: 音乐/体育
目标群: 青少年 广告: 流行巨星 特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司
案例:步步高在电话机市场,抢占无绳机阶梯位置。
步步高 XXX …….
无绳电话
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定位方法1:抢先占位
案例:高露洁在中国牙膏市场,抢占防蛀阶梯位置。
高露洁 XXX …….
防蛀(牙膏)
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定位方法1:抢先占位
战略要点:
抢先占位的品牌,有时是开创一个大品类(可口可 乐、IBM商用电脑),但大多数情况下,是进驻某个大品 类中的新品类/新特性阶梯。 抢先占位的前提,是消费者有新品类/新特性的需求 或需要。
全新的消费者心智模式
3、形成定位
随着认知与消费经验的增加,消费者会将产品阶梯 中的领先品牌确认下来,总是在购买中优先选择。 这时,可以认为品牌在消费者心智中占有某品类或 特性的定位。
中华
…… …… ……
高露洁
…… …… ……
牙膏(第一品牌)
防蛀(第一品牌)
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新时期的品牌战略 新时期营销的成功,取决于品牌在消费者心智中以 定位实现区隔,占取心智资源。 品牌战略,就是品牌定位的确认,也就是一致性的 品牌建立方向。
面临太多资讯,人们一方面倾向于排斥,一方面 学会简化处理,将信息分类记忆。
例如,消费者会在心智中形成产品阶梯:
中华 高露洁 两面针 …… 牙膏阶梯 高露洁 佳洁士 XXX …… 防蛀性牙膏阶梯 娃哈哈 乐百氏 XXX …… 纯净水阶梯 长虹 TCL王牌 康佳 创维 康佳 海信 厦华 海尔 彩电阶梯
(应用:通用电器“数一数二”重塑之路)
2、形象时代
当产品趋向同质化,消费者经验增加,人们开始 注重产品使用中的感性利益,超出功能要求。
建设品牌,在于形成独特的形象,附加更多感性 利益。
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2、形象时代
品牌战略方法:“品牌形象(BI)”
1. 随着产品同质化的加强,消费者对品牌的理 性选择减弱。 2. 人们同时追求功能及感性利益,广告应着重 赋予品牌更多感性利益。
泰诺
胃肠出血
拜尔阿司匹林
泰诺
XXX XXX …….
头痛药
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XXX
拜尔阿司匹林
…….
头痛药
定位方法3:为领导者重新定位
战略要点:
借助攻击强势品牌来定位的前提,是消费者心智 中原有明显的首选品牌,但非常关心新品牌提供的利 益,并易于认可原品牌缺点。
提防陷阱:a、实力不足 b、攻击点非领导者战略性弱点 c、暗示性攻击(风影 佳洁士)
例:可口可乐、舒肤佳香皂、美国西南航空 农夫山泉、喜之郎、格兰仕
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全新的消费者心智模式
1.心智疲于应付
随着社会的发展,人类活动日益丰富,产品、 媒介与资讯暴增,消费者处于信息拥挤之中,人心 疲于应付。
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全新的消费者心智模式
2、简化与归类
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结语:
“定位”被称之为有史以来最具革命
性的观念,实在当之无愧。
——菲利普 ·科特勒
一个定位足以造就一家企业。
——杰克 ·特劳特
特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司
特劳特(中国)品牌战略咨询公司
China @
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新时期的品牌战略 更多:
麦当劳……..美式快餐 肯德基…………..炸鸡 必胜客……….….比萨 全聚德…………..烤鸭 狗不理…………..包子 张小泉…………..剪刀 可口可乐………....可乐 百事可乐…年青人可乐 斯沃琪………时装手表 耐克……………运动鞋 NBA…………篮球运动 金霸王………碱性电池
海飞丝………去头屑 飘柔……..柔顺头发 潘婷……..营养头发 润妍…………..黑发 奔驰……..声望 宝马……..驾驶 富豪……..安全 法拉力……速度
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新时期的品牌战略 更多:
高露洁………..防蛀 冷酸灵……..抗过敏 苹果……..家用电脑 戴尔……..直销电脑 EMS…………..快递 联邦快递...隔夜送达 吉列………剃须刀 箭牌………香口胶 柯达…………胶卷 邦迪………创口贴 喜之郎………果冻 格兰仕……微波炉