关于大学生网购情况调查报告
大学生网购调查研究报告(通用3篇)
大学生网购调查研究报告(通用3篇)大学生网购调查研究报告篇1随着互联网的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。
传统的购物方式也正在转向网络方面发展，出现了"网购'这种越来越受欢迎的新型消费方式，而对于现代大学生我饿眼，网上购物更是成为购物方便、便宜、快捷的一大购物形式。
大学生网上购物已成为大学生生活的一部分，成为大学生日常生活的课题。
一、问卷及访问状况1、问卷的发放发放了30份调查问卷，有效的回收率为100%。
通过调查，利用统计方法分析我校大学生的网购情况，并提供一点意见和建议。
2、问卷的内容问卷的内容包括大学生对网购的经历和利弊的看法两个部分，问题大致包括，是否有网购经历、网购的原因、对网购的熟悉程度、选择的商品类型、传统购物方式与网购得比较和网购的信誉度问题以及对于网购前景的看法。
(一) 大学生网购总体概况统计结果表明：60%的学生没有网购的经历，而40%的学生是有过网购经历的。
(二) 对于有过网购经历的学生来说：对于有过网购经验的同学而言，网购它充分的满足了现代人多变的购物需求，足不出户，轻点几下鼠标就能在家等着所选购的产品送货上门了，方便是它的一个显著特点。
它还具有丰富的促销、特价、秒杀、团购等活动，通过庞大的互联网作为宣传媒介，传播速度快。
具体统计如下：1、对网购的熟悉程度2、大学生在网上一般购买什么样的商品(三) 对于没有网购经历的学生而言：然而，对于没有经验的学生来说，网购也存在着相当大的弊端，消费者很难从图片和简单的文字介绍中了解到产品的特征和性能。
此外，网购下单的流程也比较复杂，包括注册、开通网银等手续比较复杂。
而且，并不是所有的尚品在网站购买都比卖场便宜，从产品覆盖面来讲，网购还具有局限性。
1、我对学生没有进行网购的原因进行了一项分析，结果表明，24.08%的同学是因为商品原因，18.52%的同学是因为诚信问题，11.11%的同学因为货款支付，少数人因为物流问题而未进行网购，大约占3.70%，也有22.22%的人是因为售后服务，当然还有些人是由于其他原因而没有进行过网购。
大学生网购的调查报告范文(精选13篇)
大学生网购的调查报告范文(精选13篇)大学生网购的调查报告1 一、调查目的当今的"大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。
为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。
二、调查结果分析3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。
相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。
另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。
而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。
其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。
7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。
三、大学生选择网购的原因1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。
而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜;3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品;4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流;5、网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。
大学生网购调研报告三篇
大学生网购调研报告三篇【调研报告一】标题：大学生网购的现状及消费特点调研报告一、调研目的为了了解大学生网购的现状以及消费特点，根据调研结果为电商平台提供相关指导意见和针对性的服务。
二、调研方法采用问卷调查的方式，通过线上和线下发放问卷，共收集到300份有效问卷。
三、调研结果1. 大学生网购的频率根据问卷统计结果，超过80%的大学生表示每月会进行网购，其中有15%的大学生表示每周进行网购。
2. 大学生网购的支付方式在支付方式上，超过70%的大学生表示更倾向于使用第三方支付平台，如支付宝、微信支付等。
3. 大学生网购的消费偏好最受大学生欢迎的购物品类为服装鞋帽类产品，在调查样本中占比达到60%以上，其次是数码产品和化妆品。
4. 大学生网购的影响因素价格和品牌是大学生网购的主要影响因素，具有较高的购买决策权重。
5. 大学生对电商平台的评价大多数大学生对电商平台的配送服务和售后服务满意程度较高，但对于产品质量和退换货流程表示较为不满意。
四、调研结论1. 大学生网购在大学生消费中占有重要地位，且其网购频率较高。
2. 大学生在网购时更倾向于使用第三方支付平台，对于支付安全性有较高的要求。
3. 大学生在网购时偏好购买衣物、数码产品和化妆品等商品，电商平台应更多关注这些品类。
4. 电商平台应在价格优惠和增加品牌溢价等方面做相关调整以满足大学生的网购需求。
5. 电商平台应加强产品质量控制和退换货服务，提高大学生对平台的满意度。
一、调研目的本次调研旨在了解大学生的网购行为和购物习惯，为电商平台提供相关数据参考，以更好地满足大学生的网购需求。
二、调研方法采用深度访谈和观察研究相结合的方式，共访谈了30名大学生，并在几个重要阶段进行了观察。
三、调研结果1. 大学生网购的动机大学生进行网购的主要动机是方便快捷和价格优惠，其次是商品种类繁多和省时省力。
2. 大学生网购的时间和地点绝大多数大学生选择在晚上和周末进行网购，主要地点是宿舍房间。
大学生网络购物调查报告5篇
大学生网络购物调查报告5篇在日常生活和工作中，报告与我们愈发关系密切，报告具有语言陈述性的特点。
相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编收集整理的大学生网络购物调查报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
大学生网络购物调查报告1摘要：随着网络的发展，网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。
大学生是一个特殊的消费群体，对大学生对网上购物所持态度进行分析，有助于企业发展、开拓大学生网络市场，取得未来的竞争优势;同时可以促进购物平台服务的提高与完善，在一定程度上可以促进网络立法的进程，加快网络购物的发展步伐。
本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。
随着网络的普及，电脑成本的不断降低，物流公司服务的不断提升，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查，以了解我校学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因、消费额度，网上购物的品种等情况。
调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。
共发放问卷32份，回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。
一、大学生网络购物基本情况网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
国内的网上购物，一般付款方式是款到发货(直接银行转帐，在线汇款)。
担保交易(淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易)，货到付款等。
(一)大学生对网络购物的了解情况消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为，为此问卷设计“您知道网络购物吗?”一题。
由于网络和电脑在大学生中间的普及较高，并且大学生易于接受新的事物，勇于尝试新的购物方式。
我调查了11名男生和19名女生，调查数据显示：30%的同学对网络购物非常了解，55%的同学了解网络购物，有15%的同学知道网络购物。
大学生网购调研报告三篇
大学生网购调研报告三篇全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：大学生网购调研报告一、调研目的随着互联网的普及和电子商务的发展，网购已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分，尤其是对于大学生群体来说，网购已经成为他们购物的主要方式之一。
为了更深入了解大学生网购的习惯和需求，我们进行了一次关于大学生网购的调研报告。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式，通过在校园内发放问卷和线上问卷的形式，共收集了500份有效问卷。
问卷主要涉及到大学生的网购频率、购买偏好、网购平台选择、网购习惯等方面的内容。
三、调研结果1. 网购频率调研结果显示，大学生网购的频率很高，有超过80%的大学生表示自己至少会进行一次以上的网购消费，而其中超过30%的大学生表示自己每周都会进行网购消费。
这说明大学生对网购的依赖程度较高。
2. 购买偏好在购买偏好方面，调研结果显示，大学生的网购消费主要集中在服装、化妆品、数码产品、文具用品等方面。
服装和数码产品是大学生网购的热门商品，占比最高。
3. 网购平台选择对于网购平台的选择，绝大部分大学生选择的是淘宝、京东、天猫等知名电商平台。
这些平台以丰富的商品种类、便捷的支付方式、完善的售后服务吸引了大量大学生用户。
4. 网购习惯在网购习惯方面，超过70%的大学生表示自己更愿意在促销活动期间进行网购消费，而且有超过50%的大学生会在手机端进行网购消费。
近60%的大学生表示会在朋友的推荐下选择购买某些商品。
通过本次调研，我们可以得出以下结论：1. 大学生的网购频率高，网购已成为了他们日常生活中的一种消费习惯；2. 大学生的购买偏好主要集中在服装、数码产品等方面，这也是电商平台需要重点关注的消费热点；3. 大学生更青睐于在淘宝、京东等知名平台进行网购，这对电商平台的品牌建设和服务质量提出了更高的要求；4. 大学生在网购习惯上更趋向于追求优惠和便捷，这也是电商平台需要在营销和服务上进行更多创新和改进的方向。
大学生网购调查总结6篇
大学生网购调查总结6篇第1篇示例：随着互联网的发展和普及，网购已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。
尤其是大学生群体，由于时间紧张、学业繁重等原因，更加倾向于通过网购来满足自己的购物需求。
为了更好地了解大学生网购的情况，我们展开了一次调查，并对调查结果进行了总结和分析。
调查对象主要是在校大学生，调查方式采用问卷调查的形式，共收集到了1000份有效问卷。
在问卷中，我们主要涉及了大学生的网购频率、网购的商品类型、网购的信任度、网购的支付方式等各个方面。
我们对大学生的网购频率进行了统计。
调查结果显示，超过80%的大学生每周至少进行一次网购，且其中有超过40%的大学生每天都会进行网购行为。
这说明大学生对于网购的依赖程度较高，网购已经成为大学生们购物的主要途径之一。
我们关注了大学生在网购中更倾向于购买哪些商品。
调查结果显示，服装鞋帽、化妆品、数码产品等是大学生们网购的热门商品，占比均超过50%。
食品、图书、家居用品等也是大学生网购的常见商品。
由此可见，大学生们的网购需求十分广泛，各种类型的商品都有市场。
我们对大学生对于网购的信任度进行了调查。
结果表明，大多数大学生对网购的信任度较高，超过70%的大学生表示他们相信大型电商平台的商品质量和服务，愿意通过这些平台进行购物。
而在小型电商平台或者个人商家那里购物的大学生比例略低，这也与市场上的交易环境和商家信誉有关。
调查还发现，大学生们更加愿意购买带有正规发票、保修等服务的商品，这也反映了他们对商品品质和售后服务的重视程度。
我们还关注了大学生在网购过程中的支付方式选择。
调查结果显示，超过60%的大学生更倚重于使用第三方支付平台进行交易，如支付宝、微信支付等。
在他们看来，这些支付平台更加便捷、安全，而且有着较好的售后保障。
还有一部分大学生更倾向于使用银行卡支付或者货到付款等方式进行交易，这主要取决于他们对支付方式的信任程度和使用习惯。
大学生网购的普及程度较高，网购的商品类型丰富多样，大学生们对于网购的信任度有所提高，支付方式也更加便捷安全。
大学生网购调查总结6篇
大学生网购调查总结6篇篇1一、引言随着网络的发展与普及，网络购物作为一种新型的购物方式，逐渐成为了当代大学生生活中不可或缺的一部分。
本次调查旨在了解大学生网购的现状、特点以及存在的问题，分析其原因并提出相应建议，为相关企业和机构提供参考。
二、调查方法本次调查采用问卷调查、访谈和数据分析等方法，对大学生进行随机抽样，共发放问卷XXX份，回收有效问卷XXX份。
同时，结合现有数据和相关报告进行分析。
三、调查结果分析1. 大学生网购现状分析调查显示，大学生网购用户主要集中在X年级以上学生，女性网购用户略高于男性。
大多数大学生的网购频率较高，以服饰、美妆、数码产品等为主。
大学生对网购平台的信任度较高，注重商家的信誉和评价信息。
同时，大学生在购物过程中注重产品的性价比和品质。
2. 大学生网购特点大学生作为年轻消费群体，其网购特点主要表现在以下几个方面：一是注重时尚和潮流；二是追求便捷和高效；三是善于利用优惠和促销；四是注重购物体验和服务质量。
此外，大学生对新兴技术和新兴事物持开放态度，愿意尝试新的购物方式。
3. 大学生网购存在的问题虽然大学生网购发展迅速，但也存在一些问题。
一是部分大学生过度消费，导致财务状况不佳；二是部分商家存在虚假宣传和欺诈行为；三是物流速度和售后服务质量有待提高；四是部分大学生缺乏网络安全意识，容易受到网络欺诈的影响。
四、对策建议针对以上问题，提出以下对策建议：一是加强大学生消费教育，提高消费意识；二是加强监管力度，规范商家行为；三是提高物流服务质量，优化购物体验；四是加强网络安全教育，提高大学生网络安全意识。
同时，电商平台也应注重用户研究，深入了解大学生需求，提供个性化服务。
此外，还应加强与高校的合作，共同推动校园电商发展。
五、发展趋势预测随着科技的进步和互联网的普及，大学生网购市场将继续保持增长态势。
未来大学生网购市场将呈现以下趋势：一是移动购物成为主流；二是社交电商和直播带货等新兴模式将得到更多关注；三是线上线下融合将成为趋势；四是大学生个性化需求将更加突出；五是绿色环保和可持续发展理念将在大学生网购市场中得到更多体现。
大学生网购调研报告三篇
大学生网购调研报告三篇二、调查方法本次调查采用问卷调查的形式，共发放问卷200份，回收180份。
问卷内容包括大学生的基本信息、网购频率、购买商品种类、购买平台偏好等方面的问题。
三、调研结果分析1. 网购频率调查结果显示，大学生中有75%的人每周都会进行网购，其中30%的人每天都会进行网购。
这表明大学生网购的频率很高，网购已经成为他们日常生活中不可或缺的一部分。
2. 购买商品种类调查结果显示，大学生网购的商品种类非常丰富，主要包括服装鞋帽、电子产品、书籍以及美妆用品等。
服装鞋帽是大学生网购数量最多的商品之一，占比达到55%。
3. 购买平台偏好在网购平台的选择上，调查结果显示，大学生最常用的网购平台是淘宝、京东和拼多多。
这三个平台的商品种类丰富，价格亲民，同时也有很好的售后服务，因此受到了大学生的喜爱。
四、调研结论通过对大学生网购行为的调研可以发现，大学生网购频率高、购买商品种类丰富，对网购平台的要求也比较高。
对于电商平台来说，应该不断改进用户体验，提高服务质量，满足大学生的网购需求。
大学生网购行为也对传统零售业产生了一定的影响，对于传统零售商来说，需要及时调整经营策略，适应网购时代的发展趋势。
五、参考文献[1] 陈璐. 大学生网购行为特征研究[D]. 湖南大学, 2019.[2] 刘飞跃. 大学生网购行为影响因素分析[J]. 时代商学院, 2018(09): 76-77.一、引言随着互联网的迅猛发展，网购已成为一种主流的购物方式，大学生作为互联网时代的代表群体，其网购行为也备受关注。
本文旨在通过调研大学生网购行为，深入了解其网购习惯和偏好，为电商平台和传统零售商提供参考和建议。
4. 电商平台服务评价在对电商平台服务的评价方面，调查结果显示，大学生认为电商平台的物流配送速度、商品质量和售后服务都还比较满意。
但在支付安全和退货流程方面，仍有部分大学生表示存在一定的不满意。
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关于大学生网购情况调查报告调查时间：2012年5月4日至11日调查地点：衡阳市各大学调查方式：抽样调查组织和实施者：工管101班何香霖 20104910102 李彦妮20104910105刘旭 20104910123 杨柳20104910124胡川 20104910140 郭雷201049101442012年 6 月 25日目录摘要 (4)背景 (5)正文 (6)一．调查方案 (6)1.调查目的： (6)3.调查内容 (7)4.调查方法 (7)5.调查人员安排 (8)6. 调查程序及其安排 (8)7. 数据录入与处理 (9)8.经费预算报价 (9)二．调查结果 (10)三．调查结论 (20)四．调查的局限性 (23)附录 (24)一．调查问卷 (24)二．资料来源 (25)摘要随着中国互联网的飞速发展，网络经济作为一种新的经济形态迅猛发展起来，网购也随之成为一种时尚与潮流。
大学生作为特殊的消费群体，是时尚潮流的先锋队。
再者，网购集便利与时尚为一体，极大地满足了当代大学生的消费需求，被越来越多的人认可。
为了解大学生网购情况，知晓网购过程中出现的问题与弊端，进而解剖大学生的网购结构，展望网购的发展前景。
为新时代青年网上购物指引方向，也为店家的经营提供少许意见。
该调查以问卷调查为主，拦截访问为辅。
通过对数据的收集，处理与分析得出相应的结果（详见正文中的调查结果）。
背景在经历了2000年至2002年“网络泡沫”破灭的阵痛之后，中国互联网进入了一个锐变后的全新发展阶段，电子商务和网络营销的阶梯式增长更给互联网和中国经济带来了令人惊喜的发展契机。
网络购物作为一种全新的购物模式正得到前所未有的飞速发展。
从2002年的13亿至2009年的2670亿，仅仅八年就膨胀了205倍。
网上购物集方便与时尚为一体，被越来越多的消费者所认可，尤其以走在潮流前端的青年为主体。
掌握衡阳市大学网上购物消费结构，发现这一份市场的市场机会，为网上商家制定营销战略提供依据。
通过对衡阳市大学地区网上购物消费结构的调查，折射和反应衡阳市大学地区大学生网购的消费状况和水平，为政府及相关行政部门制定相应政策提供可行性建议。
正文一．调查方案1.调查目的：（1）了解有网购经历的大学生占在校大学生的比重以及其中的男女比例；（2）通过调查获悉大学生对网购的依赖程度；（3）了解大学生网购的消费水平；（4）获悉大学生网购的偏好；（5）了解大学生在网购过程中所遇到的问题及其解决问题的态度；（6）知晓未网购的大学生对网购的期待及建议；（7）通过此次调查，希望能为大学生网购提供借鉴的机会，也对网购坏境的改善提供有益的建议。
2.调查范围（1）南华大学（2）衡阳师范大学（3）衡阳工学院（4）衡阳财经工业学院（5）湖南大学衡阳分校3.调查内容（1）消费者的统计资料（性别，所在地等）（2）消费者在网购时的购买形态（即买过什么类型的商品，选购标准，购买方式等）与消费心理（必需品，偏爱，经济，便利，时尚等）（3）消费者对网购的了解程度（包括功能，特点，网站等）（4）消费者平均每月的开支及消费比例的统计4.调查方法以问卷调查法为主，拦截访问法为辅。
就调查中所需要的信息设计调查问卷，采用被访者填写问卷的形式从被访者那里收集调查所需要的信息。
初步设定问卷量为350份，删选出有效问卷后，最终定稿275份。
5.调查人员安排1 监督人员：1名2 调查人员：6名(全体成员)3 复核人员：2名4 调查人员要求(1)了解调查时所需要的技能(2)有吃苦耐劳的精神，不斤斤计较，有团队意识。
(3)态度谦和，有礼貌。
5 调查人员分工以自由组队的原则，先平均分为三组，各自负责一所高校，然后重新组队两组，负责剩余的两所高校，最后在指定地点会合。
6.调查程序及其安排7.数据录入与处理对调研的数据采用excel和spss软件设计处理，分析。
（1）对消费者情况（包括性别，所在高校，是否网购等）采用描述统计法（2）对影响因素采用方差分析8.经费预算报价1 打印调查问卷 30元2 车费 60元3 调查期间伙食费 80元总计 170元二．调查结果经过对数据的收集，统计及分析，调查结果如下：（一）大学生网购的群体特征：性别特征1.在网购调查者中男女比例为38.161.9%图1.1在网购学生中，男生为112人所占比例为61.9%，女生为69人，所占比例为38.1%。
男生比女生更勇于冒险和追求新的事物，男生的网络知识比女生普遍，可能这是造成大学男生网购比率比女生高的原因。
（二）大学生是否网购的原因1.被调查者是否参加过网购是否网购过Frequency Percent Valid Percent Cumulative PercentValid 是181 70.4 70.4 70.4否76 29.6 29.6 100.0Total 257 100.0 100.0表2.1图2.1从上表可得，在257份样本中，有181人曾经有过网购经历，占总样本的70.4%，有76人没有过网购经历，占总样本的29.6%。
说明衡阳在校大学生中绝大部分都网购过。
2.在网购过的人中选择网购的原因$原因 FrequenciesResponsesN Percent Percent of Cases选择网购的原因a 便利91 27.7% 50.3% 便宜116 35.4% 64.1%从众27 8.2% 14.9%商品种类多83 25.3% 45.9%其他11 3.4% 6.1%a Total 328 100.0% 181.2%a. Dichotomy group tabulated at value 1.表3.1大学生选择网购的原因为：节约时间、节约费用，方便、送货上门，寻找稀有产品，出于好奇、有趣，时尚、款式新颖，受身边朋友影响，可以货比三家、没有营业员压力。
而表3.1可验证，在被调查者所选择的网购的原因中，比例较大的正是便宜（35.4%）、便利（27.7%）、商品种类（25.3%）。
3.在没网购的人中不选择网购的原因$原因3 FrequenciesResponsesN Percent Percent of Cases不选网购的原因a 质疑网上信息的真实性34 25.4% 45.3%质疑网上商品的质量33 24.6% 44.0%质疑网上支付的安全性25 18.7% 33.3% 对网购流程不熟悉17 12.7% 22.7% 售后服务不完善17 12.7% 22.7% 其他5 8 6.0% 10.7%a Total 134 100.0% 178.7%a. Dichotomy group tabulated at value 1 .表4.1由表4.1 的数据可知，在不选择网购的调查者中，不选择网购的原因比例最多的是质疑网上信息的真实性和质疑网上商品的质量，分别为25.4%，24.6%；其次是质疑网上支付安全，对网络流程的不熟悉和对售后服务的不完善，这三项比例相差不多。
（三）大学生对购物网站的选择特征1.网购过的调查者在哪个网站购物居多图5.12.选择上题网站的原因$原因2 FrequenciesResponsesNPercent Percent ofCases 选择上题网站的原因a 信誉好 67 22.7% 37.0% 知名度高78 26.4% 43.1% 物品种类齐全 96 32.5% 53.0% 运费低 21 7.1% 11.6% 服务好 11 3.7% 6.1% 其他1227.5%12.2% aTotal295 100.0%163.0%淘宝53.3%缺失29.6%其他6.2%拍拍3,.1% 当当 7.8%$原因2 FrequenciesResponsesN Percent Percent of Cases选择上题网站的原因a 信誉好67 22.7% 37.0% 知名度高78 26.4% 43.1% 物品种类齐全96 32.5% 53.0% 运费低21 7.1% 11.6% 服务好11 3.7% 6.1% 其他1 22 7.5% 12.2%a Total 295 100.0% 163.0%a. Dichotomy group tabulated at value 1.表6.1由表6.1可知，大学生网购者选择一家网站的原因,最重要的是物品种类齐全（32.5%），其次是知名度（26.4%）和信誉度（22.7%），运费（7.1%）和服务态度（3.7%）也具有一定的作用。
（四）大学生网购的行为特征1.网购者常网购的商品种类$种类 FrequenciesResponsesN Percent Percent of Cases常网购商品的种类a 书籍64 20.6% 35.6% 服饰128 41.2% 71.1% 日用品42 13.5% 23.3% 学习用品19 6.1% 10.6%电子产品46 14.8% 25.6%其他2 12 3.9% 6.7%a Total 311 100.0% 172.8%a. Dichotomy group tabulated at value 1.表7.1从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品种类包括：书籍及影音类（20.6%）、服饰（41.2%）、日用品（13.5%）、电子产品（14.8%）、学习用品（6.1%）、其他（3.9%）。
可以看出书籍及影音类、衣服饰品占得比例最大。
书刊质量风险不大，运输较为方便，而衣服饰品、生活用品的网购价格较于传统购物的商品价格低。
这体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各方面的消费特点。
与网上购物有所不同的是：对网上购买食品的接受程度显然还有待提高，其主要原因是：时间不能保证。
因为食品类产品对保质期要求严格，一旦时间太久或者过了保质期，不但不能食用，有时甚至会对人的健康造成威胁。
而觉得麻烦、不信任、没有想过，也是制约网上购买食品发展的重要原因。
2.网购大学生可支配费用与网购费用的关系及网购费用所占可支配费用的比例Descriptive StatisticsMeanStd. Deviation N可支配费用281.768124.94075 181月网购费用109.11659.97493 181表8.1月网购费用 Pearson Correlation.393** 1Sig. (2-tailed) .000N181181**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).表8.2从表8.1和表8.2可知，月可支配费用与月网购费用有较弱的相关性，说明月可支配收入的越多，月网购费用也就越高，反之依然。
随着近几年我国经济的发展，居民收入水平的提高，相信大学生网上购物潜力巨大。
（五）大学生对网购的评价特征1.网购大学生在网购过程中曾经是否有过不满经历图9.12.网购者怎样对待不满怎样对待不满有80.1%19.3%表9.23.网购服务商需要改进的地方$改进 FrequenciesResponsesNPercent Percent ofCases 需要改进的地方a 描述信息 87 23.5%48.1% 商品质量104 28.0% 57.5% 支付手段 369.7%19.9% 配送及时性 44 11.9% 24.3% 网络安全性 33 8.9% 18.2% 服务态度 34 9.2% 18.8% 网购流程清晰度 25 6.7% 13.8% 其他482.2%4.4% aTotal371 100.0%205.0%Frequen cy PercentValid Percent CumulativePercentValid 马上要求退货，今后不在这家店网购41 28.3 28.3 28.3 马上要求退货，也不会让同学在这家店网购2920.020.048.3马上要求退货，但遇到合适的还会在这家网购45 31.0 31.0 79.3忍者，以后还会网购 23 15.9 15.9 95.2 忍着，以后不再网购 6 4.1 4.1 99.3 6.00 1 .7 .7 100.0 Total145100.0100.0$改进 FrequenciesResponsesN Percent Percent of Cases需要改进的地方a 描述信息87 23.5% 48.1% 商品质量104 28.0% 57.5% 支付手段36 9.7% 19.9% 配送及时性44 11.9% 24.3% 网络安全性33 8.9% 18.2% 服务态度34 9.2% 18.8% 网购流程清晰度25 6.7% 13.8% 其他4 8 2.2% 4.4%a Total 371 100.0% 205.0% a. Dichotomy group tabulated at value 1.表9.3表9.4由图9.1和表9.2，大多数网购者都有过不满经历，当他们对商家不满时大多数会马上要求退货，但也有20%的人忍着。