项目变革管理
有效推进项目管理的变革计划
有效推进项目管理的变革计划随着时代的发展和社会的进步，项目管理在现代企业中扮演着越来越重要的角色。
然而，传统的项目管理方法已经无法满足日益复杂的商业环境和市场需求。
为了适应变化的潮流，许多企业开始积极推进项目管理的变革计划。
本文将探讨如何有效推进项目管理的变革计划，以提高企业的竞争力和创新能力。
一、明确变革目标在推进项目管理的变革计划之前，企业需要明确变革的目标。
这个目标应该与企业的战略目标相一致，并且能够解决当前项目管理方法存在的问题。
例如，企业可能希望提高项目的交付速度、降低项目的成本、提高项目的质量，或者增强项目团队的协作能力。
明确变革目标可以帮助企业更好地制定变革计划，并为变革的成功提供方向。
二、建立变革团队推进项目管理的变革计划需要一个专门的团队来负责。
这个团队应该由具有项目管理经验和专业知识的人员组成，他们能够理解项目管理的核心原则和方法，并且能够与各个部门和团队进行有效的沟通和协调。
团队成员应该具备创新思维和解决问题的能力，以应对变革过程中的挑战和障碍。
三、制定详细的变革计划在明确变革目标和建立变革团队之后，企业需要制定详细的变革计划。
这个计划应该包括变革的时间表、资源的分配、变革的步骤和方法等。
同时，企业还应该考虑到变革过程中可能出现的风险和问题，并制定相应的应对措施。
制定详细的变革计划可以帮助企业更好地组织和管理变革过程，确保变革的顺利进行。
四、培训和教育推进项目管理的变革计划需要对员工进行培训和教育。
员工需要了解新的项目管理方法和工具，以及变革的目标和意义。
培训和教育可以帮助员工适应新的工作方式，并提高他们的项目管理能力。
企业可以通过内部培训、外部培训、研讨会等方式来进行培训和教育，以确保员工能够有效地参与到变革过程中。
五、建立变革文化项目管理的变革计划不仅仅是一次性的活动，而是一个持续的过程。
为了确保变革的成功，企业需要建立一种积极的变革文化。
这种文化应该鼓励员工提出改进和创新的想法，并且能够接受变革带来的挑战和不确定性。
工程项目管理模式的变革
随着我国经济的快速发展，工程建设行业在国民经济中的地位日益重要。
工程项目管理作为工程建设过程中的关键环节，其管理模式也在不断变革。
从传统的粗放式管理到现代的精细化管理，从单一的项目管理到综合的工程项目管理，工程项目管理模式的变化不仅反映了我国工程建设行业的发展趋势，也体现了项目管理理念的更新和进步。
一、工程项目管理模式的演变1. 传统项目管理模式在计划经济时期，我国工程项目管理主要采用传统项目管理模式。
这种模式以项目为中心，以行政手段为主要管理手段，强调项目实施过程中的计划、组织、指挥、协调和控制。
在传统项目管理模式下，项目管理团队对项目的目标、进度、成本、质量等方面进行严格的管理和控制，以确保项目顺利完成。
2. 现代项目管理模式随着我国市场经济体制的逐步建立和完善，工程项目管理模式逐渐从传统模式向现代模式转变。
现代项目管理模式强调项目全生命周期管理，注重项目策划、设计、施工、监理、验收等各个环节的协同与整合。
在这种模式下，项目管理团队运用先进的管理理念、技术和方法，以提高项目管理的效率和效果。
3. 综合工程项目管理模式随着工程建设行业的不断发展，工程项目管理模式的变革也呈现出多元化趋势。
综合工程项目管理模式应运而生，它将项目管理、风险管理、合同管理、采购管理、信息管理等多个方面进行整合，形成一个完整的管理体系。
这种模式强调项目全生命周期管理，注重项目管理与企业发展、市场需求的紧密结合。
二、工程项目管理模式变革的原因1. 市场经济体制的建立和完善市场经济体制的建立和完善，为工程项目管理模式的变革提供了良好的外部环境。
在市场经济条件下，企业面临的市场竞争日益激烈，工程项目管理模式的变革成为提高企业竞争力、降低项目风险的重要手段。
2. 项目管理理念的更新随着项目管理理论和实践的不断丰富，项目管理理念逐渐从“管理为中心”向“服务为中心”转变。
项目管理团队更加注重项目全生命周期管理，关注项目对企业和市场的综合影响。
如何管理项目变革
如何管理项目变革在当今竞争激烈的市场中，所有企业都必须随着时间的推移进行变革。
无论变革是由内部还是外部因素引起的，管理变革的过程都是一个繁琐而关键的工作。
在项目变革中，组织必须采取各种措施，以确保变革的成功实施。
在本文中，我们将探讨一些关键的步骤，帮助企业和组织有效地管理项目变革。
1.明确变革目标和愿景在项目变革中，最重要的一步是明确变革目标和愿景。
变革目标是指规定项目需要实现的确定性结果；而变革愿景则是为了实现企业的长期战略目标而制定的更为全面、开放和成功的目标。
无论是目标还是愿景，都应该是明确、具体、可衡量和可执行的。
一旦确定了变革的目标和愿景，变革管理计划就将以此作为基础。
2.制定变革管理计划变革管理计划是指规划和实施变革的全面计划。
该计划应包括剖析、策划、实施、评估变革的主要步骤。
在制定变革管理计划时，组织应该优先考虑以下主要因素：变革的规模、目标受众、预算和资源、时间表、组织结构和管理框架等。
变革管理计划应该适当调整和完善，以确保变革的成功实施。
3.培训和教育员工变革成功的关键在于组织的员工。
如果员工不了解变革的目的，或者没有足够的技能和知识来适应变革，那么变革将很难成功实施。
因此，在变革开始之前，组织应该为员工提供适当的培训和教育，使他们了解变革的目标和计划，以及如何为变革做出贡献。
通过培训和教育，员工可以更好地应对变革，提高工作效率，增强组织的竞争力。
4.建立变革沟通渠道变革需要不断的沟通，沟通是项目变革成功的关键。
组织应该建立一些有效的沟通渠道，以确保沟通畅通。
这包括员工会议、在线聊天、电子邮件、公告牌等多种不同的沟通渠道。
通过不断地沟通，组织可以了解变革所引起的问题和反馈，及时做出调整和改进。
沟通还可以使员工更好地理解变革的目的和意义，提高他们的凝聚力和投入度。
5.确定优先事项项目变革涉及许多不同的事项，而要想成功实施变革，组织必须确定优先事项。
这包括对变革所需的时间、资源和人员的优先级排序，以及对目标受众的关注度和注意事项进行维护。
企业项目管理与变革管理策略的整合
企业项目管理与变革管理策略的整合企业项目管理和变革管理是现代商业环境中至关重要的两个战略性函数。
企业项目管理旨在通过规范的流程和方法来实施和管理项目，以达到企业既定的目标。
而变革管理则关注组织内部的变革和转型，着眼于人员、流程和文化的改变。
虽然这两个领域在目标和方法上有所不同，但它们的整合可以提高项目和变革的成功率，进一步推动企业的持续发展。
首先，企业项目管理和变革管理都是为了实现企业目标而存在的。
企业需要完成许多项目来推动业务增长和创新。
然而，单纯依靠项目管理并不能确保项目的成功。
变革管理的理念是在项目的框架内引入对组织的改变，转型和改进。
通过将变革管理策略与项目管理相整合，企业可以确保项目以正确的方式推动变革，从而实现更大的成功。
其次，整合企业项目管理与变革管理策略可以提高决策的准确性和敏捷性。
项目管理强调按时间表和成本限制完成项目，而变革管理更关注人员的参与和行为的改变。
在项目过程中，经常会出现一些无法预测的因素和挑战。
当企业项目管理和变革管理的策略相结合时，可以基于变革管理的原则和方法来对项目进行调整，以适应不断变化的环境和需求。
进一步地，整合企业项目管理与变革管理策略还可以增强组织的资源利用和效率。
在项目管理中，充分利用资源是成功的关键。
但是，当一个项目涉及组织的变革时，员工的资源往往会分散，因为他们需要同时参与项目和适应变革。
然而，通过将项目和变革管理策略相整合，组织可以更好地调配资源，提高效率，并确保资源在整个项目和变革过程中得到充分利用。
最后，整合企业项目管理与变革管理策略可以增加员工参与和员工满意度。
变革管理注重于员工对变革的接纳度和参与度。
当企业将项目管理与变革管理整合在一起时，可以更好地协调员工的参与和项目实施之间的关系。
此外，员工在整个变革过程中的参与度也使得他们对项目的成功感到满意，因为他们个人的价值和意义得以体现。
总之，企业项目管理和变革管理是企业在不断变化的商业环境中重要的策略工具。
管理必备的项目管理思维
管理必备的项目管理思维
项目管理是一种系统性的方法，它可以帮助管理者有效地规划、组织、控制和监督项目的进展。
在现代企业中，项目管理已经成为了一种必备的管理思维。
在这篇文章中，我们将探讨项目管理的必备思维。
项目管理必备的思维之一是系统思维。
系统思维是指将一个复杂的系统分解成若干个简单的部分，然后对这些部分进行分析和整合，最终达到整个系统的优化。
在项目管理中，管理者需要将整个项目分解成若干个子项目，然后对每个子项目进行分析和整合，最终达到整个项目的优化。
项目管理必备的思维之二是风险管理思维。
风险管理思维是指在项目管理中，管理者需要对可能出现的风险进行预测和评估，并采取相应的措施来降低风险的发生概率和影响程度。
在项目管理中，管理者需要对项目中可能出现的风险进行预测和评估，并采取相应的措施来降低风险的发生概率和影响程度。
第三，项目管理必备的思维之三是变革管理思维。
变革管理思维是指在项目管理中，管理者需要对变革进行管理，包括变革的规划、实施和监督。
在项目管理中，管理者需要对项目中可能出现的变革进行规划、实施和监督，以确保变革的顺利进行。
项目管理必备的思维之四是团队管理思维。
团队管理思维是指在项
目管理中，管理者需要对团队进行管理，包括团队的组建、培训和激励。
在项目管理中，管理者需要对团队进行组建、培训和激励，以确保团队的高效运作。
项目管理必备的思维包括系统思维、风险管理思维、变革管理思维和团队管理思维。
这些思维可以帮助管理者有效地规划、组织、控制和监督项目的进展，从而实现项目的成功。
项目制管理改革实施方案
项目制管理改革实施方案一、背景和目标随着经济的快速发展和市场竞争的加剧，以项目为中心的管理模式逐渐成为组织提高效能和应对变革的有效手段。
为了适应新形势下的管理需求并提高项目管理效果，我公司决定推行项目制管理改革。
本方案旨在确立项目制管理的基本原则和规范，并确保改革顺利实施。
二、改革方向1. 确立项目组织架构：设立独立的项目组织机构，明确项目经理的权责，强化项目管理的集中性和专业性。
2. 优化流程和方法：建立科学、规范的项目管理流程和方法，确保项目按时、按质、按量地完成。
3. 提升团队素质：加强人员培训和能力提升，提高项目团队的专业素质和协作能力。
4. 建立绩效考核机制：建立科学合理的绩效评价体系，激励项目团队的积极性和创造力。
5. 加强沟通与协调：建立良好的内外部沟通机制，加强项目与其他部门之间的协调配合。
三、改革具体措施1. 成立项目管理办公室（PMO）：设立项目管理办公室，负责项目组织架构的建立和项目管理方法的制定，并对各项目进行监控和协调。
2. 制定项目管理流程：根据企业实际情况，制定项目启动、规划、实施、控制和收尾等各个阶段的项目管理流程。
明确各阶段的要求和关键节点，确保项目能够按时顺利进行。
3. 建立项目组织结构：项目经理作为项目的决策者和执行者，直接向项目赞助人报告工作。
项目经理根据项目需求，组建合适的项目团队，明确团队成员的职责和权责，确保项目目标的达成。
4. 强化项目沟通与协调：建立项目组织与其他部门间的沟通机制，确保信息的畅通和资源的有效调配。
定期召开跨部门沟通会议，解决项目相关问题，加强各方合作。
5. 加强项目风险管理：建立项目风险管理机制，对项目进行风险评估和风险控制。
制定应对方案，确保项目风险的有效应对和防范。
6. 建立项目绩效考核机制：根据项目目标和绩效指标，制定项目绩效考核方案。
对项目经理和团队成员进行绩效评估，提供激励和晋升机制，激发他们的工作积极性和创造力。
7. 加强培训和提升：组织项目管理的培训和学习，提高项目团队的专业素质和管理能力。
项目管理中的变革管理技巧
项目管理中的变革管理技巧在当今市场竞争日趋激烈的环境中，企业必须经常进行改革和变更才能在市场中立足。
对于一个企业来说，项目成功所关注的并不仅仅是成本、范围和时间的控制，还要关注项目的可持续性和变革管理，因此变革管理是一个成功项目和组织的关键因素之一。
然而，什么是变革管理，为什么变革管理如此重要，如何在项目管理中实施变革管理，这是本文要探讨的话题。
一、什么是变革管理变革管理是指组织在自身的内部进行改革和变更的方法、策略和实际操作。
变革管理在项目管理中是特别重要的，因为项目管理往往与企业的主要策略和目标相关联，并通常涉及到新的、创新性的方法或技术。
变革管理意味着管理变革过程，以确保项目的成功，以及项目的对组织的长期影响。
二、为什么变革管理如此重要变革管理在项目管理中的重要性在于，当项目涉及到新的、创新性的方法或技术时，它使组织能够对其进行合理的评估、实施和监督。
该方法通常涉及到整个组织的改善或重组。
变革管理将提高每个团队成员的参与、知情和接受变革的意愿、承诺，并以此保证项目的成功。
变革管理还可以提高项目的可持续性，确保项目能够在长期内持续运作。
三、如何在项目管理中实施变革管理实施变革管理，提高项目的可持续性需要采取以下技巧：1. 建立强有力的沟通机制组织内团队成员间的有效沟通是变革管理中至关重要的一个方面。
沟通是在项目中实现变更管理和可持续性的必要因素。
应确保团队的每个成员都了解项目的目标和最终结果。
通过适当的沟通机制，成员可以了解项目的目标，知晓如何达成这些目标，以及项目的成功所需的变更过程。
2. 建立可持续性指标可持续性指标是确定项目持续性的重要元素。
它允许通过可识别的参数对项目进行监控和评估。
可持续性指标通常由财务和非财务因素组成，包括产品、过程、客户满意度、员工责任和绩效指标等。
3. 建立培训计划变革管理需要团队拥有足够的能力来按照计划实施变更。
培训和发展计划可以帮助团队成员掌握新的技能，以适应新的，与变革有关的职业角色。
项目管理中的组织变革管理技巧有哪些
项目管理中的组织变革管理技巧有哪些在当今竞争激烈且快速变化的商业环境中，组织变革已成为企业生存和发展的关键。
而在项目管理领域，有效地管理组织变革更是确保项目成功的重要因素。
那么，在项目管理中，究竟有哪些组织变革管理的技巧呢？首先，清晰明确的沟通是至关重要的。
在组织变革的过程中，信息的传递必须准确、及时且全面。
项目管理者需要向所有相关人员，包括团队成员、利益相关者和高层领导，清晰地阐述变革的目标、原因、预期的收益以及可能面临的挑战。
通过定期的会议、邮件、报告等形式，保持沟通渠道的畅通，让每个人都能了解变革的最新进展。
例如，在一个新产品研发项目中，如果涉及到工作流程的重大调整，项目管理者应该提前与研发团队进行详细的沟通，解释为什么要进行这样的变革，以及新流程将如何提高效率和产品质量。
建立强大的变革领导团队也是必不可少的。
这个团队应该由具有影响力、经验丰富且能够得到大家信任的人员组成。
他们不仅要理解变革的愿景和目标，还要能够积极地推动变革的实施。
领导团队需要以身作则，展示出对变革的坚定支持和积极参与。
比如，在企业引入新的项目管理系统时，变革领导团队成员要率先学习和使用该系统，并鼓励其他员工跟进。
充分的培训和支持也是组织变革管理中的重要环节。
当新的流程、技术或工作方式引入时，员工可能会感到陌生和困惑。
因此，提供针对性的培训，帮助他们掌握新的知识和技能，是顺利实现变革的基础。
同时，在变革的过程中，要为员工提供持续的支持，解答他们的疑问，解决他们遇到的问题。
例如，一家公司从传统的办公模式转变为远程办公模式，就需要为员工提供关于远程协作工具的培训，并在初期设立专门的支持热线，帮助员工适应新的工作方式。
另外，制定合理的变革计划也是关键。
这个计划应该包括明确的时间表、里程碑和具体的行动步骤。
每个阶段都要有清晰的目标和可衡量的成果，以便对变革的进展进行监控和评估。
比如，在一个企业的业务重组项目中，变革计划可以详细规划每个部门的整合步骤、人员调配的时间节点以及新业务流程的上线时间。
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变革曲线
变革主导者：
优化变革 宣布变革 总结分享 提供信息 评价、激励 倾听反馈
被动变革者：
关注损失
反馈、评估 培训、教练 实现最佳表现 寻求共赢 树立正面 典型 针对性分 享共赢 固化行为 调整以主动拥抱 变革
挖掘反馈
拒绝、讨价还价
气愤、沮丧
改组
建立同事协作
怀疑
对管理者建立信任 考虑共赢 发现个人赢点 接受变革
• 确认是否需要发动变革
阶段 II:准备变革 • 制造足够强烈的紧迫感
– 制造紧迫感，管理层75%的人相信，变革必须进行
• 树立明确的愿景
– 勾勒一幅美好的未来图景，让大部分干系人都容易 理解且心生向往。价值/必要性
• 改革项目管理团队（班子）的组建和授权 • 沟通和传播愿景
– 必须取得大多数人的信任和支持。 – 管理者要利用所有可能的方式广泛宣传愿景 – 言出必行——对变革最大的危害，就是管理者说一 套做一套
– 成本管理四通 – 项目管理成熟度模型
• 系统设计（配套的流程、制度监督机制、组织 机构、职责、权限、考核、文化、能力、资源 等）
成本管理四通
• 让上下级的信息 交流畅通无阻
• PDCA，规范每个 环节，打通时间 上的前后过程 • 收入线，材料线， 分包线，进度线
领导与员工通
每条业务线通
业务管理和 成本管理通 • 管好业务的同时， 就管理好成本
• 授权变革团队为实现新愿景扫除障碍
– 变革领导团队必须将变革的障碍一一扫除， 无论拦路虎是某些人还是某些观念。
阶段IV:实施变革
执行的关键点
– 领导或管理者应该允许甚至鼓励员工表达变 革的感受，贡献促进变革成功的意见 – 管理者和干系人有很多种方式造成变革的失 败，因此必须成为变革的支持者和执行者 – 任何人在支持和拥护变革前，需要首先看到 ‘与我何干’ – 真实、诚信的经常性的沟通是变革非常重要 的
1、领导班子的强势作风与紧盯不懈
• 变革要有能干、积极、团结的领导层来 领导 • 变革中的阻力会动摇班子的信念
2、系统解决是根本：一切配套措施， 即使是制度，都要迎合变革
7S 企业设计架构
经营使命
业务战略 商业模式 营销策划 业务流程 规范标准 管理制度 扁平简洁 岗位职责
清晰
选育用留
战略规划
事理 人性
★
停止对抗
为什么必须让干系人参与进来？
• 能让员工站在更高的角度理解变革必要 性 • 能有更多的视角，识别更多的风险和找 到解决办法 • 能找到双赢的方案，提前化解变革阻力 • 符合人性特征，员工被尊重，人们愿意 去执行他们参与了意见的决策
员工参与至关重要的原因
• 感性原因 • 每个人都希望被人认为有价值， • 不是作为“劳动力”、“员工”、或是“人力资源”， • 而是作为一个受尊重、有尊严和希望获得成就感的个体。 • 理性原因 • 员工希望自己的意见能够受到重视， • 别人在听到他们理性的想法之后， • 愿意和他们解释沟通。
• 成功变革管理的推进过程
变革管理的主要过程
阶段V:
评估和持续推进变革
阶段IV:
实施变革
阶段III:
规划一个成功变革 阶段 II: 准备变革 阶段 I: 选择变革机会
阶段 I:选择变革机会
• 领导人的眼光与决心
– 眼光：能在变化中发现机会，预见社会动向 创造机会 – 决心：敢于克服种种困难，抓住机会，迎接 挑战
阶段IV:实施变革
• 如何教练和辅导 如何教练和辅导——沟通流程 沟通流程
第一步：建立一个开放和真诚的沟通 第二步：让员工谈谈关于变革的感受 第三步：鼓励员工探索变革向前的可能性 第四步：让员工站在管理者的角度，思考如何消除 障碍 – 第五步：共同完成一个后续计划 – 第六步：表达你的员工穿越挑战的能力的信心 – – – –
费力难成型
简单易行型
最受欢迎型
小
对组织/个人的价值
大
课程内容
• 认识变革和变革管理 • 成功变革管理的一般规律及特征
– 关注变革中的人 – 识别变革难度 – 变革中的障碍及对策 – 变革成功的关键要素
• 成功变革管理的推进过程
变革中的障碍（阻力）及对策
认知障碍 理解接受变革必要性
资源障碍 有限的资源
政治障碍 强势既得利益的反对
激励障碍 动力不足的员工
课程内容
• 认识变革和变革管理 • 成功变革管理的一般规律及特征
– 关注变革中的人 – 识别变革难度 – 变革中的障碍及对策 – 变革成功的关键要素
• 成功变革管理的推进过程
变革成功的关键要素
• 领导班子的强势作风与紧盯不懈 • 系统解决是根本：一切配套措施，即使 是制度，都要迎合变革 • 变革内容的事前沟通、事中观察、与事 后修正 • 遇到障碍或阻力，立刻解决或调整 • 务实的变革路径设计 • 不断取得短期成果，并发动更多的变革
课程内容
• 认识变革和变革管理 • 成功变革管理的一般规律及特征
– 关注变革中的人 – 识别变革难度 – 变革中的障碍及对策 – 变革成功的关键要素
• 成功变革管理的推进过程
识别变革难度——变革难度矩阵 识别变革难度——变革难度矩阵
对 大 组 织 / 个 人 行 为 改 变 的 小 程 度
注定失败型
项目变革管理
课程内容
• 认识变革和变革管理 • 成功变革管理的一般规律及特征
– 关注变革中的人 – 识别变革难度 – 变革中的障碍及对策 – 变革成功的关键要素
• 成功变革管理的推进过程
认识变革和变革管理
• 什么是变革
– 对于企业而言，变革就是企业根据外部环境 变化和内部情况的变化，及时地改变自己的 经营运作和管理体系，以适应企业健康发展 的需要。 – 广义的讲，任何新的战略、策略、举措、办 法甚至局部调整都会引发变革，变革与创新 紧密相连。 – 变革的核心特征：
准备变革
步骤 1、评估变革的准备状 态
操作要点 在这里有多少问题或不满的地方需要解决 变革必要性很明显吗？人们都感受到这种必要 了吗？ 已经存在多少支持？都是谁在支持？ 哪些形式的会议、制度的颁布可以被利用？
2、评估变革沟通渠道 的准备情况并就变 革进行传播
阶段III:规划一个成功变革 • 在难度矩阵中设计变革推进路线 • 建立成功标准和衡量指标 • 遵从由易到难、由简单到复杂的过程，让变革 从一个切入点开始，而这个切入点就是一个薄 弱领域、一个关键环节 • 遵从成熟度模型，实行里程碑战略
人资源
干部是关 键
选占50% 选占
绩效管理 激励政策 经营理念
运营系统
企业文化 德
价 值 观 行为规范
硬件
软件
组织结构
核心能力 才
岗位编制
少而精
从业务战略 成败攸关因 素和运营系 统上分析确 定核心能力
3、变革内容的事前沟通、事中观察、 与事后修正
• 人是最关键的 • “二六二”原则：20%支持，60%中立， 20%反对 • 与我何干？ • 对变革的阶段成果要及时总结、修正和 完善。 • 巩固变革成果，延伸变革意义。
课程内容
• 认识变革和变革管理 • 成功变革管理的一般规律及特征
– 关注变革中的人 – 识别变革难度 – 变革中的阻力及对策 – 变革成功的关键要素
• 成功变革管理的推进过程
关注变革中的人 • 变革成败的关键在人！更准确的说：在人的态 度 • 组织中的人，由于不同的岗位角色，不同的利 益关系，包括不同的认知，不同的性格决定了 人们对变革的态度，有的支持，有的中立，有 的反对。这些态度导致他们在变革中的行为。 而特别重要的是哪些反对者。如果变革没有来 自人的障碍，我们就不用专门研究变革管理。 所以我们必须去分析这个变革到底会影响到哪 些干系人，对每个/每类人，站在他们个人的角 度去分析到底，以及在整个过程中人们的心理 曲线，针对心理过程，我们应针对的采取什么 措施。
干系人
• 那些与此次变革有利益关系的、或会被 卷入进来的、或会被变革结果影响、甚 至对此变革很有兴趣的个人或部门
– 外部客户 – 内部客户 – 员工 – 供应商 – 政府相关部门
变革阻力产生的原因
员工认为没有必要进行变革 员工对变革的后果不确定，失败的风险 员工对变革的发起者或推动者缺乏信心 员工认为损坏了他的个人利益或小部门 利益 • 员工旧的行为惯性 • • • •
4、遇到障碍或阻力，立刻解决或调整
• 员工只会做你要求的，而不会做你期望 的。 • 让反对或不支持的人离开团队，是宣示 变革决心的最好途径。
5、务实的变革路径设计
• 从哪里切入
– 薄弱领域 – 关键主题
• 推进路线
– 一次到位还是循序渐进 – 成熟度模型
• 成本管理四通 • 项目管理成熟度模型
– 变革难度矩阵
阶段V:评估和持续推进变革
• 巩固成效并发动更多的变革
– 巩固已经取得的胜利 – 在更大的范围发起更多的变革 – 不要过早的宣布变革已经取得了胜利
• 把变革固化到项目文化中去
– 变革成为“我们这里做事的方法” – 处理好变革与连续性问题
阶段V:评估和持续推进变革
• 建立指标，及时测量，不断的客观反馈， 与目标对比。不断的激励、肯定积极的 行为，经常的与干系人沟通。
• 企业引发、员工行为改变、正面的企业价值
认识变革和变革管理
• 变革为什么需要管理
– 无数的变革失败， – 变革是有规律可循的， – 只要按照规律推进和把握变革，就一定能成 功。
常见的几种变革形态
• 问题驱动型变革——已经表现出来的内 部影响经营和利润的主要问题 • 战略驱动型变革——积极关注环境变化 和机会，企业核心竞争力，企业发展方 向 • 被迫变革——外界制约性因素
项目管理成熟度模型 项目管理成熟度模型