曹操专车2017年度公关传播规划0207xin
新能源汽车公关策划方案
新能源汽车公关策划方案一、目标。
1. 在未来6个月内，将我们新能源汽车品牌的知名度提升30%，特别是在年轻消费者群体（20 35岁）中的知名度。
2. 改善品牌形象，从“新兴的汽车品牌”转变为“创新、环保且可靠的出行领导者”。
3. 促进销售，在本季度内将新能源汽车的销量提高20%。
二、目标受众分析。
1. 年轻消费者（20 35岁）特点：追求时尚、环保意识强、对新技术接受度高、依赖社交媒体。
需求：性价比高、外观酷炫、智能科技配置丰富、能体现个人价值观。
2. 家庭用户（30 45岁）特点：注重安全、舒适性和实用性，会综合考虑家庭需求。
需求：足够的车内空间、长续航里程、良好的售后服务。
三、公关策略。
# （一）媒体关系。
1. 媒体合作。
与汽车专业媒体（如汽车之家、易车等）建立深度合作关系。
定期提供独家的新能源汽车技术解读、试驾报告等内容。
例如，每个月为汽车之家提供一篇关于我们汽车电池技术创新的文章，让专业编辑进行评测并发布。
与科技媒体（如36氪、虎嗅等）合作，重点宣传新能源汽车的智能科技配置。
邀请36氪记者来体验我们汽车的自动驾驶辅助系统，并进行专题报道。
2. 媒体活动。
举办媒体试驾会。
选择风景优美且富有挑战性的试驾路线，如云南的大理洱海环线。
在试驾过程中，设置不同的体验环节，像加速性能测试、智能驾驶体验区等。
试驾结束后，安排媒体与工程师的交流环节，解答他们关于汽车技术方面的疑问。
媒体见面会。
每季度举办一次媒体见面会，发布公司的新产品计划、技术研发成果等重要信息。
可以把见面会场地布置成未来感十足的科幻风格，给媒体留下深刻印象。
# （二）社交媒体营销。
1. 内容创作。
制作有趣的短视频。
制作一系列“新能源汽车的一天”短视频，展示汽车在不同场景下的使用，像早上送孩子上学、上班途中的智能驾驶体验、周末自驾游等。
视频风格可以幽默搞笑，比如在送孩子上学的场景中，孩子在车内与智能语音助手的趣味对话。
分享用户故事。
在社交媒体上定期分享车主的使用心得和故事。
【吉利帝豪GL】2018年度传播规划
2017.1
2017.2
2017.3
2017.4
2017.5
2017.6
2017.7
2017.8
2017.9
2017.10 2017.11
强化卖点 专项合作，强化产品卖点
帝豪GL墨迹天气 2017.3-2017.4
促销集客 瞄准精确人群，蓄水冲刺 汽车之家+易车网+广点通+个推+URL精准 促销集客 声量补足，促销提量
竞品车型销量对比分析
合资品牌占据A级车竞品市场的领先位置，市场份额的抢占十分激烈
帝豪GL全年月度销量呈平稳上升趋势，但仍处于销量劣势阵营
160,000
140,000
项目背景 推广方式
进入第三季度的销售旺季，为帝豪GL提高声量和关注度，精准覆盖目标受众传播促销信息，收集销售线索。 在大曝光垂直媒体投放的基础上，加强精准投放，选择了广点通、个推、URL精准三大精准媒体进行硬广投放。
广点通
个推
URL精准
投放 效果
广点通 个推 URL精准
总点击：231,294 总点击：130,613 总点击：448,826
3,584
分媒体销售线索情况 CPL 分媒体客流转化情况（交定金）
汽车之家
1,327.43
/
易车网
709.46
1
广点通
231.76
URL精准
312.69
9（广点通+URL）
个推
659.34
/
2017年帝豪GL传播投放总结
传播回顾：传播以促销为主，媒体选择围绕汽车垂直与精准媒体
• 全年帝豪GL传播以金融促销政策的传播为主要方向，主要目的为收集潜客信息。 • 配合促销收集潜客信息的主要传播方向，媒体选择上亦偏向有着庞大购车人群基数的汽车垂直媒体
浅析曹操出行网约车平台存在的问题及对策 工商管理专业
浅析曹操出行存在的问题及对策摘要随着时代的进步与科技的快速发展，交通工具越来越发达，交通也越来越方便，路上出现的不仅有出租车，有共享单车，还有更多的是网约车，现在市面上出现了很多的网约车，比如有跟支付宝合作的滴滴出行，哈啰出行，神州专车，曹操出行等专车，专车上线已在多个城市开展，方便了市民的出行。
同时网约车也和传统的车出现的矛盾，并且网约车出现了很多的安全隐患和市场监管的不作为、少作为。
为了保护乘客的出行安全，规范网约车行业，本文提出了相关建议，及更加完善公司的管理制度模式，促使公司更好的发展。
关键词：曹操出行网约车分析管理制度AbstractWith the society development and science and technology process,transport has become more and more developed, the traffic is becoming more and more convenient, not only have a taxi on the way, have Shared cycling, more is about car, now on the market there are many web about cars, such as work with alipay drops travel, travel, hello shenzhou car, cao cao travel car, these products online that covered more than 400 cities, transportation, although very convenient, but with the traditional taxi business interests have conflict, and there are some potential safety hazard in the process of operation, default implementation and supervision management. How to solve the problems of cao cao's travel, this paper puts forward countermeasures for cao cao's travel problems, so as to guarantee the safety of passengers, improve the company's management system mode, and promote the company's better development.Keywords: Cao cao travels; Net about car; Analysis; The management system目录1 选题背景 (7)2 行业分析 (7)2.1 政策背景 (7)2.2 社会背景 (7)2.3 产品分析 (8)3 曹操出行的发展现状分析及管理模式 (8)3.1 曹操出行的发展现状 (8)3.2 曹操出行的用户分析 (9)3.3 曹操出行的商业模式 (9)3.4 曹操出行对员工的管理制度 (9)4曹操出行所存在的问题分析 (10)5 针对曹操出行的问题给出的对策 (11)5.1 适当降低市场的价格，增加用户选择用车的欲望 (11)5.2 引入市场的投资，提升车辆的使用数量 (11)5.3 加强充电站网点建设 (12)6 结论 (12)参考文献 (13)致谢 (13)1 选题背景在发达的科技互联网时代，兴起了很多的“挣钱”互联网企业平台，有购物的考拉网，有淘宝，还有各种海外购物平台，交通便民方面的打车平台也有很多，有滴滴打车，有曹操出行，花小猪等网约车。
公关活动策划
公关活动策划有关公关活动策划四篇公关活动策划篇1公关策划文案的内容主要包括以下十个方面：一.标题一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。
标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。
标题撰写要明白易懂。
二.前言也称背景介绍。
即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。
因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。
只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容(方案)，也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。
脱离了一定的活动背景，会使策划内容(方案)使人看了不得要领。
前言撰写要简明扼要。
三.调查分析公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。
调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。
调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。
四.目标战略为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。
应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。
(参见教材188页)。
目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。
五.创意说明创意是公关活动成败的关键。
创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。
一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的'效果。
2017年度WEY品牌核心传播概念提案-104p
Chapter 1.1
基于品牌大理想的传播概念
Chapter 1.2
基于人群洞察的传播概念
Chapter 1.3
基于产品差异化卖点的传播概念
+ +
+
今天的自主品牌
高端已成
新常态
WEY
+ +
+
WEY品牌挑战
如何跳脱同侪 成为一个被消费者所信赖 又可与消费者共鸣的
中国豪华SUV品牌
奥美发现, 很多伟大品牌不仅仅是构建在想法上,
当下的品牌趋势
理性 & 情怀
用户：数字时代 价值逐渐回归本质 & 80后 自 我 意 识 与 个 性 的 崛 起
品牌：日益夯实的产品力和解决方案 & 愈发鲜明的品牌态度和感性价值
所以，强势品牌也开始深耕产品
所以，大众品牌开始着力于情怀
他们对中国品牌更具包容和期待
大国崛起背景下
中国年轻人的民族自豪感日益强烈
全副武装的前沿科技
品牌定位：
中国豪华SUV开创者
价格区间：
14-17万SUV
长城最前沿的SUV核心技术和新能源技术
长城顶级制造标准
更是构建在“理想”上
而很多成功的品牌传播都蕴涵比创意(idea)更大的东西…
一个理想(ideal)
奥美全球品牌咨询模型
文化张力
Cultural Tension
品牌大理想
品牌最佳自我
Brand’s Best Self
Cultural Tension
文化张力
旅行大众化让本来不 平 凡的旅程也变得平 凡.
长城已经是中国SUV的世界级领袖
SUV概念导入
东风日产——公关传播方案
领先技术和持续创新力将成为竞争的基础，品牌的积累 与营销力的提升将成为产品价值的核心助力，管理与 技术的竞争一样面临全球化标准的考验
数据来源：全国乘用车市场联合会
产业背景 —— 中国汽车业腾飞的三大背景（三）
白热化的市场竞争带来快速变化的市场：不断出现的新品、品牌以及消费需求， 使中国市场变得越来越难以捉摸。只有具备全球性资源整合能力、具备差异化的 产品与营销手段、具备自己独特的企业性格、坚持自己理想和价值的企业才能 脱颖而出。对手都在变的时候，不变的理想和价值就成了财富！
07新款车传播规划
市场现状 —— 小排量经济型汽车成为市场主流产品
2006年，小排量经济型汽车注定要成为汽车市场的“主角” ， 2006 年国内经济型轿车销量预估在116万辆左右，比2005年增长19%；在 轿车主要品种的销量统计中，1升＜排量≤1.6升系列产品依然占据最 大比例，占同期轿车销售总量的53.93％。 预计2007年将达到145万 辆，同比增长将达到25%
客户直接体验产品和优势的重要渠道 企业与客户/媒体沟通交流的有效渠道 形成消费生活圈，提升客户忠诚度的平台
品牌联合推广：降低传播成本，扩大潜在客户面 网络视频：
扩大品牌影响力，鲜活地展现产品独特价值
有 效 防 范 危 机
健 全 媒 介 体 系
思考路径
在确定的定位框架下，结合市场竞争现状，有效诠释及传递消费价值
1
如何一鸣惊人（差异定位 先声夺人）？ 如何异军突起（迅速窜红万众追捧）？
如何一骑绝尘（持续关注 成就新两厢奇迹）？
差异定位、两厢家轿革命 媒介创新、占据消费关注 高潮迭起、引爆终端销售
2
媒体空间被划分，话语 空间被划分
3
网约车平台·品牌发布会活动策划方案
推广主题 #让城市有温度#
我们给#网约车平台#设立了一个推广主题 既便于传播也便于输出我们的品牌价值观
#生活# #温度# #幸福#
EARLY 推广方式 PROMOTION
微信朋友圈10秒广告视频
微信公众号&H5页面
整体线上推广部分由品牌方进行整合，我方只提出线上推广相关方式，希望品牌方可以采用自有渠道进行信息的全 面释放。 例如：报媒，杂志媒体，微信大号，网络媒体等。最终由品牌方进行线上推广执行。
EARLY 来宾签到安排 ARRANGE
来宾签到—点亮品牌logo
来宾签到完成后，在合影墙区域，按下品牌logo灯，完成之后呈现品牌 logo 流程配合：礼仪4名
EARLY 礼仪服装建议 ARRANGE
礼仪数量：6名 身高标准：170CM 服务事项：来宾签到，现场迎宾， 领导致辞环节 礼仪服装：白色短款职业礼服，更显庄重。
“影”随我动—多媒体互动
关于来宾的体验板块，我们选择了一个极具创意的 形式，多媒体互动装置——使用最先进的数字技术 去吸引现场来宾。如果来宾通道的地板上的阴影被 覆盖，阴影就会被投射在墙面上。为了看到墙面上 的文字，观众不得不移动，并尽可能与其他观众一 起互动。
以上为视频参考：点击观看
EARLY 内场配合 ARRANGE
以重新定义#生活的温度#来解析品牌的温度。
资源嫁接—摄影师平台
网络媒体互动： 话题：利用“你好，重庆，我想重新认识你”为话题，以媒 体（知名人物）、网络红人、作为宣传载体；通过情感归属， 找寻话题制作；
第一阶段：你好，重庆，我想重新认识你
话题案列： 你好，重ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ，我想重新认识你 我是生活摄影师 徐志杰 我想在我的镜头下看到不一样的重庆 最美的重庆 · 记录城市
CC_曹操专车12月四城整合营销推广规划案活动推广营销方案[24页]
![CC_曹操专车12月四城整合营销推广规划案活动推广营销方案[24页]](https://img.taocdn.com/s3/m/b99c2abdbceb19e8b8f6ba80.png)
主线活动 支线活动
世界艾滋病日
套套不污
世界艾滋病日 为健康护航
男士打曹操专车 送避孕套
12月1日-1月1日
《少一点污染，多一度温暖》 曹操专车DIY暖宝宝贴抽奖互动活动
世界交通安全日
30万用户 安全认证曹操 专车暖男司机
圣诞节
圣诞节：来自 曹操暖男司机 的创意礼品
吉利拍片
12月23 《大闹天竺》、 《摆渡人》上映
1月1日 元旦
12月推广机会洞察
差旅出行 冷嗖嗖
天气严寒 起床难
气温降低 多雾霾
上下班 公交难等 地铁挤
深冬寒冷 出行困难症
通勤外出 好鬼冻
深夜加班 寒风凛
12月曹操专车推广core idea
品牌特质
纯电动专车，低碳环保 26℃空调车厢
认证司机，服务更暖心
背面（仅示意/非设计成品）
暖宝宝创作思路构想（常态性助销暖宝宝正面文案创作）
天气辣么冷！ 起床都需要“洪荒之力” 约好曹操专车 多睡一刻钟！
#少一点污染，多一度温暖#
出外勤打专车篇
暖宝宝创作思路构想（常态性助销暖宝宝正面文案创作）
窗外寒风冷雨！ 却不得不出外勤 没关系，约个曹操吧 说不定在马路边就遇上对的TA了
#少一点污染，多一度温暖#
出外勤打专车篇
暖宝宝创作思路构想（常态性助销暖宝宝正面文案创作）
一不小心就加班到凌晨三四点 真想1秒回家，钻进温暖被窝 约个曹操吧 26度车厢，温暖随叫随到
#少一点污染，多一度温暖#
加夜班打专车篇
暖宝宝创作思路构想（常态性助销暖宝宝正面文案创作）
寒风中的差旅 每一次辛苦奔赴，都全力以赴 约个曹操吧 26度车厢，温暖伴行
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首汽约车定位于中高端群体，主打中高端商务用车服务市场。率先接入12306，购买火车票时可直接预约首
汽约车的车辆，享受“铁路+网约车”的一站式出行服务，但是下载量低于其他品牌。
竞品市场表现分析总结
各大品牌更多的宣传点是落在教育市场——移动叫车，通过移动互联改变出行方 式。 在网约车2.0时代，应该从1.0的消费行为教育的方式上往消费选择的教育上去发 展。
平台补贴骤减
安全无保障
高峰约不到
网约车趋势
网约车的2.0转型——C2CTOB2C
C2C
第三方网约平台
政策支持 产品升级＋服务标准升级＋加强监督
B2C
网约平台 ＋
企业运营
网约车正从c2c的风口热度，逐渐降温， 步入第二个阶段，即b2c， 通过企业自运营，更容易提升及监督网约车的产品品质＋服务品质+成本优势（新能 源车优势）
国内网约车竞品分析
神州专车
Slogan：随时随地专人专车
一波“抨击黑专车”的广告，让神舟专车被推上风口浪尖，但是也获得相应知名度。 神州专车高端化定位及其“专业车辆、专业司机、百万司机、全国网络”的B2C模式， 主打自有车辆和司机，运营价格相对第三方平台较高，下载量和活跃度均小于第三方平台。
但是安全性、舒适性、服务性相对社会网约车，各项体验口碑算好。
国内网约车竞品分析
易到用车
Slogan：Simplelife，Easygo
乐视+易到，打造全生态出行体验，由“平台+服务+应用+终端”组成，共享汽车生态易到
抓取新用户，但车辆匹配不足，叫车艰难，价格居中。
国内网约车竞品分析
首汽约车
Slogan：因为品质所以信赖
首汽约车接入12306，享受“铁路+网约车”服务
交通出行分析
城市交通成本分析和服务维度对比
网约车已成为出行方式中综合 性价比很高的出行工具，具有 便捷度高、体验良好的特点， 虽然价格略贵，但花钱买的就 是优质服务。
网约车出行舒适度情况
日常出行舒适感感知
据艾瑞数据显示：没有网约车之前，出租出 行舒适度为一般；有了网约车出行之后，出 行舒适度大大增加，86.7%用户认为网约车 更为舒适。
竞品表现
国内网约车竞品分析
滴滴出行
Slogan：滴滴一下美好出行
H5展示2016滴滴出行轨迹
滴滴出行涵盖：出租车、专车、快车、顺风车和代驾业务的一站式出行平台。
最近，滴滴打车难打车贵又成为热议话题。
通过滴滴等网约车平台打车已经变得很困难，
要增加叫车成功的概率，往往得加价。
甚至有人把滴滴打车的广告词改成了“滴滴一下，马上加价”。
曹操专车
2017年度公关传播规划
CONT ENTS
一、年度传播主题 二、传播策略 三、成都上市策划 四、2017全年公关传播规划 五、媒体名单&KOL资源 六、公司&团队介绍
1
年度传播主题
宏观市场
网约车市场
互联网+共享经济
2012年，互联网约车出行进入中国，从此网 约车市场从零到井喷式增长，成为公共出行领 域的共享经济典型。
网约车类型
● 自有平台型（重资产模式），属于传统租车公司的互联网化，B2C提供租车服务。 车辆自有、司机自有，服务规范及礼仪相对统一。代表：神州、首汽。
网约车类型
● 分时租赁型（纯电动车为主），围绕充电桩为运营半径，以自驾分时租赁 为主，多见于一二线大型城市。代表：闪电租车。
网约车类型
● 产业链延伸型，车辆、司机自有，基础车辆均有品牌主机厂特别定制，既能有效进 行流程和服务质量管理，车辆保障和基础设施建设也更完善。代表：曹操。
规范之痛：新政之下，运营门槛提高，2016年10月，滴滴Uber合并抱团取暖，同时公 布新政明确了网约车的合法性，也给私家车主参与出行运营提高了门槛。
服务之痛：低价不约，高峰约不到，安全无保障，导致用户打车综合成本升高明显；同 时平台大规模补贴、用户几块钱坐车的景象不再，网约车行业真正回到了原点。
新政大力限制
滴滴一家独大，市场空间巨大
CNIT《2015年中国移动出行应用市场研究报告》
数据显示，2015年6月滴滴出行的市场份额位于榜首。 高额补贴让打车软件用户形成使用网约车的习惯。 用户需求大于市场供给，网约车市场潜力巨大。
网约车痛点
网约车急需细分市场或差异化服务
盈利之痛：亏损难扭转，2016年9月，易到和滴滴分别在网上被曝出巨额亏损的财务账 单，其中显示易到今年第二季度平均日亏损额高达3700万元，滴滴去年则是亏了122亿 元之巨额。
因此，提供更为标准、优质的出行服务的网约车品牌更容易在2.0 阶段脱颖而出。
消费者诉求
消费者出行方式选择因素
通勤出行方式与非通勤考虑因素不同
出行方式选择主要影响因素
易观数据显示，出行方式选择对交通方式的方便性、快捷性、费用等三项因素最为关注；同时，安全性 也是主要考虑因素。 生活、娱乐等非通勤出行方式选择考虑因素与通勤出行存在较大差异，除要求交通方式便捷、准时外， 对舒适性也有较高要求；各因素重要性也较均衡，呈多样化需求特征。
网约车有效解决刚需，开启新型服务模式，填 补市场空白。
网约车主要基于移动互联网、以手机APP为主 要服务平台，消费者总体评价良好，继续增长 空间巨大。
网约车类型
● 第三方平台型（轻资产模型），车辆、司机均非平台所有，平台只提供预约媒介服务，以 C2C方式供车企业通过收取佣金盈利。代表：滴滴、易到。
网约车推出之初，确实在服务上让消费者获 得 Nhomakorabea好体验。
网约车的消费者负面体验
C2C网约车平台在发展的各个阶段都给市场和消费者体验带来过诸多负面
以出租车为运营载体。消费者第一次通 运力大幅增加，补充市场份额。
过网络约车的方式出行。既提升了运载 由于私家车主相对较高的素质和
率，又提高了消费者体验。繁忙时段， 较好的车辆环境，获得了更多的
可通过加价方式优先获得运载权，初期 消费者和市场赞誉。但大多数社
市场是非常认可的。
最新活动：春节出行滴滴与高德砸金蛋活动
国内网约车竞品分析
优步UBER
最新H5活动：拼手速，得乘车劵
Slogan：随时随地想用即用
优步专营网约车业务，旧版本优步APP已于2016年11月27日全面停止在中国提供服务，UberX滴滴，自此进入滴滴垄
断时代，正式面临：随时随地，无人应答；想用即用，价格翻倍！