促销员管理规定
关于促销员的管理规章制度
关于促销员的管理规章制度一、目的为了规范促销员的行为，提高促销员的工作效率和推广效果，保证企业形象和实现销售目标，制定本规章制度。
二、适用范围本规章制度适用于企事业单位内部使用的促销员，包括全职和兼职促销员。
三、职责1. 企业管理层的职责1.招聘、培训、监督、评价促销员的工作；2.提供促销活动的方案和支持；3.对促销员进行考核和奖励；4.定期组织促销员的集中培训和分享会议。
2. 促销员的职责1.宣传、销售企业产品或服务；2.掌握产品或服务的特点、用途及区别，对产品的卖点进行推销；3.积极向客户解答咨询和问题，爱护客户关系；4.完成企业下达的销售任务；5.记录销售信息和客户信息，按时提交工作报告。
四、工作要求1. 工作计划和报告1.每月提交一份工作计划；2.每周提交一份工作报告；3.完成促销任务后，及时提交销售总结。
2. 业务培训和考核1.每季度定期组织业务培训；2.通过业绩考核，鼓励优秀促销员和适时淘汰不合格者。
3. 衣着形象和行为规定1.穿着整洁、得体的工作服；2.禁止吸烟、喝酒等不良行为；3.不得使用劣质产品和夸大宣传怂恿顾客购买。
五、法律责任依法对违反规章制度行为者进行追责，情节严重者，将被取消聘用资格并承担相应的法律责任。
六、总则1.企业管理层应严格遵守本规章制度，不得随意调整促销员任务和薪酬；2.促销员应自觉遵守本规章制度，发现问题及时向上级反映并配合核查；3.本规章制度经企业管理层讨论通过，执行时间自公布之日起生效。
以上就是本企业促销员的管理规章制度，望大家认真遵守，以提高企业形象和业务水平。
卖场促销员管理规章制度
卖场促销员管理规章制度第一条为规范和管理卖场促销员的工作行为，保证卖场促销工作的正常运转，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于卖场所有的促销员，包括全职、兼职和临时促销员。
第三条促销员应当严格遵守本规章制度的各项规定，维护卖场的形象，树立良好的职业操守。
第二章入职管理第四条促销员应当具备相应的专业知识和技能，经过选拔和培训后方可上岗。
第五条促销员入职时应当提交身份证明、学历证明等相关证件，并按要求填写入职登记表。
第六条促销员在入职后应当接受相关培训，了解卖场的相关规定和流程。
第七条促销员应当签订劳动合同，并按照合同规定履行工作职责。
第三章工作纪律第八条促销员应当按照规定的工作时间和工作地点履行工作职责，不得擅离职守。
第九条促销员应当着装整洁，保持个人形象，不得穿着拖鞋、短裤等不雅服装。
第十条促销员应当遵守卖场的各项规定，不得违规吸烟、饮酒、吵闹等行为。
第十一条促销员应当尊重客户，礼貌待人，不得对顾客进行侮辱、辱骂等行为。
第十二条促销员应当认真履行工作职责，不得擅自打瞌睡、偷懒等行为。
第四章奖惩管理第十三条对于表现优秀的促销员，卖场将进行奖励，奖励形式包括奖金、荣誉证书等。
第十四条对于不按规章制度履行工作职责的促销员，卖场将进行相应的处罚，处罚形式包括扣减工资、警告甚至解除劳动合同。
第十五条促销员在工作中发生纠纷时，应当及时汇报给上级主管，协商解决。
第五章附则第十六条本规章制度自颁布之日起执行，如有任何修改，需经卖场相关部门审核并上报领导同意后方可执行。
第十七条本规章制度最终解释权归卖场所有。
以上为卖场促销员管理规章制度，各部门和促销员应当严格遵守，如有违反，一经查实，将按规定进行处理。
希望大家共同遵守，共同维护卖场的良好形象，为提升卖场服务质量和促销效果而共同努力。
促销员管理规章制度范本
促销员管理规章制度第一章总则第一条为了加强促销员的管理，规范促销员的促销行为，提高促销效果，依据我国相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我公司（以下简称公司）所属各分支机构、部门和所有促销员。
第三条公司对促销员的管理，坚持以人为本、依法依规、公正公开的原则，注重培养促销员的职业素养和业务能力。
第二章促销员的招聘与培训第四条招聘促销员应遵循公平竞争、择优录取的原则。
招聘过程中要严格考核，确保招聘到岗的促销员具备良好的业务素质和职业操守。
第五条招聘的促销员应具备以下条件：（一）年满18周岁，具有完全民事行为能力；（二）具有初中及以上学历；（三）具备良好的沟通能力和团队合作精神；（四）身体健康，能胜任促销工作；（五）遵守国家法律法规，无不良记录。
第六条公司应定期组织促销员培训，提高促销员的专业知识、业务能力和服务水平。
培训内容包括：公司文化、产品知识、促销技巧、法律法规等。
第七条促销员培训结束后，应进行考核。
考核合格的，予以录用；考核不合格的，不予录用。
第三章促销员的职责与权益第八条促销员的主要职责：（一）认真执行公司的促销计划和促销政策；（二）积极开展促销活动，完成公司下达的促销任务；（三）维护公司形象，确保促销活动的合法合规；（四）收集市场信息，为公司的市场营销提供参考；（五）积极参加公司的各项培训和活动。
第九条促销员的权益：（一）享有公司规定的福利待遇；（二）享有合法的劳动权益；（三）享有平等的晋升机会；（四）享有公司提供的促销工具和资源；（五）有权对公司提出合理化建议。
第四章促销员的管理与考核第十条公司应建立健全促销员管理制度，加强对促销员的日常管理。
主要包括：考勤管理、业绩考核、行为规范等。
第十一条促销员应严格遵守公司制度，服从工作安排，保持良好的工作状态。
第十二条公司应定期对促销员进行业绩考核，考核内容包括：促销成果、工作态度、团队协作等。
第十三条对业绩优秀、工作突出的促销员，公司应给予表彰和奖励；对业绩较差、工作不力的促销员，公司应给予培训和警示，必要时予以解聘。
促销员日常管理制度
一、总则为了规范促销员的管理，提高促销工作效率，确保促销活动的顺利进行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有促销员。
三、职责与权限1. 职责（1）严格遵守公司各项规章制度，执行促销任务。
（2）了解产品知识，向顾客提供准确、详细的咨询。
（3）维护公司形象，树立良好的职业素养。
（4）收集市场信息，为部门提供决策依据。
（5）完成部门领导交办的其他工作任务。
2. 权限（1）在促销活动中，有权向顾客推荐合适的产品。
（2）有权拒绝不符合公司规定的促销行为。
（3）有权向上级反映工作中遇到的问题。
四、入职与离职管理1. 入职（1）应聘者需具备良好的沟通能力、团队协作精神和执行力。
（2）应聘者需通过公司组织的面试和培训。
（3）入职前，需签订劳动合同。
2. 离职（1）员工因个人原因离职，需提前一个月向部门提出书面申请。
（2）员工离职前，需完成手头工作，并办理相关手续。
（3）离职员工需参加公司组织的离职培训。
五、工作纪律1. 促销员需按时到岗，不得迟到、早退。
2. 促销员需着装整洁，佩戴公司统一工牌。
3. 促销员在工作期间，不得擅自离岗，如有特殊情况需请假。
4. 促销员不得在工作时间从事与促销无关的活动。
5. 促销员不得泄露公司商业秘密。
六、促销活动管理1. 促销员需熟悉促销活动方案，了解促销产品及优惠信息。
2. 促销员需按照活动要求，积极推广产品，提高销售额。
3. 促销员需在活动期间，做好现场管理，确保活动顺利进行。
4. 促销员需在活动结束后，及时汇总活动数据，向上级汇报。
七、考核与奖惩1. 考核（1）月度考核：根据销售额、客户满意度、活动执行情况等进行考核。
（2）季度考核：根据月度考核结果，评选优秀促销员。
2. 奖惩（1）优秀促销员：给予物质奖励和精神鼓励。
（2）不合格促销员：给予警告、罚款等处罚。
（3）严重违反公司规定者，予以辞退。
八、培训与晋升1. 培训（1）公司定期组织促销员进行产品知识、销售技巧等方面的培训。
促销员管理大全
五、促销人员安全规范
一、紧急事态
1、保持头脑清醒，不引起顾客惊慌。
2、保护措施得当，维护顾客利益。
3、商场地面应无积水，不打滑。
4、商品堆放有序，无倾斜或凸出现象。
5、事态严重的应及时通知有关部门与人员。
二、设备方面
1、确保货架无毛刺。
2、确保广告装饰牌的稳定度。
一、促销人员职业道德
一、遵守公司的规章制度
二、遵守国家的法律法规
三、服从上级的领导及工作安排
四、让顾客得到最满意的服务
二、促销人员规章制度
1、促销人员上/下班应打考勤卡，严禁他人代替考勤。
2、工作时间内必须由员工通道进出。
3、私人物品自行负责并存放于统一指定的地方。
4、必须穿着统一服装，戴识别证于下正前方。
9．如果有任何突发事件发生，要第一时间通知店长或主管，如果是导购员自身的原因造成坚决处罚并负全部责任。
八、调休：
每月可调休两天（周六、日除外）。调休需提前一天告知公司相关人员。如遇特殊情况，也可电话告知，但事后需补调休单。否则，将视为旷工。
五、请假：
请假需提前一天请假，经店里及公司的主管同意后方可休息。不提前请假或未经允许便休息将视为旷工。
二、保持柜台卫生，做到干净整洁，一尘不染。公司市场部定期抽检，1次抽检卫生不达标一次提醒批评，二次罚款20元，月内累计3次，回公司培训，5次视为无改过直接下岗。
严禁在当班时间聊天、嬉戏、打闹或长时间会客，公司将定期抽检，一经发现有违反上述规定者，每人罚款20，月内4次以上，回公司培训，如不改过即刻下岗。
6、谈话时应目视对方，态度和蔼专注，不要东张西望，心不在焉。
促销员管理规范（共五篇）
促销员管理规范（共五篇）第一篇：促销员管理规范文章标题：促销员管理规范厂家促销员是门店员工的重要组成，是销售工作中不可分割的部分。
从其人数上看，是公司营销队伍的主体；从其工作职能看，直接关系到品牌形象、宣传效果、零售业绩、顾客美誉度等致命因素，更是我们可以直接向厂家反馈意见与建议的一条重要通道。
目前，各门店中厂家的促销员数量非常多，尤其是临时促销员的比例占了很大一部分，由于临促人员的随意性比较强，公司一些相关管理制度对临促人员的约束力也不够大，因此在对促销员的管理上也显得比较松散，为了能加强规范对促销员的管理，总部门店管理中心对促销员的管理再次加以规范：一、分部采销系统根据与厂家所签订供货政策确定商品划分，并提供出各门店促销员配置标准交分部人力资源中心，并通知厂家派驻促销员（入职标准应通知厂家）。
二、每周二下午促销员需持本人身份证、照片、学历证书、健康证及厂家提供的《促销员介绍担保确认函》等相关资料，到门店人事专员处填写应聘登记表。
三、门店人事培训专员将促销员资料准备好后，由门店各品类主任进行面试，面试合格者由相关授权领导签字审批后，于每周三上午由门店人事专员将合格促销员带至分部人资部门办理入职手续。
四、促销员在分部办理入职手续时，需到财务部交纳200元的培训费及工服费100元人民币。
分部人资部同时应给促销员办理胸卡及发放ERP工号并由行政管理部发放其工服。
五、分部人资部应于每周三下午为新到岗促销员做入职培训，培训内容为公司相关规章制度，培训结束后促销员可到门店正式上岗。
六、促销员入职后，门店培训人员应为促销人员安排一周2次的在岗培训，培训不合格者可进行二次培训，如再不合格者需将该促销员退回厂家。
七、凡是厂家促销员无论长期促销员还是临时促销员一经办理入职手续均需交纳200元的培训费，促销员不管因何种原因离职时，此项费用均不办理退费。
八、未避免门店内乱用工号的情况发生，凡是经过培训后的促销员，分部人资部门都要给予促销员自己的ERP工号，要求门店销售人员必须都使用自己的工号开具销售小票。
商场促销员管理规章制度
商场促销员管理规章制度第一章总则第一条为了规范商场促销员的工作行为，提高促销效率，提升促销员形象，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于商场内所有从事促销工作的员工，包括全职促销员和兼职促销员。
第三条促销员应严格遵守本规章制度的规定，遵守商场的各项规章制度和工作要求。
第四条商场将严格执行本规章制度，依法维护促销员的合法权益，对违反规定的促销员将依法给予相应的处理。
第五条商场促销员应当遵守国家法律法规，履行职责，为商场的发展做出积极贡献。
第二章促销员的基本要求第六条商场促销员应具备以下基本要求：（一）具有良好的职业道德和团队合作精神；（二）具备较强的沟通能力和表达能力；（三）具备较强的应变能力和解决问题能力；（四）具备一定的产品知识和销售技巧；（五）能够接受商场的培训和考核。
第七条商场将根据促销员的综合素质和专业技能等进行评定，合格者获得促销员资格。
第八条促销员在促销工作中应遵守商场的相关规定，不得违反国家法律法规和商场的管理制度。
第三章促销员的工作内容第九条商场促销员的主要工作内容包括：（一）积极了解各类产品的信息和特点；（二）根据产品特点和客户需求进行有效的推广和销售；（三）及时处理客户的投诉和问题；（四）维护商场的形象和口碑；（五）完成商场领导交办的其他工作任务。
第十条促销员应按照商场的要求，积极主动地为客户提供优质的服务，促进销售业绩的提升。
第四章促销员的权限和义务第十一条促销员有权利按照商场的要求开展促销工作，提升销售业绩，获得相应的奖励和荣誉。
第十二条促销员应当承担维护商场形象和品牌的责任，不得做出有损商场利益的行为。
第十三条促销员在工作期间应当服从领导的安排，认真履行职责，不得私自离开岗位。
第十四条促销员应当保护商场的商业秘密和客户信息，不得泄露商业机密和客户隐私。
第五章促销员的管理第十五条商场将建立健全促销员的管理体系，确保促销员的工作效率和工作质量。
第十六条商场将定期对促销员进行培训和考核，提升促销员的专业技能和服务意识。
关于促销员的管理规章制度
关于促销员的管理规章制度第一章总则第一条目的和依据根据公司的经营需要，为了规范和提高促销员的工作效率，促进企业的销售业绩，制定本规章制度。
此规章制度适用于所有从事促销工作的员工。
第二条定义1.促销员：指公司雇佣的专职或兼职负责推广销售的员工。
2.管理者：指负责促销员管理的直接上级主管或者人力资源部门。
第三条原则1.公正公平原则：对所有促销员进行平等对待，不歧视任何促销员。
2.严格执行原则：对促销员的管理要求严格执行，不得偏私或放任。
3.激励奖励原则：合理设计激励奖励机制，激发促销员的工作积极性和创造力。
第二章促销员的选拔和入职第四条招聘条件1.具备良好的沟通能力和销售技巧。
2.具备相关促销经验者优先考虑。
3.具备良好的团队合作精神。
第五条入职程序1.符合招聘条件的申请人需提供个人简历、身份证明等相关材料。
2.经过初步筛选后，进行面试和专业能力测试。
3.面试通过的申请人进行背景调查。
4.背景调查合格后，签订劳动合同，完成入职手续。
第三章促销员的日常工作管理第六条工作内容1.制定销售计划和推广方案。
2.开展现场销售活动，与客户进行积极沟通和推销。
3.收集市场信息和客户需求，并进行及时反馈。
4.协助其他部门开展促销和市场推广活动。
第七条工作时间和考勤1.促销员工作时间为每周40小时，具体工作时间由管理者安排。
2.促销员需按时按点签到，并按时完成工作任务。
3.请假需提前向管理者申请，并获得批准。
第八条工作报告1.促销员每日需向管理者提交工作报告，内容包括活动进展、销售业绩等。
2.促销员每月需向管理者提交销售报告，内容包括客户反馈、市场情况等。
第九条行为规范1.促销员需保持良好的形象和仪态，严禁使用公司信用卡或资金进行个人消费。
2.促销员禁止泄露公司机密和客户隐私，对接触到的相关信息保密。
第四章促销员的培训和考核第十条培训活动1.公司将定期组织促销员培训，提升其销售技巧和市场洞察力。
2.培训内容包括产品知识、销售技巧、沟通技巧等。
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上海苏宁促销员管理规定
促销员是指为促进厂家销售，厂家派驻在我司连锁店从事店面销售的人员，促销员劳动关系在其所属厂家，我司对其行使管理职能。
作为一线销售人员，促销员在一定程度上代表我司的形象，为了规范对厂家促销员的管理，特制定此规定。
我司促销员分为长期促销员和临时促销员，长期促销员是经过15天考察期合格之后的促销员；临时促销员是指在重大节庆假日期间由厂商临时派驻我司进行现场咨询及销售的人员（在店面工作时间不得超过7天），以及拟办正式进场手续但在15天考察期内的人员。
备注：
在节假日和重大促销活动期间，厂家会派出一些临时人员到我司店面做相关宣传促销活动（如发放宣传单页等），但不直接参与销售。
此类临时人员不在此管理范围内，但店面人事行政专员需对其行为规范进行约束和管理。
第一章促销员日常手续办理
一，进场手续办理
1. 办理要求：
a. 必须是与厂家有劳动关系的人员且有厂商介绍信原件（加盖公司公章，其他章
均无效）
b. 年龄：通讯，数码，电脑品类20-35周岁
空调，小家电，冰洗，黑电品类22-45周岁
c. 学历：高中以上（中专，职校，技校等同于高中学历）；
d. 其他：具有一定销售能力，熟悉所销售品牌产品知识，五官端正，普通话流利，
口齿清晰，反应敏捷，亲和力强，健康状况良好，无犯罪及不良记录，职业道德良好。
2. 办理时间：每周一，三下午14：00-17：00
3. 所需资料：《厂方促销员职位申请表》，《厂方介绍信》（盖公章的原件），身份证复印件和原件，健康证原件和复印件，学历证原件和复印件，一寸红底免冠彩照两张
3. 地点：各片区指定店面（详见附件）
4. 进场费用：300元管理费（可退）+120元培训费（每半年收取一次）+200元服装费
5. 对于超龄人员但具有极强销售能力的，有意愿在我司从事品牌销售工作的，必须经店面督导，店长，厂方三方同时出具销售能力证明函，经我司审批后方可录用二，转场（品牌未更换）手续办理
1.办理时间：每周一，三下午14：00-17：00
2.资料：《厂方促销员职位申请表》，《厂方介绍信》（盖公章的原件），身份证复印
件和原件，健康证原件和复印件，原工号牌，原进场管理费收据，一寸红底彩照两张
3.地点：各片区指定店面（详见附件）
4.转场费用：无
三，转品牌手续办理
1.办理时间：每周四下午14：00-17：00
2.资料：《厂方促销员职位申请表》，两品牌《厂家介绍信》（盖公章的原件），原品
牌同意退场，新品牌同意进场，身份证复印件和原件，健康证原件和复印件，原
工号牌，原品牌进场管理费收据，一寸红底彩照两张
3.地点：各片区指定店面（详见附件）
4.转品牌费用：120元培训费
四，退场手续办理
1.办理时间：每周四下午14：00-17：00
2.资料：《厂方促销员职位申请表》，《厂方介绍信》（原件，同意该促销员退场），
身份证原件和复印件，原工号牌，管理费收据.
3.地点：上海苏宁总部长宁路999号三楼西区
五、清退手续办理
1、促销员因其个人原因，违反上海苏宁促销员管理规定被我司相关人员予以
清退的，我司清退人员必须填写《促销员清退申请表》并写明清退原因呈
送相关部门审核、审批。
2、经相关部门审核、审批后，人力资源部会把《促销员清退申请表》回传给
门店人事行政专员或内勤留存备案，同时该促销员予以清退；
3、被清退促销员管理费300元不予以退还。
第二章促销员的日常管理
一、考勤管理
（1）排班
促销员排班由各柜组根据实际情况操作，采取早晚班（周六必须上全班），特殊情况必须写申请报告并经督导和店长批准，同时出具厂家证明，排班一旦确定，不得随意、私自调换或更改。
原则上排班由各店面店长、人事行政专员安排汇总。
长宁店，浦东第一店，曲阳店，肇嘉浜路店每月28日上交下个月促销员纸质排班表给人力资源部审核，其余店面同一时间将促销员纸质排班表上交至各片区长、片区人事审核，人力资源部将不定期对各片区人事审核结果及促销员排班执行情况进行抽查。
（附件1：促销员排班规定）
（2）考勤
1、促销员考勤采取签到和部门抽查相结合的管理方式，后期各店面会安装促销员
考勤机，新的考勤制度将以后续人力资源部下发的通知为准。
2、促销员每天上下班各签到一次，严禁代签到，如发现代签到，签到者与被签到
者均作清退处理，无故不签到者，处罚100元/次。
3、当月迟到或早退一次处罚20元，当月累计3次或全年累计5次予以清退处理。
4、促销员上班签到后必须立即进入办公场所，不得随意外出或做与工作无关的
事，如违反本规定处罚20元/次。
5、工作时间促销员因公外出，必须办理出门手续，在店面外出本上登记，否则以
旷工论处。
6、促销员在正常工作日无故旷工一天处罚100元/次，无故连续旷工三天（含）
以上，或全年无故旷工5天（含）以上，予以清退处理（注：无故不签到，未按流程办理相关请假手续不来上班均视为旷工）。
二、请假管理
1、事假：促销员请事假必须提前一天填写《请假申请单》，经店长、督导批准后
方可休假，至厂家开会必须出厂方证明盖公司印章原件。
2、病假：促销员请病假必须出具医院证明，三天（含）以上病假必须持区级（二
级甲等）以上医院证明。
3、婚假、产假及陪产假、工伤假、丧假：促销员休此类假期必须出具厂方证明，
且证明内容中必须注明假期起止日期。
4、不能事先办理请假手续者请假流程如下：
得到部门督导、店长同意后，亲自或委托同事电话通知人事行政专员，之后上班1个工作日内补相关手续，续假的办理要求同上。
5、任何情况下，未按规定流程请假或请假未予准许而擅自离岗的，一律视为旷工，
按旷工论处。
注：厂方证明必须加盖公章，因特殊原因无法加盖公章则必须注明证明人身份及连续方式。
三、促销员日常行为规范管理
1、促销员自办好进场手续之日起，必须严格遵守公司各项规章制度，其管理与
正式员工相同。
2、促销员应熟练掌握商品知识、业务技能、在认真介绍与推荐本厂产品的同时，
不得故意贬低或恶意诋毁其它品牌的产品，在销售过程中不得以虚假、失实的语言和行为误导消费者，如有违反将严肃处理，并予以清退。
3、在销售过程中应充分体现苏宁“至真至诚，阳光服务”的服务理念。
促销员
不得以任何理由与顾客及其它品牌促销员争吵，不得对顾客有不礼貌的言行，否则一经发现立即清退。
4、厂方促销员须熟知公司的各项促销活动，并在销售过程中主动向顾客宣传、
解释活动内容，不得拒绝或怠慢顾客询问。
5、促销员在实际销售过程中，必须严格按照各品牌主管所定最低限价以上加以
销售，经核批开票价格不得低于该限价，否则差价由厂方促销员自己承担并给予十倍处罚。
6、促销员在我司连锁店销售期间，必须维护我司利益，严禁场外交易，一经发
现，给予此商品十倍处罚，并予以清退。
7、其它详情参见《连锁店服务规范考核规定》
第四章临时促销员管理
临时促销员管理参照前期OA上下发的临时促销员管理制度
附件一：促销员排班规定
上海苏宁人力资源部
上海大区连锁店中心。