小额贷款公司工作总结
小贷公司工作总结7篇
小贷公司工作总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年小贷公司年度工作总结与计划模版（3篇）
2024年小贷公司年度工作总结与计划模版一、总结____年对于我们小贷公司来说是充满挑战和机遇的一年。
在全球经济持续复苏和中国金融市场日益开放的背景下，我们公司在过去一年取得了一定的发展和成绩。
以下是我们对____年工作的总结：1. 客户服务提升：我们不断提升客户服务质量，加强对客户需求的了解和沟通。
通过建立健全的客户关系管理系统，提高客户满意度和忠诚度，增加客户使用我们公司产品和服务的粘性。
2. 资金管理优化：加强对公司资金的管理和运用，提高资金使用效率，降低资金成本。
通过与金融机构的合作，优化资本结构，降低融资成本，提高盈利能力。
3. 风控体系建设：加强风控体系建设，建立完善的信用评估、贷前审查和贷后监管机制。
通过数据分析和风险预警系统，提高贷款的准确性和安全性，降低风险。
4. 人才队伍建设：加强人才队伍建设，提高员工的专业素质和服务意识。
通过培训和激励机制，激发员工的创新潜力和工作热情，为公司的可持续发展提供强有力的人才支持。
5. 信息技术升级：加强企业信息化建设，提高信息技术的运用水平。
通过建立全面的信息管理系统，提高工作效率和服务质量，降低运营成本，提高竞争力。
二、计划____年，我们将继续围绕客户需求，加强管理创新，促进业务发展。
以下是我们对____年工作的计划：1. 拓展业务渠道：积极寻找合作机构，扩大业务渠道。
与银行、保险公司等金融机构建立合作，增加战略合作伙伴关系，拓宽业务范围。
同时，加强对线上业务的发展，建立完善的互联网金融平台，提供便捷的金融服务。
2. 加强风险管理：进一步完善风控体系，加强对客户的信用评估和贷款审查。
严格执行合规要求，防范各类风险，降低不良贷款率。
同时，加强与律所、保险公司等相关机构的合作，提高应对风险的能力。
3. 提升客户服务水平：通过不断优化流程和技术手段，提高客户服务水平。
加强客户关系管理，建立健全的客户服务机制，提高客户满意度和忠诚度。
同时，加强客户培训和教育，提高客户理财知识和风险意识。
2024年小贷公司年度工作总结和计划范本(4篇)
2024年小贷公司年度工作总结和计划范本一、年度工作总结____年是我们小贷公司的发展重要一年，我公司全体员工共同努力，实现了公司业务的稳步增长和盈利能力的提升。
以下是我公司____年度工作总结：一、业务拓展方面在业务拓展方面，我们小贷公司在____年实现了快速增长。
我们加大了市场推广力度，增强了品牌影响力，不断开拓新的客户群体。
通过线上线下多渠道获客，成功吸引了大量的借款用户。
同时，在现有用户维护方面也取得了显著成果，提高了客户黏性和复借率。
总体来说，我们在业务拓展方面取得了明显的增长。
二、风控管理方面风控管理是小贷公司的核心竞争力之一，我们小贷公司一直高度重视风控管理工作。
在____年，我们进一步完善了风控体系，提高了风控决策的准确性和效率性。
通过引入大数据分析和人工智能技术，我们加强了对借款用户的信用评估和违约风险预测，有效控制了风险。
同时，我们也持续加大对合作渠道的管理和监控，确保资金的安全性。
在风控管理方面，我们小贷公司取得了显著的成绩。
三、资金管理方面资金管理是小贷公司的重要工作，在____年我们小贷公司做了大量的工作。
我们持续优化了公司的资金结构，通过合理配置资金的方式提高了资金效益。
同时，我们也加强了与合作机构的合作，建立了更紧密的合作关系，确保了资金的及时回流和安全性。
在资金管理方面，我们小贷公司取得了积极的进展。
四、团队建设方面团队建设是小贷公司发展不可或缺的一环。
在____年，我们小贷公司注重人才的培养和激励，建立了科学合理的人才培养体系和激励机制。
我们加强了内部培训和外部合作，提升了员工的专业素质和团队协作能力。
同时，我们也加大了员工福利待遇的投入，提高了员工的获得感和归属感。
在团队建设方面，我们小贷公司取得了可喜的成绩。
综上所述，____年是我们小贷公司发展的里程碑。
我们通过持续努力和各方面的优化，实现了业务的持续增长和管理水平的提升。
同时，我们也感受到了团队的凝聚力和向心力在不断增强。
小额贷款担保中心工作总结8篇
小额贷款担保中心工作总结8篇篇1在过去的一年中，小额贷款担保中心在上级部门的正确领导下，在相关部门的大力支持下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实中央及地方各级政府关于小额贷款担保的政策和要求，紧紧围绕“服务大局、服务基层、服务群众”的工作方针，不断深化改革，强化管理，优化服务，协同推进各项工作，实现了小额贷款担保工作的平稳健康发展。
一、加强队伍建设，提高服务水平小额贷款担保中心始终把队伍建设作为工作的重点，通过加强学习培训、完善考核机制等措施，不断提高工作人员的业务素质和服务水平。
一是定期组织工作人员学习相关政策和业务知识，提高业务水平。
二是完善考核机制，对工作人员的工作绩效进行定期考核，激励先进，督促后进。
三是加强廉政教育，增强工作人员的廉政意识和服务意识。
通过这些措施的实施，小额贷款担保中心的工作人员素质得到了全面提升，为开展各项工作提供了有力保障。
二、强化管理，确保工作质量小额贷款担保中心始终坚持依法管理、规范运作的原则，不断完善管理制度和操作规程。
一是建立健全了各项管理制度和岗位职责，明确了工作人员的职责和义务。
二是加强了对担保项目的审核和管理力度，确保了担保资金的安全和有效使用。
三是强化了对担保对象的资信调查和评估工作，提高了担保的准确性和可靠性。
四是建立了完善的内部监督机制，对担保业务进行全程监控和审计，确保了工作的规范性和透明度。
三、优化服务，提升客户满意度小额贷款担保中心始终坚持以客户为中心的理念，不断优化服务流程和提高服务效率。
一是推行了首问负责制和一次性告知制度，方便了客户办理业务。
二是加强了与客户之间的沟通和联系，及时了解客户需求和意见，并积极予以反馈和改进。
三是提高了服务人员的业务素质和服务态度，提升了客户满意度。
四是开展了客户满意度调查活动，及时收集客户对服务的意见和建议，为改进工作提供了参考依据。
四、协同推进各项工作小额贷款担保中心在做好本职工作的同时，还积极协同推进各项工作。
小额贷款公司年度监管工作总结6篇
小额贷款公司年度监管工作总结6篇第1篇示例：为了加强对小额贷款公司的监管工作，确保金融市场的稳定和合法经营，各级监管部门积极开展了一系列工作。
今年，我国小额贷款公司监管工作取得了一定的成效，总结如下：一、政策法规的制定和宣传监管部门加大了对小额贷款公司相关法律法规的宣传力度，使其了解法规的最新变化和要求。
完善了法规制度，规范了行业的发展。
通过持续监督和宣传，促使小额贷款公司遵守相关规定，规范自身经营行为。
二、风险防控机制的建立监管部门加强了对小额贷款公司的风险防控工作，建立健全了风险评估和监测机制。
通过加强风险监控，及时发现和解决存在的问题，有效遏制了风险的扩散和蔓延，保障了金融市场的健康发展。
三、业务经营指导和培训监管部门针对小额贷款公司的特点，开展了相应的业务经营指导和培训工作，帮助企业提升管理水平和服务质量。
配合有关部门加强了对从业人员的培训和考核，提高了从业人员的素质和能力。
四、监督检查和处罚制度为了确保监管工作的有效实施，监管部门加大了对小额贷款公司的监督检查力度。
并明确了相关违规行为的处罚措施，依法依规对违法违规行为进行查处。
这一举措有效震慑了违法经营行为，维护了金融市场的秩序。
五、信息公开和跨部门合作监管部门积极推动小额贷款公司加强信息公开，增强透明度。
加强了与其他监管机构的合作，建立联合处置机制，共同推动金融市场的健康发展。
通过信息共享和合作，有效减少了监管盲区和漏洞，提高了监管的效率和水平。
今年小额贷款公司监管工作取得了明显成效，但也存在一些不足之处，如监管手段亟待改进，监管制度亟待完善等。
希望监管部门进一步加强对小额贷款公司的监管工作，推动金融市场的规范化和健康发展。
第2篇示例：小额贷款公司是金融行业中的一个重要组成部分，为小微企业和个人提供了融资服务。
为保障金融市场的稳定运行和保护投资者的合法权益，监管工作至关重要。
下面就对小额贷款公司年度监管工作进行总结。
一、完善监管政策在过去的一年中，监管部门针对小额贷款公司发布了一系列监管政策，其中包括规范小额贷款公司的经营行为和管理制度、加强对贷款资金的使用和流动的监管、建立健全风险管理体系等。
小贷公司个人工作总结（通用5篇）
小贷公司个人工作总结小贷公司个人工作总结（通用5篇）不经意间，工作已经告一段落，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，是时候仔细的写一份工作总结了。
大家知道工作总结的格式吗？以下是小编为大家整理的小贷公司个人工作总结（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
小贷公司个人工作总结1自20xx年7月6日华商小额贷款有限责任公司开业以来，在嘉峪关市金融办、中国人民银行和中国银行业监督管理委员会的指导和大力协助下，在公司领导、公司各位股东的正确领导下，全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标，共同努力取得了令人较为满意的经营业绩，在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。
回顾和总结20xx年的工作，现将20xx年有关工作总结汇报如下：一、取得的成绩：1、学习公司的相关规章制度、贷款政策及贷款利息政策等。
良好的制度是管理一个公司的基础，是公司持续发展、稳定发展、长久发展的保障，是公司的软实力，它确保我公司业务的长久有序发展。
在公司成立初期，我公司就组织制定了《华商小额贷款有限责任公司规章制度》。
进公司的初期，我认真学习了公司的各项规章制度，懂得了应该干什么，明确了工作分工，为我在公司的循章办事奠定了基础，从而保障了各项工作规范有序的进行。
2、半年来，经过公司上下一心，一致努力，我公司业务经营取得了令人相对满意的经营业绩业务发展平稳，经营效益实现稳定。
20xx 年7月至20xx年12月，华商小额贷款有限责任公司累计发生业务40笔，累计发放贷款3081万元，累计利息收入94.9917万元，已收利息47.0017万元，应收未收利息47.9900万元。
到期贷款收回率90%以上，信贷资金实现了良性循环，经营效益较为可观。
在此过程中，我积极配合公司做好贷款相关工作，遇到办理房产抵押贷款的客户，陪同客户到房管局做好他项权登记手续以及后期他项权证的领取等。
3、强化风险防范，实现经营资金的良性循环。
小额担保贷款工作总结_小额贷款公司工作总结
小额担保贷款工作总结_小额贷款公司工作总结在过去的一年中，我一直在一家小额贷款公司工作，担任小额担保贷款的岗位。
以下是我对这一年工作的总结。
我在这一年中积累了丰富的小额担保贷款业务经验。
通过审查客户的贷款申请，我学会了如何判断客户的还款能力和信用状况。
我熟悉了不同银行和金融机构的贷款政策和流程，并能根据客户的需求和个人情况为其制定最佳的贷款方案。
在与客户的沟通和交流中，我不仅仅是一个贷款顾问，还充当了他们的贷款指导者和推销员。
我在小额担保贷款审批和风险评估方面取得了显著的成就。
通过对客户的资料和财务状况进行详细调查和分析，我能够准确地评估客户的风险和还款能力。
我严格按照公司的贷款审批政策和程序进行操作，确保每笔贷款都符合监管要求和公司的风险控制要求。
在我审批的贷款中，违约率大幅下降，贷款的风险得到了有效控制。
我在客户关系管理方面做出了积极的努力。
我时刻保持良好的客户服务意识，及时回复客户的咨询和问题。
我主动与客户保持联系，了解他们的还款情况，并提供针对性的后续服务。
通过这些努力，我与客户建立了良好的合作关系，他们对公司的服务和信任度也有了显著的提高。
在过去的一年中，我积极参与公司的业务培训和学习。
通过参与培训课程和研讨会，我不断提升自己的专业知识和技能，了解行业最新的政策和趋势。
我主动与同事交流经验和分享成功案例，加强团队合作和协作。
在公司的业务发展中，我也积极参与了市场调研和推广活动，为公司扩大业务和增加市场份额贡献了自己的力量。
在接下来的一年中，我将继续努力提升自己的专业能力和素质，不断完善小额担保贷款的工作方法和技巧。
我也会不断拓展自己的人脉和资源，为客户提供更加全面和优质的服务。
我会积极主动地和同事合作，共同为公司的业务发展作出更大的贡献。
我将不断更新自己的知识和技能，关注行业的变化和发展，为公司赢得更多的市场机会和竞争优势。
小贷年度工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言2022年，我国经济形势复杂多变，金融市场持续深化改革，小额贷款业务在服务实体经济、支持小微企业和个体工商户方面发挥着越来越重要的作用。
在过去的一年里，我行小额贷款业务在总行党委的正确领导下，紧紧围绕国家战略和市场需求，不断创新服务模式，提升风险管理水平，取得了显著的成绩。
现将2022年度小额贷款业务工作总结如下：二、工作回顾1. 业务发展（1）业务规模稳步增长。
2022年，我行小额贷款业务累计发放贷款XX亿元，同比增长XX%，业务规模稳步增长。
（2）业务结构持续优化。
我行加大对小微企业、个体工商户等薄弱环节的支持力度，优化贷款结构，提高贷款质量。
（3）创新贷款产品。
针对不同客户群体，我行推出了一系列创新贷款产品，如“创业贷”、“电商贷”、“农产品贷”等，满足客户多元化融资需求。
2. 风险管理（1）完善风险管理体系。
我行加强风险管理制度建设，建立健全风险防控机制，确保业务稳健运行。
（2）加强贷后管理。
加大对已发放贷款的贷后检查力度，及时发现和处置风险隐患。
（3）强化不良资产处置。
积极采取措施，加快不良资产处置速度，降低不良贷款率。
3. 内部管理（1）加强队伍建设。
加强员工培训，提高员工业务素质和风险意识。
（2）优化业务流程。
简化业务流程，提高业务办理效率。
（3）提升信息化水平。
加强信息系统建设，提高业务处理能力。
三、工作亮点1. 服务实体经济成效显著。
我行小额贷款业务紧密结合国家战略，积极支持实体经济发展，为小微企业和个体工商户提供了有力支持。
2. 创新金融服务模式。
我行积极创新贷款产品和服务模式，满足客户多元化融资需求，提升了客户满意度。
3. 风险管理水平不断提高。
我行加强风险管理，有效防范和化解风险，确保业务稳健运行。
四、存在问题1. 业务发展速度与风险防控之间存在一定矛盾。
在追求业务发展的同时，要确保风险可控，需要在两者之间寻求平衡。
2. 部分地区和行业风险较高。
针对高风险地区和行业，需要加强风险防控措施，降低不良贷款率。
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栉风沐雨再创佳绩——富源县雄达小额贷款有限公司2010年工作总结董事长，各位董事，公司各部门员工，大家下午好！热烈欢迎董事长及各位董事在百忙之中参加富源县雄达小额贷款有限公司2011年业务工作暨股东大会。
正式有了各位董事始终如一的支持和亲切关怀，公司才有了今天的良好发展势头，才会有今后不断发展壮大的信心和动力。
春节刚过，新年伊始。
在不知不觉中，公司送走了收获的2010年，又迎来了全新的2011年。
富源县雄达小额贷款有限公司在云南省金融办、市、县两级财政局的直接领导下，有人民银行及其它相关管理部门的支持指导，经公司董事长、总经理统筹规划，带领公司全体员工齐心协力，开拓进取，紧扣“从严管理、突出创新、和谐发展”的主旋律，围绕2010年1月第一届第一次董事会会议，明确发展规划，有条不紊的开展部署了本年度各项工作。
公司始终坚持一手抓优质客户筛选，一手抓贷后管理和利息清收，继续深入贯彻落实“依法合规，稳健经营，持续发展，实现目标”的经营理念，以植根农村，服务“三农”为宗旨，不断加强公司内部制度建设和员工再学习能力培养，圆满超额完成了2010年度各项工作任务，取得了令人欣慰的业绩。
一、支农力度加大盈利能力大幅增强总体业绩喜人公司2010年全年累计新发放各项贷款180笔，万元；其中涉农贷款138笔，累放金额万元，约占各项贷款总额的%，支农贷款比例较上年继续增长；企业贷款8 笔，金额万元，占贷款总额的%；其他类贷款34笔，金额万元。
累计收回各类贷款182笔，累计金额万元，其中收回去年贷款155笔，万元，收回今年贷款27笔，万元。
截至年底各项贷款为155笔，余额万元；其中支农贷款116笔，金额万元，占总贷款余额的%；企业贷款8 笔，共计万元，占比为%；其他类贷款31笔，万元，占比为%。
在2010年各项贷款中，最高贷款月利率为15‰，最低贷款月利率为‰，平均月利率为‰。
截止2010年12月31日，在本年度的四个结息季度里，公司共获得利息收入万元，收息率100 %；银行存款利息收入万元，两项收入共计万元，同比增长%，完成利息收入是年初计划1000万元的%。
税费支出方面：业务及管理费用支出万元，营业税金及附加支出万元，其他业务支出万元，实现营业利润万元，同比增长%；减去营业外支出万元，实现利润总额万元；扣除所得税万元，最后实现净利润万元，同比增长%。
本年度累计上缴各项税金万元，同比增长%；股东资本回报率为% ，同比增长% 。
盈利能力和股东资本回报率，在本年度均得到显著提升。
二、多措施并举确保各项工作顺利进行为了确保各项工作顺利开展，完成年初制定的各项工作目标，公司在总经理统一部署、安排下，于年初多次召开总经理会议，统一思想，上下协调，明确了信贷、财务、办公室、安全保卫等工作的指导方针。
因为准备充分，措施得力，最终成功实现了各项工作计划和任务目标，在取得良好业绩的同时，也积累了不少经验，具体措施概括起来，有以下五方面：（一）、强化贷后管理工作增强风险控制能力自公司正式营业以来，累计发放贷款352 笔，总计金额万元。
截止本年度12月31日，所有利息均能做到成功清收，所有到期贷款都做到成功收回。
在这一成绩背后，是公司领导层、信贷员的艰辛付出。
由于公司主要客户面向县域广大“三农”，客户多为中低收入群体，资金调动能力较弱。
在这种情况下，公司始终将信贷管理，风险控制工作作为全局工作的重中之中。
通过公司领导亲自督导，信贷员努力催收，最终所有利息、逾期贷款，均成功清收。
公司也连续两年成功实现了年终不良贷款率为零的目标。
在这一艰辛的过程中，公司不断总结概括，积累了大量有关针对逾期贷款的宝贵经验，对逾期贷款客户的行为特点也作出了具体分析。
概括起来有三点：第一：在四个结息季度里，部分客户还息积极性均不高。
在公司出现的总共29户逾期贷款客户中，部分客户还息日期选择在结息截止日的最后四天。
针对这样的客户，公司采用跟踪期贷款用途，经营状况，提前催收或提前终止贷款合同等措施，防患于未然，避免不良贷款发生。
第二：逾期客户群体多为公务员，教师，其他事业单位人员。
多采用保证人或房产抵押的贷款方式，贷款金额在3-20万元之间；相反，煤矿及煤矿企业担保客户，信用良好。
再一次证明了行业特点和经营能力决定了资金调配能力，调配能力越强偿还能力越强。
第三：以往信用记录不良者，依然信用不良。
在我公司的部分逾期客户中，通过对其信用报告的调查发现，他们的银行信用记录大多存在还贷还息逾期的情况。
针对这样的客户，其信用记录不良超过三次以上者，一律予以拒绝。
通过以上三点措施，公司很好地筛选了客户，从源头上控制住了不良贷款的发生几率。
（二）、攻坚克难着力清收逾期贷款因2009年公司开业后发放的贷款绝大部分于2010年7月-9月份到期，为了防止出现利息拖欠、贷款逾期等情况发生，在总经理的组织领导下，提前制定了预防措施及应急预案。
具体举措包括：提前十天电话通知，结息期间再次催收，贷款逾期15天后发放催收通知。
对于贷款逾期较长的恶意拖欠客户，信贷员采用上门蹲访，法律诉讼等多种努力途径，最终取得了宝贵经验和实实在在的效果。
（三）、稳老拓新寻找优质客户淘汰信用不良客户在2009年一年期贷款到期后，公司本着维持优质客户、淘汰信誉较差客户、控制房地产贷款、禁止投机贷款的总体信贷原则，基本停止了购房、建房用途贷款，缩减了对乡村教师，行政、事业单位工资保证贷款，无抵押个体工商户贷款等的贷款规模。
另一方面，针对2009年偿还利息、本金积极，资金实力较强的客户，公司特意开辟绿色通道，对其继续贷款申请给予优先考虑，并简化贷款审批程序。
针对部分信用较差，经营风险较大，前途不明朗的客户，公司予以坚决淘汰，并主动寻找潜在优质客户，以补充、完善公司现有客户群体结构。
（四）、健全公司内部结构完善内部管理制度2010年5月、9月，公司先后两次接受了云南省金融办，云南省小额信贷协会，曲靖市、富源县两级财政，工商局等监管部门领导的现场工作检查。
通过大量调阅审核信贷资料档案、财务报表、账簿、公司各项管理制度等，指出了了一些不足，也充分肯定了公司在“依法合规，稳健经营，持续发展”上所做的探索与努力。
针对工作组提出的问题和建议，总经理及时主持召开专题会议研究，针对上级主管部门提出的意见，作出了迅速的调整与改善。
具体工作体现在以下几方面：（1）、财务管理工作规范了账簿、会计科目，更新了总账与明细账，补充了相关记账凭证及完善了银行存款日记账等；会计科目名称除了科目代号表示外，还增补了科目名称；严格按照金融财务会计制度计提贷款损失准备金和固定资产折旧等，确保年度会计结算各项经营成果真实，核算准确。
此外，在公司费用审核上，为了做到公开、透明，公司专门设立了一个费用审批委员会，针对公司日常费用支出一律由董事长授权总经理一支笔作出审批，争取每一笔开支的资金用途明确，合理，合法。
（2）、信贷管理工作上第一、调整了贷款形态管理，由之前的四级分类，更新为五级分类，以更有利于监控、预测贷款风险。
第二、审贷委员会审批程序更加严格，委员会成员参与审核的过程档案化，文字化。
审核痕迹及材料作为信贷资料的一部分，与其它信贷手续材料一并归入存档。
第三、客户资料由档案夹全部更换为档案盒，实行一户一册管理，并全部进入综合业务系统，对部分信贷资料不齐全的客户，在后续工作中，一一通知，办理齐全。
公司综合业务系统投入运行一年以来，效果显著。
财务数据录入快捷，客户信贷资料储存完备，调阅方便，公司办公初步实现了“档案电子化，管理信息化”。
（3）、公司管理制度上根据曲靖市财政局领导意见，公司规范了各项规章、规则、办法，完善了人力资源管理制度，办公室管理制度，财务管理制度，信贷管理制度等，严格要求公司员工在实践工作中，遵照相关制度执行。
通过调整完善之后，省金融办张霞处长组织市、县两级财政局局长、副局长，云南小额信贷协会相关领导于9月17日再次对我公司进行了现场工作检查。
工作组一行对公司整体工作作出了高度评价和一致认可，尤其是对我公司一直坚持放弃追求利润最大化而维持较低利率，以便更好服务“三农”的做法表示“钦佩”，对我公司始终严格遵守法律法规，运作规范，表示“令人欣慰和鼓舞”。
（五）、重视人才培养定期组织专业培训2010年度，公司一如既往的重视对员工的业务培训。
本年度在员工业务素质的提升和培养上，投入费用共计10000余元，基本做到了每名员工2次以上的不同培训。
内容涉及公文写作与处理，财务政策，风险管理，金融企业财务会计制度讲解，小额贷款实务，银行业务与小额贷款公司关系等内容。
通过省金融办，小额信贷协会等组织的培训考试，一部分员工顺利拿到了相关的从业资格证书。
通过持续的教育培训工作，员工业务素质和业务能力，均有了显著增强。
公司目前制定了定期培训，自主学习，定期考核的员工培养制度，该制度的落实将为公司构建学习型人才队伍提供有力的制度保障。
只有员工不断的学习改进，积累新的知识，才能不断适应日益变化的市场环境，为公司创新能力、盈利能力、信贷风险控制能力的增强提供智力支持和制度保障。
三、公司目前存在的问题和困难在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地认识到，由于各种人力或非人力的客观原因，有些工作难免还存在一些问题和不足之处。
总结2010年全年工作，公司遇到的困难、存在的不足主要表现在“三难”：（一）政策定性模糊发展桎梏难突破目前，以服务“三农”为宗旨，本质上从事着金融业务的小额贷款公司按照省金融办、人民银行的要求，执行的是金融企业财务规则。
中国银监会，中国人民银行等中央金融业主管部门也早已发文将小额贷款公司定性为金融企业。
但是在实践操作中，地方行业主管部门要求小额贷款公司必须按照一般工商企业缴纳税款，且享受不到金融企业的相关税赋优惠和政策优惠。
公司和众多小额贷款公司均面临着发展过程中，来自政策层面的桎梏。
要想获得更大的发展前景和生存空间，公司有必要与云南省小额信贷协会其他会员一起，努力争取政府各主管部门摈除成见，统一思想，给小额贷款公司一个明确的定性和更加开放的政策。
（二）、税赋负担重优惠政策难落实税务部门目前对公司征收营业税5%，企业所得税25%，再加上城建税，教育附加，地方教育附加在营业税基础上再分别征收5%、3%、1%。
虽然中央和云南省均有有关西部地区金融机构于2010年前，享受10%企业所得税税率的优惠政策，也有关于涉农贷款政策的相应奖励措施，但目前公司2009年度按照25%缴纳的企业所得税，至今仍没有返还相应比例的税款，涉农贷款的奖励申请，也至今没有回复。
如此高的税务负担势必很大程度上削弱了公司盈利能力和股东资本收益率。
（三）、融资增资不易资金短缺问题难突破由于富源县域经济特色明显，围绕以煤炭、金属矿产、特色农业为中心发展起来的其它上下游产业链及相关“三农”产业，资金需求量巨大。