ZARA_服装市场调研
zara服装调研报告总结
zara服装调研报告总结
根据对Zara服装的调研报告，我们得出以下总结：
1. Zara是一家位于西班牙的全球知名时尚品牌，其成功主要来自于其独特的供应链和快速反应能力。
2. Zara的供应链模式被称为“快速时尚”，它具有独特的“设计-生产-分销”模式。
这种模式使得Zara能够快速将新设计转化为成品，并迅速分销到全球各个门店。
3. 快速反应能力是Zara成功的关键因素之一。
Zara可以在几周内将新设计从概念变成上架商品，这与其竞争对手相比具有明显的优势。
4. 通过频繁更新商品款式，Zara在消费者中树立了新品不断的形象。
此外，其商品多样化，可满足不同消费者的需求，从而扩大了其市场覆盖面。
5. Zara还致力于可持续发展，采取了一系列措施来减少对环境的影响。
例如，它推出了“Close the Loop”倡议，提供回收和再利用服装的服务。
6. 在全球化方面，Zara在不同市场采取了不同的策略。
它在亚洲市场开设了更多的门店，以满足日益增长的消费需求。
同时，在一些发达市场，Zara通过提供在线购物服务来适应消费者习惯的变化。
综上所述，Zara以其独特的供应链模式、快速反应能力和可持续发展的努力在全球市场上取得了巨大成功。
然而，它仍然需要不断创新和适应市场的变化，以保持竞争优势。
zara调查报告
zara调查报告篇一：zara市场调研报告zara品牌调研报告一、品牌简介zaRa是西班牙著名品牌，是世界四大时装连锁机构之一，(其它三个为美国的休闲时装巨头GaP、瑞典的时装巨头H&m、德国的平价服装连锁巨头c&a)，zaRa的本领是它是全球唯一的一家能够在15天内将生产好的服装配送到全球850多个店的时装公司。
zaRa是inditex 集团下的品牌，inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商，在全球52个国家拥有2000多家分店。
旗下拥有zaRa、PullandBear、massimodutti等九个服装品牌，zaRa是其中最成功的，被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一。
zaRa公司位于西班牙的拉克鲁尼亚，有2.7万名员工，年销售服装9000万件，在全球50多个国家拥有2000多个销售商店（其中有760多家zaRa专卖店）。
zaRa公司对服装产品的生产制造能够做到在不到两周的时间内，就快速制作并进行销售。
所以在服装业已经被作为极速时尚业的头把交椅。
图1zaralogo二、发展历程1975年，学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫zaRa的小服装店。
而今，昔日名不见经传的zaRa已经成长为全球时尚服饰的领先品牌，身影遍布全球70余个国家和地区，门店数已达2000余家。
20XX年8月8日，根据彭博亿万富翁指数显示，随着印第迪克股价上涨3.8%，收于创纪录高点，76岁的奥特加的财富也增长16亿美元，达到466亿美元，使这位服装连锁店zara所有者的身家超越了伯克希尔公司董事长巴菲特，成为全球排名第三的富豪。
zaRa品牌的头顶上笼罩着太多的光环，但绝非徒有虚名，其背后漂亮的财务数字则是最佳的注解。
在20XX年度zaRa全球营业收入达到44亿欧元，税前利润为7.12亿欧元。
摩根士丹利公司在一份研究报告中预测到20XX年为止zaRa每股收益年均增长率是10.9%，而Burberry等五大奢侈品集团的年均增长率则只有7.7%。
zara市场调研报告
zara市场调研报告
根据对ZARA市场的调研分析，以下是对其品牌、目标客户、市场竞争以及发展前景的评估和建议。
1. 品牌分析
ZARA是一家西班牙快时尚品牌，以设计别致、价格适中和快速反应市场趋势而闻名。
他们的产品多样化且时尚，吸引了广大年轻消费者的关注。
此外，ZARA的产业链管理得当，保持了较高的产品质量和供应链的灵活性。
2. 目标客户
ZARA的目标客户是18至35岁之间的年轻人，他们关注时尚、追求新潮流，并对品质和价格有一定的要求。
他们通常是城市居民，有较强的消费能力，乐于购买多样的时尚产品。
3. 市场竞争
ZARA在快时尚市场中面临着竞争激烈的局面。
主要竞争对手包括H&M、Forever 21和Uniqlo等。
这些品牌与ZARA一样，都专注于时尚、价格适中的产品，并迅速反应市场变化。
此外，互联网零售商和其他线上品牌也对ZARA产生了竞争压力。
4. 市场发展前景
尽管市场竞争激烈，但ZARA仍然拥有良好的发展潜力。
随
着消费者对品质、时尚和可持续性的关注越来越多，ZARA可以进一步发展自己的品牌形象，并增加对环保和可持续发展的投资。
此外，ZARA还可以通过增加线上销售渠道和扩大海外市场来增加销售额。
同时，他们还可以以其快速反应市场的能
力为优势，继续推出新的时尚产品，满足年轻消费者的需求。
综上所述，ZARA作为一家快时尚品牌，在市场调研中展现了良好的品牌形象和发展潜力。
然而，面对竞争激烈的竞争对手和不断变化的市场需求，ZARA仍然需要不断改进和创新来保持竞争优势，并吸引更多目标客户。
zara商场调研报告
zara商场调研报告Zara商场调研报告1. 简介Zara商场是一家世界知名的时尚品牌，成立于1974年，总部位于西班牙。
该品牌以快速的时尚更新和深受消费者喜爱的产品而闻名。
本次调研报告将对Zara商场进行详细调查和分析。
2. 调研方法本次调研主要采用问卷调查和实地观察相结合的方式进行。
我们在不同的地点选择了随机抽样的顾客进行问卷调查，并对商场内部的布局和商品展示进行了观察和记录。
3. 顾客满意度分析我们在问卷中询问了顾客对Zara商场的满意度，并按照五分制进行评分。
结果显示，超过80%的受访顾客对Zara商场的服务和产品表示满意。
他们认为Zara商场的产品时尚、质量好，同时服务也很到位。
然而，也有少数顾客提到了商场内排队时间过长和缺乏更多员工的问题。
4. 商品展示和陈列分析在实地观察中，我们发现Zara商场的商品陈列非常吸引人。
他们经常将新上市的产品放在最醒目的位置，并以特殊的展示方式吸引顾客注意。
商场内部的布局也很合理，不同的商品区域清晰划分，方便顾客寻找所需产品。
5. 价格策略分析Zara商场以“快时尚”为特色，追求更新快、品质高的产品，因而价格方面相对较高。
虽然部分顾客认为价格偏高，但还是有很多消费者愿意购买。
他们认为价格与产品质量和时尚性相符。
6. 电子商务分析在调研中，我们还发现Zara商场注重电子商务的发展。
他们提供了在线购买和配送服务，方便消费者随时随地购买他们喜爱的产品。
电子商务的发展也进一步拓宽了他们的市场。
7. 竞争对手分析尽管Zara商场在时尚品牌中有一定的竞争优势，但市场上还有其他一些高端时尚品牌，例如H&M、Forever 21等。
这些品牌也提供类似的产品和服务，因此Zara商场需要不断创新和优化，以保持其竞争优势。
8. 建议基于上述调研结果，我们对Zara商场提出以下几点建议：- 提高店内服务质量，缩短排队时间，加强员工培训。
- 继续关注新产品的开发和陈列方式，在吸引顾客注意的同时保证产品质量。
市场调研报告ZARA市场调研精品
市场调研报告ZARA市场调研精品市场调研报告ZARA市场调研一、引言2019年,ZARA获得国际年度销售奖,理由是创造了供应链快速反应的创新经营模式.相关数据显示,ZARA产品从设计理念到成品上架仅需10～15天,每年可以提供2万多种不同的产品供顾客选择.随着ZARA、H&M的出现,传统的销售模式被颠覆.进入21世纪以后,整个产业发生了重大改变.其一、奢侈品朝着快速消费品方向转变,业界称之为新奢侈品主义.其二、ZARA这种快速时尚以新的形象呈现在消费者眼前.从本质、速度到商品企划的决定设计,到品类管理决定视觉陈列企划这三个过程中,改变了GAP那个时代（20世纪60-70年代）SPA的模式格局.ZARA,这个让全球疯狂的服装品牌,其独特的极速供应链管理同样如雷贯耳.那么,是什么成就了ZARA的今天呢？本文对ZARA品牌时尚服装进行了详细的市场调查,分析了该品牌的特点和竞争优势,以及企业目前营销策略上的不足,希望对ZARA的广告策略等有所帮助.二、ZARA品牌概况1975年,学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫ZARA的小服装店.而今,昔日名不见经传的ZARA已经成长为全球时尚服饰的领先品牌,身影遍布全球60余个国家和地区,门店数已达1000余家.ZARA品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类,在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(FastFashion)模式.随着快速时尚(FastFashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态,ZARA品牌也倍受推崇,有人称之为时装行业中的戴尔电脑,也有人评价其为时装行业的斯沃琪手表.在2019年,ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名,哈佛商学院把ZARA品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌,沃顿商学院将ZARA品牌视为研究未来制造业的典范.ZARA作为一家引领未来趋势的公司,俨然成为时尚服饰业界的标杆.三、服装市场调查与分析调查对象：时尚服饰的目标消费者18~35岁的年轻群体调查方法：观察法、问卷调查法调查目的：通过对时尚服装市场以及以ZARA。
zara调研报告
zara调研报告调研报告：“Zara”品牌调研一、调研目的：为了深入了解全球知名时尚品牌Zara在中国市场的发展状况以及对消费者的影响力，进行了一次调研，旨在收集有关Zara品牌的信息，并分析其在中国市场的竞争优势及市场前景。
二、调研方法：本次调研采用了问卷调查以及对相关数据的收集和整理。
三、调研结果：1.品牌知名度：根据调查，超过80％的受访者知道Zara这个品牌，其中有一半以上的人称之为自己喜欢或长期关注的品牌。
这表明Zara在中国市场具有较高的知名度，并拥有一定的忠诚度。
2.品牌形象：大多数受访者认为Zara是一家时尚、高品质的品牌。
他们将其与其他快时尚品牌相比较，更愿意选择Zara购买时尚服装。
品牌形象的积极评价有助于加强Zara在中国市场的竞争力。
3.产品设计与质量：调查发现，Zara的产品设计和质量是其吸引消费者的主要因素之一。
超过70％的受访者在购物时会优先考虑Zara的产品，因为他们相信Zara的设计独特且质量可靠。
4.价格定位：受访者普遍认为Zara的价格相对其他国际品牌更为亲民，并与其他快时尚品牌相比，性价比较高。
这使得许多消费者更愿意在Zara购买时尚服装。
5.店面布局和购物体验：Zara店铺的布局和购物环境受到了受访者的一致好评。
他们认为店铺整洁有序，产品摆放合理，提供了良好的购物体验。
四、市场前景：1.发展潜力：根据调研结果，超过50％的受访者表示他们预计未来会继续购买Zara的产品。
这表明Zara在中国市场仍有较大的发展潜力，有助于进一步扩大其市场份额。
2.竞争对手：当前，快时尚市场竞争激烈，除了Zara，其他品牌如H&M、Forever 21等也在中国市场有一定的影响力。
因此，在未来的发展中，Zara需要时刻关注竞争对手的动向，保持自身的创新和竞争优势。
五、结论：综上所述，通过本次调研，我们可以得出以下结论：Zara在中国市场具有较高的知名度、积极正面的品牌形象、优质的产品设计和质量、亲民的价格定位以及良好的购物体验。
zara展示调研报告
zara展示调研报告Zara展示调研报告一、调研目的本次调研报告旨在了解Zara的品牌定位、市场竞争力以及消费者对其的态度和反馈，同时分析其在中国市场的发展状况。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和访谈的方式，调研对象包括消费者和行业专家。
问卷调查主要针对消费者对Zara的印象、购物体验和品牌偏好进行了调查，访谈则重点针对专家对于Zara 在中国市场的发展进行了深入探讨。
三、调研结果1.品牌定位根据调研结果显示，参与调查的大部分消费者对Zara的品牌定位普遍认可。
他们认为Zara的设计独特且前卫，同时与快时尚品牌相比，Zara的产品质量更高、价位合理，是性价比较高的品牌。
2.市场竞争力调研显示，Zara在中国市场面临着来自其他快时尚品牌的激烈竞争。
尽管Zara在品牌定位和产品质量上有优势，但是在价格上不如一些其他品牌抢手。
此外，一些调查对象认为Zara的营销策略不够突出，缺乏对中国市场的适应性。
3.消费者态度和反馈大部分参与调查的消费者对Zara持有积极态度，其中80%的受访者表示会经常购买Zara的产品。
他们喜爱Zara的设计和风格，并对服装质量和耐用性表示满意。
然而，也有一些消费者对Zara的价格和供应量有所不满意，认为其商品常常缺货，尤其是在繁忙的购物季节。
4.在中国市场的发展状况专家访谈显示，尽管Zara在中国市场一直保持较好的发展势头，但是仍然面临一些挑战。
其中之一是适应中国市场的特点和消费者需求。
与中国本土品牌相比，Zara的设计和风格更加国际化，但有时缺乏与中国消费者的文化融合。
此外，专家认为Zara需要加强对中国市场的推广和宣传，提高品牌知名度和认可度。
四、建议基于以上调研结果，我认为Zara可以采取以下措施提升在中国市场的竞争力和发展状况：1.价格策略调整：在保持产品质量的前提下，考虑降低价格，以提高产品的市场竞争力。
2.供应链管理优化：加强商品供应链管理，提高供货量，减少缺货情况，确保消费者能够购买到心仪的产品。
市场调研报告 ZARA市场调研 精品
市场调研报告ZARA市场调研一、引言2019年,ZARA获得国际年度销售奖,理由是创造了供应链快速反应的创新经营模式.相关数据显示,ZARA产品从设计理念到成品上架仅需10～15天,每年可以提供2万多种不同的产品供顾客选择.随着ZARA、H&M的出现,传统的销售模式被颠覆.进入21世纪以后,整个产业发生了重大改变.其一、奢侈品朝着快速消费品方向转变,业界称之为新奢侈品主义.其二、ZARA这种快速时尚以新的形象呈现在消费者眼前.从本质、速度到商品企划的决定设计,到品类管理决定视觉陈列企划这三个过程中,改变了GAP那个时代（20世纪60-70年代）SPA的模式格局.ZARA,这个让全球疯狂的服装品牌,其独特的极速供应链管理同样如雷贯耳.那么,是什么成就了ZARA的今天呢？本文对ZARA品牌时尚服装进行了详细的市场调查,分析了该品牌的特点和竞争优势,以及企业目前营销策略上的不足,希望对ZARA的广告策略等有所帮助.二、ZARA品牌概况1975年,学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫ZARA的小服装店.而今,昔日名不见经传的ZARA已经成长为全球时尚服饰的领先品牌,身影遍布全球60余个国家和地区,门店数已达1000余家.ZARA品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类,在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(FastFashion)模式.随着快速时尚(FastFashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态,ZARA品牌也倍受推崇,有人称之为时装行业中的戴尔电脑,也有人评价其为时装行业的斯沃琪手表.在2019年,ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名,哈佛商学院把ZARA品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌,沃顿商学院将ZARA品牌视为研究未来制造业的典范.ZARA作为一家引领未来趋势的公司,俨然成为时尚服饰业界的标杆.三、服装市场调查与分析调查对象：时尚服饰的目标消费者18~35岁的年轻群体调查方法：观察法、问卷调查法调查目的：通过对时尚服装市场以及以ZARA。
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 10.1711 :06:531 1:06Oc t-2017- Oct-20
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加强交通建设管理，确保工程建设质 量。11:06:5311 :06:531 1:06Saturday , October 17, 2020
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.10. 1720.1 0.1711:06:5311 :06:53 October 17, 2020
3、高效的运作模式
<3周
商店
每年都创造出超过
10,000 项新的式样
商店
最新时装 流行趋势
设计
生产
… …
10~15 天
与之形成对比，Gap 或 H.&M. 在这一过程上需
花费 3~5 个月的时间
商店
其结果是： 库存降低， 存货周转率 达到 12次/年
每周两次
4、以IT信息技术为核心
•服装设计
用信息库追踪流行风 信息标准化优化设计
营销改良意见
加快联合兼并进程促进发展 招聘年轻且具有创新想法的设计师 提高产品质量增加竞争力 扩展其他产品销售领域 提高价格权重比并适时促销减价
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树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20. 10.1720 .10.17Saturday , October 17, 2020
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。1 1:06:53 11:06:5 311:06 10/17/2 020 11:06:53 AM
–纽约5th Av.
–东京 Shiboya
– 巴黎 Champs Ely sees
– 伦敦 Regent Street
总结
营销战略成就 营销战略缺陷 营销改良建议
三大战略成就
通过利用西班牙、 葡萄牙的廉价生产 资源和邻近欧洲的 地缘优势，大幅降 低产品制造与运输 成本，提升货品上 架时效，并掌握及 时生产方式，及时
• 1、快速的设计灵感来源 • 2、“三位一体”的管理模式 • 3、高效的运作模式 • 4、以IT信息技术为核心 • 5、“一站式购物”的销售管理
ZARA不是流行时尚
的创造者，而是快速反
应者。ZARA并不热衷
创造潮流，而是对当前 的潮流进行快速反应， 然后，通过营运系统快 速低价地将流行时尚贩 卖给更多的消费者。
二流的产品
①吸引追求时尚的消费群体
②适宜产品快速进入消费市场
③生产避免制作周期较长或档 次较高的面料
④产品设计不求“形似”只求 “神似”现时段最流行的产品
⑤提前几个月上市销售
三流的价格
①避免占用库存房 ②缓解资金压力 ③促成二次生产 ④满足消费者心理
“以消费者为主导新理念”颠覆时装传
统
快速：保持与时 尚同步
促销策略
不用太多的促销来建立品牌忠诚度
以快速 变化的 新潮时 装来吸 引消费 者
以强有 力的品 牌形象 来帮助 新品推 介
以商店 和消费 者之间 的沟通 来弥补 缺乏广 告的不 足
不同的商 店拥有不 同的时装 ：在某一 家商店找 不到的款 式或许在 附近的另 一家商店 中可以找 到
在全世界 一流的地 方开店:
微观营销环境
Zara品牌管理策略：“三不”原则 “不广告、不外包、不打折”。
原料和成衣都由自己生产，但到目 前为止大约有近50%已经外包。
坚持將关键制造的种类一般只占总品种的 10%不到，并且一般只打8.5折。
目标市场分析
目标市场细分 目标市场选择 消费者行为分析 战略定位确定
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牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。202 0年10 月17日 星期六1 1时6分 53秒Sa turday , October 17, 2020
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相信相信得力量。20.10.172020年10月 17日星 期六11 时6分5 3秒20. 10.17
谢谢大家！
WOMEN
KID
MAN
• …………
More……… ...
目录
一、品牌简介 二、营销环境分析 三、目标市场分析 四、竞争者分析 五、营销策略 六、总结
公品司牌简简介介
•世界时装行业典范—ZARA
•所属国家：西班牙 •创始时间：1975年 •创始人：阿曼西奥 •所属机构：Inditex集团
品牌简介—发展历程
1976~198 8年，各大 城市开设 ZARA分店
在西班牙拉科 鲁尼亚市开第 一家零售门店
2001年5
月23日
1990年， Inditex 在法国巴 集团公 黎开设第 开上市 1989年， 一家门店
在美国纽
1988年, 迈出了集
约开设第 一家门店
团海外扩
张的第一
步
2004年 在香港 开设集 团的第 2000家 门店
2006年在 上海开设门 店，首次进 入中国大陆
快速 发展 之路
1975 1976 1988 1989 1990 2001 2004 2006
创牌期
成长期
发展期
品牌简介—品牌特点
ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一 个子公司，它既是服装品牌，也是专 营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。
Inditex是西班牙排名第一，全球排 名第三的服装零售商。 2005年其 全球销售额67.41亿欧元。
ZARA的战略定位
➢情感需求： 在最短的时间内满 足消费者对流行的 需要
少量：人造的稀缺
多款：让商店保持 新鲜
➢体验需求： 门店就是最好的 广告
竞争者分析
1、竞争者品牌特点 2、 ZARA竞争优势
竞争者品牌特点
1、价格定位低于ZARA—30％～50％
2、同样具有高效的配送系统 3、销售渠道多样化 4、皆是时尚服装快速反应者
先进的物流设施及分销设施 采用公共汽车式的配送模式
•物流配送
IT系统为基础 的协同供应 链运作体系
•生产加工
标准条形码提高效率 信息系统保证快速生产降低库存
每周两次订货及收货 POS汇集顾客喜好
•门店销售
5、“一站式购物”的销售管理
1、连锁店每周向总部发两次订单， 产品每周更 新两次
2、下个季度出货量最大不会超过20％ 3、82%的服装正价销售，款式多样也促使顾客平均 光顾17次
具备一定消费能力 具备对时尚的高度敏感度
消费者行为分析
一流的形象 二流的产品 三流的价格
ZARA的营销策略调查与分析调查问卷
一流的形象
①卖场形象高档、装修豪华
②陈列由米兰及巴黎的顶级 设计师根据最新流行时尚进 行设计和搭配
③卖场位置城市的核心商业 繁华地段
④服装提供上万种，满足一 站式购齐的愿望
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作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2 020年1 0月17 日星期 六11时6 分53秒 11:06:5 317 October 2020
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午11时6 分53秒 上午11 时6分1 1:06:53 20.10.1 7
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一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.10. 1720.1 0.1711:0611:06 :5311:0 6:53Oc t-20
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踏实肯干，努力奋斗。2020年10月17 日上午1 1时6分 20.10.1 720.10. 17
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 020年1 0月17 日星期 六上午1 1时6分 53秒11 :06:532 0.10.17
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年10月 上午11 时6分20 .10.171 1:06Oc tober 17, 2020
1、快速的设计灵感来源
到巴黎、米兰等地看高级定制女装秀 分析舞会/街头艺人/明星着装 出入咖啡馆/餐厅/酒吧 参加时装展示会
分析时装杂志
2、“三位一体”的管理模式
1、由设计专家、市场 分析专家和采购人 员组成“三位一体” 的商业团队
2、各地连锁店依据 与市场专家的交流获 得的信息来确定最终 的订单
年龄
3-15
15-25 25-35 35以上
目标市场细分
目标选择理由： 1.市场不断扩大 2.家长对童装设
计质量要求提高
收入较高并且有着较高学 历的年青人目标选择理由：
1.对时尚具的敏感度 2.具备一定消费水平 3.不具备经常消费高 档奢侈品牌的能力。
目标市场选择
25-35岁的顾客
收入较高，学历较高的年轻人
把握流行趋势
差异化的 市场定位策
略
ZARA
全球运筹 策略
创新的 营销策略
定位在中低端的国际 流行服饰品牌,以中高 层消费者为主要客户 群，让消费者无须花 大钱就能追求流行时
尚
以欧洲制造为主要营 销策略，成功利用消 费者将欧洲制造等同 于高级流行服饰品牌
的印象
营销战略缺陷
1 公司战略发展实质性启动速度不快 2 专业部门的人才比较缺乏 3 衣服的质量并不是太好 4 产品结构较为单一 5 价格定位较竞争者高
截至2006年6月Inditex在全球64个国 家和地区开设了2899家专卖店。 Inditex旗下共有9个服装零售品牌。
营销环境分析 1、宏观营销环境 2、微观营销环境
宏观营销环境
1、依托母公司 Inditex（西班牙第一） 2、在经济危机中逆势上扬，开拓市场客 户群 3、后起之秀，ZARA成为时尚代名词
ZARA竞争优势：
1、更大的灵活度 2、更少的退货 3、更低的折旧 4、保持引领最新的时尚潮流
竞争者对比
在旺季开始时已经生产的商品占整个旺季所产商品的百分比
ZARA
ZARA 的竞争对手