连锁门店开发与设计试卷(3)
连锁门店开发与设计(期末复习试题三含答案)
连锁门店开发与设计（试题库三）第一部分选择题(共25分)一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.较为重要的转换车站（包括火车站、汽车站）附近，上下班时流动人口特多的商圈属于【】。
A.都市型B.郊区型C.社区型D.转运站型2．经营安全率在【】为一般店。
A. 30%以上B. 20%~30%C. 10%~20%D.10%以下3．下面不属于立地条件的三要素的是【】A.人口数B.道路交通工具C.商品品种D.卖场面积大小4．在销售家庭装饰用品时，把地毯、地板装饰材料、壁纸、吊灯共同布置成一个色彩协调、图案美观、环境典雅的家庭环境。
这属于【】A.分类陈列B.主题陈列C.综合配套陈列D.以上都不对5．制定合理的工作流程最常见的方法是列出超市开店的【】左右展开。
A.人员安排表B.工作进度表C.促销活动表D.商品价目表6．开业日期的选定属于【】。
A.开发课B. 企划课C.会计课D.总务7．这种光源能造成一种受逼迫的、具有危机感的气氛是指【】。
A.从斜上方照射的光B.从正上方照射的光C.从正前方照射的光D.从正下方照射的光8．端架商品一般陈列在【】A.第一磁石B.第二磁石C.第三磁石D.第四磁石9．指住家人口集中的地区是【】A.商业区B.办公区C.住宅区D.以上都不对10．夏季可组合清凉饮料的商品群，冬季可组合取暖用品、火锅料商品群，旅游季节组合旅游食品、旅游用品商品群，是指【】A.按消费季节组合B.按节庆日组合C.按消费的便利性组合D.按商品用途组合二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
11.超市布局的类型包括【】A.格子式布局。
B.圆形布局C.花样布局D.专业商店式布局E.自由流动式布局12．在视觉识别中，下面属于冷色的有【】。
连锁门店开发与设计(试题库二)
连锁门店开发与设计（试题库二）第一部分选择题(共25分)一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.大都市内商业经济及人口集中的区域，白天人流量或假日人流量特别大的商圈属于【】。
A.都市型B.郊区型C.社区型D.转运站型2．经营安全率在【】为不良店。
A.10%以下B.10%~20%C. 20%~30%D.30%以上3．下面不属于优良立地的基本条件的是【】A.开店后有10年以上的持续力B.足够的集客能力C.附近有大型居住区D.出入方便的超市腹地4．在布置时采用各种艺术手段、宣传手段和陈列用具，并利用声音和色彩来突出某一商品是指【】A.分类陈列B.主题陈列C.综合配套陈列D.以上都不对5．开店宣传活动的实施，在开店前【】左右展开。
A.半个月B.一个月C.两个月D.三个月6．商圈分析属于【】。
A.开发课B. 企划课C.会计课D.总务7．可制造一种非常特异的神秘气氛，高档、高价商品用此光源较合适，即【】。
A.从斜上方照射的光B.从正上方照射的光C.从正前方照射的光D.从正后方照射的光8．【】位于通道末端，是通常是在超市最里面。
A.第一磁石B.第二磁石C.第三磁石D.第四磁石9．指办公大楼、上班族集中的地区是【】。
A.商业区B.办公区C.住宅区D.以上都不对10．根据现在生活节奏加快的情况，推出微波炉食品系列、组合菜和熟制品等商品群，是指【】A.按消费季节组合B.按节庆日组合C.按消费的便利性组合D.按商品用途组合二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
11.非规划商业区的几种类型包括【】。
A.中心商业区。
B.辅助商业区C.购物中心D.街道商业区E.沿街小店群12．在视觉识别中，下面属于暖色的有【】。
连锁企业门店开发与设计(青岛酒店管理职业技术学院)网课答案
连锁企业门店开发与设计第一章单元测试1. 不属于人口变量细分依据的是（）。
A. 性别B. 阶层C. 年龄答案： B答案2. 时髦的妇女是按（）为变量细分出来的市场。
A. 人口变量B. 地理变量C. 心理变量答案： C答案3. 仓储会员的的目标顾客以（）为主。
A. 白领B. 小企业主C. 学生答案： B答案4. 门店扩张速度取决于三方面：管理基础、资源条件和（）。
A. 人力资源B. 资金状况C. 市场机会答案： C答案5. 连锁经营方式可分为直营连锁、特许连锁及（）。
A. 加盟连锁B. 自由连锁C. 正规连锁答案： B答案6. 衡量开店行为的价值标准可以用“多、快、好、省“四个字来概括。
（）答案：正确答案7. 一个有价值的目标市场能带来合适的销售量和利润，影响着细分市场潜力的因素有市场规模、发展潜力和服务成本。
（）答案：正确答案8. 研究产品是否满足客户的真实需求，还有哪些需求可以被挖掘或激活。
也可以作为下一步优化产品，提升产品竞争力的方向。
（）答案：错误答案9. 开店是零售企业实现规模化的根本途径（）答案：错误答案10. 滚动发展战略是指连锁企业通过自己的投资，建立新的门店，通过自身能力逐步发展壮大。
（）答案：错误答案第三章单元测试1. 市场是购买力、（）和人口这三要素的交集。
A. 购买行为B. 购买习惯C. 购买频率答案： B答案2. 中国大陆的一线城市是：北京、上海、广州和（）。
A. 武汉B. 成都C. 深圳答案： C答案3. 是消费者购买消费性商品和服务的意愿及倾向。
（）A. 消费倾向B. 消费习惯C. 消费动机答案： A答案4. （）是一种多维度的综合评判方法。
A. 哈夫法则B. PSI值法C. 加权平均法答案： C答案5. 加权平均法的具体操作第一个步骤是（）。
A. 单项指标评分B. 设定考评项目及权重C. 定义评判等级得分标准答案： B答案6. 经济发展的不平衡造成了不同区域人口规模、购买力和购买欲望上的差异，也就形成了区域市场发育的不均衡。
连锁门店开发与设计(试题库二)答案
连锁门店开发与设计（试题库二）答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1.A 2．A 3.C 4.B 5.B6.B7.B8.B9.B 10.C二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）11．ABDE 12.ABE 13.AB 14.ABD 15.ABCD三、填空题（本大题共7小题，每空1分，共14分）请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
16.市场调查 店铺选址调查17.格子式布局 专业商店式布局18. 次要商圈 边缘商圈19.开业的准确日期和超市所处的位置 开业后有哪些优惠活动20. 问卷调查法 观察法21.销售毛利 变动费用22.设备 场地租金四、名词解释（本大题共5小题，每小题5分，共25分）23．经营安全率：经营安全率是衡量超市经营状况的重要指标，测定的标准为：经营安全率在30%以上为优秀店，在20%~30%为优良店，在10%~20%为一般店，在10%以下为不良店。
经营安全率的计算方法是：经营安全率=（1-损益平衡点销售额/预期销售额）×100%24．商品群：商品群是根据超市的经营概念，用一定方法集结商品，将这些商品组成一个战略经营单位，以吸引顾客、促进销售。
商品群可以是商品结构中的大分类、中分类和小分类，也可以是一种新的商品组合。
25．抢店：当了解到某些经营绩效良好的竞争店是采用租约门面的方式经营时，便在合约到期前1~2年与出租方先行洽谈转租。
26．卖场：卖场是店主与顾客交易交易金钱和商品的场所。
27．商圈：商圈指展开购买行动时所优先选择到该超市购物的消费者所分布的地区范围。
因此，一家超市商圈范围的大小，与消费者购物时对商品特性的选择比较因素、消费习惯和交通因素有关。
五、计算题（（本大题共1小题，每小题8分，共8分）28．A 地与B 地的人口数分别为30万与270万，两地间的距离为40千米。
请利用裂点理论求出A 、B 两地的商圈分界点的位置。
连锁企业门店开发与设计智慧树知到答案章节测试2023年青岛酒店管理职业技术学院
第一章测试1.店铺投资开发可行性研究包括哪些内容？（）A:宏观投资环境分析B:地区主要店铺的竞争状况调查分析C:地区行业概况分析D:投资估算和筹资方案分析答案:ABCD2.店铺开发包括哪些投资？（）A:流动资产投资B:无形资产投资C:递延资产投资D:固定资产投资答案:ABCD3.如何进行店铺销售额的预测？（）A:类比分析法B:根据商业引力模式来做销售预测C:调查分析D:多元回归分析法答案:ABD4.店铺开发财务盈利能力分析哪些财务指标？（）A:资本金利润率B:销售利润率C:投资回收期D:投资利润率答案:ABCD5.店铺开发财务清偿能力包括哪些财务指标？（）A:流动比率B:速动比率C:投资利润率D:资产负债率答案:ABD第二章测试1.影响商圈大小的因素有哪些？（）A:经营商品的种类B:竞争对手的位置C:店铺开设形态D:店铺规模答案:ABCD2.商圈分析有何实际意义？（）A:商圈分析有助于制定竞争策略B:商圈分析是新开店铺选址的前提C:商圈分析是店铺取胜的关键D:商圈分析有助于制定发展策略答案:ABCD3.商圈分析的重点是什么? （）A:商业环境B:购买欲望C:购买力D:人口统计特征答案:ABCD4.商业环境评价主要分析哪些因素？（）A:欲设店铺所属行业的发展状况B:其他支持店铺运营的条件C:政府政策及相关利益团体的影响D:市场经济发展的整体走势答案:ABCD5.下面哪些是商圈划分的方法？（）A:商圈划分方法–哈夫法则B:商圈划分-均衡点法则C:商圈划分方法–零售引力法则D:商圈划分方法-经验法答案:ABCD第三章测试1.店铺选址遵循的原则有哪些？（）A:有利于竞争B:有利于网点扩充C:方便货品运送D:方便顾客购买答案:ABCD2.影响店铺选址的具体因素有哪些？（）A:顾客购买能力分析B:客流规律分析C:竞争对手分析D:顾客消费习惯分析答案:ABCD3.以下哪方面原因是顾客选址原因（）A:很多顾客购物时希望品种丰富，这类店铺很难满足B:难以招徕新顾客C:许多人不会去跑很远道路去一家店铺购物D:许多顾客喜欢进出两三个店进行比较挑选，而不愿光顾这家店答案:ACD4.立地点主要是针对所要开店的建筑物内外结构及法律问题的分析评估，有哪些？（）A:完整性所有权明确B:房产的时间性与清白性C:积率与使用面积D:天气影响答案:ABCD5.经验设定法选址主要是根据哪些？（）A:根据零售店市场规模设定范围B:根据顾客购买出行方式设定范围C:根据门店所处位置设定范围D:根据顾客购物频率设定门店范围答案:ABCD第四章测试1.店铺外立面设计的原则有哪些？（）A:与周围环境要协调。
连锁店铺开发与设计补考卷参考答案
2010-2011学年下学期期末考试《连锁店铺开发与设计》试卷 （补考卷参考答案）一、选择题（每题1分，共30分）1.下列哪个商圈范围内顾客密度最大（A ）。
A.核心商圈B.次级商圈C.边际商圈D.中心商圈2.核心商圈的基本顾客来源是（ C ）。
A.工作人口B.流动人口C.居住人口D.外地人口3.零售商业的服务对象是（ B ）。
A.销售者 B.个人消费者 C.产业用户 D.事业用户4.商圈人口年龄结构最好是（ C ）型。
A ．鼓 B ．筒 C ．金字塔 D ．倒金字塔5.在商圈组成中,距离店址最近的区域是( A )。
A.核心商圈 B.次级商圈 C.边际商圈 D.重要商圈6.下列哪项不是连锁店选址的原则( C )。
A.方便顾客购买 B.方便商品配送 C.获得最小收益D.长远发展能力7.在狭窄商圈内提高市场占有率的秘诀是（ C ）。
A ．促销 B ．优质产品 C ．经营差别化 D ．优良服务8.（ A ）是连锁店收入的主要来源，盈利的主要支柱。
A.自身客流 B.分享客流 C.竞争者客流 D.派生客流9.一座城市最主要、最繁华的商业区域是（ A ）。
A.城市中央商业区B.郊区购物中心C.城市交通要道D.边沿区商业中心 10.“零售引力法则”认为，城市人口越多、规模越大、商业越发达，对顾客的吸引力就越大。
这一法则是由( D )在1929年提出的。
A ．美国零售学者戴维•霍夫B ．日本学者小林启孝C．日本学者渡边敬二 D．美国学者威廉•雷利11.一个地区内的商业区或购物区类型大体包括：( D )。
A．中心商业区、副中心商业区、购物中心B．中心商业区、副中心商业区、购物中心和独立店区C．中心商业区、副中心商业区、商业小区、购物中心D．中心商业区、辅助商业区、商业小区、购物中心和独立店区12.次级商圈是指核心商圈的外围区域，在这个区域内顾客来店购物比较方便。
次级商圈的顾客大约占( C )。
％～70％％～70％％～25％％～25％13.商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点，( A )以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。
《连锁门店开发与设计(含配套实训)》电子教案 项目三
任务一连锁门店企业形象
• ③ 公众对企业形象的认知是整体的、综合的，而不是局部的、个别 的，它是经过理性选择和思考的最终印象。
• ④ 公众对企业形象的认知要从印象上升为信念并据此作出判断、评 价。
• （二）企业形象的分类 • 企业形象的分类方法很多。根据不同的分类标准，企业形象可以划分
为以下几类。 • １.企业内在形象和外在形象 • 这是根据企业的内外表现来划分的。内在形象主要是指企业目标、企
业哲学、企业精神、企业风气等看不见、摸不着的部分，是企业形象 的核心部分。
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任务一连锁门店企业形象
• 外在形象则是指企业的名称、商标、广告、店铺、店歌、产品的外观 和包装、典礼仪式、公开活动等看得见、听得到的部分，是内在形象 的外在表现。
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任务一连锁门店企业形象
• （四）企业形象的子系统 • 企业形象的组成可以归纳为三个层次，即理念形象、行为形象和视觉
形象。 • １.企业理念形象 • 企业理念形象是由企业宗旨、精神、发展目标、经营战略、道德、风
为由于形象具有缓和功能，连锁企业稍有疏漏，一般不会危及企业形 象。但当较大的失误持续地发生时，公众就会改变对企业的评价，形 象的主客观性趋于统一。连锁企业的形象并非永远不变，恰恰相反， 现代企业时刻在公众舆论的监督之下，影响甚至足以毁灭企业形象的 危机事件时刻都有可能发生。 • ４.传播性 • 企业经营等各项活动具有广泛的社会影响。
• （１）综合因素 • 包括企业历史、知名度、经济效益、社会贡献等；它能从总体上体现
连锁企业在社会上的地位和在市场上的实力。 • （２）人员素质 • 包括人力资本构成、服务方式、服务态度等；它能从人力资源的质量
连锁门店开发与设计(试题库一)
连锁门店开发与设计（试题库一）第一部分选择题(共25分)一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.超市开店计划的第一步是【】。
A.制定基本计划阶段B.制定具体计划阶段C.基础调查阶段D.计划实施阶段2．次要商圈包含顾客总数的【】，这是位于主要区域外围的商圈，顾客较分散。
A. 15%~25%B. 25%~35%C.55%~75%D.75%~95%3．指大都市内或附近配合住宅需要而开发的大型社区，商业功能较封闭，下班后人流量较大的商圈是属于【】A.都市型B.郊区型C.社区型D.转运站型4．当了解到某些经营绩效良好的竞争店是采用租约门面的方式经营时，便在合约到期前1~2年与出租方先洽谈转租，这属于开店方式中的【】A.找店B.挖店C.抢店D.以上都不对5．经营安全率在30%以上为【】A.优秀店B.优良店C.一般店D.不良店6．在开店组织的工作职责中，POS的连线作业属于【】。
A.开发课B. 企划课C.会计课D.总务7．在此光线照射下，商品的轮廓很鲜明，需要强调商品外型时，在橱窗较远的地方也应采用此种光源，即【】。
A.从斜上方照射的光B.从正上方照射的光C.从正前方照射的光D.从正后方照射的光8．【】位于主通道的两则，是消费者的必经之地，也是商品销售最主要的地方。
×××××××××试卷第×页（共×页）A.第一磁石B.第二磁石C.第三磁石D.第四磁石9．零售商业集中、交易频繁的地区是【】A.商业区B.办公区C.住宅区D.以上都不对10．将在家庭生活中的、在使用上有关联性的商品进行组合，是指【】A.按消费季节组合B.按节庆日组合C.按消费的便利性组合D.按商品用途组合二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
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内蒙古电子信息职业技术学院期末考试 连锁企业门店开发与设计试卷（3）
班级 姓名 学号 成绩
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分)
1．（ ）店铺指出入口的门面全部敞开，顾客能自由出入，不受任何阻碍。
A ．闭销型 B ．半开性 C ．全开性 D ．交通自由型 2．（ ）指卖场中陈列商品的场地。
A ．商品空间
B ．卖场人员空间
C ．顾客空间
D ．后台 3．（ ）通常指有独特功能的商品或名贵商品。
A ．生活用品
B ．方便商品
C ．选购商品
D ．特殊商品 4．顾客在店内主通道．辅通道及横向通道通过的比率是（ ）。
A ．通过率 B ．停留率 C ．购买率 D ．利用率 5．不同色彩产生的冷暖感称为色彩的（ ）。
A ．明度
B ．温度感
C ．纯度
D ．距离感
6．（ ）的目的既不是盈利，也不是做形象，是公司里面的一个培训基地。
A ．形象店 B ．销售店 C ．促销店 D ．培训店 7．（ ）是反映食品支出总额占家庭或个人消费支出总额的比率。
A ．居民消费价格指数
B ．城镇居民家庭总支出
C ．恩格尔系数
D ．人均可支配收入 8．（ ）也叫街道商业区，是处于城市商业格局中最基层商业区。
A ．社区商业区 B ．市级商业区 C ．区级商业区 D ．规划商业区 9．（ ）的目的是提高店铺经济评价的准确性和决策的可靠性。
A ．盈利能力分析 B ．盈亏平衡分析 C ．敏感性分析 D ．风险分析
10．（ ）指某种需求市场中确实存在着购买与消费上的明显差异。
A ．差异性 B ．可衡量性 C ．可进入性 D ．有利性 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分)
1．市场定位的作用有（ ）。
A ．明确店铺形象
B ．明确方向和宗旨
C ．了解对手
D ．提高适应能力 2．店铺表现标志图案的外形有（ ）。
A ．色彩图案
B ．表音图案
C ．表形符合
D ．图画图案 3．店铺中央设施可划分为（ ）等空间。
A ．商品空间
B ．卖场人员空间
C ．顾客空间
D ．后台 4．店铺经营的商品根据其性质特点不同可分为（ ）。
A ．生活用品
B ．方便商品
C ．选购商品
D ．特殊商品 5．色彩的要素包括（ ）。
A ．亮度
B ．色相
C ．明度
D ．纯度 6．一般来说，店铺扩张的速度取决于（ ）。
A ．管理基础
B ．资源条件
C ．市场机会
D ．竞争对手 7．连锁店铺的采购方式有（ ）。
A ．租赁
B ．联营
C ．代销
D ．经销 8．商圈可以划分为（ ）等层次。
A ．核心商圈
B ．次级商圈
C ．边缘商圈
D ．地理商圈 9．根据商业区中店铺提供商品和服务的综合程度，可以划分为（ ）。
A ．综合商业区 B ．成熟商业区 C ．专业商业区 D ．规划商业区 10．店铺固定资产按经济用途可划分为（ ）。
A ．营业用固定资产
B ．非营业用固定资产
C ．自有固定资产
D ．租入固定资产 三、填空题（共10个空，每个空2分，共20分）
1． 指连锁企业通过自己的投资建立新的店铺，通过自己的能力发展壮大。
2． 又称主要商圈，能为店铺创造55%—70%的销售额。
3． 指主要依靠客户临时购买形成的客流来带动业绩成长的店铺。
4． 是分析敏感性因素对店铺经济评价指标的影响程度，为决策提供依据。
5． 指细分市场规模和购买力是可识别和可衡量的。
6． 出入口是出入口较小，面向大街的一面用陈列橱窗或茶色玻璃遮蔽起来。
7．商场 指顾客参观展销商品，挑选商品的地方。
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8．大多属于人们日常生活用品，价值较低，需求弹性不大，顾客比较熟悉。
9．顾客在店内移动的点连接起来所形成的线路叫。
10．VIS即，是最具传播力和感染力的子系统。
四、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
1．营业用固定资产
2．商品分类线
3．色彩的重量感
4．商圈
5．聚客店
五、简答题（本题共5小题，每小题4分，共20分）
1．卖场规划的原则。
2．“货架份额=市场份额”原则的不足。
3．连锁店铺CI系统有哪些分系统构成？
4．店铺选址分析的意义。
5．店铺外立面设计的原则。
六、案例分析题（本题共1题，共10分）。
1996年沃尔玛进入中国，它在全球有四种业态，即沃尔玛商店、山姆俱乐部、购物广场和社区店，在中国已有大型综合超市、仓储商店、社区店，其中以大型综合超市为主。
大型综合超市满足一站式购物的需求，将食品部和日用商品整合在一起，强调每日低价；山姆俱乐部属于仓储商店，仅对会员开放。
商品组合集中在用量最多的3500个品类，倡导极端低价，社区店可看作小型的综合超市，在维持每日低价的同时，突出食品销售，增强购物的便利性。
沃尔玛在中国采取的扩张战略可概括为“城市扩张战略，区域集中战略．市场饱和战略”。
在管理上，沃尔玛加强对进货渠道、分销方式、营销费用、行政开支等的成本控制，注重与政府的良好合作及与供应商的亲密合作关系。
宜家1998年进入中国上海，给家具家居业带来一股来自北欧的风。
在那之前，中国大多数经营装饰装修材料的商场都是传统摊位式，商业地产商开店，让后租给生产商．经销商或代理商经营，而宜家却反其道而行，走了超市和连锁路线。
宜家在全球的零售业务通过全资直辖店和特许经营连锁店两种模式经营（红组和蓝组）。
在宜家的163家商店中，有143家全资店，分布在22个国家和地区；20家特许经营店，分布在13个国家和地区。
宜家并不仅仅销售产品，它还推广自己的销售理念。
因此，它的产品仅在其授予特许经营权的商场销售。
在特许经营权授予之前，宜家会对有意成为特许经营者的申请人进行仔细审查和评估，将特许经营权之授予那些财力雄厚且零售业务表现好的公司或个人。
问题：
1．结合案例，简答连锁经营的实质。
（5分）
2．通过阅读以上案例，说说你对我国连锁经营发展现状的认识。
（5分）
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