部门述职述廉报告
2024关于述职述廉报告范文(通用4篇)

2024关于述职述廉报告范文(通用4篇)2024关于述职述廉报告范文(篇1) 尊敬的领导、同事们:在此,我向组织汇报我的述职述廉情况。
在过去的一年中,我在工作中始终秉持着勤勉、务实、高效的原则,努力履行自己的职责。
在廉洁自律方面,我始终保持清醒的头脑,严守纪律,以身作则。
同时,我也对自身的工作进行了深入的反思和总结,对未来的工作制定了详细的计划。
一、工作总结过去的一年中,我主要负责的工作包括:协助领导制定公司的发展战略、组织和实施市场营销活动、协调内部资源以及与其他部门的沟通合作等。
在工作中,我始终以高度的责任心和严谨的态度对待每一个任务,积极思考、勇于创新,为公司的发展贡献了自己的力量。
同时,我也注重团队协作,积极与同事们沟通交流,共同解决问题,有效地提高了工作效率和工作质量。
具体而言,在制定公司发展战略方面,我协助领导进行了市场调研和分析,提出了切实可行的方案和建议。
在组织和实施市场营销活动方面,我根据市场需求和竞争情况,制定了有针对性的营销策略和推广方案,有效地提升了公司的知名度和市场份额。
在内部协调方面,我积极沟通协调各部门之间的合作,确保了工作的顺利进行。
二、廉洁自律情况作为一名公司员工,我深知廉洁自律的重要性。
在日常工作中,我始终保持清醒的头脑,严守纪律,认真履行自己的职责。
同时,我也注重加强自身的思想道德建设,自觉抵制各种诱惑和腐败行为。
在工作中,我严格按照公司的规章制度办事,从不利用职权谋取私利。
在与供应商、客户的合作中,我始终坚持公正、公平的原则,维护公司的利益和形象。
在生活中,我也注重保持清正廉洁的作风,自觉遵守社会公德和法律法规。
三、未来工作计划针对未来一年的工作,我已经制定了详细的计划。
首先,我将继续加强自身的专业知识和技能的学习,提高自己的综合素质和能力水平。
其次,我将积极参与公司的各项业务活动,深入了解市场需求和竞争情况,为公司的决策提供有力支持。
同时,我也将加强与其他部门的协作配合,共同推动公司业务的发展壮大。
2023年述职述德述廉报告范文5篇

2023年述职述德述廉报告范文5篇1. 2023年述职述德述廉报告尊敬的领导、各位同事:首先,我感谢公司对我的信任和支持,让我有机会在这里工作,并在自己的职责范围内为公司做出贡献。
回顾过去一年,我从事的工作涵盖了多个方面。
在工作上,我一直努力克服困难,不断提高自己的专业技能,并积极参与公司的各项工作。
我始终保持着高度的工作热情和责任感,认真对待每一个工作任务,努力做好每一项工作。
同时,我也在工作中不断学习,不断进步,充分发挥自己的优势,并积极探索新的发展方向,为公司的发展作出了一定的贡献。
在品德方面,我本着一名员工的基本职业操守,秉持诚实、守信、勤奋、团结、谦虚、友善的态度在工作中兢兢业业,尽心尽力,严于律己,在工作中始终认真对待每一个细节,充分展现了自己的职业精神。
在廉政方面,我一直保持高度警惕,积极防范各类风险,确保自己的工作符合公司的廉政要求。
在日常工作中,我始终强化自己的廉政意识,不断加强自我约束,严格遵守公司的规章制度,经常参加各种廉政宣传和学习活动,始终把廉政作为自己的底线和原则。
综上所述,我在工作中始终秉持诚实守信、勤奋不懈、严谨认真、团结协作的工作态度,努力工作,不断提高自身综合素质,做到了对工作、对公司、对自己的高度负责。
希望在今后的工作中,我能够继续发扬职业精神,在各项工作中展示领导所需的优秀品质和潜质,为公司创造更为优异的业绩。
感谢大家的聆听。
2. 2023年述职述德述廉报告尊敬的各位领导、亲爱的同僚:在过去的一份工作中,我始终秉持着一份诚恳和愿意为公司和职业发展做出贡献的态度,认真履行自己的职责和义务。
在这里,我想向您分享一下我的工作经历。
在工作方面,我通过不断的学习和实践,提高了自己的专业能力,尤其是在新常态下,我积极了解公司的业务变化和市场趋势,加强研究和学习,为公司提供了实用的建议。
同时,我也在工作中加强了协调沟通和团队合作的能力,在多方面的协作中,提高了整体工作效率,助力团队实现了目标。
述廉述职报告最新6篇

述廉述职报告最新6篇通过述职报告的撰写,我们能够更好地评估自己的工作表现,为未来的职业发展打下基础,述职报告的准备使我们能够更好地展示自己的能力,以下是本店铺精心为您推荐的述廉述职报告最新6篇,供大家参考。
述廉述职报告篇1转眼间,我已经走上教师工作岗位近一年多时间了,在逝去的岁月中,有得也有失;有过成功,也有过失败;有过辛酸,也有过欢笑;在充实的学习、工作生活中,在与可爱的学生们相处。
过程中,我得到了最大的满足。
现将半年来的学习、工作情况总结如下,以便于总结经验教训,反思不足之处,不断完善自己。
一、德方面作为一位教师我很清楚,自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。
所以,本人能够认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。
教师是人类灵魂的工程师,因此教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。
要育好人绝非一件简单的事情,教师首先要做好表率即为人师表。
在生活中,我扮演着多重身份:做学生的好老师、做学生的好家长、做学生的好朋友、做学生的心理医生,关注学生的健康成长,不体罚或变相体罚学生,不侮辱学生人格。
课堂上,我时刻注意规范自己的教学行为。
课后,我经常走进教室,与学生一起参加课外活动,加强与学生的沟通交流。
当学生遭遇挫折时,适时地给予学生鼓励,与学生一起分享自己的成长故事,以自己的人生经历去感化、教育学生。
二、能方面教好书是教师的基本职责之一、在教学工作方面,我争取多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。
每上一节课,我都做好充分的准备。
在教学中,认真备课,认真阅读各种教科参考书,认真编写好教案制定好教学计划,根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验,不断地加以改善修改。
在传授学生知识时,不厌其烦,耐心教导学生,还耐心地辅导学生复习遗漏知识;在传授学生知识的同时,并对他们进行思想教育,教育优生帮助后进生。
三、勤方面本学期,我担任的两个班的数学教学和一个班班主任的工作,对于刚刚步入工作岗位的我来说,无疑是一个挑战,但同时也是一个自我锻炼的机会。
人事部门述职述廉报告(三篇)

人事部门述职述廉报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是人事部门的小王,今天我将向大家述职述廉,回顾过去一年来的工作成果和存在的问题。
一、工作成果:在过去的一年里,人事部门积极响应公司的发展战略,努力承担起人力资源管理的重任,取得了一系列的工作成果。
1. 人才招聘与培养:我们根据公司的发展需求,积极开展人才招聘工作,推动了一批优秀人才的入职。
同时,我们注重人才的培养和发展,不断提升员工的专业素质和职业能力。
通过组织培训、制定个人发展计划等方式,为员工的成长提供了有力的支持。
2. 薪酬与福利制度优化:为了提高员工的满意度和工作积极性,我们对公司的薪酬与福利制度进行了全面的优化调整。
通过与市场薪酬数据的比较,合理设定员工的薪资水平,并增加了一些具有竞争力的福利待遇,如股权激励计划、员工健康保险等。
3. 绩效考核与激励机制改革:我们深入研究公司的绩效管理制度,并对其进行了一系列的改革。
在绩效考核方面,我们借鉴了现代管理思想,将考核标准定为与岗位职责和业绩目标相匹配的指标,并加强了绩效沟通和反馈。
同时,我们优化了绩效激励机制,对于表现优异的员工,给予了更多的奖励和晋升机会,激发了员工的工作热情和上进心。
4. 企业文化和员工关系建设:我们重视企业文化的建设和传播,通过举办各种文化活动、组织员工培训等方式,加强了员工的集体认同感和归属感。
我们注重员工关系的维护,促进了上下级、同事之间的合作和友好交流,营造了和谐的工作氛围。
二、存在的问题:在工作中,我们也面临一些困难和问题,需要进一步加以改进和提升。
1. 人才储备不足:虽然我们在招聘和培养方面取得了一定的成果,但仍然存在着人才储备不足的问题。
在公司快速发展的背景下,我们需要更多高素质、高水平的人才加入到团队中,为公司的长远发展提供支持。
2. 福利体系待完善:尽管我们对薪酬和福利制度进行了优化调整,但仍有部分员工对于福利待遇表示不满或不理解。
我们需要进一步与员工沟通,了解他们的需求和意见,完善福利体系,提高员工对福利制度的认同度。
述职述廉述法报告(精选5篇)

述职述廉述法报告述职述廉述法报告述职报告的功用1、上级主管部门考核、评估、任免、使用干部的依据;2、述职者本人总结经验、改进工作、提高素质的一个途径;3、领导干部与所属单位群众之间的思想感情和工作见解交流的渠道。
述职述廉述法报告(精选5篇)在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,制定一份述职报告吧。
那么写述职报告需要注意哪些问题呢?下面是小编精心整理的述职述廉述法报告(精选5篇),希望对大家有所帮助。
述职述廉述法报告120XX年度,本人能够按照上级要求和局党组年初重点工作部署,紧紧围绕民政中心工作,在局党组各位同志的大力支持下,我深入学习实践科学发展观,善于团结班子成员干事创业,作风扎实过硬,生活清廉俭朴,尽心竭力地为加快民政事业的发展履职尽责,并取得了较好的成绩。
现将有关学习、工作和廉洁自律情况报告如下:一、坚持学习,不断提高自身素质学习是提高政策理论水平,开拓视野,丰富知识,增强驾驭全面工作的能力必经途径。
为此,我始终把学习当着不断提高自身素质的第一要务,在抓好分管工作的同时,坚持学习。
一是坚持中心组理论学习。
按局机关理论学习制度要求,坚持参加党组每月理论学习活动,特别是在今年在市委、市政府组织的“创先争优”和“建设汽车城,争做文明人”主题教育活动中,我全程参与,学到了理论,受到了教育,感到收获不小。
二是坚持理论联系实际学习,我注重运用科学发展观来指导自己开展工作,加强前瞻性工作思考,切实做到学以致用。
加强局机关政策理论法规学习上,结合本局实际,有针对性开展反腐倡廉系列学习教育活动。
还经常深入基层,调查研究,指导工作,在分管职权范围内帮助基层解决实际困难,化解矛盾。
三是坚持利用业余时间学习。
面对民政事业的发展新情况,新问题,我不满足于在己有的工作经验中找办法,利用业余时间,带着在工作实践发现的问题去有针对性学习,认真学习了民政工作新的法律法规、福利企业和福利彩票新政策等有关业务知识,通过学习,补充了新知识,拓宽了工作新思路,增强了驾驭工作能力,业务水平得到了进一步提升。
政府机构述职述廉报告(3篇)

政府机构述职述廉报告(3篇)政府机构述职述廉报告(精选3篇)政府机构述职述廉报告篇1尊敬的各位领导,各位同事:大家好!任现职以来,我紧紧围绕县委、县政府中心工作,充分发挥职能作用,大胆创新,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
现将一年以来履行职责情况和廉洁从政情况报告如下:一、职责履行情况(一)、坚持学习,提高自身素质为完成好办公室交办的各项工作任务,我始终把加强学习作为提高素质和能力水平的手段。
采取集中学习和个人自学相结合,学习与撰写心得体会相结合的方法,系统地学习了“三个代表”重要思想、__大精神以及省市关于廉政建设的有关规定,提高了自己的思想政治素质。
一年来,通过认真学习,进一步提高了贯彻党的路线、方针、政策和落实党风廉政建设目标责任制的自觉性,为做好各项工作打下了坚实的基础。
(二)开拓创新,理清工作思路。
我始终坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化不断创新办公室工作思路。
一是抓调研,提供决策参考。
我坚持不定期深入基层或通过电话办法,积极主动地把调查研究工作做在前面,切实掌握涉及全县重大问题及制约全县发展的因素,为领导出谋划策、拾遗补缺。
一年来,先后组织开展了城乡一体化发展、产业化发展情况等4次专项调研,并分别形成了调查报告,提出各类合理化建议20多条,切实为领导科学决策提供了可靠依据。
二是抓服务,树立工作新形象。
我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。
第一,围绕中心,为领导服务突出超前性。
牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。
第二,搞好配合,为科室服务突出主动性。
对各科室进行有效服务,变部门行为为政府整体行为,形成合力,提高整体工作水平。
第三,体察民情,为群众服务突出积极性。
认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。
(三)求真务实,开创工作局面。
在日常工作中,我注重把握根本,坚持抓大事、抓关键,推进办公室工作上台阶。
述职述学述法述廉报告7篇

述职述学述法述廉报告7篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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述职述廉报告2023最新完整版(精选6篇)

述职述廉报告2023最新完整版(精选6篇)1.述职述廉报告2023最新完整版(精选6篇)篇一各位同志们:大家好!我自从20xx年起开始担任xx一职,已经有xx年了。
今年,我在公司全体干部职工的大力支持和帮助下,紧紧围绕年初既定的方针目标,以践行科学发展观活动为主线,充分发挥和调动积极因素,同心同德,攻坚克难,创造了“规范、提升、跨越”三年发展战略的良好开端,坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业宗旨,解放思想,拼搏进取,开拓创新,勤奋工作,企业保持了良好的发展势头,两个文明建设效益显著提高,得到了各级领导的肯定和广大职工的认可。
今年公司无重大人身伤亡事故,达到了五零一低的安全责任目标。
公司各项工作均取得长足进步,现在我将工作情况汇报如下,请予评议。
一、树立信心,明确目标,努力完成全年工作任务在今年的工作中,继续解放思想、转变观念、实事求是、与时俱进。
坚持发展是公司各项工作的第一要务,坚持经济效益是衡量企业优劣的标准,坚持以人为本是企业发展的管理理念,加快公司的体制改革和机制创新进程。
努力实现公司全年资产经营目标,促进公司系统的全面协调发展。
今年,公司高度重视供热区域热力管网与用户的开发,它是一个热电企业不可再生的资源,要加强热力管网的建设和资源的整合力度,主动承担社会与企业责任,规避眼前与短期效应,积极开发供热市场,尽可能减少投资风险,塑造新型的热电产业布局。
在有关热力市场的开发工作中,我认为必须树立大局观念和忧患意识,无论是管理部门还是企业负责人,要心系社会、心系企业、心系职工,抓好热用户的开发、建设、服务等各个环节,吸取过去几年来公司在热力市场发展过程中的教训。
公司通过加大力度促进电站服务产业的发展,形成以热电联产为主营,电站服务上下游协调发展的产业格局,积极探索粉煤灰利用、新型建材、环保产业、房地置业、高新技术、再生能源的发展思路。
二、加强公司各项工作建设(一)安全生产管理上。
我们继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真贯彻国家《安全生产法》和公司安全工作的各项安全生产管理制度,全面实施公司年度安全管理工作要点。
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部门述职述廉报告XX进一步规范完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时,管理模式的创新意识也逐步增强。
下面是XX整理的部门述职述廉报告XX,欢迎大家阅读!希望对大家有所帮助!篇一一、坚持不断加强学习,着力提高思想政治素质和驾驭指导工作的能力一年来,自己牢固树立终生学习、学习终生的思想,注重加强党性锤炼和道德修养。
坚持把自学和集中学习有机结合起来,在克服事实性活动干扰,挤时间持之以恒开展自学。
同时,积极参加水利局组织的中心组、专题辅导等集中学习活动,先后较系统地学习了邓小平理论、科学发展观和十七届五中、六中全会精神,学习了中央、省、市、县有关党风廉政建设的一系列政策规定。
紧密结合工作实际,加强对水利经济、法律法规、现代科技知识的学习,努力拓宽知识面。
在学习过程中,认真记学习笔记,撰写心得体会。
通过学习,自己的理论素养和分析问题、解决问题的能力进一步提高。
二、恪守职责,全力抓好各项工作任务的落实一年来,按照水利局的总体部署,紧紧围绕水利局的工作大局和各项中心任务,在局主要领导的关心下,在班子其他同志的大力帮助下,在分管部门负责同志的支持、配合下,严格要求自己,认真履行职责,充分发挥组织领导和协调指导作用,全力抓好职责范围内的各项工作,取得了较好成绩。
(一)积极开展春检春修,确保春耕生产在年初的春耕生产和水利工程险段排查工作中,成立领导小组深入各乡(镇)村社,认真察看影响灌溉险段工程,掌握水利工程险段和春检维修情况,及时上报省、市有关部门,争取资金申请力度。
同时,积极与水利工程单位联系、协调,深入各泵站、渠道进行检查,督促水利工程单位进行检查维修。
今年共投入维修资金250万元,投工3000工日,维修机电设备120台(套),清淤干支渠道200公里(其中干渠50公里、斗农渠道150公里),维修险段8600米/14处,各类建筑物260座等。
有力地保证了灌区及时开机上水。
(二)强化工程管理,发挥工程效益在水利工程的管理中,按照年初的安排,深入扎实的开展了工作,取得了较好的成效。
一是强化水利工程的监督检查。
一年来,组织水政监察人员,多次深入工程单位,重点检查了水利工程管理和安全生产,做到安全制度、操作规程等装框上墙,并严格执行。
二是继续深化水管体制改革工作。
在以往开展小水改革的基础上,按照兰州市人民政府(20XX)80号文件精神,深入各乡镇督促开展小水改革,目前全县小水改革工作进展顺利,今年新成立农民用水户协会7个,承包小水工程50个。
(三)严格水政执法,提高执法水平今年,在强化工程管理的同时,进一步加大水行政执法力度。
一是强化水法规的宣传。
在第十九届“世界水日”和第二十四届“中国水周”来临之际,根据省、市要求,结合我县水利实际,充分利用有线电视、标语等,开展了形式多样的水法律法规的宣传教育活动,发放宣传材料5000余份,张贴标语800多张。
增强了广大群众的水患意识、防洪意识和生态意识。
二是积极开展配水计量检查。
在灌溉运行期间,组织配水计量稽查9次,有力监督了灌区单位配水公开、公正、公平。
三是开展地下水监测工作。
先后对8个点位的地下水质进行了跟踪监测,目前地下水监测工作正在有序进行。
(四)认真抓好水利普查工作。
一是抓好水利普查宣传工作。
根据水利普查工作性质和特点,我们采取制作宣传栏、张贴标语、电视台插播水利普查宣传标语等多种方式,大力开展宣传活动,通过广泛深入的宣传动员,提高了社会各界支持、参与、搞好水利普查的自觉性,为普查工作的顺利进行营造良好的舆论环境。
截至目前已报送简报20期、旬报28期。
二是抓好学习培训工作。
根据第一次全国水利普查工作的总体安排和要求,我办培训工作于今年2月24日-25日、6月16日、11月9日-10日分三次完成清查、普查阶段培训。
培训127人次。
培训中发放教材7套,印发相关表格7套。
为全县水利普查工作的顺利开展提供了强有力的技术支撑。
三是抓好经费测算、落实及使用情况。
鉴于我县财政困难的实际情况,在编制水利普查预算经费时,我们以国普办《经费预算编制指南》为依据,坚持实事求是、勤俭节约、从严控制,以能够满足水利普查各项工作任务为原则,经测算共需经费46万元。
截止目前落实经费20万元(包括市局5万元),其中今年县级财政落实10万元、市局5万元、局里5万元。
根据省市普查办要求,为7个乡镇、西电灌区、大电灌区、局机关普查办配备电脑13台、购置打字机、传真机、扫描仪、手持GPS一部等专用设备,价值大十多万元,为水利普查工作顺利开展提供了良好的物质保障。
四是抓好清查登记工作。
通过下基层实地走访、特邀老水利座谈等形式,逐一对各乡镇及灌区的水利普查清查数据进行了严格审核,经过严格认真审核,保证清查对象不重不漏、清查数据完整、有效。
共完成各类清查对象611处(家),主要分布在7个乡镇和13个灌区。
五是抓好普查表填报工作。
首先根据清查数据,认真核定普查对象。
对于河流、堤防等线状普查对象,由县普查办组织人员会同什川镇普查填表;对于水库、水闸、泵站、灌区等水利部门掌握情况的点状工程由县普查办负责,乡镇牵头组织普查;对于农村供水工程、地下水水井等点状普查对象,以行政村为普查单元,由乡镇政府组织逐村普查。
其次认真填报各类普查数据。
对有备查资料的,根据现有资料结合上级下发的初始名录资料,进行走访、核实、增减普查对象,同时填写普查表;对没有备查资料的,由普查员对没有相关资料的普查对象进行逐个普查,同时按实际情况填写普查表。
此外,为确保普查表格填报的准确性和填报数据的真实性,普查办确定各专项组填报、审核专职人员,负责各类普查表格填报的讲解、指导和审核,发现填写不准确的表格全部重新填写,确保普查数据的完整、规范、准确。
截至目前发放普查表724份并全部收回。
现已全部录入。
六是抓好空间数据的外业采集工作。
根据水利普查的要求,我办于7月开始分赴各乡镇、灌区对泵站、取水井、水保治沟骨干工程等进行外业空间数据的采集。
截止目前空间数据外业采集361处并全部完成。
七是抓好台帐建设记录工作。
根据国务院对水利普查的总体部署,组织普查指导员分赴各乡镇、灌区、居民家庭等各用水户,帮助指导普查员规范记录台帐。
台帐建立后每月初用电话或电子邮件的形式报送上月的用水量,保证了台帐数据的可靠性,台帐记录工作有序开展。
截止目前发放台帐表300份,其中:经济社会用水219份、河湖取水口18份、机电井63份等。
五是较好完成领导交办的其他工作。
在这方面自己始终能端正态度,摆正位置,不越位,不缺位,不推诿,不扯皮,主动协调沟通,敢解难题,敢想实招,敢抓落实。
三.严于律己,严格落实廉政建设责任制一年来,自己能够认真贯彻中央、省、市、县关廉洁自律的各项规定,按照“四项纪律、八项要求”的标准和“六个带头”、“五个不允许”的要求,经常反省自己,努力做到警钟长鸣,洁身自好。
同时,坚持把党风廉政建设与分管工作一起部署,一起落实,一起检查,一起考核,坚决防止和杜绝分管部门出现腐败行为。
一年来,自己分管部门没有出现过违纪违规问题。
总结自己一年的工作,还有不少差距和不足、主要是理论学习还不够扎实,存在以干代学的现象;调查研究不够深入,工作中创新意识不强,分析解决问题的能力有待进一步提高;平时对工作安排部署多,提要求多,扑下身子抓落实不够;个人廉洁自律方面存在公车私用、公费陪餐等现象。
篇二(一)加强学习,扩宽思路,不断提高能力和水平加强管理能力和政治理论方面的学习。
坚持把管理能力的学习放在首位,不断提高思想政治站位。
结合理赔中心车险分部工作实际,不断提高工作认识的思想和论断。
通过学习上级领导的讲话精神,增强了事业心,提高了工作的管理能力。
同时不断拓宽工作思路,综合各个理赔环节全方面考虑问题,目前看来合理的工作方法,并不一定是最好的方法,在工作中不断总结好的经验,不被陈旧的经验所束缚,增强创新精神,才能让自身工作能力得到提升,明确努力工作的方向,从而增强了做好车险理赔工作的责任感和使命感。
(二)进一步加强工作机制改革创新进一步规范完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时,管理模式的创新意识也逐步增强。
今年初,为配合城区三家公司,从公司业务出发,管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人,切实落实协合作单位的管理考核机制,充分调动一切可以利用的资源,围绕着公司目标开展工作。
特别是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调,在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,为公司创造出了更多的经济价值。
(三)完善理赔管理制度,依法合规经营在合规经营方面,总、省公司要求理赔发展要建立在依法合规的基础上,理赔中心车险分部严格按照上级公司内控制度和监管部门的要求操作,定期进行自查工作,对于出现的问题及时汇报、总结,不是藏着掖着,把问题放在桌面上,在依法合规的前提下,共同讨论解决方法。
同时不仅只要求自己,也要求分部员工共同学习,深刻领会合规工作的重要性。
为提升车险理赔队伍服务水平,年内多次组织分部员工进行《标准化操作指引》统一培训及书面测试,标准话术场景模拟,结合总公司对车险查勘“四个一”理赔服务的要求,引导查勘定损员在理赔观念上要有转变,把理赔服务工作放在首位。
把“提升服务质量,用理赔创造效益”的理念带到理赔一线。
(四)抓好理赔基础工作,推动公司业务有序发展在公司业务发展的同时,也要求自身管理能力要不断得到加强。
在制度制定工作方面不断完善的同时,严格按照相关制度的要求安排工作,把工作分解到各个环节,责任到人,确保工作按质按量完成。
为配合理赔人员薪酬改革,特制定员工量化考核细则,并每月在公司及中心网站上公示,以此提升员工工作积极性,加强员工理赔数据化管理。
三季度随着理赔服务年活动的推进,车险理赔也把跨越式发展作为下半年的工作重点,按上级公司要求,落实“四个一”理赔服务的同时,还推行“一张纸”理赔、快捷案1小时通知赔付、自助理赔查询等服务举措(五)定期分析总结,发现问题及时跟进解决定期对分部日常工作进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。
针对个别员工工作不在状态的情况,平心促谈,更多是站在员工立场来分析解决问题,让员工真正热爱本职工作。
通过定期对理赔各项指标的分析,发现问题出现的原因和预计可能的结果,为理赔管理决策提供依据。
理赔数据分析能够比较客观的反映公司理赔情况,为营销、承保等各个业务环节提供数据支持。
(六)以点带面,强化培训,全面提高部门综合素质高标准、高要求这是对工作结果的要求,充分调动分部员工工作能力,提高他们工作能动性,才能确保工作结果准确无误。
车险分部工作压力大、进度快,对新员工进行系统化培训是不现实的。
我们采用的方式是工作中学习,是将工作安排到每个人,由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成,需要多长时间,需要怎样的支持。