汽车运输公司服务质量保证措施66536
道路货物运输服务质量保障措施

道路货物运输服务质量保障措施随着经济的不断发展,道路货物运输成为了物流行业中最为重要的环节之一。
而为了保障道路货物运输服务的质量,提高物流效率,各方面都需要采取一系列的措施来完善相关服务。
本文将就道路货物运输服务质量保障措施进行详细的论述,以期给物流行业的发展提供一定的指导和借鉴。
一、设立专门的运输检查机构为了加强对道路货物运输过程的监管和管理,建立专门的运输检查机构是至关重要的环节。
这个机构可以负责对货物运输车辆和司机的资质进行审查,监测货物运输行为是否合规,以及对运输过程进行监管。
通过设立专门的机构,可以提高监管的专业性和针对性,从而确保货物运输服务质量的提升。
二、建立信息化管理系统为了提高道路货物运输服务的效率和可靠性,建立信息化管理系统是必不可少的。
这个系统可以通过采集和分析各类数据,实现对货物运输过程的实时监控和管理。
例如,可以通过GPS定位技术对运输车辆进行跟踪,及时掌握货物的位置和运输状态;同时,还可以利用大数据分析方法,对运输路线进行优化,提高运输效率。
通过信息化管理系统的建立,可以实现货物运输服务的精细化管理,提供更加可靠和高效的服务。
三、加强对运输车辆的维护和管理为保障道路货物运输服务的质量,必须加强对运输车辆的维护和管理。
首先,建立健全的维修制度,包括定期检查和维修计划,确保运输车辆的正常运行。
其次,加强对运输车辆的安全管理,包括定期的安全检查和驾驶员的培训,提高运输过程中的安全性。
同时,还要建立完善的运输车辆管理制度,对车辆进行登记、备案和处罚,形成有效的监管机制。
通过加强对运输车辆的维护和管理,可以提高道路货物运输服务的质量和安全性。
四、完善运输人员的素质培养和考核道路货物运输服务的质量离不开运输人员的素质,因此,完善运输人员的素质培养和考核是必要的措施。
首先,要加强对运输人员的培训,提高其业务水平和服务意识。
其次,要建立健全的考核体系,对运输人员进行绩效评估,奖励优秀者,惩罚不良行为,激励运输人员提供更好的服务。
运输队服务与质量保障措施

运输队服务与质量保障措施运输队服务与质量保障措施一、引言运输是现代社会经济活动中不可或缺的一环,它为各行各业提供了物流和运输服务,对整个经济体系的运行起着至关重要的作用。
因此,保障运输队的服务质量至关重要。
本文将从运输队的服务理念、服务流程、服务标准以及质量保障措施等方面展开论述,旨在为运输队的服务质量提升提供一些借鉴和参考。
二、运输队的服务理念1.1客户至上客户是运输队存在的最主要的目的,因此提供满足客户需求的服务是运输队服务理念的核心。
针对不同的客户需求,运输队需要提供多元化的服务模式,并充分尊重客户的需求和意见,力求在服务过程中做到客户至上。
1.2求真务实在服务过程中,运输队需要以务实的态度面对工作,并注重在客户实际中提供实际的解决方案。
不断学习和提升专业技能,不断改进和优化服务流程,力求让客户得到最实际、最高效的服务。
1.3持续改进运输队的服务理念还包括持续改进。
通过反思和总结服务过程中的问题和不足,不断优化服务流程,提升服务质量。
同时,运输队还可以通过客户反馈和满意度调查等方式了解客户对服务的期望和满意程度,及时调整和改进服务模式。
三、运输队的服务流程2.1服务前准备在运输队提供服务之前,需要进行充分的准备工作。
首先,运输队需要对客户的需求进行充分的了解和分析,包括货物种类、数量、尺寸、重量、目的地等信息,以便制定合理的运输方案。
其次,运输队需要准备好必要的运输设备和人力资源,确保能够按时完成服务。
2.2服务过程在运输队提供服务的过程中,需要经历以下几个阶段:2.2.1装货在装货阶段,运输队需要根据客户要求将货物从发货地点装上运输车辆。
在此过程中,运输队应确保货物的安全和完好,避免货物在装货过程中受损。
2.2.2运输在货物装车之后,运输队需要根据运输方案按时将货物送达目的地。
在运输过程中,运输队需要确保货物的安全和稳定,通过合理的驾驶和运输设备的保养,避免货物在运输过程中发生损坏。
2.2.3卸货到达目的地后,运输队需要将货物从运输车辆卸下,并将货物交付给客户。
客运运输服务质量保障措施

客运运输服务质量保障措施客运运输服务质量保障措施一、引言随着经济的发展和人民生活水平的提高,客运运输的需求日益增加。
客运行业对于服务质量的要求也越来越高。
为了提供高质量的客运运输服务,保障乘客的出行安全和舒适,运输企业需要采取一系列的质量保障措施,以确保服务质量的稳定和可靠。
二、培训和人员素质提升1. 培训计划:运输企业应制定完善的员工培训计划,并定期进行培训,包括驾驶员技术培训、客户服务培训等。
通过培训,提高员工的专业素质和服务水平,确保他们能够胜任自己的工作。
2. 人员选拔和考核:运输企业应严格选拔和考核驾驶员和服务人员,确保他们具备相关的资质和能力。
通过不断的考核和评估,筛选出优秀的员工,提高企业整体的服务质量。
3. 提供适当的奖励和培训机会:运输企业应建立健全的奖励机制,激励员工提供优质的服务。
同时,为员工提供继续教育和培训的机会,帮助他们不断提升自己的能力和知识。
三、安全管理措施1. 安全培训:运输企业应定期组织安全培训,包括交通安全、突发事件应对等方面的培训。
通过提高员工的安全意识和应急能力,预防和减少安全事故的发生。
2. 安全设备和设施:运输企业应购买和配备符合安全标准的车辆和设备,确保乘客的安全。
同时,对车辆进行定期的维修和保养,确保其正常运行。
在车站和车辆上安装监控设备,加强管理和监督。
3. 全员参与安全管理:运输企业应鼓励全员参与安全管理,建立安全文化。
通过员工的监督和管理,确保运营过程中的安全和顺畅。
四、客户服务提升1. 提供方便快捷的购票方式:运输企业应提供多种购票方式,包括线上购票、电话订票等。
方便乘客购票和查询行程信息,提高客户满意度。
2. 提供舒适的乘车环境:运输企业应提供舒适的车厢和座椅,保证乘客的乘车体验。
同时,加强车辆的清洁和卫生管理,确保车辆内部环境整洁。
3. 提供热情周到的服务:运输企业应培养员工热情周到的服务态度,提高客户满意度。
乘客在购票、上车、途中和下车等环节都能得到员工的关怀和帮助。
货运公司服务质量保障措施

货运公司服务质量保障措施货运公司服务质量保障措施1. 引言货运公司的服务质量保障是确保货物能够安全、准确地送达目的地的关键。
随着物流行业的发展和客户对物流服务质量的要求不断提高,在如何提供高质量的货运服务方面,货运公司需要采取一系列有效的措施来保证其服务质量。
本文将就货运公司服务质量保障的重要措施进行深入探讨。
2. 人员培训与管理一个货运公司的服务质量直接关系到员工的素质和技能水平。
为了提供高质量的货运服务,货运公司首先需要对员工进行专业的培训。
培训内容包括物流基础知识、货运操作技能以及客户服务技巧等等。
员工培训的目的是为了提高员工的专业水平和服务意识,使他们能够更好地完成工作任务。
此外,货运公司需要对员工进行全面的管理和监督。
通过建立科学合理的考核制度,货运公司能够及时发现员工的问题和不足,为其提供相关培训和辅导,提高员工的业务水平和工作质量。
同时,货运公司还可以通过激励机制,给予优秀员工嘉奖和奖励,以激发员工的积极性和工作热情。
3. 设备与技术的提升货运公司需要不断提升设备和技术水平,以提高服务质量。
首先,货运公司需要投入大量的资金购买适用于不同条件下的运输设备,比如货车、集装箱等。
设备的质量和性能直接关系到货物的运输安全和准时性。
此外,货运公司还需要引进先进的信息技术系统。
通过货运信息化平台的建设,货运公司可以实现货物跟踪、时效监控、运输路径优化等功能,从而提高物流运作的可视化和智能化水平。
通过信息技术的应用,货运公司可以更有效地管理货物运输,减少运输中的潜在风险,并实现更精确的货物追踪和预测,从而提高服务质量。
4. 运输网络和合作伙伴的建立货运公司的服务质量除了依赖于自身的能力和资源,还需要建立完善的运输网络和合作伙伴。
货运公司需要与各个层次的运输服务提供商建立紧密的合作关系,包括仓储服务提供商、运输车辆供应商、驻外办事处、第三方物流服务商等。
通过与合作伙伴的紧密合作,货运公司能够更好地实现货物的全程跟踪和运输协调,提高服务质量和运输效率。
汽车运输服务质量保障措施

汽车运输服务质量保障措施
为了确保汽车运输服务的质量和安全,以下是一些常见的保障措施:
司机选拔和培训
- 对司机进行严格的选拔和背景调查,确保其具备合法驾驶资质和良好的驾驶记录。
- 提供专业的培训,以增强司机在道路安全、客户服务和紧急情况处理方面的能力。
车辆检查和维护
- 定期对车辆进行全面的安全检查,确保车辆处于良好的工作状态。
- 对车辆进行保养和维修,及时修复任何故障和损坏,以提供可靠的运输服务。
路线规划和监控
- 使用现代化的GPS技术,进行路线规划和导航,以确保最佳行驶路线和避开交通拥堵。
- 定期监控车辆的位置和行驶情况,及时发现并解决任何异常
情况。
安全服务措施
- 提供紧急救援和道路救援服务,以应对突发情况和交通事故。
- 车辆配备必要的安全设备,如安全带、灭火器等,确保乘客
的安全。
客户服务和投诉处理
- 提供友好和专业的客户服务,及时回答客户的咨询和要求。
- 建立完善的投诉处理机制,对投诉进行调查和处理,并采取
措施防止类似问题再次发生。
通过以上质量保障措施的实施,我们致力于提供安全、可靠和
优质的汽车运输服务,以满足客户的需求和期望。
我们将不断改进
和更新这些措施,以提供更好的服务体验。
汽车运输公司服务质量保证措施

汽车运输公司服务质量保证措施亲爱的读者,在本文中,我将为您详细介绍汽车运输公司的服务质量保证措施。
请您放心,我会遵循您的要求,确保文章内容准确、排版整洁美观,语句流畅通顺,以提供良好的阅读体验。
以下是汽车运输公司为确保服务质量所采取的各种措施:1. 客服质量保证措施汽车运输公司非常重视客户满意度,因此设立了一支专业的客服团队。
客服团队会及时回应客户的疑问和问题,并提供准确的解答和帮助。
为了确保服务质量,汽车运输公司会定期培训客户服务人员,提升他们的沟通技巧和服务质量意识。
2. 司机培训措施司机是汽车运输过程中最重要的环节之一。
为了确保服务质量,汽车运输公司会严格筛选并培训专业的司机。
培训内容包括驾驶技能、交通法规、服务意识等方面,以确保司机能够安全、高效地完成运输任务,并给予客户良好的服务体验。
3. 车辆维护保养措施为了保障运输过程的安全和服务质量,汽车运输公司设有专门的维修团队,定期对车辆进行检查和维护保养。
这包括更换零部件、修复损坏、保持车辆整洁等。
通过维护保养,可以预防潜在的故障和事故,并确保车辆在良好的状态下投入运输工作。
4. 货物保障措施汽车运输公司会采取各种措施来确保货物在运输过程中的安全和完整性。
例如,他们会为货物提供适当的包装和固定,以避免在运输过程中发生损坏。
此外,公司还会购买适当的保险,以应对货物损失或意外事件,给客户带来最大限度的保障。
5. 物流跟踪系统为提供更好的服务,汽车运输公司会利用现代化的物流跟踪系统。
这个系统可以全程实时监控货物的运输状态和位置,提供客户方便的运输信息查询服务。
通过物流跟踪系统,客户能够随时了解货物的动态,并确保按时交付。
6. 服务质量反馈机制汽车运输公司积极倾听客户的意见和建议,以持续改进服务质量。
他们会定期与客户进行沟通,并设立反馈渠道,以便客户随时提供反馈意见。
同时,公司会进行客户满意度调查,并根据结果进行改进和优化,以提供更高质量的服务。
综上所述,汽车运输公司为确保服务质量采取了许多措施,包括完善的客服质量保证措施、司机培训、车辆维护保养、货物保障、物流跟踪系统以及服务质量反馈机制。
运输服务质量保障方案
运输服务质量保障方案本文介绍了一份运输服务质量保障方案,其中包括服务质量管理、质量保障方案、安全环保保障方案和安全检查四个部分。
在服务质量管理方面,公司要求全体从业人员研究交通法规,增强服务意识,并按照职业道德规范来规范自己的服务行为。
此外,公司规定每月五日为职业道德德育日,全体从业人员必须参加,否则将罚款20元。
参营车辆也必须保持设施完好、车容车貌美观、车内外清洁干净等要求。
为提高服务质量,公司采取先培训后上岗的方法,并要求参营车辆按照规定的行驶路线运行,严禁违规行为。
全体从业人员要爱岗敬业,维护企业形象,确保客运正班率达到99.9%以上,正点率达到98%以上,争创“文明客运企业”、“文明车辆”、“文明员工”,不断提高服务质量。
在运输服务质量标准方面,本文提到了规章概述,但未具体说明。
二)质量保障方案为确保运输服务质量,公司采取了多种措施。
首先,公司要求参营车辆必须按照规定的标准进行维修保养,确保车辆在良好的工作状态下运行。
其次,公司建立了质量管理体系,对客户提出的服务要求进行跟踪、反馈和整改,确保服务质量得到有效提升。
此外,公司还定期开展客户满意度调查,了解客户需求和反馈,进一步完善服务质量。
三)安全环保保障方案为确保运输过程中的安全和环保,公司采取了多项措施。
首先,公司要求从业人员必须严格遵守交通法规,确保安全行车。
其次,公司建立了安全管理体系,对车辆和从业人员进行安全培训和管理,提高安全意识和技能。
此外,公司还加强了环保管理,对车辆排放进行监测和控制,确保运输过程中不对环境造成污染。
四)安全检查为保障运输安全,公司定期对参营车辆进行安全检查,对发现的问题及时整改。
同时,公司还要求从业人员在行车前对车辆进行自检,并定期进行维护保养,确保车辆在良好状态下运行。
对于发现的安全隐患,公司要求立即停运并进行整改,确保运输安全。
货物在运输过程中不受损坏或丢失。
二、质量控制措施为确保供货质量,我公司将采取以下措施:1.建立健全的质量管理体系,确保产品符合相关标准和要求。
运输公司质量服务保障措施
运输公司质量服务保障措施运输公司质量服务保障措施引言:随着全球化的发展,物流运输业日益成为推动经济增长的重要力量。
然而,随着竞争的加剧和客户要求的提高,运输公司必须不断提高自身的服务质量以保障客户需求的满足。
本文将探讨一些运输公司常用的质量服务保障措施,包括管理措施、技术措施和客户反馈措施等。
一、管理措施:1.建立完善的质量管理体系:运输公司应该建立一套完善的质量管理体系,包括质量目标、质量流程、岗位职责等,并对其进行定期检查和评估,确保各项工作按照标准操作进行。
2.加强员工培训:运输公司应该为员工提供必要的培训,包括行业知识、操作技能、服务态度等方面的培训,提高员工的综合素质和服务意识。
3.制定明确的服务标准:运输公司应该根据客户需求和业务特点,制定明确的服务标准,包括运输时间、货物安全性、客户满意度等方面的标准,以便检查和评估服务质量。
4.定期检查和评估:运输公司应该定期对服务质量进行检查和评估,包括客户满意度调查、内部流程评估等,及时发现问题并采取措施予以改进。
二、技术措施:1.运输设备更新:运输公司应根据市场需求和技术发展,定期更新和更换运输设备,以提高运输效率和货物安全性。
2.信息技术的应用:运输公司应引入先进的信息技术,建立全面、高效的信息管理系统,包括订单管理、货物追踪、仓储管理等,提高运输过程的可控性和透明度。
3.安全设施和保障措施:运输公司应加强对货物安全的保障,包括运输车辆的补充安全设施、运输过程的安检措施等,确保货物在运输过程中得到有效的保护。
三、客户反馈措施:1.建立客户沟通渠道:运输公司应建立客户沟通渠道,接受客户的意见和建议,并及时回应客户的问题和需求。
2.建立客户投诉处理程序:运输公司应制定客户投诉处理程序,包括投诉受理、问题跟踪、投诉处理等,确保客户的投诉得到及时妥善的解决。
3.客户满意度调查:运输公司应定期进行客户满意度调查,了解客户对服务质量的评价和改进建议,以便改进服务质量。
运输公司质量保障实施方案
运输公司质量保障实施方案
为了确保运输公司的运营质量和服务水平,我们制定了以下的质量保障实施方案。
首先,我们将建立健全的质量管理体系。
通过建立标准化的操作流程和质量控制标准,确保每一个环节都能够严格执行,从而提高服务质量和客户满意度。
同时,我们将加强对员工的培训,提高其服务意识和专业技能,确保他们能够胜任各项工作任务。
其次,我们将加强对运输设备的维护和管理。
定期对车辆进行检查和维护,确保其处于良好的工作状态,减少因车辆故障而造成的运输延误和损失。
同时,我们还将建立健全的设备管理制度,加强对设备的监控和保养,确保设备的正常运转。
另外,我们将加强对运输过程的监控和管理。
通过引入先进的运输管理系统,实现对运输过程的实时监控和调度,提高运输效率和准时率。
同时,我们将建立健全的运输安全管理制度,加强对运输过程中安全隐患的排查和整改,确保运输过程的安全可控。
此外,我们还将加强对客户需求的了解和满足。
建立健全的客户服务体系,及时响应客户需求,提供个性化的运输方案和服务,从而
提高客户满意度和忠诚度。
最后,我们将建立健全的质量评估和改进机制。
定期对运营质量进行评估和分析,发现问题及时进行改进和优化,不断提升运输公司的整体质量和竞争力。
通过以上的质量保障实施方案,我们相信能够提高运输公司的服务质量和运营效率,满足客户的需求,实现可持续发展。
同时,也能够提升公司形象,树立良好的市场口碑,实现经济效益和社会效益的双赢。
汽车运输公司服务质量保证措施
汽车运输公司服务质量保证措施本文介绍了一份汽车运输公司的服务质量保证措施。
其中包括公司概况、安全生产责任制度等章节。
第一章公司概况该公司成立于特定日期,注册资金为一定金额。
公司经营范围是特定领域,法定代表人为特定人物。
公司已购置一定数量的车辆,驾驶员的姓名也在文中列出。
第二章安全生产责任制度总则:安全生产是关系到国家、企业和人民群众生命财产的大事。
为了加强机动车和驾驶员的安全管理,消除各种隐患,防止行车事故的发生,提高运输的经济效益和社会效益,制定了本制度。
公司属下各运输安全管理部门及所有从事道路货物运输人员都必须严格遵守本制度。
细则:一、管理机构及工作职责公司安全生产第一负责人的主要工作职责包括宣传和贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定,组织各项活动、技术培训等。
第二负责人的主要工作职责则包括布置和检查公司各部门工作人员的安全研究,负责驾驶员的安全考核、培训及安全奖罚等。
驾驶员则需要掌握汽车基本原理,对交通事故有一定的分析水平和现场处理能力。
以上是该公司的安全生产管理制度范本。
需要注意的是,该文本只是提供部门为方便企业和群众制作,不承担任何责任,经营者必须结合自身实际情况制定切实可行的安全生产管理制度。
1.遵守交通法规和操作程序,抵制违章行为,维护交通秩序,确保安全行车。
驾驶员应该遵守交通规则,不违反交通法规,保证交通秩序和安全行车。
2.积极参加各项研究活动,提高安全行车意识和技术水平。
驾驶员应该积极参加各种研究活动,提高安全行车意识和技术水平。
3.严格执行公司安全管理规章制度,遵守劳动纪律,服从指挥,按时、按质完成运输任务。
驾驶员应该严格执行公司的安全管理规章制度,遵守劳动纪律,服从指挥,按时、按质完成运输任务。
4.遵守车辆管理和保修制度,自觉做好车辆"三清例保"工作,保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车辆、证件齐全和完好。
驾驶员应该遵守车辆管理和保修制度,自觉做好车辆的清洗、清理、清点工作,保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁,保证车辆和证件齐全和完好。
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临沂弘达亚飞运输有限责任公司
服务质量保证措施
第一章公司概况
(临沂弘达亚飞运输有限责任公司成立于 2011年 5月 20日,注册资金为200万元,经营范围是普通货运:货物专用运输(集装箱、冷藏保鲜、罐式),法定代表人是王京法。
临沂弘达亚飞运输有限责任公司已购置500辆(厢式货车/集装箱/罐式货车)。
第二章安全生产责任制度
总则
安全生产是关系到国家、企业和人民群众生命财产的大事,为了加强机动车和驾驶员的安全管理 , 消除各种隐患 , 防止行车事故的发生 , 提高运输的经济效益和社会效益。
根据本公司的运输工作实际情况, 制定本制度。
本公司属下各运输安全管理部门及所有从事道路货物运输人员都必须严格遵守本制度。
细则
一、管理机构及工作职责
公司安全生产第一负责人是王京法职务:经理,主要工作职责是:
1、宣传和贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定 , 组织各项活动、技术培训。
2、根据上级要求和企业实际制订的安全工作计划和有关管理措施,修订本公司安全管理规章制度和安全考核标准并负责组织实施。
3、组织召开安全会议 , 总结、分析各阶段的安全生产情况 , 并针对存在问题制定相应的防范措施。
第二负责人历成林职务:安全科长,主要工作职责是:
1、布置和检查公司各部门工作人员的安全学习。
2、负责驾驶员的安全考核、培训及安全奖罚,参与公司重大生产、交通事故的调处及善后工作。
3、负责机动车和驾驶员的建档管理以及有关牌证的换发、年检审业务的组织、管理事项,并做好有关资料的收集、统计和各阶段工作总结。
4、培训驾驶员掌握汽车基本原理 , 及对交通事故有一定的分析水平和现场处理能力。
驾驶员的岗位职责 :
1、遵守交通法规和操作程序 , 抵制违章行为 , 维护交通秩序 , 确保安全行车。
2、积极参加各项学习活动 , 提高安全行车意识和技术水平。
3、严格执行公司安全管理规章制度 , 遵守劳动纪律 , 服从指挥 , 按时、按质完成运输任务。
4、遵守车辆管理和保修制度 , 自觉做好车辆 " 三清例保 " 工作,保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车辆、证件齐全和完好。
5、熟悉车辆性能、熟练驾驶技术,学习先进经验,掌握行车规律。
6、服从安全管理人员的指挥和检查,接受上级布置的有关任务和培训。
第三章安全生产业务操作规程
一、货物装载:
1、货物要堆码整齐,捆扎牢固,关好车门,不超宽、超高、超重,超范围经营。
保证运输全过程安全。
2、装载时防止货物混杂、撒漏、破损。
3、整批货物装载完毕后,敞蓬车辆如需遮蓬布时必须严密 , 绑扎牢固,关好车门,严防车辆行驶途中松动和甩物伤人。
二、货物运输:
1、在运货过程中严格遵守交通规则,严禁盲目开车、超速驾驶,要确保货物及驾驶员本人的安全,防止货物在运输过程中发生散落或丢失的情况。
2、行车过程中注意行车安全,文明礼让,防止因为违规或违章行驶发生交通事故,延误交货时间。
三、货物卸载
1、当到达货物的目的地时,观察和选择最佳的停车位置。
2、当车辆停稳熄火后方可卸货。
3、卸货时注意货车周围的行人安全。
4、与收货人(收货单位)核对货物后返回。
注意:如果是从事集装箱运输或是其他类型的运输,则需按实际的情况。
第四章应急预案及事故处理
一、发生交通事故后、肇事驾驶员应迅速报告交警部门和公司负责人,在处理机关人员未到达前 , 应主动做好事故后果的抢救工作及保护好现场。
二、公司负责人接到事故信息后应立即派员前往现场协助处理。
对重大事故还要会同公司其他负责人做好善后工作。
三、肇事驾驶员在处理事故现场后在四十八小时内应写出书面检查报送公司相关负责人。
四、对肇事驾驶员应根据其事故性质、责任和认识、表现 , 按照有关规定给予批评、警告、吊证及追究赔偿等处理。
第五章安全生产监督检查制度
1、出车前和收车后要对车辆进行全面检查,检查范围包括油箱、刹车、发动机、轮胎等。
要做到一日三检。
2、驾驶员对车辆做定期保养,并送到专业维修中心(厂)做定期维护。
3、单位负责人定期询问驾驶员的休息时间,防止疲劳驾驶。
4、定期抽查驾驶员对交通法规、法则的掌握度,对检查不合格的人员加强培训。
5、定期跟车送货,了解驾驶员在货物运输过程中的操作情况。
第六章驾驶员和车辆安全生产管理制度
(一)驾驶员的管理
1、将驾驶员信息登记在册,检查驾驶员证件的真实性。
2、定期检查驾驶员的相关驾驶证件,确保证件做定期审验。
3、定期与驾驶员进行座谈,了解情况。
4、牢固树立驾驶员安全生产、安全驾驶的思想,做到不盲目开车、不违章开车、不疲劳开车、不酒后开车、不超载、不超速。
(二)车辆管理
1、将每辆车的信息登记在册。
2、定期做车辆的维护 :
(1)车辆维护的原现和消除故障、隐患 , 防止车辆早期损坏。
(2)车辆维护的方式。
车辆维护作业 , 包括清洁、检查、补给、润滑、紧圆、调整等 , 除主要总成发生故障必须解体时, 不得对其进行解体。
(3)车辆维护的类别及作业范围。
车辆的维护分为日常维护、一级维护、二级维护等。
维护主要作业范围如下则。
车辆维护应贯彻 " 预防为主、强制维护 " 的原则。
保持车容整洁 , 装备完好、及时发:
日常维护 : 是日常性作业,由驾驶员负责执行。
其作业中心内容是清洁、补给安全检视 .
二级维护 :由专业维修工负责执行。
以检查、调整为主 , 并拆检轮胎 , 进行轮胎换位。
季节性维护可结合定期维护进行。
车辆二级维护前进行的检测诊断和技术评定,根据结果 , 确定附加作业或小修项目 , 结合二级维护一并进行。
强制维护。
车辆的维护必须遵照交通运输管理部门规定的行驶里程或间隔时间、按期强制执行。
各级维护作业项目和周期的规定,必须根据车辆结构性能、使用条件、故障规律、配件质量及经济效果等情况综合考虑。
临沂弘达亚飞运输有限责任公司。