南开17春学期《营销案例分析》在线作业分答案
南开20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《形象管理(尔雅)》在线作业参考答案
20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《形象管理（尔雅）》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共25 道试题,共50 分)
1.斟酒时需要注意的礼仪是()。
A.酒杯要与酒瓶碰一下
B.酒杯应拿在手中接受别人斟酒
C.逆时针斟酒
D.从位高者开始斟酒
答案:D
2.关于西餐礼仪中喝汤的讲究,说法不正确的是()。
A.碗中的汤剩下不多时，可用手指将碗略微抬高，再用汤勺舀起。
B.喝汤时是绝对禁止直接拿住握环端起来喝。
C.喝汤时不能吸着喝，也不要发出响声。
D.不能把汤匙随意放在桌布上，这样会把桌布弄脏。
答案:B
3.冷色的皮肤是偏()色的底调。
A.黄
B.蓝
C.红
D.紫
答案:B
4.以下属于曲线型人的风格特征的是()。
A.身材偏平、腰线不明显
B.脸部的轮廓清晰、硬朗
C.眼神直接
D.甜美柔和型
答案:D
5.下面什么颜色的包最百搭?()
A.黑色
B.裸色。
南开大学《市场营销(本)》在线作业答案
17 秋学期《市场营销（本） 》在线作业一、 单选题 abc1. 如果竞争对手的实力较强，正面的防御阵线非常严密，市场挑战者企业可采用 （） 的战略。
A. 游击进攻B. 正面进攻C. 迂回进攻D. 侧翼进攻满分： 2 分正确答案 :C3. “市场营销”重要概念的提出，进一步丰富和完善了市场营销理论，是市场营销理论在 世纪发展和创新的重要（ ）。
A. 标志B. 阶段C. 学说D. 发展满分： 2 分正确答案 :A4. 产品需求与（ ）水平有关，但是其敏感度不同。
A. 成本B. 质量C. 价格D. 服务 满分： 2 分 正确答案 :C5. 买方是企业产品 （服务 ）的直接（ ）和使用者，关系到企业营销目标的实现与否。
A. 投资者B. 选购者C. 中介者D. 购买者 满分： 2 分2. 市场营销观念是指企业在组织和谋划企业的 则。
A. 企业管理B. 市场管理C. 客户管理D. 营销管理 满分： 2 分 正确答案 :D ）实践活动时， 所依据的指导思想和行为准20正确答案 :D6.数量折扣是指企业对那些大量购买某种产品的顾客予以一定（）的方法。
A.减价B.优惠C.折让D.赠送满分： 2 分正确答案 :A7.消费者由于对产品还缺乏了解或缺乏使用条件，因而对产品不感兴趣或漠不关，既无正感觉，也无负感觉称其为（）。
A.零需求B.无需求C.负需求D.低需求满分： 2 分正确答案 :A8.从（）角度讲，最早的市场概念指商品交换的场所，即具备买卖双方进行商品交换活动需条件的地点，是从有形的“物”的角度描述市场的。
A.社会学B.市场学C.金融学D.经济学满分： 2 分正确答案 :D9.（）是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。
A.价格策略B.定价策略C.折扣策略D.销售策略满分： 2 分正确答案 :B10.测定各种市场变化之前有无联系以及相关户联系的程度的一种方法是（）。
南开17春学期《销售管理与实务》在线作业
D. 退货管理的制定
标准答案：ABCD
7. 退货管理中应注意的问题包括（）
A. 管理企业的退货时，应注意以下一些问题。退货比率约束
B. 不同部门的责任应明确
C. 退货价格设计
D. 退货管理的制定
标准答案：ABCD
8. 销售管理的职能中有控制销售活动这一职能，其中控制销售活动职能中的“控制”一次包括哪些方面（）
A. 货物运输方面的问题而导致的退货
B. 商品送错退回
C. 来自顾客的退货
D. 时间问题造成的退货
标准答案：ABCD
15. 直接分销渠道的优点
A. 有利于及时了解目标顾客的需求
B. 及时销售，有利于提高整体效率
C. 易于控制销售过程
D. 可以在销售过程中直接进行促销
标准答案：ABCD
19. 评价和选择最佳渠道的方法有（）
A. 经验评价法
B. 适应性评价法
C. 财务评价法
D. 成本评价法
标准答案：ACD
20. 间接分销渠道的优点（）
A. 有利于产品的合理分销
B. 有利于及时了解目标顾客的需求
C. 缓解生产企业人、财、物等力量的不足
D. 间接促销，形成双向沟通
A. 错误
B. 正确
标准答案：B
10. 在企业销售额可预测时，可以通过分解预测销售额来设计销售人员的数量，计算公式为：销售人员数=预测的销售额/销售人员完成的总销售额
A. 错误
B. 正确
标准答案：A
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）v 1. 针对中间商的销售促进方式有
南开20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《组织行为学》在线作业参考答案1
南开大学20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《组织行为学》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题(共20 道试题,共40 分)1.研究组织的运行及其规律的学科是（）A.组织行为学B.管理学C.社会学D.市场营销学答案:A2.在领导有效性中，最重要的权变因素是（）A.领导者自身的特点B.领导者与被领导者之间互动关系C.领导的情境D.被领导者的特点答案:C3.下列关于压力的影响表述不正确的是（）A.压力越大工作绩效越低B.压力会影响新陈代谢，导致各种疾病C.压力会导致工作满意度及自信心的降低D.压力会变成组织运行的障碍答案:A4.能力按照功能可分为（）A.认知能力、操作能力、模仿能力B.认知能力、模仿能力、社交能力C.社交能力、操作能力、创新能力D.认知能力、操作能力、社交能力答案:D5.态度的构成成分包括（）A.调整、价值体现、自我保护B.认知、行为倾向、调整C.认知、情绪、行为倾向D.认知、情感、行为倾向答案:D6.个体的社会化的途径包括（）A.社会教化与个体学习B.社会教化与个体内化C.社会内化与个体学习D.社会内化与个体教化答案:B7.职业生涯的组成部分之一是（）A.行为B.知觉C.意识D.价值观答案:D8.在提高沟通策略时，可以从以下几方面着手（）A.渠道因素、制度因素、信息因素B.文化因素、渠道因素、信息因素C.文化因素、制度因素、信息因素D.制度因素、信息因素、环境因素答案:B9.能力按照功能可分为____A.认知能力、模仿能力、社交能力B.认知能力、操作能力、社交能力C.认知能力、操作能力、模仿能力D.社交能力、操作能力、创新能力答案:B10.著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是（）A.职业生涯理论B.择业动机理论C.心理契约理论D.人力资本理论答案:D11.下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是（）A.组织的价值观B.支持性的信息渠道C.固定工作制D.合理的工作设计答案:C12.下列关于压力的表述不正确的是（）A.组织必须严格控制压力，因其对组织完全具有破坏性B.压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应C.压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标D.个体与组织环境构成一个系统，任何一环节出现问题都会引起压力答案:A13.下列关于知识经济表达不正确的是（）A.科技的研发日益成为知识经济的重要基础B.服务业在知识经济时代的作用越来越低C.信息通讯技术在知识经济发展过程中处于中心地位D.人力素质和技能成为知识经济实现的先决条件答案:B14.20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
南开17春学期《管理经济学(一)》在线作业答案1
南开17春学期《管理经济学(一)》在线作业答案117春学期《管理经济学（一）》在线作业试卷总分：100测试时间：--试卷得分：100一、单选题（共20道试题，共40分。
）得分：401.平均收入的含义（）。
A.指每单位产品所获得的收益B.等于价格乘以销量C.总是大于边际收入D.总是小于边际收入答案:A满分：2分得分：22.下列哪一种说法是正确的（)A.常数的导数为B.常数的导数为负C.常数的导数为正D.常数的导数是没有规律的答案:A满分：2分得分：23.消费者行为是（）。
A.偏好最大化B.为追求效用最大化所做出的选择C.收入最大化行为D.痛苦最小化行为答案:B满分：2分得分：24.短期边沿成本的含义（）。
A.短期边际成本形状是S型的B.其形状是U型的，决意身分是因投入要素的边沿收益先递增后递减C.无划定规矩D.对固定成本求导数谜底:B满分：2分得分：25.短期成本估计的重点是（）。
A.短期总成本函数B.短期总变动成本函数C.固定成本D.机会成本答案:B满分：2分得分：26.预算线平行向内XXX表明（)A.收入提高了B.收入减少了C.商品代价提高了D.都不正确谜底:B满分：2分得分：27.边际收益的含义是（)A.增加一单位产量所引发的总收益的增加量B.减少产量所引发的总收益的减少量C.增加一单位产量所引起的总收益的减少量D.产量减少所引起的总收益量减少答案:A满分：2分得分：28.一间房子可用于出租、开店和自住，其收入分别为1000，2000，1500，如果这房子用于自住，其机会成本为（) A。
1500B。
1000C。
2000D。
3000谜底:C满分：2分得分：29.短期平均成本曲线的恰当理解是（）。
A.短期平均成本是随着产量不断增加，连接原点和TC曲线上的相应点的线段的斜率B.对总成本求导数C.对可变成本求导数D.形状是S型的答案:A满分：2分得分：210.短期总成本指（）。
A.不包罗牢固成本的成本B.不包含可变成本的成本C.包括了固定成本和可变成本D.只包括边沿成本答案:C满分：2分得分：211.平均产量与边际产量的关系（）。
【南开】22秋学期《营销案例分析》在线作业-辅导资料-答案-2
【南开】22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《营销案例分析》在线作业-00002 试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.企业为适应和满足消费者“不在于价格的多少,而在于商品能否显示其身份和地位”的消费心理,最适宜用()法。
<-A.->尾数定价<-B.->招徕定价<-C.->声望定价<-D.->反向定价【-参考.选择-】：C2.产品组合的()是指一个产品线中所含产品项目的多少。
<-A.->宽度<-B.->长度<-C.->关联度<-D.->深度【-参考.选择-】：D3.品牌虽有6个层次的含义,但品牌最持久的含义不包括()。
<-A.->价值<-B.->文化<-C.->个性<-D.->利益【-参考.选择-】：D4.组织市场包括()。
<-A.->生产者市场<-B.->中间商市场<-C.->非营利组织市场和政府市场<-D.->AB和C【-参考.选择-】：D5.确定中间商数目属于确定（）<-A.->分销渠道目标<-B.->渠道长度<-C.->渠道宽度<-D.->渠道成员的责任和义务【-参考.选择-】：C6.直接渠道和间接渠道是按照（）划分的<-A.->渠道的类型<-B.->渠道的层级<-C.->中间商的类型<-D.->中间商的数量。
16秋学期《保险营销》在线作业
C.保户满意度
D.企业社会形象
正确答案：
2.运用利益细分法来细分保险市场，则将保险消费者分为哪几类（)。
A.追求安全保障利益
B.追求投资效益
C.追求时尚
D.侧重节俭
正确答案：
3.在投保决策中，有哪些()常见的角色。
A.倡议者
B.影响着
C.购买者
D.享用着
正确答案：
4.保险公司调解分销渠道冲突的主要方法有哪些（）。
正确答案：
18.保险就是一种服务商品，它是以风险经营为对象的特殊商品，是一种无形的商品。
A.错误
B.正确
正确答案：
19.乐观决策法是指大中取小法。
A.错误
B.正确
正确答案：
20.潜在的目标市场必须具有适度规模和潜力。
A.错误
B.正确
正确答案：
A.错误
B.正确
正确答案：
4.分销渠道策略包括直销策略，代理策略，促销策略但不包经纪策略。
A.错误
B.正确
正确答案：
5.保险促销的实质就是促进保险公司与投保人之间营销信息的沟通。
A.错误
B.正确
正确答案：
6.变额产品将几乎所有的投资风险都转移给了保险公司。
A.错误
B.正确
正确答案：
7.保险市场细分是指根据保险市场上消费者的需要、消费习惯等方面的特征，把某一个或某一组保险商品的市场整体划分为若干个消费者群体的市场分类过程。
3.没有任何一家公司能够完全占领每一个市场，满足每一个需求，因而公司只有选定了自己的（），并制定恰当的营销计划才能取得较好的经营业绩。
A.拳头产品
B.销售渠道
C.目标市场
D.合作伙伴
南开17春学期《管理学》在线作业-OK-满分
一、单选题（共30 道试题，共60 分。
）v 1. （B）是存在于正式组织内部的一种“秩序”，是一种信息交流的对话系统。
A. 权力B. 权威C. 领导D. 集权标准答案：B2. 关于管理学的研究对象，下列哪一种说法是正确的A. 管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学B. 管理学是一门历史学科C. 管理学是一门实践性学科D. 管理学是一门艺术性很强的学科标准答案：A3. 预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（ C ）。
A. 正强化B. 惩罚C. 负强化D. 自然消退标准答案：C4. （A）指通过给予被强化者适当报酬的方式，借以肯定某种行为，使其重复此种行为。
A. 正强化B. 负强化C. 自然消退D. 惩罚标准答案：A5. 以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分：（B）。
A. 去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么。
B. 采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。
要是行动不成功的话，务必与我联系。
C. 让我知道你打算做什么，待我同意后才开始行动。
D. 提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动。
标准答案：B6. 计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（D）。
A. 按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。
B. 不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合。
C. 按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。
D. 以上三方面都是。
标准答案：D7. （）是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的管理方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。
A. 激励原理B. 动态原理C. 创新原理D. 可持续发展原理标准答案：B8. 某广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
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正确答案:ABCD
4.顾客生理性购买动机包括（）
A.情感性购买动机
B.生存性购买动机
C.享受性购买动机
D.发展性购买动机
满分：2分
正确答案:BCD
5.消费者市场具有以下（）的特征
A.需求的多样性
B.需求的层次性
C.需求的复杂性
D.需求的分散性
满分：2分
正确答案:ABD
6.组织市场的细分变量包括（）
3.市场信息被称之为（）
A.第四资源
B.第五资源
C.第六资源
D.第七资源
满分：2分
正确答案:B
4.下列各项中，不属于企业微观环境的是（）
A.供应商
B.顾客
C.企业本身
D.政治法律
满分：2分ຫໍສະໝຸດ 正确答案:D5.“6P”概念属于（）
A.大市场营销
B.关系营销
C.整合营销
D.事件营销
满分：2分
正确答案:A
6.下列不属于新产品开发特点的是（）
满分：2分
正确答案:C
19.（）是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和
A.核心产品
B.有形产品
C.延伸产品
D.无形产品
满分：2分
正确答案:C
20.市场定位是20世纪70年代由美国学者（）提出来的
A.阿尔·赖斯
B.迈克尔·波特
C.彼得·德鲁克
D.菲利普·科特勒
满分：2分
正确答案:A
二、多选题(共10道试题,共20分)
A.错误
B.正确
满分：2分
正确答案:B
2.营销组合策略中，渠道是最重要的
A.错误
B.正确
满分：2分
正确答案:A
3.社会劳动生产率、市场供求关系和企业经营目标、产品成本都会影响定价
A.错误
B.正确
满分：2分
正确答案:B
4.价格竞争的目的是用价格利刃刺伤竞争对手，而不会削弱自己的利益
A.错误
B.正确
满分：2分
A.地理位置
B.顾客类型
C.采购数量
D.产品用途
满分：2分
正确答案:ABCD
7.可供选择的品牌策略包括（）
A.无品牌策略
B.使用制造商的品牌
C.使用经销商的品牌
D.制造商和经销商的品牌混合使用
满分：2分
正确答案:ABCD
8.市场营销环境，根据营销环境的层次，可以分为()
A.内部环境
B.外部环境
C.微观环境
A.经济效益
B.公共关系
C.价格机制
D.竞争者
满分：2分
正确答案:B
17.全新型产品、换代型新产品、改进型新产品和仿效型新产品是按照（）划分的
A.地域范围
B.科技水平
C.新颖程度
D.消费者认知
满分：2分
正确答案:C
18.市场营销环境分析常用方法是（）
A.波士顿矩阵法
B.五力模型
C. SWOT法
D.市场定位
11.产品是企业连接市场的中介，是企业的立足之本
A.错误
B.正确
满分：2分
正确答案:B
12.营销推广的目的在于提高产品价格。
A.错误
B.正确
满分：2分
正确答案:A
13.非经济广告和经济广告属于狭义广告
A.错误
B.正确
满分：2分
正确答案:A
14.消费者市场又称消费品市场或终极市场
A.顾客承诺
B.顾客忠诚
C.顾客满意
D.顾客需求
满分：2分
正确答案:B
12.（）一般通过质量、特色、设计、包装等表现出来
A.核心产品
B.有形产品
C.延伸产品
D.无形产品
满分：2分
正确答案:B
13.市场竞争面临的五种力量模型是由学者（）提出来的
A.阿尔·赖斯
B.迈克尔·波特
C.彼得·德鲁克
D.菲利普·科特勒
正确答案:A
5.整合营销的核心在于目标、策略和战术的高度统一
A.错误
B.正确
满分：2分
正确答案:A
6.包装的造型要美观大方，显示产品的特点和独特风格，但包装的质量与产品价值没有必要相一致
A.错误
B.正确
满分：2分
正确答案:A
7.交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持顾客
A.错误
B.正确
D.宏观环境
满分：2分
正确答案:CD
9.心理定价策略主要有（）
A.声望定价
B.折扣定价
C.尾数定价
D.吉利数字定价
满分：2分
正确答案:ACD
10.广告的作用有（）
A.知晓和理解
B.确信和行动
C.吸引和引诱
D.反复强化
满分：2分
正确答案:AB
三、判断题(共20道试题,共40分)
1.《中华人民共和国广告法》第十二条：广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务
满分：2分
正确答案:B
8.垂直多样化策略，指不增加产品线，只增加产品线的深度
A.错误
B.正确
满分：2分
正确答案:B
9.产品分销渠道是指将产品从制造者手中转至各中间商手中的通道
A.错误
B.正确
满分：2分
正确答案:A
10.企业要科学地构建品牌战略，而品牌资产可有可无
A.错误
B.正确
满分：2分
正确答案:A
A.耗资大，成本高
B.难度大，时间长
C.风险大，失败率高
D.参与度大，技术要求高
满分：2分
正确答案:D
7.渠道长度决策是指（）
A.确定分销渠道目标
B.确定渠道中的中间商类型
C.确定中间商数目
D.确定每个渠道成员的责任和义务
满分：2分
正确答案:B
8.两家或更多的独立企业、公司合并成为一家企业，通常由一家占优势的公司吸收一家或更多的公司，这称为（）
17春学期《营销案例分析》在线作业
试卷总分:100得分:100
一、单选题(共20道试题,共40分)
1.案例教学在大学的运用起源于20世纪20年代美国()大学的商学院
A.斯坦福
B.哈佛
C.芝加哥
D.加州
满分：2分
正确答案:B
2. SWOT法中的“T”代表（）
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
满分：2分
正确答案:D
1.创造差异的途径有（）
A.产品差异
B.服务差异
C.渠道差异
D.价格差异
满分：2分
正确答案:ABCD
2.消费者购买行为的动机有（）
A.生理性动机
B.理智性动机
C.心理性动机
D.生存性动机
满分：2分
正确答案:AC
3.公共危机处理的原则有（）
A.快速反应原则
B.实事求是原则
C.人文关怀原则
D.主动通报原则
满分：2分
正确答案:B
14.确定中间商数目属于确定（）
A.分销渠道目标
B.渠道长度
C.渠道宽度
D.渠道成员的责任和义务
满分：2分
正确答案:C
15.下列不属于目标市场营销策略的是（）
A.集中性单一市场策略
B.产品专业化市场策略
C.市场专业化策略
D.产品多元化策略
满分：2分
正确答案:D
16.由于（）在市场营销中的引入，关系营销才出现。
A.收购
B.合并
C.兼并
D.重组
满分：2分
正确答案:C
9.整合营销的对象是（）
A.企业需求
B.供应商需求
C.消费者需求
D.政府需求
满分：2分
正确答案:C
10.直接渠道和间接渠道是按照（）划分的
A.渠道的类型
B.渠道的层级
C.中间商的类型
D.中间商的数量
满分：2分
正确答案:B
11.关系营销的中心是（）