最新化妆品连锁店中心概念店品牌策划
化妆品连锁店品牌策划方案范文(3篇)
化妆品连锁店品牌策划方案范文随着社会的进步和生活水平的提高，美容、化妆品在人们生活中占有越来越重要的地位。
出于对健康的关心，对产品质量的慎重，消费者一般会选择自己信赖的卖场。
同时由于普通消费者不具备美容专门知识，在购买时希望有人指导。
所以，那些实力雄厚、产品品丰富、价格合理、服务周到、并有专业美容指导的大型卖场，受到市民的青睐。
各种专业连锁店纷纷涌现，抢占有利地盘，迅速拓展规模。
连锁店以其新颖的经营观念、营销方式，在市场中具有很强的竞争优势。
同时，化妆品连锁店行业还不断出现新的趋势。
首先是“多品店”的出现。
为了在激烈的市场竞争中，充分利用宝贵的货架空间，体现品牌差异，并为顾客提供更好的服务，许多化妆品连锁店开始尝试走“多品店”的路子，开始销售深度系列化的美容健康相关用品。
通过对化妆品连锁店市场的宏观把握，和对化妆品连锁店市场的深入走访，并且做了大量的消费者调查研究，探测消费者对美程化妆品连锁店的品牌形象、服务、品种、价格等各方面的评价，经过细致深入的探讨，我们认为：美程化妆品连锁店应该做市场的领导者。
通过了解消费者需求，结合美程化妆品连锁店自身的优势，同时把握现代化妆品连锁店的发展趋势。
我们提出了一个构想：为美程化妆品连锁店创建一个最先进的概念店，引领最前端的化妆品连锁店潮流！同时将该概念店作为中国化妆品连锁店发展的模板，为化妆品连锁店的营销树立标准。
同时此概念店也将为美程其他门店的操作提供可操作的范本。
美程概念店是中国第一家引领化妆品连锁店潮流的5S样板店。
它集美容、化妆品零售、购物咨询、品质保障、美容健康问题预防与护理、特色美容服务于一体。
既是传统意义上的美容、化妆品零售店，又是美程文化的传播载体。
它强调连锁店、美容指导、顾客、服务、健康、生活的和谐统一，是充分注重顾客、重视健康、重视生活素质的人性化服务店，是新现代意义的美程模式服务店。
美程概念店，将从一个崭新的角度，重新谱写化妆品连锁店服务的新篇章，从而使广大顾客深深感到，他不仅仅是购得了一点美容、化妆品，而是获得了美程对自己美丽、时尚、健康的全面关心，提升了对美丽、时尚、健康的认识。
化妆品连锁店中心概念店品牌策划案
化妆品连锁店中心概念店品牌策划案一、背景信息随着人们对个人形象和美容意识的增强，化妆品市场迅速发展。
在这个市场中，连锁店成为主要销售渠道之一。
然而，随着市场竞争的加剧，传统化妆品连锁店面临着品牌同质化、产品差异化不明显的问题。
为了应对这一情况，我们希望打造一家全新的化妆品连锁店中心概念店，通过创新的品牌策划和差异化的产品体验，为消费者提供独特的购物体验，实现品牌的提升和销售的增长。
二、目标与目的1. 品牌提升：通过打造独特的中心概念店，树立品牌形象，提高品牌美誉度和知名度。
2. 销售增长：吸引更多的目标消费者，提高顾客转化率和购买频次，实现销售额的增长。
三、品牌定位中心概念店致力于成为一家以“个性化妆体验”为核心的化妆品连锁店。
通过提供个性化的产品推荐、专业的化妆师指导和舒适的购物环境，为消费者创造一个专属的美妆体验空间。
四、品牌价值观1. 个性化：尊重每个消费者的个性和需求，提供个性化的化妆品推荐和妆容指导。
2. 专业化：聘请专业化妆师团队，提供专业化的妆容建议和服务，帮助顾客实现理想的妆容效果。
3. 创新化：引入前沿、具有创新性的化妆品产品，帮助顾客打造独特的个人形象。
4. 舒适化：打造舒适、放松的购物环境，提供愉悦的购物体验。
五、品牌策略1. 产品策略：引入具有创新性和个性化的化妆品产品。
与知名品牌合作，设计独家定制产品，满足不同消费者的需求。
2. 服务策略：聘请专业化妆师团队，提供个性化的化妆师服务。
结合智能化妆技术，为消费者提供个性化的妆容建议和化妆培训。
3. 空间策略：打造舒适、时尚的购物环境。
突出中心概念店的特色，例如设计个性化试妆区、妆容展示区等，提供更多的体验活动和互动性。
4. 营销策略：通过线上和线下的整合营销，增强品牌形象和知名度。
利用社交媒体平台，定期发布化妆技巧和新品推荐，增加消费者粘性和购买意愿。
5. 团队培训策略：为店内团队提供专业化妆培训，不断提升服务水平和产品知识，提高顾客满意度。
化妆品品牌策划全案策划书3篇
化妆品品牌策划全案策划书3篇篇一《化妆品品牌策划全案策划书》一、前言随着人们生活水平的提高和对美的追求，化妆品市场呈现出蓬勃发展的态势。
本策划书旨在为[化妆品品牌名称]打造一个具有竞争力的品牌形象，通过深入的市场调研和分析，制定出全面的品牌策划方案。
二、市场分析1. 目标市场我们的目标市场主要定位在[目标受众群体]，他们对化妆品的品质、效果和安全性有较高的要求，同时注重品牌形象和个性化体验。
2. 市场竞争分析现有竞争对手的品牌定位、产品特点和市场份额，找出差异化竞争的机会。
3. 市场趋势关注化妆品行业的发展趋势，如天然、有机、环保、科技等，以便在产品研发和品牌推广中及时做出调整。
三、品牌定位1. 品牌核心价值确定品牌的核心价值，如[品牌核心价值主张]，并通过品牌传播和产品体验传递给消费者。
2. 品牌形象设计符合品牌核心价值的品牌形象，包括品牌名称、标志、包装、广告宣传等，打造独特的品牌风格。
3. 品牌个性赋予品牌一定的个性，如[品牌个性特点]，使消费者能够与品牌产生情感共鸣。
四、产品策略1. 产品定位根据目标市场和品牌定位，确定产品的定位和产品线，包括护肤、彩妆、护发等。
2. 产品研发与专业研发机构合作，不断推出具有创新性和竞争力的产品，满足消费者的需求。
3. 产品质量五、品牌传播1. 品牌口号制定简洁、有力的品牌口号，便于品牌传播和记忆。
2. 广告宣传通过电视、报纸、杂志、网络等多种渠道进行广告宣传，提高品牌知名度。
3. 公关活动举办新品发布会、赞助时尚活动、与知名博主合作等，提升品牌形象和美誉度。
4. 社交媒体营销利用社交媒体平台进行品牌推广和互动，吸引消费者的关注和参与。
六、渠道策略1. 零售渠道选择合适的零售渠道，如专卖店、超市、电商平台等，确保产品能够广泛覆盖目标市场。
2. 合作伙伴3. 线上渠道加强电商平台的建设和运营，提高线上销售份额。
七、价格策略1. 价格定位根据产品定位和市场需求，确定合理的价格策略，既要有竞争力又要保证利润。
2024化妆品品牌推广方案及网络营销方案
2024化妆品品牌推广方案及网络营销方案化妆品品牌推广方案：1.品牌定位：确定品牌的目标受众和定位，了解目标受众的需求和喜好，并研究竞争对手的市场定位和策略。
2.品牌形象设计：设计品牌的名称、标志和标语，确保它们能够清晰地传达品牌的核心价值和特点。
4.线下活动策划：组织举办线下活动，如新品发布会、时尚展览等，吸引目标受众的关注，增加品牌的曝光度。
同时可以与知名化妆师、网红合作，增加品牌的影响力。
5.品牌合作推广：与其他行业的品牌进行合作推广，如与时尚杂志、明星合作，增加品牌的知名度和认可度。
6.优质产品和服务：提供高品质的产品和周到的服务，让消费者对品牌产生信任和满意度，并通过口碑传播来推广品牌。
网络营销方案：1.建立品牌官网：设计一个吸引人的品牌官网，展示产品和品牌信息，并提供在线购买的功能。
2.SEO优化：通过优化网站的引擎排名，提高品牌的曝光度和流量。
4.内容营销：撰写有价值的文章和博客，分享化妆技巧、产品评测等有关化妆品的内容，以吸引目标受众的关注和分享，同时提升品牌的专业性和影响力。
5. KOL合作：与行业内的意见领袖（Key Opinion Leader）进行合作，邀请他们为品牌代言或撰写推荐文章，借助他们的影响力推广品牌。
6.大数据分析：通过分析消费者行为和喜好的大数据，了解消费者需求和市场趋势，针对性地调整品牌策略和宣传活动。
7.电商渠道拓展：建立与电商平台的合作关系，提供在线购买的便利，扩大销售渠道，提高销售额。
8.移动端推广：为品牌开发移动应用程序，提供在线购买、产品推荐等功能，使消费者可以随时随地方便地浏览和购买产品。
化妆品品牌策划方案
化妆品品牌策划方案一、背景介绍随着现代社会的发展和人们对美的追求不断增长，化妆品市场也呈现出蓬勃的发展态势。
在如此竞争激烈的市场中，一款优秀的化妆品品牌是成功的关键。
二、品牌理念1. 品牌定位我们的品牌旨在为现代女性提供高品质、安全可靠的化妆品产品，让她们展现自信的美丽。
我们将以年轻、时尚、专业为核心价值观，通过研发创新、持续改进和良好的顾客服务来实现品牌定位。
2. 品牌名称我们的品牌名为“妍美”，寓意着女性的美丽与婉约。
3. 品牌口号“展现自信，绽放光彩！”- 妍美，让你更美。
三、目标群体定位我们的目标群体主要是18至35岁的现代女性。
她们追求时尚、关注品质，注重个人形象和外观，希望通过化妆品来提升自己的魅力。
四、产品策略1. 产品系列划分我们将推出多个产品系列，包括基础护肤、彩妆、香水等，以满足不同消费者的需求。
2. 产品研发我们将注重产品的创新和研发，引入国际先进的科技与技术，选择天然有机的原材料，确保产品的安全性和质量。
3. 产品特点我们的产品将注重轻薄质感、自然妆效和持久性，以满足现代女性对化妆品的个性化需求。
五、市场推广策略1. 媒体宣传通过电视、杂志、网络等多种媒体进行广告宣传，提高品牌知名度，打造品牌形象。
2. 网络推广建立品牌官方网站和社交媒体账号，开展线上促销活动，与消费者进行互动交流，增加品牌影响力。
3. 店铺布局选择明星商圈和购物中心作为店面位置，通过醒目的陈列和专业的售后服务来吸引消费者。
4. 口碑营销通过与影响力人士、网红等合作，制作产品试用视频和口碑评测，提升产品认可度和口碑。
六、售后服务策略1. 售后保障提供全面的售后服务，包括退换货政策、产品质量保证和售后咨询等，提升顾客购买的便利度和满意度。
2. 用户体验关注用户反馈，加强产品改进和创新，提升用户的使用感受和忠诚度。
七、风险预警与风险控制1. 市场竞争针对市场竞争激烈的情况，我们将密切关注竞争对手的动态，及时调整产品策略和市场推广策略。
化妆品品牌策划全案策划书3篇
化妆品品牌策划全案策划书3篇篇一化妆品品牌策划全案策划书一、品牌概述（一）品牌名称：[品牌名称]（二）品牌定位：[品牌定位]（三）品牌目标：[品牌目标]二、市场分析（一）行业现状随着人们生活水平的提高和对美的追求，化妆品市场呈现出快速增长的趋势。
目前，化妆品市场主要分为护肤品、彩妆、香水等几个大类。
其中，护肤品市场占据了最大的份额，而彩妆市场则增长最为迅速。
（二）目标受众我们的目标受众主要是年龄在[年龄范围]之间的女性消费者。
她们注重品质和时尚，追求个性化和多样化的化妆品产品。
（三）竞争对手分析目前，化妆品市场竞争激烈，主要竞争对手包括国际品牌和国内品牌。
国际品牌具有较强的品牌影响力和技术实力，而国内品牌则具有价格优势和本土市场优势。
三、品牌策略（一）品牌形象塑造通过品牌名称、标志、包装等元素的设计，塑造出独特、时尚、高品质的品牌形象。
（二）品牌传播利用广告、促销、公关等手段，提高品牌知名度和美誉度。
（三）品牌延伸根据市场需求和品牌定位，适时推出新的产品系列，扩大品牌产品线。
四、产品策略（一）产品定位根据目标受众的需求和市场竞争情况，确定产品的定位和特色。
（二）产品研发加强与科研机构的合作，不断推出具有创新性和竞争力的产品。
设计独特、时尚、环保的产品包装，提高产品的附加值。
五、价格策略（一）定价策略根据产品定位和市场竞争情况，制定合理的价格策略。
（二）价格调整根据市场需求和成本变化，适时调整产品价格。
六、渠道策略（一）线上渠道建立官方网站、电商平台等线上销售渠道，提高品牌知名度和销售额。
（二）线下渠道建立专卖店、专柜等线下销售渠道，提高品牌形象和消费者体验。
七、促销策略（一）广告促销利用电视、报纸、杂志等媒体进行广告宣传，提高品牌知名度和美誉度。
（二）促销活动定期举办促销活动，如打折、赠品等，吸引消费者购买。
（三）公关活动通过举办新品发布会、时尚活动等公关活动，提高品牌知名度和美誉度。
八、执行计划（一）时间表制定详细的执行时间表，明确各项工作的时间节点和责任人。
开店化妆品策划书3篇
开店化妆品策划书3篇篇一开店化妆品策划书一、引言二、市场分析（一）市场规模近年来，化妆品市场规模不断扩大，据统计，全球化妆品市场销售额逐年增长。
中国作为世界上最大的人口国家之一，化妆品市场潜力巨大。
（二）消费者需求消费者对化妆品的需求日益多样化，包括护肤、彩妆、香水等多个品类。
同时，消费者更加注重产品的品质、安全性、功效性和品牌形象。
（三）竞争状况化妆品市场竞争激烈，既有国际知名品牌，也有国内本土品牌。
国际品牌凭借其强大的品牌影响力和研发实力占据了一定的市场份额，本土品牌则通过不断创新和提升产品质量逐渐崛起。
三、产品定位（一）目标客户群体本店铺的目标客户群体主要定位于年轻女性，她们具有较高的消费能力和对美的追求，注重时尚和个性化。
（二）产品特点1. 产品种类丰富，涵盖护肤、彩妆、香水等多个品类，满足不同客户的需求。
2. 产品品质优良，选用优质的原材料，确保产品的安全性和有效性。
3. 产品具有时尚感和个性化，紧跟时尚潮流，推出符合市场需求的新品。
4. 提供专业的美容咨询和服务，帮助客户选择适合自己的产品。
四、营销策略（一）品牌建设1. 打造独特的品牌形象，通过店面装修、产品包装、宣传资料等方面展现品牌的个性和魅力。
2. 加强品牌宣传，利用社交媒体、广告投放、公关活动等多种渠道提高品牌知名度和美誉度。
（二）产品推广1. 举办新品发布会、美容讲座等活动，向客户展示新产品和美容知识。
2. 开展促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引客户购买。
3. 与网红、博主等合作，进行产品推广和口碑营销。
（三）客户关系管理1. 建立客户数据库，记录客户的购买记录、喜好等信息，为客户提供个性化的服务和推荐。
2. 定期举办会员活动，如积分兑换、生日优惠等，增强客户的忠诚度。
3. 提供优质的售后服务，及时解决客户的问题和投诉。
五、店铺运营（一）店面选址选择位于繁华商圈、人流量大、目标客户群体集中的地段，如购物中心、商业街等。
（二）店面装修店面装修风格要时尚、温馨，符合化妆品店的定位，营造出舒适的购物环境。
化妆品公司品牌策划方案
一、项目背景随着我国经济的快速发展，化妆品行业市场竞争日益激烈。
消费者对化妆品的需求逐渐从基础护肤向高品质、个性化、绿色环保等方面转变。
在此背景下，我国某化妆品公司为提升品牌知名度和市场份额，特制定以下品牌策划方案。
二、品牌定位1. 品牌定位：打造“天然、健康、时尚”的化妆品品牌。
2. 品牌目标：成为国内化妆品市场的领军品牌，树立行业典范。
三、品牌核心价值1. 天然：采用纯天然植物成分，无添加化学物质，呵护消费者肌肤健康。
2. 健康：关注消费者肌肤问题，提供专业护肤方案，让肌肤焕发健康光彩。
3. 时尚：紧跟时尚潮流，打造多样化产品，满足消费者个性化需求。
四、品牌传播策略1. 媒体传播（1）电视广告：在各大卫视、省级电视台投放广告，提高品牌知名度。
（2）网络广告：在各大门户网站、社交媒体、短视频平台投放广告，扩大品牌影响力。
（3）户外广告：在地铁、公交、机场等公共场所投放广告，提高品牌曝光度。
2. 公关活动（1）举办新品发布会，邀请明星代言，提高品牌关注度。
（2）参加行业展会，展示品牌实力，拓展市场份额。
（3）开展公益活动，树立品牌良好形象。
3. 线下活动（1）举办品牌体验店，让消费者亲身体验产品效果。
（2）开展线下促销活动，提高消费者购买意愿。
（3）与美容院、化妆品店等合作，实现品牌线上线下联动。
五、产品策略1. 产品线规划：根据市场需求，推出基础护肤、彩妆、男士护理等多个产品线。
2. 产品创新：研发具有独特功效的化妆品，满足消费者个性化需求。
3. 产品包装：采用环保、时尚的包装设计，提升品牌形象。
六、价格策略1. 亲民价格：以消费者需求为导向，制定合理的价格策略。
2. 促销活动：定期开展限时折扣、满减等活动，刺激消费者购买。
3. 会员制度：设立会员等级，为会员提供专属优惠，提高客户忠诚度。
七、渠道策略1. 线上渠道：与各大电商平台合作，开设官方旗舰店，实现线上销售。
2. 线下渠道：在全国范围内设立品牌体验店，拓展线下销售网络。
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化妆品连锁店中心概念店品牌策划随着社会的进步和生活水平的提高,美容、化妆品在人们生活中占有越来越重要的地位。
出于对健康的关心,对产品质量的慎重,消费者一般会选择自己信赖的卖场。
同时由于普通消费者不具备美容专门知识,在购买时希望有人指导。
所以,那些实力雄厚、产品品丰富、价格合理、服务周到、并有专业美容指导的大型卖场,受到市民的青睐。
各种专业连锁店纷纷涌现,抢占有利地盘,迅速拓展规模。
连锁店以其新颖的经营观念、营销方式,在市场中具有很强的竞争优势。
同时,化妆品连锁店行业还不断出现新的趋势。
首先是“多品店”的出现。
为了在激烈的市场竞争中,充分利用宝贵的货架空间,体现品牌差异,并为顾客提供更好的服务,许多化妆品连锁店开始尝试走“多品店”的路子,开始销售深度系列化的美容健康相关用品。
通过对化妆品连锁店市场的宏观把握,和对化妆品连锁店市场的深入走访,并且做了大量的消费者调查研究,探测消费者对**化妆品连锁店的品牌形象、服务、品种、价格等各方面的评价,经过细致深入的探讨,我们认为：**化妆品连锁店应该做市场的领导者。
通过了解消费者需求,结合**化妆品连锁店自身的优势,同时把握现代化妆品连锁店的发展趋势。
我们提出了一个构想：为**化妆品连锁店创建一个最先进的概念店,引领最前端的化妆品连锁店潮流！同时将该概念店作为中国化妆品连锁店发展的模板,为化妆品连锁店的营销树立标准。
同时此概念店也将为**其他门店的操作提供可操作的范本。
**概念店是中国第一家引领化妆品连锁店潮流的5s样板店。
它集美容、化妆品零售、购物咨询、品质保障、美容健康问题预防与护理、特色美容服务于一体。
既是传统意义上的美容、化妆品零售店,又是**文化的传播载体。
它强调连锁店、美容指导、顾客、服务、健康、生活的和谐统一,是充分注重顾客、重视健康、重视生活素质的人性化服务店,是新现代意义的**模式服务店。
**概念店,将从一个崭新的角度,重新谱写化妆品连锁店服务的新篇章,从而使广大顾客深深感到,他不仅仅是购得了一点美容、化妆品,而是获得了**对自己美丽、时尚、健康的全面关心,提升了对美丽、时尚、健康的认识。
拥有了一份来自**的尊重、友善、与亲情,拥有了无与伦比的满足感。
**概念店服务包括五大系统：a、基本产品零售系统b、美容咨询系统c、售后品质保障系统d、特色美容服务及健康护理系统e、顾客信息及会员服务系统。
**概念店,将上述五项主体内容结合在一起,使顾客在同一个地点能解决围绕美丽、时尚、健康的所有问题。
在顾客需要的时候,**概念店,能及时提供给顾客在同一个理念下的最优质服务。
第一个系统：基本产品售卖系统当您想寻找一家美容、化妆品店,您首先看见的是**化妆品连锁店。
**化妆品连锁店是如此之多,遍布于大街小巷。
无论是在繁华的市区,偏僻的街道,还是在宁静的住宅区,它都在您身边,您可以很方便地接近它。
一眼看去,**化妆品连锁店的灯箱招牌十分耀眼,宽敞的店堂在整条街上非常醒目。
**化妆品连锁店那清新的白色,代表高贵、纯洁,让您看了精神一振。
透明的玻璃幕墙,展现**化妆品连锁店鲜明的时代感。
如果在晚上,您看到的是一座灯火通明的店堂。
您踏上**化妆品连锁店的台阶,就能看到门口的提示板,温馨提醒您：秋天了,应注意皮肤干燥。
踏进店堂,一尘不染的环境,让您眼前一亮。
轻柔的背景音乐,萦绕在店内,仿佛是到了一个五星级的会所。
五彩缤纷的吊旗,告诉您与众不同的**文化。
一排排铮亮的货架整齐地排列着。
货架之间的地带非常宽敞,便于您行走。
货架上簇拥着丰富的美容、化妆品,啊,简直是一片美容、化妆品的海洋。
**化妆品连锁店是品种最丰富的美容、化妆品店之一,在这里,您一定能找到您所需的产品。
在每一个货架的两端,都有漂亮的指示牌,上面注明该货架所陈列的美容、化妆品类别,如“男士专享”“彩妆世界”“眼部护理”等,美容、化妆品分类是如此完善,您只需要看一看指示牌,就能轻易找到预购的美容、化妆品。
对于重点美容、化妆品,货架旁还有说明小卡片,上面注释该美容、化妆品的功能,让您有更清楚的了解。
我们的每一种美容、化妆品都明码实价,上面清楚地标明价格,让您一目了然。
您如果常来我们的美容、化妆品店,会发现每次都有一些变化。
那时因为我们会周期性地调整美容、化妆品品种,突出应季美容、化妆品,更方面您购买。
我们还会为一些常见美容、化妆品推出特价,让您拥有更多惊喜。
如果您购美容、化妆品累了,可以在店内的休闲区座椅上休息一下,我们为您准备了纯净水、鲜花和杂志,您可以自由享用。
如果您和朋友一起来逛美容、化妆品店,您也可以安排朋友稍微休息。
第二个系统：美容咨询系统当您走进店堂,首先会看见一个漂亮的导购台,我们的服务人员会站立迎候您,您有什么事情,可以随时向他咨询。
几步之遥,有一个电脑查询触摸屏,您只需轻轻一按,就能分门别类查找您所需要的美容、化妆品。
每种美容、化妆品品都有详细的说明,包括名称、成分、功能、使用事项等,让您增进了解。
旁边,还有漂亮的立体资料架,各种美容、化妆品品的说明资料都放在上面,您可以随意取阅。
您步入货品区,我们着装统一的店员会在所在的位置向您点头问候,在您购物时,会始终与您保持一段距离,让您自由挑选,一旦您遇到困难,他会马上来到您的身边。
我们每个店都配有专业美容师、化妆品,经过严格考核才能上岗。
从您进店起,他就时刻关注着您,当您为买哪种美容、化妆品拿不定主意时,他会主动来到您的身边,用亲切、规范的语言,询问您的需求,向您推荐适合的美容、化妆品,保证您安全使用美容、化妆品。
如果您想买某种特殊美容、化妆品,您可以告诉我们的店员,他将登记下来,通过电脑系统查询,第一时间将结果告诉您,并可为您办理邮购。
如果您买得过多,不方便拿取,我们还为您免费送上门。
我们编撰有精美的《女人专刊》,里面有详细的美容健康指导知识,在您出门时赠送给您,让您有时间细细阅读。
您如果在家里,在办公室,想起什么问题,可以随时拨打我们的“美容咨询热线”进行咨询。
电话那头的专业人员将认真倾听您的反映,为您提出良好的使用美容、化妆品建议。
如果您想购买某种美容、化妆品这个店缺货,我们的人员将会马上通过电脑查询,给您一个满意答复,并建议您到最近的**化妆品连锁店购买。
第三个系统：售后品质保障系统所有**售出的美容、化妆品,我们将进行品质保障。
我们所有出售的美容、化妆品品都是正规的美容、化妆品,由公司总部统一采购,保证美容、化妆品的品质,我们绝不会从不正规渠道进货。
我们向您保证：为了您的健康,我们决不出售假冒或过期美容、化妆品！并挂牌告示,以示诚信。
我们将从顾客中选取“顾客代表”,代表顾客利益,定期对我们的美容、化妆品进行巡查,检查是否有过期美容、化妆品、假劣美容、化妆品出售。
我们所有售出的美容、化妆品品,都附有品质保证卡,保证品质无懈可击。
您可以凭品质保证卡核对您所购买的产品,检查美容、化妆品的品质。
出门前,我们的美容指导、美容师将再次核检您所购美容、化妆品是否准确无误,保证您用美容、化妆品安全。
若您回家后发现所购美容、化妆品有品质问题,可以凭品质保证卡来美容、化妆品店更换,我们将第一时间为您更换合格美容、化妆品。
如果您愿意,可在登记卡上留下自己的联系电话。
我们将在五天内进行电话回访,探询您使用美容、化妆品的情况。
如果您使用产品后身体不适或有其他不良反应,请打电话给我们,我们将为您解答疑问。
或根据您的情况,建议您改用其它合适产品。
并免费赠送您等值的其它合适产品。
您如果对所购美容、化妆品不满意,在阐明原因的情况下,我们将无条件为您办理退换服务。
如果您对我们为您代购或邮购的特殊美容、化妆品不满意,我们也可以联系厂家,为您尽快办理退美容、化妆品或换美容、化妆品服务。
第四个系统：特色美容服务暨护理系统在**的概念店,您会发现一些惊喜。
这里有专门为您准备的东西。
在店堂的某个地方,我们将辟有专门的货架或柜台,售卖一些特色货品。
这里有林林总总的保健品,按照类别整齐陈放,补充您某些元素所需,让您身体更健康,容颜更美丽。
这里有高品质的护肤、美容用品,能改善您的肌肤,让您更容光焕发。
这里有大量的卫生用品,包括包括卫生棉、消毒纸巾。
宝宝用的纸尿裤、尿片,以及老年人的特殊用品。
这里还有健康食品：包括含有特殊奶粉,易消化食品,绿色食品,让您全家健健康康。
这里还有女性的装饰美丽用品,包括小头饰、胸饰、化妆用品、丝巾等,让您更加漂亮。
这里还有让您更健美的健身器材。
小巧玲珑,在家里就可以使用。
我们坚信,美丽是全面的,是内在健康焕发出的自然光彩,涂涂抹抹不是美容。
我们倡导全面的、科学的美容。
所以,我们特聘专家对您进行指导。
专家通过对您气色的观察、身体的诊断,提出科学的建议。
包括您怎样服用保健品、怎样饮食、怎样护肤、怎样运动。
我们还开设专业的美容中心,让您亲身体验科学美容的美妙感受。
第五个系统：顾客信息及会员服务系统如果您非常希望有专人对做您的美容健康做出指导。
别着急,让**来做您的“私人美丽保健医生”。
我们为您终身定做了“会员服务。
”您所做的很简单,只需要填写一张会员申请表,愿意成为“**美丽100分网络”的会员,其余的就让我们来做。
您在申请表中请如实填上健康状况,包括身体状况、既往病史、过敏史等。
我们将把您的健康状况输入电脑,制成您永久性的电子病历,并可长期保存。
我们为您颁发一张会员卡,卡上有您的编号。
为了便于为您提供深入服务,我们将会员进行了分类。
例如,您有花粉过敏毛病,编号尾数就为“1”、若是痤疮病则为“2”。
您可以指定您方便的一家**化妆品连锁店的您信任的高级美容指导,做您的“私人美丽顾问”,他将为您重点服务。
您的私人美丽顾问,通过电脑系统接到您的健康档案后,将马上根据您的情况,为您拟定一份健康建议书,指导您日常的饮食、睡眠、休息、运动、产品使用注意事项等,书面提交给您。
每隔一段时间,**将组织权威专家,为会员举办专题讲座,指导您怎样制定美丽方案。
您在任何**门店进行咨询,都将获得优先服务。
您在**任何门店买美容、化妆品,都可以享受一定的折扣优惠。
**引进任何新美容、化妆品都首先转告您,您可以优先购买,或为您预留。
您如果不方便,可以打电话,我们将为您送货上门。
我们会每月按照您的通讯地址,为您寄送《女人专刊》,保证及时送达,指导您日常美容健康。
当然,在成为**会员的同时,您还可以为您的家人办理会员副卡,同样享受上述全面服务。
针对**概念店,我们对客户建议,**化妆品连锁店的一般门店开展基础的前三个系统服务。
而旗舰门店、明星店开展全面的五个系统服务。
以上策划,我们对**化妆品连锁店的门店形象、美容、化妆品品种类、陈列布局、人员服务、社区营销、深度保健等,都作了详细的规划,为顾客提供非常周到、丰富、体贴、人性化的服务。
这样的美容、化妆品店,必将是中国观念领先的美容、化妆品店,也必将得到消费者的高度认可。