安保职责及流程
商场各类安保流程及应急预案
商场安保流程及应急预案一、商场安保流程1. 商场保安人员的职责商场保安人员负责维护商场的治安秩序，预防和处理突发事件，保障商场的财产和顾客的人身安全。
具体职责如下：（1）负责商场的日常巡逻检查，发现异常情况及时处理或报告。
（2）负责商场的出入口管理，对进出人员进行盘查、登记，防止未经许可的人员进入。
（3）负责商场的消防设施设备的检查、维护和管理，确保其正常运行。
（4）负责商场的突发事件应急处理，如火灾、盗窃、伤人等事件。
（5）协助商场管理部门处理顾客投诉、纠纷等事项。
2. 商场安保工作流程（1）保安人员需进行日常巡逻，对商场的各个区域进行查看，确保商场的治安秩序。
（2）保安人员需对商场的出入口进行管理，对进出人员进行盘查、登记，防止未经许可的人员进入。
（3）保安人员需定期对商场的消防设施设备进行检查、维护和管理，确保其正常运行。
（4）保安人员应在商场内张贴安全警示标志，提醒顾客注意安全。
（5）保安人员应定期进行应急预案的演练，提高应对突发事件的能力。
二、商场应急预案1. 火灾应急预案（1）发现火灾立即报警，通知消防部门。
（2）启动灭火器进行初期灭火。
（3）组织人员疏散，确保顾客和员工的生命安全。
（4）关闭电源、煤气等可能导致火势蔓延的设施。
（5）协助消防部门进行火灾救援和调查。
2. 盗窃应急预案（1）发现盗窃事件立即报警。
（2）封锁现场，保护证据。
（3）协助警方进行调查，提供相关信息。
（4）加强商场安保措施，防止类似事件再次发生。
3. 伤人事件应急预案（1）立即报警，通知医疗部门。
（2）对伤者进行现场急救，如止血、心肺复苏等。
（3）保护现场，防止事态扩大。
（4）协助医疗部门进行救援。
（5）调查事故原因，采取措施防止类似事件再次发生。
4. 恐怖袭击应急预案（1）立即报警，启动应急预案。
（2）组织人员疏散，确保生命安全。
（3）协助警方进行调查，提供相关信息。
（4）加强商场安保措施，防止恐怖袭击再次发生。
安保工作内容
安保工作内容随着社会的不断发展，安保工作已经成为了社会中不可或缺的一部分。
安保工作的主要职责是保护人员、财产和设施，维护社会的安全和秩序。
本文将从安保工作的职责、工作流程、工作中的挑战以及安保人员的素质等方面进行详细阐述。
一、安保工作的职责1. 保护人员安全安保人员需要在人群中保护重要人物，防止他们受到伤害或被攻击。
例如，当政要、名人、企业家等重要人物出现在公共场合时，安保人员需要确保他们的安全。
在这种情况下，安保人员需要进行周密的安全计划，以确保这些人的安全。
2. 保护财产和设施安保人员需要保护公司、学校、医院、工厂等机构的财产和设施。
例如，在一个商场中，安保人员需要确保商品不被盗窃或损坏。
在学校中，安保人员需要确保学生和教职工的安全，并确保学校的设施和财产不受损坏。
3. 维护社会秩序安保人员需要维护社会的安全和秩序。
例如，在大型活动中，安保人员需要确保人群不会引起混乱或暴力事件。
在城市中，安保人员需要确保交通秩序，防止交通事故的发生。
二、安保工作的流程1. 安全检查安保人员需要对场地进行安全检查，以确保没有危险物品或危险人物。
例如，在一个音乐会上，安保人员需要检查所有的行李箱和包裹，以确保没有危险物品。
2. 安排安保计划安保人员需要根据场地和人员的特点，制定安保计划。
例如，在一个大型活动中，安保人员需要根据人群的规模和特点，制定安保计划，以确保人群的安全。
3. 布置安保人员安保人员需要根据安保计划，布置安保人员。
例如，在一个大型活动中，安保人员需要分散在人群中，以确保人群的安全。
4. 监控场地安保人员需要监控场地，以确保没有危险物品或危险人物。
例如，在一个大型活动中，安保人员需要监控人群，以确保没有危险物品或危险人物。
5. 处理紧急事件安保人员需要处理紧急事件，例如火灾、地震、恐怖袭击等。
在这种情况下，安保人员需要迅速行动，确保人员的安全。
三、安保工作中的挑战1. 恐怖袭击恐怖袭击已经成为安保工作中的一个重要挑战。
景区安保人员岗位职责工作流程
景区安保人员岗位职责工作流程
2.维护景区内的安全秩序：安保人员会在景区内巡逻，维护景区的安
全秩序。
他们会监督游客的行为举止，防止游客在景区内乱丢垃圾、随意
攀爬树木或触摸文物等行为。
同时，他们也会提醒游客遵守景区内的规定，保持安静、文明的游览环境。
3.防范和应对各类安全事件：安保人员会接受专业培训，学习应急处
置知识，以应对各类安全事件。
例如，他们会学习如何处理火灾、交通事故、突发疾病等情况。
在发生紧急情况时，他们需要迅速采取措施，保护
游客的安全，并协助其他部门进行救援工作。
5.撰写巡逻日志和安全报告：安保人员需要定期巡逻并撰写巡逻日志，记录巡逻过程中发现的异常情况或问题。
他们还需要准备安全报告，描述
景区的安全状况，提出改进建议，并向上级主管部门汇报。
6.参与紧急演练和培训：为提高应急处理能力和安全意识，安保人员
需要参与定期的紧急演练和培训。
这些演练和培训可以是火灾逃生演练、
急救培训或反恐演练等，目的是让他们熟悉应急处理流程和技巧，增强应
急响应能力。
安保职责及流程
安保职责及流程安保职责及流程是指安保人员在保障安全和维护秩序过程中应承担的责任和执行的步骤。
安保工作的目标是确保人员和财产的安全，保护组织的正常运行。
本文将详细介绍安保职责以及常用的安保流程。
一、安保职责1. 负责安全巡逻：安保人员需要定期巡逻所负责的区域，确保安全隐患的及时发现和处理。
巡逻范围通常包括大门、走廊、楼梯、出入口等易发生问题的区域。
2. 维护秩序：安保人员需要确保场所内的秩序和纪律，防止各种形式的违纪行为发生。
他们需要依法制止和处理各种违纪违法行为，并向相关部门提供必要的信息和证据。
3. 监控设备操作：安保人员需要了解并熟练掌握安全监控系统、报警器等设备的操作方法。
他们需要及时妥善处理设备报警信息，并协助相关部门对问题进行调查和处理。
4. 处理突发事件：安保人员需要在突发事件发生时迅速采取措施，保护现场安全并妥善处置。
他们需要掌握基本的急救知识，及时处理受伤人员，并与相关部门协调处理事态。
5. 提供安全咨询：安保人员需要具备一定的安全知识，能够向员工和客户提供安全方面的咨询和建议。
他们需要及时传达安全培训和宣传活动，提高员工和客户的安全意识。
二、安保流程1. 出勤登记：安保人员上岗前需要进行出勤登记，确认人员身份和工作时间。
这一步骤有助于确保出勤情况的准确性，并能够追踪出勤记录以备查。
2. 巡逻检查：安保人员根据规定的巡逻路线进行巡逻检查。
他们需要按照指定的时间和区域进行巡逻，确保每个地点都得到适当的关注和检查。
3. 安全设备检查：安保人员需要定期检查安全设备的工作状况，包括监控摄像头、报警器等设备的正常运行。
如发现问题，应及时上报相关部门进行修复。
4. 问题处理：安保人员在巡逻和监控过程中发现问题时，需要及时采取措施进行处理。
他们可以采取劝阻、报警等方式，妥善解决问题并做好相关记录。
5. 事件报告：安保人员在处理突发事件后，需要填写相关的事件报告，记录事件的经过和处理结果。
这些报告有助于总结经验教训和完善安保工作。
安保岗位职责及流程
安保岗位职责及流程1. 背景介绍安保岗位是指负责保护和维护公共安全的职位，旨在保障人民的生命和财产安全，并维护社会的稳定与正常秩序。
在此岗位上，安保人员需要具备一定的专业知识和技能，以应对各种安全威胁和紧急情况。
2. 安保岗位职责2.1 监控安全系统安保人员需要熟悉并掌握监控系统的操作，监控并分析监控画面，及时发现异常情况，并采取相应的措施进行处理。
2.2 门禁管理安保人员需要负责控制和管理进出门禁通道，对身份不明或无权限人员进行询问、核查，并按照规定程序进行审查和登记。
2.3 客户服务在保护现场安全的同时，安保人员也需要提供友好和专业的客户服务，帮助来访者解答问题、提供指引并维护秩序，确保公共场所的正常运行。
2.4 执勤巡逻安保人员需要巡逻现场，检查各个区域的安全状况，发现并处理安全隐患，对异常情况或可疑人员进行跟踪、监视和防范。
2.5 应急处理在突发事件或紧急情况发生时，安保人员需要及时做出反应，组织疏散、报警或采取其他必要的措施，最大限度地减少伤害和损失。
3. 安保岗位流程3.1 岗前准备安保人员在上岗前需要充分了解所负责区域的情况，包括布控情况、重点保护对象等，并检查工作设备是否正常运行。
3.2 岗位交接安保人员在交接班时需要以书面或口头形式向后来者详细描述值班情况、安全情况及其他需要注意的事项。
3.3 值班巡逻安保人员根据排班表执行巡逻任务，对各个区域进行巡视，定期巡查相关设备和设施的运行状况，随时发现并报告异常情况。
3.4 安全检查安保人员需要定期进行安全检查，包括消防设备、紧急疏散通道、监控系统等的运行情况，确保其正常工作和灵敏度。
3.5 日常记录安保人员需要按照要求做好日常工作记录，包括报告异常情况、巡逻路线、事件处理过程等，以备后续分析和交接使用。
4. 总结安保岗位是一项重要的职责，需要安保人员具备良好的职业道德和专业素养。
通过明确的职责和严格的流程，安保人员能够更好地履行保护和维护社会安全的职责，确保公共场所的稳定和安全运行。
安保人员值日管理制度及流程
一、目的为了加强公司安保队伍的管理，保障公司正常工作秩序，确保公司人员、财产、治安和消防安全，特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度适用于公司所有安保人员。
三、岗位职责1. 保安队长：负责保安队伍的建设、协助行政部严格管理公司内安全、消防工作，负责监督执行各项规定，及时报告上级主管，传达、落实上级命令。
2. 保安员：负责公司内部的安全保卫工作，包括门卫、巡逻、监控等。
四、值日管理制度1. 值日安排：安保人员实行两班倒工作制，每班12小时（早班：08:00-20:00；晚班：20:00-08:00）。
每班配置2人（门卫岗、巡逻岗各1名）。
2. 值日内容：（1）门卫岗：负责公司大门的出入管理，检查人员、车辆和物品的通行，做好登记工作。
（2）巡逻岗：负责公司内部各区域的巡逻，发现可疑情况及时上报，确保公司内部安全。
（3）监控岗：负责公司监控系统的维护和监控，发现异常情况及时上报。
3. 交接班制度：（1）值班人员需提前5分钟到达工作岗位，做好交接班前的准备工作。
（2）交接班时，值班人员需向接班人员详细汇报当班期间的工作情况，包括重要事件、发现的问题等。
（3）接班人员需认真听取值班人员的汇报，并对工作情况进行确认。
4. 工作记录：（1）值班人员需做好工作记录，包括当班时间、工作内容、发现的问题等。
（2）工作记录需及时上报给行政部，以便进行监督和考核。
五、值日流程1. 早晨上班前：（1）提前到达工作岗位，做好准备工作。
（2）检查门禁系统、监控设备等是否正常运行。
2. 上班时间：（1）门卫岗：严格执行出入管理制度，做好登记工作。
（2）巡逻岗：按照巡逻路线进行巡逻，发现可疑情况及时上报。
（3）监控岗：对监控画面进行实时监控，发现异常情况及时上报。
3. 午休时间：（1）值班人员需保持通讯畅通，随时应对突发事件。
（2）接班人员需提前到达工作岗位，做好接班准备工作。
4. 下班时间：（1）值班人员需做好工作总结，向接班人员汇报。
安保公司保安管理制度及流程
一、总则为确保客户单位的安全与稳定，维护良好的工作秩序，保障客户单位人员和财产安全，特制定本安保公司保安管理制度及流程。
二、保安人员职责1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度，履行保安职责，确保客户单位安全。
2. 负责客户单位内部及周边环境的巡逻、监控，发现可疑情况及时报告。
3. 负责客户单位出入人员的登记、核查，确保出入人员合法、合规。
4. 负责客户单位内部车辆、物品的出入管理，防止盗窃、损坏等事件发生。
5. 负责协助客户单位内部治安管理，维护良好的工作秩序。
6. 参与客户单位组织的应急演练，提高应对突发事件的能力。
三、保安人员管理制度1. 保安人员需持有国家公安机关核发的保安员证，具备一定的法律知识和专业技能。
2. 保安人员上岗前需接受公司组织的岗前培训，通过考核后方可上岗。
3. 保安人员应着装整齐，佩戴胸牌，保持良好的职业形象。
4. 保安人员应坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。
5. 保安人员应遵守公司作息时间，按时到岗、交接班。
6. 保安人员应积极参与公司组织的各项活动，提高自身素质。
四、保安人员工作流程1. 接岗（1）按时到岗，检查岗亭设备、监控设施等是否正常运行。
（2）向值班班长汇报到岗情况。
2. 巡逻（1）按照规定的路线和时间进行巡逻，观察周边环境，发现可疑情况及时报告。
（2）对重点区域进行重点巡逻，确保安全。
3. 入出管理（1）对出入人员进行登记、核查，确保人员合法、合规。
（2）对携带的物品进行查验，防止违禁品进入。
4. 车辆管理（1）对进入客户单位的车辆进行登记、查验，确保车辆合法、合规。
（2）对车辆停放进行管理，确保车辆有序停放。
5. 应急处理（1）发现突发事件，立即启动应急预案，采取措施控制事态。
（2）及时报告上级，协助公安机关进行处理。
6. 交接班（1）按时交接班，向接班人员汇报工作情况。
（2）接班人员认真核实各项设施、设备运行情况。
五、监督检查1. 公司定期对保安人员进行考核，考核内容包括工作态度、业务能力、纪律作风等。
安保人员岗位职责及工作流程
安保人员岗位职责及工作流程一、目的为了规范安保工作及规范停车场相关工作内容以及标准，特制订此文件。
二、适用范围适用于中联不动产事业部依山半城项目内停车场安保服务工作。
三、岗位职责：1.负责客户车辆进入停车场的导引工作；2.确保存放在停车场车辆安全，保证停车场内道路畅通，车辆停放整齐有序；3.完成上级安排的其它工作。
四、工作流程1.上岗前进行自我检查，按照公司要求着装，仪表仪容端庄整洁。
到岗后，根据提前的工作安排进行停车场的卫生清扫工作，并对相关设备进行检查，保证白天的正常服务。
2.停车场安保人员站立于木栈道处，后期根据实际需要进行遮阳器具的配备，站立时姿势端正，不准弯腰曲背。
站立时双手自然下垂，不可将手插进衣袋或是裤袋内。
3.无论接待车辆还是岗位站立，都要做到精神饱满，姿势端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，不得吸烟，不得有怠倦表现。
五、工作要求1.认真做好本职工作，主动积极配合好置业顾问的相关工作。
2.置业顾问陪同客户去工地现场看房时，值岗人员要提前做好准备。
指挥售房车到达指定位置（专业手势要标准），并用对讲机联系休息室内的安保人员迅速开启出车后门。
3.当置业顾问提醒看房车回售房部时，及时到达停车位，指引车辆归位，客户下车后，轻关车门。
协助驾驶员停好车辆。
4.向来访车辆敬礼并为客户引导停车，将车辆引导至合理停车位置。
5.提醒客户关好门窗，携带好随身物品。
6.为客户指引售楼部位置，雨雪天气为客户打伞并迎接至销售大厅。
7.因工作原因需客人配合移动车辆时，应说：“先生/女士，因为**的原因，麻烦您移动一下车辆好吗？谢谢。
”问题处理后，应说：“不好意思，给您添麻烦了。
”8.如遇客人丢失物品需要帮忙时，应及时通知主管。
捡到客户遗失物品，要及时上交主管并说明。
六、服务语言规范1.在值勤服务中，对所有业户和来宾坚持使用文明礼貌用语，对人称呼要得当，对人讲话要用“请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候”等文雅语句，切忌出言不逊和说脏话。
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安保职责及流程安保职责及流程一一.工作准则与态度(一)工作准则1.听从领导不折不扣地听从上级的工作支配及工作调配;2.严于职守坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗;3.正直诚恳对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违;4.团结协作各部门之间、员工之间要相互协作，同心协力地解决困难。
5.勤勉高效发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作;(二)工作态度1.礼貌这是员工对客户、供应商和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，"请'字当头，"谢'字不离口; 2.乐观以乐观的态度接等客户;3.友善"微笑'是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接客户及与同事相处;4.热忱尽可能为同事和客户供应便利，热忱服务;5.急躁对客户的要求应仔细、急躁地倾听，并尽量在不违反本公司规定的前提下办理;6.公平视同仁地对待全部客户，不能有贫富之分、厚此薄彼;二.仪容仪表修养(一)着装1.保安员冬、夏装按公司保安统一服装着装。
2.上岗着装保持洁净干净，扣好纽扣，不得放开外衣，卷起裤脚、衣袖、领带必需正。
3.制服外衣衣袖、及领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大厚物品。
(二)仪容仪表1.精神振作、姿势端正，不准留长发、大鬓角.2.着装干净，帽子戴正，结正领带，扣好纽扣，不得放开外衣，卷袖挽裤腿、内衣不得外露，手机、锁匙扣。
3.物品不得露于衣服处，衣服口袋不得装较大物品，武装带要扎紧。
4.执勤时要佩戴好工作证。
(三)举止修养1.举止文明、大方、端庄、稳健。
2.用语文明，谈话自然。
3.精神振作，姿势良好。
抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰;不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。
4.不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。
5.不得随地吐痰，乱丢杂物。
6.留意检查和保持仪表，但不得当众整理人上衣物。
7.不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。
三.保安员交接班管理(一)职责1当值保安队长/组长负责交接工作的讲评、检查工作。
2当值保安队长/组长负责所管班组的交接班工作。
3当值保安员负责详细工作的交接。
(二)工作程序1按时交接班，不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。
2交接班时，交班队员需将本班的治安状况，需特殊交代事项等向接班队员交待清晰，并做值班记录，交接班双方签字，以备后查。
3接班时遇有突发大事，由交班班组负责处理并做好记录准时汇报，接班班组要乐观做好帮助工作。
4消失下列状况不准接班A)上班状况未交代清晰，工具、装备、钱物等未交接清晰或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整;B)上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗(下班);8发觉各项记录、登记本上有乱涂乱写现象，及工作台、工作室不清洁的不予交接;9在交接过程中，发生大事时，应马上停止交接，由交班人员负责处理，接班人员帮助;四.保安员值班管理1恪尽职守、坚守岗位。
在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡;不准迟到、早退、擅离职守、串岗。
2仪表端正、文明执勤。
严格按规定着装上岗，并做到着装干净、仪表端正大方，用语文明、服务热忱、周到。
3遵守法纪、不图私利。
保安员在担负执勤、治安维护工作时，要仔细遵守国家的法律、法规和公司、部门的规章制度。
不图私利，不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。
4仔细执勤、确保平安。
保安员在执勤工作中，要仔细认真观看，不放过任何疑点，确保责任区内的平安。
5严格落实巡察检查频率，交接班制度。
在工作中发觉问题，准时报告，乐观协作班、队里做好治安防范工作。
6值班时要留意自身的形象，非特别状况，不得群聚。
五.保安员依法管理(一)法律学问1.治安管理主要是：必需通过现行的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备与工具，防止和终止任何危及或影响公司财物和人员生命财产平安，财物不受损失，工作，生活秩序正常，比如火警、偷盗、水管裂开、滋扰以及噪声等，还有如自然灾难、人为事故、流氓活动以及各种破坏活动的预防与阻挡。
2.正值防卫的定义：指为了使国家、公共利益、本人或他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而实行的制止不法侵害，并对不法侵害人造成必要损害的行为。
3.正值防卫的条件：1)必需是对客观存在的不法侵害行为实施; 2)必需是对正在进行的不法侵害行为实施; 3)防卫的目的必需正值; 4)必需针对不法侵害者实行;5)不能明显超过必要限度造成重大损害;(必要限度为正好足以制止不法侵害者的侵害行为，又不造成不应有的损害)。
4.防卫过当的定义：指正值防卫明显超过必要限度造成重大损害的行为。
5.防卫过当的法律责任：应当负刑事责任，但是应当减轻或免除惩罚。
6.紧急避险：就是为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危急，不得已实行的损害他人人身或财产的行为。
7.紧急避险的民事责任：《民法通则》第129条规定：因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人担当民事责任。
假如危急是由自然缘由引起的，紧急避险人不担当民事责任或者担当适当的民事责任，因紧急避险实行措施不当或者超过必要的限度，造成不应有的损害的，紧急避险人应当担当适当的民事责任。
最高法院关于贯彻执行《民法通则》若干问题的看法第8.因紧急避险造成他人损失的，假如险情是由自然缘由引起，行为人实行的措施又无不当，则行为人不担当民事责任。
受害人要求补偿，可以责令受益人适当补偿。
可见，紧急避险因具有合理性、正义性是受到法律爱护的，关键在于要掌握损害的程度。
(二)保安员权限 1.对治安、刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及扣的权力。
2.发生在公司内的刑事、治安案件，有权爱护现场、爱护证据，维护现场秩序以及供应与案件有关的状况，但无现场勘查的权力。
3.根据法律、法规规定和公司的规章制度、规定，劝阻或制止未经许可的人员进入公司内。
4.出入公司内的人员、车辆及其所携带、装载的物品，根据公司的制度、规定进行验证、验物，但无人身检查权。
5.公司内进行平安防范检查，提出整改看法和合理化建议。
6.执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶报复的，可实行正值防卫，但不得波及无辜人员或防卫过当。
7.非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告安保部及当地公安机关处理。
9.有违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批判训练，但没有对其惩罚的权力。
10.违法犯罪行为有权制止，但无惩罚、裁决的权力。
无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。
11.对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保安部报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。
(三)保安九不准1.不准超越法定职权从事搜查他人住宅、扣、没收财物、扣押他人证件或财物等行为。
2.不准有意刁难、辱骂、污辱他人人格，侵害他人人身权利。
3.不准殴打他人或教唆殴打他人，侵害他人合法权益。
4.不准为违法犯罪活动通风报信，充当爱护伞。
5.不准私自为他人供应有偿服务。
6.不准非法限制他人人身自由;安保职责及流程二一、保安员的主要任务负责管区内的治安保卫、交通平安管理和消防管理，参加社会联防，维护管区内的人身和财产的平安，保证正常的工作、生活和交通秩序，尊老爱幼，关心业主帮助制造和谐、舒适的社区环境。
二、保安员纪律1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。
2、听从管理、听从支配、廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子做斗争。
3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。
4、留意仪容干净，讲究文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;不准会客、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。
6、不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。
7、不准与业主发生口角，对待业主应对待自己亲人一样。
8、爱惜各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随便携带外出。
9、不准利用消遣之便作变相赌博。
10、严格执行请、销假制度，有事外出时必需请假。
三、保安员的职责1、保安员上岗必需穿着制服，佩带装备，端正仪容;订正违章时先敬礼，必需做到以礼待人。
2、值班保安员要仔细做好防火、防盗、防抢劫工作，仔细检查设备设施，发觉担心全因素应即查明状况，排解险情，并准时报告自己的上级主管部门及领导，确保管区的平安。
3、坚守岗位，提高警惕，发觉可疑人员马上盘查并报告。
4、执勤中不准擅离岗位，要勤巡查，要有敏锐的目光，留意发觉可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。
5、严格掌握外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区，外来车辆进入管区，一律实行本小区管理制度。
6、值班期间，对岗位发生的各种状况要仔细处理，并且做好具体的书面记载。
交接班时移交清晰，责任明确。
7、遇到紧急、突发性重大大事，要准时向主管领导请示报告。
8、严格执行交接班制度，按时按规定交接班，不得迟到、早退，更不能误班、漏班。
9、仔细完成领导交办的其他任务，对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣扬工作。
10、执勤中玩忽职守，对工作不负责，造成肯定损失的，要追究当班保安员的责任。
并视情节的严峻赐予相应的惩罚。
11、乐观协作其他班组的保安员，做好平安防范工作，把好管区的大门。
12、对工作中成果显著将赐予适当的嘉奖，由于不负责任造成不良后果的，将赐予适当的惩罚。
13、热忱听取小区内业主的投诉及建议，能解决马上解决，不能解决的准时报上级主管领导或物业公司办公室。
安保职责及流程三(一) 各责任岗保安员职责1.负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。
在当班时间内对本区域的平安负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;留意司机和车辆在开车前有无异样，发觉可疑马上查证，以确保平安。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发觉问题准时通知物业公司保洁管理人员进行处理。
4.负责责任区内装修施工人员管理。
装修材料不准随便堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要准时清走，不准放入垃圾桶内。
5.负责接受业主投诉，收集业主(住户)的看法，准时通知物业公司，主动热忱为业主(住户)排扰解困。
6.做到亲情服务，让小区业主感受到管家式服务的温馨。
7.完成上级交办的其他任务。
(二)门岗保安员职责1.着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员谈天。
2.负责仔细做好门卫日常工作，基本熟识并把握小区业主状况，做好本岗位范围内的清洁卫生工作并监督相邻区域卫生状况。
3. 负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。