组织的基本概念与理论(格式整齐)
组织管理培训课件(32张)PPT
1 人机关系理论 2 人力资源理论
三 现代组织理论
1 巴纳德的组织平衡理论 2 西蒙的组织决策理论
❖组织理论
3 卡斯特和罗森茨韦克的系统与权变理论 4 本尼斯的组织发展理论 5 沙因的组织文化理论
❖泰勒的科学管理理论
强调组织的职能化、专业化 强调组织工作的计划性、标准化和程序化 实行组织控制的例行原则 注重基层人员的工作改进
第二节 组织的气氛与士气
❖组织文化
指支配组织成员在面对问题和机遇时进行思考和行动的共同设 想、价值观及信念的基本模式。
❖组织文化的功能
导向功能——引导组织成员的思想和行动，指导企业整体的价 值取向和行为； 约束功能——影响着组织成员的决策与行为； 凝聚功能 激励功能 辐射功能——影响组织成员，且通过各种渠道向社会传播扩散。
②集权化 指在组织层级管理中由少数几位高层管理者掌控
正式决策权。组织建立之初、组织发展关键期，通常 会采取集权化管理。
分权化是指将组织决策权散布于不同的层级。 ③正规化
指通过各种规章制度、工作程序、正式培训等方 式实现组织内部操作的标准化 ④部门化：具体规定了如何将员工及其工作活动归为 一个组群。
Y理论—一般人热爱工作，员工能自我确定目标、自我指挥、 自我控制；适当的条件下，人们愿意主动承担责任；管理者应 采取以人为中心，宽容民主的管理原则。
❖巴纳德的组织平衡理论
①组织是人与人的合作系统 ②权利接受理论 权力不是来自自上而下的行政授予，而是取决于下级是否接受 和接受的程度。权限的决定因素是被领导者，只有被领导者愿 意服从命令，领导才有了权限，反之异之。 ③组织平衡理论 认为组织是由两个过程构成的：一是使组织作为一个整体适应 环境变化的过程；二是创造诱因并把这些诱因分配给成员个人 的过程。组织平衡划分为对外平衡—通过组织&外部环境保持 平衡，提高组织效率的过程； 对内平衡—通过诱因的分配，保持诱因和贡献的平衡，以保证
组织的概念——精选推荐
（2）在组织形态上，倾向于扁平式的结构
（3）强调部门化分工
总之，新古典组织理论引入了社会学的概念，强调 下属参与决策、激励和协调。
三．现代组织理论
代表人物有露曼斯（Homans）卡恩（Kahn）等人。强 调系统理论和权变理论在管理和组织方面的运用，核心问题 是把组织看作是一个开放的社会技术系统，如下图：
二、组织变革和内容是什么？
三、组织变革阻力产生的原因是什么？如何克服组 织变革的阻力？
四、什么是组织文化？组织文化的特点和结构框架 是什么？
核心在于在理念的指导下，企业所开展的一系列活动， 如：公共关系、促销、员工培训教育、工作环境与福利等。
3．VIS（Vision Identity System 即视觉识别系统）
设计和运用各种交流符号、名称、品牌、服饰、图 案以及各种标志等，以突出企业的形象和影响。
本章复习思考题
一、简述传统的组织理论，新古典组织理论与现代 组织理论的基本观点。
三、组织变革的内容与方法
1．以技术为中心的变革
主要是引进与采纳新技术、新工艺、新设备， 开发新产品以及技术改造，来进行组织的变革。
2．以结构为中心变革
即通过改革组织所有制形式，产权结构以及 组织内部的机构形式，以及部门与管理幅度的调 整，机构精简来实现组织变革，这项变革往往是 组织改革过程中的重点和难点。
3．相对稳定性和相对连续性
组织文化及其特色应保持适当稳定性，同时随环境的变 化不断的充实和完善。
4．个性
在共性种孕育着组织特有的个性
四、组织文化（侧重于企业文化）结构框架
1．物质层
A 长容厂貌 B 产品的外观与包装 C 技术设备与工艺特点
组织理论与组织结构ppt课件
矩阵式组织结构
2024/1/16
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5、混合式结构
混合式结构是对以上各种结构的综合运用。
当一家公司拥有多个产品线或市场时,通常会综合职能式、 事业部式结构而组织若干自主经营的单位,同时,有些职能 也被集中在总部控制,以获得规模经济和深度专门化。
混合式组织结构
2024/1/16
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6、柔性结构 柔性这一概念在一个组织内部是指具有对意外的变化不断地 反应,以及适时根据可预期的变化的结果迅速调整的能力。
2024/1/16
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从总的发展趋势来看,现代组织理论主要有以下几个方面 的特色:
采用系统理论,把组织视为一个复杂的社会技术开放系 统，各个组成部分包括：组织的因素、团体的因素、个 人的因素，这三个方面的因素有机结合、相互作用,形成 一个有效的系统。
对人际关系十分重视，具体表现为三种有代表性的理论： 组织平衡理论、二是交叉角色理论、交叉群体组织理论。
这样,事业部的经理可使其目标直接针对有关的局部市场,他们就能够 对该市场的变化过程作出更准确的估计,并迅速采取相应的反应措施。
事业部式组织结构
2024/1/16
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4、矩阵式结构
把一个以项目或者产品为中心构成的组织(横向结构)叠加 到传统的、以职能来构成的组织(纵向结构)之上。
在纵向上,行使的是职能组织的职责权限,在横向上,行使的 则是项目职权。纵横两个方面的排列,即为矩阵组织结构。
主要特点如下： 由各工作单元组成的联盟性的星形多级组织； 一种员工个人能力和非正规网络关系的随机式自由组合； 与企业外的开发商、供应商、分销商结成边界相互渗透的虚 拟企业或称战略联盟。
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【复习思考题】
组织论的基本内容
组织论的基本内容组织论是研究组织的结构、功能、行为和发展等方面的学科。
它是现代管理学的重要分支，对于理解和掌握组织管理的基本规律具有重要意义。
下面将从组织论的基本概念、组织结构、组织设计、组织文化、组织行为和组织发展等方面进行详细阐述。
一、组织论的基本概念1. 组织组织是一种社会现象，是由一群人为了共同实现某种目标而形成的关系网络。
它包括人员、物资、技术和信息等各种资源，以及各种规章制度和管理机制等。
2. 组织理论组织理论是研究组织内部结构与功能，以及外部环境对其影响的学科。
它旨在寻找合适的管理方法，提高企业效率和竞争力。
3. 组织设计组织设计是指根据企业战略目标和经营环境，对企业内部各项活动进行规划与安排，以达到最佳效果的过程。
它包括机构设置、职责划分、工作流程等方面。
二、组织结构1. 组织结构的含义组织结构是指组织内部各个部门和职能之间的关系，以及权力、责任和信息流向等方面的安排。
它是企业管理中最基本、最重要的一环。
2. 组织结构的类型（1）功能型组织结构：按照不同职能划分成不同部门，实现专业化管理。
（2）地域型组织结构：按照地理位置划分成不同部门，适用于分布广泛、涉及到多个地区的企业。
（3）产品型组织结构：按照产品线划分成不同部门，实现产品专业化管理。
（4）客户型组织结构：按照客户需求划分成不同部门，实现对客户的个性化服务。
三、组织设计1. 组织设计的步骤（1）明确企业战略目标和经营环境。
（2）制定适合企业发展需要的组织结构类型。
（3）确定各项工作流程和职责划分等具体安排。
（4）评估设计效果并进行必要调整。
2. 组织设计的原则（1）适应企业战略目标和经营环境。
（2）合理分配职责和权力。
（3）避免重复和冗余。
（4）保持灵活性和适应性。
四、组织文化1. 组织文化的含义组织文化是指企业内部共同遵循的价值观、信仰、行为准则等方面的共同体现。
它是企业形成自身特色和竞争力的重要因素之一。
2. 组织文化的特点（1）具有普遍性：组织文化是整个企业内部的共同信仰和行为准则，不受个人影响。
组织知识点总结
组织知识点总结本文旨在总结组织知识点，包括组织的定义、功能、类型、结构、文化、变革和管理等内容，希望能够为读者提供全面的组织知识。
一、组织的定义组织是指为了实现特定目标而利用人力、财力和物力进行统一协调的一种社会制度。
组织的基本特点包括目标、结构、分工、制度、协调和适应性，是人类活动的重要形式。
组织可以是企业、政府、社会团体、学校、家庭等形式，其核心就是通过一定的规则和程序将不同资源整合起来，以实现特定的目标。
二、组织的功能1. 实现目标：组织是为了实现特定目标而存在的，其功能之一就是通过有效的管理和协调来实现组织的使命和目标。
2. 利益最大化：组织通过有效的资源配置和决策，以实现经济效益和社会效益的最大化。
3. 分工协作：组织将各种资源分割成小部分，让每个人专注于自己的任务，增加工作效率。
4. 创新发展：组织通过激励员工，倡导创新，以适应不断变化的环境。
5. 控制与监督：组织通过内部控制、监督机制来保证员工的行为符合组织的制度和规范。
三、组织的类型1. 企业组织：指以盈利为目的的组织，例如公司、工厂等。
2. 政府组织：指政府机关和相关部门，其目标是为公众提供必要的公共服务。
3. 社会团体组织：包括非营利机构、慈善机构、协会等，其目标是为公众提供社会服务，推动社会进步。
4. 学校组织：指学校、大学等教育机构，其目标是为学生提供教育和培训。
5. 家庭组织：指家庭这一基本社会单位，其目标是保障家庭成员的生活和成长。
四、组织的结构1. 功能结构：按功能对组织的任务进行划分，每个部门按照职能进行组织。
2. 区域结构：按地理区域进行划分，每个地区设置一个管理区域。
3. 产品结构：按产品线进行划分，每个产品线设置一个管理部门。
4. 矩阵结构：同时采用多种结构，根据组织内外的变化灵活调整。
5. 虚拟组织：通过利用互联网和信息技术等手段，将各种资源进行整合，跨越传统组织的边界。
五、组织文化1. 组织文化是指一种共享的、隐性的价值观、信念、行为模式和符号体系，它影响和指导着组织成员的行为。
简单描述组织的概念
简单描述组织的概念
组织的概念有多个角度。
首先，组织在日常生活和工作中，通常指的是由若干个人或群体所组成的、有共同目标和一定边界的社会实体。
这个社会实体以人、财、物的合理配合为基础，并保持相对稳定。
此外，组织还需要有为本组织全体成员所认可并为之奋斗的共同目标，并且需要保持一个明确的边界，以区别于其他组织和外部环境。
其次，在生物学领域，组织是界于细胞及器官之间的细胞架构，由许多形态相似的细胞及细胞间质所组成。
多细胞生物的细胞分化产生了不同的细胞群，每个细胞群都是由许多形态相似、结构及功能相同的细胞和细胞间质联合在一起构成的，这样的细胞群被称为组织。
人体的组织分为上皮组织、结缔组织、神经组织和肌肉组织四种。
组织是构成器官的基本成分，由形态相似、功能相同的一群细胞和细胞间质组合起来，称为组织。
以上内容仅供参考，如需更多信息，建议查阅相关文献或咨询专业人士。
组织概念及内容
系统组织理论
一般系统理论
将组织视为一个开放的社会技术系统，由相互关联的子系统组成，强调组织的整体性和动态性，代表人物有贝塔 朗菲和卢曼。
组织系统理论
关注组织内部各个子系统之间的相互作用和影响，以及组织与外部环境的关系，提出组织的权变理论和组织发展 理论，代表人物有卡斯特、罗森茨威克和伍德沃德。
当代组织理论
01
学习型组织理论
强调组织应该具备持续学习和适应变化的能力，通过知识管理和组织学
习来提升竞争力，代表人物有森格和彼得·圣吉。
02
知识管理理论
关注组织内部知识的创造、传递和应用过程，以及知识对组织绩效的影
响，提出知识管理的策略和方法，代表人物有野中郁次郎和竹内弘高。
03
组织变革理论
研究组织变革的过程、动力和阻力，以及变革对组织绩效的影响，提出
文化环境。
顾客部门化
根据顾客类型或需求特点设立 专门的部门，以提供更个性化
的服务。
层级化设计
管理幅度与层次
根据管理者的能力和下属的素质 、工作性质等因素，合理确定管
理幅度和层次。
扁平化与垂直化
在层级设计中，可根据组织需要选 择扁平化（减少管理层次）或垂直 化（增加管理层次）的结构形式。
授权与分权
在层级化设计中，应合理授权和分 权，以提高组织的响应速度和决策 效率。
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REPORTING
2023 WORK SUMMARY
组织概念及内容
汇报人：XX
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目录
• 组织概述 • 组织理论 • 组织设计 • 组织变革与发展 • 组织文化与管理 • 组织行为与心理学
PART 01
组织概述
定义与特点
组织定义
组织
组织组织- MBA智库百科什么是组织组织，一般有两种含义，一种是动词，就是有目的、有系统集合起来，如组织群众，这种组织是管理的一种职能；另—种是名词，指按照一定的宗旨和目标建立起来的集体，如工厂、机关、学校、医院，各级政府部门、各个层次的经济实体、各个党派和政治团体等等，这些都是组织。
从名词上说的组织可以按广义和狭义划分。
组织的涵义从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。
系统论、控制论、信息论、耗散结构论和协同论等，都是从不同的侧面研究有组织的系统的。
从这个角度来看，组织和系统是同等程度的概念。
在这个定义中包含有生物学中有机体的组织，在西方原义来源于器官(organ)，因为器官是自成系统的，如皮下组织、肌肉组织等等出自细胞组成的活组织；动物的群体组织，如一窝蜜蜂就是一个以蜂王为核心、秩序井然、纪律严明的群体；还有人的组织等。
从狭义上说，组织就是指人们为着实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。
狭义的组织专门指人群而言，运用于社会管理之中。
在现代社会生活中．人们已普遍认识到组织是人们按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团，组织不仅是社会的细胞、社会的基本单元，而且可以说是社会的基础。
本书所要研究的组织是指狭义的组织。
巴纳德认为，正式组织是有意识地协调两个以上的人的活动与力量的体系。
卡斯特对组织的定义是：一个属于更广泛环境的分系统，并包括怀有目的并为目标奋斗的人们；一个技术分系统——人们使用的知识、技术、装备和设施；一个结构分系统——人们在一起进行整体活动；一个社会心理分系统——处于社会关系中的人们；一个管理分系统——负责协调各分系统，并计划与控制全面的活动。
组织的定义有很多，人们对组织的认识仍处于不断深入的过程中，随着人类实践的向前发展，人们的认识还会进一步演变和深化，但这并不妨碍人们对组织的理解。
管理学理论研究网组织的性质组织的性质是由组织本身所决定的，或者说由组织的构成要素所决定的，组织的性质同时也反映了组织的构成要素，可以通过了解组织的性质了解组织的构成要素。
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第一节 组织的概念及功能 第二节 组织结构 第三节 组织中的团队
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一、组织的概念
一般意义上讲，是指社会群体的集合
集合
集合
集合
个体
群体
组织
组织有以下特点： （1）明确的目标 （2）相应的组织结构 （3）人员分工、相互联系与协调
社会
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第一节 组织的概念与功能
分权化是指将组织决策权散布于不同的层级。
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3.正规化
正规化是指通过各种规章制度、工作程序、正 式培训等方式实现组织内部操作的标准化。比 较适应于常规工作管理。
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4.部门化
部门化是指将组织中的活动按照一定的逻辑进 行安排，划分为若干个管理单位的活动过程。
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（四）矩阵结构
矩阵式结构是指在传统纵向职能部门系统基础 上结合横向产品部门系统形成的组织结构。
实际上是U型结构的一个变种，它在原来的U 型结构基础上，再建立一套横向的目标系统， 把按职能划分的管理机构（销售、生产、技术） 与按产品（工程项目、服务项目）划分的小组 结合起来，使同一名工作人员既与原职能部门 保持组织和业务上的垂直联系，又与按产品或 项目划分的小组保持横向联系
网络结构具有极强的灵活性，采取业务外包的 形式，有利于资源整合。但核心企业控制力不 足。
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（二）团队型结构
主要是以团队为基本工作单元来负责完成组织 任务的结构模式。层级较少，正规化程度较低， 工作团队具有较多的自主权。
有利于增强组织活力，增进交流与协作，已成 为一种日益普及的组织形式。
①因事设职和因人设职相结合的原则 “事事有人做” “人人有事做”
②分工与协作相结合的原则 ③精简高效的部门设计原则
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二、组织结构的基本类型
机械式结构
控制幅度较窄，高度集权化并且高度正规化， 主要采取自上而下的信息交流模式。
适用于稳定的常规性组织活动的管理。
有机式结构
控制幅度较大，结构趋于扁平化，决策过程采 取分权化，组织正规化程度较低，拥有全面完 整的信息交流模式。
有利于培养员工的职业定向，便于管理者进行 直接监督，减少人员与设备重复配置等浪费现 象。
局限性：不利于各部门之间的协作与交流。
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（三）分部式结构
是指由自我包容的自治单位构筑形成的组织结 构，通常根据地理位置、顾客群体或某项产出 来建立分部。
分部式结构具有更多自主权，分部经理全面负 责本部事务，拥有充分的运营决策权，有利于 权责结合、易于绩效评估。
一、组织的概念及功能 组织是指人们为了实现特定目标相互依赖、彼此协作
而形成的机构或团体。 其一，组织就是聚集在一起的一些人； 其次，这些人有共同的目标； 其三，这些人相互依赖，按照特定的规则或规范彼此
协作； 其四，这些人需要特定的空间和条件。 目标或目的的共同性或一致性是组织的本质特征
能够应对环境变化的组织结构
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（一）简单式结构
简单式结构是指正规化程度较低，但却高度集 权化、控制幅度较大的“扁平化”组织。
具有灵活性较强、运营成本低、责任明确等优 势，比较适用于小型企业组织。
组织发展初期适用。
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（二）职能式结构
职能式结构的是指根据员工共同的专业知识、 经验将其组织在一起的结构。
非正式沟通：适用于小规模组织
正式层级管理：适用于大规模组织
标准化：建立行为或产出的常规模式，主要包 括制定标准化工作流程、确立标准化任务目标 及执行标准化操作技能等。
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（二）组织结构的构成要素
1.控制幅度
指组织层级管理中直接向上级报告的下属的人 数，决定着组织内部层级的设置与管理人员的 配备。
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矩阵式组织结构
总裁
产品经营经理 设计副总裁
生产副总裁
市场副总裁 采购经理 财务副总
A产品经理
B产品经理
C产品经理
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三、组织结构的新发展
（一）网络结构
也称为组合式结构，是指由若干组织联合以进 行产品开发或提供服务的组织结构。
网络结构中存在一个核心企业，其周围分布着 一些卫星组织。核心企业经营其中某些关键业 务，并负责协调各卫星组织之间的关系。
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第三节 组织中的团队
一、团队及其类型 团队是这样一种群体, 它通过其成员的共同努
力能够产生积极的协同作用, 结果使整体的绩 效水平远大于个体成员的绩效水平。
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群体与团队的对比
工作群体
工作团队
信息共享 中性（有时消极） 个体化 随机的或不同的
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二、组织的功能
（一）组织的社会功能
组织是社会的基本单元。
（二）组织的管理功能 组织是联系个人与社会的纽带，是各种管
理活动展开的舞台和背景，是实施和推广 管理措施的主体或依托。
（三）组织的个人功能 组织为个体带来经济保障和归属感、价值
感等。
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第二节 组织结构
（一）组织结构的概念
组织结构是指组织内部的工作分配以及指导组 织活动的协调、沟通、工作流程和正式权力的 模式。
形成组织结构应具备两个必要有条件：
一是工作分配；
二是工作协调。
工作分配导致社会分工，使任务专门化，工作 协调有利于维持工作节奏的和谐与统一。
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常见的工作协调机制主要包括：
根据控制幅度的规模与分布，组织结构可分为 纵高型与扁平型两类。
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纵高型组织内部分工明确、结构严密、等级森 严、便于监管。
扁平型组织组织层级少，控制幅度大，上下层 之间信息传递效率高，工作内容丰富化程度高。
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2.集权化
组织层级管理中由少数几位高层管理者掌控正 式决策权。
缺点在于活动与资源的重复配置，资源利用率 降低，且容易出现协作问题。
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H型结构的典型模式
子公司权利较大，具有较大 的经营自主权，在财务上具 有独立性。
分权程度高，控股公司总部 专注于战略管理。 子公司负 责具体产业的生产经营活动。
适合于规模较大、产业相关 性不强、产品品种多的多元 化控股公司。