中央电大本科《小企业管理》历年期末考试论述题题库

中央电大本科《小企业管理》历年期末考试论述题题库

（2007年1月至2012年1月试题）

说明：试卷号：1068

课程代码：01640

适用专业及学历层次：工商管理；本科

考试：形考（纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%）

2012年1月试题及答案

试分析小企业面临的市场挑战与机遇。

1．挑战：在人世背景下，我国小企业正面临来自外企竞争、企业自身内部缺陷和市场环境不完善三方面的严峻挑战。

人世后，我国的小企业无法再像从前那样在国内市场中寻求政府的特殊保护，而必然面临五个方面的压力。

之外，我国本土小企业还面临自身内部缺陷的挑战。产权制度不尽合理，产品结构严重雷同、低水平重复建设、技术含量低、产品档次低、缺少科学的经营战略等结构性问题。

在市场环境方面，我国小企业同样面临诸多困难。政府管理体制不健全，缺乏针对性的中小企业发展的产业指导和发展规划，相关扶持中小企业的法规也一直没有出台，这致使小企业丧失了许多发展良机。

2．机遇：我国加入WTO后，在为中小企业带来挑战的同时，也为中小企业、尤其是为小型企业的发展创造了机遇。政策支持；国民待遇与产品准入；资本市场与金融服务；市场开放与出口环境；关税降低与生产成本。

2011年7月试题及答案

试分析小企业组织形式选择时应遵循的原则。

(1)税收考虑

不同形式的企业所适用的税收政策是不同的，因此应比较不同组织形式的税率和征收方法。

(2)承担责任

选择组织形式时要权衡各种形式赋予业主的法律和经济责任，将责任控制在其愿意承担的范围内。

(3)初创和未来的资本需求

不同企业形式在组建时的资本需求是不同的，融资能力也不相同，业主应根据自己的资金情况选择。

(4)可控制

在不同的企业形式下，企业主对企业的控制能力是不一样的，有的权力高度集中而有的就相当分散，业主须权衡考虑。

(5)管理能力

企业主要评估自己的管理能力，如果自己不擅长管理，就应该选择那些能将多种人才纳入企业内部的组织形式。

(6)商业目标

企业规模和盈利水平也与企业的组织形式相关。

(7)延续性和产权变动问题

不同形式的企业的延续能力是不同的。在建立企业的时候，业主也应该预想到将来企业的所有权转换、继承、买卖的问题。

(8)组建成本

不同企业形式的设立成本是不同的，设立时的成本收益比也要考虑在内。

2011年1月试题及答案

试分析特许经营模式的优缺点。

1．从受许人的角度来看

优点：

(1)投资风险小，并且可以得到特许人金融方面的帮助。(2)可以得到管理培训和指导。

(3)可以享受广告宣传等各种促销活动。(4)集中进货。降低成本，保证货源。

缺点：

(1)没有自主权。

(2)必须支付昂贵的特许经营费，利润要按协议与特许人共享。(3)必须接受特许经营企业统一的供货价格。

(4)一个特许经营加盟企业出现问题，会连累所有企业。

2．从特许人的角度来看

优点：

(1)可以收取特许经营费，增加了特许人的收入。

(2)有利于提高知名度。

(3)特许经营可以降低经营费用，提高企业管理水平。

(4)实现规模扩张，且有最终回购成功的特许加盟分店的机会。

缺点：

(1)控制力度减弱。

(2)一个加盟店的企业形象受损，会影响总店的声誉。

(3)运作支持费用增加。

2010年7月试题及答案

试分析商业计划应包括的主要内容。

(1)摘要。包括描述企业理念和企业特征；商机和战略；目标市场和预测；竞争优势；经济性、盈利性和收获能力；团队；报价。

(2)行业、公司及产品或服务。包括行业；公司和公司理念；产品或服务；进入战略和成长战略。

(3)市场调研和分析。包括顾客；市场大小和趋势；竞争和竞争优势}估计的市场份额和销售额等。

(4)商业的经济性。包括毛利和营业利润；固定成本、变动成本；达到现金流为正的月数等。

(5)营销计划。包括营销总战略；定价；销售战术；广告和推广；分销等。

(6)设计和开发计划。包括开发状态和任务；困难和风险i产品改进和新产品等。

(7)生产和经营计划。包括营业周期；地理位置；设施改善和条件等。

(8)管理团队。包括组织；主要管理人员；管理报酬和所有权等。

(9)总日程表。

(10)关键风险、问题和假设。

(11)财务计划。包括真实的损益表和资产负债表；预计收益表；事前试算资产负债表；事前现金流分析等。

(12)拟建的公司发行证券。包括希望获得的融资；上市证券；投资者的回报等。

2010年1月试题及答案

试分析小企业面临的主要问题，应采取哪些防范措施？

1．主要问题

(1)缺乏资金。(2)缺乏管理。(3)中国中小企业面临的问题还有：企业所承受的离退休、下岗人员负担越来越重；产销率、设备利用率较低，产品销售渠道不畅；技术水平偏低；大多数企业缺乏与国外市场的联系渠道；企业间相互拖欠现象仍比较严重，企业信用秩序还不好；竞争手段偏重于价格竞争，大部分中小企业受技术和经营水平限制，趋向于选择单纯和初级竞争方式，竞争力不强。

2．防范措施

(1)风险预测和识别

小企业在运作过程中应掌握各方面的信息和根据外部经济环境可能出现的变化趋势，提前做出风险预测，以便随时调整企业的运作方案，风险预测就是“居安思危”。

(2)规避风险

对预测可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时，采取应急措施来回避，使减少或消除风险侵害和避免损失。

(3)转移风险

转移风险往往与只获得最低利益或求得平均利益为前提，例如产品过剩时的降价措施，投资市场上股票运作时只求获取中等利润的方法；它还可以通过保险、保值、转租、联营等使风险与它方共担。

(4)分散风险

如果说转移风险是从外部减少风险的话，分散风险则是从内部减少风险。常用的分散风险主要有产品多样化组合，经营门路多样化组合，资产运作多样化，投资（股票种类、基金种类、债券、项目等）的多样化，使其风险性在不同的领域里分散。

(5)控制风险

是指企业在风险发生前就采取的措施，控制风险在具体运作上的难度很大，因此它要求企业管理者树立牢固的风险意识，随时掌握企业的潜在风险，从而尽量提前调整，并具有一定的快速反应能力和防御风险的手段。

2009年7月试题及答案

24．试述小企业如何保持竞争优势?

(1)竞争优势的含义：是一种比较优势。广义与狭义之分。

(2)竞争优势的类型：外部市场竞争优势包括产品或服务的成本／价格优势，产品或服务的质量优势，产品的差异化，客户服务的优势，亲和力的优势；内部系统竞争优势主要有经营管理优势，资金筹集与管理的优势，人力资源优势，与各种创新能力相关的创新优势。

(3)保持竞争优势的重要性：促进小企业健康、持续发展，可以降低成本。

(4)方法：法律手段、创新、人本管理与人力资源开发、加强外部合作、实施多利基市场营销。