社会网络分析及其应用

的建议， 以期促进虚拟学习社群的持续发展。（ ３ ） 在 “ 微博”中的应
用， 宋恩梅 左慧慧（ ２ ０ １ ２ ） 以新浪微博 “ 时尚”标签下的用户作为研究 样本， 基于样本用户间以及整个新浪缁博 用户间的关注关系分别构建 了 “ 相互关注”网络与 “ 共同关注”网络， 运用社会网络分析法揭示
Ｗｉ ｄ ｅ Ｒ ｎ ｇ ｌ ｅ ｌ 广角
社 会 网络分析及其应 用
龚 艳萍 彭 黎 中南 大 学商 学 院 ４ １ ０ ０ ８ ３
本文受教育部人 文社科规划基金项 目 “ 在线社会 网络对 消费者新技术产品采用的影响研 究”（ １ １ Ｙ Ｊ Ａ ６ ５ ０ ０ ２ １ ） 资助 。 摘要 ： 社 会 网络 分析 法 是在 人 类 学、 心理 学 、社会 学、数 学以及 统 计 学等领 域 中 发展起 来 的 ， 已经经 历 了７ ０
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二 、社会 网络分析法的应用
社会网络分析法的应用很广泛， 比如说 ： （ １ ） 在知识管理中的利用 ， 张树人等２ ０ ０ ６ 研究了社会网络分析在组织管理中的应用 ， 通过对组织 内部进行社会网络分析， 可以发现组织 中存在的问题 ； 通过为组织网 络建立网络动力学模型， 可以预见组织化的趋势 ， 提高组织管理的 自 觉程度 ； 通过对组织外在交互 网络进行分析 ， 可以挖掘 出组织的角色 定位， 发现组织发展的空间， 实施组织的战略管理 ； 通过对引进信息技 术或其他组织管理措施的前后分析比较， 可以对实施各种组织管理措 施进行行过程控制和量化测评。（ ２ ） 在虚拟社区中的应用， 张豪锋 李 瑞萍等（ ２ ｏ ｏ ９ ） 虚拟学习社群为研究对象 ， 运用社会网络分析法 ， 借助 ＵＣ Ｉ Ｎ Ｅｒ软件对社群的网络关系进行分析， 探讨了社群网络结 构特征、意见领袖地位的形成， 以及社群成员参与动机、满意度、忠 诚度与网络结构之间的关系， 并在此基础 匕 对社群的建设提出了相应
了微博中该标签领域的权威人物及网络成员之间的关系， 并进—步对 比分析 了 “ 相互关注”和 “ 共同关注”的网络屙陛差异以及差异产 本文还分析了表征人气的粉丝数、博文转发数、博 ③接近中心度分析。在—个网络中， 如果—个点越是与其他的点 生的原因。此外， 接近 ， 那么该点在信 息传递和获取方面就更加容易、直接， 而不容易 文评论数这三个指标之间的相关性及其与社会网络分析指标的相关 列铡情核心用户的确定问题Ｂ 了讨论 。 受到其他成员的控制 ， 所 以该点就更有可能处于网络的中 Ｃ ， ￣６ ２。社 性 ， 社会网络分析是一种研究关系的十分有效的方法， 在其发展过程 会网络分析用 “ 接近 中心度”来衡量某个点与其他点的接近 隋况。 中显示出了强大的生命力并不断扩展到其他学科和领域， 值得专家学 网络中某点点ｉ 的接近中 Ｉ ｂ 度ｃ ｉ 的计算公式如下：
ｃ ｌຫໍສະໝຸດ Baidu一 ｂ 。（ Ｉ ） ｈ ・ ｌ ・ｌ －并 且 ｈ《Ｉ
要把信息传递给ｂ ， Ｃ ， ｄ ， 那么ａ 需要分别通知。而在第－ －４ ＂ 图中ａ 只需 将信 息传递给ｂ ， 然后ｂ 可以将信 息传递ｔ ＃ ｃ ￣ｄ ， 所 以在第一个图中， ａ 与ｂ 的关系和ａ 与Ｃ 的关系是非冗余的， 而在第－ －４ ＂ 图中ａ 与ｂ 的关系和ａ ｂ ｃ 的关系就是冗余关系。 在一个社会网络中， 假如某个成员处于上 图１ 中ａ 的位置 ， 那么该 成员无论是在获取信息方面还是控制信息传递方面相 比于其他成员 都用于极大的优势。
多年 的历 史 。 本 文 主 要 介 绍 了社 会 网络 分 析 法 的 一 些 角 度 和 相 关 的 一 些 应 用 。
关键 词 ： 社会 网络 分析 ； 中心 性 ； 结 构 洞分析
一
、
社会网络分析
社会网络分析（ Ｓ ｏ ｄ ａ ｔ Ｎ ｅ ｔ ｗｏ ｒ ｋ Ａｒ ￣ｙ ｓ ｉ ｓ ，Ｓ ＮＡ ）就是要对社会 网络中行为者之间的关系进行量化研究 ， 并加以分析的—套规范和方 法。社会网络分析家Ｂ・ 韦尔曼（ Ｂ ａ ｒ ｔ ｙ ｗｅ ｕ ｍ￣） 指出：“ 网络分析探 究的是深层结构——隐藏在复杂的社会系统表面之下的～定的网络 模式。”例如， 网络分析者特别关注特定网络中的关联模式如何通过 提供不同的机会或限制， 从而影响到人们的行动。社会网络分析法可 以从多个不同角度对社会网络进行分析 ， 包括中心 分析、结构洞分 析等。 （ １ ） 中心性分析。 “ 中心性”是社会网络分析的重点之一。个人 或组织在其社会网络 中具有怎样的权力 ， 或者说居于怎样的中心地 位， 这一思想是社会网络分析者最早探讨的内容之一。中心度可以分 为３ 种：点度中心度 ， 中间中心度， 接近中心度。 ① 度数 中 心度。在一个社会网络中， 如果—个行动者与其他行 动者之间存在直接联系， 那么该行动者就居于中心地位， 在该网络中 拥有较大的 “ 权力”。网络中一个 的点度中心度 ， 就可以网络中与 该点之间有联系的点的数 目来衡量 ， 这就是点度中心度。 ②中间中心度 。在一个网络 中， 如果某个行动者处于其他许多 交往网络的途径 匕 ’ 也就是说该点处在其他点对的途径 Ｅ ， 那么该点 就可以控制或者去接其他点对的信 息 传递， 从而来影响整个群体的信 息传递。假设点ｈ 和 间存在的捷径数目用ｇ ｔ￣ Ｅ ， 第三个岗 能够 控制此两点的交往的能力用ｂ Ｅ ｔ （ ｊ ） 来表示 ， 即点ｊ 处于点ｈ 和点ｉ 之间的 捷径的概率。如果点ｉ 在点ｈ 和点ｉ 的捷径的数 目用ｇ ｔ（ Ｅ ｊ ） 来表示 ， 那么 ０ ） ＝ｇ ￣ ０ ） ／ ｇ ｈ ｉ 。 处于图中 所有点对的中间度加起来得到点ｊ 的中间中心度的值Ｃ ｊ ：