XXXX医院规章制度汇编
医院规章制度汇编(封面)
医院规章制度汇编(封面) **第一章绪论**为了加强医院管理，维护医疗秩序，确保医疗质量和医疗安全，特制订该医院规章制度汇编，以便全体医务人员和患者了解和遵守。
**第二章医院管理**1. 医院管理机构：医院管理机构为院长、副院长及相关部门。
2. 医院岗位设置：医务人员包括医生、护士、药剂师等。
3. 医院工作制度：医院实行轮班制度，确保医疗服务的连续性。
**第三章患者权益保障**1. 患者权益保障法律法规：医院必须遵守国家相关法律法规，尊重患者权益。
2. 患者隐私保护：医院要保护患者的隐私，严禁泄露患者个人信息。
3. 患者医疗权益：医院要尊重患者的自主选择权，对患者进行充分的告知和说明。
**第四章医疗服务**1. 医疗服务范围：医院提供各类门诊、住院、急诊等医疗服务。
2. 医疗质量管理：医院要加强医疗质量管理，确保医疗安全。
3. 医疗设备管理：医院要对医疗设备进行定期检查和维护。
**第五章医疗纪律**1. 医疗行为规范：医务人员要求认真履行执业人员职责，不得违法从事医疗活动。
2. 患者接待规范：医务人员要礼貌接待患者，提供及时有效的医疗服务。
3. 医疗纠纷处理：医院要建立健全医疗纠纷处理机制，及时妥善处理医疗纠纷。
**第六章工作纪律**1. 工作时间规定：医务人员要按照规定的工作时间履行职责，不得迟到早退。
2. 假期休假制度：医务人员要按照规定享受假期和休假。
3. 工作纪律要求：医务人员要服从工作安排，不得违反工作纪律。
**第七章突发事件处理**1. 突发事件应急预案：医院要制定突发事件应急预案，确保及时有效处理突发事件。
2. 突发事件报告：医务人员要及时向医院管理机构报告突发事件。
3. 突发事件处置：医务人员要按照预案安排，积极参与突发事件的处置。
**第八章绩效考核**1. 绩效考核标准：医务人员的工作绩效将按照相关考核标准评定。
2. 绩效考核奖惩制度：医务人员的绩效考核结果将影响相应的奖惩措施。
XXXX医院规章制度汇编
医院职业道德规X1、献身事业，忠于职守。
2、一视XX，平等待患。
3、热情真挚，极端负责。
4、钻研技术，精益求精。
5、不谋私利，廉洁奉公。
6、举止端庄，文明礼貌。
7、慎言守密，严谨XX。
8、谦虚XX，团结协作。
1 / 70医务人员医德规X一、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。
时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
二、尊重病人的人格与权利。
对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视XX。
三、文明礼貌服务。
举止端正庄重，语言文明，态度和蔼，同情关心和体贴病人。
四、廉洁奉公。
自觉遵纪守法，不以医谋私。
五、为病人保守医密。
实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
六、互学互尊、团结协作。
正确处理同行同事间的关系。
七、严谨XX，奋发进取，钻研医术，精益求精。
不断更新知识，提高技术水平。
2 / 70一、岗位职责（一）行政管理人员岗位职责1、院长职责1．制订医院工作计划。
工作目标，按期布置、检查、督促、总结工作。
2．定期检查医院的各项工作及规章制度的落实情况，奖优罚劣，从严治院、协调各科室的工作。
4．教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德医风，改善服务态度，严防差错事故的发生。
5．负责审批全院经费支出，杜绝不合理开支、合理调配使用全院人力、物力、财力，发挥最佳经济效益。
6．及时研究全院职工和人民群众对医院工作提出的意见。
2、业务副院长职责1．在院长领导下，分管全院的医疗、护理和门诊部的工作。
2．督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
3．深入科室了解医疗、护理情况，必要时领导重危病人的抢救工作，不断地提高医疗护理质量。
4．负责组织领导门诊急诊工作以及病房、手术室重症病人的抢救治疗工作。
5．负责全院医务人员日常工作及体检工作的安排和协调。
3 / 706．完成院长交办的其他工作。
3、办公室主任职责1．在院长领导下，分管全院的行政和总务工作，协助院长做好财务管理。
2．负责拟定医院各项行政工作管理制度，并负责经常督促检查。
医院各项制度资料汇编范本
医院各项制度资料汇编范本医院制度汇编是医院管理的重要组成部分，为确保医院各项工作的顺利进行，提高医疗服务质量，保障患者和医务人员的权益，医院制定了一系列的规章制度。
以下是一份医院各项制度资料汇编范本：一、首诊负责制度首诊负责制度是体现医院卫生技术人员对患者高度负责，防止因推诿病人而贻误救治时机，保证患者来院后得到认真、及时诊治、抢救的一项重要制度。
首诊医师必须认真负责地进行诊治和抢救，对于属于多科属疾病的急、危、重患者，首诊医师应进行认真负责的诊疗，并根据病情需要请专科会诊。
二、三级医师查房制度三级医师查房制度是为了确保三级医师负责制的认真执行，各级临床医师有效履行诊疗职责的一项重要制度。
各级医师应按照规定的层级和频次进行查房，对患者的病情进行评估和指导治疗，确保患者得到及时、有效的治疗。
三、疑难病例讨论制度疑难病例讨论制度是为了提高医疗服务质量，促进医学科学的发展而设立的一项重要制度。
医院应定期组织疑难病例讨论，对具有复杂、疑难、危重等特点的病例进行深入研究和讨论，以提高诊断和治疗水平。
四、会诊制度会诊制度是为了充分发挥各专业领域的专家优势，提高医疗服务质量而设立的一项重要制度。
患者在就诊过程中，如遇专业问题需要会诊，医师应主动申请会诊，并按照规定的程序进行。
五、危重患者抢救制度危重患者抢救制度是为了确保危重患者得到及时、有效的抢救而设立的一项重要制度。
医院应设立急救绿色通道，对危重患者实行优先救治，各级医师应熟悉抢救流程和操作规范，确保患者得到及时、有效的抢救。
六、手术分级管理制度手术分级管理制度是为了确保手术安全，提高手术质量而设立的一项重要制度。
医院应根据手术的复杂程度、风险程度和医师的技能水平进行分级管理，医师在进行手术前应按照规定的程序进行申请和审批。
七、术前讨论制度术前讨论制度是为了确保手术安全，减少手术风险而设立的一项重要制度。
医院应对拟进行手术的患者进行术前讨论，对患者的病情、手术方案、风险评估等进行全面评估，确保手术的顺利进行。
医院各项规章制度汇编范本
医院各项规章制度汇编范本第一章：总则第一条为了加强医院管理，规范医院各项规章制度，确保医院工作的正常运行，提高医疗质量，增进社会效益，制定本汇编。
第二条本汇编适用于医院各部门、各科室、各级各类人员。
第三条医院各项规章制度应遵循国家法律法规，符合医疗卫生行业标准，体现医院特点，确保医院各项工作有序进行。
第二章：人员管理第四条医院人员招聘、培训、考核、晋升、奖惩等应遵循公平、公正、公开的原则。
第五条医院人员应遵守国家法律法规，具有良好的职业道德，尊重患者，关爱生命，敬业爱岗，积极进取。
第六条医院人员应严格执行岗位职责，遵守工作规程，确保医疗安全。
第七条医院人员应积极参加业务培训，提高业务水平，促进医院发展。
第三章：医疗管理第八条医院应建立健全医疗质量管理体系，确保医疗活动符合国家法律法规、医疗卫生行业标准和医院规章制度。
第九条医院应严格执行医疗事故处理规定，及时报告医疗事故，保护患者权益。
第十条医院应加强病历管理，确保病历真实、完整、准确，为医疗活动提供可靠依据。
第十一条医院应规范药品采购、储存、配送和使用，确保药品质量安全。
第四章：护理管理第十二条医院应建立健全护理管理体系，提高护理质量，保障患者安全。
第十三条护士应严格执行护理规程，关心患者，尊重患者，提供优质护理服务。
第十四条医院应加强护理人员培训，提高护理业务水平，促进护理事业发展。
第五章：财务管理第十五条医院应建立健全财务管理体系，规范财务行为，保障财务安全。
第十六条医院应严格执行财务预算制度，合理使用资金，提高资金使用效益。
第十七条医院应加强收费管理，严格执行收费标准，透明收费项目，规范收费行为。
第六章：设备管理第十八条医院应建立健全设备管理体系，确保设备安全、有效、经济运行。
第十九条医院应加强设备维护保养，提高设备使用效率，降低设备故障率。
第二十条医院应严格执行设备采购制度，确保设备质量，满足临床需求。
第七章：环境卫生管理第二十一条医院应建立健全环境卫生管理体系，保障医院环境整洁、舒适、安全。
医院规章制度汇编范文
医院规章制度汇编范文一、总则为规范医院管理，提高医疗服务质量，保障患者安全，促进医院可持续发展，根据国家有关法律法规和医疗卫生行业标准，结合医院实际情况，制定本规章制度汇编。
二、组织架构与职责1.医院实行院长负责制，院长是医院管理的第一责任人。
2.医院设立行政职能部门，包括医务科、护理部、门诊部、住院部、财务科、人力资源科、行政办公室等，各部门负责人对院长负责。
3.医院设立专业技术部门，包括内科、外科、妇产科、儿科、急诊科、检验科、放射科、药剂科等，各科室负责人对医务科负责。
4.医院实行科室主任负责制，科室主任对本科室的医疗、教学、科研、行政管理等工作全面负责。
5.医院设立医院管理委员会、医疗质量安全管理委员会、药事管理委员会等专业委员会，对医院重大决策和医疗质量安全等进行审议和监督。
三、医疗管理1.医院实行首诊负责制，医生对患者的初次诊疗负责。
2.医院实行会诊制度，对疑难杂症和重大手术进行多学科会诊。
3.医院实行病历管理制度，医生对病历的真实性、完整性和及时性负责。
4.医院实行药品管理制度，药剂科对药品的采购、储存、发放、使用等环节进行管理。
5.医院实行医疗安全管理制度，医务科对医疗安全进行全面监管。
四、护理管理1.医院实行护理责任制，护士对患者的护理质量负责。
2.医院实行护理查房制度，护士长对查房情况进行监督。
3.医院实行护理交接班制度，护士对患者病情变化和治疗情况进行交接。
4.医院实行护理质量控制制度，护理部对护理质量进行全面监管。
五、行政管理1.医院实行财务管理制度，财务科对医院的财务收支、预算执行情况进行管理。
2.医院实行人力资源管理制度，人力资源科对医院的人力资源配置、员工培训、绩效考核等进行管理。
3.医院实行行政办公制度，行政办公室对医院的文件收发、会议组织、对外联络等工作进行管理。
4.医院实行信息管理制度，信息科对医院的信息系统建设、数据安全等进行管理。
六、医院文化建设1.医院倡导以患者为中心的服务理念，提高医疗服务质量。
医院规章制度汇编电子版
医院规章制度汇编电子版第一章总则第一条为规范医院运作，维护医疗秩序，保障患者权益，特制订《医院规章制度》（以下简称“本制度”）。
第二条本制度适用于本医院全体医务人员，包括医生、护士、医技人员等。
第三条本制度内容包括医院的管理制度、服务规范、医疗操作程序等，是医院的基本准则。
第二章医院管理制度第四条医院严格执行医院管理制度，包括岗位职责、工作流程等，确保医疗工作按规定进行。
第五条医院设立医务委员会，由院长担任主任委员，负责医院的整体医疗工作。
第六条医院设立纪委会，监督医务人员的工作行为，严肃处理违规行为。
第七条医院设立质量管理部门，负责医院医疗质量的监督和评估。
第八条医院设立安全保卫部门，保障医院医疗工作的安全进行。
第三章服务规范第九条医院医务人员要遵守医疗伦理规范，尊重患者的人格尊严。
第十条医院医务人员要热情周到地为患者提供服务，解答疑问，安抚情绪。
第十一条医院医务人员要按照医疗操作规范进行诊疗服务，确保医疗质量。
第十二条医院医务人员要保护患者隐私，严守医疗秘密。
第四章医疗操作程序第十三条医院医务人员在进行诊疗操作时，要严格按照操作规范进行，确保患者安全。
第十四条医院医务人员要进行有效的沟通和协作，提高工作效率，减少失误。
第十五条医院医务人员要对诊疗结果进行认真记录，保留医疗文书，便于日后查阅。
第十六条医院医务人员要积极参加医疗培训，不断提升专业水平。
第五章紧急情况处理第十七条医院医务人员在遇到紧急情况时，要冷静应对，迅速处理，确保患者安全。
第十八条医院医务人员要熟练掌握急救技能，随时准备应对各种突发情况。
第十九条医院要建立健全的危机处理机制，迅速组织救援力量，保障患者生命。
第六章外宾服务第二十条医院对外宾提供优质服务，要有专人接待，解答疑问。
第二十一条医院要配备外语翻译人员，确保外宾与医务人员之间的沟通顺畅。
第二十二条医院要定期组织对外宾进行医疗健康宣教，让他们了解医疗常识。
第七章责任追究第二十三条医院对医务人员的工作进行考核，根据工作成绩进行奖惩。
医院规章制度汇编电子版(9篇通用范文)
医院规章制度汇编电子版（9篇通用范文）医院规章制度汇编电子版篇1一、准时（10分）1、准时上下班，准时交接班。
2、坚守岗位，防止脱岗、窜岗。
3、准时参加各种学习、培训、会议。
4、准时参加工伤、急诊的抢救。
二、清洁（10分）5、衣帽整洁，挂牌上岗。
6、保养设备、器械、工具，使其整洁完好。
7、办公桌及卫生责任区保持动态整洁。
三、标准（35分）8、按质按量完成工作任务。
9、节约办公用品，节约用水、用电。
10、履行岗位职责，严格执行医疗、护理操作常规。
11、各种记录准确、规范、完整。
四、整理（10分）12、清理多余的、过期的各种物品。
13、各种医疗设备、器械、物品、工具等定置摆放，各种办公用品摆放整齐有序。
14、按要求摆放病房的各种用品。
医疗文书、文件、资料、报表等文字资料整齐有序，标识清楚。
五、安全（15分）15、杜绝医疗差错事故。
16、防止失火、失盗及其它事故。
六、素养（20分）17、钻研本职业务，熟练操作技能。
18、言行文明，热情服务，及时诊治，耐心解释。
19、服从管理，团结协作，关爱员工。
20、熟悉6S基本知识，积极参与6S管理。
医院规章制度汇编电子版篇2一年来，按照年初全年业务学习工作计划，全院干部职工通过医院组织、个人自学、定期检查、考核及评比等多种形式进行了业务学习，使医务人员的基本知识、基本技能、基本理论有了明显提高，综合服务能力得到了加强，现就业务学习情况总结如下：1、认真贯彻落实市卫生局关于开展“五项活动”的精神，结合医院实际制订了活动实施方案，并狠抓落实，加强了医疗缺陷管理、三基三严、医疗质量管理、院感管理等多个薄弱环节的管理力度，促进了医院各项工作的发展。
2、进一步狠抓“三基三严”培训学习，为确保医疗质量，提高整体医疗人员的素质。
我们对全院医疗技术人员，加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训;每月初医疗质量管理小组成员深入科室监督检查，发现问题，及时纠正，使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。
医疗机构最新规章制度汇编(范本7篇).doc
医疗机构最新规章制度汇编（范本7篇）医疗机构最新规章制度汇编篇1一、为贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《山西省实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》，规范医院语言文字，总结并提高我院语言文字工作水平和语言文字应用的规范水平，进一步推动语言文字工作制度化、规范化建设，特制定本制度。
二、我院是社会公益服务性单位，使用规范的语言文字是医院以及每一位医护人员的义务和职业要求，是全面推进素质教育，树立医院整体文明形象的重要标志。
要明确院内应该书写规范字、使用普通话，明确倡导每位医护人员以及我们能影响到的社会环境书写规范字、使用普通话交流，也是我们医院和每一位医护人员的责任。
三、使用普通话，把普通话作为医院的服务语言，指的是除患者听不懂普通话外，医护人员应该把普通话作为工作、教学语言，不得使用方言或者其它不规范的语言。
使用规范字，指的是医护人员在的病历及医嘱用字中，医院的网络中，医院标志、宣传语言中和其它教学、培训活动中，一律使用国家规定的规范字，不得出现繁体字、异体字和错别字。
四、医院将“普及普通话和语言文字规范化工作”纳入医院管理范畴，纳入员工基本功训练，反映在医院工作计划和长期规划中，渗透到接待、诊疗等各项实际工作中，并切实地组织学习培训，不断推进这项工作沿着科学、规范、有序的轨道发展。
五、医院设立语言文字工作领导小组，由医院院长任组长，组员由各科室主任、护士长组成，职能明确。
制订工作落实措施，层层把关，确保责任的落实。
六、在医院张贴宣传海报、拉宣传横幅，营造语言文字规范化使用氛围。
由院语言文字规范化工作委员会组织，通过电脑网络、标语牌、宣传橱窗、黑板报、横幅等宣传手段不断推动良好的工作氛围的形成。
医院充分认识和重视语言文字规范化工作必须“长此以往、循环往复”的特点，重视和策划落实语言文字规范化工作的周期宣传。
七、医院积极支持教职工参加普通话培训测试工作，要求医护人员做到病历、处方、检验单等用字符合要求。
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医院职业道德规范1、献身事业，忠于职守。
2、一视同仁，平等待患。
3、热情真挚，极端负责。
4、钻研技术，精益求精。
5、不谋私利，廉洁奉公。
6、举止端庄，文明礼貌。
7、慎言守密，严谨求实。
8、谦虚求实，团结协作。
1医务人员医德规范一、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。
时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
二、尊重病人的人格与权利。
对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
三、文明礼貌服务。
举止端正庄重，语言文明，态度和蔼，同情关心和体贴病人。
四、廉洁奉公。
自觉遵纪守法，不以医谋私。
五、为病人保守医密。
实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
六、互学互尊、团结协作。
正确处理同行同事间的关系。
七、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。
不断更新知识，提高技术水平。
1一、岗位职责（一）行政管理人员岗位职责1、院长职责1．制订医院工作计划。
工作目标，按期布置、检查、督促、总结工作。
2．定期检查医院的各项工作及规章制度的落实情况，奖优罚劣，从严治院、协调各科室的工作。
4．教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德医风，改善服务态度，严防差错事故的发生。
5．负责审批全院经费支出，杜绝不合理开支、合理调配使用全院人力、物力、财力，发挥最佳经济效益。
6．及时研究全院职工和人民群众对医院工作提出的意见。
2、业务副院长职责1．在院长领导下，分管全院的医疗、护理和门诊部的工作。
2．督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
3．深入科室了解医疗、护理情况，必要时领导重危病人的抢救工作，不断地提高医疗护理质量。
4．负责组织领导门诊急诊工作以及病房、手术室重症病人的抢救治疗工作。
5．负责全院医务人员日常工作及体检工作的安排和协调。
16．完成院长交办的其他工作。
3、办公室主任职责1．在院长领导下，分管全院的行政和总务工作，协助院长做好财务管理。
2．负责拟定医院各项行政工作管理制度，并负责经常督促检查。
3．负责全院采购的申请，及时上报院长审核批准，保证医院各个科室所需物资供应工作。
4．负责全院固定资产管理和消防安全工作。
5．协助院长掌握医院财务收入支出，以及医院的成本核算工作。
6．协助院长做好对外宣传、联络、等各项相关事宜。
4、护士长职责1．在院长领导下，负责本部门行政管理工作。
制定护理部工作计划，并组织实施，检查护理工作质量，定期总结汇报。
2．督促护理人员严格执行岗位责任制和各项规章制度、技术操作规程和医嘱执行情况，加强医护配合，严防差错事故。
3．负责本部门护理人员的思想政治工作，教育护理人员认真履行岗位职责，改善服务态度，遵守劳动纪律。
4．做好剧毒、麻醉、抢救药品的管理，定期对医疗器械检查，保证使用性能良好。
急救药品、物品要定点、定量、定位放置，及时补充、消毒、更换。
制订本部门物资请领计划做好物资保管工作，保证日用品齐全。
5．负责护士的轮岗、排班，经常深入各科室检查护理技1术、质量、制度执行情况，复杂的技术亲自执行或指导操作。
组织护理人员业务学习并进行考核，不断提高护理技术水平，对违反规定的要严肃处理并上报医院。
6．督促检查护士、清洁员做好清洁卫生、保持室内外清洁整洁，医疗垃圾和生活垃圾要分开，防止交叉感染。
7．定期与本部门护理人员讨论研究工作中存在的问题，提出改进工作意见或办法。
8．定期召开工作座谈会，听取病人对医疗、护理、生活等方向的意见，必要时与相关部门联系或传达意见，共同改进门诊病房管理工作。
9．负责做好病员陪护、探视人员的管理工作，使门诊病房保持整洁、安静、舒适、安全，实现病房管理制度化、规范化。
5、药械科主任职责1．在分管院长领导下，主持药械科各项工作。
制订药房工作计划、组织实施并经常督促检查，按期汇报总结。
2．拟定药材和医疗器械预算及采购计划，经批准后组织实施。
3．督促检查药品的管理、使用工作，指导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，防止差错事故，确保安全，对本科有违反规定的要严肃处理并上报医院。
4．经常深入科室，征求意见，了解需要，积极主动配合临床工作。
5．督促检查各医疗科室的药品使用和管理情况，组织好药品登记，统计工作。
1（二）各级各类医疗技术人员岗位职责临床医师岗位职责一、门诊医师职责1、接待病人语言亲切、态度和蔼，不怠慢病人，与病人的亲和力好，着装整洁、举止端庄，佩戴胸牌，按时上岗。
2、严格执行首问、首诊负责制，不准推诿病人。
严格执行医疗常规和技术操作规程。
3、重视医疗安全，必要的签字和告知义务必须履行，防范并纠正差错事故及医疗纠纷产生的苗头。
4、救治技术过硬，熟练掌握急救设备操作技术，对疑难、危重、复杂病例，必须及时向院长汇报并请上级医师会诊，必要时进行科内、院内会诊。
5、医疗活动联系快捷、有效，科室之间、员工之间相互配合，团结协作、互相补台，牢固树立团队精神。
6、执行传染病登记、报卡制度，严格执行消毒、隔离制度和院内感染规定，避免院内交叉感染。
7、认真做好病历记录，填写门诊日志工作，处方、各种处置单填写规范。
8、廉洁行医，拒收病人钱物，不开人情方和人情假条等，杜绝向病人推销药品或保健品。
1二、住院医师职责1．对病员进行检查、诊断、治疗，书写医嘱并检查其执行情况，同时还要做一些必要的检验和放射线等检查工作。
2．书写病历。
新入院病员的病历，一般应予病员入院后24小时内完成。
并负责病员住院期间的病程记录，及时完成出院病员病案小结。
4．及时掌握病员报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转科或出院的意见。
5．对所管病员应全面负责，在下班以前，做好交班工作。
对需要特殊观察的重症病员，用口头方式向值班医师交班。
6．参加科内查房。
对所管病员每天至少上、下午各巡视一次。
有上级专家会诊或邀请他科会诊时，应陪同诊视。
7．认真执行各项规章制度和操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。
8．随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。
9．在门诊或急诊室工作时，应按门诊、急诊室工作制度进行工作。
10．涉及手术治疗的要全面负责手术病例的手术前准备工作并完成各项检查，书写术前总结。
1临床护理岗位职责一、导医护士职责１、在护士长领导下工作。
应热情接待每一位病人，做到文明用语，礼貌待人。
注意文明用语,禁止“生、冷、硬、顶”现象发生。
着装整洁，佩带胸卡。
微笑服务，态度和蔼。
２、注意窗口形象，不许与患者或家属发生正面冲突，做到骂不还口，避免纠纷，遇到问题及时与护士长沟通解决。
３、每天要坚守岗位、明确引导患者就医方位地点并随时宣传看病的注意事项及制度等。
４、按规定填写就诊病人门诊病历首页，如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目，对当天门诊接待病人的各项资料做好登记。
５、维持就诊秩序，急诊病人来诊，应立即通知值班医生，配合完成各项检查治疗。
６、负责诊室的清洁、安静，做好候诊病人的健康宣教工作。
听取病人的意见，不断提高护理服务质量。
７、自尊自爱，仪表端正，举止文明，礼貌待人，有问必答，耐心解释，佩戴胸卡上岗。
服务热情、周到，态度和蔼，亲切、主动为病人排忧解难，方便病人就诊。
1二、注射室护士职责1．在护士长领导下进行工作。
负责一切注射用品的准备、消毒、更换工作。
2．严格执行无菌操作及各种注射常规。
3．严格执行消毒隔离制度、防止交叉感染。
4．定期检查、领取器械药品，急救药品应定位定数放在易取处。
5．认真执行各项规章制度和操作规程。
6．保持室内整洁、减少污染。
7．协助门诊急诊抢救工作。
三、病房护士职责1．在业务院长领导和护士长的指导下工作。
2．认真执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，做好查对及交接班工作，防止差错事故的发生。
3．做好病人的基础护理和心理护理工作，密切观察病情。
对危重病人的病情变化，须及时报告并详细记录。
4．协助医师进行各种诊疗工作，负责危重和发生意外病人的急救及各种急救药品的准确和保管工作。
5．宣传卫生知识及其有关保健知识，并注意征求病员意见，做好说服解释工作并采取改进措施。
做好各种消毒隔离工作，防止交叉感染。
6．维持病房秩序，介绍住院规则，按照分工办理病人入院、出院、转院手续，以及有关登记工作。
7．在护士长领导下做好病房管理、消毒隔离、物资、药品、器械的请领和保管工作。
8．加强三基(基础知识、基础理论、基本技能)训练，提1高业务技术水平。
9．认真执行各项规章制度和操作规程。
三、主班护士职责1．在护士长领导下协助做好病房行政事务工作及病房管理。
2．负责处理本病区的医嘱，并负责督促检查每日每班的医嘱核对和每周总核对医嘱工作。
3．负责书写交班报告，并与夜班护士进行床头交班。
4．负责病床调配，办理出入院手续。
5．整理各种通知单，按时送出。
6．督促各种特殊治疗并检查其执行与准备情况。
7．认真执行各项规章制度和操作规程。
四、治疗护士职责1．按医嘱执行各项治疗，严格执行“三查”、“七对”及交接班制度，保证治疗的准确和及时。
经常巡视病房、严密观察病情，发现异常及时报告医生并配合处理。
2．严格掌握无菌技术操作和隔离技术。
3．了解每项治疗的目的、熟悉药品的作用、性质、副作用及配伍禁忌，并掌握治疗进行的情况。
4．负责准备多项治疗的物品，必要时协助医师进行操作。
5．负责保管和交接医疗器械，药品(包括剧毒、贵重、麻醉药品)及其他物品。
6．负责与供应室交换消毒物品。
7．负责治疗室及药柜的清洁整理。
8．定期检查无菌物品及更换消毒液。
9．认真执行各项规章制度和操作规程。
1五、临床护理护士职责1．参加晨会交班及危重病人的床头交接，负责晨间护理、病室整理等工作。
2．了解病员的诊断、治疗、心理状态、饮食及生活习惯，根据病员的具体情况，做好心理护理和分级护理。
3．经常巡视病房，严密观察病情，发现异常及时报告，并密切观察静脉输液、输血病人的反应，保持各种引流管通畅及引流瓶的清洁。
4．做好基础护理和重病护理，预防合并症。
在各项临床护理操作中要保证病员的安全舒适。
5．按规定测量体温、脉搏、呼吸、血压、体重、液体出入量，及时记录并做好床边交接。
6．负责接待新入院病人，介绍环境及住院规则，了解病人的心理状态，做好病人床单的清洁和终末消毒。
7．督促病人遵守院规，做好清洁卫生，并指导陪护、探视人员遵守有关探视制度。
8．认真执行各项规章制度和操作规程。
六、供应室护士职责1．在护士长领导下进行工作。
负责医疗器械、卫生材料等物资的领取、清洗、包装、消毒、保管、登记和分发工作。
2．经常检查医疗器械的质量，如有损坏，及时修补或登记报损。
3．经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。
4．无菌物品须注明无菌日期，超过一周者重新消毒。
5．认真执行各项规章制度和技术操作规程。
注意高压蒸汽消毒器的保养和维修，严防差错事故。