医院制度手册汇编

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医院各部门制度汇编范本

医院各部门制度汇编范本

医院各部门制度汇编范本一、总则第一条为了规范医院各部门的工作流程,提高工作效率,确保医疗质量安全,依据国家相关法律法规和医院管理制度,制定本制度汇编。

第二条本制度汇编适用于医院各部门的日常工作,包括行政管理、医疗护理、后勤保障等各个领域。

第三条各部门应按照本制度汇编的要求,严格执行各项工作流程和规范,确保医疗服务质量和安全。

二、行政管理第一条会议制度(一)各级各类人员会议,与会者必须按时到会不得早退,违犯者按工作制度有关条款处理。

(二)会议期间遵守会议纪律,认真做好记录、关闭手机。

(三)会议有关事项属保密范围,按保密制度执行。

(四)按医院规定召开以下会议:1、院长办公会议:每月召开一次,主要讨论、解决有关医教、研以及行政、后勤管理等问题。

2、院行政办公会:每两周召开一次,(周五下午)由院长主持;只能科室负责人、科主任、护士长参加;传达上级指示,处理协调医院日常工作,小结本期工作,布置下期工作。

3、晨会:由科主任、护士长主持,全科工作人员参加。

进行交接班,听取值班人员汇报,解决医疗、护理以及管理工作中存在的问题,布置当日工作。

周一晨会要小结本科上周工作情况,传达上级指示,布置本周工作。

门诊每周召开一次晨会,由门诊主任主持,全体门诊工作人员参加。

4、全院职工会:由院领导主持,全体职工参加。

传达有关上级指示,总结本阶段工作情况,布置下阶段工作,一般每一个月一次。

第二条办公室工作制度(一)负责全院的人秘及协助院长做好行政管理工作。

(二)按时完成全院工作计划、总结及有关文件的拟稿。

(三)负责检查、督促医院各项规章制度的执行情况,协调各科室日常工作。

三、医疗护理第一条收治病人的制度(一)各临床科室严格执行相关疾病诊断标准。

(二)各临床科室严格执行相关疾病单病种住院标准收治病人。

(三)各临床科室严格执行《首诊医师负责制度》。

(四)各临床科室严格按照优质服务流程的规定操作。

第二条医疗质量和安全管理(一)各临床科室应严格执行医疗质量和安全管理的相关规定,确保患者安全。

(管理制度)医院管理制度汇编

(管理制度)医院管理制度汇编

(管理制度)医院管理制度汇编第一章总则第一条为规范医院管理,提高医疗服务质量,保障医院安全运行,根据国家相关法律法规和医院实际,制定本管理制度。

第二条医院管理制度适用于医院全体员工,所有员工必须严格遵守本制度的规定,不得擅自变动或违反。

第三条医院管理制度的修订、解释由医院管理层负责,必须经过合法程序审批,方可正式生效。

第四条医院管理层负有全面统筹、领导、督促和检查医院各项工作的责任,确保医院运行顺畅、高效。

第二章组织架构第五条医院设立院长、副院长、医务部主任、护理部主任等职位,由院长直接任命。

第六条医院设立医务部、护理部、行政部、财务部等职能部门,各部门设立负责人,由院长任命。

第七条医院设置医生、护士、行政人员等各类岗位,根据工作需要不断调整和完善。

第八条医院实行科室制管理,设立内科、外科、儿科、妇产科、急诊科等科室,各科室设立主任,由院长任命。

第九条医院建立科室间协作机制,促进医疗资源共享,提高医疗服务水平。

第十条医院设立病案质量评审委员会,负责定期评审医疗记录质量,保证医疗信息真实有效。

第三章工作制度第十一条医院实行严格的工作制度,包括值班制度、排班制度、考勤制度等,各部门负责人必须严格执行。

第十二条医院要求医务人员遵守医德、文明礼仪,严格执行诊疗规范,不得随意开药、扣留病人财物。

第十三条医院建立医疗质量管理制度,定期开展医疗质量评估,发现问题及时整改。

第十四条医院要求护理人员严格执行患者护理标准,保障患者生命安全和个人隐私。

第十五条医院建立医疗事故调查处理机制,对医疗事故严肃追责,及时向患者家属说明情况并赔偿。

第四章服务理念第十六条医院要求全体员工热情服务、守时守规、礼貌待人,密切关注患者需求,提供优质医疗服务。

第十七条医院鼓励医务人员积极学习提高专业水平,不断完善医疗技术,提升医疗服务水平。

第十八条医院注重员工培训和素质提升,建立全员熟练技能与服务态度的培训机制。

第十九条医院实行患者投诉建议制度,对患者提出的合理建议和不满意见进行认真对待和及时处理。

医院规章制度汇编医疗分册

医院规章制度汇编医疗分册

医院规章制度汇编医疗分册第一条为加强医院管理,确保医疗服务质量,维护医院秩序,制定本规章制度。

第二条医院内的医疗活动需遵守国家相关法律法规,保证医疗质量和安全。

第三条医院内各部门需相互配合,共同完成医疗服务工作,保障患者的权益。

第四条医院对于医疗人员的能力、品行和道德有严格要求,对于不符合医疗标准的行为将严肃处理。

第二章医疗服务第五条医院将提供包括门诊服务、住院服务、急救服务等在内的综合医疗服务。

第六条患者如需要住院治疗,需提供完整的病历资料及个人信息,医院将根据疾病状况安排住院治疗。

第七条医院对于患者的病情保密,不得泄露个人隐私。

第八条医院将对所有从业人员进行医疗知识的培训和考核,提升医疗质量和服务水平。

第九条医院提倡患者尊重医疗人员,医疗人员也需尊重患者的意见和选择。

第三章医疗安全第十条医院将加强医疗设备的维护和保养,确保医疗设备的正常运转。

第十一条医院对医疗事故进行认真调查,对于医疗责任不明确的将进行追责。

第十二条医院将规范医疗操作流程,避免因人为疏忽引发的医疗事故。

第十三条医院将制定应急预案,对发生重大医疗事件时进行及时处理和处置。

第四章医疗费用第十四条医院将根据患者病情和治疗方式收取相应的医疗费用,不得擅自乱收费。

第十五条患者如对医疗费用有异议,可向医院相关部门进行申诉和投诉。

第十六条医院将加强医疗费用的管理和监督,严厉打击医疗诈骗行为。

第五章医护人员职责第十七条医护人员需尽职尽责,严格按照医疗操作规程进行医疗服务。

第十八条医护人员需保持良好的职业操守和职业道德,不得对患者进行辱骂和歧视。

第十九条医护人员需认真执行医院的各项规章制度,不得违纪违规。

第六章医疗纪律第二十条医院将依法处理医护人员的违纪、失职等行为,确保医疗秩序。

第二十一条医院对于违法违规行为将依法追究责任,维护医院正常秩序。

第七章附则第二十二条本规章制度自发布之日起执行,如有调整,应经医院领导同意。

第二十三条医院在医疗服务中如有变动,应及时通知患者并做好转诊工作。

医院制度汇编

医院制度汇编

医院制度汇编医院制度汇编医院是一个为人们提供医疗服务的重要场所,为了保障医院的正常运作和患者的权益,医院需要建立一系列的制度。

以下是医院制度的汇编。

一、就诊制度1. 患者到医院就诊时,需携带有效的身份证件和相关医疗保险证明。

2. 患者应按照医生的排队顺序就诊,不得插队或私自跳号。

3. 就诊时,患者需如实向医生述说病情,并提供完整的病史、体检结果和药物使用情况。

4. 医生将根据患者的病情进行诊断和治疗,患者应积极配合医生的治疗方案。

二、纪律与安全制度1. 医院全体员工必须严守医疗纪律,不得泄露患者隐私信息。

2. 医护人员必须按照规定的操作流程进行医疗操作,并保持操作区域的清洁和消毒。

3. 医院禁止携带可燃、易爆、易破损等危险品进入医院。

4. 在医院内禁止吸烟、大声喧哗、乱投垃圾等行为。

5. 医护人员在工作中应注意个人防护,如佩戴口罩、手套等防护用品。

三、医疗费用制度1. 医院将根据患者的疾病情况制定相应的医疗费用标准和支付方式,并向患者明示。

2. 患者在接受医疗服务时,需及时缴纳相关的医疗费用。

3. 医院将提供合理的预缴、分期付款等缴费方式,以减轻患者的负担。

4. 医院将公开医疗费用清单,接受患者的监督。

四、医院管理制度1. 医院将建立健全的组织结构和管理体系,明确各级管理人员的职责和权限。

2. 医院将定期向医生和护士进行专业培训,提高医务人员的专业素养和技术水平。

3. 医院将组织开展患者满意度调查,以改进医疗服务质量。

4. 医院将建立医患沟通渠道,及时解决患者的疑问和问题。

五、紧急事件处置制度1. 医院将建立起应急预案,确保在突发事件发生时,能有效组织救援和处置工作。

2. 医院将建立起疫情防控制度,确保在疫情发生时能及时采取相应的控制措施,并保护好患者和员工的生命安全。

六、投诉与处理制度1. 患者或家属如对医院的医疗服务不满意,可以向医院提出投诉。

2. 医院将建立投诉受理机构,负责接收、调查和处理患者的投诉。

医院各项规章制度汇编范本

医院各项规章制度汇编范本

医院各项规章制度汇编范本第一章:总则第一条为了加强医院管理,规范医院各项规章制度,确保医院工作的正常运行,提高医疗质量,增进社会效益,制定本汇编。

第二条本汇编适用于医院各部门、各科室、各级各类人员。

第三条医院各项规章制度应遵循国家法律法规,符合医疗卫生行业标准,体现医院特点,确保医院各项工作有序进行。

第二章:人员管理第四条医院人员招聘、培训、考核、晋升、奖惩等应遵循公平、公正、公开的原则。

第五条医院人员应遵守国家法律法规,具有良好的职业道德,尊重患者,关爱生命,敬业爱岗,积极进取。

第六条医院人员应严格执行岗位职责,遵守工作规程,确保医疗安全。

第七条医院人员应积极参加业务培训,提高业务水平,促进医院发展。

第三章:医疗管理第八条医院应建立健全医疗质量管理体系,确保医疗活动符合国家法律法规、医疗卫生行业标准和医院规章制度。

第九条医院应严格执行医疗事故处理规定,及时报告医疗事故,保护患者权益。

第十条医院应加强病历管理,确保病历真实、完整、准确,为医疗活动提供可靠依据。

第十一条医院应规范药品采购、储存、配送和使用,确保药品质量安全。

第四章:护理管理第十二条医院应建立健全护理管理体系,提高护理质量,保障患者安全。

第十三条护士应严格执行护理规程,关心患者,尊重患者,提供优质护理服务。

第十四条医院应加强护理人员培训,提高护理业务水平,促进护理事业发展。

第五章:财务管理第十五条医院应建立健全财务管理体系,规范财务行为,保障财务安全。

第十六条医院应严格执行财务预算制度,合理使用资金,提高资金使用效益。

第十七条医院应加强收费管理,严格执行收费标准,透明收费项目,规范收费行为。

第六章:设备管理第十八条医院应建立健全设备管理体系,确保设备安全、有效、经济运行。

第十九条医院应加强设备维护保养,提高设备使用效率,降低设备故障率。

第二十条医院应严格执行设备采购制度,确保设备质量,满足临床需求。

第七章:环境卫生管理第二十一条医院应建立健全环境卫生管理体系,保障医院环境整洁、舒适、安全。

医疗机构规章制度手册

医疗机构规章制度手册

医疗机构规章制度手册第一章总则第一条为了规范医疗机构的管理,保护患者的合法权益,提高医疗服务质量,特制订本规章制度手册。

第二条本规章制度手册适用于医疗机构内所有工作人员和患者,在医疗机构内必须遵守本规章制度手册的规定。

第三条医疗机构应当依法保障患者的合法权益,提供安全有效的医疗服务。

第四条医疗机构应当建立健全医疗质量管理制度,确保医疗服务的安全、有效和符合医疗伦理规范。

第五条医疗机构应当加强医疗技术和医疗质量管理,提高医疗服务水平,确保医疗安全。

第六条医疗机构应当建立健全医疗安全管理制度,严格执行医疗安全规范,保障患者和医护人员的人身安全。

第七条医疗机构应当建立健全医疗纪律管理制度,加强对医务人员的教育和管理,维护医疗秩序。

第八条医疗机构应当建立健全医疗纠纷处理机制,及时解决医疗纠纷,保护医疗服务对象的合法权益。

第二章医疗服务管理第一条医疗机构应当建立健全医疗服务管理制度,规范医疗服务的各个环节。

第二条医疗机构应当保障医疗服务质量,提供安全有效的医疗服务。

第三条医疗机构应当建立健全医疗服务标准,明确医疗服务的内容和要求。

第四条医疗机构应当建立健全医疗记录管理制度,规范医疗记录的填写、保存和管理。

第五条医疗机构应当建立健全医疗诊疗流程,规范医务人员的诊疗行为。

第六条医疗机构应当建立健全医疗服务质量评价机制,定期评价医疗服务的质量和效果。

第七条医疗机构应当建立健全患者满意度调查机制,及时了解患者的意见和建议,改进医疗服务。

第三章医疗安全管理第一条医疗机构应当建立健全医疗安全管理制度,确保医疗服务的安全性和有效性。

第二条医疗机构应当加强医疗设备和仪器的管理,确保医疗设备的正常运转和安全使用。

第三条医疗机构应当建立健全药品管理制度,保障药品的质量和安全性。

第四条医疗机构应当建立健全医疗废物处理制度,规范医疗废物的处理和处置。

第五条医疗机构应当建立健全感染控制和防控机制,预防医疗相关感染的发生和传播。

第六条医疗机构应当建立健全医疗事故处理机制,及时处置医疗事故,降低医疗风险。

医院管理制度汇编

医院管理制度汇编

医院管理制度汇编第一章总则第一条为了规范医院的管理工作,提高医疗服务质量,保障患者的权益,制定本制度。

第二条医院管理制度适用于本医院的所有工作人员,具有法定效力。

第三条医院管理制度的遵守与执行由医院院长负责,各部门负责人负责具体执行。

第四条医院管理制度的更新或者修订,需经过医院领导班子讨论通过,并报上级主管部门批准后方可实施。

第五条医院管理制度所涉及的具体操作规程由各部门根据本制度的要求制定,经医院院长批准后执行。

第二章医院治安管理第六条医院治安保卫部门负责制定医院的治安管理规章制度,做好医院的治安保卫工作。

第七条医院外围安全保卫工作由院内安全保卫部门负责,建立规范的安全防范措施。

第八条医院内部安全保卫工作由医院保卫处负责,建立健全的内部安全管理制度,保障医务人员和患者的安全。

第九条医院治安管理制度应包括安保人员的岗位职责、工作制度、应急预案等内容。

第十条医院治安管理制度应与公安机关合作,加强医院周边的治安巡逻和协助。

第三章医疗质量管理第十一条医院医疗质量管理部门负责制定医院的医疗质量管理规章制度,做好医院的医疗质量管理工作。

第十二条医院医疗质量管理制度应包括医务人员的职业道德、医疗服务流程、医疗事故处理等内容。

第十三条医院医疗质量管理制度应建立健全患者投诉处理机制,及时处理患者的投诉和意见。

第十四条医院医疗质量管理制度应建立医疗事故报告和处理制度,保障患者的权益。

第十五条医院医疗质量管理制度应与卫生监督部门合作,加强医院的医疗质量监督和评估。

第四章财务管理第十六条医院财务管理部门负责制定医院的财务管理规章制度,做好医院的财务管理工作。

第十七条医院财务管理制度应包括医院的资金管理、费用管理、收支核算和报表编制等内容。

第十八条医院财务管理制度应建立健全内部审计制度,加强对医院财务活动的监督和检查。

第十九条医院财务管理制度应加强与财务部门合作,做好医院的财务工作,确保资金的安全和合理使用。

第二十条医院财务管理制度应加强与税务部门合作,规范医院的税收管理,保证医院的税款按时足额缴纳。

医院规章制度汇编医疗分册

医院规章制度汇编医疗分册

医院规章制度汇编医疗分册医院医疗分册第一章总则第一条为了规范医院医疗工作,保障患者安全和医护人员健康,做好医院的医疗服务工作,特制定本规章制度。

第二条医院医疗规章制度适用于全院范围内的医疗工作,包括临床诊疗、护理、医疗设备的使用、药物管理等。

第三条医院医疗工作遵循“患者至上,医生护士患者有互助,统筹兼顾”的原则,以保障患者生命安全为首要任务。

第四条医院医疗工作应当遵守国家有关法律法规和卫生行业的规范,严守医德,维护医疗质量。

第五条医院医疗工作应当建立健全的质量控制体系,保障医疗质量,提高服务水平。

第六条本规章制度的解释权归医院相关部门或者机构所有。

第二章医务人员管理第七条医务人员应当具备相应的职业资格和执业证书,严格执行各项规章制度。

第八条医务人员应当尊重患者的权利,保护患者隐私,不得泄露患者相关信息。

第九条医务人员应当遵守医疗纪律,不得违规操作、乱用药物,对医疗事故负有连带责任。

第十条医务人员应当不断提高自身专业技能,参加相关的培训和考核。

第三章患者权益保障第十一条医院应当尊重患者的人格尊严,提供优质的医疗服务。

第十二条医院应当为患者提供详细的病情解释和治疗方案,让患者了解治疗进程。

第十三条患者有权选择医生和治疗方式,医院应当提供决策支持。

第十四条医院应当建立患者满意度调查机制,及时收集患者意见和建议。

第四章临床诊疗管理第十五条医院临床诊疗应当严格按照标准操作规范,确保患者安全。

第十六条医院临床诊疗应当建立病历记录,规范填写病历。

第十七条医院应当建立医疗事故报告和处理机制,严格按照相关规定处理医疗事故。

第十八条医院应当加强医疗质量监控和评估工作,及时发现和纠正问题。

第五章护理管理第十九条护士应当具备相关的护理资格和职业道德,严格遵守工作纪律。

第二十条护士应当做好患者的心理护理工作,关心患者的情感需求。

第二十一条护士应当规范操作,保证护理质量,预防医疗风险。

第二十二条护士应当加强团队协作,与医生密切配合,提高服务水平。

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******中医院






2013年12月10日
前言
为了保证医院工作的正常运行,提高工作效率和医疗质量,使治理上台阶,服务上档次,增进医院的社会效益,必须建立和健全医院的各项规章制度,使医院各部门、各科室、各级各类工作人员在工作中有章可循,循章必严,违章必究。

要求宽敞医护人员认真学习,务必使每个工作人员熟练掌握和严格执行。

规章制度的条款是协调和处理医疗及其它各项工作的依据,在规章制度面前人人平等,任何人在工作中不得超越和违反。

目录
一、岗位职责.................................... - 7 -(一)、行政治理人员岗位职责. (7)
院长职责...................................... - 7 -业务副院长职责................................ - 7 -行政副院长职责................................ - 7 -综合办公室主任职责............................ - 8 -医疗部主任职责................................ - 9 -护士长职责.................................... - 9 -后勤部主任职责............................... - 10 -药械科科长职责............................... - 10 -(二)、医疗技术人员岗位职责 (11)
副主任医师职责............................... - 11 -主治医师职责................................. - 11 -住院医师职责................................. - 12 -
门诊西医内科医师职责......................... - 13 -门诊中医科大夫岗位职责....................... - 13 -针灸、推拿、康复科医师职责................... - 14 -(三)、临床护理岗位职责 (14)
主管护师职责................................. - 15 -护师职责..................................... - 15 -临床护理护士职责............................. - 15 -观看室护士职责............................... - 16 -处置室护士职责............................... - 16 -病房护士职责................................. - 17 -主班护士职责................................. - 17 -供应室护士职责............................... - 18 -消毒室护士职责............................... - 18 -(四)、医技人员岗位职责 (19)
检验科检验师职责............................. - 19 -放射科医师职责............................... - 19 -彩超,心电医师职责............................ - 19 -药房工作人员职责............................. - 20 -中药煎药人员职责............................. - 20 -
(五)、其它人员职责 (21)
病案、档案治理员职责......................... - 21 -挂号,收费员的职责............................ - 21 -会计师职责................................... - 22 -出纳员职责................................... - 22 -企划部职员职责............................... - 23 -仓库保管员职责............................... - 23 -保洁员职责................................... - 23 -二、规章制度................................... - 24 -(一)医疗治理工作制度 (24)
门诊工作制度................................. - 24 -首诊负责制度................................. - 24 -病历书写制度................................. - 25 -医嘱制度..................................... - 26 -处方制度..................................... - 27 -查房制度..................................... - 28 -医疗值班,交接班制度.......................... - 28 -会诊制度..................................... - 29 -病例讨论制度................................. - 30 -
医疗查对制度................................. - 30 -医疗质量治理工作制度......................... - 31 -康复治疗室工作制度........................... - 32 -针灸室工作制度............................... - 32 -推拿室工作制度............................... - 33 -检验科工作制度............................... - 34 -放射科工作制度............................... - 34 -电诊科工作制度............................... - 35 -挂号收款室工作制度........................... - 35 -财务监督制度................................. - 36 -病案治理工作制度............................. - 36 -医疗登记统计工作制度......................... - 37 -医疗事故预防及治理工作制度................... - 37 -护理部工作制度............................... - 38 -静点室工作制度............................... - 39 -处置室工作制度............................... - 40 -病房工作制度................................. - 40 -护士值班,交接班制度.......................... - 41 -护理查对制度................................. - 41 -
供应室工作制度............................... - 42 -煎药室清洁规程............................... - 42 -中药煎药室工作制度........................... - 43 -(二)物品,药品,器械治理制度 (43)
物品治理制度................................. - 43 -药品治理制度................................. - 44 -器械治理制度................................. - 44 -消毒隔离制度................................. - 45 -病房工作人员守则............................. - 45 -住院规则..................................... - 46 -药房工作制度................................. - 47 -西药房工作制度............................... - 47 -中药房工作制度............................... - 47 -药库工作制度................................. - 48 -健康教育制度................................. - 48 -传染病治理制度............................... - 49 -疾病证明书治理制度........................... - 49 -后勤仓库治理制度............................. - 50 -
医院职业道德规范。

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