基于工作流的职业技能培训管理平台分析与设计
职业院校培训项目管理系统设计与实现——以广东邮电职业技术学院培训项目管理系统为例
第10卷第4期南方职业教育学刊Vol.10No.42020年7月JOUＲNAL OF SOUTHEＲN VOCATIONAL EDUCATIONJul.2020收稿日期：2020－05－30基金项目：广东省示范职业教育集团建设项目“广东通信职业教育集团建设”（2018－3）作者简介：蒋文莉（1968—），女，湖南邵阳人，广东邮电职业技术学院高级经济师、本科，研究方向为企业人力资源开发与培训。
杨佐龙（1989—），男，广东广州人，广东邮电职业技术学院教师，硕士，研究方向为控制工程。
陈碧凤（1969—），女，广东丰顺人，广东邮电职业技术学院副教授，本科，研究方向为职业教育管理。
职业院校培训项目管理系统设计与实现———以广东邮电职业技术学院培训项目管理系统为例蒋文莉，杨佐龙，陈碧凤（广东邮电职业技术学院，广东广州510530）摘要：为解决职业院校培训业务管理中存在的业务管理与财务管理脱节、项目立项后实施过程缺乏监管、项目预算编制与实际经费使用不符、统计决策无数据支持等问题，以广东邮电职业技术学院培训项目管理系统为例，对充分考虑职业院校培训业务特点的培训项目管理系统功能设计方案进行了阐述，介绍了系统技术实现的原则、架构及性能。
培训项目管理信息系统的开发，有助于职业院校培训业务管理实现流程化、规范化、精确化，大大提高了工作效率和管理水平。
关键词：职业院校；培训；项目管理；系统设计中图分类号：G712文献标志码：A文章编号：2095－073X （2020）04－0095－08引言2019年国务院发布《国家职业教育改革行动方案》，职业院校加快了“落实职业院校实施学历教育和培训并举的法定职责”的步伐，积极面向行业企业开展培训工作。
随着职业院校培训业务的规模迅速增长，实施的培训项目数量越来越多，项目金额越来越大，执行周期越来越短，财务规范性要求越来越高，各种管理风险和压力愈发凸显。
当前，职业院校的培训业务管理工作普遍存在业务管理与财务管理脱节、项目立项后实施过程缺乏监管、项目预算编制与实际经费使用不符、统计决策无数据支持等问题。
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时间：20XX-XX-XX
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培训服务 平台介绍
职业技能 提升课程
培训服务 内容
职业技能 提升效果 评估
职业技能 提升案例 分享
PART 1
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PART 2
培训服务平台介绍
专家指导：邀请行业专家进行授课和指导，为学员提供专业化的学习体验
培训服务平台优势
丰富的课程资源：提供多种职业技能培训课程，满足不同需求 个性化定制服务：根据学员实际情况，提供个性化培训方案 优质师资团队：拥有专业的师资团队，确保教学质量 灵活的学习方式：采用线上+线下相结合的方式，方便学员随时随地学习 完善的教学管理：提供完善的教学管理服务，确保学员学习效果
培训服务平台背景
培训服务平台的 发展趋势
职业技能提升培 训服务平台的必 要性
培训服务平台的 市场需求
培训服务平台的 发展前景
培训服务平台功能
课程资源丰富：提供多种职业技能培训课程，满足不同需求 互动教学：采用线上直播、录播、社群等多种形式，增强学员参与度和学 习效果 实战训练：结合实际项目，进行实战训练，提高学员实际操作能力
PART 7
总结与展望
总结职业技能提升培训服务平台的价值
促进企业发展和人才储备
推动社会经济发展和就业稳 定
提升个人职业技能和竞争力
总结：职业技能提升培训服 务平台具有重要价值
展望未来职业技能提升培训服务平台的发展方向
智能化发展：利用人工智能、大数据等技术提高培训效率和质量 个性化定制：根据用户需求和兴趣提供个性化的培训内容和方案 多元化合作：与高校、企业等合作，共同推动职业技能提升培训的发展 国际化拓展：加强与国际培训机构的合作，引进先进培训理念和资源
教师培训管理平台方案
2023
PART 02
需求分析
REPORTING
用户需求调研
01
02
03
调研目标
了解教师、学校和教育机 构对教师培训管理平台的 需求和期望。
调研方法
通过问卷调查、访谈、焦 点小组等方式收集用户意 见和建议。
调研结果
分析得出用户对平台的需 求包括易用性、功能性、 安全性、可扩展性等方面 。
功能需求梳理
通过数字化手段，提高教师培训管理 的效率和准确性，降低管理成本。
项目意义与价值
通过教师培训管理平台的建设，将有效提高教师培训的质量和效果，提升教师的教 育教学能力。
管理平台的推广应用将有助于教育机构优化资源配置，提高管理效率，更好地服务 教育教学工作。
推动教育行业的数字化转型，促进教育信息化的发展，具有重要的社会价值和发展 意义。
01
提供制定培训计划的页面，教师可以根据需求制定详细的培训
计划。
培训计划执行
02
根据制定的培训计划，安排培训时间、地点、人员等，并通知
相关人员参加培训。
培训记录管理
03
记录培训过程中的相关数据，如参与人员、培训内容、培训效
果等。
培训效果评估与反馈模块开发
培训效果评估
通过考试、问卷调查等方式对培训效果进行评估，收集用户的反 馈意见。
压力测试
对平台进行压力测试，模拟大量用户或高并发场景下的请求，以检 测平台的极限性能和稳定性。
执行情况报告
对性能测试和压力测试的执行情况进行详细报告，包括测试结果、问 题分析、解决方案等。
持续优化改进措施及预期成果展示
持续优化
根据测试结果和用户反 馈，对平台进行持续优 化，包括功能改进、性 能提升、用户体验优化 等。
教师培训管理平台方案
防止SQL注入和XSS攻击
定期安全审计
对用户输入进行严格的验证和过滤，防止 SQL注入和XSS攻击。
定期对系统进行安全审计，发现潜在的安 全隐患并及时处理。
04 平台运营与推广
运营模式选择
自主运营模式
01
平台自主负责教师资源整合、课程设计、营销推广等，以实现
盈利和品牌建设。
合作运营模式
02
与教育机构、培训机构等合作，共享资源，共同开展教师培训
用户信息维护
允许用户修改个人信息， 如姓名、联系方式等。
权限管理
根据不同身份赋予不同权 限，确保平台的安全性和 稳定性。
课程管理功能
课程创建与编辑
允许管理员创建和编辑课程信息 ，包括课程名称、简介、目标等
。
课程分类与标签
支持对课程进行分类和标签化，方 便用户查找和筛选。
课程审核与发布
设置课程审核机制，确保课程质量 ，支持课程的发布与下架。
详细描述
管理风险主要来自项目管理不善、沟通不畅、团队能力不足等方面。为应对这些风险， 应加强项目管理，制定详细的项目计划和进度安排，确保项目按期完成。同时，应加强 团队建设和管理，提高团队成员的技能和素质，增强团队协作和沟通能力。此外，应建
立有效的风险管理机制，及时发现和解决项目实施过程中的问题。
06 总结与展望
业务。
混合运营模式
03
结合自主运营和合作运营，以实现优势互补和资源最大化利用
。
推广策略制定
线上推广
利用社交媒体、搜索引擎、教育论坛等渠道，进行广告投放和内 容营销，提高平台知名度。
线下推广
通过与教育机构、企事业单位合作，组织线下活动、培训课程等 形式，吸引目标用户。
培训管理平台详细方案
平台建设目标
提供一个统一的平台 ，整合企业内外 Nhomakorabea培 训资源，提高培训效 率和质量。
实现学习与工作的有 效结合，为员工的职 业发展提供支持。
通过智能化、个性化 的学习体验，提高员 工参与度和学习效果 。
平台推广计划与预期效果
线上推广
线下推广
利用社交媒体、广告投放、SEO优化等方式 ，提高平台的知名度和曝光率，吸引潜在 客户。
通过宣传册、展会、活动等形式，向目标 客户推广平台，提高平台的知名度和美誉 度。
合作推广
预期效果
与相关企业或机构合作，共同推广平台， 扩大平台的覆盖面和影响力。
提高平台的用户数量和活跃度，扩大市场 份额，提高品牌影响力。
04 培训数据分析
数据收集与分析
收集员工培训数据
包括员工个人信息、培训课程、培训时长、培训效果评估等信息 。
数据分析
对收集到的数据进行分析，包括数据清洗、数据整理、数据挖掘 等，以了解员工培训情况。
数据分析结果
根据数据分析结果，得出员工培训的规律和趋势，为制定更加合 理的培训计划提供依据。
培训效果评估指标体系
平台实施风险与应对措施
技术风险
由于技术原因导致平台无法正常运行或功能异常，应加强技术保 障和备份方案。
市场风险
市场竞争激烈或客户需求变化导致平台无法保持优势，应密切关注 市场变化和客户需求，及时调整策略。
安全风险
平台数据泄露或遭受攻击等安全问题，应加强安全保障措施，确保 平台的安全性和稳定性。
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企业级工作流平台开发关键技术的研究和设计
的 关键 技 术 。
【 关键词】工作流管理 系统 工作 流系统设 计 工作流建模 中图分类号：Ｔ Ｐ ３ ｌ １ ． ５文献标识码 ：Ｂ 文章编号 ：１ ０ ０ ９ — ４ ０ ６ ７ （ ２ ０ １ ４ ） ０ １ — ２ ６ ． Ｏ ｌ
前 言 工作流管理系统是企业管理工作 流的应用程序集合 ，它为企业提供 更快、 更好的业务管理 ， 帮助企业实现 自 动化办公 。其系统提供 了多种
提高企业的办公效率。
一
工作流管理系统 的功能设置在 当前是饱受争议的 ， 许多管理系统功 能设置不够人性化 ，因为其中包含 了一些企业操作运营 中根本用不到的 功能模块。因此在设计工作流管理平 台的功能时 ，必须进行功能模块的
基于Python的工作流管理系统的设计与应用
基于Python的工作流管理系统的设计与应用李洋;邓莉;顾进广;田萍芳【摘要】如何合理地将业务流程分解成定义良好的活动,并按照一定的规则来控制活动的执行,是企业信息化建设过程中的一个核心难题,而且传统的业务流程处理方式已经无法满足企业的战略发展要求.基于Python开发了一款工作流管理系统(PWFMS),在规范流程的基础上,提高业务流程的处理效率,同时方便流程的追踪和统计分析,完成了跨人员、跨部门和跨应用的协作,为企业日常的一些办公流程实现了全自动化处理.【期刊名称】《计算机应用与软件》【年(卷),期】2018(035)006【总页数】5页(P91-95)【关键词】Python;工作流管理系统;办公自动化【作者】李洋;邓莉;顾进广;田萍芳【作者单位】武汉科技大学计算机科学与技术学院湖北武汉430065;湖北省智能信息处理与实时工业系统重点实验室湖北武汉430065;;【正文语种】中文【中图分类】TP3150 引言在激烈的商业竞争环境下，信息技术在企业内部得到了广泛应用，传统的独立、零散的办公方式已经不能满足企业的战略发展要求[1]。
以简单的纸质存档方式来进行业务流程的处理人员成本高、实施周期长，不利于流程的追踪和统计分析[2]。
随着企业大多数业务流程的分工越来越具体，流程可能需要不同部门和不同职位的人共同协作完成[3]。
将业务流程分解成定义良好的活动，有效地控制和协调不同活动的执行过程并实现人与应用软件的友好交互，可以极大程度上提高业务流程的处理效率[4-5]。
工作流正是为了解决多人之间的协作问题而出现的一种技术，为不同应用间的集成、协同工作提供基础。
文献[6]指出传统工作流对异构环境的支持性差，同时无法对业务流程进行动态建模。
文献[7]定义了不同活动的约束条件，在过程控制中对约束条件进行修改，但此方法对用户依赖较高。
基于此，本文开发了一款工作流管理系统PWFMS(Python-Based Workflow Management System)，采用Python语言，用空白缩进作为划分程序段的标准，代码简洁、可读性强、易于后期维护。
基于工作过程的课程设计与开发解读
基于工作过程的课程设计与开发解读
Adjust the spacing to adapt to Chinese typesetting
一．学习领域、学习情境等
1、学习领域 现代职业教育课程解决的核心问题是实现理论和实践教学一体化。 学习领域是理论和实践教学一体化的现代职业教育课程的模式。 学习领域：是指一个由学习目标描述的主题学习单元。即是由职业能力描述的学习目标、工作任务陈述的学习内容和实践理论综合学习时间（基本学时）三部分组成的学习单元。是工作过程导向的课程方案（课程名称、课程体系）。即职业描述、职业教育的目标和内容、时间安排。 学习领域包括了学校内的学习领域，也包括了在企业里的“工作和学习领域”。 职业教育的学习领域课程，是以职业典型工作任务和工作过程为导向的，通过典型工作任务、学习目标、学习与工作内容、学时要求、教学方法与组织形式、学业评价方式等内容确定的教学单元
职业成长规律 由新手到专家的职业成长规 律。
必须遵循的规律：
四．基于工作过程的课程设计与开发
职业教育的培养目标 是促进学习者职业能力的发展，促进人的整体职业能力的发展。 职业教育的学习任务
在职业教育中，“学习与工作任务”，即学习任务是学习领域课程的基础，确定学习任务的基础是职业典型工作任务，它来源于企业生产或服务实践，能够建立起学习和工作的直接联系，但不一定是企业真实工作任务的忠实再现。
思维过程的整合
学习情境设计横向3＋1原则
1、每一个学习情境都是完整的工作过程；可迁移性 范例 2、若干学习情境应为同一范畴的事物； 可替代性 开放 3、学习情境呈平行、递进或包容关系； 可操作性 实用 4、特定情境可设计部分公共学习情境。 （都需要）载体 -范畴
社会能力
关键能力
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基于工作流的职业技能培训管理平台分析与设计摘要:随着我国现代化建设、城镇化建设的飞速发展,大量农村剩余劳动力不断涌向城市,这些农村转移劳动力的培训问题日益凸显出来。
在解决该问题中,高职院发挥了积极的作用,为区域企业培养了大批技术技能型人才。
但是采用传统方式进行数据采集和管理,使得工作效率和管理水平很难提高。
为此,本文根据地方政府、高校培训管理政策,结合实际业务流程,提出了一种基于工作流的培训管理平台设计方案,并将之整合至高职院已有的OA平台,实现了教学管理信息化、网络化、现代化,大大提高了工作效率和管理水平。
关键词:职业技能培训管理平台工作流设计高职院校积极落实党的“十八”大精神,坚持培养高质量技术技能型人才服务地方经济,为推进社会主义现代化服务,通过举办各种形式的非学历教育,补充完善终身教育体系,为建设学习型社会增砖添瓦。
随着高职院开展职业技能培训服务不断加强,培训业务日益增加,申报数据越来越繁杂,管理工作量显著增加,保持原有的经办人跟单的申报管理方式,已不能保障管理质量和效果。
借助信息化手段,让多人参与协同办公成为可能,使不同角色分担各环节工作,让培训班申报和管理工作轻松明了,高效便捷。
1 高职院协同办公现状与工作流1.1 协同办公与工作流协同办公是指通过网络以工作流的方式实现单位内部员工共享数据信息,共同参与工作流程中的事件处理,共同采集和处理数据,为管理决策提供科学的依据。
协同办公帮助单位办公、运行、管理实现自动化,达到信息、业务、资源等协同,避免信息的冗余和浪费。
工作流是指整个或部分经营过程在计算机支持下的全自动或半自动化。
在实际情况中可以更广泛地把凡是由计算机软件系统(工作流管理系统)控制其执行的过程都称为工作流[1]。
工作流是对工作流程及其各操作步骤之间业务规则的抽象、概括性描述。
它是把工作中固有的常规活动分解成任务,分别由相应角色的操作员按照规则和既定工作流程执行或监控作业,达到提高生产组织水平和工作效率的目的。
不同的工作业务,需要进行不同的工作流建模,即把工作流程中的工作按照一定逻辑、规则和时间顺序在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。
1.2 高职院OA办公系统使用及现状随着计算机技术及网络技术的推广和普及,办公自动化已成为高校办公的发展趋势。
高校OA办公系统主要包括了工作流管理、任务管理、知识管理、公文管理、信息门户等功能,还结合了电子邮件、即时通讯、语音电话、移动通信等协同工具,为高校办公提供一个高效、无缝、协作的信息管理平台[2]。
一方面OA(Office Automation)办公系统为高校管理提供了便捷的渠道;另一方面也存在各种问题。
一是管理系统零碎分散,需要整合。
目前,国内许多高校建立的OA系统功能较少、作用面比较窄。
通常会开发财务系统、人事管理系统、学生管理系统、教务管理系统、公文管理系统等,这些系统相对独立分散,完成单个部门的工作游刃有余,但全院协同尚需要统筹规划、调整整合。
二是加密技术和电子签名技术尚未普及使用,需加强系统安全。
学生学籍信息、财务信息、科研项目、公文等敏感信息需密文发送、存储;申报审批程序、公文扭转等需要用电子签名预防中途篡改;控制不同角色对应不同的数据访问权限等诸多现实问题要求我们要加强系统安全。
1.3 培训管理系统软件与OA整合现状各地、各高校对培训管理的思路和政策不尽相同,审批流程、报批数据大相径庭。
校内二级院(系)或部门开办横向班,在校内逐级审批完后,与校内职业技能培训中心(部)开办的纵向班等办班数据、培训计划、收费标准等审批表需要从学校层面向当地财政部门、教育主管部门及职业技能培训鉴定中心报送。
高校为了方便管理,都根据自己的教育培训办学方式开发或购买管理软件。
这些软件专业性较强,使用独立的数据库和管理系统,其数据与学院统一规划的OA办公系统无法直接接入,导致培训相关数据游离与监控之外,成为了数据孤岛。
2 高职院技能培训管理现状2.1 高职院开展职业技能培训组织机构基本健全高职院面向社会开展职业技能培训由来已久,长期的实践证明,职业技能培训与职业技术教育融合较好,得益于顶层设计科学和组织机构健全。
高职院培训管理的基本框架主要由学院主管领导牵头,培训管理职能部门负责实施和管理,二级院(系)设置兼职管理人员,负责本部门的培训管理工作,同时，二级部门还为培训提供师资和培训项目。
2.2 高职院开展职业技能培训管理模式基本成熟培训管理主要抓住项目开发、培训过程及评价反馈三个主要环节,由此形成了较为成熟的培训管理模式[3]。
加强主要环节的管理,能够较好的控制培训质量,有效解决培训目的不明确、针对性不强、培训的计划性和系统性差、培训方法不当、培训效果缺乏检查和评估等问题。
项目开发主要由承办培训的二级部门负责,主要开发环节为:(1)组织市场需求调研;(2)确定受训群体;(3)拟定培训方案;(4)组建培训队伍;(5)制定培训计划;(6)培训实施准备。
培训过程管理关系着培训质量优劣。
过程管理主要起到把握政策导向、坚持办学方针,贯彻服务理念等核心作用。
申报开班需要的各类审批手续,统一招生口径,督查培训过程,检查整理各类培训过程材料等。
培训项目评估评比是培训后期管理的关键,不仅给受训者带来知识上的收益,也会使培训实施部门在不断开拓培训领域、培训项目过程中积累经验。
评估包含对培训过程资料、培训组织管理、培训服务质量、培训鉴定通过率等情况进行综合考评,考评小组应包含受训学员、同行专家、企业人事部门、高校职能部门等,实施评价反馈。
3 培训班管理平台需求分析3.1 需求分析通过调研几所高职院培训办班管理模式,存在项目开发、审批、运行、监督、分配等环节。
将现实业务规定按照审批政策和时间顺序进行工作流建模,在工作流的各个节点对数据逐步采集,记录审批痕迹,生成数据报表,为管理者监控和决策提供准确、实时、科学的数据。
培训管理业务流如图1所示。
3.2 设计目标根据现实的业务规定和工作流程,利用完善的网络和成熟的.Net 开发技术,实现高职院校培训办班管理系统无缝接入OA办公系统。
可靠的进行数据实施交换,达到公用、开放、共享的目标,推行网络审批制度,逐步实现无纸化办公。
4 培训班管理平台设计4.1 总体设计培训班管理平台设计主要的功能是实现网上协同办公,通过工作流完成审批、管理、监控、共享和反馈等业务。
主要功能有:（1）添加培训项目;（2）设置项目参数;（3）流程审批;（4）生成报表;（5）查询统计。
培训管理模块与OA系统的关系及功能框图如图2所示。
公文管理模块、短信交互模块、信息发布模块、用户管理模块、档案管理模块等都能为培训班管理服务。
4.2 安全策略培训班管理系统涉及受训者个人信息、考评成绩、财务数据等敏感信息,务必在设计初期制定信息安全策略,预防信息泄露、篡改、丢失。
整体安全策略包含主动策略和被动策略[4]两部分。
最终的目标是维护数据的可用性、完整性和保密性。
主动策略主要用到角色权限控制、数据加密技术、电子签名(电子公章)技术等。
被动策略主要采用双机热备份技术,配以反应安全计划,能够很好地保障系统从灾难中恢复到常态。
另外需要加强校园文化和核心价值教育,预防来自内部的人为泄露和破坏。
对核心人员要加强网络技术、业务知识培训和学习,防止误操作破坏数据完整和稳定。
4.3 整合与实现培训管理模块是整个高职学院OA办公系统中的一部分,借助其他模块的功能,能够更好的完成培训管理的任务。
培训项目开发阶段调研数据、培训计划、教案、办班申报数据等通过平台审批。
开班招生简章、管理规定等通过信息发布系统、公文系统或短信交互系统在校内外公布,并在网上接受在线报名。
培训阶段过程考查数据、理论考试成绩、操作考核成绩等均由培训教师录入平台。
鉴定成绩通过平台导出,直接报送市技能鉴定中心,减少数据收集整理重复劳动。
证书编号、工种等级等相关数据通过管理员直接导入平台,可供学员、企业随时查询。
通过网络问卷,将学员、企业、专家、政府职能部门的评价情况反馈给督导和高层,为改进和决策提供参考。
流程结束后,原始文档、数据归档至档案管理系统,记录培训过程所有痕迹,存档所有材料。
5 平台升级设想和意义新技术为培训班管理平台升级提供了新的条件和机遇。
无线网络、4G高速网络和云技术逐步普及,苹果IOS、安卓操作系统为移动办公带来了全新体验,智能手机、平板电脑等网络移动终端让办公挣脱了地点和时间的束缚。
OA系统将向移动办公方向发展,作为OA的重要模块,培训管理平台也将在此机遇下更新、升级。
OA系统是一门综合技术,它实现了校园管理信息化、网络化、现代化[5]。
通过设定流程规则实施规范管理,通过任务协作提高工作效率,通过网络实现远程办公,通过电子审批降低办公成本,通过数据平台达到资源共享,通过监控提升领导决策效力。
还能通过办公自动化提升校园对外形象,为校园文化增加新内涵。
参考文献[1]徐红梅,熊辉.基于工作流和.Net的高校协同业务管理平台的研究[J].四川职业技术学院学报,2011（1）：122-125.[2]陈树彬,洪沛伟.高校OA办公系统实施情况探讨[J].电脑知识与技术,2012(17)：225-226.[3]宁秋平,徐晓丹，刘青华.高职培训管理模式的探讨[J].职业技术教育：教学版,2005(35)：20-21.[4]杨斌.基于BS模式的教育培训管理系统的设计与实现[D].西安电子科技大学,2009(4).[5]李云.谈OA办公自动化在高校教学管理中的作用[J].工会论坛,2010(3)：139-140.。