跟单员年终个人工作总结6篇

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跟单员个人年终总结6篇

跟单员个人年终总结6篇

跟单员个人年终总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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跟单员年度工作总结2000字6篇

跟单员年度工作总结2000字6篇

跟单员年度工作总结2000字6篇篇1一、背景在过去的一年里,作为公司的一名跟单员,我肩负着确保订单流程顺畅、客户满意度提升的重要职责。

在这一年里,我经历了许多挑战,也获得了宝贵的经验。

下面是我对过去一年的工作进行的全面总结。

二、工作内容及成果1. 订单处理与跟进在过去的一年中,我共处理了XX余份订单,总金额达到XX万元。

面对复杂多变的客户需求,我始终保持高度的专注和敬业精神,确保每一个订单都能得到及时、准确的处理。

通过与销售、生产、物流等部门的紧密合作,成功地将订单转化为生产力,实现了订单的顺利出货。

2. 客户关系维护作为跟单员,我深知客户满意度的重要性。

因此,我始终保持与客户的良好沟通,及时了解客户的需求和反馈。

通过定期回访客户,收集客户的意见和建议,为客户提供优质的服务。

在这一年里,我成功解决了XX起客户投诉事件,提高了客户满意度。

3. 流程优化与改进为了更好地完成跟单工作,我不断研究并优化订单流程。

通过对流程的分析和改进,我成功减少了订单处理时间,提高了工作效率。

此外,我还积极参与公司的团队建设活动,与同事们共同分享经验,提升整个团队的工作能力。

4. 风险管理在跟单过程中,我始终保持高度的风险意识。

通过对市场、供应商和客户的信息进行综合分析,及时发现潜在的风险。

在风险发生时,我能够及时采取措施,确保订单的正常进行。

三、工作不足及改进措施1. 数据分析能力有待提高虽然我在过去的一年里取得了一些成绩,但我也意识到自己在数据分析方面还存在不足。

为了更好地完成跟单工作,我需要提高自己在数据分析方面的能力。

我将学习更多的数据分析方法和工具,以便更好地分析市场、客户和订单数据。

2. 沟通协调能力有待加强尽管我在客户关系维护方面做得不错,但我也意识到自己在沟通协调方面还有待提高。

我将更加注重与同事、客户和供应商之间的沟通与协作,提高自己的沟通技巧和协调能力。

四、展望未来在新的一年里,我将继续努力提高自己的专业技能和综合素质。

跟单员年度工作总结(最新6篇)

跟单员年度工作总结(最新6篇)

跟单员年度工作总结(最新6篇)时间总是不经意间,到了年末,这段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,收获了经验与不足。

提升自己。

如何总结呢?下面是由编辑为大家整理的“跟单员年度工作总结(最新6篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

篇一:跟单员年度工作总结最新来到这个大家庭已有月余,又很荣幸能加入到采购部这个温馨的部门,虽说来的时间比较短,但我学习到许多在之前的工作中从没接触过的,也让我将知识与现实联系起来。

采购跟单员的主要职责:负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商,确认采购订单的交期至生产中心;采购订单跟催;协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处理供方来料异常,还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。

我在这期间所负责的工作1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。

2、制作采购供应表下达给每家供应商。

根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式,让相应供应商进行报价。

3、给供应商下订单。

报价审批后根据各部门的申购单,给相应供应商下达采购订单。

4、在xx里下采购订单,按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。

5、在每个月xx号,xx号,月末,对本月采购订单进行汇总,及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。

心得:虽然只短短的一个多月时间,但在领导和同事的帮助与关心下,让我用最短的时间内适应在这里的工作环境,对自己的本职工作有了一定的了解。

在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。

不过,我目前的工作还是在进一步完善中,所以在今后的工作我会更加努力,虚心请教、刻苦学习、不断积累经验,让自己在今后的工作中越做越好。

最后,我感谢部门的领导与同事们,我有今天的进步离不开大家对我的帮助,是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。

篇二:跟单员年度工作总结最新短期内,我在公司的目标是:我希看自己可以更快、更多的接手不同类型的单子,可以进行全程跟单。

跟单员工作总结(优秀10篇)

跟单员工作总结(优秀10篇)

跟单员工作总结(优秀10篇)不经意间,工作已经告一段落,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。

怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?下面是的我为您带来的最新跟单员工作总结(优秀10篇),假如能帮忙到您,我的一切努力都是值得的。

跟单员工作总结篇篇一开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结:20xx年我们公司在xx展览会和xx、xx资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有确定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了确定的认得和了解。

20xx年度老板给销售部定下xx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xx万元,产销率xx%,货款回收率xx%。

回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。

成绩属于过去,展望将来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更困难。

我们销售部全体业务人员一致表示,确定要在20xx年发挥工作的积极性、自动性、制造性,履行好本身的岗位职责,全力以赴做好20xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司制造更高的销售业绩。

福牛迎春,祝我们xx—xx科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。

跟单员工作总结篇篇二看了外贸论坛很多帖子,我也来共享一下。

我公司是一家小型外贸公司,紧要经营海鲜食品的出口,有三家合作的工厂。

客户不多,紧要集中在美国。

整个跟单的流程次序总结如下:1、合同:平常与客户的联系都由老板本身把握。

由于客户比较少,订单量大,老板出于某种较为敏感的通病,不允许任何员工直接与客户联系。

我们接到老板的通知后,依据客户的要求,制作销售合同,合同的内容包含进出口双方的联系方式、品名、规格、数量、包装、价格、起运港、目的港、发货日期、付款方式、对产品的一些加工要求等,双方签字回传,一单合同就这样成立了。

跟单员年度工作总结5篇范文

跟单员年度工作总结5篇范文

跟单员年度工作总结5篇跟单员年度工作总结5篇范文你有看过跟单员年度工作总结吗?工作总结最好是要根据领导的意思来展开,把日常工作叙述一下,好的工作方法分享一下,下面小编给大家分享跟单员年度工作总结,希望能够帮助大家!跟单员年度工作总结篇一不知不觉,进入高璐美快一年了,回首这一年的学习和工作,有最初在车间实习的艰辛与汗水,有最初跟单时的困难与挫折,也有圆满完成任务的高兴和满足,很高兴能进入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同进步。

现就20__年个人工作情况总结如下:一、年度工作情况:1、熟悉了解公司的各个方面:我于20__年8月底进入公司,在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月,让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸,为以后的跟单工作打下了坚实的基础。

此后也加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉公司的企业文化。

通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。

在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

2、熟悉跟单业务流程:作为一名跟单新手,必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。

不得不承认,最初的我,对于跟单,没有太多的具体概念,所幸,在部门领导人的培养、支持和领导之下,慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。

在工作中我学习到,跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。

而要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。

跟单员年终个人工作总结8篇

跟单员年终个人工作总结8篇

跟单员年终个人工作总结8篇第1篇示例:跟单员年终个人工作总结时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。

在过去的一年里,作为跟单员,我经历了诸多挑战和收获。

在这一年里,我不断学习、不断进步,努力发挥自己的专业能力,为公司的发展贡献自己的一份力量。

在这里,我将对自己过去一年的工作进行总结,回顾成绩,总结经验,为新的一年制定更具有挑战性的目标。

一、工作成绩在过去一年里,我始终以积极的态度投入到工作中,兢兢业业,努力提高工作效率和质量。

在跟单工作中,我严格执行各项工作流程和规定,确保订单的准确、高效地进行。

通过与客户的沟通,协调生产、物流等部门的工作,我成功完成了各项任务。

在这一年里,我处理了近500个订单,完成率达到了99%以上。

公司的客户对我的工作给予了高度评价,也得到了领导的认可和表扬。

二、工作经验在这一年的工作中,我不断总结工作经验,不断提升自己的业务水平。

我意识到沟通的重要性。

与客户、同事、其他部门的有效沟通是跟单工作中至关重要的一环。

只有通过有效沟通,才能及时解决问题,确保订单的顺利进行。

我不断学习相关知识,提高自己的专业能力。

通过学习,我更加熟悉了各种产品的规格、特性,对订单的处理更加得心应手。

我注重细节,勤勉工作。

在跟单工作中,细节决定成败。

我时刻保持警惕,做好每一个环节,确保订单的准确性和高效性。

三、新的目标在新的一年即将到来之际,我对自己制定了更加具有挑战性的工作目标。

我希望进一步提高自己的沟通能力,与客户之间建立更加紧密的联系,满足客户的需求,提升客户满意度。

我希望加强团队协作,与同事、其他部门密切配合,共同为公司的发展努力。

我希望不断学习,拓展自己的知识面,提高自己的综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。

过去的一年是充实而有意义的。

在接下来的工作中,我将继续努力,保持初心,不忘使命,为实现更加辉煌的工作业绩而奋斗。

相信在公司领导和同事的支持和帮助下,我一定能够取得更好的成绩,实现更大的突破。

2024年贸易跟单员年度工作总结(六篇)

2024年贸易跟单员年度工作总结(六篇)

2024年贸易跟单员年度工作总结一、工作内容与对公司贡献(____年)衷心感谢公司赋予的信任与支持,为我提供了一个宝贵的工作平台,使我在这一年中得以深入学习与快速成长。

在____年,我成功维护了basica、ak、dynimate、james、canstar等重要客户,保持了业务的稳定性,并且较去年同期,销售额显著提升。

尽管老客户corwik在____年的订单数量有所下降,但全年的客户开发工作已为____年奠定了坚实基础,相信我们将在新的一年中取得预期的成果。

在订单管理方面,我及时向客户和主管反馈生产进度,利用专业跟单工具,高效解决跟单过程中的各类问题,确保订单按时出运,顺利完成收汇。

(一)个人成长与突破(____年)(二)个人不足及改进方向(____年)回顾过去,我为成功解决一系列问题感到自豪,这些成绩的取得离不开领导的关怀和同事的支持。

我也深刻认识到自身在工作中存在的不足,需要在未来的工作中继续学习和改进:1. 加强向领导、同事、客户学习的力度,不断提升自我。

2. 加强产品知识、生产工艺和加工过程的学习,以完善知识结构。

3. 提高与客户沟通的技巧,确保沟通无懈可击。

4. 更深入了解不同地域客户的习惯和节奏,提供更加周到的服务。

二、对公司现状的意见与建议(____年)1. 我们的产品质量仍需提高。

例如,e882产品在大规模生产中频繁出现品质问题,尽管服装厂配合度较高,未造成重大索赔,但这种情况并不能代表问题已得到解决。

在当前供大于求的市场环境中,客户的选择性增强,因此,提升产品质量是赢得订单的关键。

2. 针对客户对产品多样性的需求,我们可以适当拓宽产品线,满足客户需求,同时提前告知客户我们无法提供的产品,避免资源浪费。

3. 公司应深入了解合作的外部加工厂,熟悉其生产及经营状况,并对其优劣势进行评估,确保合作稳定可靠。

三、应对当前经济危机的建议在适当的情况下,公司可以寻求新的投资机会,整合企业资源,将危机转化为机遇,这也是一种有效的应对策略。

跟单员年终个人工作总结6篇

跟单员年终个人工作总结6篇

跟单员年终个人工作总结6篇跟单员年终个人工作总结 (1)1.工作内容,对公司的贡献(11年)首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。

让我在这一年里能充分的学习与成长。

20xx年全年销售处BASICA,AK,DYNIMATE,JAMES,CANSTAR等重要客户保持稳定外。

同比去年,销售量有了很好的提升。

(老客户CORWIK20xx年定单相对较少,不过全年的开发已为20xx打下基础。

坚信20xx会拿到我们想要的)。

对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。

努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。

2.自己的成长与突破、变化(11年)进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。

预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。

相应加强工作力度,完善细化前期工作。

减少乃至杜绝其发生的可能性。

在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细节则进一步完善。

3.自己的不足及需要改进的地方(11年)回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。

但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。

1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。

学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。

2、加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。

这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。

作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。

在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。

3、提高与客户沟通的技巧。

言语周全,滴水不漏。

4.面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们(处事习惯,工作节奏)以便给予更周到的服务。

4.对公司的意见与建议(11年现状)1.我们的产品质量仍是问题。

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跟单员年终个人工作总结6篇跟单员年终个人工作总结1一、日常工作:1、全面预备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认看法或更正资料、特殊状况可携带客样),确认所把握的全部资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。

对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部,以便准时确认。

2、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、留意言行得体、态度不卑不亢。

严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。

处理业务过程中不能任凭越权表态,有问题准时请示公司准备。

3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,削减乃至杜绝其发生的可能性。

不以发觉问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、准时处理问题并总结阅历,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

二、跟单员工作重要性的体现1、跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。

2、跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。

3、跟单员工作是一项特殊“综合性“和“边缘性“的工作:对外要有业务员的,对内要有生产管理的力气。

4、所谓“跟单员“是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。

5、生产跟单:对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进,以确保如期出货为目标。

6、成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或力气:1)谈判者2)与工程人员共事的力气;3)绝佳处理力气;7、客户落单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。

确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

8、审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。

9、生管工作特点:1)提前方案性:要有“赶鸭子上架“的雷厉风行的习惯;不求完善慢慢确定,敢于调整自己的方案;有的方案早做与晚做的工作量都是一样的,我们及早去做就是很合算的。

2)精确准时性3)全面完整性10、制定生产方案应遵循的原则及要考虑的因素:交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。

11、选购工作有两个日常动态数据处理大项:一是按订单开放计算物料的需求量(这就是人们常说的MRP——物料需求方案);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。

三、工作总结:将工作细化为几个过程,每个过程自己要做哪些工作,具体怎样操作,在操作中有哪些成功的阅历和失败的教训,后续工作中要怎样才能改善。

在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作,要怎样才能排除外部因素的影响。

简洁地说,跟单工作细分为以下几个过程:1、接单并评审本厂的产能(与生产部门,选购部,货仓,技术部等相关部门共同评审)。

2、转化客户订单为本厂生产单,生产排期3、跟踪物料到位状况。

4、了解生产进度(要求生产部门供应进度),以报表向其它部门反映。

5、各个过程中特殊状况的处理6、处理特殊状况时遇到的困难和解决方法(沟通)7、工作中外部因素的影响响和自己存在的问题。

8、将来工作的方案跟单员年终个人工作总结2伴随着新年钟声的接近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx,满怀热忱的迎来了明媚绚烂、布满希望的20xx。

年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:1.工作内容,对公司的贡献首先,特殊感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。

让我在这一年里能充分的学习与成长。

20xx年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。

同比去年,销售量有了很好的提升。

(老客户corwik20xx年定单相对较少,不过全年的开发已为20xx 打下基础。

坚信20xx会拿到我们想要的)。

对于定单,在生产过程中准时向客户、主管反馈生产进度。

努力借助于一些专业的跟单东西,关怀解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺当收汇。

2.自己的成长与突破、变化进一步规范自己的工作流程,加强工作的方案性。

预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。

相应加强工作力度,完善细化前期工作。

削减乃至杜绝其发生的可能性。

在工作中重复发掘、准时处理问题并总结阅历,对以后的工作方式和细节则进一步完善。

3.自己的不足及需要改进的地方回首过去,每次为自己顺当解决一个个问题而自我确定——当然,这些成果的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力关心。

但同时也深刻地熟识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。

1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。

学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。

2、加强产品学问,生产工艺,加工过程学问上的学习。

这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。

作为一名跟单(业务)员,假如缺乏这方面的学问,那么其学问结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。

在这也诚意希望公司能够连续组织和加强这方面学问的培训。

3、提高与客户沟通的技巧。

言语周全,滴水不漏。

4.面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们(处事习惯,工作节奏)以便赐予更周到的服务。

跟单员年终个人工作总结3劳碌的20xx年已经过去,布满希望的20xx年已经到来。

回首在公司工作的一年时间,在各位领导的支持和各位同事的关心和协作下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。

现将个人工作总结报告如下:一、主要工作内容经过半年的时间,对跟单员这个概念有了确定的熟识,这几个月持续处于学习状态,对单据制作的学习,除了精准还要做到格式的统一以及整体结构协调。

对于业务跟单,目前还只是在跟一个客户的单子,一边和领导学习,一边自己慢慢地做一些,从中学习跟单过程。

继而发觉跟单过程具有确定模式可循。

有了过程指导,有助于我更加有序的完成跟单工作。

目前主要工作还是跟单学习中。

二、工作中存在的问题1、细心:还是我工作中最大的不足,简洁忽视一些细节,变得更加细心留意细节,考虑问题全面性等,也将是我以后工作的一大重心。

2、缺乏主动性:虽然跟单的流程已经比较生疏,跟工厂以及托付代理商也有了沟通,但由于对时间的支配把握不太好,不明确何时询问会更加合适,从而使自己工作支配显得被动。

但是认为正确而不怀疑长期的磨合之后对各个环节更加了解时,就能转变缺乏主动性的缺点。

3、变力气不足:这半年的工作中也消逝一些突发大事,工厂不能按时完活,船公司不能按时发船,或是由于自己的错误导致后续大事不能如期完成,当面对这些突发大事不知如何处理时,在主管和经理的准时关怀下平稳解决。

三、下一年学习内容下一年学习的重心是跟单,目前只是一个客户,之后会有更多的客户需要沟通,所以,有关跟单过程中存在的不足以及学习如何与客户进行良好的沟通,是我改正和工作的重点。

了解与我们公司合作工厂的业务来往,到工厂去验货等,在主管领导的支配下,慢慢增加自己的业务工作,进一步扩大自己业务工作范围,使自己工作内容更加全面。

这x年的时间说长不长,说短不短,经过了x年的时间我对公司的主要产品也有了较详细的了解,参预了公司的很多活动各种节假日公司也极为人性化,还有就是xx,这次xx 是一个很大的学习机会,我主要的任务也就是去学习,了解了公司主要的客户来源,向主管和经理学习如何和客人谈判,长时间的不使用口语,致使口语退化,与客人交谈过程中记录也没有什么条理,但是能够做到不怯场,回来之后,与客人之间的邮件相互沟通中存在不足,多看往来邮件从中学习。

还有就是去工厂验货,目前主要是检验包装,基本已经把握重点,今后也会连续学习,完善自己工作中的不足,争取更大的进步。

跟单员年终个人工作总结4劳碌的20xx年已经过去,布满希望的20xx年已经到来。

回首在公司工作的一年时间,在各位领导的支持和各位同事的关心和协作下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。

现将个人工作总结报告如下:一、工作职责(一)接客户的订单,客户下单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。

公司一般是以接传真的方式下单,在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

(二)审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和留意事项。

(三)与客户的联系和沟通,处理客户下订单时所遇到的问题,跟踪货物的生产和发货,以及是货物在运输过程中的状况。

(四)跟单文员的言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、留意言行得体、态度不卑不亢。

严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。

处理业务过程中不能任凭越权表态,有问题准时请示公司准备。

对客户的要求和问题均做到有问必答。

(五)客户的货款,在货物生产完成以后,准时通知客户预备货款,当货款到位以后,准时支配发货。

(六)接到客户的订单,准时下生产单,跟踪生产的状况,做好记录,准时支配订单的发出。

二、工作完成状况三、存在不足的问题回顾一年以来的工作,在以后的工作提高个人技能,调整心态,踏实勤奋的进入工作角色,把工作做好,做好自己的职业规划,做好每一件小事,在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培育!短期内,我在公司的目标是:我希看自己可以更快、更多的接手不同类型的单子,可以进行全程跟单。

加强和公司其他成员的沟通了解,成为一名优秀的跟单员。

两个月弹指一挥间就毫无声息的消逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。

下面就本人的工作来作工作总结如下:一年的磨刀练阵,按理说,自己毕竟是宝刀还是锈铁应当可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信念——当然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间,我有20天的时间在车间实习,生疏产品,其次个月开头,进进办公室生疏业务跟单流程。

一年来,我认真遵守公司的各项规章制度,自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。

并对自己每天看到、听到的新的项目进行总结回类。

同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的状况准时的记录)。

我始终本着“当天的事情,当天做“的原则,对自己所经手的事情负责,更对公司负责。

经过20天的车间学习,我能独立制作我司生产的很多常规产品,能辨别产品是否合格,知道怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。

在车间的工作实习总结,之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了,这里就不做进一步的总结。

以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。

就总体的工作感受来说,我还是比较满足。

只是也有某些时候,会有点觉得操纵没头没尾的感觉。

有些事情好象是做了个头,但是这个尾毕竟怎么样呢?有些事情干脆是中间,很傻瓜地操纵着。

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