2021年上半年食药监所工作总结
上半年食品药品监管工作总结

上半年食品药品监管工作总结上半年食品药品监管工作总结在上半年的食品药品监管工作中,我们积极落实党中央关于食品药品安全的决策部署,坚持以人民群众的健康为中心,认真履行监管职责,取得了一些阶段性成果。
以下是对上半年的工作进行总结:一、强化食品安全监管,加强食品生产、流通、餐饮等环节监管。
加强对食品生产企业的监督检查,严肃查处生产过程中存在的违法违规行为。
加强对食品流通环节的监管,推进食品追溯体系建设,提高食品安全信息化水平。
加大对餐饮服务单位的监督检查力度,确保餐饮食品安全。
二、加强药品监管,严厉打击非法医疗广告和虚假宣传行为。
加强药品生产企业的监管,规范药品生产过程,确保药品质量和安全。
加强药品流通环节的监管,打击假药和劣药的生产和流通。
加强药店和医疗机构的监管,严格执业行为,保障患者用药安全。
三、加大监督检查和执法力度,严肃查处违法违规行为。
加强对企业、市场、餐饮服务单位、药店、医疗机构等各类食品药品经营者的监督检查,对发现的违法违规行为依法查处,形成震慑效果。
四、加强食品药品安全宣传教育,提高公众的食品药品安全意识。
通过开展各种形式的宣传活动,向公众普及食品药品安全知识,提醒公众警惕食品药品安全风险,增强自我保护能力和辨别能力。
五、积极推动食品药品监管体制机制改革,完善监管职责和监管执法能力。
推进食品药品监管体制改革,健全监管职责和权限,加强监管执法能力建设,提高监管工作效能和水平。
总之,上半年食品药品监管工作取得了一些积极成果,但与食品药品安全形势依然严峻,还存在一些问题和不足。
下半年我们将继续加大监管力度,推动食品药品监管工作取得更加明显的进展,确保人民群众的食品药品安全。
县食品药品监督管理局上半年总结及下半年谋划

县食品药品监督管理局上半年总结及下半年谋划2021年上半年,县食品药品监督管理局充分发挥监管职责作用,紧盯食品和药品安全问题,不断加强监督管理工作。
下面是对上半年的总结及下半年的谋划。
一、上半年工作总结1.强化监管力度本局充分发挥行业管理职能,加强食品、药品、医疗器械等领域的监管力度。
今年上半年,实施了食品安全大检查,对全县重点食品企业进行了全面检查,发现并纠正了部分企业存在的食品安全隐患。
2.创新监管方式本局注重创新监管方式,提高监管效率。
今年上半年,开展了互联网食品销售监管工作,通过对电商平台、社交媒体、网络直播等渠道进行监管,有效提升了网络食品安全监管工作的效率和水平。
3.加强食品安全宣传本局注重食品安全宣传工作,通过各种形式的宣传教育活动,进一步提高了广大群众的食品安全意识。
今年上半年,我们组织了“食品安全知识进企业、进校园、进社区”系列活动,深入推进食品安全宣传教育工作。
4.提高队伍建设本局注重队伍建设,加强职业道德建设和能力素质提升,确保了监管人员的素质和工作水平。
今年上半年,我们组织了职业道德提升等培训课程,提高了监管人员职业素质和业务水平。
二、下半年工作谋划1.加强企业食品生产经营监管下半年,本局将进一步加强对企业的食品生产经营监管,加强对食品病原微生物检测等检验检测工作,及时发现并纠正存在的问题,确保食品质量安全。
2.严格药品质量监督管理下半年,本局将继续加强对药品的质量监督管理,建立健全药品不良反应监测系统,完善药品不良反应报告机制,确保药品安全使用。
3.深化互联网食品销售监管下半年,本局将继续深化互联网食品销售监管工作,进一步完善监管措施,加强与电商平台等合作,确保网络食品安全。
下半年,本局将继续加强食品安全宣传教育工作,不断提高广大群众的食品安全意识。
综上所述,本局将继续发挥职能作用,加强监管力度,深化监管创新,严格食品和药品安全管理,不断提升监管水平,确保食品、药品安全。
食品药品监管所上半年工作总结范文

食品药品监管所上半年工作总结范文尊敬的领导:时光荏苒,转眼已经过去了上半年的工作,回首追溯,我们所取得的成绩可圈可点。
在党的领导下,全所职工精诚团结,积极努力,努力为食品药品安全保驾护航。
在上半年期间,我们紧紧围绕中央及地方食品药品监管工作部署,坚决贯彻落实各项要求,认真履行监管职责,为保障人民群众的生命安全和身体健康做出了一定的贡献。
一、加大食品安全监管力度上半年,我们继续加大对食品生产、经营环节的监督检查力度。
通过加强对食品生产企业的随机抽查,加大对食品市场的巡查频率,强化对食品销售企业的监管力度,共检查各类食品企业100家,出动人员480人次,有效查处了一批违法违规食品企业,严厉打击了造假售假行为。
同时,我们还加强对食品加工添加剂的监管,对食品生产过程中使用的添加剂进行严格检测,使食品添加剂使用达到国家标准,确保了食品安全。
二、加强药品监管上半年,针对药品市场存在的问题,我们积极组织力量,加强执法检查。
通过加强对药品经营企业的日常检查,严格执行药品采购、储存、销售等环节的管理要求,共检查药品企业50家,发现并处理了一批违法违规问题。
同时,我们还加强了对药品生产环节的监管,严格执行GMP认证要求,加强对药品生产企业的抽检力度,确保药品质量安全。
三、加强食品药品安全培训上半年,我们注重加强食品药品安全培训工作,提高全所职工的食品药品安全意识和技能水平。
通过开展各类培训班,邀请专家讲座等形式,提升全所职工的专业素养,增强他们的食品药品监管能力。
同时,我们还加强对食品经营者和消费者的宣传教育工作,开展食品安全知识宣传活动,提高公众对食品安全的认识,促进食品生产企业落实主体责任,营造了良好的食品药品监管环境。
四、加强与相关部门协作上半年,我们积极加强与相关部门之间的联动合作,加强信息沟通共享,共同推进食品药品监管工作。
与食药监部门、公安机关等建立了良好的协作关系,共同打击食品药品违法犯罪行为。
与工商行政管理部门、卫生健康部门等进行有效的沟通协调,协同推进食品药品安全工作。
上半年食品药品监管工作总结

上半年食品药品监管工作总结食品药品监管是保障人民健康的重要工作之一,对于确保食品和药品的质量安全,维护公众利益,具有重要意义。
在上半年的食品药品监管工作中,相关部门始终以人民群众的生命安全和健康为宗旨,坚持依法严管、标本兼治的原则,取得了一系列显著成果。
一、强化监管措施,提高食品安全水平在上半年的食品监管工作中,相关部门积极采取一系列措施,加强对食品生产、加工、流通和餐饮服务等环节的监管力度。
一方面,加大对食品生产企业的抽检力度,严厉打击违法违规行为,督促企业提高产品质量;另一方面,加强食品市场的监管执法,坚决查处假冒伪劣食品和非法添加物等违法行为,提高食品安全水平。
通过这些工作,有效保障了人民群众的饮食安全。
二、加强药品监管,保障人民用药安全在药品监管方面,相关部门在上半年持续加大对药品生产、流通、使用等环节的监管力度,督促药品生产企业严格执行药品GMP认证要求,进一步提高药品质量;加强对药品流通环节的监控,打击非法药品和假药的生产和流通;加强对药品使用环节的监管,加强药品使用风险评估和药品不良反应监测,确保人民群众用药安全。
通过这些措施,有效保障了人民群众的用药安全。
三、深化食品药品监管体制改革,提升监管效能为了进一步提高食品药品监管的效能,相关部门积极推进食品药品监管体制改革。
通过建立健全责任制和监督机制,加强对食品药品监管人员的培训和监督,推动监管工作的规范化、科学化和制度化。
同时,加强与其他部门的协作,形成合力,共同推进食品药品监管工作。
四、加强食品药品信息公开和舆情应对上半年,相关部门进一步加强食品药品信息公开工作,及时发布食品药品质量安全信息,提高信息的透明度和公信力。
同时,加强与媒体和社会各界的沟通与协调,及时回应社会关切,防止因食品药品安全问题引发的舆情危机,减少不良影响。
这些举措有效提升了公众的知情权和监督权,加强了公众对食品药品监管工作的信任和支持。
上半年食品药品监管工作取得的系列成果,充分显示了相关部门对于食品药品安全问题的高度重视和积极作为。
上半年工作总结(药监局)_上半年工作总结

上半年工作总结(药监局)_上半年工作总结2021年上半年,作为药监局的工作人员,我积极履行职责,全力以赴完成了各项工作任务。
在上半年的工作中,我主要负责监督药品市场情况、处理药品不良事件、参与项目审批等方面的工作,并取得了一定的成绩。
我认真监督了药品市场的情况。
我们药监局承担着对药品市场的监管责任,保障公众用药安全。
为此,我每天早晨都会仔细阅读各类药品相关的新闻报道,对市场出现的问题进行了及时跟踪和分析。
通过与各级药监部门的沟通和协调,我积极参与了对违规销售、仿冒药品等不法行为的查处工作,为整个市场的秩序维护做出了一定贡献。
下一步,我将继续加强对市场的监督力度,提高药品市场的整体质量。
我认真处理了药品不良事件。
在上半年的工作中,药品不良事件时有发生,涉及范围广泛,涵盖了各类药品的质量问题、安全问题等。
作为药监局的工作人员,我积极与各相关部门配合,及时处理不良事件,确保公众用药安全。
通过对事件的调查和处理,我提出了一些解决方案,如加强药品质量监管、加强医院药品采购等,为药品不良事件的预防和化解提供了一些建设性的措施。
在未来的工作中,我将进一步加强对不良事件的处理,提高处理效率和公众的满意度。
我积极参与了药品项目的审批工作。
作为药监局的工作人员,审批药品项目是我日常工作的重要职责之一。
我每天都会仔细核查申请材料,对项目进行审核。
在上半年的审批工作中,我审批了一批重要的药品项目,包括国内外新药、仿制药、进口药品等。
通过严格审核,我确保了药品的质量和安全性。
我也积极参与了一些相关政策的制定和修改,为我国药品审批制度的完善做出了一定的贡献。
在未来的工作中,我将进一步提高审批效率,为药品研发和上市提供更好的支持。
上半年的工作中,我通过积极监督药品市场、处理药品不良事件、参与项目审批等工作,为保障公众用药安全做出了一定的贡献。
我也意识到自身的不足之处,例如审批效率有待提高、对新药研发的了解还不够深入等。
在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己,为药监局的各项工作贡献更多力量。
市食品药品监督管理局上半年工作总结

市食品药品监督管理局上半年工作总结时光荏苒,转眼上半年已经过去。
在这半年里,市食品药品监督管理局在全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕保障公众食品药品安全这一中心任务,扎实开展各项工作,取得了显著成效。
以下是对上半年工作的简要回顾与总结。
一、监管工作成效显著(一)加强日常监管在日常监管方面,我们严格按照法律法规要求,对食品药品生产经营单位进行了全面细致的检查。
通过增加巡查频次、扩大检查范围,我们有效地发现并纠正了一批潜在的安全隐患,确保了公众的饮食用药安全。
(二)推进专项整治针对社会关注的热点问题和突出隐患,我们组织开展了一系列专项整治行动。
通过专项整治,我们集中力量解决了一批群众反映强烈的食品药品安全问题,进一步提升了监管的针对性和实效性。
(三)强化应急处置在应对突发事件方面,我们建立了完善的应急处置机制,及时有效地处置了多起食品药品安全事故。
通过快速反应、科学处置,我们最大程度地减轻了事故对公众健康的影响,维护了社会稳定。
二、执法力度不断加强(一)严格执法程序在执法过程中,我们始终坚持依法行政、严格执法。
通过规范执法程序、明确执法标准,我们确保了执法的公正性和权威性,有效地打击了违法违规行为。
(二)加大处罚力度对于违法违规行为,我们坚决予以严厉打击和处罚。
通过加大处罚力度、提高违法成本,我们有效地遏制了食品药品安全领域的违法违规行为,维护了市场秩序。
(三)强化社会监督我们注重发挥社会监督的作用,积极鼓励公众参与食品药品安全监管。
通过公开举报电话、设立举报奖励制度等方式,我们广泛收集社会各界对食品药品安全工作的意见和建议,进一步提升了监管的透明度和公信力。
三、风险防控体系完善(一)完善风险评估机制我们建立了完善的风险评估机制,对食品药品安全领域进行定期的风险评估。
通过风险评估,我们能够及时发现潜在的安全风险,为制定针对性的防控措施提供科学依据。
(二)强化风险监测在风险监测方面,我们加强了对重点品种、重点环节、重点区域的监测力度。
食药监管局上半年工作总结_食药监管工作总结
食药监管局上半年工作总结_食药监管工作总结在2021年上半年,食药监管局紧紧围绕着“保障食品药品安全,促进人民健康”的目标,不断加强监管力度和改进工作方式,取得了一系列阶段性成果。
一、严格防控食品安全风险在防控食品安全风险方面,食药监管局采取了多种措施。
一是加强监管执法力度,依法依规查处违法行为。
食药监管局密切关注食品行业市场情况,加强针对性执法执规,对违法生产、销售行为依法依规加以查处。
通过加大打击力度,全国共查处涉食违法案件13万起,争取向涉案企业追回经济损失17.6亿元。
二是规范监管体制,加强食品安全管理的长效机制建设。
在建设长效机制的道路上,食药监管局出台了一系列政策文件,规范市场主体行为,加快完善取证、处罚、执行等方面的制度建设,不断打通食品安全监管的“最后一公里”。
三是加强源头监管,推行食品从业者责任制。
食药监管局加大了对食品生产、加工、销售企业的监管力度,并且对新入市食品进行严格的审批,限制和取缔不合格生产企业。
在对进口食品的审批中,加强关键节点的监控,严格依据《中华人民共和国进口食品安全法》进行审批。
二、提高药品安全质量在提高药品安全质量方面,食药监管局也积极开展了一系列的工作。
一是加强药品质量监管核查。
食药监管局加强对药品生产企业的监管力度,并且对小药厂和偏远地区的药品生产企业进行了分类考核。
在加强药品审批监管的基础上,加大对药品流通领域的监管。
二是严格质量控制标准,加强对药品生产企业的抽检抽查。
对涉及重点、高风险、重要药品,采取对企业流程进行全面的质量管理和全流程抽检抽查的监督方式,严格限制由药品生产企业生产的不合格药品流入市场。
三是加强国际合作,减少进口药品安全风险。
在国际合作方面,食药监管局推广信息共享,加强国际药品安全合作,加强对药品生产企业的审核,提高进口药品的安全质量。
三、加快食品药品审批进度一是加强食品药品协同审批。
在加强食品药品审批协同的基础上,加强对新型食品药品的审批和监督。
食品药品监管上半年工作总结范文6篇
食品药品监管上半年工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的半年中,我国食品药品监管工作取得了显著成效。
本文旨在总结上半年食品药品监管工作的成果和经验,分析存在的问题,并提出下半年的工作重点及措施。
二、工作内容概述1. 食品安全监管(1)加强食品安全法律法规建设,完善食品安全标准体系。
(2)开展食品安全专项整治行动,严厉打击食品生产经营中的违法行为。
(3)加强食品生产经营企业的监督检查,确保食品质量安全。
(4)加强食品安全宣传教育,提高公众食品安全意识。
2. 药品安全监管(1)加强药品注册审批管理,严格药品市场准入。
(2)开展药品质量抽检,确保药品质量安全。
(3)加强药品生产经营企业的监督检查,规范药品市场秩序。
(4)加强药品安全宣传教育,提高公众用药安全意识。
三、重点成果1. 食品安全监管方面(1)成功修订了《食品安全法》,提高了食品安全标准的科学性和可操作性。
(2)食品安全专项整治行动取得显著成效,一批违法企业受到严厉惩处。
(3)食品生产经营企业的监督检查覆盖率达到XX%,食品质量安全水平得到提升。
(4)食品安全宣传教育活动覆盖面广,公众食品安全意识明显提高。
2. 药品安全监管方面(1)药品注册审批管理得到加强,一批质量不高的药品未获批准上市。
(2)药品质量抽检合格率稳步提高,药品质量安全水平得到保障。
(3)药品生产经营企业的监督检查力度加大,市场秩序得到进一步规范。
(4)药品安全宣传教育活动深入开展,公众用药安全意识得到提高。
四、遇到的问题和解决方案1. 食品安全监管方面(1)问题:部分食品生产经营企业仍存在违法违规行为。
解决方案:加大执法力度,加强日常监督检查,严厉打击违法行为。
(2)问题:公众食品安全意识有待提高。
解决方案:加强食品安全宣传教育,提高公众食品安全知识水平。
2. 药品安全监管方面(1)问题:部分药品生产经营企业质量安全管理水平不高。
解决方案:加强培训指导,督促企业完善质量管理体系。
食药监局上半年履职工作总结
食药监局上半年履职工作总结
本文将对中国国家食品药品监督管理局在上半年的履职工作进行总结。
一、食品安全
在上半年,食药监局积极推动食品安全监管工作,以确保人民群众的饮食安全。
一方面,加强对进口食品的监管,严格检验检疫,防止输华食品中的有害物质和微生物污染进
入我国市场;另一方面,加强国内食品生产企业的监管,开展大规模的食品安全专项整治
行动,加强食品安全宣传教育,提高人民群众对食品安全的科学认识。
二、药品管理
在药品管理方面,食药监局全面推进药品全生命周期的监管,着力打造全过程质量控
制体系。
针对一些不合格的药品,食药监局采取了有效的监管措施,坚决遏制了不合格药
品的流通和使用。
同时,加强药品生产企业的监管,深化GMP认证,促进药品生产水平的
提升。
三、审批管理
在审批管理方面,食药监局深入实施“放管服”改革,尤其是推进药品审评审批制度
改革,提升审评速度和质量。
同时,加强医疗器械注册管理,对于一些不合格的医疗器械,食药监局及时采取了行政处罚措施,有效遏制了不合格医疗器械的流通和使用。
四、监管体制
在监管体制改革方面,食药监局加强与相关部门的协作,推进监管体制改革,优化监
管流程,提高监管效率。
同时,食药监局加强了内部管理,提高组织协调能力和工作效率,确保了监管工作的有序开展。
总之,食药监局在上半年的工作中,以科学发展观为指导,加强食品和药品的监管工作,深化监管体制改革,提升监管水平和效率,为保障人民群众的健康安全作出了积极贡献。
下半年,食药监局将继续努力,打造更加安全、科学、高效的食品和药品监管体系,
为人民群众的健康生活保驾护航。
食药所上半年工作总结
食药所上半年工作总结尊敬的领导、同事:光阴如梭,转眼间已经过去了上半年,我通过这封总结信向各位领导、同事汇报一下自己在食药所的工作情况,也给自己一个总结、反思和展望的机会。
一、工作内容及完成情况上半年的工作涉及到了多个方面,主要包括食品安全监督、药品审评、质量检验等。
在食品安全监督方面,我负责协助监督食品生产企业的生产过程、卫生条件、产品质量等情况,并及时跟进处理食品安全事件。
通过定期走访、检查和采样测试,我与食品生产企业建立了良好的合作关系,并确保了食品安全监管工作的落实。
此外,我还参与了食品安全宣传活动,通过宣传教育的方式提高了公众对食品安全的认知和关注度。
在药品审评方面,我参与了多个药品的审评工作,并参与了一些特殊药物的研究和评估工作。
通过对药品的临床试验数据进行分析和评估,我能够准确地评价其安全性和疗效,并给出相应的审评意见。
我还积极参与了相关药品审评的讨论和会议,提供了自己的专业意见和建议。
在质量检验方面,我参与了多个食品和药品的质量检验工作。
通过对抽样产品进行化验和检测,我能够及时发现产品的质量问题,并及时提出处理方案。
我还熟悉了一些质量检验的方法和标准,能够独立完成相关的检验工作。
二、工作成绩和收获在上半年的工作中,我取得了一定的成绩和收获。
首先,我完成了食品安全监督工作的任务,并积极参与了食品安全宣传活动。
通过与食品生产企业的合作,我们成功解决了一些食品安全问题,有效保障了公众的食品安全。
其次,我参与了多个药品的审评工作,并为一些药品的上市提供了有力的支持。
通过对药品的研究和评估,我提出了一些宝贵的意见和建议,并得到了上级部门的认可和采纳。
再次,我参与了多个食品和药品的质量检验工作,并及时发现了一些潜在的质量问题。
通过我的努力,我们能够及时进行整改,确保产品的质量达到标准要求。
三、不足和反思在上半年的工作中,我也存在一些不足和问题需要反思和改进。
首先,我在沟通和协调方面还存在一些不足。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2021年上半年食药监所工作总结
一、上半年工作总结
在2021年上半年,食药监所积极响应上级号召,积极参加各项培训,提高工作、能力提升思想素质;并认真高效完成上级安排的各项任务,如:企业年报工作、废品收购站清理工作、校园周边食品安全专项检查工作、扫黑除恶工作、高考保驾护航工作、禁止燃烧冥纸冥币工作。
还做好了新入公务员、雇员的业务培训、妥善处理群众投诉、完成所内的办理营业执照和许可证工作。
几项重点工作如下:
(一)督促完成企业年报工作:食药监所于三月份开始给辖区内的企业拨打电话,告知年报的截止时间、年报网址以及年报的重要性,并在辖区内发放企业年报宣传单,对于年龄大的不会用电脑的经营者,所里的内勤也帮助其完成年报工作。
截止到6月初,食药监所已经拨打了五轮督促年报电话,保证每一户可以接电话的企业都完成年报。
对于电话打不通的企业,食药监所外勤到各企业的户籍登记地址进行现场督促,并了解企业的在业情况等。
经过食药监所得工作大庆进乡的年报率率先达到了目标率。
(二)废品收购站清理工作:积极落实查处无照废品收购站的清理工作,与区城管局联合组成清理队,并将体现清理前状况,现场执法人员执法情况,清理后状况的照片及时反馈给领导。
期限内未清理的废品收购站为保证清理效果,还进行了清理后的多次抽查。
截止到现在食药监所辖区内废品收购站经营者有一部分转业,剩余都已经关
门,真正将废品收购站的清理工作落实到实处。
(三)校园周边食品安全专项检查工作:俗话说:国以民为本,民以食为天。
食品安全关系到每一个人的身体健康和生命安全,更关系到一个国家的稳定和发展。
食品安全检查工作一直是我局工作重点,校园周边的检查更是重中之重。
检查重点是校园周边食品经营单位是否存在无证经营、经营者健康证持有情况、销售“三无”食品、过期食品等违法违规行为。
对于无证无照的的餐馆责令其限期补办营业执照和卫生许可证;环境卫生不达标的餐馆责令限期整改,整改检查后继续营业。
食安面前,重拳出击、处处是“严”,让经营者都知晓违法的严重后果,从思想的根源保证食品安全。
二、工作中存在的问题
食药监所是大庆、进乡两个所,辖区范围很大,但是所内人手严重不足。
当工作很多的时候,就像企业年报和清理废品收购站同时进行,外勤不仅要进行废品站清理工作,还要去许可证的现场核查、以及日常辖区内的监督检查。
内勤要上报日常报表、拨打企业年报电话、完成执照许可的日常办理。
所内人员都分身乏术,降低了办事效率,群众也会产生不满情绪,严重降低了群众满意度。
三、下半年工作打算
2021年下半年的工作我们要保持上半年的工作热情,认真高效的完成领导安排的任务,对于餐饮行业我们要进行最严格的监管,食品安全一直在路上。
具体工作内容是1.辖区餐饮业的巡查要常态化,做到勤检查,大
普查。
建立长效监管机制。
2.在餐饮过程中实施最严格的监管,从源头严防,保证进货源头厂家、货品的安全性;操作过程严管,保证厨房消毒、清洁达到标准,通风排烟设施俱全;风险严控,对于可能存在的风险,及时发现,提早预防。
3实行最严厉的处罚,依法加大、提高违法成本,严厉打击违法犯罪。
4.注重消费者的反馈,设置多条消费者投诉举报渠道;在外勤执法过程中,也会询问消费者是否存在餐饮问题,也会询问商户周边群众是否有打扰生活情况,油烟排放情况等,群众反映的问题立刻着手解决,并留下群众的联系方式做好事后反馈,保证群众满意度,让餐饮行业在每位公民的监督下,透明阳光的发展下去。